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ホテルオークス<熊本県> クチコミ・感想・情報

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ホテルオークス<熊本県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.52
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.80
  • 食事3.00
宿泊年月
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839件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 19:11:29

お掃除が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。立地も最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテルオークス<熊本県> 2020年09月30日 15:05:23

この度はホテルオークスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂けたご様子を拝読し、私どもも安心致しました。
立地や客室内へのあたたかいお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。心より御礼申し上げます。
お客様から頂戴致しましたお言葉を励みに、日々の業務に一層邁進致す所存でございます。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに
またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【13:00in~12:00out】ロングステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 09:48:34

街中にありながら静かな通りに建っているので落ち着いて過ごせました
フロントの方も優しいです
浴室リフォームされていて綺麗で良かったです
冷蔵庫はホテルによくある小さいものではなく、冷蔵と冷凍が別になっている一人暮らしサイズ
便利でした

ホテルに関係はないですが、ホテルは良かったのですが隣のパーキングのおじさんは対応が悪いです
(特に挨拶もなくポイっと駐車券を渡される感じ)
真横にあって便利なだけに残念でした

ホテル自体は良いホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテルオークス<熊本県> 2020年09月16日 17:24:03

過日はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
提携駐車場の件でご不快な思いをお掛けしました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
駐車場スタッフにも報告致しました。
提携駐車場スタッフだけでなく、私どもホテルスタッフもお客様へのご案内について、一つずつ見直す所存でございます。
貴重なご意見だけでなく、浴室や館内設備につきましてもお褒めの言葉まで賜り、大変嬉しく拝読致しました。厚く御礼申し上げます。
次回、熊本へご来熊の際もぜひホテルオークスをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】素泊シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 18:44:45

8月12日に宿泊しました。クラシックホテルで落ち着く感じで良かったです
浴室はリホォームされていて良かった。コーヒーや入浴剤サービスなどが高評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルオークス<熊本県> 2020年08月17日 12:05:23

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
改装致しました浴室だけでなく、館内のサービスにもお気に召して頂けたようで私どもも嬉しく存じます。
あたたかいお褒めの言葉をご寄せ頂きました事、心より御礼申し上げます。
次回ご来熊の際もぜひホテルオークスへお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできる日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント5倍!素泊まりシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 11:47:53

建物自体は歴史を感じますが、中は綺麗で、落ち着いて過ごせます。アメニティも充実していますし、自由にいただけるコーヒーサービスが気に入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルオークス<熊本県> 2020年07月27日 15:54:00

過日はホテルオークスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に、私どもも安心致しました。
お客様から頂戴致しましたお言葉を励みに、お寛ぎ頂けるお部屋とお時間をご提供出来るよう、スタッフ一同業務に邁進致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント5倍!素泊まりシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 14:24:59

建物は年代を感じますが、お部屋はとてもきれいで、居心地はよかったです。ドリンクサービスもありがたいポイントです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルオークス<熊本県> 2020年07月13日 15:33:47

過日はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたご様子を拝読し、とても嬉しく存じます。
お客様の仰る通り築年数のある当ホテルでございますが、一部屋ずつ設備の修繕や新調なども行いながらお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。
また、当ホテルへクチコミへお褒めの言葉をご投稿くださいました事、厚く御礼申し上げます。
お仕事でお忙しい時間を過ごされていることと思いますが、体調崩されないようご自愛くださいませ。
今後もホテルオークスをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント5倍!素泊まりシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム】

総合4

kunbo418さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

kunbo418さん [50代/男性] 2020年03月25日 11:21:39

又、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルオークス<熊本県> 2020年03月25日 13:35:48

過日はホテルオークスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
あたたかいお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく存じます。
全国各地で移動手段の制限がかかる中、当ホテルへご来館くださいました事、この場をお借りして厚く御礼申し上げます。
お仕事でお忙しい時間を過ごされていることと思いますが、季節の変わり目でございますので体調崩されないようご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
VODシアター付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 11:19:19

又、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルオークス<熊本県> 2020年03月25日 13:28:29

いつもホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
お客様から頂戴致しましたお言葉を励みに、お寛ぎ頂けるお部屋とお時間をご提供出来るよう、スタッフ一同業務に邁進致します。
今後もホテルオークスをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
VODシアター付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 20:35:38

初めて利用させていただきました。
建物や室内什器の古さは否めませんが、しっかりメンテナンスされ、清掃も行き届いているので、全く不自由はありません。

シングル利用でしたので部屋の広さも充分。
大きなベッドですので、落ち着いて過ごせました。
また来訪させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルオークス<熊本県> 2020年03月13日 19:51:38

過日はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたご様子を拝読し、とても嬉しく存じます。
お客様の仰る通り築年数のある当ホテルでございますが、一部屋ずつ設備の修繕や新調なども行いながらお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。
全国で自粛や移動手段の制限がかかる中、当ホテルへご来館くださいました事、この場をお借りして厚く御礼申し上げます。
お仕事でお忙しい時間を過ごされていることと思いますが、体調崩されないようご自愛くださいませ。
今後もホテルオークスをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し致しております。

ご利用の宿泊プラン
【クオ500円&ミネラルウォーター付】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム】

総合4

hakonegadaisukiさんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

hakonegadaisukiさん [70代/男性] 2020年03月11日 20:30:23

繁華街から近くて便利で良かったです。部屋も広くて清掃も行き届いていて静かな部屋でゆっくり出来ました。只朝食がレストランでたった一人で食べたのでちょっと寂しかったですね。また利用したいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルオークス<熊本県> 2020年03月13日 18:35:02

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に、私どもも安心致しました。
立地や客室にもご満足頂けて大変嬉しく拝読致しました。心より御礼申し上げます。
熊本城をはじめ県内各地の観光スポットが自粛を余儀なくされており、静かな時間が流れておりますが、全国の活気が戻った際は、ぜひ熊本県に再びご来熊くださいませ。
お客様にお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント5倍!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 14:09:40

ダブルに比べたらへやがひろくて過ごしやすかった
コンセントの位置をもうすこし考えて欲しかった
ドレッサーの前に欲しいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ホテルオークス<熊本県> 2020年03月09日 15:06:36

いつもホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コンセントの件で、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
延長コードもお貸出ししておりますので、次回ご来館時にフロントへお申し付けくださいませ。
貴重なご意見だけでなく、客室へのお褒めの言葉まで賜りとても嬉しく拝読致しました。
お忙しい中、クチコミへご投稿くださいました事、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 素泊シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 17:08:52

2/7に宿泊しました。
市街地にも近く、大変便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルオークス<熊本県> 2020年02月11日 13:39:07

過日はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
当ホテルの立地についてご満足いただけたご様子にとても嬉しく拝読致しました。
クチコミへお褒めの言葉をご投稿くださいました事、厚く御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街の上通アーケード街から入り
通称オークス通りにございます。
ホテル名の由来である樹齢約100年の楠が並ぶ緑並木をご覧いただけたことと思います。
次回、ご来熊の際もぜひホテルオークスへご来館いただき、全室緑が見えるお部屋でゆったりとしたお時間をお過ごし頂けましたら嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】素泊り シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 14:10:38

お部屋も広く、お掃除も丁寧にされていて、とても気持ちよく泊まることができました。
また熊本に遊びに行く時は利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ホテルオークス<熊本県> 2020年01月18日 18:44:27

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。数々のあたたかいお褒めの言葉をご投稿くださいました事、心より御礼申し上げます。
次回、熊本へご来熊の際もぜひホテルオークスをご利用くださいませ。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム】

総合4

kunbo418さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

kunbo418さん [50代/男性] 2019年12月16日 17:17:45

又、泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルオークス<熊本県> 2019年12月21日 19:42:44

いつもホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
【又、泊まります】とお客様から賜りましたお言葉が、私どもホテルスタッフにとって何よりの励みでございます。
お寛ぎ頂けるお部屋とお時間をご提供出来るよう、業務に一層邁進致す所存でございます。
今後もホテルオークスをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
VODシアター付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 22:07:34

