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ロイヤルホテル大館 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルホテル大館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.14
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.82
  • 食事3.97
宿泊年月
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638件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 16:01:39

シングルで申し込んだのですが、空いていたためかツインの部屋に変更になっていました。その点は良かったです。

慣れていないからかもしれませんが部屋のドアが片手だと微妙に開けづらく、荷物を抱えて入るのに少し苦労しました。


部屋でノートパソコンで作業をしたかったのですが、テーブルに巨大なテレビがあり、ノートパソコンを置けるスペースが狭かったのは残念でした。

朝食付きプランにしたのですが、「地元大館の食材と手作りにこだわったメニュー」と謳っていたのでかなり期待しましたが肩透かしでした。 普通のビジネスホテルの朝食レベルです。 味は美味しかったので、変に期待しなければ満足度は高いと思います。 

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【14日前早期割10%off】(朝食付き)●天然温泉展望浴場無料●無料駐車場【事前カード決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルA11.3平米ベット幅1200】

総合5

ヒマアリさんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

ヒマアリさん [60代/男性] 2024年05月25日 23:57:50

なにしろ天然温泉がよかった。疲れが吹っ飛んだ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ロイヤルホテル大館 2024年05月27日 05:24:26

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
温泉大浴場に関しまして、「疲れが吹っ飛んだ」との最上級の
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様目線に立ったサービスやプランのご用意、
設備修繕を常に行い、より快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指して
努めて参りますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

★☆最新情報☆★
8月東北夏祭り限定プランを販売中!!
ご予約が取りづらくなる前にお早めにご予約ください♪

ご利用の宿泊プラン
【缶ビール500缶1本付】ビジネス応援プラン(朝食付)●全客室リニューアル●天然温泉浴場●無料駐車場
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン15・5平米ベッド幅1100】

総合4

NYAN0717さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

NYAN0717さん [60代/男性] 2024年05月20日 11:58:27

5/15に一泊しました

立地としては、駅および最寄りコンビニ(今回は未使用)は4分程の距離にあるとのこと

部屋はリニューアルされており奇麗、シャワー等の設備も新しい
大浴場は今回利用しなかったが、同僚はゆっくりできたと申しておりました
テーブルが(私にとっては)少し狭いので、折り畳みのサブテーブルがあればありがたかった

朝食は私的には充分、比内鶏のつみれ汁が美味しかったです

フロント・小職会場の係りの方感じ良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ロイヤルホテル大館 2024年05月20日 16:00:02

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
リニューアルが完了した客室や、スタッフ対応そしてご朝食等、お褒めのお言葉をお寄せ頂き大変光栄に存じます。
朝食メニューの1つである『比内地鶏のスープで頂く鶏つみれ汁』は、寝起きの体にも優しく染み渡る味付けで朝にぴったりの当ホテルいちおしメニューでございます。お客様にも美味しくお召し上がり頂きました事を大変嬉しく思っております。
また、土曜日限定ではございますがセレクトホテルズグループ特製カレーをご用意致しております。大変好評を頂いておりこちらもおすすめメニューの1つでございます。
皆様にエネルギーをチャージして頂き元気にご出発して頂けますよう、他にも季節に沿ったメニューや和洋バランスの良いラインナップでご提供できるよう日々改善を重ねて参りますので、次回またご利用の際には、お声をお聞かせ頂けますと幸いにございます。
今後もご到着からご出発まで皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、ビジネスの他観光の際にもご用命をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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ご利用の宿泊プラン
【14日前早期割10%off】(朝食付き)●天然温泉展望浴場無料●無料駐車場【事前カード決済】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルA11.3平米ベッド幅1200】

総合3

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 21:19:20

目覚ましが使い物にならなかった。
サービスですが、夜鳴きラーメン、ライスが1人前で無くなって無しでした、卵ぐらい付けても良いと思うけど。

かなり多いけど今回も禁煙室が空いて無かった、
喫煙室減らして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ロイヤルホテル大館 2024年05月19日 16:54:35

