大晦日に泊まりました。
角部屋で、部屋が冷え切っていました。カーテン閉めて、エアコンガンガンにしても、畳みから冷気が上がってきて、敷布を2枚重ねても、布団も冷え切っていて、温泉で温まったのに凍えてしまいました。

食事はたくさん種類がありましたが、普通です。
蟹、鯵、冷凍でないので、美味しかったですけど、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

温泉と卓球を目当てに宿泊しました。楽しみにしていた卓球は、台のネットが壊れていて、かなりショックでした。隣では会議室がカラオケルームになっていて、音漏れがひどかったです。建物、設備の老朽化も至る所に感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

1年の最後として家族で訪れました。
ネットの写真とはあまりにも外観が違いびっくりしました。まず、駐車場の位置がホテルから離れており探すのに辺りを一周してしまいました。
車を置き、重い荷物を持ちなんとかホテルにたどり着きました。外観とは違い、フロントは内装の改築をしたせいか綺麗であり、ほっとしたのも束の間、部屋には鍵だけ渡され案内もされませんでした。嫌な予感が、、、エレベーターは古く、さらに部屋の中に入り、がっかりは最高潮に！部屋から見える景色はひどく、ひび割れした外壁や汚れてる畳、なぜか山積みされたマットレス、掛け布団、まくら！学生が使う合宿所かと思うようなとこでした。この旅行中、部屋では全く落ち着けませんでした。
食事は普通。一方、お風呂はとても広くお湯の量も多く、とても満足できました。ただ露天風呂がない日に行くのはおすすめできません。
まとめると、経営的に厳しく人件費や設備費をいろいろ抑えてるのかなという印象を受けました。今後また行きたいかと言われると、なんとも微妙な感じです。子供達もがっかりしてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

まず入ってすぐ従業員の挨拶はなし。もうここからして残念。この時点で何か足りないものがあるホテルというのは確実。部屋は昭和感満載。和室の2部屋で壁で仕切られているので、くつろぐスペースと寝るスペースといっ感じで、トイレは、少し大きめのガタイの方には窮屈すぎる。布団は自分で敷くタイプですが、その布団自体に髪の毛が何本も付いていて掃除されていないのがとてもわかる感
じ（これが1番嫌でした）シーツで隠して寝ましたが、、、。お風呂は至って普通。残念なことに、男湯は露天風呂がやっていなかった。（この事は予約する時に確認済みだがやはりがっかり）食事も普通すぎる。あまり種類はなく、ただドリンクが飲み放題なのでお酒を飲まれる方にはいいとおもいます。駄菓子も10種類以上あって、それも全種類頂けるようです。期待してはいけないホテルですね。清掃も、あちこち汚かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

温泉にゆっくり入りたくて急遽予約しました。温泉の泉質が良いのかとても温まりました。建物は古いですが、大浴場はきれいでしたし、部屋の内風呂も温泉がひかれていて、びっくりしました。連泊して湯治に来たいねと話しながら帰りました、駄菓子も懐かしいものがあって楽しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

部屋はきれいでよかったです。眺めもとてもいいです。お風呂もよかったです。食事は品数少なく、冷めているものが多かったです。レンジがあったのは温めて食べればよかったのかもしれません。
食事を除けば満足なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

2歳の娘と母と家族旅行で宿泊させていただきました。
駐車場も近く、フロントには駄菓子や浴衣、沢山のアメニティでチェックインからわくわくが止まりませんでした！
キッズスペースが宴会場くらいの広さでのびのび遊べました。
ビュッフェの内容も大人も子供も楽しめる内容で美味しかったです！
お風呂もお部屋もいい意味でシンプルで、スタッフさんも笑顔で丁寧な対応をしてくださりとても癒やされた旅行になりました！
また家族で泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月の平日に小さい子供を連れての利用になります。

