ホテルオークス＜熊本県＞クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

女性ひとりで宿泊したのですが、ツインで広々として大変よかったです。
立地も大阪城に近く、アーケードにも近く食事や買い物にとても便利でした。大きな窓から緑も見えて静かで、古いホテルだとは思いましたが雰囲気がよくて落ち着けました。
残念なのは今工事が入っています、でもうるさいということもなく配慮されています。今度熊本に行った時も利用させていただきたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2017年09月

ホテルオークス＜熊本県＞ 2017年09月21日 10:00:05: この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく拝読致しました。

ご投稿頂きましたように、当館は決して新しいホテルではございませんが、ご来館のお客様が築年数を気にせずにお寛ぎ頂けるよう、清掃や備品の見直し等、可能な箇所から改善に努めております。
現在行っております工事では、ビニールシートで覆っている箇所など、お見苦しいところをお見せしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際にはよりお寛ぎ頂けるお時間を提供出来るよう、館内の改善にスタッフ一同より一層努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想をご投稿頂きました事、御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【朝付】珈琲無料☆あなたは和食派？洋食派？選んだ朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム～ゆったり23平米～】

総合5

ヒロシ82812151さんのホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ

ヒロシ82812151さん [50代/男性] 2017年09月14日 12:33:36

何時もお世話になります。秋めいて来て、建物の雰囲気がとても合い、癒される空間であります。今後も宿泊させて頂きます。宜しくお願い致します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

ホテルオークス＜熊本県＞ 2017年09月14日 13:44:08: いつもホテルオークスへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今回もお客様にお寛ぎ頂けたようで私どもも嬉しく存じます。あたたかいお褒めの言葉をご投稿頂きました事、心より御礼申し上げます。
暑さは和らぎましたが、季節変わらずお仕事でお忙しい時間を過ごされていることと思います。
寒暖の差が出始めてまいりましたので、体調崩されないようお体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋: 【（喫煙可）ダブルルーム】

総合5

投稿者さんのホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 14:02:37

８月３１日に宿泊しました。絵画がり、落ち着いたホテルです。部屋もきれいで、コンビニも近く便利がいいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年08月

ホテルオークス＜熊本県＞ 2017年09月11日 13:09:55: この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室だけでなく、立地やロビーもご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく拝読致しました。

当館のございますオークス通りは、繁華街からは一本入った通りにございますので、街中の賑やかさとは異なる、落ち着いた雰囲気をお楽しみ頂けます。
隠れ家的なお店も多くございますので、お時間がございましたら散策して頂くのもおすすめでございます。
周辺地図などもご用意しておりますので、フロントにお尋ね下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想をご投稿頂きました事、御礼申し上げます。
お忙しい日が続いているかと存じますが、体調など崩されませんようご自愛下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋: 【（喫煙可）ダブルルーム】

総合4

GRANOFFさんのホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ

GRANOFFさん [50代/男性] 2017年09月07日 20:17:10

清潔で気持ち良く宿泊させていただきました。フロントの方も誠実な対応でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

ホテルオークス＜熊本県＞ 2017年09月11日 12:34:23: この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、フロントスタッフへあたたかいお褒めの言葉をご投稿頂きました事、厚く御礼申し上げます。
毎日お仕事で忙しくお過ごしかと存じますので、当館でしばしのお寛ぎのお時間をお過ごし頂けたなら、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるご宿泊を提供できるよう、改めて気を引き締める所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をご投稿頂きました事、御礼申し上げます。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋: 【（喫煙可）ツインルーム～ゆったり23平米～】

