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川崎ホテルパーク クチコミ・感想・情報

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川崎ホテルパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.52
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂2.79
  • 食事4.56
宿泊年月
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536件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 02:09:42

遅い時間に到着しましたが、非常に丁寧に対応していただきました。また、ウェルカムドリンクをいただいただけでなく、ホテル側の都合で、、、とのことでしたがセミダブルからダブルにしていただきました。おかげさまで短い時間でしたがくつろぐことができました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月

総合4

BEN7010さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

BEN7010さん [40代/男性] 2019年01月13日 10:01:14

駅から結構遠かったです。表通りでもないので夜だと分かりにくいですね。
部屋は広く快適なソファーもあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月

総合4

やす8163さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

やす8163さん [50代/男性] 2019年01月10日 19:24:22

4泊しました。掃除がいらない時にドリンクが一本サービスされるのが、うれしいかったです。
あと、部屋も広く、チェアもあるので、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
川崎ホテルパーク 2019年01月15日 01:07:04

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、先日もご宿泊頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃がご不要の方へのドリンクサービスはエコの一環として行っており、約2年程となりますが、大変ご好評を頂いております。
お客様にもご協力頂き、心より感謝申し上げます。
また、ご滞在中快適にお過ごし頂けました事は、私共も大変嬉しく思います。
今後も更なるサービス向上を目指して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

総合5

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 16:42:35

予約が早かったからか、年末の土日が絡むにも関わらず安く泊まることができました。
川崎駅から10分歩かなければいけないのと、風呂トイレ等は使い込まれた感じがあるので1点下げました。しかし、フロントのスタッフの方々の対応がよく、安心して3連泊できました。枕元にもコンセントがあるのは便利。全体的な満足度は十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
川崎ホテルパーク 2019年01月03日 07:58:29

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご感想通り私共は駅から離れた立地にあり、お客様には少々ご足労頂いております。その分、辺りは静かな環境で、お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けるのではと存じます。
ユニットバスにおきましてもご指摘通り、老朽化は否めない所でございますが、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、1室ずつではございますがリニューアル施工を進めておりますので、次回ご利用の際には是非リニューアル済のユニットバスをご利用頂き、改善の効果をまたコメント頂けますと幸いです。
また「全体的な満足度は十分です」とのお言葉
、大変有難く存じます。何より「安心」のご滞在をご提供できました事は、私共も大変嬉しく思います。今後もお客様からの温かいお言葉に甘んずることなく精進して参りますので、また川崎方面へお越しの際には、お越し頂けます様心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
最後に今年がお客様にとって良い年でありますよう、お祈りし失礼致します。

総合4

MEE6375さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

MEE6375さん [30代/女性] 2018年12月14日 18:53:27

いつも利用させていただいています。
部屋も広くて綺麗で、ベッドのマットレスも良くて、快適に過ごせました。
朝食も美味しくて大変満足です。
お風呂とトイレは老朽化が感じられるので、そろそろ新しくしてもいい頃では・・・?とも思いますが。
それ以外は何も文句のつけようがないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
川崎ホテルパーク 2018年12月27日 09:07:39

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また先日もご宿泊頂き、重ねて御礼申し上げます。
現在客室におきましては少しずつではございますがカーペットや壁紙等リニューアルを行っております。マットレスにおきましても以前よりマニフレックスを採用しており、お客様にはご好評を頂いております。
ユニットバスにおきましてもご指摘通り、老朽化は否めない所でございますが、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、1室ずつではございますがリニューアル施工を進めておりますので、次回ご利用の際には是非リニューアル済のユニットバスをご利用頂き、改善の効果をまたコメント頂けますと幸いです。
また「それ以外は何も文句のつけようがないです」のお言葉に大変有難い気持ちでございます。
今後も更なる向上を目指して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
何かと忙しい朝はお手軽お気軽メニューをどうぞ♪フリードリンク付き♪一部【Blu-rayプレーヤー】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 13:34:14

女性従業員さんの丁寧な対応が好印象です。
部屋もけっこう広い部屋でよかったです。
次回も利用しようと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
川崎ホテルパーク 2018年12月12日 21:17:07

いつも変らぬご愛顧に心より感謝申し上げます。
また、接客及び客室面でお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
特に接客面でお客様からお褒め頂きます事は、私共ホテルスタッフにとって何よりの喜びでございます。
早速担当スタッフ当人にも伝えたいと思います。今後もお客様のお言葉にもありました様に、「次回も利用したい」と思って頂ける様なホテルを目指し、精進して参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
日本の朝食はやっぱり健康志向メニューで決まり♪フリードリンク付き♪一部【Blu-rayプレーヤー】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 22:51:32

ウエルカムドリンクが嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
川崎ホテルパーク 2018年12月12日 20:58:22

