２４年７月１１日に宿泊しました。白良浜がホテルの目の前で孫と磯遊びが直ぐ出来良かったです。
夕食、朝食とも個室で海を眺めながらゆっくり出来、料理も色々工夫されたメニューが出て来てとても美味しく満足しました。
温泉の温度はもう少し高めの方が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

海水浴のためビーチに近い宿で温泉もあるこちらに初めて宿泊しました。
従業員の方はみなさんとても丁寧で笑顔で接して頂けました。
ただ食事が残念でした。足りないということではなくお腹はいっぱいになりましたが写真を撮ろうという気にはならないぐらいの見栄えのなさ。小学生の子供も今までの旅先での食事と比べてがっかりしていました。高級宿の食事ではないかな。
あと、外にある更衣室が便利そうですがトイレの奥にカゴが置いてあるだけで臭いもするしここで着替えたくないなと思いました。タオルもビーチに出る前に持って行かないと濡れたままロビーに入ることになるしもう少し改善の余地があると思いました。（濡れたまま部屋に行く人もいるようでエレベーター内がびちょびちょでした）
色々残念な点はありましたがチェックイン前に荷物を預かってくれて(こちらにいたスタッフの方も良かったです)ロビー奥の大きな部屋を着替えの場所として使用できたり良かった部分もたくさんありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月１３日から１泊２日で友達家族とコネクティングルームに宿泊しました。今回で２回目です。
海からの立地は最高！そしてプールもあるので子どもたちは海とプールを何度も行き来していました。
宿泊者にはタオルの提供もあり、とてもありがたいです。ラウンジにてウェルカムドリンクもありプールから上がってチェックインまでゆっくりすることができます。外国人の従業員の方も沢山いますが、日本語も上手ですし、気遣いもしっかりしています。ご飯も美味しいし、おかわりも快く受けてくれます。
思う存分遊んで、食べて、ゆっくり出来ました！またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

9ヶ月と4歳の子連れで利用させていただきました。
立地の良さと食事がバイキング形式でないホテルを探してこちらを選びました。
本当に素晴らしい立地でした。ホテルからの眺めは圧巻で感動しました。大浴場は広くとても綺麗で温泉の質もよく大満足でした。シャンプーが選べるサービスはとても嬉しく、娘と楽しめました。

二日間泊まりましたが夕食は毎回美味しかったです。子供用御膳も十分な内容でした。朝食はメインの料理が正直パッとせず物足りなさを感じてしまいました。

事前に連絡したところ、子供用の備品も準備していただき、子連れには優しいホテルだと思います。　
研修中のスタッフの方が多くいらっしゃいましたが、皆様一生懸命に対応して下さいました。
大事なところはベテランのスタッフが上手にサポートに入られていて、気持ちの良い対応でした。

コンビニが近いからか、ビールの自販機が無いところだけ、改善の検討をお願いしたいです。
二日間ありがとうございました。機会があればまたよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

6月末、宿泊しました。
料理も美味しく、部屋からの景色も良かったです。窓を開けてたら、海で遊んでる子供達の声に、癒されました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

海水浴メインの旅行で宿泊させていただきました。
ビーチまで直結していて、チェックイン前にも更衣室、シャワー、浮き輪の空気入れなど無料で利用可能、パラソルなどの有料レンタルもあり、とても助かりました。ラウンジでのウェルカムドリンクのジュースも美味しかったですし、到着して一息つくことができました。
お部屋もお風呂も清潔にされており、古さを感じませんでした。お食事も美味しく、広い個室で子連れでも気兼ねなく食べれてありがたかったです。
2階の露天風呂からの眺めが最高でした。海の音を聴きながら静かな朝風呂を楽しみました。
チェックアウト時に荷物を自宅に送ろうとしたのですが、チェックアウトの時間の11時に荷物を発送する売店が閉まるとのことで、少し焦りました。
スタッフさんは研修中と書かれたかたが多かったですが、みなさんにこやかで一生懸命接客していただきました。
また来年もこちらにお世話になるつもりです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

