とにかくご飯が美味しくて大満足でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

もう少し夕食は遅くてもいいのでは…
早く来てゆっくりがコンセントなんだと思いますが、慌てちゃいます。
お掃除行き届いてて良かったですが、ベットが柔らかすぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

写真うつりが良すぎて、実際のお部屋とギャップを感じました。
お部屋に入った時の匂い、クローゼットの匂い、お風呂の入口の匂いなど気になりました。
お料理は、おいしかったです。コースのように書かれていましたが、普通にバイキングでした。
アメニティも温泉にいかないとお部屋にはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

安定の一の坊さんで、ご飯とお酒が美味しかったです。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

良かった点
・フロア、部屋ともにとても綺麗
・とても静か（通常のホテルだと部屋にいても廊下、上下左右の物音が少なからずしますがほとんど何も聞こえなかったです。）
・食事は作り立てで非常においしい
・お酒の種類も豊富で楽しい
・部屋の温泉も一定の温度を保っていたためいつ入っても気持ち良い
気になった点
・ベランダの椅子に鳥の糞が付いていた
・アメニティの歯ブラシのブラシ部分が取れやすく口に残った

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

パートナーと露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
何よりも料理のクオリティが高く大満足です。バイキングであのレベルは県内トップレベルではないでしょうか？

お部屋はやや狭く感じましたが、露天風呂を自由に使えるのは贅沢な体験でした。

オールインクルーシブなので、自分から色々行ってみないと損になってしまうと思います。
大変広い館内なので、探検気分で巡ってみましたがそれも楽しかったです。

また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

食事は美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

前回初めて伺って、お食事や岩盤浴などすごく気に入って、再訪しました。今回も食事、岩盤浴は非常に満足でき、また前回は天気が悪く行けなかった庭園も散策ができました。とても素敵なお庭で楽しめました。
今回残念だったことが2点ほどあり、一つ目はお部屋の設備です。前回と違って洋室タイプを選んだのですが、トイレバスが同じ形式のお部屋で、洗面所の使いにくさを感じました。洋室のお部屋は全てこのタイプなのでしょうか？（こちらのリサーチ不足かもしれませんが）
もう一点はラウンジについてですが、以前より紅茶の種類が減った気がしました。常設のものがハーブティーしかなく、アールグレイなどは時間限定の提供のみになっていて、ハーブティーが苦手な私達家族にとっては飲み物の選択肢が少ないと感じました。1種類はハーブティーでない紅茶を用意してもらえると嬉しいなと思います。
総合的には素敵なお宿なので、また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月12日に宿泊
ホテル内でゆっくりしたい方にお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

初めて宿泊しましたが、食事がビッフェとは思えない程一つ一つが丁寧で大変美味しかったです！お部屋からの景色もよくらお酒も気兼ねなく飲めて大満足です。
また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

６月最初の宿泊でした。チェックイン時対応する若い男性、ぶっきらぼうで、笑い顔１つありませんでした。部屋は隅々ホコリだらけ。フェイスタオルは、すごい薄く硬く顔はちょっとふけません。押さえるだけ。
食事はお寿司のネタ乾いて、ちょっとしぼんでました。後は味も良く茶碗蒸しがすごく美味しかったです。

朝の朝食時、お皿を下げてくれてる男の年配の方。
朝から、楽しくない顔して、マスクしてても分かるくらいな感じで、お客様がお皿を持って、後ろに居ても、一言も言わずお皿をお客様から取って行き、私とそのお客様、目が合いました。

態度にビックリです!
ホテルの方は知ってるのでしょうか?従業員の方の態度を。

是非、お客様のコメントを見て頂き改善して頂きたいものですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

震災前に一度宿泊し今回久し振りに利用させていただきました。
部屋.食事.温泉．スパ共に最高でした。
チェックイン後にリラクゼーションでマッサージを受けスパで岩盤浴.サウナで汗を流し.部屋に付いてる露天風呂で松島湾を見ながらゆっくり出来て.夕食は地元食材の料理の堪能し.部屋に戻って夜の庭園を観ながら部屋風呂入浴して就寝。
翌朝大浴場で松島湾に昇日の出を見て.地元食材を使った朝食を堪能してチェックアウトまでの時間を利用してレンタルサイクルで瑞巌寺に参拝してチェックアウト。
こんな流れの一泊二日を楽しみました。

また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

3度目の利用です。
【食事】前回、ビュッフェの種類が豊富なのに感動し、また利用させていただきましたが、種類が少なくなっており、がっかりしました。味は美味しかったです。飲み物はアルコールの種類が豊富で嬉しかったです。
【接客・サービス】チェックインの対応して下さったスタッフの方が早口で不快でした。食事の時に一人だけですが、お皿を下げて下さるスタッフの方が急かされているようで、不愉快でした。
【風呂・部屋】眺めも良く、のんびり出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

オールインクルーシブが良かった
部屋からの眺望も申し分なし
食事はちょっとメニューが解りずらいかな？
スタッフには無理も聞いて貰えて
助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

私の誕生日に夫と宿泊しました。素晴らしいホテルで、食事も全て美味しくて感激でした。駅までの送迎があり助かりました。ロビーでくつろいだり、隣りの美術館も良かったです。是非また記念日に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

期待が大きすぎたのか温泉も部屋も料理も価格と比べて５ランクに出来ませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

トリプルルームとツインの二部屋を利用しました。となり同士を用意していただきご厚意に感謝します。トリプルルームのベッドもエキストラベッドではなく　同じサイズで　遠慮なく寝る場所が選べました。庭園もガラス美術館もロケーションも素晴らしかったです。
大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

3世代で利用しました。到着するときにはスタッフのかたが迎えに来ていただき　チェックインもスムーズに済み　館内の説明もしていただき　二部屋の利用でしたが隣を用意していただき　ありがたいです。毎回　ホテル、旅行の度に大浴場での介護バスチェアーの有無もしくはリクエストをするのですが　備えられていて安心して入浴できました。　大満足です。楽しい旅行ができてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

部屋の中は老朽化していて、家具も塗装の剥がれや傷みが目立つ。
部屋付きの露天風呂に入る前の洗い場が狭すぎて座る椅子もなく、立ってシャワーのみで、座ってゆっくり体を洗うとかトリートメントするとかは不向き。
フェイスタオルがとても薄くて、濡れ髪を乾かすにはこと足りない。

大浴場のお風呂はひとつだけ、脱衣場は広いけど仕切りとかなく、ちょっと恥ずかしい。
鍵付きの扉ではないので、貴重品は入り口の貴重品ボックスに入れる必要あり。
お湯がトロトロで気持ち良い。
湯上がり処には有料の自販機のみで、ここでは財布を持たずにというオールインクルーシブではなかった。
せめて冷たいお茶や水などあると嬉しい。

レストランやレストラン前にあるトイレはとてもきれい、夕食のアルコールの品揃えと食事の美味しさや食材は、今まで泊まったビュッフェ形式のどの宿よりも素晴らしかった。
これは、最高だと思った。
食器はセルフサービスであちこちに返却台があり、セルフとか気にならない方には便利、アルコールグラスは返却場所が指定されているところが遠かった。
朝食の品揃えも味も良かった。
クロワッサンもベーカリー並の美味しさ、朝はアルコールはなかった。

ホテルのロビーのソファの座り心地が良く、海を見ながらの泡のアイスコーヒーやジェラードを楽しめたのは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事が本当に美味しかったです！
焼きたて、作りたてのものがいただけて、色々なお酒も楽しめるのは嬉しいですね。
岩盤浴やサウナでたっぷり汗を流した後の一杯は至福です。
今度は紅葉の時季に行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月