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清泉寮 クチコミ・感想・情報

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清泉寮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.67
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.30
  • 食事4.00
宿泊年月
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111件中 1~20件表示

総合5

たっつぁん9525さんの 清泉寮 のクチコミ

たっつぁん9525さん [60代/男性] 2018年01月09日 23:06:11

1月6日に宿泊。雪が全く無くてびっくりしました。
本館に泊まったので食堂や大浴場が遠かったですが、風情があって良かったです。
食事が新鮮な素材を使って丁寧に作られてて美味しかったです。
去年まで良い温泉だったのに、温泉でなくなってたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
年末年始特別ディナー★ビュッフェプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【●本館 和室(バス・トイレ共同)「現金特価」】

総合3

投稿者さんの 清泉寮 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 11:45:06

二度目の宿泊です。前回は数年前に新館に宿泊。今回は急に旅程が決定したこともあり希望の部屋があいてなかったため、リニューアルされた本館に宿泊しました。あまり期待はしていませんでしたが、部屋自体は古き良きしつらえが良い雰囲気でした。しかし、バス・トイレからの悪臭が。これは非常に残念でした。排水溝の孔を閉じだりしましたが、結局だめで、フロントに相談すればよかったのかもしれませんが、おそらくどの部屋も同じなんだろうと思いあきらめました。
お食事はすべてがビュッフェで美味しかったです。しかし、通常のプラン(メインだけはサーヴしてくれる)のほうが、気持ち的には満足感が高いと思いました。
スタッフの皆さんは皆さん笑顔で対応くださいました。
大浴場は非常に気持ちよかったです。
また機会があればおたずねしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
清泉寮 2018年01月08日 18:33:48

この度は、お部屋の件について誠にご迷惑をお掛け致しました。
今回頂いた意見は、構造上時折発生する事を確認しており、今後何かしらの対応を検討すべき点と重く捉えております。今回頂いた意見も真摯に受け止め改善へと向かって参りたいと存じます。
誠に申し訳ありませんでした。
また、お気軽にご相談いただけなかったのには私共にも何か問題がなかったのかも考えて参ります。大変恐縮ではございますが、至らぬ所もございました清泉寮ではございますが、またお越し頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
▲クリスマスディナー★ビュッフェプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【●本館 洋室ツインルーム(バス・トイレ付)「現金特価」】

総合5

投稿者さんの 清泉寮 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 19:17:58

夕食が気に入りました
メインは普通でしたが、生野菜の新鮮さその他の総菜が
美味しく、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
清泉寮 2018年01月02日 14:44:29

ご利用有難うございました。
清泉寮自慢の高原野菜にご満足いただき光栄です。他のお料理も同様に感動を提供できるよう努めて参ります。ぜひまたお越し頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
▲清泉寮スタンダードプラン♪(2食付)現金特価【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【●新館 洋室(暖炉付)「現金特価」】

総合5

投稿者さんの 清泉寮 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 17:44:21

暖炉の火に迎えられとても雰囲気良く癒やされました。夕食の肉料理はイマイチでしたが野菜のオードブルが美味しく沢山頂きました!景色もお風呂も良いし又行きたいと思う宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
清泉寮 2017年12月28日 15:21:19

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
清泉寮は古くから暖炉が人の集まる場所には必ず作られていました。新館もそのコンセプトを大切に暖炉が作られています。本物の炎の揺らめきをみて癒されたのであれば嬉しい限りでございます。
ご夕食については、頂いたご意見を料理人にも伝えまして今後のお料理に役立てて参ります。有難うございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
清泉寮スタンダードプラン♪(2食付)現金特価【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【●新館 メゾネット「現金特価」】

総合4

マユちゃん3878さんの 清泉寮 のクチコミ

マユちゃん3878さん [60代/女性] 2017年10月26日 04:26:17

今回到着時の迎えを忘れられたのが残念でした。お風呂が改装中で天女の湯への送迎があり温泉気分を満喫できました。帰りには、お願いしたタクシーが時間に来ずホテルの車で送っていただきありがとうございました。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
清泉寮 2017年12月27日 15:04:52

