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リゾートホテル・ベル・パライソ クチコミ・感想・情報

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リゾートホテル・ベル・パライソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地3.95
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂3.00
  • 食事3.15
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 00:23:34

波音を聴きながらゆっくり過ごす事が出来ました。部屋からの眺めも良く静かで良い時間を過ごす事が出来ました。水族館にも近く、沖縄1日目のホテルとしては、本当に良かったです。レンタカーを借りたので、那覇市内を走るより高速で先にこちらを走り回り那覇に行く頃には車にも道にも慣れて丁度良かったと思います。ちょっと古いけど、お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2024年02月23日 11:27:10

この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に聴こえる波音でごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様へご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】リーズナブルに本格リゾート♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント【お部屋タイプおまかせ】】

総合5

投稿者さんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 16:24:50

年末、この格安料金で宿泊できて感動しました。築年数が古い為少し汚れ等ありますが
金額にしては十分すぎる立地と部屋の広さ景色でとても満足です。

おそらく当時であれば相当高級なリゾートホテルだったと思います。
スタッフの方々の対応も満足です。

これからも、頑張ってください

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2024年01月15日 11:53:28

この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さや景色にご満足頂けて大変嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様へご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ホテル目の前に広がる天然ビーチ♪年末年始やGW!夏休みまで先取り!!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント【お部屋タイプおまかせ】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shimizuyujiさんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

shimizuyujiさん [50代/男性] 2023年12月04日 10:06:59

不満だらけです。
○部屋の時計が壊れていて時間を設定してもずれてくる。
○受話器に埃と髪の毛がついていた。汚い。
○風呂に髪の毛がべったり付いていた。かなり汚かった。
○食事はビュッフェか定食か、当日にならないと分からないなんて詐欺。ブュッフェを楽しみにしてたのにあんな質素な定食なんてすごく不満です。
二度と使いたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2023年12月04日 12:26:52

この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋などの清掃につきましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、当日のご朝食が楽しみにして頂いたブッフェではなくセットメニューでのご案内になり誠に申し訳ございませんでした。
お食事ご人数によってはどうしてもセットメニューになる場合もございますので何卒ご理解ご了承頂きますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるようにサービスの向上を目指してまいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】55日前までの予約が断然お得★【朝食付】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント【お部屋タイプおまかせ】】

総合1

投稿者さんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 11:23:52

11月の頭に宿泊しました。
何度か沖縄には旅行にきており、色々なホテルに泊まっていますが、過去1にやばかったです…。
建物はボロボロ。
受付のスタッフさんは覇気がなく、声が小さい。
エレベーターは古く、廊下は汚い。エアコン消してあるのでジメっとしている。
部屋に入るなり換気されてない雰囲気でカビ臭くて喘息でそうなぐらい空気が悪い。
お風呂はトイレと別だからそこに魅力を感じ予約したのに古くて狭くて汚い。
建物が古いので古いのは我慢できます。しかし、掃除がされてなさすぎです。
鏡は湯垢で真っ白。蛇口も湯垢がすごくて、触りたくないぐらい汚かった。
浴槽には髪の毛が3本。
案の定、ザラザラで黄色っぽくシミ?があり、流してもザラザラしていて、ためてお風呂に浸かりたかったのに、入れずにシャワーになりました。
シャンプーとかをどかしても髪の毛があり、桶や椅子にも髪の毛。
タオルに虫の死骸。
もう笑うしかなかったです。
ここまで酷い部屋は色んな全国のホテルの中でも最悪に1番でした。
ベランダも汚い。
タイルカーペットにもシミだらけ。
スリッパはクタクタで汚い。
掃除はされてますか?
掃除後にキチンとチェックするべきです。
古いなら古いなりにちゃんと掃除してあれば文句は言いません。
お金もらってるんだからキチンとしてください。
朝の食事中に海岸にホームレスっぽい人がいて、怖いです。
写真撮ろうと思ったらまたそのホームレスっぽい人が来るし…。
泊まってる最中にこんなにテンション下がったの初めてです。

