クチコミ

総合評価
4.26
933
5
406
4
254
3
50
2
14
1
17
部屋
4.29
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.50
朝食
4.39
夕食
4.42
温泉・お風呂
4.27
設備
4.03
清潔さ
4.12
クチコミの投稿画像・動画
21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ホッキョクグマを南極に連れて行くのタキ
30代/女性|8 件のクチコミ
中国語スタッフの親切対応と美味しい夕食

3月1日から3月3日まで2泊しました。 中国語を話せるスタッフの方がいて、安心して滞在できました。駅までの送迎サービスがあり、河津桜を見学した後、駅でWeChat・LINE・Instagramで迎車時間を連絡でき、とても親切でした。 2泊とも異なる夕食をいただきましたが、いずれも美味しく、特に2日目の夕食が特に気に入りました。 貸切風呂も利用でき、恥ずかしがり屋の母を誘って一緒に温泉に入ることができ、母も大変喜んでくれました。 総じて大変満足の温泉旅行でした。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
49
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
誕生日祝いに最適な眺望と食事、温泉も満喫

夫の誕生日祝いで初めて利用させていただきました。 駐車場に着くと宿の方がすぐに荷物を運びにきてくださり、気さくにお話もしてくださいました。 フロントやお部屋での対応も丁寧で、心温まる接客でした。 お部屋は眺めの良い6階の部屋を用意していただきました。 景色の良さに家族も喜んでいました。 1歳の子ども用の豆椅子が用意してあり、ありがたかったです。 広さも十分あり、家族4人で広々と使うことができました。 お料理は夕食も朝食もボリューム満点で、どれもとても美味しくいただきました。 お子様セットも充実しており、子どもがとても喜んでいました。 家族風呂を利用させていただき、子どもたちとゆっくり入ることができました。 オシャレな雰囲気で、リラックスできました。 露天風呂は、夜と朝の2回利用させていただきました。 夜は星が綺麗に見え、朝は徐々に昇っていく朝日を見ながら浸かることができました。絶景でした。 チェックアウト時に、到着したとき撮ってくださった記念写真をプレゼントしていただき嬉しかったです。 素敵な思い出の品になりました。 またぜひ利用させていただきたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
130
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あべにゅう
30代/男性|2 件のクチコミ
部屋からの眺めと露天風呂が最高

旭日を利用。 部屋から眺めは素晴らしく、部屋自体の広さもあり、ゆっくり過ごせました。個室半露天風呂は窓を開け放せばオーシャンビューが広がり、波の音を聞きながら入れました。 設備については、最近よくあるドリンク飲み放題や遊戯スペース的なものはなく、売店、自販機もほどほどだった為。2階部分に何か出来れば嬉しい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
135
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
bea2017
40代/女性|1 件のクチコミ
絶景!大島一望できる最上階

7階(最上階)に宿泊。 目の前に大島が見える絶景で感激しました。 夕食朝食共にお部屋食でのんびり出来たのも良かったです。 設備・備品などはやや古くなっている物もありましたが、清潔さは保たれていると思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
613
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kurume429
50代/女性|7 件のクチコミ
景色最高でのんびり出来た宿

海辺の宿。景色が最高。 あいにくの天気で楽しみにしていたMoonRoadは見れませんでしたが。。部屋でずっと海を見てました。 2食共部屋食は久しぶりでした。 Service面凄い頑張っていらっしゃるお宿です。 お陰で、とてものんびり出来ました。 朝ご飯本当に美味しかったです。 還暦祝いありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
30
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
さとむ56
50代/男性|39 件のクチコミ
眺めも食事も最高!親切な宿で大満足

