この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン佐久南インターをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は数々の点にご満足いただけたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。お越し頂いた全てのお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、真心のこもったサービスの提供に努めてまいります。
佐久の地でも、春寒がようやくぬるみはじめ、本格的な春の訪れを感じております。当ホテルから車で５分ほどの『さくラさく小径』の桜の開花や、５月に行われる県下最大級の熱気球大会『佐久バルーンフェスティバル』の開催が待ち遠しい今日この頃でございます。今回はビジネスでのご利用とのことでございましたが、当ホテルを拠点とし観光で足を延ばしてみるのはいかかでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　草間

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン佐久南インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。せっかく大浴場まで足をお運びいただいた中での一連の出来事は、コナン2578様にとって耐えがたいものであったであろうことは、想像に難くありません。普段から、団体でご宿泊のお客様にはC/I時、大浴場での大声で騒ぐなどの行為をご遠慮いただく旨をお伝えしております。今後も同様のご案内を変わらず行うのはもちろんのこと、注意喚起のPOPを脱衣所内に掲示するといった追加の対応を検討して参ります。
また、フロントにご連絡いただいたにもかかわらず、電話がつながらなかったという件につきましても、心よりお詫び申し上げます。当時のスタッフに状況を確認致しましたところ、フロントが大変混雑しており、電話の応対が困難な状況であったとのことでございました。今回の事例は、フロント全体でも共有し、責任者へも申し伝えております。今後同様の事態が起きぬよう、混雑が予想される日の人員体制の強化などの対応を検討中でございます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。頂いたご意見をもとに、改善を図ってまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、お近くに足をお運び頂いた際には再度ご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ホテルルートイン佐久南インター　草間

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のサービスの一つである大浴場をご利用いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。全客室にユニットバスが付いておりますが、足を伸ばして全身ゆったりとつかることが出来る大浴場が、旅の疲れを癒やせる場となれば幸いでございます。
　大浴場脱衣所の貴重品ロッカーにつきましては、男女ともに十分な数のご用意がございますので、皆様に安心してご利用していただけるかと存じます。
　又、お部屋の清潔感やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。今回お寄せいただきました「また利用したい」とのお言葉に甘んじることなく、今後もより質の高いおもてなしでお客様をお迎えできますよう、スタッフ一同、サービス・接遇面の向上に努めて参ります。

またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　草間

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン佐久南インターをお選びいただきましてありがとうございます。

ご滞在中おくつろぎいただけましたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。活性石人工温泉である当ホテルの大浴場は、男性は南館1F、女性は本館1階にございまして、ご宿泊のお客様であれば15時～深夜2時、朝5時～10時までご入浴いただけますのでお時間の許す限りお楽しみくださいませ。また、お部屋のテレビにて混雑状況をご確認いただけますので、こちらも併せてご活用くださいませ。

まだまだ寒い季節が続きますので、どうぞお体ご自愛ください。
今後とも当ホテル並びに、ルートイングループをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン佐久南インター　草間

この度はホテルルートイン佐久南インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋について「満足行く」とのお言葉をいただけましたこと、安堵いたしました。
南館コンフォートルームは、お部屋自体も本館より広く、ベッド・ユニットバス・液晶テレビにつきましてもよりサイズの大きいものをご用意しており、スキンケアセットやルートインシアターなどのサービスも充実しておりますので、より「安らぎ」「快適さ」「心地よさ」を感じていただけるかと存じます。
又、食事について、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。日替わりの朝食バイキングのメニューにつきましては、日本そばや山菜の提供をしている日もございます。恐れながら、食材の仕入れやコスト面の兼ね合いなどの都合上、今すぐにレストランのメニューに取り入れることは難しいのが現状ではございますが、今後のメニュー考案の検討材料とさせていただきたく存じます。
今後もスタッフ一同、サービスや接遇の改善に励んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ホテルルートイン佐久南インター　草間

この度は、数あるホテルから、大切な思い出作りの場にホテルルートイン佐久南インターをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中様々な面において御満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
お部屋につきまして、JUJU0255様仰せのように、昨年5月に本館をリニューアルし、全室禁煙コンフォートタイプの南館を増築致しました。お客様のご期待に添えまして何よりでございます。また、ご利用いただきました無料朝食バイキングは、当ホテル自慢のサービスの一つであり、メニューは常時30品目以上ご用意しております。ごはん派、パン派、朝は軽め派、しっかり派など、お客様のスタイルに合わせてお楽しみいただけるかと存じます。
最後になりますが、何度も当ホテルをリピートしてくださっている事、「気持ちよく、チェックアウトできました」とのお言葉…。このような嬉しいお言葉を頂けましたこと、この仕事に携わる者としてこの上ない喜びでございます。
頂戴したお言葉に慢心せず、いつお帰り頂きましてもお寛ぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参ります。またJUJU0255様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　草間