立地については場所柄仕方ないとは思いますが、宿の前に車を停めて荷物や子供を降ろす際にそのギリギリを車が通るようなシチュエーションの為、特に小さいお子様連れの方は注意が必要です。
駐車場についても宿から少し離れた場所にあり、歩道も無い用なところの為通行車がいる際や雨や雪などで足元が悪い時には注意が必要です。

基本的には全てがセルフサービスです。
部屋の空調や冷蔵庫も電源が入っていない状態だったので、夏場に行く際は部屋が暑くなりすぎている可能性があります。

部屋については当日の利用者が少なかったため、夜のバイキングが和膳になる代わりにグレードアップしていただきました。
とても広く快適だったのですが何点かモヤモヤする点が有りました。
部屋の棚の中に以前のお客様の物と思われる飲みかけのペットボトルが2本もあった事から分かるように部屋の掃除が行き届いてはいなかったところです。

反転、レストランのスタッフの対応が素晴らしかったです。
子供が好きなのか手を降っていただいたり子供用にご飯とお味噌汁を別で用意していただきとても助かりました。

飲み放題の種類についてはそこまで多いわけではありませんでしたが、ビールに焼酎、日本酒、梅酒と基本は押さえてあるのでよかったです。
部屋への持ち込みもOKなのがとてもよかったです。

そしてお風呂が何より良かったです！
こういった宿の中でもかなり大きめの大浴場と露天風呂も雰囲気がとても良く、奥に行くと隠れ露天風呂的なスペースもあってとてもととのうことができました。

HPを見ると通常平日は男の露天風呂に入れないとの記載があったので、宿泊時は確認してから行くのが良いかと思います。

基本的には全てが良かったのですが、部屋の掃除の件で1点マイナスです。
ここは人の行動次第で変えられる場所なので是非とも改善していただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

2024.10/26から１泊で久々に箱根にきました。初めて利用しましたが、ちょっとレトロ感はありましたがお湯はよかったです。

夕朝のブッフェプランにしました。
種類が少なかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月2日に大人2人子ども2人で宿泊しました。
最上階のお部屋はとても広く、内装もお洒落で感動しました。
食事、フリードリンク、お菓子のサービスがオールインクルーシブでとてもお得です。特に、お菓子のサービスはこどもがとても喜んでいました。
スタッフの方々もとても優しく、食事中赤ちゃん用のチェアベルトを持ってきてくださったり、こどもに話しかけてくださったりと、とても嬉しかったです。
ピザの体験がついてこの価格、ありえないくらいお得でした…！
ピザ体験も、とても美味しいピザを頂き、お持ち帰りして家でもみんなで美味しくいただきました。
また利用させていただきます、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

9月22日に宿泊しました。
訳アリ（道路側）の部屋を利用しましたが、うるさいことはなく静かに過ごすことができました。オールインクルーシブということでドリンクを期待していましたが、アルコールの提供時間は短く感じました。ソフトバンクは24時間OKでしたが、ファミレスのドリンクバーのような形式で部屋への持ち運びは不便さを感じました。
一番気になったのは、食事のバイキングの料理提供場所の狭さです。行列になってしまいかなり時間がかかりました。結果、料理の品数もやや少なめと感じました。朝食は和メニューが少なかった。
カラオケはスナックにあるような、立って歌う人のみが歌詞を見れるようなタイプのもので、宴会場をお借りする形でしたが、掃除が行き届いておらず、蟻なども歩いていて気になりました。
ソフト面（スタッフの方々の対応）は問題なかったのですが、エントランスを除いて全体的に建物の老朽化が気になりました（レストランの床など）。こればかりは仕方ないと思いますので、、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

とにかく古いです。
予定の旅行がなくなったので、急いで探して決めたので、仕方がないのですが、写真と全く違います。
角の部屋だったのですが、窓の外の柵などぼろぼろでした。部屋のホコリもすごく、子供達はアレルギーが半端なく、大変でした。
もう利用はしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

