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ナゴヤグランドホテル クチコミ・感想・情報

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ナゴヤグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.22
  • アンケート件数:344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地4.00
  • 部屋2.64
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂2.38
  • 食事3.65
宿泊年月
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31件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 14:43:35

新幹線口から近く立地は満足。かなり老朽化した設備であり、Wi-Fiも無い(有線LANのみ)ので・・・。 値段が安かったので良しとします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ナゴヤグランドホテル 2017年10月13日 18:53:02

この度はナゴヤグランドホテルにご宿泊いただき

まして誠に有難う御座いました。

器の大きなお客様より大変貴重なご意見をいた

だきました事には感謝致しております。

お客様にWi-Fiの件でご迷惑をお掛け致しました。

当ホテルではWi-Fiの代わりにポ-タブルルーター

(ポケットWi-Fi)をお貸しさせていただいて

おります。お客様からは好評ですので、フロント

チェックイン時にお客様にご説明をさせていただ

けばよかったと反省しております。

今後も少しずつですが、よりご満足いただけます

よう努力・改善して参りますので お客様のまた

のお越しを従業員一同心からお待ち致して

おります。
     
      ナゴヤグランドホテル

        従業員一同


ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定】早い者勝ち!最大40%OFFお値段重視出張応援プラン【現金払】(食事なし)
ご利用のお部屋
【■アクセス至便★名古屋駅徒歩2分!■シングル・ネット接続可♪】

総合4

投稿者さんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 20:15:58

朝食、夕食付きプランで4泊5日泊まりました。
駅からも近く食事もボリュームもあり良かったです。特に最終日の夕食は連泊特典だったのかとてもびっくりしました。
ただやはり古さは否めなせんし掃除が若干雑だと感じました。
スタッフの対応は普通でした。
あとはネットの繋がりが非常に悪かったです。Wi-Fiは無く、ルーターをフロントで貸してくれますが使えなかったので自分で用意しました。
カーテンを開けておくと隣のビルから丸見えなのも気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ナゴヤグランドホテル 2017年10月13日 19:05:36

この度はナゴヤグランドホテルにご宿泊いただき

まして誠に有難う御座いました。

お客様より大変貴重なご意見をいただきました

ことにはとても感謝致しております。

お客様にはホテルの良い点と改善点のご意見が

御座いましたが、その書き方が一番理想形だと

思っております。

お客様には夕食付プランでご利用いただきまして

その内容やボリュームでは喜んでもらえたことは

嬉しく思っております。

旅行会社の団体様営業マンの間では、料理の評判

を頂いております。

また改善点に関しましてもお客様からシンプルで

判りやすい為、Wi-Fiの部分に関しましても、

かなりのお金がかかる為、なるべく早く改善が

できればよいとは思っております。

今後も少しずつですがお客様によりご満足いた

だけますよう努力・改善して参りますので、

お客様のまたのお越しを従業員一同心からお待

ち致しております。

      ナゴヤグランドホテル
        従業員一同


ご利用の宿泊プラン
年間3000名にお召し上がり頂いた人気の夕食付☆☆名古屋めしいっぱい開花椀&5種の朝食付
ご利用のお部屋
【■アクセス至便★名古屋駅徒歩2分!■シングル・ネット接続可♪】

総合3

すぃーとこーんさんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

すぃーとこーんさん [50代/男性] 2017年09月21日 07:59:07

普通。壁紙が剥がれていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用のお部屋
【■アクセス至便★名古屋駅徒歩2分!■シングル・ネット接続可♪】

総合1

投稿者さんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 19:10:44

急遽ホテルにとまらないといけなくなり、当日予約出来る所がこのホテルでした。名古屋駅からはすぐで場所は不便ではありませんでしたが、部屋は最悪!臭いはきついし水回りが汚い!顔を洗ってると水は詰まるしで二泊予定でしたが次の日はキャンセルしました。
二度と泊まる事はないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【】夏得!駅近徒歩2分!◆◆喫煙シングルルーム【現金払い】(シングル・食事なし)
ご利用のお部屋
【■アクセス至便★名古屋駅徒歩2分!■シングル・ネット接続可♪】

総合4

つくし5897さんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

つくし5897さん [60代/男性] 2017年08月18日 15:47:00

価格も立地も良いのでまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ナゴヤグランドホテル 2017年10月07日 13:05:08

