この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
素晴らしいものとなったお客様のご旅行に際し、
当ホテルが一役買えたことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様目線に立ったサービスやプランのご用意や
より快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指して参りますので、
是非また大館にお越しの際は当館をご用命頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

清潔感、スタッフの対応、脱衣所のドライヤー等、細かな点で
非常に高い点数とこのような評価のコメントを頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

特に脱衣所ドライヤーについては当館の女性スタッフより
「絶対に導入した方が良い！」と押し切られて設置したもので、
このような評価を頂きまして、改めて女性視点のきめ細やかさを痛感しております。

なお、一点ご指摘頂きました大浴場の窓についてでございますが、
併設しております男性大浴場の画像を掲載させて頂いており、
お客様にはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
差替え可能なサイトにつきましては順次差し替えるよう手配して参ります。

この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして「とっても美味しい」とのお言葉を賜り、朝食スタッフに共有致しまして大変喜んでおりました。

よりご満足頂ける朝食をご提供できるよう、
日々、朝食スタッフと共に改善して参りますので
また大館にお越しになる際は是非当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

大浴場、夜鳴きラーメンを始めとしてご朝食に至るまで
最上級のお褒めのお言葉をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく思いますとともに、より一層の努力をしなければと改めて感じている次第でございます。

今回ご予約頂きました2名様利用限定での朝食半額プランですが、
不定期ではございますが今後もどこかのタイミングで販売して参りますので、
また大館にお越しになる際は是非ご活用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大浴場や立地にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。新たな観光施設である「秋田犬の里」も当ホテルの目の前に位置しており、立地につきましてお客様をはじめ皆様より便利とのお声を多数頂いております。
また、大浴場もご利用頂きましたが、体の芯まであたたまる天然温泉に浸かりながらご眺望頂けます長閑な山並みはいかがでしたでしょうか？喧騒から離れ、癒しのひと時となりましたなら大変嬉しく存じます。
今後もご利用頂く皆様に、ご到着からご出発まで快適にお過ごし頂けますよう、館内設備そしてサービスの向上に努めて参りますので、是非またこちらにお越しの際は当ホテルをご用命賜れますと幸いにございます。
まもなく7月を迎え本格的な暑さが到来いたします、どうぞお体ご自愛ください。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

評価の点数から、お客様のご宿泊が快適にお過ごし頂けましたこととお見受けし、スタッフ一同大変嬉しく思いますとともに、
投函自慢の温泉大浴場でお客様の旅の疲れを癒せましたことが何よりでございます。

今後もよりよいサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、
次回大館にお越しの際は是非また当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

この度はご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます
せっかくのご滞在にもかかわらず、窓にクモの巣や虫が多くいたとの
ご指摘を頂き大変心苦しく思っております。
快適なご滞在を提供出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
日々の清掃に加え、定期的に入念な清掃を行っておりましたが、
今回このようなお声を頂く事となり心よりお詫び申し上げます。

同様のお声を頂く事のないよう、改めて清掃スタッフには
共有と入念な清掃を指示致しております。
次回ご機会に恵まれご用命頂きました折には、全ての項目に於いて高い評価を賜れますよう、日々努めて参ります。

また、ご宿泊料金につきましては日々変動しており、
その中において訳ありプランは大幅に値下げいたしておりますので
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当日は広めのお部屋に十分空きがございましたためお部屋タイプのグレードアップにてご用意させて頂きました。
当日の空き状況によりサプライズ的にご用意させて頂いておりましたが、今回私共のグレードアップによりデスク上の十分な作業スペースをご提供する事が出来ず大変申し訳ございません。
ツイン等広さのあるお部屋につきましてはテレビの画面サイズも大きくなりますため、手狭に感じられた事とお察し致します。もしよろしければ、一度お部屋をご確認頂きデスクの狭さ等気になるようでございましたら、当初のご予約通りのお部屋タイプにお戻しさせて頂きますので、ご面倒をお掛けしてしまいますがフロントまでお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
また、ご朝食内容につきまして、お客様のご期待にお応えする事が出来ず、私共と致しましても大変申し訳なく残念な気持ちでおります。重ね重ねとなりますがお詫び申し上げます。
お味は美味しかったとの事で僅かながら安堵致しましたが、貴重なご意見として頂戴し、次回またご利用頂きました折には、合格点を賜れますよう日々の改善に努めて参ります。
この度は大変貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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夜鳴きラーメン・天然温泉・駐車場無料！

