クチコミ

総合評価
4.30
844
5
213
4
228
3
68
2
20
1
17
部屋
4.13
接客・サービス
4.49
ロケーション
4.05
朝食
4.46
夕食
4.51
温泉・お風呂
4.25
設備
4.05
清潔さ
4.12
クチコミの投稿画像・動画
53
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
誕生日旅行に最適!温泉と食事が最高

誕生日旅行で初宿泊しました。 鬼怒川温泉駅から歩いてふれあい橋を渡ってトータル写真撮影しながら20分くらいでしょうか? 一心館さんになります。 お部屋も2部屋あり広かったですね。 温泉は39℃と少し温めでしたがそのおかげで色々な浸かり方を楽しく温泉体験できました。夕食、朝食も美味しかったです。日本酒も種類があり大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
821
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この度は一心舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 改めまして、お誕生日おめでとうございます。 また、大切なお誕生日旅行は一心舘を選んでいただき、誠にありがとうございました。 鬼怒川温泉駅から当館までは、のんびり歩いて約20分でございます。途中の景色も大変美しく、特に11月の紅葉の時期はおすすめでございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 当館の温泉は自家源泉100%で、鬼怒川でも珍しい無加水ので温泉でございます。 今後鬼怒川方面へお越しの際には、ぜひ一心舘へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 一心舘 フロント
鬼怒川温泉 一心舘
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みいりん!
30代/女性|1 件のクチコミ
家族みんな大満足!食事も温泉も最高

お部屋が広くてサービスのビール3本と子供に飲み物3種類用意してあって貸切風呂も50分無料とのことで大人も子供も大喜びです。 お部屋は畳に座るのもいいし椅子に座るのもいいですし。 プールも楽しみました。なかなか温水プールを家族で楽しむということがないのでとても楽しかったです。お風呂の温度もちょうどよくゆっくり入れて大満足です。 そして楽しみにしていた食事ですがそれはもうとても美味しかったです。 お刺身もですし小鉢もお肉も全部余計な味はせずシンプルでどの料理もとても美味しかったです。 升酒も用意してあり少しだけ頂きました。 美味しかったです。 朝ごはんも豪華でお米もとても美味しくて沢山食べてしまいました。 外国の方が異国の地で一生懸命働いていて応援したくなりました。 全部含めて本当にいいところでした。 リピートしたいです。 年明けから素敵な旅行を楽しめました。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始】温泉でほっこり♪

911
不適切なクチコミを報告する
この度は一心舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様にご満足いただき、心地よいひとときをお過ごしいただけましたことは、スタッフ一同にとりましてこの上ない喜びであり、誠に光栄に存じます。お客様の笑顔と温かいお言葉が、私どもの何よりの励みとなり、今後の原動力となっております。 プールにつきましては、一心舘のプールは温泉を利用した温泉プールでございます。 季節を問わず、通年14時から21時までご利用いただけます。 また、お料理につきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。一心舘では、厳選した食材を使用し、旬の味覚を大切にしたお料理をご提供しております。 美味しくお召し上がりいただき、ご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。 頂戴いたしましたお褒めのお言葉は、責任をもって調理担当者へお伝えいたします。まずは私より、厨房スタッフに代わりまして心より御礼申し上げます。 なお、お料理の内容は一年を通して同じではなく、季節に合わせて献立を変更しております。 次回お越しの際には、また違った旬の味わいをお楽しみいただけましたら幸いでございます。 改めまして、この度は温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。 今後鬼怒川方面へお越しの際には、ぜひ一心舘へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 一心舘 フロント
鬼怒川温泉 一心舘
2026-02-26
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ごろっちママ
50代/男性|1 件のクチコミ
従業員の対応に感動!食事も風呂も大満足

今回も三泊させていただきました。以前にも利用させていただいたときがあり、その事を従業員や中居さんが覚えていてくれて感動でしたよ‼️ 食事は大変満足でしたし、お風呂はいろいろとあるので、飽きることなく入浴出来ました✨ 今年は雪は降りましたが積もることがなかったのが残念でしたが、来年こそはと期待したいと思います❄️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始】温泉でほっこり♪

755
不適切なクチコミを報告する
この度もご宿泊ならびに嬉しいクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、三泊もご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの応対やお食事、お風呂をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 以前のご滞在を覚えている旨のお声は、スタッフにとって何よりの励みです。 今後も心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
鬼怒川温泉 一心舘
2026-01-14
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
はりすんす
30代/女性|3 件のクチコミ
開放感と丁寧な接客が心地よい宿

