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ホテルサンクラウン大阿蘇 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンクラウン大阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.33
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.83
  • 食事4.00
宿泊年月
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138件中 1~20件表示

総合5

だい55921550さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

だい55921550さん [40代/男性] 2017年06月18日 17:55:56

朝食もおいしくてスタッフも丁寧でした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2017年06月20日 14:42:27

今年の梅雨は雨がなかなか降らず田畑には厳しいつゆです。今日はやっと雨らしい雨が降り阿蘇に潤いが戻った気がします。
お褒め頂き有り難うございます。
7月から改装工事に入りますが客室に関しては8月からになると思われます。
今後もどうぞ引き続きよろしくお願い致します。

ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川一郎

ご利用の宿泊プラン
おいしい朝ごはんをどうぞ!朝食付プラン☆無料LAN接続OK☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム 無料LAN接続】

総合2

投稿者さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 15:02:06

ユニットバスの掃除ができていないと感じました。壁や特に湯船に入ったときの洗面台の下などカビが多く、気持ちのいいものではなかった。また、初めてトイレを使用したときに、掃除の際か前宿泊者かわからないが、中にトイレットペーパーが捨ててあった。朝食はおいしく、その他は問題なかったので、風呂場の掃除の件が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2017年05月22日 10:08:11

阿蘇にお越し頂き有り難うございました。
ご注意いただき感謝申し上げます。
すぐにチェック致しました。
色々なことを踏まえて7月から全館改装となります。皆様方にはご迷惑をお掛け致します。
更に快適に過ごして頂けるよう努力致して参ります。

ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川一郎

ご利用の宿泊プラン
おいしい朝ごはんをどうぞ!朝食付プラン☆無料LAN接続OK☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム 無料LAN接続】

総合4

だい55921550さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

だい55921550さん [40代/男性] 2017年04月25日 21:50:20

価格もサービスも大変よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2017年05月06日 10:41:27

心配された観光客もGWには沢山阿蘇に訪れて頂きました。
皆さん当館を拠点として 草千里や黒川温泉など楽しんでおられました。お褒めのお言葉有り難うございます。是非またの御利用お待ち申し上げます。

ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川一郎

ご利用のお部屋
【シングルルーム 無料LAN接続】

総合3

投稿者さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 16:38:14

コストパフォーマンスで選ぶのならこのホテルがベストです。
旅行の雰囲気を大事にするのなら旅館かもう少し高いホテルを選んだ方が良いでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2017年03月08日 11:43:38

3月になり春を感じて参りましたと言いたいところですが7日に雪が降りまだまだ寒さが続きそうです。とはいっても蕗の薹が芽を出し少しずつ春は来ているのでしょう。なるほどと思えるお言葉有り難うございます。阿蘇を観光される方々に非常に参考になることと思います。リーズナブルに阿蘇を存分に楽しみたい方にとって当館はベストだと思います。是非いらしてください。

ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川一郎

ご利用の宿泊プラン
おいしい朝ごはんをどうぞ!朝食付プラン☆無料LAN接続OK☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム 無料LAN接続】

総合4

投稿者さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 18:28:53

朝食、おいしく適量で満足しました。BSが見られれば良かったのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2017年02月20日 16:58:59

春一番かと思ったら急に冷え込んだり・・・・
まだまだ寒い日が続きます。
朝食をお褒め頂き有り難うございます。
特にビジネスのお客様にはバイキングでは無いスタイルが好評でお一人お一人にお出しさせて頂いております。これからもどうぞ阿蘇にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川一郎

ご利用の宿泊プラン
おいしい朝ごはんをどうぞ!朝食付プラン☆無料LAN接続OK☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム 無料LAN接続】

総合4

投稿者さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 21:30:19

とても分かりやすいところにあったので、どこに行くにも便利でした。
駅の近くの温泉にも出かけ、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2017年01月25日 19:06:47

毎日寒い日が続きます。
今朝の阿蘇は-9℃・・・
しかし太陽の光が真っ白な阿蘇山に反射すると見事な景色が飛び込んできます。

当ホテルは宴会場もありますがその利用されるお客様に多いのは阿蘇市や小国町・南小国町・高森町・南阿蘇村・産山村の各役員さんの集まりを持つ様々な団体がサンクラウンが中心部にあるからということで御利用頂いております。

確かに阿蘇のどこに行くにも便利な場所にございます。
当館に温泉がないので日帰り温泉を探していろんな温泉を満喫される方も多くいらっしゃいます。

こちらこそ御利用誠に有り難うございました。
ご家族の良き思い出作りにお役に立てて嬉しく思います。またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川一郎