古宇利島が近いので朝観光に行くには便利です。
海もきれいです。
真夏にはマリンスポーツができるからいいかもしれませんが、秋でも冬でもお客さんを泊まらせるならキチンと掃除してください。

せっかくのきれいな海なのに草はボーボーだし、どこでもドアっぽい物も色褪せてて、もったいないです。

売店の方、帰りのチェックアウトの女性の方、駐車場でペンキ塗ってた青年達は元気に挨拶していただきそこだけが良かった点です。

他の方が同じように書いてあるのに改善が全然されてなくて、ガッカリです。
人員不足なのか知りませんが、ちゃんと改善してください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2023年11月06日 10:47:34

この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
廊下やお部屋などの清掃につきましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止、今後もサービスの向上を目指してまいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★目の前は天然ビーチ♪お部屋は全室オーシャンビュー!【朝食付】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント【お部屋タイプおまかせ】】

総合4

ココ助1082さんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

ココ助1082さん [60代/女性] 2023年10月26日 12:24:15

10月24日から26日までの2泊3日でワンコ2匹と夫婦でお世話になりました。
ホテルの従業員さんは皆さん優しくて
一泊目の夕食のステーキはちょっと硬くて食べずらかったけど味は良かったです。二泊目の夕食の和食(懐石料理)はとても美味しかったです。バイキングはもう少し沖縄料理を食べたかったですけど美味しかったです。
コテージのバルコニーからは海が目の前に見えてとても綺麗な景色でした。
楽しい2泊3日の旅行になりました。
ありがとうございましたm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2023年10月26日 14:35:54

この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からご覧頂ける景色にご満足頂けて大変嬉しく思います。
お食事へのご意見もありがとうございます。
今後もお客様へご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ペットOK】ワンちゃんと一緒に気ままな沖縄旅行【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【<ペット>コテージ【50平米(ベランダ付)】】

総合3

投稿者さんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 16:37:29

10月中旬に宿泊しました。
ロケーションは最高です。
アメニティが歯ブラシくらいしかなかったので、よく確認していけば良かったと思いました。
古い建物でした。工夫次第でもっといいホテルになるのになぁと残念に感じました。

ロケーションと金額には大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2023年10月16日 10:43:00

この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋から見えるロケーションにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
「お客様の工夫次第ではもっといいホテルになる」のお言葉に今後もスタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】★目の前は天然ビーチ♪お部屋は全室オーシャンビュー!【朝食付】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント【お部屋タイプおまかせ】】

総合1

投稿者さんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 11:35:34

8月末泊まりました。エレベーターで降りるなり廊下はエアコンも効かせてなく、とにかくムシムシと暑く。ツギハギだらけの汚れたカーペットにあちらこちらにゴミが落ちてある。
部屋に入るなり カビの匂いで咳が止まらず息苦しかった。
エアコンを見ると掃除をしていなく、吹出口はカビで真っ黒。
お風呂に入ると、鏡は湯あかで見えない。浴槽は入れないほどザラザラヌルヌル。
夜は外から戻ってきたら、廊下の電気は消されており 部屋はエレベーターから遠いにも関わらず 足元が見えず危なく、真っ暗で部屋番号が見えなくて不気味で怖かったです。
夕食に定食を食べましたが、レストランには私たち二人でした。
塩辛いもずく酢の不味さに残しました。
私たち2人の意味がわかりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2023年09月04日 14:51:29

この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
廊下やお部屋の清掃などお客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止、今後もサービスの向上を目指してまいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【沖夏セレクト】★目の前は天然ビーチ♪お部屋は全室オーシャンビュー!<駐車場利用無料>【朝食付】
ご利用のお部屋
【<ホテル棟>海の見えるお部屋【45平米】】