総合5

投稿者さんのホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 14:58:53

市内に来る際はいつも利用させていただいています。バスルームが改装されていてとても綺麗でした。細やかな気遣いと行き届いた清掃で快適に過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ホテルオークス＜熊本県＞ 2017年08月30日 16:04:09: いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、あたたかいお言葉を頂戴しました事、重ねまして御礼申し上げます。
お寛ぎ頂けたようで、安心致しました。
順次行っていたバスルームの改修も間もなく全室終了し、地震による他の補修工事も今秋には終了する予定でございます。
今しばらくお時間は頂戴致しますが、次回お越しの際にはより快適にご宿泊頂けるよう、スタッフ一同準備を進めて参ります。
次回熊本へお越しの際も当館をご滞在先としてお選び頂けましたら嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム～ゆったり23平米～】

総合5

ヒロシ82812151さんのホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ

ヒロシ82812151さん [50代/男性] 2017年08月16日 07:48:00

今回2泊お世話なりました。バスルームも改装され、更に素敵な部屋になり心地良く宿泊させて頂きました。有難うございます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年08月

ホテルオークス＜熊本県＞ 2017年08月21日 16:44:18: 過日は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
パールホワイトを基調とした、新しく改修したバスルームは以前より明るくなり、皆様にとてもご好評いただいております。今秋には工事も全て終わりますので、もうしばらくご不便をお掛け致しますがご了承くださいませ。
今回もあたたかいお褒めの言葉をご投稿くださいました事、厚く御礼申し上げます。
今回だけでなく、いつもお客様から頂戴致しましたお言葉は、私どもにとって何よりも嬉しい励みでございます。これからもお客様に定宿にして頂けるよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋: 【（喫煙可）ダブルルーム】

総合5

投稿者さんのホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 10:54:05

おもてなしの心をしっかり感じられた。連日和食にしたらメニューはほぼ同じだったが、おいしかったのでOK。量も適切。決して新しい建物ではないが、清潔きれいにお掃除されてまいた。商店街から近いのもよかった。機会があればまた利用したい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年07月

ホテルオークス＜熊本県＞ 2017年08月11日 20:36:43: 過日は、ホテルオークスにご連泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？ご朝食のお味がお客様のお口に合ったようで安心致しました。朝食スタッフにも報告させて頂きました。ホテルの築年数はございますが、ご来館頂くお客様にお寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供出来るよう努める所存でございます。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【朝付】珈琲無料☆あなたは和食派？洋食派？選んだ朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【（喫煙可）ツインルーム～ゆったり23平米～】

総合5

ヒロシ82812151さんのホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ

ヒロシ82812151さん [50代/男性] 2017年08月01日 12:06:46

今回も私のお気に入りの部屋を手配して頂き有難う御座います。今や家にいるより落ち着く感じが致します。今後も宜しくお願い致します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年07月

ホテルオークス＜熊本県＞ 2017年08月11日 19:35:40: いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで安心致しました。今回もあたたかいお褒めの言葉をご投稿頂きました事、厚く御礼申し上げます。
おかげさまで館内の配管・浴室の改装工事も半分を終えることができ、まもなく終了致します。ご希望のお部屋にも着工し、浴室を一新致しております。これからもお客様にとってご自宅のようにお寛ぎ頂けるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋: 【（喫煙可）ダブルルーム】

総合5

投稿者さんのホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 23:14:13

熊本城から近く、下通商店街にも徒歩で行ける距離で、全てが徒歩圏内でそろうので便利でした。
スタッフの対応もよかったし、何より安くて助かりました！
地震の影響でホテル内も工事をしている箇所があることをお詫びしますとのことでしたが、ほとんど気になりませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

ホテルオークス＜熊本県＞ 2017年07月28日 13:41:08: この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ビニールシートの箇所などお見苦しいところをお見せしてしまい申し訳ございません。
もうしばらくお時間を頂戴致しますが、今秋頃には館内工事も完了し、全室一新した浴室をご利用頂けるよう準備をしております。
立地だけでなく、私どもフロントスタッフへのお褒めの言葉まで賜り、大変嬉しく拝読致しました。厚く御礼申し上げます。
次回、熊本へご来熊の際もホテルオークスへお越しくださいませ。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム～ゆったり23平米～】