この度はナゴヤグランドホテルにご宿泊いただきま

して誠に有難う御座いました。

お客様より温かいコメントをいただきましたこと

には感謝致しております。

9月にダブルル-ムのお部屋も2R改装し、禁煙ル-ム

のダブルル-ムとして販売しております。

またシングル・セミダブルの禁煙ル-ムも一部改装

して評判もいいです。

今後も少しずつですが、お客様によりご満足いた

だけますよう努力・改善して参りますので、

お客様のまたのお越しを従業員一同心から

お待ち致しております。

         ナゴヤグランドホテル
          従業員一同





総合3

ひろくん4627さんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

ひろくん4627さん [50代/男性] 2017年08月13日 15:53:13

アクセスが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
夏得!手作り5種類のメニュ-から選べる充実の朝食♪人気の現金払いゆったり広めの喫煙ツインプラン】
ご利用のお部屋
【■アクセス至便★名古屋駅徒歩2分■20平米の嬉しい広々ツイン】

総合4

ブーミン312さんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

ブーミン312さん [50代/男性] 2017年08月09日 12:24:29

夕食がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
夏得【年間約3000名利用現金払い2食付ツインプラン】★名古屋名物手羽先・味噌カツ入が人気の開花椀★
ご利用のお部屋
【■アクセス至便★名古屋駅徒歩2分■20平米の嬉しい広々ツイン】

総合2

投稿者さんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 15:22:22

立地は駅近くで便利です。
チェックイン前に荷物を預けに行きました。フロントには男性が二人立たれていましたが、お一人の方が無愛想だし、名前を告げても宿泊確認に手間取るしで、正直心地よくはなかったです。部屋取れてないのかな?と不安にもなりました……。(別の方の対応は普通でした)
一番酷かったのは、浴室を使おうとタオル類を広げたとき。タオルとタオルの間から何か落ちてきたな?と思って見てみると、なんとゴキブリが。驚きすぎて声も出ませんでした。
スタッフの方を呼ぼうかとも思いましたが、女二人で宿泊しており、自分は入浴前で既に下着姿だし、連れは疲れて寝てるし、部屋に入ってこられても困ると思い、必死でやっつけてフットマットにくるんで部屋の隅で視界に入らないところに放り込みました……。
その後シャワー浴びてても、他にもいるんじゃないかと恐ろしくて全然落ち着きませんでした。
生き物の事で仕方ないと言われればそれまでですが、こんな思いしたことないし、タオルに紛れているというのはあまりにも酷いのではないかと。
浴室やトイレも綺麗とは言いがたい……。
安い宿泊費だったので仕方ないのかもしれないですが、もう泊まれないです。
他の部屋は違うかもしれませんが……。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【洋室Sダブル】

総合4

ろくちゃん3さんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

ろくちゃん3さん [50代/男性] 2017年08月02日 22:21:57

お手頃価格で名古屋駅にも行く、しかも朝食つき(洋食を食べましたが美味しいいただきました)だったので、部屋や設備の古さとかアメニティの品揃えに目をつむれる方なら、総合的には満足感の高いホテルだと思います。出張で利用した私には十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFFビジネスイチオシ名古屋駅徒歩2分!満足♪6種類から選べる朝食付
ご利用のお部屋
【■アクセス至便★名古屋駅徒歩2分!■シングル・ネット接続可♪】

総合1

投稿者さんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 08:48:00

禁煙の部屋でしたが、臭いがひどかったです。室内の時計は、壊れていて時刻を修正できず。朝食では、食べ物の中からビニール片が出てきて驚きました。苦情を述べたところ、対応が不誠実と感じました。
次回以降の利用は差し控えたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ナゴヤグランドホテル 2017年07月07日 12:57:14

この度はナゴヤグランドホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
お客様には清掃の部分におきまして至らぬ点があり、ご迷惑をおかけしました事にはお詫び申し上げます。

又朝食の件に関しましてもご迷惑をお掛けした点に起きましても誠に申し訳ございませんでした。
従業員教育も再度徹底致します。

但し1点のみ事実と違う点が御座います。
お客様は禁煙ル-ムが臭ったとおっしゃっていた
お部屋がご宿泊されましたお部屋は喫煙ル-ムであった点で御座います。

予約カルテには禁煙希望または禁煙確約のプランではなく、禁煙リクエストも御座いませんでした。
禁煙の部屋がすごく臭ったのは事実と違う点で御座います。



今後も少しずつですが、お客様によりご満足いただけますよう努力・改善して参ります。

お客様に起きましては今後に起きまして対応が改善したのかを是非またお越しいただけませんでしょうか。

苦情だけのお客様ではないと思っておりますので
またのお越しを従業員一同心からお待ち致しております。



ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定】早い者勝ち!夏得最大40%OFF出張応援シングル【現金払】5種類から選べる朝食付
ご利用のお部屋
【■アクセス至便★名古屋駅徒歩2分!■シングル・ネット接続可♪】