スタッフの皆様がとても暖かくて素敵でした。
お部屋は古くて湿気臭い感じでした。除湿器や空気清浄機があると良かったです。
カーテンが遮光じゃなさそうだったので朝少し眩しかったです。訳アリのお部屋でしたが、音の大きいバイクはうるさかったですが、車の音はそこまで気にならなかったです。

夕食はお酒のおつまみになるものから、こどもも好きなメニューがあって良かったです。ビュッフェで梅水晶があるのは初めてだったので嬉しかったです！
朝食は種類が少ないのでご飯のおかずになるものがもう少しあればいいなと思いました。

アメニティにコットンは欲しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

先日、1泊2食付きのプランで利用致しました。
まず、部屋に置いてあるバスタオルに髪の毛が付着、また歯ブラシとタオルが入った袋には水滴が。到着早々、嫌な気持ちになりました。

19時からの夕食バイキングは、19時20分頃から無くなった料理が追加されることはなく、ライブキッチンも片付け始めました。
食べ始めたばかりなのに、早く帰れと言われているかのようでした。

値段の割にはサービスがいまひとつ。周りの人にはおすすめ出来ない旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

訳あり道路側ということで、騒音とか気にしていたのですが、全く騒音は気になることはなかったです。
また、24時間ドリンクバーが無料で、みんなで遊べるグッズも沢山ありました。
バイキングメニューもとても美味しく、また訪れたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

家族４人で利用させていただきました。
建物自体の古さはありましたが、部屋もキレイに清掃されており
特に気になる部分はありませんでした。

オールインクルーシブといっても、大したことないだろうと思っていましたが
想定以上に良かったです。
何といっても冷蔵庫で冷やされたジョッキで飲める生ビールは最高でした。
普通のホテルバイキングなら８００円は取られてるか？（笑）
夕食、朝食とも厳選されたメニューばかりで家族で大変満足できました。

温泉も土曜に宿泊できたこともあり、露天風呂も最高でした。
露天風呂に加え室内温泉槽が４つあるので、お客同士が気にせず楽しめるのも
高ポイントです。

翌日はあいにく雨模様でしたが、チェックアウト後も車を預かってもらい
バスで箱根湯本駅まで移動し観光することができました。（箱根湯本駅周辺駐車場は満車が多いので）
箱根湯本駅からタクシーで１０００円程で到着できるので、乗り合いで移動するのも有りかと。

スタッフの方々も大変親切にしていただき大満足の家族旅行でした。
また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

女子旅でお邪魔しました。「訳アリ、音を気にしない方向け」となっていて、どんなお部屋かと思いましたが、古いとは思いましたけど思っていたよりも普通でした。お食事のブッフェも量的に丁度いい感じ、何より良かったのはアルコール(生ビール、スパークリングワイン、赤白ワイン、サワー、日本酒等)がお食事中飲み放題なこと。ソフトドリンクはお部屋に持ち込むこともでき有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

急な宿泊でしたがとても親切に対応してくださり有難かった。施設は年季が入ってる所もあるけど親しみやすくて寛げた。お湯も良かったしドリンクが飲み放題なのも楽しかった。男湯の露天が使えなかったのは少し残念でした。スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

今回は、突然決めた主人と娘婿のお誕生日会でお世話になりました。8人全員での一部屋と言う初めての経験^_^
カラオケ、卓球もあり、皆が楽しく過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

4月28日に宿泊。チェックインスタートタイムの1時間位前に到着したのですが、ロビーでウェルカムドリンクと駄菓子(昔ながらの懐かしい駄菓子)を頂いて待っていました。

ロビーには箱根の伝統的な物が飾ってあり素敵でした。

3世代、６人で大部屋に１泊ですが、十分な広さでした。

お風呂も広くて良かったです。

高速降りてからも近かったです。駐車場がちょっとだけ離れていました。

ホテルの真下には旧東海道があり、歴史を感じながら散歩できました。

卓球とカラオケも楽しみました。カラオケ会場は昔ながらの宴会場でカラオケボックスとは異なり、貴重な経験でした。

対応してくださった従業員の皆さんの接客が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月