この度はホテルオークスへのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご利用ということで、ご投稿内容から概ねご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただける客室内・館内設備と、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は熊本県内の数ある中から当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。
直近ではベットマットレスを全室一新しておりました中、高評価を頂戴し大変嬉しく存じます！
今後も快適な空間を提供できるよう設備の見直しに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルオークスへのご宿泊誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご宿泊に際してのご感想を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の立地にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
館内・客室ではごゆっくりお休みいただけたでしょうか。
今後も、また利用したいと感じて頂けるようなサービスの向上に努めて参ります！
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

過日はホテルオークスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、特に立地につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後もより一層、お客様から満足いただけるよう設備面・サービス面共にスタッフ一同精進してまいります。
今後ともホテルオークスをご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は熊本県内の数あるホテルから、当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

館内へのお褒めの言葉をお寄せいただき、スタッフ一同厚く御礼申し上げます。
仰るとおり築年数のある当ホテルでございますが
清掃だけでなく、設備の点検や修繕と新調も行いながら、
今後もお寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう一層業務に努めてまいります。
熊本へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけましたら嬉しく存じます。
再びお会いできる日を楽しみに、次回のご来館をお待ち申し上げます。

この度はホテルオークスへのご宿泊誠にありがとうございます。
当館の雰囲気や設備に概ね満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
ホテルオークスでは全室から樹齢100年の大きなクスノキをご覧いただけます！
またお褒めのお言葉を頂けた中、防音設備についてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室内防音の問題は今後の課題として挙がっております為、改修の対応ができるよう協議を重ねて参る所存でございます。
今回貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いつもホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたご様子に私どもも安心いたしました。
立地だけでなく、当ホテルの客室へのお褒めの言葉を賜り
スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
この場をお借りして厚く御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、
お寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう
今後もスタッフ一丸となって業務に邁進いたします。

再びお目にかかれる日を楽しみに、
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルオークスをご利用いただきまして有難うございます。
朝食の件で、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。朝食スタッフにも報告させていただきました。
朝食メニューにつきまして、貴重なご意見をお寄せくださいました事、この場をお借りして厚く御礼申し上げます。

この度はホテルオークスへのご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当館スタッフの接客対応への温かいお言葉に大変感謝申し上げます。
ご観光中の大荷物は移動が大変ですので、チェックイン前・アウト後共にお気軽にお申し付け頂ければと思っております！
また、浴室内設備へのご要望も頂戴しておりましたこと、社内で共有させて頂き導入を検討して参ります。
お褒めのお言葉に加えて貴重なご意見まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます！

過日はホテルオークスへのご宿泊、誠にありがとうございます。
当館の雰囲気を気に入っていただけておりますようで大変嬉しく存じます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また朝食につきましては当日でもご追加可能であります為、もし機会がございましたら是非お召し上がりいただければと思います。
今後ともホテルオークスへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルオークスへのご宿泊誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います！！
お褒め頂きました館内・客室内設備については清潔感を損なわぬよう点検を行いながら定期的に改修を行っております。
今後も満足度向上に向けて改修工事や清掃の徹底に努めてまいります。
是非またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子に私どもも安心いたしました。
また、エレベーター前のスロープの件でご迷惑をお掛け致してしまい申し訳ございません。
お時間を頂戴致しますが、次回の改装時の課題として改善を図る所存でございます。
当館は新しいホテルではございませんが、
客室や浴室もリノベーションをしながら、設備も一部屋ずつ修繕や新調を行っております。
ご来館いただく皆様にお寛ぎいただけるお部屋と
お時間をご提供出来るよう、業務に一層邁進いたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオークスへのご宿泊を賜り誠に有難うございました。
当ホテルをお選び頂き、あたたかいお褒めの言葉をお寄せくださいました事、
スタッフ一同厚く御礼申し上げます。
私どもの客室は２２平米程の広さを有し
ゆっくりお寛ぎ頂ける作りとなっております。
これからも歴史あるオークス通りの緑並木をご覧いただきながら、
ごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
再びお目にかかれる日を楽しみに、
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオークスをご利用頂きましてありがとうございました。
ライブのご予定とのことで、立地や館内に関しまして概ねご満足いただけたようで安心いたしました。

客室内につきまして照明の明るさが足りずご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。
今後改善に向かえるよう、館内の改修工事に向けて共有をし協議させて頂きます。

ご満足いただけなかった点もありながらも、温かいお声をご投稿頂きましたこと深く御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、数多くございます熊本のホテルの中から当ホテルをお選び頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。
暖かいご感想を頂戴し、私共も大変嬉しく感じております。当ホテルは熊本市内中心部に位置しておりますので、観光はもちろん、ビジネス、ショッピング等、多方面にてご利用頂けます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、これまで以上にサービスを充実し、ご満足頂けるホテルを目指して参ります。
また熊本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

防音の面ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてお預かりさせて頂き、今後の設備改修の際に重要項目として参考にさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

過日はホテルオークスにご来館いただきまして誠にありがとうございました。
当館の立地につきまして高評価を頂戴し大変嬉しく存じます。
また利用したいですとのお言葉が大変励みになりますと共に、更にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後もホテルオークスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当館のサービスについてあたたかいお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読いたしました。
心より御礼申し上げます。
館内設備の修繕と新調も行いながら、お寛ぎ頂けるお部屋とお時間をご提供できるよう今後も努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度は熊本県内の数あるホテルから、ホテルオークスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
仰るとおり当館は新しいホテルではございませんが、お寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう、今後も一層努めてまいります。
ドリンクサービスの機械も新しくなり種類が増えたところでございまして、ご満足のお声を頂戴し大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非ホテルオークスをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は熊本県内の数あるホテルから、当ホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地だけでなく、私どもスタッフへの接遇につきましてもお褒めの言葉までお寄せくださいました事、この場をお借りして厚く御礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたお言葉が何よりの励みでございます。スタッフ一丸となって今後も業務に一層努めてまいります。

お客様の次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。