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戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.05
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.53
  • 食事3.67
宿泊年月
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306件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 20:09:22

全体的には良かったと思いますよ。
場所が駅から大分離れていますので、交通手段がないのが厳しいです。周辺にバスか何かあればうれしい。
温泉は部屋は広くはないですが、ホテルとしては十分です。硫黄の匂いで温度はぬるめ。個人的にはもう少し熱いほうが嬉しかったですが、ぬるいので長時間使っていられました。これもこれでアリなのかもしれませんね。
店員さんも優しい対応で嬉しかったです。
朝食のバイキングは、カウンターの座席は座りにくく、動きにくい感じでした。
あとできれば少しでも、お土産の品を置いてあればよかったです。

ホテル周辺にはいろんな飲食店やちょっとした遊べるところもあり、大変興味がありました。もう少し時間があれば見て回れたな~と思います。
ただ、街灯が少ないので、夜中に外出するのはちょっと怖いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2019年05月08日 04:23:36

この度はリニューアル致しましたホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の率直なご意見を頂戴致しました。実際に使用されたお客様の感想は大変参考になるものです。改めて館内設備の見直しをさせて頂きます。
『スタッフの優しい対応が嬉しかった』とのお言葉に感動致しております。何よりのお褒めの言葉でございます。お客様に喜んで頂くため、更に接遇のブラッシュアップを実践して参ります。
今後もルートイン上山田温泉と末永いお付き合いを賜れますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【東館◇禁煙◇コンフォートツインルーム】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 21:10:54

リニューアルオープンしたばかりとのことで、とてもきれいでした。
特に天然温泉の大浴場は泉質もよく、大満足でした。
大浴場や朝食会場の混雑状況を部屋のテレビで確認できるのも便利だと思いました。
朝食バイキングはバランス面で改善の余地ありですが、無料なので許容範囲かと思います。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2019年05月08日 03:57:52

この度はリニューアル致しましたホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場、設備等につきましてお褒めの言葉を賜り、建設に携わった者を含め、全スタッフが嬉しく感じております。
また、朝食に関します貴重なご意見も頂戴致しましたので、今後の課題にさせて頂きます。
お客様の笑顔を絶やすことのないよう、今後も更に邁進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【東館◇禁煙◇コンフォートダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 21:14:53

4月28日に宿泊しました。部屋などの設備は大変満足いくものでしたが、夕食時にレストランでメニューに載っているカツ丼をオーダーしたところ、スタッフさんが「カツ」が無いので・・・??との事で仰天!!
「カツ」が無いって、どーゆう事  メニューに載っているじゃん と 不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2019年05月08日 03:31:40

この度はリニューアル致しましたホテルルートイン上山田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備等に大変ご満足頂けたということで嬉しい反面、レストランでの失態に肩を落としております。お客様にはレストランまでご利用頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまいました。今後このような事が起こらぬよう、全ての準備に万全を期して参ります。申し訳ありませんでした。
次回長野へお越しの際も、ルートイン上山田温泉をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【東館◇禁煙◇コンフォートツインルーム】

総合2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 14:45:47

お風呂は天然温泉でとても良かった。
しかし、暖房施設の影響か施設全体、特に部屋の温度が上がらなくとても寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2019年02月17日 10:20:39

この度はホテルルートインコート上山田をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの天然温泉の大浴場は加水等一切しておりませんので、時間帯によっては湯の色が変わることがあります。ですので夜、朝等違う時間帯でもお楽しみ頂けると思います。
お部屋の空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に今後の改善を進めていきたい所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

南方

ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 17:09:37

居酒屋近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2018年11月07日 06:28:35

この度はホテルルートインコート上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の様々なご意見、ご感想を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 17:09:03

飲み屋ちかく便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2018年11月07日 06:28:42

この度はホテルルートインコート上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の様々なご意見、ご感想を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆禁煙シングル】

総合2

竹本冬馬さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

竹本冬馬さん [50代/男性] 2018年10月05日 00:00:07

いまいち

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2018年10月07日 06:19:41

いつもホテルルートインコート上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの不具合、誠に申し訳ありません。
電波が不安定な場合はWi-Fiルーターの貸し出しもございますので、どうぞ遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。

ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆喫煙シングル】

総合2

竹本冬馬さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

竹本冬馬さん [50代/男性] 2018年10月04日 23:59:40

wi-fiがつながらない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2018年10月07日 06:19:35