ご利用の宿泊プラン
おいしい朝ごはんをどうぞ!朝食付プラン☆無料LAN接続OK☆
ご利用のお部屋
【和洋室6名様 無料LAN接続】

総合4

投稿者さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 17:22:28

阿蘇の道が混んでいてたいへんでした。
まだ、復興途中なのですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2016年09月30日 14:24:25

阿蘇にお越しいただき当館を御利用いただき有り難うございました。
私達も国道57号線が無いことにより不便が生じる時が来るとは思いもしていなかったので考えたことがなかったのですが、いわゆる混雑したときの抜け道として使っていた便利なミルクロードが幹線道路となってしまった以上その抜け道は無い訳で混雑する日が多いのが現状です。
今一度ミルクロードや南阿蘇のグリーンロードを通るかたは出発前に車の自主点検を行っていただけるようお願い致します。
復興の途中ではございますが今こそみんなで支え合いルールを守り一日でも早くスムーズに阿蘇にお越しいただける日が来ることを願います。
また是非お越し下さいませ。
ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川一郎

ご利用の宿泊プラン
おいしい朝ごはんをどうぞ!朝食付プラン☆無料LAN接続OK☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム 無料LAN接続】

総合5

投稿者さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 03:39:28

予約をはじめ全ての面で親切にしてもらえ、大変感謝しています。次回も利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2016年08月27日 13:42:15

恐れ入ります。
感謝をお伝えするのはこちらの方です。
お仕事で御利用だったのでしょうか?
阿蘇にお越しいただいた事に先ず感謝。
熊本にお越しいただいたことに感謝。
当館を御利いただいた事に心より感謝申し上げます。

ホテルサンクラウン大阿蘇 藤川 一郎

ご利用の宿泊プラン
おいしい朝ごはんをどうぞ!朝食付プラン☆無料LAN接続OK☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム 無料LAN接続】

総合3

マムム2695さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

マムム2695さん [50代/男性] 2016年08月16日 17:24:29

8月14日15日で1泊しました。大人2人小学生2人。復興クーポンを使用して安く利用できました。カドリー・ドミニオンの近くなので遊びに行きました。朝食付きの宿泊で夜は近くの焼き肉屋さんを利用。コンビニも食事処も近くにあります。
部屋はベッドが2つに和室に布団が2組お風呂も広かったです。
私達は夜、近くの温泉、夢の湯で家族風呂を利用して部屋風呂は朝入りました。
ドリップコーヒーを買って行きましたが部屋に湯飲みとコップしかなく湯飲みで飲みました。
朝食の時に気がつきましたが朝食をするところに無料コーヒーがありました。
気づくのが遅かった_(^^;)ゞ
各フロアーに設置していただければ有料でも利用します。
今回はお世話になりました。
また機会がありましたら宿泊させて頂きます(*^▽^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2016年08月27日 13:24:25

この度は御家族の大切なお時間であるお盆に当館を指名いただき有り難うございました。
楽しい時間をお過ごし頂けましたでしょうか?
夢の湯は露天風呂もあり私達も時折利用されてもらっております。
コーヒーはいつでも御利用頂けます。
説明不足でしたね、このコーヒーは豆から挽くので大変美味しいと評判です。
今後はわかりやすく致します。
また阿蘇にお越しの際は是非御利用下さいませ。

ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川 一郎

ご利用の宿泊プラン
おいしい朝ごはんをどうぞ!朝食付プラン☆無料LAN接続OK☆
ご利用のお部屋
【和洋室4名様 無料LAN接続】

総合4

tonちゃん0529さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

tonちゃん0529さん [50代/男性] 2016年07月29日 17:30:08

家族みんな満足してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2016年08月27日 13:18:14

御利用誠に有り難うございました。

なんて素敵なお言葉でしょう!
つい何度も何度も読み返しました。

更にご満足いただけますよう今後も頑張ってまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川 一郎

ご利用のお部屋
【和洋室6名様 無料LAN接続】

総合5

ほほえみ220さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

ほほえみ220さん [50代/男性] 2016年07月13日 17:21:58

部屋と夕食が、特に大満足でした。7月6日に宿泊しましたが、いきなりフロントの男性が大変親切で、「本日は広めの部屋を用意しています。」とのことでした。部屋に行ってみると、8畳の和室とツインベッドルームとキッチン(大きな冷蔵庫も)などのついた部屋で、びっくりしました。一人で泊まるにはもったいないくらい、よい部屋でした。また、夕食も大変よかったです。いろいろな種類の料理があり、品数も多く、また、少しずつ料理を出していただいて、1時間以上ゆっくりと美味しく食事ができました。お腹いっぱいになりました。先ほどのフロントの親切な男性がサーブをしていただき、楽しく食事ができ、大満足でした。大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2016年08月27日 13:15:38

