クチコミ

総合評価
4.24
715
5
166
4
268
3
47
2
17
1
7
部屋
4.08
接客・サービス
3.98
ロケーション
3.90
朝食
3.93
夕食
-
温泉・お風呂
4.28
設備
3.93
清潔さ
4.15
555
5
ビジネス
一人
2021年9月宿泊
HANA&HARU
30代/女性|7 件のクチコミ

お部屋は、冷蔵庫、エアコンや空気清浄機等の音も気にならず、静かに休むことができました。 髪や細かな埃が落ちていることもなく、丁寧な掃除で、とても気持ちよかったです。タオル交換等をしてくださった方のメッセージカードは2日目には違うものになっており、細やかさを感じました。 アメニティに、スキンケアセットがあり、化粧水の持参を忘れてしまっていたため、助かりました。 大浴場は、専用のカードキーがあり、より安全性を感じました。また、夜は2時まで利用できたことも良かったです。 お食事は、2日間宿泊しましたが、全て同じお料理ではなく、違うものもあり配慮を感じました。また、スタッフの方の明るい、元気な声に朝から元気をもらいました。 新聞のサービスについては、ロビーでの備え付けになっていると他の方を気にしながらになりますが、自身の部屋まで持っていくことができて、ゆっくりと目を通すことが出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
80
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この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にはお得なグレードアッププランにて、ゆっくりと2泊して頂きましたが、数々のお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読させて頂きました。重ねて御礼申し上げます。 今後も末永いお付き合いを頂けましたなら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 佐藤
2021-09-26
5
その他
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

今回は一人で宿泊することになり、初めてビジネスホテルを利用させていただきました。どきどきしてフロントにて受付しましたが、担当の若いお姉さんの感じが良く、テキパキした対応で、ここに決めて良かったと心から思いました。 お部屋が新館なので、とても綺麗な上にベッドが大変寝心地よく熟睡できました。 大浴場の温泉の温度が熱すぎないので、のんびり浸かることが出来て疲れがとれました。 朝食も和洋取り揃えられてたバイキングなのも朝から嬉しかったですね。パンが美味しかった。 女風呂はフロントで渡してくれるカードキーを使用するので、夜遅くの入浴も安心です。 また、こちらを訪れる機会があったら、利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
67
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この度は数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 過分なご評価に重ねて御礼申し上げます。これからもご期待に添えられるよう努力して参ります。また機会がございましたら、ご来館頂けましたら幸いでございます。お越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 佐藤
2021-07-29
5
レジャー
一人
2020年2月宿泊
三毛猫美花
60代/男性|304 件のクチコミ

6年ぶりに利用させていただき、今回は2泊させていただきました。 昨年4月にリフォームされたのか、本館の部屋がたいへんきれい。掃除が行き届いているのですね!新築の東館に宿泊したみたい! 6年前と違うのが温泉。以前は透明でしたが、今回は初め緑色、段々白くなり、朝は青。源泉かけ流しで、素晴らしい!素晴らしい温泉なので、2日間とも6回、朝2回、入浴しました! 連泊なので、掃除不要にしましたら、なんと、ビールサービスをしていただけました!こんなサービスは日本で貴ホテルだけではないでしょうか。(他は「粗品」) アメニティもシングルですが、2人分あり、特筆なのが、お茶と紅茶!一日4個もいただけました!(他は1個が普通)ウエルカムドリンクもあり、飲み物に関しては、「200点」です。 食事も朝食バイキングは、食べきれない種類の料理があり、たいへん良かったです。 夕食も上田カレーやソースカツ丼をいただけ、地元の味を味わえました。 期間限定でしたが、新聞も無料でいただけ、たいへん良かったです。 次回は上田観光や姨捨観光で、3泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
56
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お帰りなさいませ。リニューアル致しましたルートイン上山田温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 過分なるお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。連泊して頂いたこともあり、温泉の変化を楽しんで頂くこともできたご様子で、楽しく拝読させて頂きました。 次回ご来館も、これまで以上に充実した楽しいひとときでありますよう、陰ながら応援させて頂きます。ご投稿ありがとうございました。
2020-02-22
5
レジャー
友達
2019年11月宿泊
投稿者さん
66 件のクチコミ

