この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルのフロントは24時間対応可能となっており、夜遅くのチェックインや早朝のチェックアウトなどお客様のニーズに合った柔軟な対応をさせて頂いております。またお客様のご指摘通り、築年数が経過しておりますので見劣りする部分がございますが、お客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供するとともに、料金に関しましてもお客様にご納得いただけるよう出来る限りではございますが努力させて頂いております。
札幌にお越しの際は、ホテル時計台にご宿泊頂けることっを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご投稿への返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。お客様のご投稿を拝見し、早急に確認したところシャワーの水圧に不備が生じておりました。こちらの確認不足によりお客様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。この様なことが起きない様、スタッフ一同再発防止に努めますと共に不備の箇所につきましても早急に対応に当たらせて頂いております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルはJR札幌駅と地下鉄大通駅の中間に位置しており、地下歩行空間の3番出口からはすぐの場所にございます。また高速バスの停留所にも比較的に近いため、より利便性をご実感頂くことができます。
ホテル周辺には、札幌時計台や赤レンガ庁舎などが徒歩圏内にあり、飲食店やコンビニへのアクセスにも大変便利ございます。
最後になりましたが、ご投稿のご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
また札幌にお越しの際は、ホテル時計台にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご滞在中は、周辺の観光やお食事など楽しまれたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
フロントスタッフの対応にも、お褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、札幌駅直結の地下歩行空間チカホをご利用されると、3番出入口からでてすぐの好立地でございますので、是非またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
仰る通り、当ホテルは昭和時代に建てられた古いホテルでございます。
建物が古い分、消毒清掃をしっかりとしておりますので、どうぞご安心くださいませ。
当ホテルは、札幌駅直結の地下歩行空間「チカホ」の「３番」出入口から出てすぐの場所にございますので、天候に左右されず、移動が可能でございます。
そして、周辺にはコンビニや飲食店が徒歩３分圏内に多数あり大変便利でございますので、是非またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、物音や足音で眠れなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
出来る対応としましては、フロントへご一報頂きますと、周囲の客室へ確認をし、該当の客室へご配慮をお願いする事が可能でございます。
お声がけ頂けますと、すぐに対応いたしますので、またご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、古い建物でございますので、外観を含めまして大変レトロな印象を持たれたのではないかと存じます。
お客様に安心してご利用頂ける様に、消毒清掃をしっかりと行なっておりますので、是非またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、仰る通りビルに囲まれております為、窓からの景色は望めませんが、札幌駅からも大通駅からも程近く、移動や観光に大変便利でございますので、是非またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、是非ホテル時計台をご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足いただけた様で何よりでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊の料金につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。昨今の価格高騰と価格競争の中、出来る限りではございますが設備のリニューアルなどを行い、お客さまに少しでも還元できるようスタッフ一同努力しております。
また札幌にお越しの際は、ホテル時計台にご宿泊頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルはJR札幌駅と地下鉄大通駅の中間に立地しており、地下歩行空間の3番出口をご利用頂きますとより身近に感じて頂けます。また札幌駅バスターミナルの改修工事に伴う臨時バス停にも気軽にアクセスできます。周辺にはコンビニや飲食店、商業ビルなども多数ございますので利便性をご実感頂けると思います。
浴室に関しましては、ユニットバスの形式となり全体的に狭く感じてしまう部分がございますが、少しでも快適にお過ごし頂けるよう清掃には力を入れております。
札幌にお越しの際は、ホテル時計台にご宿泊頂けるこを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のご指摘のように2Fフロントまでは階段のみとなっておりご不便をおかけ致しますこと大変心苦しく思います。建物につきましても築年数が経過している為、見劣りする部分もございますが、客室内の設備や備品など少しずつではございますがリニューアルを行なっております。まだ至らない点もございますが、お客様に快適にお過ごし頂ける様、ご指摘頂ました点につきましても前向きに検討していきたいと思います。またコインランドリーにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認致しまして、対策させて頂きます。
最後になりますが、当ホテルはhitaru、カナモトホールなどが徒歩圏内にございますのでコンサートや演劇などの観覧・観劇には大変便利でございます。札幌へお越しの際は、ホテル時計台にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR札幌駅と地下鉄大通駅の中間に位置しており、周辺には多数の飲食店やコンビニなどがあり、高速バスの臨時バス停にもすぐにアクセスが可能でございます。また地下歩行空間の3番出口をご利用頂きますとより利便性をご実感頂けます。
料金に関しましても昨今の価格高騰の中で、お客様にご納得頂けるようスタッフ一同出来る限りの努力を行っております。
札幌にお越しの際は、ホテル時計台にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、駅から近くのコスパの良さなど、お褒めいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お風呂の排水でご不快な思いをされたご様子に、大変心苦しい気持ちで拝見させていただきました。通常は、バスマットの替えを含めまして、濡れた床の清掃等、スタッフが対応いたしておりますが、事情を話しても替えは「ない」と対応されたとの事、大変申し訳ございませんでした。あってはならない事でございます。
今後は、アルバイトを含めまして、対応を徹底して参る所存でございます。
また、機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応や、サービスなど、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させていただきました。
是非またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
仰る通り、広い客室とは言えませんが、札幌駅から徒歩で約5分、大通駅からも程近く、チカホをご利用の場合は、「3番」出入口から出てすぐの好立地で、リーズナブルにご提供しておりますので、
どうぞまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、札幌駅や大通り駅からも程近く、異動や観光に大変便利でございますので、
是非またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、古い建物でございますのに「特に問題ない」と仰っていただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、札幌駅から徒歩で約5分～7分。
駅直結の地下歩行空間をご利用の場合は、「3番」出入口から出てすぐの好立地でございます。
是非またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなり申し訳ございません。
フロントへのお褒めのお言葉に、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
現在のホテル時計台は、フロントやエレベーター等、改装をしており、少しずつですが新しくなっておりますので、是非またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。