熊本に用事がる際に良く利用しています。チェックイン時刻より早めに着いても部屋に通して頂けたり、スタッフの方の対応がとても良いです。部屋のエアコンの基本設定(暖房とか冷房とか)が部屋単位で変えられなく、温度調整が出来ないのが少し残念ですが、それ以外は概ね満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルオークス<熊本県> 2019年11月28日 16:38:56

いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、コメントをお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。
エアコンにつきまして、ご不便をお掛けしているようで申し訳ございません。
温度設定は各客室のリモコンから可能でございますが、空調システム上、冷房・暖房の切り替えは全客室一括管理となっております。
もしご希望に添いかねる場合は、毛布や電気ヒーター、送風機などの貸し出しも可能でございますので、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
お寛ぎ頂けるお部屋とお時間をご提供出来るよう、スタッフ一同今後とも精進して参ります。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

ヒロシ82812151さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

ヒロシ82812151さん [50代/男性] 2019年11月25日 16:09:10

今回も何時もの部屋を用意して頂き、日頃の疲れがとれ快適に過ごすことができました。有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルオークス<熊本県> 2019年11月28日 16:31:12

いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回もごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、安心いたしました。
師走を控え、お忙しい日々をお過ごしのことと存じます。
気温も下がってまいりますので、お風邪など引かれませんようご自愛下さいませ。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 01:00:08

フロントの方の対応が、とても丁寧で、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルオークス<熊本県> 2019年11月18日 20:22:30

この度はホテルオークスをご予約頂きまして
誠にありがとうございます。
私どもフロントスタッフへのお褒めの言葉をご投稿くださいました事、厚く御礼申し上げます。
熊本県内の数あるホテルからお選びいただき、こうしてあたたかいお言葉を賜り、私どもにとって幸甚の至りでございます。
これからもお客様に定宿にして頂けるよう、日々の業務に邁進致します。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 00:52:54

フロントの方の対応が、丁寧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルオークス<熊本県> 2019年11月10日 12:02:50

いつもホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
私どもフロントスタッフへのあたたかいお言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。
ご来館頂きましたお客様がお寛ぎ頂けるお部屋と、
お時間をご提供できるよう今後も努めてまいります。
11月に入り寒暖の差で、体調を崩しやすい気候でございます。
お仕事でお忙しい時間を過ごされていることと思いますが、ご自愛くださいませ。
今後もホテルオークスをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 21:01:49

壁が薄いので 隣のお客さんが 23時過ぎまでうるさかったです。フロントにtelしましたが つながら無い。 宿泊代も安いので しょうがないかなと。
値段 立地が良いので また利用するかも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルオークス<熊本県> 2019年11月03日 16:09:11

この度は、ホテルオークスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の防音性やフロントへのご連絡の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内線電話も点検致しました。
防音性につきましては、お時間は頂戴する事と存じますが、防音対策を今後の課題として改善を図ります。
ご不快な思いをお掛け致しました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見だけでなく、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 18:05:53

長期滞在者にはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルオークス<熊本県> 2019年10月19日 20:11:15

熊本県内の数あるホテルから当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
お褒めの言葉をご投稿くださいました事、厚く御礼申し上げます。
お客様から頂戴致しましたお言葉を励みに、日々の業務に今後も努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝付】珈琲無料☆あなたは和食派?洋食派?選んだ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(ツイン+エキストラベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 09:39:49

部屋が広くゆったり過ごせました。
繁華街からもほど近く、次の日に熊本城に行くのも近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ホテルオークス<熊本県> 2019年10月15日 12:47:37

この度はホテルオークスをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を拝読し、私どもも安心致しました。
先日より熊本城の特別公開が始まり、復旧途中ではございますが、天守閣の新たな姿を目の前でご覧いただけかと存じます。
さらに来年の春に向けて石垣などの復旧状況もご覧頂ける特別公開を予定しております。
秋も深まり紅葉も色づき始める頃には、お城まつりをはじめ、熊本でも多くのイベントが開催されます。
次回も熊本にご旅行へお越しの際は、思い出づくりをお手伝いをさせて頂けましたら嬉しく存じます。
ご宿泊の際は、ぜひホテルオークスへご来館くださいませ。
またのご来熊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム】

839件中 1~20件表示

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