この度は送迎の対応に関して遅くなってしまい大変恐縮でございました。申し訳ありません。それにも関わらずまたお越し頂けるとのこと、身の引き締まる思いでございます。今後もご満足いただけるよう皆様をお迎えして参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
清泉寮スタンダードプラン♪(2食付)現金特価【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【●新館 洋室(暖炉付)「現金特価」】

総合4

ルー2016さんの 清泉寮 のクチコミ

ルー2016さん [50代/男性] 2017年10月14日 19:32:27

今回初めて素泊まりプランで宿泊しました。本館の和室で建物は決して新しくないが中は綺麗で木造建築の良さが感じられました。ちょうど大浴場が工事中で入れませんでしたが、近隣の入浴施設に送迎付きで入れましたのでそれはそれで良かったです。当日は悪天候の為、景色は望めませんでしたが、元々高原の好立地な場所ですのでまたの機会に再度チャレンジしに来ようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
清泉寮 2017年12月27日 14:50:55

素泊まりで本館を存分に堪能いただき光栄です。2017年3月に本館は耐震耐火工事と合わせて、より快適にお過ごしいただけるようリニューアルOPENを致しました。今後も本館がいいと言って頂けるよう努めて参ります。
また、大浴場も。10月21日より八ヶ岳湧水を利用した新しい大浴場としてリニューアルOPEN致しました。露天風呂から眺める星空は絶景です。またの機会にぜひお試しください。

ご利用の宿泊プラン
◎1名様から気軽に宿泊♪素泊りプラン☆現金特価【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【●本館 和室(バス・トイレ共同)「現金特価」】

総合5

投稿者さんの 清泉寮 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 09:28:38

 8月の始めに泊まりました。本館の暖炉付き部屋でしたが何時でも暖炉が使える様に
なっていて説明書も有りました。広い敷地を散歩したりと一泊ですが充実した旅行が出来ました。料理も部屋も大満足です。来年も利用させていただきます。
機会があれば冬も泊まってみたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
清泉寮 2017年12月23日 20:21:33

私どもの暖炉・薪ストープ付のお部屋は、年間通していつでもご利用頂けます。ご自身で点火いただき、パチパチと燃える火の揺らめきをお楽しみ頂ければと存じます。
また、冬も魅力的なイベントや冬限定のサービスなどもございます。ぜひぜひ、季節を変えて遊びにお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
□夏休みスペシャルビュッフェプラン(2食付) 現金特価
ご利用のお部屋
【●本館:スィートルーム(暖炉付リビング)「現金特価」】

総合4

マサキ MAさんの 清泉寮 のクチコミ

マサキ MAさん [30代/男性] 2017年08月06日 23:29:58

お部屋もきれいで、涼しくてよい宿でした。
夕食と朝食は、地元産の野菜など美味しいビュッフェ形式でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
清泉寮 2017年12月23日 20:15:14

お褒めのお言葉有難うございます。
いつお越し頂きましても、快適に良いご旅行となりますように今後も努めて参ります。
お料理の材料は季節に合わせて変わります。季節を変えて様々なお料理をお楽しみ頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
□夏休みスペシャルビュッフェプラン(2食付) 現金特価
ご利用のお部屋
【●本館 洋室ツインルーム(バス・トイレ付)「現金特価」】

総合5

投稿者さんの 清泉寮 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 17:46:50

夕食も朝食もとても美味しかった。乳製品と野菜が特においしい。ただ館内の温泉設備が潰れていたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
清泉寮 2017年12月23日 20:07:47

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お食事については私ども自慢の高原野菜と乳製品をお楽しみいただけ光栄です。
大浴場についてはご入浴いただけず申し訳ありませんでした。10月21日より八ヶ岳湧水を利用した新しい大浴場としてリニューアルOPEN致しました。またの機会にご堪能いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
清泉寮スタンダードプラン♪(2食付)現金特価【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【●本館 洋室ツインルーム(バス・トイレ付)「現金特価」】

総合5

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投稿者さんの 清泉寮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 16:18:11

