クチコミ

総合評価
4.11
1,654
5
297
4
437
3
79
2
15
1
15
部屋
4.20
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.18
朝食
4.11
夕食
4.25
温泉・お風呂
3.91
設備
3.94
清潔さ
4.10
クチコミの投稿画像・動画
1,165
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
あーらー1463
60代/女性|70 件のクチコミ
明太子は良かったが、煮卵は醤油辛かった

朝食付きプランでした。朝は余り食べれないですが、今回は食べました。明太子が出ていたのが良かったです。煮卵(?)的な物が、大皿に盛られて出ていたが、少し醤油辛かった。黄身を半熟にしていれば食べやすかったと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食に関してお褒めの言葉と貴重なご意見ありがとうございます。 お客様からのご意見を調理場に共有し今後の参考にさせて頂きます。 お忙しい中ありがとうございます。
名鉄小牧ホテル
2026-06-09
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ebeakitak
60代/男性|42 件のクチコミ
小牧で高級だが朝食は残念なホテル

小牧周辺では高級な部類に入るホテルで、駐車場もあり便利な立地です ただ残念ながら、これは小牧に限らずですが朝食はここ数年劣化の一途をたどっています 施設はグランド系と同等、食事はルートイン並みというアンバランスさで最近は素泊まりでしかしていません


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
いつも名鉄小牧ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地に関してお褒めの言葉を頂き幸いです。 しかしながら朝食に関しての貴重なご意見もありがとうございます。 厨房にも共有させて頂き今後の参考にさせて頂きます。 お忙しい中ありがとうございました。 今後も小牧に御用がある際は是非名鉄小牧ホテルへご宿泊下さい。 従業員一同お待ちしております。
名鉄小牧ホテル
2026-06-05
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
profile
ムムリク帽子
1 件のクチコミ
綺麗で快適、アクセスも良いホテル

一泊二日でジブリパークへ行った帰りに宿泊しました。 館内もお部屋もとても綺麗で、快適に過ごすことができました。 スタッフさんの対応も良く、清潔感がありとても感じが良かったです。 名古屋市内へのアクセスも良かったのでまた観光に行く時には是非利用させていただきたいと思います。 この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 館内やスタッフの接客対応に関してお褒めの言葉を頂き幸いです。 今後もお客様が快適におくつろぎ頂けるように努めてまいります。 名古屋観光のアクセスにも向いておりますのでまたご用向きがございましたらご宿泊のほどお待ちしております。
名鉄小牧ホテル
2026-06-03
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kacchinbb
50代/女性|27 件のクチコミ
嵐ラストライブ宿泊

チェックインの前とチェックアウトの後にスーツケースを預かってもらいました。部屋から見えた山の上のお城に行ってみたくなって。駅のコインロッカーではスーツケースが入らなくて困りました。ホテルで預かってもらえて助かりました。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
この度は、嵐のラストライブという特別なご旅行に際し、名鉄小牧ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 楽しい時間をお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 今後もお客様のご旅行がより快適で思い出深いものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-04-30
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ
駅直結で子連れに便利、和室は少し残念

2度目の宿泊で今回は幼児が一緒だったので和室があるホテルが安心なのでこちらに2泊しました。必要なものを何度も部屋まで届けて頂けたのが助かりました。トイレの電気が途中暗くなったりするのが気になったのと、和室だったので掛け布団のシーツは旅館ぽい和風のものだったためはずれやすかったので、普通にベッドのお部屋のようなものが良かったです。特にそれでも問題ないですし、逆に古臭くなくていいと思います。 駅に直結なので子連れには特にオススメです。近くの小牧こども未来館も徒歩で行けるのでいいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
2
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】シンプル宿泊プラン

160
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 トイレの照明につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。早急に点検を行い、改善に努めてまいります。 また、和室の掛け布団のシーツにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の備品や設えの見直しの参考とさせていただきたいと思います。 今後もご家族でのご滞在にご利用いただければ幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
295 件のクチコミ
いつもと同じように快適に

4月8日から2泊しました。 冷蔵庫の冷え方が今一つだったのですが、その他は特に問題ありませんでした。6階の部屋だったのですが、以前に感じたニオイはなく、いつもと同じように快適に過ごすことができました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
175
不適切なクチコミを報告する
いつも名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 一方で、客室内の冷蔵庫につきましては、温度調節機能のない仕様となっており、毎度ご期待に沿えず申し訳ございません。ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 また、以前ご指摘いただいておりましたお部屋のニオイにつきまして、今回は問題なくお過ごしいただけたとのことで安堵いたしました。今後も快適な環境を維持できるよう、清掃・点検を徹底してまいります。 引き続き安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
名鉄小牧ホテル
2026-04-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Bicycle27
40代/女性|1 件のクチコミ
広々和室で快適、細やかな気遣いに感動

