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ホテル ニューパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.35
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.97
  • 食事5.00
宿泊年月
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1164件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 18:31:14

久しぶりに利用しました。
今回の部屋はウォシュレットが電池切れか、壊れていました。
後、飲料用の紙コップは2個欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル ニューパーク 2025年03月18日 15:56:49

この度は再度ホテルニューパークをご利用くださり誠に有難うございます。
再びお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ウォシュレットの不具合や紙コップの数についてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。設備の点検を徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】☆★ シンプルステイプラン ★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2025年03月02日 16:12:46

出張で使用。非常にコンパクトな室内。駅からすぐ近くでとても便利。飲み屋も近く周りの喧騒が聞こえる。さらにそのノリで夜中に帰ってくる奴がいて騒がしい。私は耳栓を常備しているのでさほど気にはならなかった。ただこれはホテルに言う話ではないので対策は各自で。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル ニューパーク 2025年03月18日 15:55:30

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、立地の利便性についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。

一方で、周辺の環境や他のお客様の騒音により、ご不便をお掛けする場面があったとのこと、心苦しく存じます。館内の環境維持には引き続き努めてまいりますが、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】☆★ シンプルステイプラン ★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2025年02月28日 07:49:55

出張で連泊しました。上野駅から近く、部屋は狭めですが寝心地の良いベッドで眠ることができ、お手頃な価格設定で満足しています。
フロントの方々のご対応も大変丁寧で気持ちよく利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル ニューパーク 2025年03月18日 15:54:39

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、立地や価格、備品についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

フロントスタッフの対応にも温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にご滞在いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】☆★ シンプルステイプラン ★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

びっく4951さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

びっく4951さん [40代/女性] 2025年02月22日 13:43:49

フロントの方が大変親切。いつでもやさしく迎えてくれて、東京で歩きまくって疲れた身体に沁み入り、安心して過ごせました。

コスパは最高です。
都内ホテルの値上がりが異常と感じてますので、出来る限り価格据え置きで頑張っていただけたらと思います。

寝泊まりに必要な設備は十分です。
冷蔵庫は自分でコンセント入れて使用。
連泊したので、タオル、ガウン、歯ブラシは都度新しいものをいただけました。ありがとうございます。

御徒町方面にちょっと歩けばスーパーサミットがあるので便利です。
またリピートしたいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル ニューパーク 2025年03月12日 18:46:50

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お疲れの中、安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

設備やアメニティ、立地面についてもご満足いただけましたこと何よりでございます。
お客様により安心かつ快適にお過ごし頂けるようこれからも努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】☆★ シンプルステイプラン ★☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2025年02月21日 23:57:09

物価高で、都内の宿泊費が高騰している中、安くて素泊まりに最適でした。
場所は上野駅から近く、御徒町駅までも歩ける距離です。
受付は親切な対応をしてくれました。部屋もきれいでした。長時間滞在できる点も魅力です。
ただし、風呂の蛇口が旧式で、お湯の湯加減調整が難しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル ニューパーク 2025年03月12日 18:36:49

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地や価格等についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

一方で浴室の設備に関してご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考により快適にご利用頂ける環境づくりに努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】☆★ シンプルステイプラン ★☆
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2025年02月21日 09:22:46

今回2回目の宿泊です。上野駅から近くとても便利です。ビジネスホテルとしては価格・部屋の広さなど充分満足してます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル ニューパーク 2025年02月21日 12:07:14

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地や価格についてご満足いただけたこと、また再度お選びいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に安心してご利用頂ける宿泊施設を目指しサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆3泊ごとのECO清掃 シンプルステイプラン☆ ※2泊からのご予約が可能です
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

maaaassaaaaさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

maaaassaaaaさん [30代/女性] 2025年02月12日 01:07:47

非常に親切に対応してもらい、気持ちよく過ごせました。
カバンを置ける台や、バスルームに物を置けるスペースがあるといいのになと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル ニューパーク 2025年02月20日 18:24:36

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お部屋の収納スペースやバスルームの使い勝手に関するご意見も誠に有難うございます。
頂いたご意見を参考により快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆3泊ごとのECO清掃 シンプルステイプラン☆ ※2泊からのご予約が可能です
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

