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長浜ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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長浜ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.32
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.97
  • 食事3.94
宿泊年月
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793件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 17:49:16

今回、娘がネット予約し、家族4人で利用しました。良い部屋が格安で利用できるプランがあり、安くなった分夕食をランクアップし、満足のいく内容となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
滋賀へ行こう★11月はディナーバイキング★お部屋は高層階宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ジャパニーズスイート(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 18:13:43

今夏の8月24日に当ホテルを利用したばかりなのに思いがけず?・・・また10月10日に宿泊させてもらいました、自宅から約100Kほどの琵琶湖の北端の「余呉湖」の湖周をウオーキングすることを思い立ったのでそのあとは当ホテルでゆっくりしたいと思ったからです、理屈ぬきで当ホテルが気に入っています。おなじサイトでエントリーしたせいもありますが今回も部屋が街側だったのが残念でした(グレードアップすればよかったのでしょうけれど・・・)夕食メニューも季節感があり美味しかったです、つぎはいつになるやらまたいきたいな~と願っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【★3室限定】和食料理&朝食バイキング・in14時OK&ティータイムなどお楽しみ特典付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙】

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 16:35:56

朝食は、7:00amからできるが団体客で混雑するので1時間遅らせたほうが良いとフロント係りのアドバイスがあり、1時間遅らせ会場に行くも混雑していて席の確保がなかなかできなかった。
また、席が確保できて食事をしていても席を探す人がうろうろしていて落ちいて食事ができなかったことが残念でした。
部屋は広く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
直前チャンスRC7素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 15:03:40

安い宿泊プランを捜していたので、たまたまサイトで見つけたサイトで予約させていただきました。部屋も思っていたよりも良いお部屋を案内していただけたので、とても満足しました。琵琶湖の見えるとてもステキな朝食会場でしたので、朝食も美味しく頂くことができました。今度も長浜に来る時はぜひ利用させていただきます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付宿泊プラン】ゆったり・のんびり長浜を満喫♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム 消臭タイプ】

総合5

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 12:57:43

良い部屋へランクアップを勧めていただき、ランクアップして大正解☆琵琶湖が一望できる素敵な部屋に宿泊させて頂きました。夕食は外で取りましたが、朝食では目の前でお麩を使った料理を提供いただき、出来立てのお麩はふわふわですごくおいしかったです(楽天様の朝ごはんにもエントリーしているとの事で気になり食べてみました)お風呂も夜が遅かったからか貸し切り状態で入らせて頂き、ゆっくりと過ごすことが出来ました。また機会があれば泊まらせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付宿泊プラン】ゆったり・のんびり長浜を満喫♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム 消臭タイプ】

総合5

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 12:53:56

駅からのアクセスも良く、駅前を散策した後チェックインしました。
ホテルの目の前には琵琶湖もありとても良い景色でした。

朝食は滋賀県の名物の赤こんにゃくの入ったうどんや丁字麩を使ったアレンジ料理など地域の物を楽しめてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付宿泊プラン】ゆったり・のんびり長浜を満喫♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム 消臭タイプ】

総合5

グレン・デュバルさんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

グレン・デュバルさん [40代/男性] 2017年09月25日 23:17:21

期待はしていませんでしたが市街地側だったのが残念です。
現状のプランだと選べないのか

接客サービスなども行き届いており特に不満に感じる事もなかったです。
露天風呂も夜中の1時まで使えるのもGOOD
朝食も良かったです。


気になった粗を探すと…

築30年らしく従業員用の出入口の扉、露天風呂へ出る扉のフレーム、バルコニーの内側。非常階段
この辺が30年前か?と思えるほど汚いまんまでした。

客室やホールにお金かけて等閑になるのは確かに分かります。
でもココも綺麗にしましょうやって感じましたね


一応この点除けば5点満点完璧に近いホテルでしょう。
その期待をこめて評価は高めに致しました。


リピート確定。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
長浜ロイヤルホテル 2017年10月04日 13:53:36

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
また併せて頂いた貴重なご意見も真摯に受け止め
細かな点まで気を配りお客様に更に
快適なご滞在をお楽しみいただけるよう
努めて参りたいと思います。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張お助け ★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 消臭タイプ】

総合3

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 08:42:32

窓からの景色が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
長浜ロイヤルホテル 2017年10月04日 15:18:28

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

今回のお部屋の件に関しましてはこちらの配慮が足らず
残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

このようなことが無いよう再発の防止に努めます。

今回は誠に申し訳ございませんでした。

フロントコンシェルジュ


ご利用の宿泊プラン
◎♪シェフにおまかせ季節の料理自慢・特典満載・最大22時間ステイ 洋食料理プラン
ご利用のお部屋
【スイートルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 20:48:13