本館の内装がリニューアルされ、冷蔵庫も備え付けがあり快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
清泉寮 2017年06月10日 15:34:58

本館の耐震耐火工事に合わせて、以前よりご要望の多かった設備を各部屋整えることとなりました。
今回の本館洋室バストイレ付タイプは冷蔵庫が追加になり、Wi-Fiもお部屋ごとにお使いいただけるようになりました。以前よりも快適にはなりましたが、本館の趣も壊さぬように努めましたので快適にご利用頂けて幸いです。
またのお越しをお待ちしております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
清泉寮スタンダードプラン♪(2食付)現金特価【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【●本館 洋室ツインルーム(バス・トイレ付)「現金特価」】

総合3

qumereさんの 清泉寮 のクチコミ

qumereさん [80代/女性] 2017年05月20日 17:01:55

夕食のメイン料理がよくなかった。選べるのが、肉、魚、和風の三種類だったので、一泊目は肉と魚にして、二人で分け合って食べたが、味付けが特に魚の方がよくなかった。
二泊目は、残りの和風にしてみたが、中の魚が冷凍に火が通っていない感じで食べられなかった。朝食のメニューはよかったので、次回利用する時は、朝食だけにしたいと思った。
フロントの感じは、とてもよかった。
部屋は広くて、静かに眠れる環境だった。ただ浴室は独立していても、トイレと洗面が同じ空間にあるのは、一人づづしか使えないので不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
清泉寮 2017年06月10日 15:29:41

全体的に今回のご滞在が満足のいくものとならず、大変申し訳ございませんでした。心苦しい限りでございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、またお越しいただく時の為に、私どもにできる限りのサービスで日々努めて参ります。ご指摘有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
清泉寮スタンダードプラン♪(2食付)現金特価【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【●新館 洋室(暖炉付)「現金特価」】

総合2

hochyakoさんの 清泉寮 のクチコミ

hochyakoさん [50代/男性] 2017年04月08日 22:54:41

受付やレストランでベテランの接客は品があり素晴らしい。部屋に忘れ物をしてしまい、問い合わせた所、快くとても早急に対応して下さいました。温泉は今はやっていないそうで残念でした。レストランは前菜のバイキングとパンとコーヒーが素晴らしく美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
清泉寮 2017年06月10日 15:13:44

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお褒めにあずかり光栄でございます。

温泉の件に関しましては、ご迷惑をお掛け致しました。
現在温泉は、源泉の温度が上がりにくい現象が続いております。
原因調査と復旧作業を行っておりますが、現在は、温泉の提供を見合わせております。
復旧の時期や復旧後の温泉の状況など、はっきりした時点で改めてお知らせ申し上げます。

少しでもいつも通りの快適な清泉寮をお楽しみ頂きたく、スタッフ一丸となって精一杯のおもてなしでお迎えさせていただきます。今後も、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、楽しみにしていただいておったところ大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
清泉寮スタンダードプラン♪(2食付)現金特価【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【●新館 洋室(暖炉付)「現金特価」】

総合5

投稿者さんの 清泉寮 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 15:35:09

冬の平日で本館も改装中だったこともあってか、館内は客が私達と他1組しかおらず、貸し切り状態でした。
にも関わらず、夕食はしっかりとビュッフェも用意して頂き、朝食もビュッフェやドリンクバーを用意して頂きました。
料理も全て美味しく、特に野菜などは新鮮でとても美味しかったです。
部屋はトイレが洗面台と同じスペースにある、ちょっと不思議な作り。(ユニットバスではない、お風呂は別に扉がある)そのため、トイレだけはゆっくり出来ない感じでした。特に女性は気になるようで(トイレのあるところで歯を磨いたり顔を洗ったり)トイレは外のを使ったりしました。匂いもこもるので、そこだけ不満でしたが他は問題ナシです。
新館でとても綺麗、Wifiも完備されていて部屋でネット接続も出来ます。
ここのスゴイところは、やはり温泉ですね。
かけ流しで茶褐色の湯です。
露天風呂の温度が39度以下?しかないため、長湯をしても全く湯あたりしません。
フィットネスクラブの温水プールに入っている感覚です。
1日何度入っても疲れないので、何度も長湯することが出来ます。
小さいタオルも使い放題で置いてあるのもいいですね