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
温泉大浴場に関しまして、「疲れが吹っ飛んだ」との最上級の
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様目線に立ったサービスやプランのご用意、
設備修繕を常に行い、より快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指して
努めて参りますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

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8月東北夏祭り限定プランを販売中！！
ご予約が取りづらくなる前にお早めにご予約ください♪

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
リニューアルが完了した客室や、スタッフ対応そしてご朝食等、お褒めのお言葉をお寄せ頂き大変光栄に存じます。
朝食メニューの1つである『比内地鶏のスープで頂く鶏つみれ汁』は、寝起きの体にも優しく染み渡る味付けで朝にぴったりの当ホテルいちおしメニューでございます。お客様にも美味しくお召し上がり頂きました事を大変嬉しく思っております。
また、土曜日限定ではございますがセレクトホテルズグループ特製カレーをご用意致しております。大変好評を頂いておりこちらもおすすめメニューの1つでございます。
皆様にエネルギーをチャージして頂き元気にご出発して頂けますよう、他にも季節に沿ったメニューや和洋バランスの良いラインナップでご提供できるよう日々改善を重ねて参りますので、次回またご利用の際には、お声をお聞かせ頂けますと幸いにございます。
今後もご到着からご出発まで皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、ビジネスの他観光の際にもご用命をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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8月東北夏祭り限定プランを販売中！！
ご予約が取りづらくなる前にお早めにご予約ください♪

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、目覚まし時計の不具合にてご不便をお掛け致しました事をこちらからとなりますがお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。アラーム機能に不具合が生じていた可能性がございました。モーニングコールの手配も承っておりますので、お手数をお掛け致しますがフロントデスクまでご連絡をお願い致します。
夜鳴きラーメンにつきましては、従来ハーフサイズでのご提供でございますので、ご理解賜れますと幸いにございます。また、ラーメンのトッピングの1つとして卵が付いておりますので、次回ご利用の際には、是非お召し上がり頂けますと嬉しく存じます。
禁煙・喫煙の割合につきまして、設備上今すぐの改善が難しいのですが大変貴重なお声としてお預かりさせて頂きます。お客様が当ホテルにご期待をお寄せ頂いている事をとても嬉しく思いますので、ご宿泊頂く皆様に寄り添ったホテル運営を行っていけますよう努めて参ります。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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ご予約が取りづらくなる前にお早めにご予約ください♪

日頃より当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
満点評価を賜りスタッフ一同大変光栄に存じますと共に、気に入っているとの有難いお言葉までお寄せ頂き、心より嬉しく拝読させて頂きました。
温泉ではごゆっくりお寛ぎ頂き、心身共にリフレッシュして頂けましたでしょうか？
今後も慢心する事なく、いつでも快適にお過ごし頂けるお時間と、きめ細かなサービスをご提供し続けられるよう精進致して参りますので、またこちらにお越しの際は是非当ホテルへのご用命をお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

★☆最新情報☆★
6/1～6/2の2日間、『第9回肉の博覧会inおおだて 』が開催されます♪
比内地鶏や、大館さくら豚など、様々な秋田グルメがお楽しみ頂けます♪是非お出かけください♪

日時：2024/6/1（土）～6/2（日）
会場：秋田犬の里多目的広場★当ホテル目の前

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中のご宿泊でしたが、今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

温泉大浴場に関しましては、今回ゴールデンウィーク中で女性のお客様も多い中で、
女性用大浴場のカランの故障によりご不便をお掛けしたかと存じますが、
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思いますとともに恐縮至極に存じます。
現在、既に修繕依頼をかけており、5月中旬までには修理完了予定となっております。

今後もお客様目線に立ったサービス、設備修繕を常に行い。快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はお忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中のご宿泊でしたが、今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

今回ご予約頂きました【鶏めし玉手箱弁当付プラン】は
駅弁としても有名な花善の鶏めしを通常の鶏めしよりも
リーズナブルな価格でお召し上がり頂けるよう、
2024年3月より開始したプランとなっております。
プラン販売開始以降、通常の鶏めしプランよりも
数多くご予約を頂いているおススメのプランとなっております。