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回楽天トラベル様限定のウェルカムドリンク付のプランでのご利用でございましたが、こちらのプランはお客様に大変ご好評いただいておりますプランです。
他にも様々なプランを取り揃えておりますので、また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。
最後にお二人様のお幸せをお祈りし、失礼させて頂きます。

総合5

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 18:33:30

ここのおすすめは シングルルームにある リクライニングチェアです。ベッドに寝転ぶのとは違って
テレビ見るのも 一杯飲むのも本当に楽で使い勝手がいいと思います
あとは 駐車場が広くて入れやすく 駐車代金も リーズナブルだと思います
また 利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
川崎ホテルパーク 2018年11月04日 19:20:21

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また設備面でお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
リクライニングチェアはシングルームの全室に設置しております。併せてオットマンも備えており、お客様には大変ご好評を頂いております。
また、駐車場におきましても平面タイプとなっており、約8.5mの長さまで駐車可能な広さを誇っております。
お客様に快適なご滞在をご提供出来ました事、私共も大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

総合4

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 11:45:00

ウォシュレットが壊れてました

接客は素晴らしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
川崎ホテルパーク 2018年10月23日 10:13:19

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご宿泊の際にはウォシュレットの不具合がございまして、誠に申し訳ございません。早速点検・修復をし改善しました事をこの場をお借りし、ご報告申し上げますと同時に、改めてお詫び申し上げます。
また、この様な不具合がありましたにも関わらず
「接客は素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、
大変有難く存じます。
これに懲りずまた機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

総合4

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 19:30:14

駅からちょっとだけ遠かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
川崎ホテルパーク 2018年10月22日 22:03:42

この度はご宿泊及び貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘通り私共はJR川崎駅から徒歩で約10分と、少々離れた立地にございます。お客様には少しお歩き頂く様になりますが、その分周辺は静かな環境で、お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けるのではと存じます。これに懲りずまた機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

総合5

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 19:56:06

羽田空港から川崎行きバスに乗り競馬場で降りてすぐでした。ドリンクにビールも選べてよかったです。スタッフの対応も良くいい宿だと思います。部屋で使える無線LANも遅くはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
川崎ホテルパーク 2018年10月07日 21:38:14

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、様々な面でお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。特に接客面でお褒め頂きます事は、私共サービス業に携わる者にとって、何よりの喜びと感じております。
また、今回ご利用頂きましたドリンク付のプランも楽天トラベル様限定で、お客様には大変ご好評頂いております。他にも様々なプランを取り揃えておりますのでご覧頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 16:49:01

終電に間に合わずに利用しました。チエックアウトが12時ですのでのんびりと出発できますし、チエックアウトせずに午前中にちょっとした用事を済ましたりすることもできます。シングルの部屋でしたが広くてのんびりできました。シャワーわ広くはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
川崎ホテルパーク 2018年10月07日 21:05:18

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、ご滞在中はのんびりお過ごし頂けました事に、私共も大変嬉しく存じます。
12時チェックアウトは私共のセールスポイントの1つであり、お客様には大変ご好評頂いております。チェックインも14時からとなっており、最大22時間のご滞在が可能でございます。
また、お褒め頂きました一方でユニットバスの広さに関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。設備の構造上、改善が困難ではございますが、お客様のお声として真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
これに懲りず、また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・観光旅行にもおすすめ★素泊まりプラン◎Wi-Fi利用可能です♪★最安値♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 01:26:38

サービス面がとてもよく気持ち良く使わせて頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
川崎ホテルパーク 2018年10月07日 20:37:36

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お言葉の内容から、お客様には快適なご滞在をご提供出来ました事に私共も大変嬉しく存じます。
今後も決して驕る事なく、ソフト面・ハード面共に、更なるサービス向上を目指して参る所存でございます。
また機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同、心待ちにしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

総合5

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年09月23日 13:21:16

スタッフの方々は非常に感じがよく、対応もしっかりしている。体温を感じるスタッフ達。清潔感もある。ビジネスホテルのカテゴリーだと思うが、エレベーターの中も飾ってある。部屋までの掃除も行き届いている感じで清潔感も充分。部屋も同様で清潔感があり、アメニティ類も設置してあるものも悪くない。ベッドのマニフレックスのマットも良いし、大きめのビーズ枕(蕎麦殻だとアレルギーの方もいらっしゃるので配慮かと)僕には嬉しかった。唯一ユニットバスのお風呂とトイレが狭いので、近所の風呂屋に行ってきました。早朝羽田に行くために宿泊したのですが、また機会があればお世話になるかと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
川崎ホテルパーク 2018年09月24日 19:47:59