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、目覚まし時計の不具合にてご不便をお掛け致しました事をこちらからとなりますがお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。アラーム機能に不具合が生じていた可能性がございました。モーニングコールの手配も承っておりますので、お手数をお掛け致しますがフロントデスクまでご連絡をお願い致します。
夜鳴きラーメンにつきましては、従来ハーフサイズでのご提供でございますので、ご理解賜れますと幸いにございます。また、ラーメンのトッピングの1つとして卵が付いておりますので、次回ご利用の際には、是非お召し上がり頂けますと嬉しく存じます。
禁煙・喫煙の割合につきまして、設備上今すぐの改善が難しいのですが大変貴重なお声としてお預かりさせて頂きます。お客様が当ホテルにご期待をお寄せ頂いている事をとても嬉しく思いますので、ご宿泊頂く皆様に寄り添ったホテル運営を行っていけますよう努めて参ります。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】素泊り ●全客室リニューアル完了●天然温泉展望浴場●大型可無料駐車場
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルA11.3平米ベッド幅1200】

総合5

マサ1766さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

マサ1766さん [60代/男性] 2024年05月13日 10:07:52

大館駅から至近距離にあり頗る便利な立地、しかも温泉付なので前から気に入ってるホテル。徒歩圏内にコンビニやドラッグストアがあり、買い出しにも全く不自由しません。夜泣ラーメン+白米のサービスで小腹を満たして夜はグッスリが自分のルーティーンになりつつあります。フロントスタッフのキメ細かな対応に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ロイヤルホテル大館 2024年05月14日 20:10:37

日頃より当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
満点評価を賜りスタッフ一同大変光栄に存じますと共に、気に入っているとの有難いお言葉までお寄せ頂き、心より嬉しく拝読させて頂きました。
温泉ではごゆっくりお寛ぎ頂き、心身共にリフレッシュして頂けましたでしょうか?
今後も慢心する事なく、いつでも快適にお過ごし頂けるお時間と、きめ細かなサービスをご提供し続けられるよう精進致して参りますので、またこちらにお越しの際は是非当ホテルへのご用命をお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

★☆最新情報☆★
6/1~6/2の2日間、『第9回肉の博覧会inおおだて 』が開催されます♪
比内地鶏や、大館さくら豚など、様々な秋田グルメがお楽しみ頂けます♪是非お出かけください♪

日時:2024/6/1(土)~6/2(日)
会場:秋田犬の里多目的広場★当ホテル目の前

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】素泊り ●全客室リニューアル完了●天然温泉展望浴場●大型可無料駐車場
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルA11.3平米ベッド幅1200】

総合4

suga4315さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

suga4315さん [50代/男性] 2024年05月06日 17:30:46

温泉が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ロイヤルホテル大館 2024年05月09日 13:03:17

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中のご宿泊でしたが、今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

温泉大浴場に関しましては、今回ゴールデンウィーク中で女性のお客様も多い中で、
女性用大浴場のカランの故障によりご不便をお掛けしたかと存じますが、
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思いますとともに恐縮至極に存じます。
現在、既に修繕依頼をかけており、5月中旬までには修理完了予定となっております。

今後もお客様目線に立ったサービス、設備修繕を常に行い。快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はお忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日本三大とりめし】創業75年!花善の鶏めし玉手箱弁当付プラン(2食付)【事前カード決済専用】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルA11.3平米ベット幅1200】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 17:28:54

花善の鶏めしが美味しかった。夜鳴きラーメンも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ロイヤルホテル大館 2024年05月09日 12:58:27

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中のご宿泊でしたが、今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

今回ご予約頂きました【鶏めし玉手箱弁当付プラン】は
駅弁としても有名な花善の鶏めしを通常の鶏めしよりも
リーズナブルな価格でお召し上がり頂けるよう、
2024年3月より開始したプランとなっております。
プラン販売開始以降、通常の鶏めしプランよりも
数多くご予約を頂いているおススメのプランとなっております。

また、夜鳴きラーメンに関しましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後もお客様目線に立ったサービス、設備でお迎えして参りたく存じますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はお忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日本三大とりめし】創業75年!花善の鶏めし玉手箱弁当付プラン(2食付)【事前カード決済専用】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルA11.3平米ベット幅1200】

総合5

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 13:02:55

外人のスタッフさん、
頑張っていますねー、
夜泣きラーメンのおばちゃんも忙しいのに笑顔で最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ロイヤルホテル大館 2024年05月06日 10:41:25

いつも当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中のご宿泊という事で普段と違い、
無料の夜鳴きラーメンサービスにつきましては
待ち時間が長かった事と存じますがご配慮賜り大変恐縮でございます。