素泊まりで2日連泊させていただきました。和室でした。広くて家族4人快適に過ごすことができました。 2日目に戻ると、タオルやコップ、お布団のカバーは新しくしていただき、 電気ポットはそのままにしておいてくれるなどの気遣いに感動しました。 お布団が薄かったのでマットレスなどがあればなおいいなと感じました。 とても快適でした。あリがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
188
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お布団の厚さに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後の設備やサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。 これからもご期待に添えるよう、心のこもったおもてなしを大切にしてまいります。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
名鉄小牧ホテル
2026-04-09
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
地獄の追跡者
50代/男性|27 件のクチコミ
お城が見える部屋と快適さ、Wi-Fi以外は最高

お城が見える部屋、御城印がもらえるプランで城好きには堪らないホテルでした。部屋もベッドも広く快適でした。 ただWi-Fiが途切れることが多く、本当に繋がってるのかわからない状態でした。 宿泊者が多かったのかはわかりませんが、ここだけ改善を求めます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
このたびは名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やベッドの広さ・快適さについてもお褒めいただき、嬉しく拝読いたしました。 一方で、Wi-Fiの接続につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、安定した通信環境は快適にお過ごしいただくうえで重要な要素であり、今回の件を真摯に受け止めております。原因の確認と改善に向けた対応を進めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
トミセンス
60代/男性|5 件のクチコミ
居住スペースが◯

新しいホテルではありませんが部屋の中はとても良い。ベッド、風呂等ゆったりスペースです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のベッドやお風呂、広さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆぴぴぴぴ
30代/女性|1 件のクチコミ
ジブリパークへ好アクセス、丁寧な対応

今回ジブリパークに行く為宿泊しました。 ジブリパークにも名古屋市内に行きやすく、また丁寧な対応をしていただきました。 次回名古屋に行く時も利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
92
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度の宿泊でスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-04-30
4
その他
家族
2026年4月宿泊
がんばれなきむし
60代/男性|14 件のクチコミ
居心地よく快適に過ごせました

居心地よく快適に過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様に居心地よくお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-04-30
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
A.T@0505
40代/男性|19 件のクチコミ
小牧では一番良いホテル

地元に帰省するのに併せて利用しました。 小牧市内では一番良いと思います。 ツインの部屋で、一般的なビジネスホテルより広く、バス・トイレもユニットですが広めでした。 朝食はビュッフェ形式で、品数は少なめですが、味は良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
44
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルにご宿泊いただき有難うございました。 また、お褒めのお言葉大変嬉しく頂戴いたしました。 その中のご感想でいただきました、『朝食の品数』につきましては今後の課題とさせていただきますが、これからも更に多くのお客様からご愛顧をいただけます様サービスの向上に努めて参ります。 ご利用いただきありがとうございました。
名鉄小牧ホテル
2026-05-09
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
おかしさん
50代/男性|12 件のクチコミ
隣室の話し声がうるさい

となりの声が聞こえてきてやかましい。とても残念です。壁が薄いのかな?


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
43
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルにご宿泊いただき有難うございました。 お客様につきましてはこの度のご滞在中での隣室の音漏れについて大変ご迷惑をおかけいたしました。 お部屋の防音性能については、通常のホテル客室としての建築基準に準じた設計ではございましたが、この様なご指摘をいただいてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。 以後、こうした事例を未然に防止出来ます様、夜間等の館内巡回の際にはより監視に注意を注いで行ってまいります。 大変申し訳ございませんでした。
名鉄小牧ホテル
2026-05-09
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ナッツ4622
60代/男性|31 件のクチコミ
雨の中、前回より寒い空調に残念

当日は雨が降っているにも関わらず、前回での冷暖房で冷房しかできなかったので非常に寒かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【一泊朝食付き】シンプル宿泊プラン

47
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 空調でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当館の空調は一括管理となっており、季節や外気温を踏まえて切り替えを行っておりますが、当日は雨天による気温低下もあり、ご滞在中に寒さを感じさせてしまう結果となってしまいました。 一方で、「暑い」とのお声をいただくこともあり、調整の難しさに日々向き合っている状況でございます。 そのような中でも、できる限り快適にお過ごしいただけるよう、ダイソン冷温風器や毛布の貸し出しなど個別の対応も行っておりますので、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
名鉄小牧ホテル
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
初めての宿泊1
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋は広く綺麗で朝食バイキングも美味しい