いつもホテルルートインコート上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの不具合、誠に申し訳ありません。
電波が不安定な場合はWi-Fiルーターの貸し出しもございますので、どうぞ遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。

ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆喫煙シングル】

総合2

竹本冬馬さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

竹本冬馬さん [50代/男性] 2018年09月15日 18:20:59

宿泊費が高くなった。このままだと今後使えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2018年09月18日 08:50:00

いつもホテルルートインコート上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の日程によっては、高めの料金設定日に当たってしまう場合もございます。
誠に申し訳ありません。

ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 17:50:15

朝食がすごく美味しかったです。スクランブルエッグは最高でした。
また利用したいです。接客もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2018年09月18日 08:44:57

この度はホテルルートインコート上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 17:02:08

上山田温泉にあるので風呂がすごくいい。また別館は少し狭いけど料金が安く落ち着く。頻繁に利用してるけど今度取り壊して新館を建てるようでそうなったら料金も高くなるだろうし、もう利用しないだろうな。また、安くていいホテルを探します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2018年07月23日 06:34:44

いつもルートインコート上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コンパクトですがリーズナブルな価格設定のため、別館ファンは少なくありません。しかしながら施設老朽化のため、販売を停止させて頂く予定でございます。
その後も御縁がございましたら、是非ご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【別館シャワールーム★禁煙コンパクトシングル】

総合5

竹本冬馬さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

竹本冬馬さん [50代/男性] 2018年07月13日 00:22:12

予約の際、空室なしの表示になっていた。空部屋登録のメンテナンスをしっかりして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2018年07月16日 03:37:30

いつもルートインコート上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。リアルに更新するよう心掛けて参ります。
残室が少なくなりますとネットからの予約を停止する場合もございます。ご了承下さいませ。

ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆喫煙シングル】

総合4

kim-coroさんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

kim-coroさん [70代/男性] 2018年06月22日 18:54:14

天然温泉に入れるのが良かったです。部屋の絨毯にしみが残っているのが気になりました。フロントの応対は良かったです。ただ、レストランの領収書をあらかじめ用意してくれると良かった。言われて発行するのでなくて、準備して置くのが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2018年06月26日 07:12:27

この度はホテルルートインコート上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見は、より良いホテル作りの参考にさせて頂きます。
今後も快適にお過ごし頂けますよう、更にサービス向上を目指して参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウト】少し遅めのご出発プラン
ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆禁煙シングル】

総合5

竹本冬馬さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

竹本冬馬さん [50代/男性] 2018年06月01日 23:19:47

また利用させてもらいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2018年06月04日 03:34:40

いつもルートインコート上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎ポイント10倍◎】
ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆喫煙シングル】

総合5

竹本冬馬さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

竹本冬馬さん [50代/男性] 2018年06月01日 23:19:30

また利用させてもらいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2018年06月04日 03:34:47

いつもルートインコート上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎ポイント10倍◎】
ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 16:28:16

ここの温泉に行くときはだいたい利用させてもらっています。1泊朝食付でこの価格なら納得です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2018年05月07日 05:12:56

この度はホテルルートインコート上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じております。
お褒めの言葉に甘んじる事なく、これからもお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。
次回長野へお越しの際も是非ルートインコート上山田をご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウト】少し遅めのご出発プラン
ご利用のお部屋
【別館シャワールーム★喫煙コンパクトシングル】

総合5

竹本冬馬さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

竹本冬馬さん [50代/男性] 2018年04月26日 23:30:14

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2018年05月02日 06:45:19

ルートインコート上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎ポイント10倍◎】
ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆喫煙シングル】

総合5

竹本冬馬さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

竹本冬馬さん [50代/男性] 2018年04月08日 21:21:21

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2018年04月12日 05:20:58

いつもルートインコート上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎ポイント10倍◎】
ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆禁煙シングル】

総合5

竹本冬馬さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

竹本冬馬さん [50代/男性] 2018年04月08日 21:21:07

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2018年04月12日 05:21:05

いつもルートインコート上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎ポイント10倍◎】
ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆禁煙シングル】

総合5

竹本冬馬さんの 戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

竹本冬馬さん [50代/男性] 2018年04月08日 21:20:50

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
戸倉上山田温泉 ホテルルートイン上山田温泉 2018年04月12日 05:21:10

いつもルートインコート上山田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎ポイント10倍◎】
ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 本館(バス有)☆禁煙シングル】

306件中 1~20件表示

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