この度はホテルルートイン佐久南インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。
コーヒーは目覚めの朝や午後のリラックスタイムにも最適で、皆様に喜ばれているサービスのひとつでございます。お客様にも気に入って頂けまして何よりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供出来るよう努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
併せて今回「便利」という嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
当ホテルは中部横断道の佐久南インターから1.7kmで近く、国道沿いという好立地でございます。
又、敷地内には105台お停め頂ける平面駐車場をご用意している点から、お車でお越しになるお客様にご好評を頂いております。
またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにてご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食バイキング・大浴場など当ホテルをご堪能頂けた感想を拝見し大変うれしく思います。
お部屋のトイレの音の大きさに関しまして、トイレタンクが大きく、特にユニット内で響いてしまうことが原因でありご不便をお掛けし申し訳ございません。
部屋着のデザイン性に関しましては検討して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにてご宿泊頂きましてありがとうございます。
去年にも当ホテルにご宿泊を頂けましたとの内容を拝読し、「おかえりなさいませ！」と一言まずは添えさせて頂ければと存じます！
しかしながらバイクの駐車場のことでご不便をお掛けし申し訳ございません。
時期によっては、コスモス街道・野辺山などツーリングにはもってこいの場所も比較的近くにありバイクでご利用のお客様も多くいらっしゃいます。
お客様のニーズにお応え出来るよう検討して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターへご宿泊頂きましてありがとうございます。

立地につきまして、当ホテルは駅からも離れており、近隣のお店も少ない為繁華街に行くにも車での移動が必要となり、お客様には大変ご不便をお掛けしております。

スタッフ一同、お客様へ「真心」と「やすらぎ」のある空間を提供出来るよう
心掛けて業務に取り組んでおりますので、「くつろげました」「良かったです」「満足出来ました」とのお言葉を頂戴いたしました事は
そういった日々の積み重ねが実を結んだようで大変うれしく、安堵の胸をなでおろした次第でございます。混雑状況確認システムは皆さまからご好評いただいております。ご活用になられたようでなによりでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。

大浴場は宿泊者様へのサービスとして提供しており、時期に合わせて温度も調整しております。
一日の締めくくりに普段と違い広々とした湯船にて存分にお寛ぎ頂けると好評で、皆様からのご支持を頂戴しております。

また本館と南館を繋ぐ連絡通路の自動ドアに関しまして、ご不便をお掛けし心苦しい限りでございます。外気の流入や風の吹きつけを緩和する目的で設置しており、現状は改善に至ることが叶わずご容赦頂ければ幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

茂来山は当ホテルから約1時間程の所に位置しておりますのでアクセスも良く、時期的に秋の登山を楽しめるシーズンかと存じます。

この度ご宿泊頂いたお部屋は昨年5月のリニューアルオープンに伴い増設した棟でございまして、本館よりグレードが上がるコンフォートタイプでございます。本館よりも比較的広く、アメニティの数も少し増えてますので、ゆったりとお過ごし頂けたのではないかと存じます。
併せて室内着・充電器に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

ご夕食につきましても価格帯にご満足頂いた上で美味しくお召し上がりになられたようで、スタッフの今後のやりがいに繋がります。

これから木々も色づき、紅葉の美しい季節となります。冬の足音のする前にまたお越し頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにてご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご利用くださいました南館コンフォートタイプはリニューアル時に新設した建物になっております為、本館に比べて新しい棟ではございますが、1年以上経てもなお皆様には客室に関しましてのお褒めの言葉を頂戴し、「綺麗さを保てている」という事をおかげさまで実感しています。
清掃に携わるスタッフの日々の努力が功を奏した結果でもありますが、近頃はそれだけではなく、実際にご利用になられました皆様にも大切にして頂いている事も一因ではないかとの考えに至りました次第でございます。

大浴場へも足を運んで頂き、快適にお寛ぎになられたようでなによりでございます。
朝食に関しましてはせっかく美味しく召し上がっ頂けたとのことですが、従業員の忙しさが目に余るように映ってしまったようで、心苦しくお恥ずかしい限りでございます…。
にもかかわらず心温まるご声援を頂戴し、ご投稿者様のお心遣い痛み入ります。
当ホテルの朝食はメニューの種類も豊富で、これまで多くの皆様から高い評価を賜っております。
その影響もあってかお時間帯などによって混み合うことがありますが、ご利用の皆様には寛大な心でご容赦頂き、感謝の思いが募るばかりでございます！

最後になりますがお忙しい中、ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにてご宿泊頂きましてありがとうございます。

客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
周辺の環境も相まって、静かなお時間をお過ごしになられたかと存じますが、
同時に清掃周りにも高い評価を頂けたことは今後の清掃担当の励みになります。

レストランもご利用くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
お気に入りの一品はございましたでしょうか？
次回お立ち寄りの際にも是非とも召し上がって頂ければ幸いでございます。

ところで地元の野菜は地域特有の寒暖差の影響を強く受け、
美味しく仕上がっているものが多く取り揃っているようです。
機会がございましたら、周辺の販売店にてお買い求めになってはいかがでしょうか！

またのご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにてご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご滞在中は「快適」にお過ごしいただくことが出来たとの事で、安堵の胸をなでおろした次第でございます。

お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
従業員ひとり一人がお客様目線で館内の美化を意識するよう努めておりますので、
リニューアルオープンから1年以上経ちましたが、キレイさを保てていることが伝わり
大変嬉しい限りでございます。

今年も夏も各所で例年以上の暑さに見舞われていることと存じますが、
体調管理に是非お気を付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐久南インター　松本