また、夜鳴きラーメンに関しましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後もお客様目線に立ったサービス、設備でお迎えして参りたく存じますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はお忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

いつも当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中のご宿泊という事で普段と違い、
無料の夜鳴きラーメンサービスにつきましては
待ち時間が長かった事と存じますがご配慮賜り大変恐縮でございます。

当館の外国人スタッフは皆様のご配慮のおかげもあり、
日々成長させて頂いております。
そんな中、「頑張っている」とのお言葉を頂戴し、担当スタッフも
やる気がみなぎっております。

今後もまだまだお客様にご助力頂く部分が出て来るかとは存じますが、
いちフロントマンとして成長すべく尽力して参ります。

この度はご多忙の折、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中のご宿泊という事で、道中も混み合っていた事と存じます。ご移動大変お疲れ様でございました。今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルにおきましても大変混み合っており、無料の夜鳴きラーメンサービスにつきましても平常時よりも待ち時間が長かった事と存じます。皆様にはご迷惑をおかけ致しましたが、熱めのスープにてご提供する事ができ、素朴な昔ながらの醤油ラーメンをお召し上がり頂けました事をとても嬉しく思っております。
また、お客様にご利用頂きました展望温泉ですが、浴槽からご眺望頂ける景色、大きな大文字の大館市のシンボル鳳凰山は、季節により様々な表情を見せてくれます。
また今後、夜鳴きラーメンや温泉を思い出して頂けました折には、当ホテルをご用命賜れますと幸いにございます。この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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期間限定！2名様利用限定！朝食半額プラン販売中♪
5月12日までの期間限定となります。ご予定がお決まりの方は是非お得にご宿泊を♪

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
夜鳴きラーメンに関しましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながら、タバコの臭いが気になったとのご指摘を頂き、
快適なご滞在をご提供出来ず心苦しく思っております。

当館は禁煙室と喫煙室がおよそ１：１となっておりますが、
4月中旬のこの時期におきましては、弘前の桜観光需要により
毎年高稼働が予想され、それに伴い、どうしても最終的に
喫煙部屋が残ってしまう状況でございました。

日頃より清掃時の換気等に取り組んではおりますものの、
どうしても臭いが取り切れず、喫煙されないお客様にはご不便をお掛け致しており大変申し訳なく思っております。
今後も出来る限りの換気等の他、脱臭機の使用等、
館内美化に取り組んで参ります。

この度はお忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大浴場や立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

客室内が暗いとのご指摘がございましたので、
現在、全客室内において古い照明を精査、順次入れ替えて参りますとともに、
今後もより一層、館内美化に取り組んで参ります。
今
後もお客様目線に立ったサービス、設備でお迎えして参りたく存じますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はお忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
立地や温泉にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。施設の古さはございますが、おもてなしの1つでもある館内美化につきまして、今後もより一層取り組んで参ります。
今後もお客様目線に立ったサービス、設備でお迎えして参りたく存じますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。
まだ4月半ばではありますが、早々に夏日が到来しここ大館市の桜も一気に満開を迎えております。体調等崩されやすいこの季節、どうぞご自愛ください。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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GW期間は日に日に埋まって参りましたが、まだご予約可能です！
チェックイン前のお荷物のお預かりも可能です♪ご予約はお早めに♪

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げますと共に大変光栄に存じております。
夜鳴きラーメンですが、只今期間限定で優しい醤油味のラーメンスープに良く合う肉ワンタンを追加トッピングとしてご用意しておりましたが、お口に合いましたなら嬉しく存じます。
今後もお客様目線のサービスを心掛け、皆様に快適なホテルステイをご提供できますよう日々努めて参りますので、是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お客様にも温まって頂きました大浴場からご眺望頂けます鳳凰山の「大文字」も雪化粧がすっかり薄くなり、春の訪れを実感するこの頃でございます。
季節が変わりましてもまた当ホテルをご用命賜れましたら幸いにございます。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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まもなく終了！！3月末まで夜鳴きラーメントッピング追加イベント開催中！
今回の追加トッピングは肉ワンタン♪今だけボリュームアップ中♪
是非ご宿泊の際は無料サービスの夜鳴きラーメンをお楽しみくださいませ。