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名鉄小牧ホテル クチコミ・感想・情報

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名鉄小牧ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.51
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.55
  • 食事4.05
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1047件中 1~20件表示

総合5

joeaidaさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

joeaidaさん [50代/男性] 2024年04月15日 14:38:47

交通至便の良さと建物自体は古いが、清掃など行き届いており定宿としております
名鉄さん(名古屋では昔からこの言い方?)の名の通りの宿ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
名鉄小牧ホテル 2024年04月17日 14:42:47

いつも名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけました様で嬉しく思います。
当ホテルは地下の名鉄小牧駅からエレベータをご利用頂きフロントが一階にございます。また提携駐車場も隣接し連絡通路がございますので便利にお越しいただけると存じます。
今後もまたご利用頂けますよう、清掃などより一層努力してまいりますので是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております

フロント担当 西尾

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】

総合4

キキ18997742さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

キキ18997742さん [40代/女性] 2024年04月06日 11:32:42

綺麗な広い部屋で安心出来ました。
お風呂、トイレも綺麗。
ペットボトルのサービスも嬉しかったです。
ただ、周りにお店がなく
夕食が困りました。
ですがホテルはとても良いのでまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
名鉄小牧ホテル 2024年04月17日 20:40:24

この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけました様で嬉しく思います。
夕食に関しましてはご不便をおかけいたしました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております

フロント担当 丹羽

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】14日前までのご予約でお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】

総合1

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 21:37:31

連泊しましたが、翌日の清掃後にやはり時計は無い。しかも、まるでこちらが時計を見つけられなかったかのようなコメント。かなり呆れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
名鉄小牧ホテル 2024年03月05日 11:10:28

お客様へ、申し訳ございませんでした。時計は枕元のベッドの上の面にデジタルの時計が埋め込んでありますが、小さくて分かりにくいと思います。見つけにくくてすいませんでした。次回お泊りの際は、フロントの方に置き型のアナログ時計をご用意させていただきますので、フロントにてお申し付けください。大変不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。

フロント 安武

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】ビジネスマン必見!!お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 おまかせルーム(加湿器付)】

総合5

joeaidaさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

joeaidaさん [50代/男性] 2024年02月29日 15:57:57

仕事の都合上、2泊を別々に予約しましたが、現地にて同部屋での連泊のような形にして頂いてました。
建物自体には古さは感じますが清掃等も行き届いており清潔です
スタッフの方々の対応も素晴らしいので満足できますね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
名鉄小牧ホテル 2024年03月05日 12:28:37

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフや清掃係へのお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】

総合1

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 21:48:04

毎月6泊ほど利用しています。
部屋に時計が無いのでフロントに電話したら、「ベッドの棚に置いてないですか?」と言われ、「探したけど見当たらない」と答えたら、「では無いですね」とそっけなく言われました。
「時計の無い部屋って普通ないですよね」と返したら、謝ることもせず「そうですね」とまたそっけなく返ってきました。
最低のホスピタリティだと思いました。継続利用を見直します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
名鉄小牧ホテル 2024年02月27日 11:34:23

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルスタッフのぞんざいな対応で不愉快な思いにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ベッドの棚にはデジタルの時計が埋め込んでるのですが、実は館内一部屋だけ、デジタル時計が表示不良のため置時計を置いているお部屋がございます。おそらくお客様にお泊り頂いた部屋がその置時計のお部屋で、位置が枕元から変わっていると気が付きにくいと考えられます。いずれに致しましても、当方の対応が非常に不適切なものでありますので、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。また小牧方面へお出かけの際は、是非継続のご利用を、従業員一同心よりお願い申し上げます。

フロント 安武

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】28日前までのご予約でお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 18:06:22

部屋が広くて清潔感良好。朝ご飯もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
名鉄小牧ホテル 2024年02月23日 16:26:10

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を糧にして今後も努力致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
   フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 7階キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】

総合5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 17:25:29

家族旅行で宿泊しました。フロントの方の対応がとても素晴らしく気持ちが良かったです。また、朝食バイキングもとても美味しく種類が豊富で子供もすごく楽しんでいて大満足です。
また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
名鉄小牧ホテル 2024年02月22日 12:47:47

この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご家族旅行の思い出作りになりましたこと、誠に嬉しく思います。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】

総合2

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おかぴ~さんさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