友人2人でシングル2部屋を予約しました。友人には安いほうの建物の2部屋を予約したと事前に伝えておいたのですが、行ってみたら自分だけ新しい建物にアップグレードされていました。友人のほうの部屋もきれいでよかったと言っていたので、気まずい感じにはなりませんでしたが、アップグレードするならば2人一緒にしてもらったほうがいいと思います。 ホテル自体は非常にきれいです。風呂もこの手のホテルにしては十分でした。お湯の泉質が良さそうなのがなんとなく分かります。 朝食は味噌汁がぬるかったのと(ぬるいのはダメです)、待ってても追加で出てこないメニューは名札は下げたほうがいいと思います(ゼリーがそうでした)。 ですが、マイナス点はこの朝食の件ぐらいで、不満がそれぐらいしかないぐらい他はすべて満足でした。おすすめできるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
45
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この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの都合ではございましたが、喜んで頂こうと勝手ながらお部屋タイプの変更をさせて頂きました。しかしながら、お連れ様の確認が行き届かず、結果的にご迷惑をお掛けしてしまいました。その他のご指摘を含め反省し、深くお詫びを申し上げます。 ご迷惑をお掛け致しましたが、最後には『おすすめできるホテル』と評価して頂き、安堵と喜びを感じております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
2019-11-29
5
レジャー
家族
2019年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

温泉付きに惹かれて予約しましたが温泉は予想よりよかったです。 入る日、時間により、色が変わるのが本格的で、また浴室内がいつもきれいに清掃され イスや洗面器も整っていました。 (乱れっぱなしの宿もありますが、こちらではいつ行っても整っていました) 温泉の他、スタッフの方々のご対応のよさが印象に残りました。 フロントの方、 若い方ははつらつとした笑顔が、ご年配の方は穏やかで優しい物腰が好印象でした。 食事処の方、 女性全員、明るくきびきび働いていらして、朝のバイキングでもお客さんがとった後の乱れた食材も常にきれいにそろえるなど、細かいところまで気配りされていて感心しました。夜の、若い男性スタッフさんはとにかく真摯に一生懸命お仕事されている姿がすがすがしかったです。 そして、お掃除の方。 どなたも行き会うと明るく挨拶してくださり、またお仕事ぶりもきびきび、丁寧で、お掃除への安心感が高まりました。 皆様のおかげで、本当に気持ち良い滞在となりました。ありがとうございました。 また伺います!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 全てのスタッフに対し過分なお褒めの言葉を賜り、私達は大変感激致しております。 夕食レストラン『和み』もご利用頂き、また簡易清掃にもご協力頂き、重ねて感謝申し上げます。 連泊をゆっくり快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同安堵致しております。 これからもお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
2019-11-03
5
レジャー
友達
2019年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

全体的には良かったと思いますよ。 場所が駅から大分離れていますので、交通手段がないのが厳しいです。周辺にバスか何かあればうれしい。 温泉は部屋は広くはないですが、ホテルとしては十分です。硫黄の匂いで温度はぬるめ。個人的にはもう少し熱いほうが嬉しかったですが、ぬるいので長時間使っていられました。これもこれでアリなのかもしれませんね。 店員さんも優しい対応で嬉しかったです。 朝食のバイキングは、カウンターの座席は座りにくく、動きにくい感じでした。 あとできれば少しでも、お土産の品を置いてあればよかったです。 ホテル周辺にはいろんな飲食店やちょっとした遊べるところもあり、大変興味がありました。もう少し時間があれば見て回れたな〜と思います。 ただ、街灯が少ないので、夜中に外出するのはちょっと怖いですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
30
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この度はリニューアル致しましたホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の率直なご意見を頂戴致しました。実際に使用されたお客様の感想は大変参考になるものです。改めて館内設備の見直しをさせて頂きます。 『スタッフの優しい対応が嬉しかった』とのお言葉に感動致しております。何よりのお褒めの言葉でございます。お客様に喜んで頂くため、更に接遇のブラッシュアップを実践して参ります。 今後もルートイン上山田温泉と末永いお付き合いを賜れますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
2019-05-07
5
レジャー
一人
2014年7月宿泊
三毛猫美花
50代/男性|304 件のクチコミ