ゆず071さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

ゆず071さん [40代/女性] 2025年02月08日 23:25:49

チェックインが遅くなる予定でしたので、遅くまで寝ようと思い、12時チェックアウトのこちらを選んだのですが、
なんと夜中の3時前から、隣の工事現場から音が。そして、朝の8時からとてつもなく大きな工事音が。
あまり苦情をいうことはないのですか、予約時にも、チェックイン時にもなんのお知らせもないこともあって、さすがにチェックアウト時に苦情を入れました。
まだ、繁華街の中のホテルのほうがよかったです。
対応もよくありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル ニューパーク 2025年02月10日 10:56:58

先日はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

隣地のホテル建設に伴う騒音により大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。

騒音につきましては隣地の工事責任者に以前より当館のお客様に配慮するよう何度も伝えてきておりましたが、再度厳重に注意をさせて頂きました。
また、工事現場の監視カメラを確認した所、夜中3時頃の騒音につきましては工事現場ではなく裏の路地で何者かが騒いでいるようでした。

大きな工事音がする際には事前に工事現場より案内を頂き館内に注意書きを掲示しておりましたが、今後は改めて対策を考えさせて頂きます。

お疲れにも関わらず騒音によりご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫びを申し上げます。

お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂き誠に有難う御座います。


ホテルニューパーク

ご利用の宿泊プラン
アメニティセット付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

りんすーーさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

りんすーーさん [40代/女性] 2025年02月02日 16:31:55

上野駅からも5分で着きましたし、コンビニも近くにあって良かったです。
フロントの方も親切でしたし、チェックイン前の荷物も預かって頂いて助かりました。
部屋も値段がとても安かったので心配しましたが、清潔でした。WI-FIも安定していました。
このお値段であれば文句なしです。また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル ニューパーク 2025年02月20日 18:21:19

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、立地やスタッフの対応、清潔さなどお過ごし頂く環境についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にご滞在頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆3泊ごとのECO清掃 シンプルステイプラン☆ ※2泊からのご予約が可能です
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2025年02月01日 18:31:19

当日に突然出張が決まり、「東京は取りづらい」と脅されながら、移動中必死になってカプセル以外の場所で、たまたま取れた宿でした。
内容をきちんと確認しないままの予約でしたが、フロントの方の対応がとても丁寧で、全体的に少しレトロですが非常に綺麗にされていて、価格以上に風格を感じました。

最終決定は価格でしたが、雰囲気が心地よく、急な出張でもリラックスして過ごす事ができました。

次に東京に行く機会があれば、是非また利用したい宿と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル ニューパーク 2025年02月03日 18:34:19

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、館内の雰囲気やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

急なご出張の中、当ホテルをお選びいただき快適にお過ごし頂いたとの事、誠に有難うございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける宿泊施設を目指しサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆3泊ごとのECO清掃 シンプルステイプラン☆ ※2泊からのご予約が可能です
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

hwoa1024さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

hwoa1024さん [40代/男性] 2025年01月27日 10:49:22

立地がとてもよく、スタッフさんも丁寧でとても好感がもてました。
また、チェックアウトが12時というのが大変ありがたく、
前日遅くまで飲みすぎて二日酔いだった自分には12時で本当に良かったと思いました。

他の方のレビューを見ると、室温の問題やカビの問題などを拝見したため
実際に宿泊する前には若干不安を感じていましたが、
まずカビの問題に関しては私が宿泊した部屋については皆無でした。
エアコンから匂いがするとか、バスルームにカビが生えてるみたいなことはありませんでした。

部屋の寒さについては確かに若干温度が上がりにくい感じはありましたが、
エアコンを30度に設定すれば問題ありませんでした。

料金や立地、チェックアウト時間などを考えると
自分にとっては最高の選択をしたかなと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル ニューパーク 2025年02月03日 17:36:42

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また立地やスタッフの対応、チェックアウト時間についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

ご宿泊前にご懸念をお持ちだったとの事ですが、快適にお過ごし頂けたとのご感想を頂戴し大変嬉しく存じます。
お部屋の温度調整につきましても貴重なご意見を有難うございます。今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう設備管理の徹底に努めて参ります。

お忙しい中、詳細なご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。これからもお客様にとって最適な宿泊環境をご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆シンプルステイプラン☆☆銭湯チケット付☆☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2025年01月22日 16:14:53

このエリアで格段にお手頃で、急遽予約しました。周辺にはたくさんホテルがある中で、設備は新しくない方かと思いますが、スタッフさんの表情や言葉遣いからは常に安心感を感じ、短い時間でしたかストレスなく滞在することができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル ニューパーク 2025年02月03日 16:58:58