当館の外国人スタッフは皆様のご配慮のおかげもあり、
日々成長させて頂いております。
そんな中、「頑張っている」とのお言葉を頂戴し、担当スタッフも
やる気がみなぎっております。

今後もまだまだお客様にご助力頂く部分が出て来るかとは存じますが、
いちフロントマンとして成長すべく尽力して参ります。

この度はご多忙の折、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】素泊り ●全客室リニューアル完了●天然温泉展望浴場●大型可無料駐車場
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルB13.3平米ベッド幅1200】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:45:50

夜泣きラーメンが素朴な感じで美味しかったです。スープか熱い方が好きだとお伝えすると、対応してくれました。
お風呂からドームが見えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ロイヤルホテル大館 2024年05月01日 11:59:03

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中のご宿泊という事で、道中も混み合っていた事と存じます。ご移動大変お疲れ様でございました。今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルにおきましても大変混み合っており、無料の夜鳴きラーメンサービスにつきましても平常時よりも待ち時間が長かった事と存じます。皆様にはご迷惑をおかけ致しましたが、熱めのスープにてご提供する事ができ、素朴な昔ながらの醤油ラーメンをお召し上がり頂けました事をとても嬉しく思っております。
また、お客様にご利用頂きました展望温泉ですが、浴槽からご眺望頂ける景色、大きな大文字の大館市のシンボル鳳凰山は、季節により様々な表情を見せてくれます。
また今後、夜鳴きラーメンや温泉を思い出して頂けました折には、当ホテルをご用命賜れますと幸いにございます。この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

★☆最新情報☆★
期間限定!2名様利用限定!朝食半額プラン販売中♪
5月12日までの期間限定となります。ご予定がお決まりの方は是非お得にご宿泊を♪

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】素泊り ●全客室リニューアル完了●天然温泉展望浴場●大型可無料駐車場
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルB13.3平米ベッド幅1200】

総合4

hiro190さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

hiro190さん [50代/男性] 2024年04月22日 09:28:07

広い部屋に案内して頂いたのはありがたですが喫煙部屋なので仕方ないがタバコの匂いが凄かったです。
夜鳴きラーメンはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ロイヤルホテル大館 2024年04月25日 15:44:24

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
夜鳴きラーメンに関しましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながら、タバコの臭いが気になったとのご指摘を頂き、
快適なご滞在をご提供出来ず心苦しく思っております。

当館は禁煙室と喫煙室がおよそ1:1となっておりますが、
4月中旬のこの時期におきましては、弘前の桜観光需要により
毎年高稼働が予想され、それに伴い、どうしても最終的に
喫煙部屋が残ってしまう状況でございました。

日頃より清掃時の換気等に取り組んではおりますものの、
どうしても臭いが取り切れず、喫煙されないお客様にはご不便をお掛け致しており大変申し訳なく思っております。
今後も出来る限りの換気等の他、脱臭機の使用等、
館内美化に取り組んで参ります。

この度はお忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【14日前早期割10%off】(素泊り)●天然温泉展望浴場無料●無料駐車場【事前カード決済】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルB13.3平米ベッド幅1200】

総合3

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 18:23:44

大浴場があったのでよかったです
部屋は少し暗めですが、気にならないようであれば問題ないかと思います

若干歩けば食べる場所もあるので、立地的にも困らないかとは思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ロイヤルホテル大館 2024年04月25日 15:25:38

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大浴場や立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

客室内が暗いとのご指摘がございましたので、
現在、全客室内において古い照明を精査、順次入れ替えて参りますとともに、
今後もより一層、館内美化に取り組んで参ります。

後もお客様目線に立ったサービス、設備でお迎えして参りたく存じますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はお忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】朝食付 ●全客室リニューアル完了●天然温泉展望浴場●大型可無料駐車場
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルA11.3平米ベット幅1200】

総合3

アイス03138189さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

アイス03138189さん [60代/男性] 2024年04月16日 19:48:44

4月8日宿泊、施設は古いが温泉の大浴場がありがたかったです。
駅に近い立地で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ロイヤルホテル大館 2024年04月18日 13:21:33