戸倉駅から歩いて行きましたが、部屋の空調が快適で、汗がすぐひきました。 温泉も素晴らしく、長湯しても、空調が快適で、肌がサラサラになりました。 ウエルカムドリンクもおいしく、何杯もおかわりでき、たいへん良かったです。 夕食もいろいろなメニューから選択でき、鯖味噌煮定食を選択しましたが、たいへんおいしかったです。 でも言えるのは、夕食無にして、「ちゃんこ鍋」を食べるのが、「正解」ですね! 他の宿泊客が一人鍋で食べているのを見て、うらやましかったです。 朝食の素晴らしいこと! 多くのチェーンホテルが冷凍食品を使いますが、どれも手作りではないでしょうか。 特に絶品はもやしの料理でした。酢豚みたいな味付けで、おいしくて、おいしくて! 今回初めてルートインさんを利用しましたが、大正解でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ホテルで夕食♪♪ ☆ 夕食付プラン ☆

部屋タイプ

上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆禁煙シングル

29
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この度はホテルルートインコート上山田をご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変嬉しく感じます。ちゃんこ鍋は温泉とともに好評をいただいております。次回お越しの際はぜひお召し上がり下さい。朝食につきましては力を入れさせていただいておりますので励みになります。 梅雨も明け、暑い日が続きますがお体にはご留意下さいませ。 またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインコート上山田 フロント 宮下
2014-07-27
5
ビジネス
一人
2009年12月宿泊
みはみもれっさー
40代/男性|53 件のクチコミ

フロントの人達をはじめ、食堂の方々も、お掃除の係りの人まで、ホテルのスタッフがとても明るく感じが良いので、最近はほとんどここに泊まっております。建物はちょっと古くてあまり綺麗ではありませんが、掃除が行き届いており、部屋は綺麗です。 それにお風呂が天然温泉でしかも、源泉掛け流しでとても安価で温泉を楽しめるので。 とても気に入っています。 無料の朝食も手作りが、ほとんどで、家庭料理を食べているみたいで、どこかの国内最大のビジネスホテルチェーンの無料の朝食とは一味違い。美味しい。 とても満足しております。 【ご利用の宿泊プラン】 オススメ【秋のポイントカードまつり/ルートインホテルズ】楽天ポイントカード1000P付 本館バス付☆禁煙シングル(天然温泉・朝食付)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

オススメ【秋のポイントカードまつり/ルートインホテルズ】楽天ポイントカード1000P付

部屋タイプ

本館バス付☆禁煙シングル

24
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ご利用有難うございます。 スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 これからもお客様が気持ちよくご宿泊戴けますよう努めて参ります。 また、お越し下さいます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインコート上山田 フロント 岩下 
2010-03-14
5
レジャー
友達
2010年2月宿泊
投稿者さん
297 件のクチコミ

友人と呑みに行く前にチェックイン。まず一風呂!の間、友人には部屋で待っていてもらいました。シングル予約だったので差額の支払いが必要でした。どこのホテルも同じかも知れませんが、ちょっと融通があっても良いと思います。 お風呂が最高に良くて、スタッフの笑顔も気持ちいいので、こちらのホテルはよく利用しています。もう一つの良い点が、豊富なメニューの朝ご飯なのですが、今回はちょっとさびしく感じました??? もう一つ。エレベーターが混んでいたので階段…と思ったのですが、出口が開いていず、また戻りました。何だったのでしょうか??? 文句を並べたようですが、もっと頑張ってほしい気持ちの裏返し!とても良いホテルです。 【ご利用の宿泊プラン】 ゆったりベッド!ビジネススタンダードプラン 本館バス付☆喫煙シングル


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ゆったりベッド!ビジネススタンダードプラン

部屋タイプ

本館バス付☆喫煙シングル

23
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5
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
297 件のクチコミ

