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アネックスロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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アネックスロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.17
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.20
  • 食事3.88
宿泊年月
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251件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 14:49:36

値段が安くなってたので宿泊しました。

花見シーズンも終わり、ホテルも混雑してなくてゆっくり過ごせました。

シングルの部屋に2人泊まる為かなり狭いですが、大浴場もあるし、値段も安いし良かったです。

休憩室の洗濯機、乾燥機が二台しかないのに一台乾燥機が故障中
足のマッサージ機も故障

早急に直した方がいいかと思いました。
ビジネスマンの方が夜中12時近くまで洗濯に追われてるのを見て大変そうでしたから。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【2名様で5,500円】カップルプラン(素泊)~セミダブルベット1200サイズ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルー天然温泉展望大浴場『飛天の湯』サウナ付】

総合4

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 13:25:28

5月4日に宿泊しました。
3回目くらいになりますが、経営が変わったとのことで、微妙に変化がありました。それでも屋上の温泉は変わりなく、夜も朝も使用できるので嬉しく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アネックスロイヤルホテル 2018年05月14日 08:38:54

いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご利用は今回で5度目のようでした。
重ねて御礼申し上げます。

さて、お客様の仰る通り昨年8月より、
当ホテルは【セレクトホテルズグループ】の
一員となりました。

その結果、

・朝食改善プロジェクト
・平日限定カレー無料サービス
・フリードリンクサービス
・VODシステム導入
・Wifi環境強化

の他、様々な改善を致しております。
今後もより一層サービスの強化に努めて参りますので、
次回大館にいらっしゃる際には、
是非また当ホテルへご宿泊下さいますよう
お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】14日前の予約でとってもお得♪(朝食付)~大型車駐車OK無料~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルー天然温泉展望大浴場『飛天の湯』サウナ付】

総合5

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 20:21:19

大館出張で時々利用します.最上階の温泉大浴場が大変気持ちいいです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アネックスロイヤルホテル 2018年05月14日 08:30:10

いつも当ホテルを
ご利用賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルの8階にある天然温泉大浴場&サウナを
ご堪能頂けたご様子を伺い、誠にありがたく
存じます。
大館は交通アクセスの関係上、特にビジネス
のお客様のご到着が遅いことが多々ございますので、
できる限り当ホテルの大浴場とサウナで
お疲れを癒して頂けるよう【夜は24時】まで、
朝は【6時~9時】でお入り頂けるように
致しております。

今後もお客様により快適にお過ごし頂ける様、
努めて参りますので、是非また当ホテルへ
お越しくださいますようお願い申し上げます。
また、ご要望などございましたら
ご教示賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得★スプリングプラン】期間限定~春のおすすめプラン(朝食付)~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル-天然温泉 展望大浴場 『飛天の湯』サウナ付】

総合5

タントおばさんさんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

タントおばさんさん [50代/女性] 2018年04月27日 11:37:46

朝食付きでお世話になりましたが、無料のカレーライスまで(夕食)いただきました。どこかで夕食取らなきゃと思っていましたが、とてもありがたかったです。ウエルカムドリンクは、なんと、8種類もの飲み物で歓迎をうけ、びっくり。本当に、言うことなし。朝食も種類も多くとてもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
アネックスロイヤルホテル 2018年05月13日 18:51:25

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

無料カレーサービスがお客様のお役に立てて、大変嬉しく存じます。
昨年11月よりカレーサービスを開始、皆様より大変ご好評頂いており、
更に先月から日替り2種類のトッピングサービスも開始致しております。
こちらのカレーサービスは18:00~20:30迄のご利用時間となっており、
基本は平日のみサービスさせて頂いておりますが、
お食事の団体様等のご利用がある日などは
平日でもお休みをさせて頂く場合もございます。
ご利用を予定されている日はお手数ではございますが、
お電話にてご確認頂ければと存じます。

ウェルカムドリンクや朝食につきましても
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。

今回のお言葉に満足することなく、これからも更にご満足頂ける様取り組んで参りますので、
次回大館にお越しの際も当ホテルをご用命頂ければと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超得ツイン】お二人でお得♪~朝食付~8階天然温泉大浴場(ドライサウナ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン-天然温泉 展望大浴場 サウナ付無料!】

総合4

@119さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

@119さん [40代/男性] 2018年04月16日 03:25:05

盛岡からのバスの最終に乗っても大浴場に
入れるので助かりました。
お好みの枕が選べるサービスは良いですね。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アネックスロイヤルホテル 2018年05月08日 08:38:48

この度は当ホテルをご利用賜り、
誠にありがとうございます。

盛岡からの最終バスでのお越し、
大変お疲れ様でございました。
大浴場と選べる枕サービスで長旅の疲れは
取れましたでしょうか?