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
立地や温泉にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。施設の古さはございますが、おもてなしの1つでもある館内美化につきまして、今後もより一層取り組んで参ります。
今後もお客様目線に立ったサービス、設備でお迎えして参りたく存じますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。
まだ4月半ばではありますが、早々に夏日が到来しここ大館市の桜も一気に満開を迎えております。体調等崩されやすいこの季節、どうぞご自愛ください。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

★☆最新情報☆★
GW期間は日に日に埋まって参りましたが、まだご予約可能です!
チェックイン前のお荷物のお預かりも可能です♪ご予約はお早めに♪

ご利用の宿泊プラン
【14日前早期割10%off】(素泊り)●天然温泉展望浴場無料●無料駐車場【事前カード決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルA11.3平米ベット幅1200】

総合5

パイレーツ1641さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

パイレーツ1641さん [50代/男性] 2024年03月24日 21:08:39

温泉もありゆったりでいた。夜鳴きラーメンのサービスも最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ロイヤルホテル大館 2024年03月25日 12:47:01

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げますと共に大変光栄に存じております。
夜鳴きラーメンですが、只今期間限定で優しい醤油味のラーメンスープに良く合う肉ワンタンを追加トッピングとしてご用意しておりましたが、お口に合いましたなら嬉しく存じます。
今後もお客様目線のサービスを心掛け、皆様に快適なホテルステイをご提供できますよう日々努めて参りますので、是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お客様にも温まって頂きました大浴場からご眺望頂けます鳳凰山の「大文字」も雪化粧がすっかり薄くなり、春の訪れを実感するこの頃でございます。
季節が変わりましてもまた当ホテルをご用命賜れましたら幸いにございます。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

★☆最新情報☆★
まもなく終了!!3月末まで夜鳴きラーメントッピング追加イベント開催中!
今回の追加トッピングは肉ワンタン♪今だけボリュームアップ中♪
是非ご宿泊の際は無料サービスの夜鳴きラーメンをお楽しみくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【14日前早期割10%off】(朝食付き)●天然温泉展望浴場無料●無料駐車場【事前カード決済】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルA11.3平米ベッド幅1200】

総合5

マサ1766さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

マサ1766さん [60代/男性] 2024年03月08日 15:14:50

3月なのに大館駅に着いたらホワイトアウト。猛吹雪の中を徒歩でチェックイン。こんな日は温泉の有難みが身に浸みました。夜泣ラーメンのサービスのお陰で、出かけずに済んだのもポイント高いです。とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ロイヤルホテル大館 2024年03月10日 11:12:15

いつもロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、悪天候中お越し頂き重ねて御礼申し上げます。

昨年末に不具合が発生いたしました大浴場も2月20日の修繕を無事に終えたことで、
温泉をご堪能いただけた事にスタッフ一同安堵致しております。

また高い評価を賜っております夜鳴きラーメンにつきましては、
3月11日~3月31日まで【新企画ワンタン2個入り夜鳴きラーメン】としてイベントを開催いたします。

好評だった際には、不定期イベントとして今後も開催する予定でございますので
是非イベント開催時にもご宿泊いただければ幸いでございます。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】好評により3月10日迄延長!お得な限定プラン(素泊り)夜鳴きラーメン・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルA11.3平米ベッド幅1200】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 21:44:41

数年前に宿泊し、またお世話になりたいと、リピートしました。

前回、夜鳴きそばを頂かなかったので、今回は食べてみました。
ハーフサイズの麺と、ご飯とお新香のセットですが、個人的にはフルサイズの麺のみで良いかと感じました。
理由は、そばの麺もスープも美味しいことと、お新香がちゃんと漬けられてない感じで、噛んでも旨味も出ず、それを着色料の色で誤魔化しているものだからです。
かと言って、お新香を食べず、ご飯だけも食べられない、ですのでフルサイズの麺が良いです。

あと、大浴場は不具合がありましたかな?
シャワーの水圧は弱かったです。

そうそう前回、朝食の海苔が最悪でしたが、今回は普通に食べられました。

ワンコちゃんは前回も今回も、駐車場の片隅のケージにいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ロイヤルホテル大館 2024年02月14日 13:34:08