いつも行く上山田の宿の予約が取れなかったので、数年ぶりに利用させて頂きました。 正直「温泉に行ってまでビジホじゃ愛想無い」と思ってましたが、「侮り難し」に印象チェンジです。 源泉掛け流しのお風呂はゆっくりくつろげましたし、無料なのに品数豊富な朝食も美味しかったです。 またフロントのお兄さんお姉さんは、ニコニコ応対でとても感じ良かったです。 あえて注文をつけるなら、 1)入り口が飲食街から反対側なので、意外と遠い。 2)階段が使いにくい。 3)料金設定がちょっと高め…かな? 全体的にはコストパフォーマンスに優れた良い宿だと思います。畳の部屋にこだわらない方にはおすすめです。 【ご利用の宿泊プラン】 月末スペシャル!! 大感謝プラン 本館バス付喫煙シングル ☆天然温泉が楽しめます☆


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

月末スペシャル!! 大感謝プラン

部屋タイプ

本館バス付喫煙シングル ☆天然温泉が楽しめます☆

19
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ご利用ありがとうございます。 当ホテルの天然かけ流しの大浴場でおくつろぎいただけた様子で嬉しく存じます。 朝食バイキングもスタッフが日々研究し、手作りで体に良いものをと精一杯お出ししております。 フロントスタッフの対応もお褒めくださり、ありがとうございます。 またお越しくださる日をお待ちしております。   マネージャー 松本
2009-06-14
5
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

「ルートイン」なら何処の地方でも「部屋、接客、朝食」と安心できる安定のクォリティなので地方泊の時は先ず「ルートイン」の空室を探すことにしています。「ルートイン上山田温泉」は大浴場に「源泉」をひいていますので温泉好きの方も満足できるお湯だと思います。 今回は希望宿泊日に対して予約が遅くなってしまい禁煙ルームに空き室が無く喫煙ルームしか選択できなかったのは自己責任として仕方のないことなのですが、やはり喫煙ルームのタバコ臭さは入室した瞬間から「ウッ!」ときてしまいます。次回からは早め〃〃の予約で禁煙ルームを確保できるようにします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
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この度は私共ホテルルートイン上山田温泉をご利用いただき誠に有難うございます。又、日頃よりルートインホテルズをご愛顧賜り有難うございます。当館は、345店舗ある当社のホテルの中でも稀な天然温泉を引いている施設でございます。時間帯や気温などにより温泉の色も変化いたします。ご宿泊中は何度でもご利用いただきたいと存じます。今回、禁煙シングルのお部屋に空きがなかったとのこと。誠に申し訳ありません。4年ほど前に増築した東館は全て禁煙ルームとなっておりますので、もし機会がございましたら、ダブルやツインルームになってしまいますが、1名での利用も可能で専用のプランもございますので、東館のご利用もお試しいただけたらと存じます。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申しております。 フロント野本
2024-06-13
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
カチカチヤマブルー
50代/女性|22 件のクチコミ

長野へ法事、前泊で上山田温泉なら、長野まで1時間と予約したルートイン ビジネスホテルだったので、期待しては無かったのですが、とても良かった! 温泉は、にごり湯で、お肌すべすべ! 朝食は、和食が、全て、とても美味しい!長野ならではのお蕎麦もあって、それものびてないのが 素晴らしい! スタッフの方も親切!何も言うことが無い、とても良いお宿でした! 長野方面に行った際は、また、訪れたいお宿です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数ある施設の中より当ホテルをお選び頂き、心より感謝を申し上げます。週末ということもあり、お待たせする場面がございましたことをお詫び申し上げます。 温泉は無色透明と白濁を繰り返しますので、ゆっくり連泊して頂くと2倍(?)お楽しみ頂けます。お蕎麦は乾麺でないものをお出ししております。是非またお越し頂き、温泉街へ散策にお出掛け下さいませ。外湯、射的場もございます。 今後も心地良くお過ごし頂けますようスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 佐藤
2023-07-30
5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

レイトチェックインで入館予定時間に遅れてしまったが、その旨を電話連絡したところ快く対応してくれました。チェックイン時のフロントの対面対応もとても良かったです。大浴場が東館にあるが広さもたっぷりでしたし、お湯も「さすがは上山田温泉だな!」とユッタリ浸かってリラックスできました。また二泊だったので「エコ清掃」を選択したら館内飲料自販機で使えるコインを貰えたのも嬉しかったです。ぜひまた利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数ある施設の中より当ホテルをお選び頂き、心より感謝を申し上げます。今回はエコ清掃のご協力を頂きました。次回ご宿泊の際も是非お申し付け下さいませ。 ルートイン上山田温泉は30周年を迎えました。今後も心地良くお過ごし頂けますようスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 佐藤
2023-06-13
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
天皇陛下と同級生の男
60代/男性|16 件のクチコミ

