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名鉄小牧ホテル クチコミ・感想・情報

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名鉄小牧ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:959件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.30
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.51
  • 食事4.22
宿泊年月
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698件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 16:15:41

4月15日に宿泊しました。
数回目の利用です。何と言っても立地条件がいいので、ここ以外の利用は考えられません!
今回は素泊まりプランでしたが朝食もメニュー豊富でおススメです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
名鉄小牧ホテル 2018年04月18日 01:26:44

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは名鉄小牧駅に直結していますので、観光にもビジネスにも大変便利です。これからの旅行シーズンに是非またご利用下さい。また、朝食もリニューアルし、内容も雰囲気もさらに充実いたしました。次回お越しの際にはこちらもぜひご利用下さいませ。
フロント 矢野

ご利用の宿泊プラン
《素泊り》★サプライズ企画第2弾★【“低層階”ホテル最安値の洋室1名様プラン】
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム又はツインルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月15日 16:56:05

駅直結なので大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
名鉄小牧ホテル 2018年04月15日 18:45:39

この度は名鉄小牧ホテルをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下に名鉄小牧駅があり駅に直結しておりますので、名古屋への観光・ビジネスにも大変便利です。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

名鉄小牧ホテル フロント田本

ご利用の宿泊プラン
《素泊り》★サプライズ企画第2弾★【“低層階”ホテル最安値の洋室1名様プラン】
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム又はツインルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月14日 15:12:13

ビジネスで時折利用させていただいています。 
今回は朝食の配置が変わっていましたね。  朝食、質・内容ともとてもよいと思いますが、以前からその配置には疑問を感じます。 ホテルの方たちはご自身で朝食を食べられた事はあるでしょうか? 副菜も主菜も、トレーを持ったままどうやってとるのでしょうか? きれいに並べるだけでは不十分。 顧客視点で一度考えてみてください。
ぜひ一度 顧客に交じって食事をしてごらんになるとよいと思います。
食事がおいしいだけに、残念でなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
名鉄小牧ホテル 2018年04月15日 15:57:14

いつも名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングについての大変貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたこともふまえ改善に向けて取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

名鉄小牧ホテル フロント小久保

ご利用の宿泊プラン
【当館人気ナンバーワン】朝食バイキング付「キングサイズベッドルーム20平米」  〈禁煙〉
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム 禁煙 ※1名様~3名様まで 】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月13日 22:30:02

小牧駅直結で大変便利でした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
名鉄小牧ホテル 2018年04月13日 23:32:10

この度は、弊ホテルをご利用賜りまして厚く御礼申し上げます。

弊ホテルは駅直結と言う事もあり、利便性は抜群とのお声を他のお客様よりも頂戴致しております。

またの機会が御座いましたら是非、弊ホテルへのご予約を賜ります様、従業員一同お客様の御来館を心よりお待ち致しております。

ご利用並びにご投稿、誠に有難う御座いました。

名鉄小牧ホテル フロント山田

ご利用の宿泊プラン
【当館人気ナンバーワン】朝食バイキング付「キングサイズベッドルーム20平米」  〈禁煙〉
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム 禁煙 ※1名様~3名様まで 】

総合5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 05:22:44

とても気に入りました!
食事も美味しいし、スタッフの対応も良かったです(^ ^)

朝食の口コミが、あまり良くなかったので心配でしたが、種類も十分で満足出来ました。
夫婦2人の旅で最上階にして頂けたのも嬉しかったです。
また名古屋に来る時は是非利用させて下さい!

あ ただ1つ気になったのが、夕食時のお茶を口をつけるところを持って出されたことです。
とても嫌でした。
お茶が入ると、とても熱くなってしまう湯のみだったので、変えた方が良いのかも。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
名鉄小牧ホテル 2018年04月09日 10:54:54

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいコメントをお寄せいただき、従業員一同
大変励みになります。
夕食時にお客様に大変不愉快な思いをさせました事深くお詫び申し上げます。
今一度係員の教育を徹底して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
    名鉄小牧ホテル フロント 佐々 
                

ご利用の宿泊プラン
超おすすめ!『飛騨牛極み会席』夕食付きプラン5月31日までは『春 魚介の酒蒸し会席』とチョイス
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム 禁煙 ※1名様~3名様まで 】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 21:04:40

お部屋が思った以上に広くて快適でした。
水廻りもきれいで、疲れが取れました。
食事の、ほろ酔い膳地酒で頂き大満足、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
名鉄小牧ホテル 2018年04月04日 03:08:51

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
~ちょっと1杯~人気の「ほろよい膳」付1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム 禁煙 ※1名様~3名様まで 】

総合4

マエリンさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

マエリンさん [50代/女性] 2018年03月30日 10:52:19

部屋がリニューアルされたようで綺麗でした。遅い到着でしたが、ぐっすり眠れて
良かったです。
朝食は少し物足りない感じがしますが朝はあまり食べないので普通と評価しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
名鉄小牧ホテル 2018年03月31日 00:02:05

