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ホテルオークス<熊本県> クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1014件)
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ホテルオークス<熊本県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1014件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.50
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.17
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合4

ヒロシ82812151さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

ヒロシ82812151さん [50代/男性] 2018年12月18日 18:25:34

今回で今年最後の宿泊になるかと、手厚いサービス毎回有難うございました。来年も宜しくお願い致します。スタッフみなさま、良いお年を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルオークス<熊本県> 2018年12月19日 17:14:15

過日はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仕事納めのお忙しい中、今回もごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
今年もたくさんのあたたかいお言葉を賜り、私どもにとって何よりの励みであり、大きなな支えとなるお言葉をご投稿くださいました事、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
お客様に来年もお目にかかれる日を楽しみに
ホテルオークスをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
最後になりましたが、良いお年をお迎えくださいますことをお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋
【(喫煙可)ダブルルーム】

総合4

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投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 01:28:45

大きな皮張りソファがあってクラシカルな雰囲気のお部屋がとても寛げました。

朝食がバイキングでないとのことで、旅館のようにしっかりした和食を想像してオーダーしました。
ところが、量が非常に少なくて(おかずの一つ一つが小さい!)
女性の私でも物足りなくお昼までお腹が持ちませんでした。
牛乳やヨーグルトの乳製品が全く無いところも朝食としてのバランスが悪いと思います。
朝食を追加でお願いすると安くはないお値段なので期待外れでした。

ホテル自体は大変気に入ったので、これから熊本の定宿はこちらに変えようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルオークス<熊本県> 2018年12月06日 15:43:58

過日は、ホテルオークスをご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食の件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
朝食スタッフにも報告致しました。
朝食会場のスタッフと連携し、ご宿泊頂く皆様が美味しく頂けるよう、メニューの工夫と改善を図る所存でございます。
貴重なご意見ならびに客室へのお褒めの言葉までご投稿くださいました事、厚く御礼申し上げます。
当館を定宿にして頂けるよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
今後もホテルオークスをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
挽きたて珈琲無料☆【出張応援!クオカード1000円分付プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

ヒロシ82812151さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

ヒロシ82812151さん [50代/男性] 2018年11月27日 14:17:54

有難う御座います。急に寒くなり何時も毛布を用意してあり嬉しいです。今後も宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルオークス<熊本県> 2018年11月29日 15:04:56

いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
特に朝晩が冷え込む日が続いておりますが、暖かく快適にご宿泊頂けましたでしょうか。
ご入り用のものがございましたらどうぞお気軽にフロントスタッフまでお尋ね下さいませ。できる限り対応させて頂きます。
これからより一層寒くなる時期でございますので、風邪など引かれませんようご自愛くださいませ。
次回のご来館もスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋
【(喫煙可)ダブルルーム】

総合5

ヒロシ82812151さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

ヒロシ82812151さん [50代/男性] 2018年11月23日 19:08:42

コーヒー無料にエプレッソも追加され有難いです。今後も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルオークス<熊本県> 2018年11月24日 13:25:28

過日はホテルオークスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在時は、ゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
ウェルカムコーヒーのお味も4種類お選び頂けるようリニューアル致しましたが、お客様にお気に召して頂き嬉しく存じます。
お忙しい中、お褒めの言葉をご投稿くださいました事、厚く御礼申し上げます。
年末に向けてさらにお忙しい時間を過ごされることと思います。
風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY【素泊】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)ダブルルーム】

総合4

kh3014さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

kh3014さん [60代/男性] 2018年11月18日 09:04:21

初めて宿泊致しました。外観は結構古いですが、部屋がリニューアルされており綺麗で良かったです。又機会があればお世話に成ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルオークス<熊本県> 2018年11月18日 14:31:04

この度はホテルオークスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
仰る通り、当館の建物自体は築30年以上経っておりますので、改装や備品の見直し等は随時行っております。
今後も少しずつではございますが、改装・修繕を予定しておりますので、お気づきの点等ございましたらどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
決して新しいホテルではございませんが、次回お近くへお越しの際にも当館をご宿泊先としてお選び頂けるよう、スタッフ一同今後も努めて参ります。
再びお客様にお目にかかれる日を楽しみに、スタッフ一同ご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】クオカード500円プレゼントプラン☆★
ご利用のお部屋
【(喫煙可)ダブルルーム】