群馬から年に2度上山田温泉に来ます。一番のお気に入りの温泉で、ずっと普通の旅館に泊まっていました。ただ、布団じゃなくてベッドがいいのですが、多くの旅館は和室でテレビは小さくて、布団なので不満でした。今回、初めてルートインに泊まりました。驚いたのは大浴場が紛れもなく「温泉」なのです。それも夜は白っぽく朝には青っぽく見えるという素晴らしい泉質です。新しい東館は大きなテレビで、ツインルームのベッドも快適でした。忘れ物をしたらすぐに送ってくれました。年に1度はルートインに来たいと思いました。断然、普通の旅館より朝食バイキング付きでコスパも最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 年に2度はお越し頂く上山田温泉ファンと伺い、微笑ましく拝読させて頂きました。初めてルートイン上山田温泉へご来館頂きましたが、高い評価を頂くことができ、胸を撫で下ろしております。ご来館当日は週末でしたが、連休も終わり混雑も一段落しておりましたので、比較的ゆっくりお過ごし頂けたものと推察致します。今後も上山田温泉での常宿のひとつとして、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。 ルートイン上山田温泉はこの春で30周年を迎えました。今後も心地良くお過ごし頂けますようスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 佐藤
2023-05-25
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
ZERO3662
40代/男性|2 件のクチコミ

ビジネスホテルではトップクラスの評価をしても良いと個人的には思う! クチコミでもあるように、お風呂は源泉温泉で乳白色で温度も調度よく管理してあり、下手に普通の旅館やホテルに泊まるより断然満足できる。 と、このようなクチコミの返信してくれるホテル側の対応も凄いと思う。 ただ一つ今後の利用者の参考として、夕方にお風呂から部屋に戻る際、フロントでチェックインの接客で混雑していると、通りづらく、女性なら少し恥ずかしい思いをするかも知れないと思ったかな。ご愛敬ですが。 また機会があれば利用したいと思った!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数ある施設の中より当ホテルをお選び頂き、心より感謝を申し上げます。連休前半でしたので、ある程度は混み合っておりましたが、快適にお過ごし頂けたご様子と推察申し上げます。 お客様のご指摘はしっかり受け止めさせて頂きます。率直なご意見は大変ありがたいです。 ルートイン上山田温泉は30周年を迎えました。今後も心地良くお過ごし頂けますようスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 佐藤
2023-05-04
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

眼鏡を部屋に置き忘れたのに気付かず自宅に帰ってしまったのですが郵送してもらえました。しかも翌日午前着。本当にありがとうございました。 乳白色の温泉は本格的でビジホとは思えない。部屋、アメニティも十二分で全く不自由なし。朝食も、思いのほか(失礼)味付けが良く、種類も多くついつい食べ過ぎてしまいました。ただ、朝食の飲み物のカップはほかの人でも居ましたが若干気付きにくいかも。 戸倉温泉は非常に泉質が良く(群馬県民の自分でも)、国際色豊かな雰囲気で楽しい、・・・・混んでいない。のんびり良し、ただ飲むのも良し、観光も良し。最近のマイブームです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】バイキング朝食付きスタンダードプラン

6
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この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数ある施設の中より、また群馬県にもたくさんの良質な温泉が点在する中のご来訪、心より感謝を申し上げます。 早速のご投稿ありがとうございました。次回お目にかかれますことをスタッフ一同楽しみに致しております。 フロント 佐藤
2023-03-21
5
ビジネス
一人
2022年12月宿泊
chandan's cafe
50代/男性|149 件のクチコミ