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキン会場は、3月29日より リニューアルオープンをしまして和食 洋食の料理も改善し充実に揃えております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
   名鉄小牧ホテル フロント 佐々

ご利用の宿泊プラン
家族旅行に!【広々26m2】 ツインルーム 朝食付き
ご利用のお部屋
【 ツインルーム 禁煙】

総合5

まさお1376さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

まさお1376さん [40代/男性] 2018年03月26日 09:52:26

立地条件もよく、部屋も広々で非常に良かった。
受付時の対応も良く、気が利くなーって思いました。
是非次回も利用しようと思ております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
名鉄小牧ホテル 2018年03月26日 11:32:50

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様からの言葉を励みに、これからもサービス向上に努めて参ります。
小牧市にお越しの際には是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

名鉄小牧ホテル フロント 田本

ご利用の宿泊プラン
《朝食付き》★サプライズ企画第2弾★【“低層階”ホテル最安値の洋室1名様プラン】
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム又はツインルーム 禁煙】

総合4

gotou510さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

gotou510さん [60代/男性] 2018年03月22日 17:13:14

清潔な部屋で、広さもあり、市内から少し離れましたが満足しました。名鉄のアクセスが市内に向けてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
名鉄小牧ホテル 2018年03月22日 18:39:53

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
      フロント 佐々

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス~カップルまで】キングサイズベッドルーム20平米 素泊まり 〈禁煙〉
ご利用のお部屋
【7階最上階指定(キングサイズベッドルーム禁煙 1~3名様)】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 18:12:50

家族旅行で利用させて頂きました。リフォームされたのかエレベーターホールや部屋の壁紙、絨毯など全て私と母の好みにバッチリ合い、大変ステキな雰囲気の中、気持ち良く宿泊致しました。
夕食の飛騨牛懐石も大変おいしく頂き、満腹満足でした。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
名鉄小牧ホテル 2018年03月16日 07:49:03

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく思います。ご夕食付のプランでは、人気の飛騨牛極み会席の他にも、名古屋名物を集めた名古屋御膳や、鰻や飛騨牛のひつまぶしなどもご好評をいただいております。これからの旅行シーズンに是非またご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント 矢野

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 22:35:54

小牧近辺ではやはり一番安心感がありますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
名鉄小牧ホテル 2018年03月14日 07:46:19

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しいコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適・安心されるホテルを目指し努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

名鉄小牧ホテル フロント 田本              

ご利用の宿泊プラン
お値打ち!「改修工事で窓に“訳あり”宿泊プラン」朝食付き
ご利用のお部屋
【訳ありツインルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 15:29:44

キングサイズベッドルームだったので、少し広い部屋だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
名鉄小牧ホテル 2018年03月05日 16:32:12

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお褒め言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
また小牧にお越しの際には小牧ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント小久保

ご利用の宿泊プラン
《素泊り》★サプライズ企画第2弾★【“低層階”ホテル最安値の洋室1名様プラン】
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム又はツインルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 15:28:09

ELVの近くだったので、音が気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
名鉄小牧ホテル 2018年03月05日 16:39:13

 この度は、弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。

エレベーターの近くのお部屋にて音がお気に障った旨恐縮に存じます。

おまかせプランのご予約の場合、お部屋割はフロントのおまかせになりますので、やむを得ずエレベーターの近くのお部屋に為り得る場合も御座います。

甚だ勝手では御座いますが、何卒ご了承の程をお願い申し上げます。

これに懲りずまたの機会が御座いましたら是非、弊ホテルをご利用下さいます様、従業員一同お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用並びにご投稿誠に有難う御座いました。

フロント山田

ご利用のお部屋
【おまかせルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 21:14:19

家族で利用しました。受付の方の対応が少し冷たい雰囲気でした。
部屋は広くキレイでした。鼻水が出るようになり少しハウスダストが気になりましたが、広くてキレイな方なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
名鉄小牧ホテル 2018年02月25日 00:02:27

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
また従業員の態度につきまして不快な思いをさせました事お詫び申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
名鉄小牧ホテル 佐々

ご利用の宿泊プラン
お値打ち!「改修工事で窓に“訳あり”宿泊プラン」素泊り
ご利用のお部屋
【訳ありツインルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 01:23:31

ツインは、広く空気清浄器が置かれています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
名鉄小牧ホテル 2018年02月15日 07:33:27

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きありがとうごいざいます。
客室改装に伴い、よりお寛ぎいただける様空気清浄器を完備させていただきました。
また、フロントにて数に限りがございますが、マッサージロールクッション、加湿器、特選シャンプー等の貸出品も取り揃えております。
ぜひお試し下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
名鉄小牧ホテル 石井

ご利用の宿泊プラン
お値打ち!「改修工事で窓に“訳あり”宿泊プラン」素泊り
ご利用のお部屋
【訳ありツインルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 08:50:59

幼児2人と夫婦2人で利用しました。
部屋も清潔でしたし、寝るだけの利用なら全く問題のないホテルです。
ただ、ホテルには関係のない事ですが、周辺が終わってるので、わざわざココに泊まる理由はなかったと後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
名鉄小牧ホテル 2018年01月27日 12:05:19