総合4

ヒロシ82812151さんのホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ

ヒロシ82812151さん [50代/男性] 2017年06月20日 16:12:06

今回もお気に入りの部屋を手配して頂き有難うございます。ホテルの改装中で一段と落ち着いた感じが増していると思います。自分にとって癒されるホテルです。今後とも宜しくお願い致しす。それと、スマホ充電器忘れ物連絡有難うございます。次回頂きます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ホテルオークス＜熊本県＞ 2017年06月21日 17:55:03: いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内の改装中でご迷惑をお掛けしておりますが、今回もごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
ロビーの改装が無事に終わり、客室内の浴室の改装と配管交換作業に取り掛かっております。
今秋頃には全室一新した浴室をご利用頂けるようご準備をしておりますので、もうしばらくお時間を頂戴致しますが、何卒ご容赦くださいませ。
お忙しい中、あたたかいお言葉をご投稿頂ました事厚く御礼申し上げます。
お仕事でお忙しい時間を過ごされていることと思いますが、気温が高い日が続きますので、体調崩されないようお体ご自愛くださいませ。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋: 【（喫煙可）ダブルルーム】

総合2

ジョー１９８９さんのホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ

ジョー１９８９さん [40代/男性] 2017年06月07日 21:46:01

朝食付きで予約したが、会場にいってもスタッフ一人おらず（バイキングでない）
朝食の提供もなかった。

ホテルの部屋は改装中なのかあまり綺麗でなかった。
熊本のホテル共通だがシャワーに付着物があり不快。

老舗のようだけどこの程度では困る。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年04月

ホテルオークス＜熊本県＞ 2017年06月10日 19:41:31: この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食会場では、準備に長らくお待たせしてしまったようで、結果、お召し上がり頂けないままとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、足をお運びいただきましたのに、ご満足頂けなかった事、心からお詫び申し上げます。

ご意見を頂きましたバスルームにつきましては、現在順次リニューアルを行っているところでございます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指して、少しずつではございますが改善を図って参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、大変貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【朝付】珈琲無料☆あなたは和食派？洋食派？選んだ朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【（喫煙可）ツインルーム～ゆったり23平米～】

総合4

投稿者さんのホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 18:00:57

仕事で使用しました。町中で会場までも徒歩圏内で助かりました。朝食をとる会場から見えたオークスの鳥の巣が良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ホテルオークス＜熊本県＞ 2017年06月06日 16:26:19: この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ごゆっくり朝食のお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
日頃はお忙しくお過ごしのことと思いますので、ご滞在の間、一時でもお寛ぎ頂くことができたなら私どもも嬉しく存じます。
ご宿泊のお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルづくりを目指し、今後もフロントスタッフ・朝食スタッフ一丸となって精進して参りたいと思います。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事、御礼申し上げます。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【朝付】珈琲無料☆あなたは和食派？洋食派？選んだ朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【（喫煙可）ツインルーム～ゆったり23平米～】

総合3

投稿者さんのホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 21:32:21

家族で二部屋利用しました。立地は非常に良いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年05月

ホテルオークス＜熊本県＞ 2017年05月14日 10:37:40: この度はホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿頂きました事、御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

立地につきまして、あたたかいお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
当館から徒歩圏内にもたくさんの観光スポットやお店、レストラン等がございますので、当館の周辺を散策して頂くのもおすすめでございます。

また熊本にご滞在の際は、当館にお越し頂けましたら嬉しく存じます。
お客様に再びお会い出来る日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんのホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 21:28:47

家族で二部屋利用しました。立地は非常に良いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年05月

ホテルオークス＜熊本県＞ 2017年05月14日 10:37:04: この度はホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿頂きました事、御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

立地につきまして、あたたかいお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
当館は繁華街から一本入った通りにございますので、落ち着いた雰囲気のホテル周辺はお客様にご好評頂いております。