ヘビーユーザーになりそうなぐらい気に入っています。 基本的にはサービスは他のルートインさんと同じだと思いますが、泉質は最高にいいと思います。 正直、最近まで上山田温泉を知りませんでした。 たまたま出張で別の旅館に宿泊し、泉質に衝撃を受けました。 ただその旅館は寝心地よくなく、他を探していたところ、予算の関係でここを予約。 「ルートインかぁ」なんてたかをくくっていたら、「☆*:.。. o(≧▽≦)o .。.:*☆(衝撃)」 朝風呂が、香り含めて昼過ぎまで余韻に浸ることができました。 長野県の出張が多く、これから定宿になりそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数ある施設の中より当ホテルをお選び頂き、心より感謝を申し上げます。上山田温泉の泉質に高い評価を頂戴致しました。 県内のご出張が多いとの事で、既に次回のご予約も頂いております。ルートイン上山田温泉を定宿としてご利用頂ければ幸いでございます。 温泉が自慢のルートイン上山田温泉でございます。 今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 佐藤
2022-12-17
4
ビジネス
仕事仲間
2022年11月宿泊
chandan's cafe
50代/男性|149 件のクチコミ

以前、一度泊まった戸倉上山田温泉を思い出し、出張の行程を再訪問できるように計画しました。 前回は別の旅館で、温泉自体はとても気に入り再訪問を計画したんですが、ベッドの寝心地が良くなく、別のホテルを探していました。 全国旅行支援でどこも割安な料金で泊まれそうでしたが、ピンとくるところがなく、ルートインにお世話になることにしました。 温泉は、前回の宿泊先とほとんど同じ感じで浸かることができ大満足。しかも、清潔。 朝食も種類が豊富で、少し食べすぎるぐらい美味しくいただきました。さすがルートイン! ただ、喫煙部屋しか空いていなく、非喫煙者の私には臭いが気になってしまいました。 利用者層から喫煙部屋を設定しているんでしょうが、昨今は全館禁煙で喫煙場所を別途設けるがスタンダード。 非喫煙者のわがままなつぶやきです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン

4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 上山田温泉を思い起こしての再訪とは、誠に有難い限りでございます。タイミング良く本館のベッドは全置換したばかりで、お客様より好評を頂いております。 さて喫煙ルームでございますが、喫煙者でないお客様にとっては耐えがたい居心地でございましょう。できるだけ早めにご予約を頂戴できればと存じますが、代替策と致しましては東館コンフォートルームは全室禁煙でございます。少々お値段は高いですが、お得なプランもご用意しておりますのでご検討下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 佐藤
2022-12-11
4
ビジネス
一人
2021年4月宿泊
コーセー0410
60代/男性|116 件のクチコミ

4/20に宿泊しました。 東北、北陸各地のルートインさんを利用していますが、こちらは初めての利用でした。 部屋の広さはまずまず。セミダブルなのでベッドはゆったり。 大浴場の温泉を楽しみにしていましたが、予想外の狭さに正直びっくりしました。洗い場は8人分でしたかね。 白濁した弱硫黄泉のお湯は良かったので、宮古や名取岩沼インターくらい広かったら言うことなしなんですが。 スタッフの対応はさすがルートインさん。安定のサービスです。スタッフさんの笑顔に迎えられるのは気持ちいいものです。 食事はいつも期待していません笑 仕事で東信から北信を周るには打ってつけの立地なので、また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン

5
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この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 頂戴致しましたお言葉を励みに、心地良くお過ごし頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、早速ご投稿頂き感謝申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤
2021-04-23
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
240 件のクチコミ

秋に初めて利用して、とても良いホテルだったので再び利用させて頂きました。 ビジネスホテルの手軽さで2種類の源泉で日毎に変わる本格的に温泉にゆっくり入れるのが特徴ですね。 部屋もコンフォートツインでソファーも有るので夫婦で利用するには丁度良かったです。 チェックインの時に研修生?の男性が担当されましたが、慣れない手付きながら一生懸命に対応して頂いたのが印象的でした。 大変な時期だと思いますが頑張って下さい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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この度はホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貴重な週末のステイにルートインホテルズを再びお選び頂きました。感謝申し上げます。お客様にとって極上の時間をお過ごし頂けたなら幸いでございます。 スタッフへのお気遣いに心打たれました。何よりの励みとなることでしょう。 どうか3回目も気軽にお越し下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
2020-12-14