総合3

投稿者さんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 17:38:54

出張で、利用しましたが、あまり、印象がよくなかったので、多分、今後は、利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
□春得!ビジネスイチオシ□■出張に便利な立地名古屋駅徒歩2分!■満足♪5種類から選べる朝食付喫煙
ご利用のお部屋
【■アクセス至便★名古屋駅徒歩2分!■シングル・ネット接続可♪】

総合4

rui-rui2838さんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

rui-rui2838さん [60代/男性] 2017年06月30日 21:58:54

朝食有りで宿泊しました。
朝からボリュームたっぷりの食事に
大満足でした。
名古屋へ出張の際は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
夏得◆♪5種類から選べる朝食付現金払い(喫煙シングル1泊朝食)
ご利用のお部屋
【■アクセス至便★名古屋駅徒歩2分!■シングル・ネット接続可♪】

総合3

あみ02137383さんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

あみ02137383さん [20代/女性] 2017年06月30日 20:32:19

部屋ゆ設備は古かったですが、駅近で立地や値段の安さきらしたらいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定】早い者勝ち!最大40%OFFお値段重視出張応援プラン【現金払】(食事なし)
ご利用のお部屋
【■アクセス至便★名古屋駅徒歩2分!■シングル・ネット接続可♪】

総合4

投稿者さんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 08:40:51

駅からすぐのところにあり大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
夏得■1日5室限定 ◆ポイント10倍!キャンペーンで最大19倍!◆【現金払】<5種から選べる朝食付>
ご利用のお部屋
【■アクセス至便★名古屋駅徒歩2分!■シングル・ネット接続可♪】

総合3

ひろゆきりん4117さんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

ひろゆきりん4117さん [50代/男性] 2017年06月23日 04:56:50

8時55分まだ在室中なのに掃除のおじさんにマスターキーで部屋のキーを開けられた。ビックリした。
フロントで空室状況を確認するシステムを徹底して欲しい。 支配人殿へ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
夏得!当日限定直前割シングル【現金払い】名古屋駅徒歩2分♪(シングル・食事なし)
ご利用のお部屋
【■アクセス至便★名古屋駅徒歩2分!■シングル・ネット接続可♪】

総合4

投稿者さんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 14:40:31

歩いて5分かからずマックスバリューあるので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定】早い者勝ち!最大40%OFFお値段重視出張応援プラン【現金払】(食事なし)
ご利用のお部屋
【■アクセス至便★名古屋駅徒歩2分!■シングル・ネット接続可♪】

総合3

投稿者さんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 11:13:34

古い作りの為か少々ユニットバスに不自由を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【■アクセス至便★名古屋駅徒歩2分!■シングル・ネット接続可♪】

総合4

shinanonokuniさんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

shinanonokuniさん [40代/男性] 2017年05月06日 10:22:24

立地は駅前すぐで、コンビニも近くにあり至便であった。朝食も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ナゴヤグランドホテル 2017年06月01日 15:53:10

この度はナゴヤグランドホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。

お客様より大変貴重なご意見をいただきました事にはとても感謝しております。

今後も少しずつですが、よりご満足いただけますよう努力・改善して参りますので、お客様のまたのお越しを
従業員一同心からお待ち致しております。

     ナゴヤグランドホテル
       従業員一同

ご利用のお部屋
【洋室Sダブル】

総合3

セカンドワインさんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

セカンドワインさん [50代/男性] 2017年05月05日 06:44:14

立地は良いのですが、部屋はやはり狭いです。
料金の関係で仕方ないかもしれませんが。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ナゴヤグランドホテル 2017年06月01日 17:45:33

この度はナゴヤグランドホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
お客様より貴重なご意見をいただけました事には
とても感謝致しております。
お客様におきましてはお気遣いをいただいたコメントには、お客様の優しさが伝わります。

部屋の広さは難しい面もございますが、今後も少しずつですが、よりご満足いただけますよう努力
改善してまいりますので、お客様のまたのお越しを従業員一同心からお待ちいたしております。

     ナゴヤグランドホテル
       従業員一同

ご利用の宿泊プラン
□春得!ビジネスイチオシ□■出張に便利な立地名古屋駅徒歩2分!■満足♪5種類から選べる朝食付喫煙
ご利用のお部屋
【■アクセス至便★名古屋駅徒歩2分!■シングル・ネット接続可♪】

総合3

投稿者さんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 13:25:41

部屋はかなり狭かったです。夕食は地元の食材がそろっていてよかったです。さらに朝から焼肉を食べることができて元気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
年間3000名にお召し上がり頂いた人気の夕食付☆現金払い☆名古屋めしいっぱい開花椀&6種の朝食付
ご利用のお部屋
【■アクセス至便★名古屋駅徒歩2分!■シングル・ネット接続可♪】

31件中 1~20件表示

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