総合4

kumamoto4183さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

kumamoto4183さん [50代/男性] 2018年11月11日 12:43:12

熊本市街の中にるので、飲食、買い物に大変助かりました
熊本城にも歩いて行けました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルオークス<熊本県> 2018年11月11日 14:46:06

過日はホテルオークスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
熊本でお過ごしになられたお時間にご満喫いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく拝読致しました。
次回、熊本へご旅行の際もホテルオークスをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝付】珈琲無料☆あなたは和食派?洋食派?選んだ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~ゆったり23平米~】

総合4

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 07:47:53

昼前にチェックインができ、荷物を置いてゆっくり観光する事が出来ました。外観はレトロですが室内・お風呂などとても綺麗で良かったです。チェックイン後も買い物が終わるまで荷物を預かってもらえて助かりました。また熊本に行く時は利用させていただきます^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルオークス<熊本県> 2018年11月11日 13:04:03

この度はホテルオークスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
熊本観光もお楽しみ頂けたご様子に私どもも嬉しく存じます。
客室や外観だけでなく、フロントスタッフへのあたたかいお褒めの言葉までご投稿くださいました事、心より御礼申し上げます。
熊本へ次回ご来熊の際もぜひホテルオークスをご利用くださいませ。
再びお会いできる日を楽しみに、またのご来館もスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビデオシアター見放題】VOD導入キャンペーン♪♪
ご利用のお部屋
【(喫煙可)ツインルーム~ゆったり23平米~】

総合3

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月07日 21:53:34

お風呂が綺麗。
朝ごはんが、美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルオークス<熊本県> 2018年11月08日 15:34:59

過日はホテルオークスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
昨年改装致しました浴室にご満足頂けたご様子を拝読し、私どもも安心致しました。
ご朝食へのお褒めの言葉までお寄せ頂きました事、厚く御礼申し上げます。
朝食スタッフにも報告させて頂きました。
お客様から頂戴致しましたあたたかいお言葉を励みに、今後もご来館頂く皆様にお寛ぎ頂けるよう研鑽に努めます。
お客様の次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝付】珈琲無料☆あなたは和食派?洋食派?選んだ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~ゆったり23平米~】

総合5

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 19:09:25

無料のコーヒーサービスも良かったです。
何れのフロントの方も対応が丁寧で、また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルオークス<熊本県> 2018年11月07日 14:46:05

この度は、ホテルオークスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービスにご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもホテルスタッフにとって幸甚の至りでございます。
あたたかいお言葉をご投稿くださいました事、心より御礼申し上げます。
ご宿泊中にお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY【素泊】ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~ゆったり23平米~】

総合4

M.M5150さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

M.M5150さん [50代/女性] 2018年11月01日 08:56:35

今回は、熊本B9のライブで利用させていただきました。会場からも徒歩2.3分で近くコンビニ、飲食店も近くにあり便利でした。建物は古いけど清掃もいきとどいており、お風呂はリホームされていて、きれいでした。
ホテルのアンティークな雰囲気がすごく落ち着いて良かったし、雑音等もなくゆっくり過ごせました。コーヒーの無料サービスも嬉しかったです。
一つ気になったのが、お部屋の冷蔵庫等を隠す扉が、床から浮いていて閉めようするとパタパタと床を仰ぐ感じでした。
扉はなくても良いと思いますので、はずされてみてはどうでしょうか?
次回、熊本B9ライブの時は、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルオークス<熊本県> 2018年11月04日 15:42:43

この度は、ホテルオークスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に私どもも嬉しく拝読致しました。
入り口横の扉について、取り外しも視野に入れ検討致します。貴重なご意見だけでなく、立地や浴室など数々のお褒めの言葉までご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り築年数のあるホテルではございますが、ご来館頂く皆様がお寛ぎ頂けるお部屋とお時間をご提供出来るよう、日々努めてまいります。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~ゆったり23平米~】