総合3

投稿者さんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:42:28

夏休みに家族で1泊しました。部屋のトイレが少し臭かったのが残念でした。朝食は普通のホテルのバイキング並みで種類が多くて満足してます。あと、廊下が空調がきいていなくてとても暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約限定★【朝食付】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント【お部屋タイプおまかせ】】

総合4

投稿者さんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 13:18:57

海に入りたくて行きました。ものすごくきれいな海水で、クラゲ対策か?囲いがしてあるので安心です。魚が囲い外に集団でおよいでました。ドラゴンボートなどお値打ちで出来、海のアクティビティのスタッフさんが大変優しく、親切。館内にアクティビティのお知らせが少なく、もったいないと思いました。海やプール、レストランなど動線が良い。口コミにもあるように 部屋にアリンコがチョロチョロしてましたが、まあ、許せる範囲。部屋は広いし、浴槽と洗い場が別なのがよかった。目の前が広い海!部屋からの眺めは最高です。1階レストランもバーンと広がる海を眺めながらの食事、心が洗われるよう、、、部屋の掃除は奇麗、廊下は掃除機かければきれいになるでしょう。館内広いし、たぶん人手不足なんでしょうね。 海に面していれば老朽化も早い、、すべて許容範囲です。お値打ちにして頑張ってくれてるので これからも頑張てほしい。応援してます。 また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2023年08月28日 11:27:48

この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル目の前でのアクティビティ・お部屋やレストランの窓からご覧頂ける海の景色にもご満足頂いたようで大変嬉しく、「アクティビティのスタッフが大変優しく、親切」のお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるようにサービスの向上を目指してまいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】★目の前は天然ビーチ♪お部屋は全室オーシャンビュー!【朝食付】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント【お部屋タイプおまかせ】】

総合4

けーおーえぬおーさんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

けーおーえぬおーさん [50代/男性] 2023年08月25日 15:40:16

設備の古さは感じますが、コスパは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2023年08月25日 16:38:03

この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様へご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約限定★【朝食付】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント【お部屋タイプおまかせ】】

総合4

ぱぴぷぺぽ1346さんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

ぱぴぷぺぽ1346さん [20代/女性] 2023年07月19日 10:49:22

とても広いお部屋で海を見ながらのんびり過ごすことが出来ました。
エアコンの音が少し気になりましたが(施設の都合上、仕方ないそうです)それ以外はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2023年07月19日 14:39:51

この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのんびり過ごしてリフレッシュできましたでしょうか。
今後もお客様へご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★目の前は天然ビーチ♪お部屋は全室オーシャンビュー!【素泊り】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント【お部屋タイプおまかせ】】

総合4

投稿者さんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 12:47:15

家族で宿泊しました。少し不便なところになるので、行くには車があった方がいいですね(空港までの高速バスも走っているようですが)。ホテルにプールと目の前がビーチまたコテージがあるということで予約しました。設備が古いですが、プールとプライベートビーチ(ネット設置)があるので小さな子供でも安心して楽しむことがで。スタッフの方も親切に対応していただいたので快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2023年07月10日 15:26:41

この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
観光地やホテルの周りには買い物できる場所がないのでお車が無いと不便を感じるかもしれません。
しかし、お客様にはビーチなどで楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様へご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約限定★【朝食付】
ご利用のお部屋
【コテージ【50平米(ベランダ付)】】

総合5

アイランドおきなわさんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

アイランドおきなわさん [40代/男性] 2023年07月04日 02:26:36

リゾート気分を味わいました。観光化されてない所に位置するため、プライベートビーチ感を満喫出来ました。ありがとうございます。食事は沖縄の郷土料理とバイキング形式で大満足。館内は昭和の雰囲気で何かと落ち着く。私はシンプルで心地良かった。
部屋から直ぐにビーチで泳げて大満足です。値段も安く家族旅行には最適です。私達家族のお気に入りに登録しました。
来年もよろしくお願いします。
ホテルの方々に感謝です。
楽しい時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2023年07月04日 09:34:19