この度は阿蘇にお越しいただき感謝申し上げます。
また沢山のお褒めのお言葉に大変恐縮致して入ります。
夕食にもご満足いただき早速調理師にも伝えました。
これからも更にご満足いただけますよう努力致してまいります。是非次回も御利用下さいませ。

ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川 一郎

ご利用の宿泊プラン
旬の食材をおなかいっぱい!会席料理プラン【2015年度当館人気】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 無料LAN接続】

総合3

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Justeさんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

Justeさん [50代/男性] 2015年11月20日 22:59:08

阿蘇でビジネスでも使えるホテルはこちらしかなく、ネットも使えるのはよかったのですが、いかんせん古く、清潔ともいえず、特にユニットバスの排水溝からの臭いがとても気になりました。場所柄貴重なほてるなので、温泉をひかれるとか、リニューアルすれば利用しやすくなるのですが、、、。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2015年11月22日 11:09:35

御利用有り難うございました。
阿蘇にとって貴重なビジネスホテルとして反省すべき点をご指摘いただき早速皆で会議を致しました。
このお部屋かなと思い構造などをチェックしたところ根本的な原因は見つからないものの日頃のメンテナンスを怠っていたのではないかと反省致しました。
次回はもっと快適にご宿泊いただけるように今後努力致してまいります。
今後もご指導、御利用お願い申し上げます。
是非またお越し下さいませ。

ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川一郎

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!【ポイント10倍】朝食付プラン♪ 
ご利用のお部屋
【シングルルーム 無料LAN接続】

総合4

blueanegoさんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

blueanegoさん [40代/女性] 2015年10月07日 20:50:05

空間サイコー!和洋室還有附廚房,5人住剛剛好,可惜離車站遠了點,要走20分鐘~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2015年11月14日 14:22:04

この度は御利用有り難うございました。
お部屋からは雄大な阿蘇山もごらんいたけたかと思います。
遠いところ阿蘇に足を運んでいただき感謝申し上げます。
これから一日ごとに寒くなってまいります。
どうぞお体に気をつけて是非また楽しい旅行へとお出かけ下さいませ。


ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川 一郎

ご利用の宿泊プラン
おいしい朝ごはんをどうぞ!朝食付プラン☆無料LAN接続OK☆
ご利用のお部屋
【和洋室6名様 無料LAN接続】

総合4

投稿者さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月13日 17:03:32

JR九州の観光列車『あそぼーい』に乗るために始発・終点駅の宮地駅より一番近いホテルで選びました。ふるさと割クーポンを使用出来てお安く泊まることができました。
トリプルルームに宿泊させて頂きましたが、ベッドが3台あるお部屋かと思いきや、ベッド2台と和室に1組のお布団が敷いてあってのトリプルで、ちょっとびっくりしました。
部屋は少しタバコ臭さがありましたが空気清浄器のおかげで何とか1泊は堪えられました。
ベッドはすこし固めの割に枕が柔すぎというアンバランスが少し気になりました。
お風呂は洗い場付きで広くて使いやすかったのですが、脱衣所に入るドアが内開きになっているので足ふきマットがドアを開けるたびに『ぐじゃっ』てなるのでドアはなくてもいいかも。さらにトイレになぜこのドアなのか?って思うドアで掃除も大変そうな感じでほこりが溜まってしまっていました。便座の内側も掃除の際に気をつけてほしいポイントです。
全体的に建物が古い感が否めませんが、フロントの方も朝食を担当されてる女性の方も大変感じの良い方々でしたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2015年07月13日 19:41:22

まだまだ雨が続きますね・・
あそボーイはいかがでしたか?
ふるさと割りクーポンもご利用されて上手に旅行を楽しんでいらっしゃいますね!
お泊まり頂いたお部屋は和洋室で 今回お客様には大変使い勝手が悪かったことを心よりお詫び申し上げます。
ご注意頂いた点は大変勉強になります。早速改善致します。そんな中スタッフをお褒め頂けるなんて恐縮致しますが 満足のお言葉に少し安心致しました。
これからも是非ご利用いただきますようにお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川 一郎

ご利用の宿泊プラン
おいしい朝ごはんをどうぞ!朝食付プラン☆無料LAN接続OK☆
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 無料LAN接続】

