この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスの臭いにつきまして、ご滞在中はご迷惑をお掛け致しました事をこちらからとなりますがお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
定期的に入念な清掃を行っておりますが、臭いが除去しきれずご不快な思いをさせてしまう事となり大変申し訳なく思っております。大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございました。
ご満足いただけました点、残念にお感じになられた点、それぞれ貴重なご意見として受け止めさせて頂きましたので、少しでも改善出来るよう取り組んで参ります。
この度はお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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ご希望のお客様はフロントへお申し付けください。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
朝の展望風呂をご利用頂けたとのこと、大館の街並みがお客様の癒しのひとときに彩りを添える事ができ、何よりでございます。
またご夕食サービスにもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じております。無料サービスではございますが、お味につきましても皆様より好評を頂いて参りました。日替りでございますので、次回は是非カレーもご賞味くださいませ。
今後も皆様のご宿泊が楽しくなるようなサービスとお寛ぎの空間にてお待ち申し上げております。
この度はお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来ず、大変申し訳ございません。喫煙ルームに関しまして、タバコの臭いが強くご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。当ホテルは客室のリニューアルを行いましたが、どうしても長年の蓄積された臭いが日々の清掃では完全に除去しきれない状況でございます。出来得る限りの消臭対応を行って参りますので、お客様に於かれましては何卒ご理解賜れますと幸いにございます。
また、お食事の種類が少なかったとのご指摘につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、調理スタッフと共有の上メニューの充実を検討致して参ります。
この度は貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、温泉やサービス含め満点評価を賜れました事に重ねて厚く御礼申し上げますと共に、スタッフ一同光栄に存じております。
交通面で少々不便をお掛けいたしましたが、秋田犬会館はいかがでしたでしょうか。新たに秋田犬と触れ合えるカフェもオープン致しましたのでそちらもおすすめでございます。
お褒めのお言葉のみならず激励のお言葉をお寄せ頂き、有り難いお気持ちと共に改めて身が引き締まる思いでございます。今後もお客様に寄り添ったおもてなしをスタッフ一人ひとりが心に留め、大満足と仰って頂けますよう努めて参ります。
これから新米の出荷シーズンとなります。次回またご用命を賜れました際には是非ご朝食もお召し上がり頂き、またお声をお聞かせ頂けますと幸いにございます。この度はお忙しいところお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
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10/11（土）・12（日）は食の祭典「本場大館きりたんぽまつり」が開催されます！
きりたんぽ鍋をはじめ、今回は秋田のお肉を使ったグルメも勢ぞろい♪行楽の秋にぜひお出かけください♪（会場のニプロハチ公ドームまで当ホテルよりお車で10分）

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在頂きました中で、立地やお食事、そしてサービスにつきまして、概ねご満足いただけましたようでとても嬉しく存じており、私共にとりまして大きな励みとなっております。
しかしながら、部屋の出窓部分の埃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらの件は清掃スタッフと共有の上、改めてきめ細かな清掃を行って参ります。また、入浴マナーにつきましては、私共も中々ご利用時の確認が難しいところでございますが、皆様が気持ちよくご利用頂けるよう最善を尽くし取り組んで参ります。
次回ご利用のご機会がございましたら、全ての点に於いて満点評価を賜れますようスタッフ一同努めて参りますので、是非またのご用命をお待ち申し上げております。
8月も間もなく終わりに近づき、そろそろ秋の味覚も楽しみではございますが、立秋とは名ばかりの暑さが続いております。体調等崩されませぬようどうぞご自愛ください。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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喫煙室が余っています・・・助けてください！
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この機会にお得にご宿泊ください♪