当ホテルの大浴場は【24時まで】営業しており、
市内でも一番遅くまで営業している自慢の
温泉でございます。
併設の【ドライサウナ】につきましても、
24時まで営業しているところは中々無いと
自負しております。

また、当ホテル自慢の「選べる枕」サービスに
つきましても、5種類の枕を複数個ご用意
しております。

今後もお客様により快適にお過ごし頂ける様、
努めて参りますので、是非また当ホテルへ
お越しくださいますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】週末プラン(シングル素泊)~天然温泉大浴場完備ドライサウナ付  
ご利用のお部屋
【(禁煙)週末限定シングル-セミダブル&天然温泉無料】

総合5

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月15日 13:33:32

2018/4/12に宿泊しました。
価格もお安く利用させていただき、良かったです。
朝食バイキングも手作りでたくさん種類があり美味しかったです。
ご飯も秋田小町ですし、お惣菜も地域の特産物を活かしたものでした。
食事は朝食のみでしたが、夕食のカレー無料券もいただき、活用させていただきました。
ただ、ドリンクで紅茶がなかったのだけが残念です。
ロビーにドリンクバーがあったのも嬉しかったです。
機会があればまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
アネックスロイヤルホテル 2018年05月08日 08:25:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

昨年よりお客様のお声をもとに朝食の改善に取り組み、地元の特産物をご提供致した結果、
朝食にご満足頂けたことに
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、紅茶の件につきましては、
お客様よりお寄せ頂くご意見・ご要望を
出来る限り形に変えて参りたいと思っておりますので、
今後の検討課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超得ツイン】お二人でお得♪~朝食付~8階天然温泉大浴場(ドライサウナ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン-天然温泉 展望大浴場 サウナ付無料!】

総合4

ゆき05250222ひまわりさんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

ゆき05250222ひまわりさん [50代/男性] 2018年04月03日 12:42:12

チェックイン時のフロント対応、早急に何とかした方がいいと思います。1人立ちできるまでは指導係りと一緒に従事されたらどうでしょうか?名札つけていなかったので名前さえも分かりませんが。目配り、気配り、立ち振る舞い独り立ちには早すぎるかと思います。素泊りオンライン決済で予約でしたがチェックイン時に朝食もお願いしました。宿泊代込の請求をされました。待ち時間もあったので不快感が増しました。翌朝、朝食に行こうと思ったら朝食チケットをもらっていなかった事に気付きフロントへ行き発行してもらいました。チェックイン時の対応以外は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アネックスロイヤルホテル 2018年05月08日 08:15:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様から頂きましたご指摘につきましては
全くもって仰るとおりでございます。
せっかくのご旅行をご不快なものにしてしまいましたことを、
心よりお詫び申し上げます。

今後は接客体制及び接客指導をしっかりと整え、
ご宿泊されるお客様に快適にお過ごし頂ける様、
より一層努めて参ります。

この度の不手際につきまして、改めてお詫びを申し上げますと共にお忙しい中、ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★新年度応援プラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル-天然温泉 展望大浴場 『飛天の湯』サウナ付】

総合5

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 10:28:17

朝食がおいしいです。
お風呂ものんびり出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アネックスロイヤルホテル 2018年05月08日 08:12:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

朝食バイキングが美味しいとのお言葉ありがとうございます。
また、大浴場ではリラックス頂けたことにつきましても
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
”1日の活力は朝食から”ということで今までもお客様のお声をもとに朝食の改善に取り組んでまいりました。
お客様よりお寄せ頂くご意見・ご要望を出来る限り形に変えて参りたいと思っておりますので、また是非ご宿泊の上、お声をお寄せ頂ければと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サプライズプラン!】日頃の感謝の気持ちを込めて♪~朝食サービス~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル-天然温泉 展望大浴場 『飛天の湯』サウナ付】