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、スタッフの対応について安心感をもって頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

設備の面でご不便をおかけする部分もあったかと存じますが、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆シンプルステイプラン☆☆銭湯チケット付☆☆
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2025年01月22日 15:30:11

目的地から便利で、フロントの方も感じがよく、また利用したいと思った

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテル ニューパーク 2025年01月31日 12:31:41

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆3泊ごとのECO清掃 シンプルステイプラン☆ ※2泊からのご予約が可能です
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2025年01月16日 13:31:34

駅から近く移動に便利でしたし、フロントの皆さん良い感じの方々ばかりでした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル ニューパーク 2025年01月31日 12:28:48

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】☆★ シンプルステイプラン ★☆
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 00:24:02

喫煙の部屋でしたが、たばこではない嫌な臭いがしました。
あと、あまり綺麗とは言えないホテルでした。
古い印象でした。

値段と合っていないと感じました。

立地はまあまあ良いかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル ニューパーク 2025年01月31日 12:23:11

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の清潔感に対してご満足いただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう清掃や施設管理の強化に努めて参ります。

貴重なご意見を参考によりご満足いただけるサービスの向上に取り組んでまいります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】☆★ シンプルステイプラン ★☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合2

りりぃirairaさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

りりぃirairaさん [40代/女性] 2025年01月03日 13:17:31

2024/12/24宿泊。
チェックイン時の男性スタッフの人は感じが良かったです。
コンセントが少ないのがマイナス。
1番意味不明だったのが、宅急便と書いてありながら『着払い』しか受け付けていないということ。
当たり前のように『着払いしかしてないんですよ』と言われましたが、それなら宅急便だけの表記じゃダメですよね?
その後の手間が増えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル ニューパーク 2025年01月13日 18:19:42

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

一方でコンセントや宅急便の対応にてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
着払いのみのお取り扱いについて、金銭授受等のミスを防止するためそのような対応をさせていただいております。ご理解の程、何卒お願い申し上げます。
またコンセントにつきまして、フロントにて延長コードのお貸出しをしていますため次回ご利用の際はお気軽にお声がけくださいませ。

貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】☆★ シンプルステイプラン ★☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合4

Sergeant1965さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

Sergeant1965さん [30代/男性] 2024年12月31日 18:26:56

某大型同人即売会の宿として今回も利用しました。ホテルの利用した感じは上野駅5分なので近く、フロントの対応も丁寧で前回と同様でした。前回と部屋は違いましたが、風呂は割ときれいな感じでした。WiFiも前回と違い、安定してました。部屋によっていろいろ個体差があるのかもしれません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル ニューパーク 2025年01月04日 18:29:09

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、立地やフロント対応、浴室の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

WiFi環境を含めお客様に快適のお過ごし頂けた旨のご感想を頂き、今後も安定した宿泊環境をご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】☆★ シンプルステイプラン ★☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2024年12月30日 18:07:12

個室のホテルに泊まりたくて、探していたところ、安い値段で、駅近だったので、予約しました。
コンセントが一つしかなく、ベッドの側にないのでスマホの充電が不便でしたが、値段を考えたら許容範囲内でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル ニューパーク 2025年01月04日 18:13:36

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、立地や料金についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

一方でコンセントの配置によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントにてコンセントのお貸出しも行っておりますため、次回ご利用の際はお気軽にお申しつけくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆3泊ごとのECO清掃 シンプルステイプラン☆ ※2泊からのご予約が可能です
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

武蔵51さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

武蔵51さん [70代/男性] 2024年12月29日 15:34:23

お世話になりました
快適にすごすことができまして

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル ニューパーク 2025年01月04日 18:10:23

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただける宿泊環境を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆70歳以上限定☆宿泊日当日誕生日プラン☆要写真付身分証☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

キナコ6さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

キナコ6さん [50代/男性] 2024年12月20日 14:38:22

出張で連泊に利用。
駅も近く飲食店も周りに沢山あり、とても便利でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル ニューパーク 2024年12月20日 15:03:24

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、立地や周辺環境についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

上野駅周辺は博物館・美術館といった文化の集まる場所でもあり、観光といった目的においても大変魅力的な場所でございますので次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。

これからもお客様に快適にご滞在頂ける宿泊施設を目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆3泊ごとのECO清掃 シンプルステイプラン☆ ※2泊からのご予約が可能です
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

1164件中 1~20件表示

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