とにかく今回はあれだけ広い館内がぼぼ貸し切り
温泉も5,6回行きましたが、誰とも遭遇することなく
毎回貸し切りで入ることが出来ました。
このようなことはほとんど無いとは思いますが、またぜひお伺いしたいなと思っております。

(唯一、夕食時に別料理をステーキともう1品注文したのですが
ステーキ以外のもう1品が出てきませんでした
まあお腹一杯だったし、料金請求されたわけではありませんので良いのですが)

あとロビーの珈琲はあまり美味しくないです
対して夕食、朝食時の珈琲はとても美味しかったです。
また冬にお伺いしたいです。
(夏は混んでそうなので)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
清泉寮 2017年06月10日 15:05:46

今回は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
冬期の平日は特にゆったりとお過ごしいただける穴場的タイミングでございます。またお越し頂ければ幸いです。

お食事の件に関しましては大変失礼致しました。
レストランのスタッフにも伝え、今後同じことが起きないように努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
清泉寮スタンダードプラン♪(2食付)現金特価【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【●新館 和室 「現金特価」】

総合3

投稿者さんの 清泉寮 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 08:25:13

全てにおいて研修センター的色合いが濃く、源泉かけ流し温泉を楽しもうとする年長客にとってはサービス&アメニテイー等、不満を感じるかもしれない。価格からしてももう少し改善が必要では。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
清泉寮 2016年12月27日 20:07:33

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございまいました。
研修宿泊施設としての創設の流れを汲み、過剰なサービスやアメニティのご用意をしていないのは事実でございます。ただ、ご利用のお客様にとって不便であると感じられるのであれば清泉寮らしい快適さの提供はまだまだ検討する余地があるのだと存じます。お客様のご指摘を大切に改善を検討して参ります。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
清泉寮スタンダードプラン♪(2食付)現金特価【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【●新館 和室 「現金特価」】

総合5

レン♪♪♪さんの 清泉寮 のクチコミ

レン♪♪♪さん [50代/女性] 2016年09月26日 22:35:47

以前から泊まりたかった本館なので大満足でした。かなりレトロなので、普通のホテルの機能を部屋に求めるならオススメしません。部屋に冷蔵庫もないですから(笑)
ただ雰囲気はかなりあるし、部屋から富士山見えるし、放牧されてるジャージー牛も見えるし、都会の喧騒から離れるにはもってこいの環境だと思います。食事は文句なしです。野菜がとっても美味しい。清泉寮は今回で二回目ですが、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
清泉寮 2016年12月27日 19:58:33

この度は清泉寮をご利用いただき誠に有難うございました。
今回ご利用いただいた本館洋室は全体の使用可能電力の関係もあって、どうしてもホテルとしての機能は備えることができず新館や他施設様には劣る部分もございます。その代わりに本館から見える景色や変わらぬ趣を楽しんでいただければ幸いです。
お食事は食材の味を存分に楽しんでいただけれようご用意を致しております。またお越しの際には季節に合わせた違った味覚をお楽しみいただければ光栄です。

ご利用の宿泊プラン
清泉寮スタンダードプラン♪(2食付)現金特価【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【●本館 洋室ツインルーム(バス・トイレ付)「現金特価」】

総合4

投稿者さんの 清泉寮 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 19:48:32

落ち着いた雰囲気でとても良かったです。
食事も美味しかったです。
本館の部屋がタバコ臭があって
昔はタバコにうるさくなかったのねと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
清泉寮 2016年10月11日 19:34:39

この度はご利用有難うございました。
お部屋はタバコ集が気になられたようで、失礼致しました。現状お泊り頂いたお部屋タイプは、喫煙禁煙の区分のないお部屋となっており匂いが残ってしまっていたようです。大変申し訳ありませんでした。
ただし、本館冬季改修工事後の来年度より本館洋室のバストイレ付は全室禁煙となりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
期間限定:清泉寮こだわりの秋ビュッフェプラン2食付【現金特価】
ご利用のお部屋
【●本館 洋室ツインルーム(バス・トイレ付)「現金特価」】