この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事や目の前にございますビーチにご満足頂き、「楽しい時間をありがとう。」のお言葉にホテルで快適に過ごして頂けたこと大変嬉しく、ホテルスタッフにもねぎらいのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるようにサービスの向上を目指してまいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約限定★【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【<ホテル棟>海の見えるお部屋【45平米】】

総合4

投稿者さんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 18:13:20

2回目の宿泊です。
ビーチ!最高です。泳ぎ目的でしたので、よかったです。
食事もおいしくてスタッフの対応もよかったです。
朝!波の音が部屋まで聞こえ癒されました。
また来年も計画しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2023年07月04日 09:27:52

この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく、スタッフへのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるようにサービスの向上を目指してまいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★目の前は天然ビーチ♪部屋は全室オーシャンビュー!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【<ホテル棟>海の見えるお部屋【45平米】】

総合3

投稿者さんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 17:32:19

レストランは1軒のみ朝、夕食時のみ営業。売店も朝7時から10時と午後3時から10時までしか開いていないため日中飲み物や食べ物が買えずに困った。
景色は最高でしたが、その他は低評価にさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2023年07月04日 09:24:40

この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
お飲み物は2階自販機コーナーでご購入でできると思いますが、食べ物は売店が閉まるとカップ麺などのご購入ができずご不便をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。
日中のカップ麺などの販売につきましては今後検討させて頂き、今後もお客様にご満足頂けるようにサービスの向上を目指してまいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★目の前は天然ビーチ♪お部屋は全室オーシャンビュー!【朝食付】
ご利用のお部屋
【<ホテル棟>海の見えるお部屋【45平米】】

総合3

投稿者さんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 15:58:44

施設の老朽化が気になりました。
施設の匂いも年期を感じます。
寝るだけの目的だと、いいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2023年07月03日 09:33:00

この度はリゾートホテルベルパライソご利用頂き誠にありがとうございます。
施設の改装は少しづつ行っておりましたが、コロナ渦期間で対応できずお客様には残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上を目指してまいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★目の前は天然ビーチ♪お部屋は全室オーシャンビュー!【朝食付】
ご利用のお部屋
【<ホテル棟>海の見えるお部屋【45平米】】

総合1

パラソウルさんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

パラソウルさん [40代/男性] 2023年06月20日 00:10:11

当日、「修学旅行生も宿に泊まるから海で遊ぶ時は混雑するかもしれないので気を付けて海水浴をしてください」と受付のスタッフから聞いた。
それは問題ないが、海で遊んでいたところ、別のホテルスタッフから「海岸は修学旅行生で貸し切りなので海から上がってください」と言われ...
「受付のスタッフからは許可を得て遊んでいますよ」と伝えたところ、そのスタッフは腑に落ちない顔で下がっていった。
しばらくした後、また同じスタッフがやってきて、「やっぱり海から上がってください」と言ってきた。
楽しい気分を2度も台無しにするスタッフにこちらも怒り、以下の内容を伝えた。
・こちらもホテルの客であること。
・受付スタッフの了承を得ていること。
・海水浴を禁止する正当な理由がないこと。→スタッフ「安全上の理由で…」→私「安全上の理由って具体的に何?」→スタッフ「大変海が混みあっているので」→私「どう見てもガラガラだろ」→スタッフ「…」
修学旅行生といっても100人くらい。海岸は大きく、海岸の一角を学生が使っている程度。9割位がガラガラ状態。それなのにしつこく、海から上がれと言ってくるホテルスタッフ。
・海目の前のホテルを選んだのは気軽に海水浴がしたかった訳で、それを当日になって正当な理由なしに禁止するなら宿泊費を変換するべきだし、少なくとも事前に伝えるべきだろう。

そもそも海岸を貸し切りにする権利があるのだろうか。
楽しい気分をぶち壊すようなスタッフがいたお陰で、全てが台無しになった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2023年06月20日 09:38:05