フロントが広く、開放感を感じました。 館内は清掃が行き届いていて、古さはあるものの不快に感じる点はありませんでした。スタッフの方も丁寧で、過度に干渉されることなく、程よい距離感の接客が心地よかったです。 食事は派手さはありませんが、丁寧に作られていて安心感のある内容でした。量もちょうどよく、美味しくいただけました。 特にお夕飯の栃木県産黒毛和牛が非常に美味しかったです。 静かに温泉を楽しみたい方や、落ち着いた時間を過ごしたい方にはおすすめの宿だと思います。また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
714
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに嬉しいクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 フロントは前のロビーは、広くゆったりしており、日本古来のレトロな雰囲気を楽しんでいただけます。 館内の清掃やスタッフの接客、また栃木県産黒毛和牛をはじめとしたお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 静かに落ち着いた時間をお過ごしいただける宿として、今後も心地よい空間作りに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
鬼怒川温泉 一心舘
2026-01-14
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Aqua55
50代/男性|8 件のクチコミ
贅沢な風呂と食事が最高

清潔で、お風呂も独り占めのような感じでゆっくり贅沢に入れ、食事も美味しくとても満足できました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
376
不適切なクチコミを報告する
この度は一心舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お風呂やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ゆったりと贅沢なひとときをお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 一心舘 フロント
鬼怒川温泉 一心舘
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
温泉好きの食いしん坊
50代/男性|1 件のクチコミ
家族旅行で良い思い出、温泉と食事に満足

娘の中学受験が無事終わり、久しぶりの家族旅行で、日光・鬼怒川に行って来ました。 春節の三連休という事もあって、条件の良い宿が 中々、見つからなかったのですが、口コミを見て、 一心館さんに決めました。 あまり期待しないで予約しましたが、 一泊してきた感想としては、 本当に良い思い出が作れました。 ありがとうございます。 ・食事が美味しい。和食好きの自分達にはとても満足 ・どのスタッフも、笑顔で明るく、気持ちの良い接客 ・外国人スタッフも多いが、フロントの対応も、しっかりしていて安心 ・温泉が気持ちよかったし、色々あって楽しい ・朝早くから夜遅い時間まで温泉に入れる ・露天風呂は開放感が無くて、残念なポイント ・温泉スパのプールも家族で楽しめた ・近くの足湯も、おすすめ ・配膳スタッフから、合格祝いの言葉を掛けてもらい、スタッフ皆様の心配りに感謝 少し気になる点としては、 ・建物が古い ・駅から少し離れている(徒歩20分くらい) ・駐車場が敷地内には数台分しか無い(スタッフが車を移動する) しかし、温泉・食事・スタッフの対応、 料金を考えると、総じて満足度は高いと思います。 宿泊されている方も、家族連れの日本人が多かった印象です。 お風呂も食事も、落ち着いた中でゆったりと 楽しめた事は、とても良かったです。 応援したくなる宿でしたので、 初めてレビューを書きましたが、 繁忙期では印象が異なるかも知れません。 また折を見て再訪したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
103
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ
喫煙室あり、夕食は個室でリッチな気分

初めて利用させて頂きました。ここ最近の宿は禁煙ばかりの為、喫煙のお部屋があるとありがたいです。 夕食も美味しかったです。個室で食べるなんてすごくリッチな気分でした。 お風呂も良かったのですが、次の日の朝入っていたら男性が入ってきたのには凄くビックリでした。フロントの人に言いましたが、男女入れ替えだから間違えたんでしょと呑気に言われてしまいました。確認するでもなく謝りもなくちょっと残念でした。それだけが残念で、あとは最高でした。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
338
不適切なクチコミを報告する
この度は一心舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お風呂の件につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。。今後は同様のことが起こらないよう、必要に応じてスタッフの配置も含め、改善を検討してまいります。また、お客様にご不安やご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 また、スタッフの対応につきましても、改めて指導を徹底し、サービス向上に努めてまいります。 今後鬼怒川方面へお越しの際には、ぜひ一心舘へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 一心舘 フロント
鬼怒川温泉 一心舘
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
やすぱぱです。
50代/男性|1 件のクチコミ
家族旅行に最適!笑顔も素敵な温泉宿

弾丸での、家族で温泉。 口コミで。決めましたが。 間違いありませんでした! 部屋も広く、温泉もほぼ満足。 強いて言うなら、お風呂のお勧めコースの一覧が、どのお風呂からも見えたら嬉しかったです。 料理も美味しかった。 ドリンクの品切があったのは残念でしたが。 そして、従業員さんの笑顔も良く。 結果、色々と書きましたが満点ということで!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
352
不適切なクチコミを報告する
この度は一心舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お風呂のコース一覧につきましては、今後の参考として検討させていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 また、ドリンクの品切れにつきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 ドリンクの在庫を確認し、早急に補充できるよう対応してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 一心舘 フロント
鬼怒川温泉 一心舘
2026-03-05
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
mogu420
30代/女性|2 件のクチコミ
食事と接客が最高