また熊本にご滞在の際は、当館にお越し頂けましたら嬉しく存じます。
お客様に再びお会い出来る日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム～ゆったり23平米～】

総合4

えふもとくんさんのホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ

えふもとくんさん [50代/男性] 2017年05月02日 23:06:16

いつも出張で利用していますが今回は利用客が多かったのでしょうか?朝食事の時に相席するように料理が既に置かれていました。

他のお客様との相席は幸いに無かったのですが、これは我々にとってはストレスになります。
今後は検討いただきたいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年04月

ホテルオークス＜熊本県＞ 2017年05月07日 13:36:57: いつもホテルオークスへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご宿泊頂いた日は、団体のお客様で朝食会場が大変混み合うことが予想された為、既に朝食が置かれた状態となっておりました。
ご朝食を召し上がるお客様に出来る限りゆっくりと朝の時間を過ごして頂けるよう、今後の対応につきましては課題とさせて頂きます。
今回頂きましたご意見は、今後の反省とし、サービス改善の一助とさせて頂きます。
大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【朝付】珈琲無料☆あなたは和食派？洋食派？選んだ朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【（喫煙可）ダブルルーム】

総合4

redcannaさんのホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ

redcannaさん [60代/男性] 2017年04月25日 16:47:01

熊本城のすぐ近くで飲食店・コンビニも近くにあり非常に便利な場所です。
コーヒーの無料サービスもうれしいですね。
ホテル前の並木（数本ですが）、巨木でびっくりしました。
町の真ん中にある木と思えない大きさです。
これからも大切に保存されることを望みます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年04月

ホテルオークス＜熊本県＞ 2017年05月06日 16:29:56: この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、コメントをご投稿頂きました事、重ねまして御礼申し上げます。

客室やロビーの窓からご覧頂ける楠木は他のお客様からもご好評を頂いております。
季節によって少しずつ表情を変える楠木が、ご滞在中のお客様の癒しとなりましたら嬉しく存じます。

お客様に再び足を運んで頂き、お寛ぎ頂けるホテルを目指し努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大15％OFF【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋: 【（喫煙可）ツインルーム～ゆったり23平米～】

総合5

ヒロシ82812151さんのホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ

ヒロシ82812151さん [50代/男性] 2017年04月25日 15:57:03

何時もお世話になります。窓から楠木揺れる様もみて非常に癒される部屋であります。
今後も宜しくお願いいあします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年04月

ホテルオークス＜熊本県＞ 2017年05月02日 16:17:34: いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
温かいお言葉を頂戴しました事、重ねまして厚く御礼申し上げます。

日頃はお仕事に忙しい日々をお過ごしかと思いますので、当館にご宿泊の際には少しでも日々の疲れを癒して頂けたら嬉しく存じます。
季節の変わり目でございますので、体調など崩されませんようご自愛下さいませ。
今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大15％OFF【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋: 【（喫煙可）ダブルルーム】

総合4

ヒロシ82812151さんのホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ

ヒロシ82812151さん [50代/男性] 2017年03月27日 15:33:19

お世話になりました。今回も希望の部屋を手配して頂き有難うございます。
1週間の疲れがとれました。また泊まらせて頂きます。

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同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年03月

ホテルオークス＜熊本県＞ 2017年03月28日 16:23:35: 過日は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。お体のお疲れが取れたご様子で大変嬉しく拝読致しました。
昨年から行ってまいりました外壁工事も今月末に終了を予定しており、長らくご迷惑をお掛けしたことと思います。オークス通りの緑をご覧頂きながら、今後もごゆっくりお寛ぎくださいませ。
年度末のお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして有難うございます。お客様に再びお会い出来る日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊】挽きたて珈琲無料☆広々ベッドでゆったりSTAY
ご利用のお部屋: 【（喫煙可）ダブルルーム】

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ホテルオークス＜熊本県＞ クチコミ・感想・情報

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