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ホテルオークス<熊本県> クチコミ・感想・情報

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ホテルオークス<熊本県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.44
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.90
  • 食事3.55
宿泊年月
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988件中 1~20件表示

総合5

しょ~8576さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

しょ~8576さん [30代/男性] 2025年06月14日 21:10:27

家族でゆっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルオークス<熊本県> 2025年06月16日 19:51:15

この度はホテルオークスへのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご利用ということで、ご投稿内容から概ねご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただける客室内・館内設備と、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(ベッド幅150cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2025年06月14日 19:20:17

ぐっすり寝れました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルオークス<熊本県> 2025年06月14日 21:19:50

この度は熊本県内の数ある中から当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。
直近ではベットマットレスを全室一新しておりました中、高評価を頂戴し大変嬉しく存じます!
今後も快適な空間を提供できるよう設備の見直しに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 全室21平米~24平米 
ご利用のお部屋
【【喫煙室】ダブルルーム(ベッド幅150cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2025年06月09日 19:51:38

繁華街に近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルオークス<熊本県> 2025年06月10日 16:01:01

この度はホテルオークスへのご宿泊誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご宿泊に際してのご感想を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の立地にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
館内・客室ではごゆっくりお休みいただけたでしょうか。
今後も、また利用したいと感じて頂けるようなサービスの向上に努めて参ります!
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 20:33:47

立地は抜群。大きなクスノキが窓の外に見えて、いい雰囲気で。熊本での宿泊では優先度が高い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
ホテルオークス<熊本県> 2025年06月03日 15:05:19

過日はホテルオークスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、特に立地につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後もより一層、お客様から満足いただけるよう設備面・サービス面共にスタッフ一同精進してまいります。
今後ともホテルオークスをご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【小学生まで添い寝無料!】【素泊まり】ご家族の旅行に最適!ファミリープラン
ご利用のお部屋
【【喫煙室】ツインルーム】

総合4

kumaG63さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

kumaG63さん [50代/男性] 2025年05月29日 11:28:32

老舗のホテルでリニューアルされて綺麗になってました。とても落ち着いた雰囲気です。
設備はやはり少し古いかなって感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルオークス<熊本県> 2025年05月29日 15:07:35

この度は熊本県内の数あるホテルから、当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?

館内へのお褒めの言葉をお寄せいただき、スタッフ一同厚く御礼申し上げます。
仰るとおり築年数のある当ホテルでございますが
清掃だけでなく、設備の点検や修繕と新調も行いながら、
今後もお寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう一層業務に努めてまいります。
熊本へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけましたら嬉しく存じます。
再びお会いできる日を楽しみに、次回のご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

fuyu8020さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

fuyu8020さん [50代/女性] 2025年05月05日 19:56:45

落ち着いた感じで、窓も少し開けられて新鮮な空気を入れ替えられ、街路樹の緑もあり雰囲気はとてもよかったです。
壁が薄いと宿泊前にコメントで見ていたので納得済みでしたが、足音、お隣のくしゃみなどが聞こえてきました。
それ以外は、よかったので音面が気にならない方はいいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルオークス<熊本県> 2025年05月06日 14:49:52

この度はホテルオークスへのご宿泊誠にありがとうございます。
当館の雰囲気や設備に概ね満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
ホテルオークスでは全室から樹齢100年の大きなクスノキをご覧いただけます!
またお褒めのお言葉を頂けた中、防音設備についてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室内防音の問題は今後の課題として挙がっております為、改修の対応ができるよう協議を重ねて参る所存でございます。
今回貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 11:43:00

いつもお世話になっています!
お部屋も普通のビジネスホテルより
広いし空気清浄機や窓も開けれて
冷蔵庫も少し大きめ!
冷房の調整もでき、街からすぐ近くて
すごく立地が良いです
いつも、満喫してゆっくり休めます。
今回もお世話になりました
また、利用したいと思います
本当ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルオークス<熊本県> 2025年04月29日 18:09:48


いつもホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたご様子に私どもも安心いたしました。
立地だけでなく、当ホテルの客室へのお褒めの言葉を賜り
スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
この場をお借りして厚く御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、
お寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう
今後もスタッフ一丸となって業務に邁進いたします。

再びお目にかかれる日を楽しみに、
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙室】ダブルルーム(ベッド幅150cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2025年04月24日 18:20:35