おかぴ~さんさん [50代/男性] 2024年01月27日 22:03:48

駅直結、名鉄協商駐車場直結などの利便性は良いが、駅周りなのに何も無い。
外食するには不便である。
ビジネス利用にしては周辺の中では1番高価だが、コストパフォーマンスには欠ける判断。
駐車場は2泊3日で、500円/泊、今回は1000円ホテルでの支払い。
なのに、いざ駐車場精算機に表示される値段は3000円に、ホテルからもらった割引を単に1000円引かれるだけで、残金2000円の支払い請求。
駐車場呼び出でも、結局2000円の支払い
ホテルでの支払い1000円含めると
合計3000円
1円の割引も無い
ホテルで手続きするだけ時間の無駄になっただけでした。
小牧に宿泊は今後避けることになるでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
名鉄小牧ホテル 2024年01月28日 21:56:29

この度は、大変ご不快な思いを与えてしまい大変誠に申し訳ございませんでした。私共もなぜそんな料金提示なのか不明でございます。サービス券2泊分ですと1000円の金額でお間違えないのですけれど、駐車場にも確認とっても表示に間違いないと言われてこちらとしても面目ない次第で本当に申し訳ございません。、なんとお詫びをさせてよいものか本当にすみませんでした。ご料金をお返しさせていただいてもよろしいでしょうか?ご連絡頂ければ幸いです。野々村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 17:14:54

名鉄利用者には駅前リッチは便利だが、早朝出発のため朝食は利用出来なかった。
モーニング朝食の導入を検討してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
名鉄小牧ホテル 2024年01月27日 21:26:16

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在に際しご朝食時間の件、ご希望のお時間に対応が出来ず、誠に申し訳ございません。事前のご案内不足を重ねてお詫び申し上げますと共に、チェックアウト前日の午後八時までにフロントにご連絡頂ければボックスサンドのご用意が出来ますので、又ご利用頂けましたらその旨お伝え頂けますと幸いでございます。次回のご来館お待ち申し上げます。

名鉄小牧ホテル
宿泊部 岡野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】

総合4

sumu036さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

sumu036さん [70代/男性] 2024年01月16日 16:26:06

親戚の不幸があり 突然小牧に逝くことに まずは宿をと検索して当ホテルがヒット 利便性等を考えて即決即断してお世話になりました 土地勘のないところで大変親切な対応でありがたかったです 感謝です
お部屋もきれいで広さも問題なく キングサイズのベッドで チェックアウトの時間もゆとりがあって 高評価でした 食事もフロントで案内もらい 手荷物の一時預かりをしてもらい 式のあと更衣室も利用させてもらい すべて不安なく利用させてもらいまして 本当にありがたく感謝です 次の機会 観光等で近隣を訪れる時はリピートさせてもらいたいと思いました よかったです ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
名鉄小牧ホテル 2024年01月19日 21:59:49

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉誠にありがとうございます。
ホテルでの時間快適に過ごせたなら何よりでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 丹羽

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】カップルプラン限定! のんびり12時チェックアウト!!
ご利用のお部屋
【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】

総合4

chihimaru0129さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

chihimaru0129さん [30代/女性] 2024年01月02日 23:33:14

12月31日、彼との年越しで宿泊しました。あったかい年越しそば(海老天付き)をいただくことができて、特別感を味わうことができ、とっても美味しかったです!

チェックインの際、とても丁寧に詳しく教えてくださって嬉しかったです。

ホテルは歴史ある感じでしたがとてもきれいで、お部屋もとてもきれいでした!
加湿器に水が入っていなかったので、予め入れておいてもらえると助かるなーと思いました。

とても素敵なホテルで楽しい年越しができました!
また機会があれば利用させていただきたいです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
名鉄小牧ホテル 2024年01月04日 19:12:51

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
また過分なるお褒めのお言葉賜りまして恐縮でございます。
加湿器のお水は衛生上の理由で、お客様がお見えになられてからご自身で入れる感じになっておりますが、前もってリクエストいただければ、こちらで入れさせていただきます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 井野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】カップルプラン限定! のんびり12時チェックアウト!!
ご利用のお部屋
【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】

総合5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 12:45:17

12月31日から1泊しました。
食事がとても美味しく雰囲気も良かったです。夕食後の時間にお蕎麦の提供も別の場所で行っていて、美味しくいただきました。朝も季節に沿ったメニューがありおせちも楽しむことができました。
7階は景色がとてもよかったです!お部屋も綺麗で、ゆったりと過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
名鉄小牧ホテル 2024年01月04日 19:07:31

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
また過分なるお褒めのお言葉賜りまして恐縮でございます。
お食事の方もご満足いただけるものを提供できこちらも光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 井野

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付き】選べるフレンチコース「愛知牛またはロブスター」
ご利用のお部屋
【禁煙 7階キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 11:49:57

年末年始に毎年利用してますが、ゆったり過ごせて、料理も美味しいので、良い年越しができてます。
ホテル周辺のイルミネーションも綺麗で楽しみの一つになってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
名鉄小牧ホテル 2024年01月02日 11:58:54