立地は最高。部屋も125畳よりは広く、綺麗で二人でゆったり出来ました。アジア系の従業員が多かったこですが、とても対応は良かったです。ただ、宿泊前にレンタカーの件で電話したところ、あまりの素っ気ない対応にビックリ。泊まるのが不安になったくらいです。また、布団をひいてれたときの乱暴な布団の扱いかたにビックリでした。曲がってひかれてありました。
ウェルカムドリンクやアニメティグッズのエコプランは大変満足です。
楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

食事がおいしい、そして配膳スタッフの対応が素晴らしかったです。
３歳半の子供用のお料理も器・盛り付けに工夫を凝らしていて良かったです。子供に動物のお絵かきをしてくれたスタッフの方、ありがとうございました。とても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

従業員の方はみんな気持ちよい挨拶をしていただきました
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

妻の思い出のホテルの1つ、とのことで、和歌山旅行の際、利用させていただきました。

まず、大満足のいいお宿ということを先に書いておきます。

建物自体は年季が入っていますが、清掃が行き届いており、気になることはありませんでした。
お風呂も大変きれいで、白浜温泉独特の塩っけには驚きました。シャンプーも選べたり、マッサージ機があったり、リフレッシュできました。

たまたま、微弱な地震が当日あり、エレベーターが止まったタイミングがありましたが、安全訓練を普段からされているのか、宿泊者への誘導がスムーズで関心しました。

また、ホテルから白良浜まで直通で、ホテルに入る際にはシャワーや水道があるため、汚れを中に持ち込むことはありません。
なにより、花火OKの浜というのには驚きました。

また家族で利用したいと思います。良い思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

心配してたお天気も晴れて、ちょうどフリスビー大会の最終日でビーチは賑やかでした。白浜は何度も来てますが。。いつもはお隣のホテル。今回初めての宿泊に、凄く楽しみでした。なんてたってビーチの目の前。部屋からもオーシャンビューで窓も綺麗に掃除されてて絶景でした。。が、、ただ一つ残念だったのが、カーテンが破れてました。。家でもなかなかカーテン破れる事無いですが今すぐ変えて下さい(笑)後は申し分なく、ラウンジのハッピーアワーでお酒も美味しく頂きましたし。。貸し切り風呂も半額で源泉かけ流しで最高でした。歯ブラシだけ欲しかったです。食事も美味しく景色も最高！案内のスタッフの方も良かったです。リピ確定のお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

初めて利用した家荷物少ないので荷物カートい方には便利かもです。
海水浴にいいかも、

料理運ぶ新人従業員ずーと後ろのほうで、待機してこちらを見てるので息が詰まる用があればベルに
してほしい
お刺身以外あまり料理もおいしくない、天ぷらほしかった
ガスの火が消えるとかでしたが2か所クーラー効いてこないテーブルに案内され
い、お風呂後でしたの汗だくになった


ダニに刺され数か所帰宅してから痒くてまだ治らず痒い
仕方なく電話で責任者ににお伝えした
今の時期なら仕方ないのか。
きれい好きなので数十年家では刺されたこともなく泊まる日も異常はなかった
ソファーか？布団か原因は定かではないがこんなの初めて

海も見れたが橋の方の窓からしか見えない、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

何度かお邪魔しておりますが料理に大変満足しております。
今回は人手が足らないのか次の料理まで待たされました少し残念でしたが接客の方からさいごに申し訳ありませんと言葉を頂きました。朝食の梅がゆを楽しみに帰りましたら太って帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋も広く、子供も安心でした。
子供が動くので、食事は個室か、部屋食が良かったですが、伝えていれば対応してもらえたかも知らないので、次回は事前に伝えてみたいと思います。
駅までの送迎があれば、助かりましたが、
スタッフさんの接客も大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

外に出るとビーチが直ぐ側にあって、リゾート気分満喫出来ました。
お食事もゆっくり出来て良かったです。私達は、長期旅行で色んなホテルに泊まっていたので、同じ感じのお料理かな？と思ったら全然違って、美味しかったです。若い人には、物足りないのかな？また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月