台風の中、訪れましたが、琵琶湖を望む部屋で吹き荒れる風を見ながら、快適に過ごせました。夕食は外で食べましたが、朝ごはんは琵琶湖を望む素敵な場所で美味しく頂ました。
夜温泉に訪れた特、台風のためか、露天風呂に入れず少し残念でした。それから、部屋の外からエレベーターまでの廊下の芳香剤が強すぎて、気分が悪くなりました。改善して欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
長浜ロイヤルホテル 2017年10月05日 09:04:01

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お足元の良くない中でのご来館本当にありがとうございます。

露天風呂はお客様の安全を第一に考えての運営を致しております故、今回のような悪天候時には閉めさせて頂くこともございます。何卒ご容赦下さいませ。

廊下の芳香剤の件は担当のスタッフと相談致します。貴重なご意見をありがとうございます。

ぜひまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付宿泊プラン】ゆったり・のんびり長浜を満喫♪
ご利用のお部屋
【洋 室 びわ湖側 禁煙】

総合5

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 20:43:17

高齢の母親と宿泊しました。部屋は広くて琵琶湖が見渡せました。それはよかったのですが、お部屋のソファのクッションと背もたれの間に隙間があり、なんとなく気持ち悪く座る機にはなれませんでした。交換されたほうがよいかと思います。部屋の洗面バスルームは二段階で大きな段差があり、高齢の母が夜中のトイレのときに大丈夫かな、と心配しました。母はお風呂は大浴場があるし、大丈夫、と言っていましたが、やはり心配でした。
朝ごはんは琵琶湖ビューの部屋で、品数も多く快適でした、ぜひまた訪れたいと思いますが、バリアフリーのお部屋があれば安心だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
長浜ロイヤルホテル 2017年10月05日 08:56:52

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋のバスルームの段差に関しましては
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
館内にはハンディキャップルームがワンルームございます。
ぜひ次回にお越しの際にはご予約の際のタイミングでお部屋が空いていればご案内も承りますので
お申し付け頂ければと思います。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付宿泊プラン】ゆったり・のんびり長浜を満喫♪
ご利用のお部屋
【洋 室 びわ湖側 禁煙】

総合5

imatiさんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

imatiさん [40代/男性] 2017年09月24日 18:31:15

9月16日に宿泊しました。
台風接近で天候が悪かったですが、楽しい旅になりました。
部屋もお風呂も朝食も大満足。
次回の長浜旅行のときもぜひ利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
長浜ロイヤルホテル 2017年10月04日 14:25:10

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お足元の良くない中のご来館
誠にありがとうございました。

次回のご来館時には良いお天気になるよう
願っております。

是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付宿泊プラン】ゆったり・のんびり長浜を満喫♪
ご利用のお部屋
【和モダン 祭ダブルルーム(禁煙)】

総合4

e.coli1956さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

e.coli1956さん [60代/女性] 2017年09月24日 18:28:15

9月16日に夫と宿泊しました。台風が近づいて居て、竹生島クルーズが中止になってしまい、雨は降ってるしで、無理とは思ったのですが、駅からお迎えのお願いをしてしまいました。快くお迎えに来て頂き、更にチェックイン迄ロビーで待っていようとしたら、ご案内できるお部屋がありますと声をかけて頂き、部屋に入ることができました。ありがとうございました。
雨が降って居たので露天風呂の笠を使いたかったのですが、二つしかなく使えませんでした。いくらもしないものだから、ドーンと10枚位用意してほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
長浜ロイヤルホテル 2017年10月04日 14:40:23

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お足元の良くない中、そして数あるホテルの中から当館をお選び頂いたこと
大変光栄に思っております。

頂いたご意見につきましては真摯に受け止め今後の
サービスの向上に努めて参ります。

是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF!【お二人様にオススメ】湖はみえません!お手頃ツインプラン
ご利用のお部屋
【グランデツイン 禁煙】

総合3

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 19:08:22

ジャパニーズスイートの部屋を重視して予約したので部屋は満足いくものでした。その他はごくごく普通で料理に工夫も感動も無く朝のバイキングも種類が少なくお風呂も普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
長浜ロイヤルホテル 2017年10月04日 14:22:42

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご予約いただいたジャパニーズスイートルームを
ご堪能頂けたご様子が伺えて大変嬉しく拝読致しました。

是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
滋賀へ行こう★11月はディナーバイキング★お部屋は高層階宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ジャパニーズスイート(禁煙)】