4階の予約でしたが金曜日で空いていたのか7階の部屋を利用させて頂けました 窓が大きく眺めがとても良かったです 寒くてベランダには出ませんでしたが波の音も聞こえ、大変気持ちの良い部屋です 部屋のお風呂は利用しませんでしたが、海が見える木の浴槽でなかなか良い感じです 食事は夕食も朝食も質・量ともに大満足でした 大浴場(内湯)は少し浅く温度も適度な低さでノンビリ、何度も入れるお湯です 露天は少し温度が高めですね 靴のトラブルがあって困ってフロントの方に相談、接着剤をお借りしましたが 接着剤だけでなく道具まで貸していただきました親切にして頂き感謝です ------- 熱川というところ 廃墟が多いとかとユーチューブで見ていましたが 宿泊施設も多いし、そんな寂しい所じゃないです 是非来てみて欲しい温泉地ですね


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
254
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ヤスマナイドウシヨ
20代/女性|1 件のクチコミ
絶景!伊豆大島を望む癒やしの宿

伊豆大島を正面に臨む眺望はまさに絶佳。 客室や館内から広がる海の景色が素晴らしく、時間帯によって表情が変わる伊豆大島をゆっくり楽しむことができました。 特に印象的だったのは、海を望む露天風呂。潮風を感じながら温泉に浸かるひとときは、とても贅沢で心から癒されました。 館内も落ち着いた雰囲気で、静かに過ごしたい方にぴったりの宿だと思います。 また伊豆を訪れる際には、ぜひ再訪したいお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 【創業90年記念】素泊まり★海一望の眺望客室

453
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
お刺身が新鮮!昔ながらの温泉宿

夕食はお刺身が新鮮で特にぶりが甘くておいしかった。品数もすごく多くて大満足でした。お部屋への案内も今どきめずらしく 外国人の中居さんが案内してくれました。 日本語はあまりできないけど一生懸命さが伝わってくるから問題なし。お部屋にはちゃんとお茶菓子も用意されていて、お茶も入れてくれて今ではここまでやってくれるホテルはなかなかない。熱川館さんは昔ながらのスタイルを保っていて、これぞ温泉宿!という感じでした。求めている全てが揃う宿かなと。 ただ1つ残念だったのは、トイレットペーパーホルダーにホコリがすごくて‥ここは すごく見えるところなので掃除した方がいい。それ以外は満足のいくお宿でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
1
588
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
sk___________.
20代/女性|3 件のクチコミ
子連れに優しい宿、朝日の絶景スポット

0歳3ヶ月の子どもと初めての家族旅行で宿泊しました。 他にも1歳未満のご家族がおられたりして、周りを気にすることもなく、子ども連れに優しい施設でした! 温泉もとても良く3回利用しました。 夕食に出てきた伊勢海老の刺身が美味しすぎて忘れられません! 朝日もお部屋から見れて最高でした♪ 伊豆に行く際はまた利用したいです。 清潔さを星4にしたのはお手洗いが少し臭かったためです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
498
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4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
リンリンルー
60代/女性|12 件のクチコミ
眺め最高!露天風呂と花火が素敵な宿

部屋からの眺めが最高でした!お風呂もよかったです。特に露天風呂がいつもすいていて、海がよく見え、滞在中4回も入ってしまいました。 食事も朝夕お部屋でユックリできました。全体的に量も丁度よく美味しかったのですが、夕食の献立の海鮮鍋と海鮮蒸しが両方ともポン酢だったのが残念でした。 あと、掛け布団が軽くて暖かくて、いつもは眠りが浅いのですが朝までぐっすり眠れました。従業員の皆さんの対応もよかったです。 宿泊した日が偶然熱川の花火大会でお部屋から見る冬の花火が素敵で。いい思い出になりました。 ぜひまた花火大会にあわせて再訪したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【11〜12月直前割】★完全部屋食&貸切風呂無料 お一人様16,300円〜

523
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
大ママ0508
70代/女性|3 件のクチコミ
部屋食の食事は最高、昔風接客も新鮮

部屋食のコースでした。 朝、夕食とも大満足でした。 ただ、座卓に慣れていなかったので、せこしくたびれました。 昔風の接客が、新鮮でした。 朝食の後、コーヒーを持ってきてくれたのは、嬉しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
30
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
maseratt
50代/男性|1 件のクチコミ
朝夕食美味、風呂も清潔でリピート決定

