ホテルサンクラウン大阿蘇 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒869-2612熊本県阿蘇市一の宮町宮地4518-4

• TEL

  0967-22-3888

• FAX

  0967-22-3222

• 交通アクセス

  JR豊肥線宮地駅徒歩１５分

• 駐車場

  有り　100台　無料　先着順(大型バス・大型トラック不可)

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  14室

• 館内設備

  • ナイトクラブ
  • 宴会場
  • 会議室
  • 結婚式場
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 当館に温泉、大浴場はございません。館内に予約無しで入れる食事処はありません。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • ウェルカムドリンクサービス
  • ロビーにご宿泊者無料のコーヒーマシーンがございます。

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食事処

  • [夕食]
  • 食事処

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • JACCS
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ご到着が１８：００をすぎる場合は連絡をお願いいたします。
  • 当日、お客様と連絡が取れる電話（携帯など）をお教え下さい。
  • フロントの対応は０：００までとなります。玄関は24時間開いておりますので０：００過ぎる方は鍵をお持ちになりお出かけくださいませ。
  • 夕食は１８：００～ラストオーダー２０：３０となります。２１：００に閉店となります。
  • 夕食付きで御利用のお客様は夕食希望時間をご記入ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の７０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 　
  • 夕食は一泊二食付きプランにて受付ております。館内に食事処はございません。
  • 温泉、大浴場はございません。お部屋にユニットバスはございます。