総合3

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 09:16:47

温泉付きでゆったり過ごせました。
また炊き立てあきたこまちや出し汁茶漬けが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アネックスロイヤルホテル 2018年03月21日 10:54:55

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

8階展望温泉は併設のドライサウナと合わせて、
他のお客様からも大変ご好評頂いております。

また、朝食バイキングでは比内地鶏を使用した
出汁茶漬けが当ホテル自慢の一品となっており、
こちらもご好評頂いております。
お客様からも美味しいとのお言葉を頂き、
ご満足頂けましたことにスタッフ一同大変
嬉しく思っております。

今後も、より快適にお過ごし頂ける様、
様々なサービスを考えて参りますので、
是非また当ホテルへお越しくださいますよう
お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サプライズプラン!】日頃の感謝の気持ちを込めて♪~朝食サービス~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルー天然温泉展望大浴場『飛天の湯』サウナ付】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月09日 19:44:50

深夜に酔った男性がドアをガチャガチャ、ドンドン。部屋を間違えてるとドア越しに伝えて、再び眠りに就こうとして30分後、同じ人がオートロックドアを開けて入ってきて仰天。
フロントでキーを忘れたと伝えて開けさせたらしいが(フロントに苦情を言って翌朝判明した)、何故、そんなことが起こるのか判らず怖くて眠れなかった。ホテル側からきちんとした謝罪もなく、聞くまで説明もないという誠意のなさに、唖然としたままチェックアウトしました。ドアチェーンは壊れていました。
大浴場は清潔で、快適でしたが、安心して眠れなければホテルとしては、失格でしょう・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
アネックスロイヤルホテル 2018年03月20日 17:14:44

この度は多くのホテルの中からアネックスロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に度重なる不手際がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

経緯と致しましては、お部屋にルームキーをお忘れになったご宿泊者が、深夜フロントに来られてお部屋番号の申告をされました。
当日担当のフロントスタッフからも重ねて、お部屋番号とお名前をご本人に確認致しましたが、ここで合致しているものと判断してしまった為、この度の事態を招いてしまいました。
本来ならば、この方が酔っている事等を考慮し細心の注意をすべきところ、安易にその申告を真に受けてしまった事が今回の不手際に繋がったと猛省しております。
また、当日のフロントスタッフの対応に関しましても、謝罪とご説明をその場できちんと申し上げるべきところ、直ぐの対応がなされなかった事を深くお詫び申し上げます。
今後は、お部屋に鍵をお忘れになったお客様へはお名前のみならず、お電話番号の照合等も合わせ細心の注意を払って対応して参りますと共に、ご指摘頂いたドアフックも早急に修理を致します。
当日担当したスタッフには厳しく指導し、ホテルとしてもお客様の立場に立った対応や安心してご宿泊頂ける環境の整備など、スタッフ一同、身を引き締めて努めて参る所存でございます。

この度の不手際につきまして、改めてお詫びを申し上げますと共にお忙しい中、ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【超得ツイン】お二人でお得♪~朝食付~8階天然温泉大浴場(ドライサウナ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン-天然温泉 展望大浴場 サウナ付無料!】

総合4

てる620622さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

てる620622さん [50代/男性] 2018年02月26日 12:45:44

飲食店街が近く楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アネックスロイヤルホテル 2018年03月18日 19:04:36

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたように、
当ホテルの周辺には飲食店が数多く
ございますので、ご飲食帰りの宿としても
広くご利用頂いております。

フロントでは近隣の飲食店MAPがあり、
スタッフにお声掛け頂ければ、
おススメのお店もご案内致しておりますので、
次回ご出張の際には是非また当ホテルへ
ご宿泊の上、おススメのお店に足を運んでみてはいかがでしょうか?