総合5

投稿者さんの 清泉寮 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 18:39:36

友人夫妻と夏の高原ゴルフを目的に利用しました。
今回は本館での宿泊だったため、お部屋は流石に古さを感じましたが、清里の歴史に触れられた様にも思います。食事は大満足! ブッフェスタイルながら、オードブルはどれも凝ったお料理でしたし、特に新鮮で美味しい野菜に感動しました! テーブルカトラリーの白胡椒も香が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
清泉寮 2016年09月02日 18:43:55

この夏は高原ゴルフにお越しになられたお客様が非常に多ございました。天候に恵まれなかったお客様もおいででしたが、その日は楽しんでいただけたかと存じます。また、是非遊びにお越し下さい。
清里に建って本館に関しては約築60年を迎えます。どうしても新館に利便性では勝てませんが、清里の歴史に触れていただける施設です。清里にお越し頂いたのであれば、お客様のように一度は泊まって頂けたらと私どもは願っております。
お料理を満足いただけたようで光栄でございます。お食事は地産地消を大切に、地元の農家の方から新鮮でよい食材を購入させて頂いております。次にお越しの際も、また存分に楽しんでいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
夏休みスペシャルビュッフェプラン(2食付) 現金特価
ご利用のお部屋
【●本館 洋室ツインルーム(バス・トイレ付)「現金特価」】

総合5

投稿者さんの 清泉寮 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 11:17:45

施設は古くとも、歴史ある本物なら苦にならない。
料理は抜群に美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
清泉寮 2016年09月02日 18:33:17

お褒め頂き誠に有難うございます。
今回、2016年度の冬に本館改修工事を執り行うこととなりました。本館のファンの皆様をガッカリさせないように山小屋の雰囲気を極力残しつつ工事を進めて参ります。
どうぞ、またお越しいただき変わらず本館を応援し続けていただけましたら光栄です。

ご利用の宿泊プラン
夏休みスペシャルビュッフェプラン(2食付) 現金特価
ご利用のお部屋
【●本館 洋室ツインルーム(バス・トイレ付)「現金特価」】

総合5

投稿者さんの 清泉寮 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 11:14:28

昨年、旧館ツインに泊まりました。未就学児2人を連れての家族旅行でしたので、少し高めになりますが、お風呂なども行きやすく、新館がくつろげました。子連れの方も多く安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
清泉寮 2016年09月02日 18:23:14

夏休みは特にお子様ご来館が増え、雄大な清里の自然の中でめいいっぱい遊んで頂いております。

お部屋につきましても、おっしゃられる通り新館の館内に温泉とレストランがございますので移動には新館のご宿泊が便利かと存じます。
特に和室に関しては、お布団でお休みいただく事になりますので幼児のお子様がいらっしゃるご家族にも安心してご利用いただけますのでお勧めです。

ご利用の宿泊プラン
夏休みスペシャルビュッフェプラン(2食付) 現金特価
ご利用のお部屋
【●新館 和室 「現金特価」】

総合5

投稿者さんの 清泉寮 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月04日 18:10:34

清里にくるならここに宿泊と決めています。二日目は朝から本降りの雨でしたが部屋のベランダで雨を楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
清泉寮 2016年09月02日 18:19:34

いつもご利用ありがとうございます。
標高1400mは雲が上がりやすく、暖かい夏は特に雨の日が増えます。白い霧が目の前を隠しますが、その霧は低地から見れば雲の中にいるのです。そんな景色を思い浮かべ、雨の音に耳を傾ける時間は私どもスタッフにとっても贅沢な時間なのです。今回は、お客様にも同じように時間をお過ごしいただけたという事で、非常に嬉しいです。
また清里の自然を堪能しにお越し頂ければと存じます。お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
清泉寮スタンダードプラン♪(2食付)現金特価【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【●新館 洋室(暖炉付)「現金特価」】

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