宿は古いですが、清潔感がある館内でした。接客がとても丁寧で、快適に過ごさせていただきました。 朝食と夕食がとても美味しかったです。 体調が悪く、温泉は入れなかったのが残念です。 空調設備が全館共通ということで、少し暑く寝苦しかったのですが、それ以外は大満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始】温泉でほっこり♪

298
不適切なクチコミを報告する
この度は一心舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めいただき、誠にありがとうございました。 また、鬼怒川の方は温泉は一番有名であり、当館の温泉は自家源泉100%でございます。次回、本館へ温泉にお越しの際は、ぜひ体験してみてください。 また、当館の空調設備は集中管理となりますのでご不便おかけし申し訳ございません。 今後鬼怒川方面へお越しの際には、ぜひ一心舘へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 一心舘 フロント
鬼怒川温泉 一心舘
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
キャップ8611
50代/男性|5 件のクチコミ
心地よい対応と綺麗なお部屋で最高の旅

従業員の方々が、とても心地のよい対応で、お正月から非常に気持ちのよい旅になりました。お風呂も色々な種類が楽しめ、部屋もキレイに清掃が行き届いており、なにひとつ不満のない宿泊でした。 混雑時期、帰りのバスは早めの予約をおすすめします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
300
不適切なクチコミを報告する
この度は一心舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご満足いただき、さらに高いご評価を賜りましたこと、誠にありがとうございました。。 今回のご滞在が、お正月の良き思い出となりましたことを大変嬉しく存じます。 本年もこの度のご旅行のように、終始穏やかで実り多く、そしてご無事にお過ごしになられますことを心よりお祈り申し上げます。 なお、バスにつきましては、混雑時期には当日17時頃満席となる場合が多くございます。 チェックインの際にお早めに早めにご予約お勧めでございます。。 今後鬼怒川方面へお越しの際には、ぜひ一心舘へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 一心舘 フロント
鬼怒川温泉 一心舘
2026-02-28
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
shocoshoco
40代/女性|1 件のクチコミ
年末旅行

急遽、年末旅行が決まり予約を取りました。 初めて利用させていただきましたが、口コミ通りお食事がとても美味しく大満足でした✨特に湯葉が絶品です。 お風呂も、肌がツルツルになり良かったです! お部屋・外観は歴史ある旅館のようで古さありますが、 清潔にされていました。 気になる点は、壁が薄く両隣の声がずっと聞こえてしまい年末もあり、寝れませんでした。 駐車場が遠いのか旅館側に鍵を渡しスタッフの方が車移動するようで、そのまま鍵を預かるとの流れだった事です。 高級車だと少し心配になるかなと思いました。 もう1点は、奥側に旅館があり道が狭い事です。 運転に自身がない私には、キツイです。 全体的には、良かったと思います。 お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【年末年始】温泉でほっこり♪

323
不適切なクチコミを報告する
この度は初めてのご宿泊ならびに、クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 お食事や日光名物の湯波、お風呂をお褒めいただき、大変嬉しく私どもの励みになります。 湯波は京都の湯葉とは異なり、二重に引き上げることで厚みと弾力のある食感が特徴です。 また、鬼怒川温泉では珍しい、加水なしの100%自家源泉のお湯で、肌の変化をご実感いただけたことを光栄に思います。 一方で、音や駐車場対応につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善課題として検討してまいります。 とはいえ、最後の「全体的に良かった」との一言に安堵しております。 貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉 一心舘
2026-01-17
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
mama 3さん
30代/女性|4 件のクチコミ

朝食の子どもメニューで大きなアワビは食べなすぎて勿体なかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【年末年始】温泉でほっこり♪

46
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ハッピーフェイス4731
60代/女性|2 件のクチコミ
静かで古風な宿、温泉で癒される

とても静かで古風な家具がたくさん並んでいました 夕飯美味しかったです 天然温泉で癒されました 温泉好きな方は是非宿泊してみてください


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
137
不適切なクチコミを報告する
この度は一心舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内の雰囲気や家具、温泉、夕食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お客様が当館の温泉をおすすめいただき、誠にありがとうございます。 当館、平日に日帰りクアハウスをやっておりますので、もしあまり時間がない方もおすすめでございます。 また、鬼怒川方面へお越しの際には、ぜひ一心舘へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 一心舘 フロント
鬼怒川温泉 一心舘
2026-03-06
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ジョー747
40代/男性|5 件のクチコミ
鬼ぬ太御膳が絶品!料理が最高

