この度のご利用、誠にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ赤羽駅から最短で徒歩1～2分と近く、コンビニエンスストアや飲み屋街が多く大変便利な場所にございます。
れからも立地の良さを活かし、お客様が快適にご宿泊できます様サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
今回ご予約いただいたお部屋は『広々ツインルーム』と申しまして、当館では最上級のお部屋でございます。
仰るとおり浴室・トイレが別で、お部屋は約23平米のゆったりとした空間をご用意しております。
なお、お値段のリーズナブルな『コンパクトツインルーム』もございますので、ご予算に合わせてご検討ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
仰る通り、当館はJR赤羽駅から最短で徒歩２．３分と好立地にあり、皆様からご好評をいただいております。
今後とも、お客様によりご満足していただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
いろいろと詳細なご感想をお寄せいただき、大変興味深く拝読いたしました。
外出時、ルームキーのお預かりは「紛失防止」と「在室確認」という目的で行なっておりますので、ご面倒かとは存じますが何卒ご容赦願います。
その他、電気代高騰等の影響もあり、随所において“節電”を実施しております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
最後にお部屋で蜘蛛を捕らえたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃および設備担当者と協議の上、防虫対策を検討してまいります。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、まことにありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう、日々努力してまいります。
そして今回のご投稿は弊社スタッフ間で共有し、今後の励みとさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
ご予約のお部屋が「喫煙ＯＫのお部屋」でございましたので、タバコの臭いについてはご容赦いただきたいところですが、ご宿泊当日のご予約でなければ、事前に消臭対応の準備も可能ですので、前もってご相談ください。
ただし、臭いの完全除去はできかねますので、空きがございましたら「禁煙ルーム」をお取りください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、度々のご利用、誠にありがとうございます。
これからも立地の良さを活かし、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
詳細なご感想をお寄せいただき、大変興味深く拝読させていただきました。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、テレビの主電源の接触不良の件では、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。確認し改善させていただきます。
枕元のコンセントに関しましては、ご指摘をいいただき、全客室枕元にコンセントを設置させていただきました。
貸出用枕に関しましては、いくつかの種類の枕をフロントにてご用意させていただいております。
次回ご利用の際はお気軽にフロントにお問い合わせ下さいませ。
開業４０年を迎え建物・施設の古さは否めませんが、日頃より館内のメンテナンスを行い、ご宿泊される皆様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2件のクチコミへのご投稿ありがとうございます。こちらで一括で返答させていただきます。
仰るとおり、当ホテルはＪＲ赤羽駅から最短で徒歩１～２分、飲食店やコンビニエンスストアも数多くあり、大変便利な立地で他のお客様からもご好評をいただいております。
しかしながら、周りの環境に関しまして、不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
多少迂回すれば、駅から歓楽街を通過せず、表玄関からお入りいただく順路もございます。
当館は開業40年を迎え、見た目の古さは否めませんが、日頃より館内のメンテナンスを行うと共に、サービスの向上に努め、ご宿泊される皆様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
しかしながら、コンセントの件ではご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。早速、延長コードを利用して、枕元でもご利用いただける様に改善させていただきました。
今後もより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
40年以上前の規格で作られた建物でございますゆえ、扉が小さく感じられたのかもしれません。
しかしながら「とても良いホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思う次第でございます。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
仰るとおり、当ホテルはＪＲ赤羽駅南改札口から最短で徒歩１～２分、コンビニエンスストアも多くあり、大変便利な立地で皆様からもご好評をいただいております。
今後ともお客様によりご満足いただける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
「古いながらも中々良い」とのお言葉、嬉しく思う次第でございます。
また、概ね及第点をいただけたようで、私共も大変励みになります。
次の機会がございましたら、再び当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
仰るとおり、約40年の歴史を持つ施設ゆえ古さもございますが、立地の件も含めまして、多くのお客様より概ねご好評をいただいております。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルはＪＲ赤羽駅から最短で徒歩1～2分、周辺には飲食店やコンビニエンスストアなどが多数あり、立地の良さから皆様にご好評いただいております。

今回、お客様の宿泊されたお部屋は広々ダブルルームというお部屋になり、お風呂とトイレ、洗面所が独立しているお部屋ですが、脱衣所の件ではご不便をお掛け致しました。

客室の設計上、脱衣所単独での増設が難しいため、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
詳細なご感想をお寄せいただき、大変興味深く拝読させていただきました。
マグカップの汚れに関しましたは、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃時の点検作業を強化し、再発防止に努めてまいります。
また冷蔵庫の使い方・注意点等の案内につきましては、今後対策を講じて参ります。
至らぬ点があったにも関わらず『他は落ち着いてくつろげましたので満足です。』
とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく、励みになります。
今後ともお客様の目線に立って、より快適にお過ごしいただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
しかしながら、Wi-Fiの件ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
１つの電波をお客様皆様で共有しておりますため、通信量に限界がございます。
設備更新も含めて検討させていただきます。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のとおり、立地・周辺環境につきましては一長一短ございます。
若干遠回りにはなりますが、歓楽街を通らないルートもございますので、詳細はお問い合わせくださいませ。
Wi-Fiの件につきましては、専門業者に相談・検証の上、対応を協議してまいります。
またの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねててお礼を申し上げます。
空気清浄機の設置に関しましては、今後の課題として参考にさせて頂きます。
これからも立地の良さを活かし、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。