素泊まりプランでしたが、朝食が1300円で注文できるというので、和食をフロントで注文しました。翌朝
行ってみると、まことに貧弱な内容で
残念。近くにある、やよい軒の390円の朝食に劣ると思いました。部屋は広いし、第一高等女学校の校庭に由来する楠木の並木に面した歴史あるホテル
なので、いい印象を持ったのですが、
この朝食では、台無しです。是非、
改善してください。もう一つ。楠木は英語ではカンフォーラだと思いますが
oaks樫の木とはなぜでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルオークス<熊本県> 2025年04月25日 14:32:34

この度は、ホテルオークスをご利用いただきまして有難うございます。
朝食の件で、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。朝食スタッフにも報告させていただきました。
朝食メニューにつきまして、貴重なご意見をお寄せくださいました事、この場をお借りして厚く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2025年04月16日 20:16:23

スタッフの方の対応も親切で、観光目的でしたがチェックアウト後の荷物の預かりなどもして頂き助かりました
1つ思ったのは、お風呂場にゴミ入れがあれば良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルオークス<熊本県> 2025年04月16日 21:18:31

この度はホテルオークスへのご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当館スタッフの接客対応への温かいお言葉に大変感謝申し上げます。
ご観光中の大荷物は移動が大変ですので、チェックイン前・アウト後共にお気軽にお申し付け頂ければと思っております!
また、浴室内設備へのご要望も頂戴しておりましたこと、社内で共有させて頂き導入を検討して参ります。
お褒めのお言葉に加えて貴重なご意見まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます!

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2025年02月20日 11:44:46

素泊まりなので食事はなしです
雰囲気は良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルオークス<熊本県> 2025年02月23日 21:24:06

過日はホテルオークスへのご宿泊、誠にありがとうございます。
当館の雰囲気を気に入っていただけておりますようで大変嬉しく存じます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また朝食につきましては当日でもご追加可能であります為、もし機会がございましたら是非お召し上がりいただければと思います。
今後ともホテルオークスへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙室】ダブルルーム(ベッド幅150cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2025年02月04日 03:58:41

部屋が広く、リニューアルされて、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルオークス<熊本県> 2025年02月04日 16:14:29

この度はホテルオークスへのご宿泊誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います!!
お褒め頂きました館内・客室内設備については清潔感を損なわぬよう点検を行いながら定期的に改修を行っております。
今後も満足度向上に向けて改修工事や清掃の徹底に努めてまいります。
是非またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙室】ダブルルーム(ベッド幅150cm)】

総合4

フッカー423さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

フッカー423さん [50代/男性] 2025年02月01日 15:57:08

駐車場は、ホテル裏側の駐車場を利用しました。ホテル入口を見落とし、ブライダルショップ?に入ろうとしました(笑)ホテル名の通りオークスがあり、西洋風の建物です。部屋もシンプルです。特に不満はありません。「上通り」も近く、飲食店も多数あります。1点気になったことが・・・1Fからエレベーターに乗る際に、エレベーター側が少し下がっているため、足が“ガクッ”となりました。ケガをすることは無いと思いますが。
滞在中は快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルオークス<熊本県> 2025年02月01日 17:54:46

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子に私どもも安心いたしました。
また、エレベーター前のスロープの件でご迷惑をお掛け致してしまい申し訳ございません。
お時間を頂戴致しますが、次回の改装時の課題として改善を図る所存でございます。
当館は新しいホテルではございませんが、
客室や浴室もリノベーションをしながら、設備も一部屋ずつ修繕や新調を行っております。
ご来館いただく皆様にお寛ぎいただけるお部屋と
お時間をご提供出来るよう、業務に一層邁進いたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2025年02月01日 09:18:39

快適です。部屋も広く、水回りも問題ありません。仕事の疲れを癒すのに最適でした。また、使わせてもらいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルオークス<熊本県> 2025年02月01日 18:00:38

この度はホテルオークスへのご宿泊を賜り誠に有難うございました。
当ホテルをお選び頂き、あたたかいお褒めの言葉をお寄せくださいました事、
スタッフ一同厚く御礼申し上げます。
私どもの客室は22平米程の広さを有し
ゆっくりお寛ぎ頂ける作りとなっております。
これからも歴史あるオークス通りの緑並木をご覧いただきながら、
ごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
再びお目にかかれる日を楽しみに、
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