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き
誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サプライズプラン!】日頃の感謝の気持ちを込めて♪~朝食サービス~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル-天然温泉 展望大浴場 『飛天の湯』サウナ付】

総合4

@119さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

@119さん [40代/男性] 2018年02月18日 16:46:29

朝食バイキングが品数豊富で美味しいです。
枕が選べるサービスは良いですね。

またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アネックスロイヤルホテル 2018年03月18日 18:56:36

いつも当ホテルを
ご利用賜り、誠にありがとうございます。

朝食バイキングにつきまして、
美味しいとのお言葉を頂き、
スタッフ一同嬉しく思っております。

2月より朝食改善の一環として、
系列ホテルから人気の品を取り寄せるなど、
改善に努めておりますため、
このような高い評価を頂けた事は
調理スタッフを含め大変励みとなります。

また当ホテル自慢の「選べる枕」サービスに
つきましてもご好評を頂きまして誠に
有難うございます。

今後もお客様により快適にお過ごし頂ける様、
努めて参りますので、是非また当ホテルへ
お越しくださいますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サプライズプラン!】日頃の感謝の気持ちを込めて♪~朝食サービス~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル-天然温泉 展望大浴場 『飛天の湯』サウナ付】

総合5

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 14:35:28

観光で利用しました。アメッコ市の会場となる大町に近い事と以前から大館で泊まる際に同系列である別のホテルを定宿としていたので今回初めてこちらのホテルを利用させてもらいました。集中管理の空調を採用するホテルが多い中、室内の設定温度を任意で変更でき大変助かりました(太平洋側で暮らす人にとって朝の冷え込む時間帯を除けば暑過ぎるので)
当日サービスで行われていた大浴場のリンゴ風呂は甘い香りに癒され移動の疲れが取れました。又、地元の食材を使った朝食(大館に来たら山の芋ととんぶりは欠かせませんね!)も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アネックスロイヤルホテル 2018年03月18日 18:50:10

いつも当ホテルグループをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

今回初めて当ホテルをご利用されたとのことで、
最高評価を賜りスタッフ一同非常に嬉しく
思っております。

りんご湯につきましては、一昨年より
試験的に開始致しましたが、
今回は観光のお客様に堪能していただこうと、
アメッコ市に合わせて実施いたしましたので、
お客様から高評価を頂いたことは大変励みと
なっております。

また、朝食バイキングにつきましても、
美味しいとのお言葉を頂き、
スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお客様のご助言を元に、より良いご朝食を
ご提供出来る様、より一層努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ウィンタープラン♪朝食サービス~天然温泉大浴場(サウナ付)でポッカポカ~*。○・
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルー天然温泉展望大浴場『飛天の湯』サウナ付】

総合5

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 14:59:21

朝食の時間を早めて戴いたり、色々な質問に笑顔で全て対応していただきました。
無料サービスのカレーが食べれなかったのが残念でしたが、部屋は加湿器付きの空気清浄機も設置されていたり、値段以上に良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
アネックスロイヤルホテル 2018年03月18日 18:41:32

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

高い評価を賜りスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また無料カレーサービスにつきましては
平日限定でのサービスのため、
週末ご宿泊のお客様にはご賞味いただけず
申し訳ございませんでした。

その代わりというわけではございませんが、
1階ロビーにてフリードリンクサービスも
実施しておりますので、是非次回ご利用の
際には、フリードリンクをご利用頂ければ
幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【金・土・日限定】週末プラン♪朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルー天然温泉展望大浴場『飛天の湯』サウナ付】

総合5

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 09:03:37

大館市への出張では毎回利用しています。次回も空いてるといいなあ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アネックスロイヤルホテル 2018年01月29日 07:31:37

いつもアネックスロイヤルホテルを
ご利用賜り、誠にありがとうございます。

今回、このような高い評価を賜りましたこと、
また次回のご出張時もご宿泊頂けそうであることをスタッフ一同大変嬉しく思っております。

2月はアメッコ市などのイベントなどもございますし、お得なプランなども売り切れになってしまう場合がございますのでお早めのご予約頂ければと存じます。

寒さが厳しい毎日でございますが、風邪等お召しになりませんようどうぞご自愛下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お得なシングル素泊り ~大型車駐車OK無料~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル-天然温泉 展望大浴場 『飛天の湯』サウナ付】

総合3

はまピョン30さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

はまピョン30さん [40代/男性] 2018年01月28日 00:00:37

建物がちょっと古いですが、部屋は清潔に保っています。
温泉は露天風呂があると尚良いと思います。

食事は私が泊った日の人数が少なかったためかバイキングではなくちょっとガッカリしました。

あと駐車場も近いですがホテルの敷地内にないのもちょっとマイナスかなと思いました。
値段から考えるとネガティブな部分も許せる範囲ですので大館に行く際はまた伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アネックスロイヤルホテル 2018年01月29日 07:14:32