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺はビジネス街でございまして居酒屋さんは多数あります。
また、ホテル2階には日本料理「有楽」がございます。名古屋名物のひつまぶし、手羽先、名古屋コーチンなど取り揃えております。
お近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

名鉄小牧ホテル フロント 田本

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー旅行におすすめ!】人気テーマパーク入園券付宿泊プラン 素泊り
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム 禁煙 ※1名様~3名様まで 】

総合3

mangotaroさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

mangotaroさん [40代/女性] 2018年01月17日 17:56:59

お部屋のお掃除をもっと上手にした方が良いと思います。
バスルームもリニューアル済みとなっていましたが、ゴムパッキンに赤カビが………。
シャワーカーテンも裾が赤く染まっていたので、カーテンせずに入りました。
折角リニューアルして安かろう悪かろうになっては勿体無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
名鉄小牧ホテル 2018年01月17日 20:47:53

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。

しかしながら、折角のご滞在が清掃不備等でお客様へ誠にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。

今後、清掃や客室点検等々、強化するよう客室掛へ申し伝えましたので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

これに懲りず、またの機会が御座いましたら是非、弊ホテルへのご予約、ご利用を賜ります様
従業員一同お客様の御来館を心よりお待ち致しております。

ご多忙の折、ご投稿下さいました事も重ねて御礼申し上げます。

有難う御座いました。

名鉄小牧ホテル フロント山田

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】 朝食バイキング付き!Sunday宿泊プラン
ご利用のお部屋
【7階最上階指定(キングサイズベッドルーム禁煙1名様~3名様)】

総合4

ttyp03さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

ttyp03さん [40代/男性] 2018年01月10日 16:15:33

キングサイズベッドルームに大人二名+子供1名(小学校高学年)の3名で宿泊しました。
ベッドに3名寝られるかが気がかりでしたが、なんとかなりました。
但し、当方小柄な家族ですので、平均サイズの方、また大人3名では厳しいと思われます。
飛騨牛会席の食事はとてもおいしかったです。
子供の食事にカレーが出たのはびっくりでしたが、思いのほか食いつきも良かったので、おいしかったのだと思います。
お風呂は系列の犬山ホテルの無料券をいただいたので、車で行ってきました。
非常に豪華なホテルでびっくりです。できればこっちに泊まりたかったくらい…。
無料券の利用可能時間が夜9時までなので、夕食後に利用しようとすると少々あせってしまいます。
あと1時間くらい延ばしていただけると安心して利用できるのですが。
チェックインの時に外出の予定はあるかと聞かれたので、お風呂に行きたいと答えたら、どこのですか?のように聞かれたのは少し残念です。
予約したプランの中に系列の犬山ホテルと書いてあるのだから、察してほしいです。
あとチェックアウト時に駐車券のことを確認されなかったので、サービス券を再度フロントまで取りに行く必要がありました。
フロントの対応としてはイマイチですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
名鉄小牧ホテル 2018年01月10日 20:35:12

この度は、弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。

しかしながら、フロントスタッフのお客様に対しましての対応が不十分であり、残念なご滞在でありました事、誠に申し訳御座いませんでした。

今後もスタッフへの教育、サービス向上などお客様のお言葉を糧と致しまして精進して参る所存で御座いますので、これに懲りずまたの機会が御座いましたら是非、弊ホテルへのご利用を頂きます様、従業員一同お客様の御来館を心よりお待ち致しております。

ご利用並びにご投稿、誠に有難う御座いました。

名鉄小牧ホテル フロント山田

ご利用の宿泊プラン
超おすすめ!『飛騨牛極み会席』夕食付きプラン9月30日までは『鮎塩焼きと穴子1本揚げ会席』とチョイス
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム 禁煙 ※1名様~3名様まで 】

総合5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 21:52:28

部屋も食事もとても良かったのですが、
夕食の茶碗蒸しのスプーンと
朝食のお皿等に水洗いのあとがついていました。
見た目が良くないため、いくら美味しい料理が出てきても
一瞬で不快になってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
名鉄小牧ホテル 2018年01月06日 18:48:22

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
食器の汚れでお客様に大変不快な思いをさせてしまい
深く心よりお詫び申し上げます。
今後ご指摘いただいた点を入念に点検し改善に努めて参ります。
今後ともご愛顧頂けますようまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 佐々

ご利用の宿泊プラン
「三河一色産!鰻ひつまぶし膳」または「A5等級!飛騨牛ひつまぶし膳」選べる夕食付きプラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム 禁煙 ※1名様~3名様まで 】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 20:28:23

部屋が広くて贅沢なイメージでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
名鉄小牧ホテル 2017年12月18日 14:02:06

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でゆったり過ごして頂き嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
              フロント 佐々

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き≫ 開催日限定!【明治村イルミネーション入村券付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【7階特別室(3名様~4名様)57平米 】

698件中 1~20件表示

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