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。リピートでのご利用との事、大変光栄に存じます。新たな観光施設である秋田犬の里、そして昨年は大館駅が新駅舎として開業し、以前の大館駅前のイメージとは変わってきたのではないでしょうか。
夜鳴きラーメンにつきまして今回はお召し上がり頂けたとの事、お味の評価を賜りありがとうございます。ご提供サイズにつきましては無料サービスという事で、ご宿泊の皆様へのご提供を考慮しハーフサイズとさせて頂いておりますので、何卒ご理解賜れますと幸いにございます。
しかしながら今回お寄せ頂きました内容は大変貴重なお声でございますので、トッピングのご用意等、ハーフサイズでもご満足頂けるようなイベントの開催を検討して参りたく存じます。
シャワーの水圧につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。構造上の問題もあり、なかなか改善が難しい部分でございます。
朝食につきましては現在改善を進めている中で今回良い評価を賜り、誠に嬉しく存じます。
次回も当ホテルをお選び頂けました際には、朝食やサービス等更なる高評価を賜れますよう精進致して参りますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
暦の上では立春を過ぎましたが、予報では雪マークもちらほらと春の訪れはもう少し先となりそうです。お客様におかれましてはどうぞお体ご自愛ください。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】朝食付 ●全客室リニューアル完了●天然温泉展望浴場●大型可無料駐車場
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルA11.3平米ベット幅1200】

総合5

楽天すつぁさんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

楽天すつぁさん [50代/男性] 2024年02月13日 09:41:48

価格が安かったので、泊まれればいいやくらいの気持ちであまり期待してませんでした。客室をリフォームしてますね。廊下までは古さを感じますが部屋、トイレ、シャワールームはキレイで新しいです。夜鳴きそばというラーメンも合格レベル。スープがややぬるい。個人的にはご飯とお新香なしのラーメンだけでいいです。夜9時頃で混んでました。駐車場の追加料金がないのが良い。宿泊代が同じならリピートしてもいいかな。駅から近い、秋田犬の里から近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ロイヤルホテル大館 2024年02月13日 12:45:16

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。当日は大館市の冬の風物詩である『アメッコ市』が開催されており、市内は賑わいを見せておりましたが、お出かけになられましたでしょうか。
ご宿泊料金やお部屋につきまして、概ねご満足頂けましたようで何よりでございました。お客様の仰る通り、客室はバスルームを含めたリフォーム、テレビや椅子の入れ替えも完了し、よりお寛ぎ頂ける空間へと生まれ変わりました。
そして夜鳴きラーメンにも合格を頂戴できました事、大変嬉しく存じますと共に調理スタッフへの励みとなります。ご夕食を済まされた後で小腹を満たす程度にされたいお客様もいらっしゃる事と存じます。ご飯やお新香が不要な場合はラーメンのみのご提供も可能ですので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
今後も当ホテルでお過ごし頂くお時間が皆様にとりましてご期待以上のものとなりますようスタッフ一同努めて参りますので、またこちらにお越しの際はご用命くださいませ。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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2月限定お得な直前割プラン販売中!!
\ベストレート価格より5%OFF/

ご利用の宿泊プラン
【直前割】クーポン取得で5%以上お得な2月前半限定プラン(素泊り)夜鳴きラーメン・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルB13.3平米ベッド幅1200】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 15:49:33

鶏飯弁当美味しかったです。
部屋もリホームされていて綺麗でしたが風呂が故障との事で寒かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ロイヤルホテル大館 2024年01月31日 15:16:07

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
花善様の鶏めし弁当付きプランをご利用頂き、お味もお口に合いましたようで私共と致しましても嬉しく存じます。
ご飯は最後まで飽きる事なくお召し上がり頂ける絶妙な味付けとなっており、添えられたおかずのバランスも丁度よく、とても美味しいお弁当でございますね。
大浴場につきましては、循環機の故障により現在仮営業の形態で開放させて頂いておりますが、今後もまだ厳しい寒さが続きますため、お風邪等召しませぬよう客室に備え付けのユニットバスのご利用をお願い致しております。
現状と致しましては、交換部品の納品まで日数を要しており、完全復旧までもう少しお時間を頂く事となります。長らくご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございませんが、どうかご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
今後もお客様目線のサービスを心がけ、快適にお過ごし頂けますようにと努めて参ります。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

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ご利用の宿泊プラン
パリでも大人気!駅弁味の陣2021/10周年記念賞受賞!創業75年花善の鶏飯弁当付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン15・5平米ベッド幅1100】