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

朝食の件につきましては、
バイキングを楽しみにされていらっしゃったにも
関わらず、お膳でのご提供になりましたことを
深くお詫び申し上げます。

本来は毎日バイキングでの朝食を
ご提供致しておりますが、
お客様のご指摘の通り今回は元旦のご宿泊が
ほとんどございませんでした為、
やむを得ず御膳でのご提供となりました。

今後、年末年始のご朝食につきましては
事前告知の周知徹底をして参ります。
お客様のご期待に背く事になってしまったことを
重ねてお詫び申し上げます。

駐車場に関しましても、特に雪が多いこの時期は
ご宿泊のお客様にご不便な思いをさせてしまい、
スタッフ一同心苦しく思っております。

駐車場までの歩道の除雪や傘の貸し出しなど、
少しでも不便さを緩和できるよう努めて参ります。

今後より良いサービスをご提供し、
次回ご利用いただけた際には、より高い評価を
頂戴できますよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋田犬マグネット付☆】ハチ公の街大館限定プラン♪1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルー天然温泉展望大浴場『飛天の湯』サウナ付】

総合4

@119さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

@119さん [40代/男性] 2018年01月20日 12:26:21

朝食バイキングの品数が豊富で良いと思います。
おいしくいただきました。
近隣に食事できるところも多く、立地もまずまずです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アネックスロイヤルホテル 2018年01月28日 13:01:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

朝食バイキング美味しく頂けたとのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
”1日の活力は朝食から”ということで今までもお客様のお声をもとに朝食の改善に取り組んでまいりました。
2月もまた、新メニューをご提供する予定となっておりますので是非ご利用下さいませ。

お客様よりお寄せ頂くご意見・ご要望を出来る限り形に変えて参りたいと思っておりますので、またお声をお寄せ頂ければと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サプライズプラン!】日頃の感謝の気持ちを込めて♪~朝食サービス~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル-天然温泉 展望大浴場 『飛天の湯』サウナ付】

総合5

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 17:32:35

朝食がおいしく、また展望大浴場も満足でした。
都会の喧噪から離れリフレッシュするにはもってこいの場所です。
また泊まりたいと思います。
頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アネックスロイヤルホテル 2018年01月02日 08:46:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

8階展望温泉は他のお客様からも大変ご好評
をいただいております。
また、朝食バイキングにつきましても、
美味しいとのお言葉を頂き、
スタッフ一同嬉しく思っております。

当ホテルは飲食街の近くにあるものの、
都会と比べますと夜は静かさが際立つと存じます。
お客様の「がんばって下さい」との
激励のお言葉を励みに、より一層
サービスの向上に努めて参りますので、
機会がございましたらまた当ホテルへ
ご宿泊くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【金・土・日限定】週末プラン♪朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル-天然温泉 展望大浴場 『飛天の湯』サウナ付】

総合2

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 22:49:50

大浴場の天井を掃除してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アネックスロイヤルホテル 2017年12月31日 21:54:09

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

大浴場の天井に関しましては、
ご指摘を頂いたことと、年末の清掃時期だった
こともあって早速高圧洗浄機にて洗浄致しました。

この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと
を重ねてお詫び申し上げます。
今後は、より短いスパンでの定期清掃を
心がけて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【金・土・日限定】週末プラン♪朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル-天然温泉 展望大浴場 『飛天の湯』サウナ付】

総合4

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 07:51:14

12月は夜のカレーライスが無料というサービスが良かったです。大館市への出張ではまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アネックスロイヤルホテル 2017年12月31日 21:49:18

この度はアネックスロイヤルホテルを
ご利用賜り、誠にありがとうございます。

カレーサービスにつきましてお褒めの
言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
引き続き1月も実施してまいります。

また、同じく1月10日、11日には
りんご湯サービスも実施いたしますので、
日程が合うようでしたら是非ご利用下さいませ。

さらに、12月下旬より全室VODを設置いたしました。
1月いっぱいは無料にてご視聴いただけます。
同時に、館内Wi-fi機能も強化されましたので、
より快適にお過ごしいただけるかと存じます。

今後ともサービス向上に努めて参りますので、
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4泊以上でお得】長期滞在プラン~選べる特典付♪~天然温泉大浴場-Wi-Fi完備~大型車駐車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル-天然温泉 展望大浴場 『飛天の湯』サウナ付】

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