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉に大変恐縮すると同時に、大変嬉しい気持ちで有難く存じます。特にスタッフの接客面でお客様よりお褒め頂くのは、私共ホテルスタッフにとって何よりの喜びであり、励みでございます。
お客様からの温かいお言葉、早速当日の担当スタッフにも伝えたいと存じます。
一方でユニットバスに関しまして、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳けございませんでした。客室の構造上、改善が困難ではございますが、お客様のお声として真摯に受け止めたいと存じます。
今後もお客様の有難いお言葉を裏切らぬ様、また決して満足することなく、更なるサービス向上を目指して参る所存でございます。
また機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

総合5

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 10:15:51

今回シングルルームに泊まりましたが、部屋がかなり広くて清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
川崎ホテルパーク 2018年09月24日 18:07:39

先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、客室面でお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたシングルルームは、約11~12㎡程ございます。また、設備面におきましてもベットはセミダブルサイズを採用しており、それ以外にもリクライニングチェアを設置し、お客様には快適なご滞在をして頂けるのではと自負しております。清掃におきましても同様で、気持ち良くお過ごし頂ける様、丁寧な清掃を心掛けております。
また機会がございましたらご用命頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

総合3

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 17:02:09

駅から少し歩いて到着。すぐ大通りに出られるので便利ですが、路地も少し裏道で暗いところなので女性は少し不安かも?
荷物をチェックイン前に預けておいたら、チェックイン時に部屋に入れておいてくれたのがありがたかった。ユニットバスだけどトイレの蓋がなかったので、着替えなど置くところがなかったのがちょっと不便だった。アメニティ、ベッドなどは普通でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
川崎ホテルパーク 2018年08月31日 09:48:10

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、ご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またトイレの蓋に関しましては、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。設備の構造上、早急の改善が困難ではございますが、お客様のお声を真摯に受け止め、何かしらの対応を検討させて頂きたいと存じます。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
これに懲りず、また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 22:05:59

7/21に宿泊しました。スタッフの対応が丁寧で、素晴らしかったです。部屋も広くて快適に過ごすことができました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
川崎ホテルパーク 2018年08月16日 07:46:22

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、接客・客室面でお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。特に接客でお客様からお褒め頂きます事は、私共フロントスタッフにとって、何よりの喜びと感じております。
今後もお客様からの「素晴らしかった」のお言葉を裏切らぬ様、精進して参ると同時に、決して驕る事なく、更なる上を目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、お客様とお会いできますのをスタッフ一同心待ちにしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

総合4

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 13:46:22

いつもお世話になっているホテルです。

いつ伺っても受付の方の対応が素晴らしいです。

駐車場も横にあり便利です。

また使わさせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
川崎ホテルパーク 2018年07月22日 21:59:28

いつも変らぬご愛顧に心より感謝申し上げます。
また、先日もご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様の川崎エリアでの定宿としてご利用頂けます事は、大変嬉しく思いますと同時に、大変身の引き締まる思いでございます。今後も決して奢らず、誠心誠意、快適なご滞在のご提供をさせて頂きたいと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

総合4

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年07月03日 12:58:27

6月29日、30日と連泊させていただきました!真夜中のチェックインにも関わらず笑顔でとても丁寧な接客をしていただき長旅の疲れも癒されました。忘れ物をしてしまい捨てられているだろうなと諦めていたのですが、フロントの女性の方が丁寧に渡して下さって本当に嬉しかったです!来年も川崎に行くのでまた利用させていただきます!本当にお世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
川崎ホテルパーク 2018年07月22日 21:40:01

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、接客面におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。接客面でお客様よりお褒め頂く事は、私共ホテルスタッフにとって、何よりの喜びでございます。お客様からの暖かいお言葉、早速当人にも伝えたいと存じます。
また、お忘れ物におきましても、どんな些細な物でもお客様にとっては大切な物と考え、一定期間保管をさせて頂いております。お返し出来ました事、私共も大変嬉しく存じます。
この度はご投稿誠に有難うございました。
また来年、お客様とお会いできますのを心待ちにして、失礼させて頂きます。

総合4

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 15:24:55

ウェルカムドリンクが選べてとてもありがたかったです。また、なかなかホテルで設置されてないBlu-rayプレイヤーが存在し、映画鑑賞を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
川崎ホテルパーク 2018年06月26日 21:46:54

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊中は設置しておりますブルーレイにて映画観賞をお楽しみ頂けたとの事で、お客様にお寛ぎをご提供出来ました事に、私共も大変嬉しく思います。現在、一部の客室での設置でございますが、今後ほとんどの客室に設置を予定しております。
また、今回ウエルカムドリンク付のプランでのご利用でしたが、こちらのプランは楽天トラベル様限定で、大変ご好評を頂いているプランでございます。他にも色々プランを取り揃えておりますので、そちらもご覧頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。また機会がございましたらお客様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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