この度はリゾートホテルベルパライソご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が楽しく海で遊んでいたにもかかわらずスタッフの対応にご配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、修学旅行生がマリン体験する際に個人のお客様に対してのご案内方法につきましてスタッフにてご検討させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けるようにサービスの向上を目指してまいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】直前もオトク★リゾート気分を満喫!お部屋からのオーシャンビューがイチオシ【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【コテージ【50平米(ベランダ付)】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 15:54:56

家族4人+愛犬フレブルでコテージを利用しました。

◆良かった点
・食事場所からの景色は最高です。大きな窓から一面の海を見ながらの食事は素晴らしかったです。
・県内にペット連れで泊まれるお宿はなかなかないので子供達も愛犬と一緒に旅行できて喜んでいました。沖縄県民としては有り難いです。
・部屋は十分な広さで、ベッドも4台ありくつろげます。ヤードやビーチもワンコと一緒にお散歩するのにはとてもいい環境でした。
・売店の方や食堂の方、チェックアウトの際の女性のフロントの方は子供達にも気さくに話しかけてくださり、またホスピタリティもしっかりしていて気持ちよく過ごせました。

◆残念な点
・やはり老朽化は否めず、到着した時はオープンしてるのかどうかも心配になりました。
・お部屋の清掃があまく、ところどころにホコリやカビなどが。
・チェックイン時の際、食事に関して予約内容と違う内容を案内され、困惑しました。結果ホテル側のミスにもかかわらず、男性のフロントの方はなぜか威圧的で愛想が悪く、きちんとした謝罪もありませんでした。
・ペット可ではあるものの、ケージやサークルなどの用意はなく、また室内ではケージから出さないように言われたので、運ぶのが大変でした。せめて折りたたみケージくらいは常備してほしかったです。

メイン対象客は学生の団体旅行用のホテルのようなので、一般的なホテル接客などはイメージしないほうがいいです。立地が素晴らしいだけにもったいないなぁと思いましたが、ホテルサービスを気にせずのんびり宿泊する場所としてだけなら、静かだし景色はキレイだしいい環境だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2023年04月07日 10:15:50

この度はリゾートホテルベルパライソご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの海や景色などにご満足頂き、また、愛犬とビーチ散歩にて穏やかなお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
しかし、チェックイン時の対応ではお客様へご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
ワンちゃんプランのお部屋につきましてはお客様にご指摘頂きました事を社内で共有し、今後のプラン内容を検討させて頂きます。
スタッフ一同今後もお客様にご満足頂けるようにサービスの向上を目指してまいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ペットOK】ワンちゃんと一緒に気ままな沖縄旅行【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【<ペット>コテージ【50平米(ベランダ付)】】

総合5

けーおーえぬおーさんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

けーおーえぬおーさん [50代/男性] 2023年03月16日 17:36:00

風呂は設備の老朽化が見られました。しかし、部屋は広くて良かったです。掃除も行き届いていました。くつろげました。売店とレストランがあり、リゾートという感じを味わえました。夏に来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2023年04月05日 10:48:28

この度はリゾートホテルベルパライソご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようお風呂場等の設備改善などサービスの向上を目指してまいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約限定★【朝食付】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント【お部屋タイプおまかせ】】

総合5

投稿者さんの リゾートホテル・ベル・パライソ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 14:39:17

とてもよかったです。オフシーズンですが快適に過ごせました。空港からのバスがホテル前まで来るのでお手軽です。車がない場合は近隣のコンビニまで2キロほど徒歩でいくことになるので現実的ではないです。レンタカーは必須かと思います。駐車場は建物の陰にあるので潮風の影響は少ないと思われます。
エアコンのブロー音は確かに気になりました。敏感な方は耳栓が必要かもしれません。
浴室はトイレ別で広々してます。お湯のでる勢いもよく不便はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
リゾートホテル・ベル・パライソ 2023年03月08日 14:59:23

この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようにサービスの向上を目指してまいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】直前もオトク★リゾート気分を満喫!お部屋からのオーシャンビューがイチオシ【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント【お部屋タイプおまかせ】】

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