この度は、当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
カレーサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。平日のみとはなりますが、日替わりで無料サービスしておりますので、次回はぜひ特製牛丼もお召し上がりくださいませ。
また、喫煙部屋のご指摘頂きました点につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂きました内容を清掃スタッフにも共有し、改善に努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
近隣飲食店のご案内につきまして、周辺マップはフロントカウンターにご用意しておりましたが、情報量が少々寂しい形であったかと存じます。おすすめメニュー等も掲載できるよう改善して参りたく存じますと共に、大変貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋のポットにつきまして汚れがあったとの事でございますが、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。こちらからとなりますがお詫び申し上げます。今後、同様の不備が無いよう清掃スタッフと共有し再発防止に努めて参ります。
次回ご利用のご機会がございました際には、満点評価を賜れますようサービスや設備面含め改善に取り組んで参ります。8月も後半に差し掛かりますが、まだまだ日差しとの戦いが続くようですので、熱中対策を万全に、どうぞご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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暑い中お疲れ様でございます！！
8月限定★ご宿泊者様への冷たいウェルカムサービス！フロント前にアイスキャンディをご用意しております♪
お風呂あがりに、お仕事終わりに、ぜひお体をクールダウンしてください♪

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
缶ビールと天然温泉大浴場に関しましてご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら、滞在中の室内環境と朝食においては不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。梅雨時期という事もあり、状況に応じて空調の設定を変えるべきであったと反省しております。
朝食の補充タイミングにおきましてはお客様に残念な思いを抱かせたままお帰りなる事のないよう、今後もさらにスタッフ一同充実したサービスのご提供に努めて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたワケあり和室につきまして、ご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
1名様はもちろん、最大4～6名様までご利用いただけるお部屋となっております。ご友人、ご家族の方々と広々とした空間でお寛ぎいただけたらと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
天然温泉大浴場にてご満足いただけたようにお見受けし、大変光栄に存じます。
害虫に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳なく存じます。定期的に害虫駆除は実施しておりますが、今後このような事がないよう衛生管理を徹底して参りたいと思います。
お仕事や観光など機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき誠に光栄でございます。
今後も更に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、充実したサービスの提供に努めて参りたく存じます。
お近くにお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、お声をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるホテルづくりのため、スタッフ一同精進して参ります。
大館は夏には「大文字まつり」、秋には「きりたんぽまつり」、冬には「アメッコ市」など四季折々のイベントが開催されますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用いただけると嬉しく存じます。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ない思いでございます。
展望大浴場、朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴でき光栄に存じます。
大浴場のお湯は天然温泉ですので、お仕事や観光で疲れたお身体を癒せる場となりましたら幸いでございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
良い評価や嬉しいお言葉を頂戴でき、大変光栄にございます。
ご宿泊時は【出張応援！！】お仕事終わりのご褒美に★缶ビール付♪泊まって乾杯プランのご利用ありがとうございました。1泊ビール1パック付きの人気のプランとなっております。事前にご連絡いただけますと、冷えたビールをご用意できます。またの機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
今後とも当ホテルをお選びいただけますよう、精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度のお泊りに際しましてご満足頂けましたご様子で何よりでございます。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、充実したサービスのご提供に努めて参りたく存じます。
近くにご用の際はぜひご用命頂けますよう心からお待ちしております。
誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの天然温泉展望大浴場にてご満足頂けたようにお見受けし、大変光栄に存じます。
お仕事で疲れた体を癒せる場となりましたら幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しい評価を頂戴でき大変光栄でございます。
今後もお選びいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
当ホテルでは温泉の他、朝食にも力を入れております。あきたこまちを使用した炊き立てご飯や地元食材を使用した和洋食を日替わりでご用意しております。またの機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食バイキングに関しまして嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもご満足頂けるサービスを提供出来ます様、より一層のサービス向上に努めて参ります。
この度はお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度のお泊りに際しましてご満足頂けましたご様子で何よりでございます。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、充実したサービスのご提供に努めて参りたく存じます。
近くにご用の際はぜひご用命頂けますよう心からお待ちしております。
誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便お掛けし、心よりお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。和室の防音対策につきまして、今後の改善課題として検討しております。
訳あり部屋ご利用にあたり、ご配慮とご協力いただきました事、感謝申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。