おさかな鮎さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

おさかな鮎さん [20代/女性] 2025年01月23日 12:33:51

ライブのために宿泊しました。会場も近く、町中であったため、利用しやすかったです。部屋は広く、お風呂とトイレが一緒になっていますが、快適でした。個別のライトがありましたが、部屋が全体的に淡いオレンジのライトで少し暗いかなと思います。少し化粧がやり辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルオークス<熊本県> 2025年01月25日 21:42:30

この度はホテルオークスをご利用頂きましてありがとうございました。
ライブのご予定とのことで、立地や館内に関しまして概ねご満足いただけたようで安心いたしました。

客室内につきまして照明の明るさが足りずご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。
今後改善に向かえるよう、館内の改修工事に向けて共有をし協議させて頂きます。

ご満足いただけなかった点もありながらも、温かいお声をご投稿頂きましたこと深く御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(ベッド幅150cm)】

総合5

みっちー0214さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

みっちー0214さん [50代/男性] 2025年01月20日 18:12:22

大学入試共通テストのため1月17日から2泊利用しました。上通アーケードに近く大変便利でした。熊本大学(黒髪)から歩いても30から40分ぐらいで、大学入試に利用するのには十分だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルオークス<熊本県> 2025年01月20日 21:33:50

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、数多くございます熊本のホテルの中から当ホテルをお選び頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。
暖かいご感想を頂戴し、私共も大変嬉しく感じております。当ホテルは熊本市内中心部に位置しておりますので、観光はもちろん、ビジネス、ショッピング等、多方面にてご利用頂けます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、これまで以上にサービスを充実し、ご満足頂けるホテルを目指して参ります。
また熊本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【熊本産ミネラルウォーター付】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

貴山0206さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

貴山0206さん [40代/男性] 2025年01月19日 15:17:07

寝てたらエアコンから音がして寝れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルオークス<熊本県> 2025年01月20日 21:27:04

この度はホテルオークスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

防音の面ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてお預かりさせて頂き、今後の設備改修の際に重要項目として参考にさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙室】ダブルルーム(ベッド幅150cm)】

総合4

くまさよさんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

くまさよさん [50代/男性] 2024年12月03日 18:18:24

会食後に宿泊しましたが立地とても良く周辺に飲食店がたくさんあります外食時には利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルオークス<熊本県> 2024年12月03日 19:08:57

過日はホテルオークスにご来館いただきまして誠にありがとうございました。
当館の立地につきまして高評価を頂戴し大変嬉しく存じます。
また利用したいですとのお言葉が大変励みになりますと共に、更にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後もホテルオークスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙室】ダブルルーム(ベッド幅150cm)】

総合4

くまさよさんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

くまさよさん [50代/男性] 2024年12月03日 18:17:32

古いホテルでしたが清潔でとてもサービスが良かったと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルオークス<熊本県> 2024年12月03日 18:53:21

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
当館のサービスについてあたたかいお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読いたしました。
心より御礼申し上げます。
館内設備の修繕と新調も行いながら、お寛ぎ頂けるお部屋とお時間をご提供できるよう今後も努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙室】ダブルルーム(ベッド幅150cm)】

総合4

こうてい0767さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

こうてい0767さん [40代/女性] 2024年12月02日 21:48:26

建物はそれなりに築年数がたっているものの清潔にたもたれていて気持ちがよかったです。
コーヒーサービスがいつでも利用できるのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルオークス<熊本県> 2024年12月03日 16:39:12

この度は熊本県内の数あるホテルから、ホテルオークスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
仰るとおり当館は新しいホテルではございませんが、お寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供できるよう、今後も一層努めてまいります。
ドリンクサービスの機械も新しくなり種類が増えたところでございまして、ご満足のお声を頂戴し大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非ホテルオークスをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙室】ダブルルーム(ベッド幅150cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 16:07:13

立地がよく、スタッフさんの対応も良くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルオークス<熊本県> 2024年11月29日 20:34:38

この度は熊本県内の数あるホテルから、当ホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地だけでなく、私どもスタッフへの接遇につきましてもお褒めの言葉までお寄せくださいました事、この場をお借りして厚く御礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたお言葉が何よりの励みでございます。スタッフ一丸となって今後も業務に一層努めてまいります。

お客様の次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙室】ツインルーム】

988件中 1~20件表示

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