総合5

ヒロシ82812151さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

ヒロシ82812151さん [50代/男性] 2018年10月29日 22:55:35

前回宿泊時に毛布をお願いしたところ、今回は、毛布を部屋に用意して有りました。
有難う御座いました。以前暖炉型のヒーターが設置されてあり非常に良かったのですが、今は無いのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルオークス<熊本県> 2018年11月04日 14:40:05

いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室に設置しておりました暖炉型ヒーターは、部品の故障のため取り除かせて頂きました。
貴重なご意見をお寄せ頂きました事、厚く御礼申し上げます。
今後もお気づきの点やご要望などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後もホテルオークスをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【素泊】広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋
【(喫煙可)ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 17:51:41

立地条件は最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルオークス<熊本県> 2018年11月04日 13:02:07

過日は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当ホテルの立地にご満足頂き、私どもも嬉しく存じます。お忙しい中、クチコミへお褒めの言葉をお寄せ頂きました事、厚く御礼申し上げます。
次回、熊本へご来熊の際もぜひホテルオークスをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋
【(喫煙可)ダブルルーム】

総合5

ゆうさく0919さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

ゆうさく0919さん [40代/男性] 2018年10月18日 16:06:58

こちらの都合で予定より早く到着しましたが
フロントの方が親切に対応いただき早く部屋に
入れました。ありがとうございました。
お陰で、ゆっくり過ごす事が出来ました。
次回の出張時も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルオークス<熊本県> 2018年10月19日 18:24:27

いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に私どもも安心致しました。今回もあたたかいお褒めの言葉をご投稿くださいました事、心より御礼申し上げます。
ご出張でお忙しい時間を過ごされていることと思います。
季節の変わり目で、朝晩肌寒い日が増えて参りました。
体調崩されないようご自愛くださいませ。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋
【(喫煙可)ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 17:24:18

熊本B.9のライブの為宿泊しました。
高速バスの発着所からもすぐ近かったし、アーケードもすぐなので便利でした。
そして何よりライブハウスからもすぐ近くという全てが近くて楽でした。かといって騒々しい事もなく、ホテル自体もシックな雰囲気で、お部屋も広くて清潔で大変満足でした。
サービスのコーヒーも、お部屋に持って行けるので1泊で3杯も飲んでしまいました^^
フロントの方の対応も良かったです。
またB.9に行く時は必ず利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルオークス<熊本県> 2018年10月19日 17:57:17

この度はホテルオークスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ライブでの遠征で長旅お疲れ様でございました。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
客室や館内サービスのウェルカムコーヒーにもご満足頂けたご様子を拝読し嬉しく存じます。
私どもフロントスタッフへのお褒めの言葉までご投稿くださいました事、厚く御礼申し上げます。
お客様から賜りましたあたたかい数々のお言葉を励みに、お寛ぎ頂けるお部屋とお時間をご提供出来るよう今後も努めて参ります。
次回、熊本B9でのライフイベントや熊本へご旅行の際にもぜひホテルオークスへご来館くださいませ。
再びお目にかかれる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋
【(喫煙可)ツインルーム~ゆったり23平米~】

総合5

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 14:25:19

目的のライブハウスの近くなので利用しました。近隣の同価格帯の他のホテルと比べて部屋も広く、清掃も行き届いており、とても快適に宿泊ができました。商店街のすぐ裏でコンビニや飲食店もたくさん有り、バス停や路面電車の駅も近く、立地的にも便利です。また熊本城も徒歩で行ける距離なので、観光にも向いていると思います。この付近に用事がある際は、また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルオークス<熊本県> 2018年10月19日 17:31:32

過日はホテルオークスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
当ホテルの立地だけでなく、価格や客室にもお褒めの言葉をご投稿くださいました事、心より御礼申し上げます。
ライブハウス熊本B9まで徒歩約3分、別名銀杏城と呼ばれる熊本城へも徒歩圏内にございます。熊本城の銀杏もまもなく見頃を迎えます。銀杏鑑賞もお勧めでございます。
秋のおしろまつりを始め、熊本県内も秋のイベントが控えております。
次回、熊本へご旅行の際もぜひホテルオークスをご利用くださいませ。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