総合5

遅咲きの旅人さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

遅咲きの旅人さん [50代/男性] 2024年01月27日 16:26:19

早めのチェックインだったので展望風呂も貸し切り状態で快適だった。場所も秋田犬の里の裏手に当たるのでわかりやすい場所です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ロイヤルホテル大館 2024年01月28日 11:15:10

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
積雪によりお足元の悪い中お越し頂き、大変お疲れ様でございました。秋田犬の里、冬の大館市はいかがでしたでしょうか?
温泉でございますが、先般よりご案内させて頂いております通り、循環機の故障によりご利用頂く皆様へご迷惑をお掛けしております現状ですが、快適だったとのお声をお寄せ頂き安堵致しました。
お客様はじめ皆様の寛大なるご理解ご協力のもと、仮営業の形態ではございますが営業が再開出来ております、心より感謝申し上げます。
現在、循環機の修理手配を進めておりますので、通常営業が再開した暁には是非またご利用頂きたくお待ち申し上げております。まもなく立春を迎えますが、ここ雪国秋田におきましては春の訪れはまだ先のようでございます。どうぞお体ご自愛ください。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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ご利用の宿泊プラン
【14日前早期割10%off】(朝食付き)●天然温泉展望浴場無料●無料駐車場【事前カード決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルA11.3平米ベット幅1200】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 21:06:40

浴場が壊れてて、何処からかお湯を運んでいたとの事。朝になるにつれシャワーの勢いが弱まると聞いていたので22 時に入りに行きました。とても弱い水量で、洗髪洗身を洗い終えるのに時間を要し身体が冷えました。浴槽で温まろうと思いましたが、湯温がめっちゃ熱くて入れませんでした。急いで部屋に戻り、バスタブに湯を入れ、温まる事が出来ました。ホテルの外観は年代を感じますが、部屋は新しくて綺麗で、バスタブを気持ちよく使う事が出来ました。次に行く時には、浴場が直っていますように。楽しみにしていた秋田犬との面会は、秋田犬の体調不良のため中止してました。早く元気になってくれることをお祈りしています。お大事に。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ロイヤルホテル大館 2024年01月24日 13:33:15

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊期間中は、大浴場の件でご不便ご迷惑をお掛け致しました事、こちらからとなりますがお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。循環機部分の故障のため浴槽内の温度管理が非常に難しくご迷惑をお掛け致しておりますが、楽しみにお待ち頂いているお客様が多くいらっしゃいますので、湯温についてご案内させて頂いた上で営業を再開致しております。しかしながら、今回のように適正でない温度となってしまう場合がございますので、季節柄万一お風邪等を召しませぬよう、出来るだけ客室に備え付けのユニットバスのご利用をお願い申し上げます。
お客様はじめご利用頂く皆様には数々の励みのお言葉をお寄せ頂いており、そしてこのような状況下でもご宿泊くださり、心苦しい気持ちと共に、皆様の支えに救われる思いでございます。完全復旧まではまだ日数を要しますが、1日でも早く通常通りの営業が出来ますよう手配を進めておりますので、ご理解賜れますと幸いにございます。
また、当ホテルの看板犬にもお気遣い頂きありがとうございます。次回はお目にかかれますようにと私共も祈っております。
寒さひとしお厳しき折、どうぞご自愛ください。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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ご利用の宿泊プラン
パリでも大人気!駅弁味の陣2021/10周年記念賞受賞!創業75年花善の鶏飯弁当付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルA11.3平米ベット幅1200】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 21:00:20

鶏めし弁当が、日によって美味しさが違いました。お米の硬さとか鶏肉の味とか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ロイヤルホテル大館 2024年01月24日 12:23:24

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
花善様の鶏めし弁当付きプランでご宿泊頂きましたが、大変貴重なお声をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のお手元に渡るまでの所要時間により程よく常温に戻り、またその逆もございますが、お米の温度感や質感に多少の違いが見られた可能性はございます。
しかしながら、冷めても美味しく頂ける花善様の鶏めし弁当でございますので、お客様にも概ねご満足頂き今回の評価を頂けた事と存じております。
今後本プランでご宿泊頂いたお客様にもお味の感想等をお伺いし、皆様からのお声をもとに今後に役立てて参りたく存じますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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パリでも大人気!駅弁味の陣2021/10周年記念賞受賞!創業75年花善の鶏飯弁当付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
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