朝食、夕食とも大変美味しく申し分なし。お風呂もきれいで、日ごろから清掃が行き届いていることがよく分かりました。またリピートします!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
237
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
septaki
50代/女性|5 件のクチコミ
ゆったり

目の前は海。対岸には伊豆大島があり夜は暗くなると大島の明かりがぼんやりみえます。夜空には無数の星がよく観られました久しぶりにオリオン座を見ました。夕食、朝食は部屋食なのでゆったりとたべることができ満足しました。朝は少し早く起きて大島の横から朝日が上るのを見てとても有意義な時間を過ごす事ができました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10〜12月直前割】★完全部屋食&貸切風呂無料 お一人様15,300円〜

943
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
桜桃0421
60代/女性|15 件のクチコミ

10/31〜11/1一泊致しました。予約は4階でしたが、7階にしていただきました。やはり、ロケーションは最高です。お部屋も広く、荷物を置くスペースがあり、部屋を広く使えて良いです。この規模で、この価格で完全部屋食は素晴らしいです。お食事も美味しく適量でした。お風呂も広く、湯温もぬるめで長湯ができます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【10〜12月直前割】★完全部屋食&貸切風呂無料 お一人様15,300円〜

668
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5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
20代/女性|2 件のクチコミ

4階のお部屋の予定でしたが、最上階にご案内いただき、お食事や布団のご用意をとても丁寧にして頂きました。 廊下やロビーですれ違う際は優しくご挨拶いただき、お見送りまでとても丁寧で、必ずまた来ようねと同伴者と約束致しました。 窓からの景色も、朝も夜もとても綺麗で、微かに聞こえる波の音は最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10〜12月直前割】★完全部屋食&貸切風呂無料 お一人様15,300円〜

585
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5
レジャー
恋人
2025年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

彼のお誕生日旅行で伺ったのですが、チェックインの際に記念に写真を撮ってくださってとても良い思い出になりました。お部屋からは海が一望でき、露天風呂からの眺めもとても良かったです。お食事も大満足の量で、アワビやお刺身を堪能することができました。 チェックアウトしてからも「海を散策されるようでしたら前の駐車場に車を停めておいて大丈夫ですよ」とお声がけいただき、お心遣いが嬉しかったです。 一点気になったのはお部屋の冷房の効きが少し弱いように感じたことです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
652
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
さくあ5840
40代/女性|2 件のクチコミ

お部屋は5-6Fとありましたが、実際は7Fでした。夜まで、あいにくの雨だったので、伊豆大島がうっすら(ほぼ見えず)だったのが残念と思っていたら翌朝、晴れた為、景色がとても良かったです。 食事は、ボリュームが有り、美味しくてお腹がいっぱいになりました。食事の担当をして下さった中居さんのおしゃべりは楽しかったです笑 露天風呂の温度も、熱いお湯が苦手な私と娘でも入っていられる湯加減で気持ちよかったです。露天風呂を囲っている木?枝?が空いている箇所が有って、本館から見えるんじゃないかと思いましたがどうなんでしょう? 残念だったのは、和室だったのでお布団だったのですが、敷布団が薄すぎてまるで畳に寝転がっているような感じでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】【部屋食&5大特典】鮑料理と金目鯛煮の海鮮会席☆伊豆大島を臨む眺望自慢の客室

1
583
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
s-aimi0129
30代/女性|4 件のクチコミ

従業員の方々がとても親切でした。海が強風だったので幼い子供連れには海水浴は厳しい状況でしたが、プールがあるので子供達も満足していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
468
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5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

土曜日泊にも関わらず館内はガチャガチャしてなく、料理はおいしくて量も適量。ボーっと海を見ながら過ごせる部屋も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【部屋食&5大特典】鮑料理と金目鯛煮の海鮮会席☆伊豆大島を臨む客室

393
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

チェックインの時間より早く着いてしまったのですが、笑顔で受け入れてくれてありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】【伊豆大島一望の露天風呂付客室】伊勢海老+鮑×金目鯛煮★貸切無料【テーブル席で部屋食】

286
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