部屋は広くてキレイ。 朝食バイキングも美味しく、特に飛騨牛カレーがおいしかったです。 私が泊まったフロアには漫画が置いてありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
359
不適切なクチコミを報告する
この度は、名鉄小牧ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また嬉しいご口コミ投稿、心より御礼申し上げます。 お部屋や、朝食にご満足ただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 飛騨牛カレーをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとりまして大きな励みとなります。今後も皆様にご満足いただける内容をご提供できるよう努めてまいります。 お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
わーてぃー
40代/男性|2 件のクチコミ
かいてき

いい意味で静かに泊まれてよかったです エレベーターで鉢合わせ自体一度もありませんでした ただ室内が静かなので、建物に駅が併設されているようで夜遅くや早朝など電車の音が遠くの方で聞こえてきます 朝ごはんは飛騨牛カレーが美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
265
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 電車の音(振動音)に関しましては、時間帯によっては電車の走行音が遠くに感じられる場合がございます。ご理解を賜りましたことに感謝申し上げます。今後もできる限り快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、朝食の飛騨牛カレーをお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。多くのお客様にご好評をいただいている一品であり、「美味しかった」とのお声はスタッフの励みとなります。 これからも安心してゆったりとお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-02-12
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さらさらさん
40代/男性|1 件のクチコミ
空調不調と日焼けした漫画に不快な滞在

空調が部屋単位で効かなく、窓も開かないため、換気が出来ず、冬なのに温暖なせいもあり、暑苦しく快適に過ごす事が出来ませんでした。 漫画のレンタルスペースも日が当たる場所にあるためか、漫画の表紙が日焼けしていて、非常に不快に感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
218
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在中は空調設備や館内サービスにつきまして、ご不快な思いをお掛けする結果となり大変申し訳ございませんでした。 当ホテルの空調は館内一括管理となっており、お部屋ごとの細かな冷暖房の切り替えができない仕様となっております。そのため、気温や体感によりご不便をお掛けする場合がございます。フロントでは扇風機の貸出も行っておりますので、ご案内が行き届かず快適にお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。 また、漫画レンタルコーナーの本の状態につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。設置場所や管理方法を見直し、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 いただいたお声を今後の改善に活かし、皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
名鉄小牧ホテル
2026-03-11
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
295 件のクチコミ
快適に過ごすことができました。

2月1日から5泊しました。 細かいことですが、バスタブにいつまでも水が残ることが少し気になりました。排水自体は問題ないように見えるので、バスタブの傾斜?が原因のような気がしますが、だとすれば改善は難しいでしょうね。 その他は特に問題なく、いつも通り快適に過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
220
不適切なクチコミを報告する
いつも名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回も快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。日頃よりご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 一方で、バスタブに水が残る点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。客室の状態を確認し、可能な範囲で改善や点検を行ってまいります。細やかな点にお気づきいただき、ありがとうございます。 今後も快適にすごしていただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-02-12
5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
mako3636
40代/男性|1 件のクチコミ
快適、綺麗なホテルです

今回は出張で連泊で利用しました。 館内とお部屋はとても綺麗で、ゆっくりと 過ごすことが出来ました。一人で利用なのにベッドがキングサイズでとても広く、寝心地が良くとても快適でした。また利用をしたいと思います。ただ一つ化粧水や乳液などが無く、男性でも使用している身だと、有る物だと思っていた為無いのは残念でした。その点以外は満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
231
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 キングサイズベッドの寝心地にもご満足いただけたとのこと、快適なご滞在のお手伝いができましたことをスタッフ一同励みに感じております。 一方で、化粧水や乳液などのアメニティにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は貴重なご要望として受け止め、今後のアメニティ内容の検討材料とさせていただきます。 今後も皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-01-25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
出張が多い温泉ソムリエマスター
60代/男性|207 件のクチコミ

翌日は寒波の影響で通行止めになる可能性が高いというニュースを見て、仕事を延期しチェックインの2時間後にはチェックアウトして自宅へ戻りました。ベッドも大きく部屋も綺麗で朝食も楽しみにしていたので残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
187
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 寒波による交通規制の可能性というやむを得ないご事情により、ご滞在を早めに切り上げられたとのこと、大変残念に存じます。 次回お越しいただく機会がございました際には、ぜひごゆっくりとお過ごしいただき、朝食も含め当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
名鉄小牧ホテル
2026-01-25