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
年末年始に当ホテルにご宿泊いただいた事、大変うれしく思います。
ホテル周辺のイルミネーションは毎年多くのお客様に喜んでいただいております。
また年末もお客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付き】季節の食材を味わう懐石コース「有楽懐石・彩」プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム(ベッド幅120cm・加湿器付)】

総合5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 10:57:59

年に数回利用しますが!毎回、丁寧な接客とお部屋の清掃が行き届いて満足しております。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
名鉄小牧ホテル 2024年01月02日 11:51:02

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
接客と清掃につきましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】カップルプラン限定! のんびり12時チェックアウト!!
ご利用のお部屋
【禁煙 7階キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 07:08:51

部屋も広く快適です。
ローブが部屋に無かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
名鉄小牧ホテル 2024年01月02日 11:48:50

 この度は、ご利用誠にありがとうございます。
また過分なるお褒めのお言葉賜りまして恐縮でございます。バスローブのご用意が無く申し訳ございませんでした。次回また小牧方面へお出かけの際は、是非当館のご利用賜れますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

小牧ホテル フロント 安武

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 20:45:34

清潔感のあるお部屋でとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
名鉄小牧ホテル 2024年01月02日 11:45:52

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
ご家族でご利用ということで、またお集まりが小牧方面になるときは、是非当館をお選びいただけますよう、よろしくお願いいたします。

小牧ホテル フロント 安武

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】

総合4

銀の弾丸5794さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

銀の弾丸5794さん [50代/男性] 2023年12月24日 18:54:06

お風呂が広く、アメニティも問題ないです。部屋のサイズも大きめで、キャリーケースを置く場所もあり、とてもいいです。
水のサービスがあるのがうれしいですね。
ただ、部屋毎にエアコンの温度コントロールができないのが残念です。
あと、宿泊費はもう少し下げて欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
名鉄小牧ホテル 2024年01月02日 11:43:05

 この度は、数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして、ありがとうございます。
また、過分なるお褒めのお言葉賜りまして、恐縮でございます。エアコンの温度設定で、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした、1階フロントにて、ダイソンの温冷風機と、扇風機が何台かございますので、もしご利用になりたい場合はご連絡頂けるとお部屋までお持ちいたします。セントラルヒーティングで、ビル一括の温度管理になりますので、風の強中弱でしか変更できないので、個別の部屋温度管理が難しくなっています。申し訳ございませんでした。

小牧ホテル フロント 安武

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】

総合5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 17:34:05

小牧の近くならここ一択。和室になると仕事をするには最悪だが、部屋の変更はすぐにやってくれる。
部屋によって改装のレイアウトでトイレのウォシュレット等が位置的に使いにくい部屋がある。バスタブは広い。
テレビも大型でベッドも良い。
朝食のビュッフェは充実している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
名鉄小牧ホテル 2024年01月02日 11:34:59

いつもご利用ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、過分なるお褒めのお言葉賜りまして恐縮でございます、小牧方面にお出かけの際は、是非また当館のご利用頂けますよう、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

小牧ホテル フロント 安武

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 09:11:30

クリスマスシーズンのため、値段で選んだホテルでしたが、リニューアルしてあるのか部屋も綺麗で満足です。駐車場500円で出入り自由もよい。朝食はビジネスホテルより少しランク上ぐらいでしたが、全く問題ありませんでした。
こちらの方面にまた来た時には、また泊まってもよいと思えるホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
名鉄小牧ホテル 2024年01月02日 10:37:45

この度は、ご利用誠にありがとうございます。また、過分なるお褒めのお言葉賜りまして恐縮でございます。次回も小牧方面にお越しの際はご指名頂けることを、従業員一同心よりお待ちいたします。

小牧ホテル フロント 安武

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム(ベッド幅120cm・加湿器付)】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 22:38:42

立地もよく部屋も綺麗で、スタッフの方も丁寧でした。
強いて言えば、暖房の調整が大中小の3つのみで、小でも少し暑かったため細かく設定できるほうが嬉しかった。
(私が暑がりのため)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
名鉄小牧ホテル 2024年01月02日 10:32:56

この度は、当ホテルのご利用、誠に有難うございます。また過分なるお褒めのお言葉賜りまして、恐縮でございます。空調の調整が細かくできず、ご迷惑をお掛け致しました。ビル全体のセントラルヒーティングですので致し方ございません。申し訳ないです。フロントにて、ダイソンの温冷風機と、扇風機が数台ご用意が御座いますので、またもし次回暑いようなときはフロント迄お声掛けいただければ、お持ちいたします。
次回も小牧方面へお出かけの際は、当館のご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

小牧ホテル フロント 安武

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】あいち航空ミュージアム入場券付き宿泊プラン うれしい駐車場無料!
ご利用のお部屋
【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】

1047件中 1~20件表示

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