楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

東口池袋ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3438件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


東口池袋ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.64
  • アンケート件数:3437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.45
  • 立地4.01
  • 部屋2.44
  • 設備・アメニティ2.54
  • 風呂2.37
  • 食事3.67
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

11件中 1~11件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

yuri☆lilyらぶさんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

yuri☆lilyらぶさん [40代/男性] 2019年06月10日 09:09:56

家族が今回宿泊しましたが、立地は申し分ないのですがそのほかについてはコメントできないって笑っていました…。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 09:45:43

GWでこの安さで覚悟はしていましたが、もはや爆笑レベル。
まず、フロントが1坪くらいしかないのにも驚きましたが、紙コップを渡され、??となりながら部屋に行くとコップがなかった。

次に、換気扇が死ぬほどうるさいのですぐ切った。
コンセントカバー割れてる。
ベッドが壁にくっついているが、頭のところの壁紙はがれてる。

シャワーは使う気にならず不使用。
窓の内扉は締まりきらない。
天井のスピーカー?のフィルターはがれてる。

もう後半他に何かないかなと探して、これはネタなのか?と思った。

これも、もうひとつの同じ名前のホテルと思い込んで予約してしまった自分が悪い。
あちらはまだ綺麗だしお風呂もあったし。

東口ついてるだけで同じホテルなのにこうも違うのか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

投稿者さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 17:41:38

案内された部屋の内鍵が壊れておりセキュリティー面で不安だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

投稿者さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 13:35:19

23時過ぎIN、6時半OUTの利用だったので、ネットカフェでもいいかと思っていたところ、ベットで眠れるし値段もあまり変わらなかったので、と思い宿泊しました。1番NGは掃除が行き届いていないことです。靴を脱いでちょっと部屋を歩いたら、靴下に埃が着くし、髪の毛の塊が部屋の隅に複数あったり、浴槽も汚い(もちろんシャワーのみ利用)と、キレイ好きの人は長時間滞在は無理だったろうと思います。リーズナブルで駅近部屋広い、ということ以外はメリットなし。キレイ好きの方はやめたほうがいいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

Hiro19570303さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

Hiro19570303さん [60代/男性] 2019年04月14日 21:59:05

人生最悪のホテルだった。
テレビが壊れている、コップがない、ティッシュは使うなと言わんばかり、ビニールの包装のまま、エアコンの冷気が漏れてくるのか、4月も後半なのに激寒であった、などはまだ良い方で、極めつけはシャンプー、昔のパーマ液のような強烈な匂いを発していた。
チェックアウト後、早々に次のホテルにチェックインして、シャワーを浴び直した。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合1

投稿者さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 21:16:33

とにかくフロントの接客態度が悪い!

ホテルに着いたときに暖房が壊れているから、西口のホテルを用意していると言われました。
先に連絡入れてくれていれば、そちらにまっすぐ向かえるのに…
お客さまをお客さまと思っていない感がひしひしと感じられました。
クレームを入れても目を見て謝るなんてことをしてもらえず、誠意を感じません。

結局、西口のホテルに泊まりましたが、客室のカギも閉まらず、部屋も綺麗ではなく…

もう二度と利用したくありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

giants.83さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

giants.83さん [50代/男性] 2019年04月04日 18:41:46

当日は寒い日で、部屋も激寒でエアコン付けたのですが、温かくならないので
吹き出しに手を添えたら冷風だった為、慌てて止めました。
即クレーム付けても温風には出来ないと言われる始末、それなら毛布の貸し出し
お願いした所、応じてくれました。何とか一晩布団に潜って寒気から逃れました。
風邪をひくかと思いました。
今後又利用するか微妙ですね?
値段的には安い部類でアウトも12時で
オススメでは有ります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

tsuru10429さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

tsuru10429さん [40代/男性] 2019年03月29日 00:14:47

テーブルクロスに食べカス、埃、髪の毛あり。ガラス製の灰皿には汚れが堆積。バスマットには、埃の黒い塊が付着。

値段は安いかもしれませんが、せめて清掃だけはきちんとして欲しい。設備が古いのと汚いのは別物ですよ。客商売としてお代を取るなら、最低限のことはするべきです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

投稿者さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 11:18:58

部屋が非常に寒く、エアコンつけても冷風しか出ませんでした。
フロントに問い合わせても
「送風になってます」
との回答。

どうにかならないのか尋ねると、
「毛布はお貸しできますが」

話になりません。
おかげさまで風邪ひいて体調崩しました。
二度と泊まりませ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合1

投稿者さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 23:46:40

バスタブについたアカはしっかりと洗っておいて欲しかった。
天井の電球も切れたまま、室内履きのスリッパは内面がはがれている。
清掃が行き届いていない、というコメントが後を絶たないところをみると、
改善する意思はないと思われ残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 09:10:28

また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

11件中 1~11件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

このページのトップへ