総合5

fullyahさんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

fullyahさん [20代/男性] 2015年07月02日 18:54:51

クーポン利用で安く宿泊させていただきました。店員の接客もGOODでした。阿蘇で宿泊するなら是非オススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2015年07月04日 15:35:03

ご利用有り難うございました。
なかなか梅雨も明けず晴れ間が恋しい日が続きます。便利なクーポンでのご利用有り難うございました。
また お褒めのお言葉有り難うございます。
これからも利用して頂けるように、更に努力致してまいります。
是非 阿蘇にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川

ご利用のお部屋
【シングルルーム 無料LAN接続】

総合3

投稿者さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月30日 13:02:26

家族四人で利用しました。普通のビジネスホテルでしたが、受付の方は感じのよい印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2014年08月05日 19:16:05

ご利用有り難うございました。
夏も本番です。
私たちが暑いと感じていても熊本市内より4℃ほど気温が低いので涼しく感じられるのではないでしょうか。フロントの対応をお褒めいただき有り難うございます。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川一郎

ご利用のお部屋
【和洋室4名様 無料LAN接続】

総合4

あちゃこちゃありゃさんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

あちゃこちゃありゃさん [40代/女性] 2014年06月10日 11:09:08

毎年この時期に利用してます。
このホテルの魅力は、おいしい朝食と挽きたてコーヒーが無料なこと。
部屋も広く綺麗です。
ひとつ気になる事は、空調です。
暑くて寝苦しかったです。
エアコンの調整が部屋ではできないので、その点は不満かな。
でも全体的に満足なのでまた来年もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2014年06月10日 17:15:23

毎年のご利用有り難うございます。
無料の挽き立てコーヒーはお陰様で大好評です。
最近いいコーヒー豆を見つけましたので、更に風味が良くなったのではないかと思っております。
朝食は阿蘇市のお米を使った炊きたてご飯とおふくろ納豆と地元麹店の味噌で作った味噌汁が好評です。
来年もお世話になりますとのこと、大変嬉しく思います。エアコンが全館切り替えなので 暖房時期から冷房へ切り替えるかどうかといった時期にいらしたのだと思います。
失礼いたしました。
来年も心よりお待ち申し上げます。
有り難うございます。
ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川一郎

ご利用の宿泊プラン
おいしい朝ごはんをどうぞ!朝食付プラン☆無料LAN接続OK☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム 無料LAN接続】

総合4

投稿者さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月05日 16:08:36

毎年利用させてもらっています。
リーズナブルな金額であたたかい朝食がついて、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2014年05月06日 14:19:07

ゴールデンウィークの渋滞の中、阿蘇にお越しいただきありがとうございました。
今年のGW中阿蘇はまだまだ肌寒く感じられました。
田植えも始まり緑が深まってまいりますが是非、夏の阿蘇も涼しくて過ごしやすいので また遊びにいらして下さい。
毎年のご利用ありがとうございます。

ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川一郎

ご利用のお部屋
【シングルルーム 無料LAN接続】

総合4

投稿者さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月23日 01:11:15

平日だったからか、チェックインからチェックアウトまで他の宿泊者さんとも会わず、静かに過ごすことが出来ました。
施設の古さは経年劣化なんでしょうから仕方がないと思いますが、特に不便も不快もありませんでした。

朝食は、美味しかったです。
お味噌汁が特に美味しかったので販売店を教えて頂きましたが、道が工事中だったのか入る事が出来ず、道の駅で購入させていただきました。

駐車場も広く、スタッフさんも感じが良かったので、コスト的にも満足なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2014年02月23日 20:52:26

ご利用有難うございました。
お味噌は 山部麹店のおいしいお味噌を使っております。よくお客様からお褒め頂いております。

スタッフもお褒め頂き有難うございます。
またぜひ美味しいお味噌汁を飲みにいらして下さいませ。

ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川一郎

ご利用の宿泊プラン
おいしい朝ごはんをどうぞ!朝食付プラン☆無料LAN接続OK☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム 無料LAN接続】

総合2

投稿者さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月29日 14:47:30

クレジットカードが使えない,BS放送が見れない等、今時のホテルとしては考えられない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2013年10月13日 12:39:19

ご利用有難うございました。
ほんの2日前まではいつまで夏が続くのだろうと思っておりましたが、今朝は特に冷え込みました。阿蘇の雲海も出やすい状況かと思われます。
この度はご不便な思いをされたことお詫び申し上げます。今後少しでもおくつろぎ頂けますように努力致して参ります。また是非お立ち寄り下さいませ。
ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川一郎

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