「鬼ぬ太御膳」はとても美味しかったです。どの料理も絶品だったので凄腕の料理人が揃っていると思いました。お食事がとても良かったのでまた泊まりたいと思いました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
244
不適切なクチコミを報告する
この度は一心舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 なお、お料理の内容は季節により一部変更となりますので、次回もぜひお楽しみいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 一心舘 フロント
鬼怒川温泉 一心舘
2026-02-28
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
こう&とも
60代/男性|6 件のクチコミ
食事は満足、部屋はもう少し綺麗だと

食事が美味しく、満足できました。 部屋はそれなりでしたので、もう少し綺麗な部屋だと良かったと思います。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】☆1番人気☆当日19時まで予約可!ボリューム満点「鬼ぬ太御膳」

1
184
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 お食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 お部屋の清掃面につきましては、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
鬼怒川温泉 一心舘
2026-01-14
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
peugeot155
50代/男性|19 件のクチコミ
健康ランド風温泉、食事は適量で満足

おお!すげえ! ってのはありませんが普通に満足出来ます。 お風呂は好みによりますが風情と言う意味ではなんか違うかも。 食事も適正量で、もう無理腹パンパン!って訳ではありません。 なんか健康ランドみたいな温泉だったなーって記憶です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
159
不適切なクチコミを報告する
この度は一心舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お忙しいところ、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございました。 お風呂の雰囲気とお料理の量につきまして、ご期待に添えず、申し訳ございません。 頂いたのご感想、今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 一心舘 フロント
鬼怒川温泉 一心舘
2026-03-06
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
いけいけけ
50代/男性|9 件のクチコミ
スタッフの接客は丁寧、食事の鮮度は残念

スタッフの皆さんは丁寧に接客されていて満足でしたが、夕食、朝食ともに鮮度がイマイチでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【年末年始】温泉でほっこり♪

156
不適切なクチコミを報告する
この度は一心舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、夕食と朝食の鮮度はご期待に添えず、申し訳ございませんでした。今後の改善に努めてまいります。 貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 一心舘 フロント
鬼怒川温泉 一心舘
2026-03-06
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
あむちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
和牛しゃぶしゃぶが絶品!一人旅にも最適

今回、1人のんびり旅で伺いました。夕飯は栃木の和牛しゃぶしゃぶ御膳。 食べきれるかな?と思いきや、とても肉が柔らかくペロリ!他のお料理も板前さんの繊細さが分かるような優しい味で、女性でも完食できるボリュームとお味でした。 スタッフさんは、外国人の方が多いですが、食事の説明は勉強してるようで、たどたどしいけど笑顔で説明していただき、好感持てました。 また伺いたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
763
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに嬉しいクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 返信が遅くなり、申し訳ございません。 当舘の創業は料亭で、出汁を大切にする伝統があります。 栃木の和牛のしゃぶしゃぶ御膳から、料理長のこだわりを感じていただけたことを大変嬉しく存じます。 また、お一人旅でもお食事をゆっくりお楽しみいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
鬼怒川温泉 一心舘
2026-01-14
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
微風香
50代/女性|49 件のクチコミ
駐車場

お食事個別、担当の方がとても良くしてくださってありがとうございました。 夕食できのこの釜飯が食べられなくて白ご飯対応もしてくださって感謝です。 駐車場が遠いのか、スタッフさんが移動してくれていたのですが、チェックアウト、朝は結構同じ時間に重なって20分ぐらい待っていたのが フロントロビーが寒かったです。 部屋のトイレが、男女一緒の男性便器がちょっと臭ったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
467
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 返信が遅くなり、申し訳ございません。 お食事やスタッフ対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 白ご飯は栃木県の高根沢産コシヒカリを使用しており、おいしい!と評判のお米です。 釜飯はごはん茶碗軽く一杯分ですので、ご飯が不足する方々にもご用意しております。 一方で、駐車場対応や設備面ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
鬼怒川温泉 一心舘
2026-01-14
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
mo_mo_ng
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフ良し、部屋からの紅葉が綺麗

初めて宿泊しました。スタッフの対応、接客はとても丁寧でよかったです。建物自体新しいわけではないですが、清掃などはちゃんとされておりました。紅葉が終わりかけの時でしたが、部屋からの紅葉はよかったです。他の方のレビューにもありましたが、川の向かいに廃墟がありちょっと気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
266
不適切なクチコミを報告する
この度は初めてのご宿泊、ならびにクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 返信が遅くなり、申し訳ございません。 スタッフの対応や清掃面、またお部屋からの紅葉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 周辺環境につきましては貴重なご意見として受け止め、今後の参考とさせていただきます。 新緑もとても美しいので、また季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
鬼怒川温泉 一心舘
2026-01-14