総合2

hiro7390さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

hiro7390さん [60代/男性] 2017年09月18日 20:28:17

ベットが2人で使うには狭い、いくら安いと言ってもひどいです、レストランのバイキングも品数が少なくて、モノによっては補足してほしい、係りの口の運動が多い気分を害した方が多いと思います。全体的にはいくらお盆といえども価格的に高いと感じました。同じように利用した方もいらっしゃると思います。改善されること願います。口コミは信用失うと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
長浜ロイヤルホテル 2017年10月04日 14:19:00

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂いた件、とくにスタッフの対応については
すぐに改善と慎むよう指導致しました。

頂いたご意見を真摯に受け止め今後に繋げて参ります。

是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
直前予約♪狙うはお盆7日間♪浪漫パスポートで夏得付き♪プール1day券付き♪ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【シングル★ダブルユース(喫煙OK)】

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 13:51:37

長浜、湖北観光に立地はよかったのですが、宿泊客に対して、エレベーターの数が少なく、チェックインの時間帯や朝食の時間などに、何台も待たされてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
長浜ロイヤルホテル 2017年09月17日 07:50:12

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中にお掛けしたご不便大変申し訳ございませんでした。
混雑時にはエレベーターにスタッフを立ち会わせるなど
出来る限りの工夫をし緩和に繋がるよう心掛けて参ります。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付宿泊プラン】ゆったり・のんびり長浜を満喫♪
ご利用のお部屋
【和モダン 祭ダブルルーム(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 12:42:12

今までで一番酷いバイキング料理でした。
まるでスーパーの特売のお惣菜の様な明らかに冷凍食品と分かるフライ物。
補充の無いトレイ。やたらと多い麺類。
冷凍食品のたこ焼きがあちこちにあったのには正直言って驚きました。
バイキングって自分の食べたいものを選ぶことが楽しいのだと思いますが、なんとか自分の食べれそうなものを探すと言う悲しい夕食に…
ダイワロイヤルホテルズの系列でもあるし、ある程度の安心感があったのですが見事なまでの見込み違いでした。
繁忙期であったにせよ十分な対応が取れないのであれば宿泊人数を絞るべきだと思います。
エレベーターも宿泊者が多すぎて待ち時間が長すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
長浜ロイヤルホテル 2017年09月14日 15:20:52

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関らずご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見、お言葉を真摯に受け止め
今後のサービスの向上に努めて参ります。

今回は誠に申し訳ございませんでした。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
お二人旅◆遅トク◆17時チェックイン【早期受付】選べるお部屋◆ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙】

総合5

ちゃあこ513さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

ちゃあこ513さん [60代/女性] 2017年09月06日 12:41:41

夕食時 夫の陰膳を用意して下さっていたのには 感激しました。
事前に 亡き夫の好きな場所 と、書き込んでいたので 
ご配慮していただいたのですね。ありがとうございました
ホテルも広くて、景色も最高でした。
お楽しみ特典も良かったです。
 
 

   

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
長浜ロイヤルホテル 2017年09月07日 15:16:08

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご主人様との思い出の長浜でこうしてまた喜んでいただけたご様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく拝読致しております。

是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

総合5

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 19:57:50

琵琶湖が目の前で、お部屋も広く最高でした。
プールがあるので、夏にまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
長浜ロイヤルホテル 2017年09月07日 14:58:08

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

暖かいお褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
また長浜にお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF!■グランデフロアへ。びわ湖の眺め確約素泊プラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 17:30:23

当ホテルはこの数年、年1回は利用しています、自家用車利用で約2時間弱(高速利用せず)の立地で程よい距離です、又故郷の地でもありますので毎年楽しみにしています。夕食事、朝のバイキングも品数豊富で満足です、風呂もゆったりしていてよいと思います。サービスも行き届いていて良い印象を感じます、利用目的は女房との2人旅行や長浜での同窓会の際に利用したりしてます。現在のサービス内容が変わらないこと期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
長浜ロイヤルホテル 2017年09月07日 15:19:55

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
今後もこうしてご満足頂けるようスタッフ一丸となり
サービスの向上に努めて参ります。

是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
◆【3室限定リラックス】和食ディナー&朝食は和洋中のバイキング・C/イン14時OKお楽しみ特典付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙】

総合3

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 00:03:10

現地での料理時間変更が出来なかったのが残念でした。あの人数で何故してもらえなかったのか。

車椅子を貸してくださいと言ってたのに部屋の洗面所の入口段差があり、少し大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
長浜ロイヤルホテル 2017年09月07日 15:22:07

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

気配りが足らずご希望に添えない点があったことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を真摯に受け止め今後に活かして参ります。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
◎シェフにおまかせ◎夏◎美愉近江牛コース季節の料理自慢プラン
ご利用のお部屋
【洋 室 びわ湖側 禁煙】

793件中 1~20件表示

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