さくら31359006さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

さくら31359006さん [60代/女性] 2018年10月10日 16:55:55

急に熊本旅行を思い付き楽天トラベルで調べると、大きなくすのきのホテル見つけました。立地熊本城のすぐ傍で繁華街1分の高立地。中は古いが落ち着いた感じ。スタッフの方も親切で、少し早めに着いたのに部屋に入れました。夕食は隣のワインバー美味しかったです。また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルオークス<熊本県> 2018年10月11日 21:59:22

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、熊本でお過ごしになられたお時間にご満足頂けたご様子を拝読し、私どもも嬉しく存じます。
多くのお褒めの言葉をご投稿くださいました事、
厚く御礼申し上げます。
ホテル周辺には隠れ家のようなお食事処やお洒落なワインバーのお店も多くございます。
スタッフのお気に入りのお店もご紹介出来ましたら嬉しく存じます。
次回、熊本へご来熊の際もぜひホテルオークスへお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~ゆったり23平米~】

総合4

りんさん6361さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

りんさん6361さん [50代/女性] 2018年10月08日 15:50:40

建物は 決して新しくありませんが 趣があり客室も清潔でよかったです。スタッフの応対も丁寧でした。ただ朝食が美味しかったのですが 男性には物足りないようでした。

また利用したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルオークス<熊本県> 2018年10月09日 11:23:25

この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
ご朝食の件について、朝食スタッフにも報告させて頂きました。
ご朝食にご満足頂けるよう、朝食会場のスタッフと連携し、メニューの工夫を提案して参ります。
貴重なご意見だけでなく、客室や私どもフロントスタッフへのお褒めの言葉まで賜り、大変嬉しく拝読致しました。
数々のあたたかいお褒めの言葉をご投稿くださいました事、厚く御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館は新しいホテルではございませんが、客室だけでなく館内の設備や備品を一つ一つ見直しながら「また利用したい」と思って頂けるお部屋とお時間をご提供出来るよう今後も努めてまいります。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、次回のご来館もスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝付】珈琲無料☆あなたは和食派?洋食派?選んだ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~ゆったり23平米~】

総合4

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 08:08:57

広く落ち着きのある部屋でゆっくりと過ごすことができました。少し歩くと繁華街ですが、夜はホテル周辺は静かです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルオークス<熊本県> 2018年09月30日 14:37:15

いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉をご投稿くださいました事、心より御礼申し上げます。
今回もごゆっくりお休み頂けたご様子を拝読し、私どもも安心致しました。
フロントには無料のコーヒーサービスの他、数が限られておりますが貸し出しDVDやマッサージクッション等もご用意致しております。
お部屋でのお時間のお伴に、どうぞお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
次回お近くへお越しの際にも、当館をご利用頂けるよう、スタッフ一同より一層業務に邁進致します。
最後になりますが、お忙しい中ご感想をご投稿頂きました事、御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋
【(喫煙可)ダブルルーム】

総合5

ジョニーPJさんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

ジョニーPJさん [50代/男性] 2018年09月26日 21:49:50

よく利用させてもらってます。
街中の立地はとても便利で、部屋及びバスルームは広々としてとても快適です。
施設自体はかなり古いけれど、改修等が適切に実施されています。
何よりも色々と細かな心遣いがなされていて、フロント応対もいつも気持ちが良いです。

これからもよろしくお願いします。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルオークス<熊本県> 2018年09月29日 10:22:21

いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。客室や浴室だけでなく、私どもフロントスタッフへのお褒めの言葉まで賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
あたたかい数々のお言葉をご投稿くださいました事、心より御礼申し上げます。
お客様の仰る通り歴史ある当館ではございますが、設備の見直しや補修点検なども行いながら、ご来館頂くお客様がお寛ぎいただけるよう努めて参ります。今後もホテルオークスをご愛顧の程、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋
【(喫煙可)ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 20:15:23

全体的に満足ですが、廊下の音や部屋の外からの音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ホテルオークス<熊本県> 2018年09月23日 16:54:17

いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿頂きました事、御礼申し上げます。

防音性についてご不便をお掛け致しました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
建物の構造上、すぐに改善することは難しい問題でございますが、次回の改装時には課題として防音性の向上を提案させて頂きます。
決して新しい施設ではございませんが、出来る限り改善を重ね、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
お気付きの点等ございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

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