7月半ばに一泊しました。チェックインより前に海水浴とプールに入りましたが、サービスが充実していて一歳三歳の幼児連れでも不自由なく遊ぶことが出来ました。何よりタオルが用意されているのが本当に有り難かったです（入浴時脱衣所にもタオルが沢山用意されてました）。ご飯もとっても美味しかったです！子どもがグズっているにも関わらず皆様優しい対応でした。お部屋も海が見えて波の音に癒されました。あったら良いなと思う物が全て揃っていたホテルでした！ただ貸切風呂の温度だけとても熱くて、幼児は浸かれませんでした。シャワーで水を入れ続けても、入ってくる温泉が高温で冷ますことが出来ず。それでも子どもはお風呂楽しんでいましたが。大浴場のお湯加減は丁度良く、子どもも浸かれました(^^)とても良い旅行になりました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2025年07月

子供の寝具を考慮して部屋の変更も提案いただきました。
プールのサイズも4歳の子供にちょうどよく、海も目の前で終始快適に過ごせました。
ご飯も豪華で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

去年に引き続き2度目の利用でした。
海までのアクセスが抜群でパラソルなどのレンタルもあり、海水浴に最適なお宿です！
海が見える露天風呂も最高です。スタッフは研修中のかたが多かったですが皆さん笑顔で気持ちの良い接客をしていただき大変楽しい思い出ができました。
また来年も行きたいです。ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2025年07月

今までは機会がなく、ラウンジでの夜のワインサービスを利用できず、今回初めていただきました。食事前だったので、スパークリングを一杯だけいただきました。セルフサービスなので気兼ねなく利用できました。
食事は新しいメニューで準備していただきました。鱧、うなぎ、冬瓜、陸蓮根、とうもろこし等々、夏らしい食材を楽しめました(冬瓜は少し固かったです)。熊野牛の焼き物は大変美味しくいただきました。また、お造りも新鮮で美味しくいただきました(ただ、刺身好きには２種盛りは物足りないです)。ありがとうございます。
温泉もいつも通り満喫しました。
預かっていただいた忘れ物も受け取れ、感謝します。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2025年06月

ホテルを出たら、すぐにビーチ。今回は天候が悪く、海水浴は誰もしなかったが、朝、海風を受けながら浜辺を散歩したのが心地よかった。１時間早く着いて、ロビーで待っている間、コーヒー等の飲みものが、自由に飲めて良かった。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2025年06月

とても残念でした。接客やサービスはともかく、部屋悪すぎです。早くに予約したのでパンダ騒ぎは予想外でしたが、部屋の畳が酷い。隙間が空いて下地の板が見えてるし、畳表は傷だらけ、縁は色違いの糸で手縫補修の跡がハッキリ判る。襖の下の方が削れて破れている。布団は掛布団に血の跡のような汚れがあり、妻はダニに刺されました。パンダで来客が急増して早割りの安い客は普段使ってない悪い部屋に回されたとしか思えません。二度と白浜行かないです。印象最悪でした。部屋は313号室です。

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家族

宿泊年月

2025年06月

6月２０日に宿泊しました。
ホテルのロケーションは最高でした。
事前に食事の変更をお願いしたのですが、快く対応していただけました。
無料のサービスも多くあり、皆で楽しく過ごすことができました。　ありがとうございました。
又、行く機会があったら是非このホテルを利用しようと思います。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2025年06月

館内、お部屋含めて、清潔感があり居心地が良かったです。
ラウンジも、使いやすく、滞在時間、無駄なく過ごせました。立地は白良浜をプライベート空間かのようで十分、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

嫁さんの誕生日に、白浜町アドベンチャーワールドに最後のパンダ見学をして。
当ホテルに初めて宿泊。
夕食時、マネージャーが対応して頂き。状況を話してたら。
誕生日祝いに、ワインを提供して頂き。
感激！
料理も綺麗で、美味しかったです！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2025年05月

5月の連休明けに利用しました。ホテルから出てすぐに、とてもきれいなビーチがあります。ホテル前に公園もあるので子連れにはありがたいです。
近くにコンビニ、スーパー、100円ショップもあり、ちょっとした買い足しにも便利でした。スタッフの方も、外国の方が多かったですが、皆さんとても感じが良く対応も良かったです。食事は料金相応で、普通でした。部屋は広く、清潔でした。布団も枕も気持ちが良かったので快眠でした。温泉も気持ちよかったです。
お値段以上の旅館だったので、総合的に満足です。また泊まりにきたいです！

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宿泊年月

2025年05月

はじめは6月10日で予約していましたが、目的のアドベンチャーワールドが11日が休園日だったので9日も追加で違うお部屋を予約しました。
予約の変更が電話で繋がらず心配しましたが、フロントに着くとお部屋の空きがあったからとグレードアップしたおなじお部屋を用意していただいていてゆったりとした過ごせました。
従業員の皆さんも気持ちよく挨拶をしていただいて、とても気持ちよく宿泊できました。
お部屋も館内も歴史を経た建物ですが、とてもお掃除が行き届いていて清潔感のあるお宿でした。
夕食も朝食も美味しかったです。

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一人

宿泊年月

2025年06月

連泊で利用しました。
朝食が少し変わっていました。
短期間で何度か利用させてもらったので、夕食もアレンジしていただきました。お造りがすごく豪華で嬉しビックリでした。特に伊佐木が美味しかったです。もともと伊佐木の造りはあまり食べないのですが、今までで一番美味しい伊佐木でした。普通の会席ではいつも量が足りないので、今回は大満足でした。母親も喜んでいました。ただ、一つマイナスは2泊とも肉料理がすき焼き風(?)でかぶっていたことです。
お部屋は本当に大満足でした！！
従業員の方々は皆さん無難な対応をされていますが、いつも感じるのが、フロントの男性の方々が笑顔と元気、そして挨拶が足りない事です。

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家族

宿泊年月

2025年05月

スタッフのみなさんがとても親切で楽しい旅ができました。

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友達

宿泊年月

2025年06月

いつも部屋おきのアンケートを沢山書かせてもらうのですが、今回時間がなく口コミ投稿いたします。
初めての部屋タイプで、今までで一番快適な部屋でした(エレベーターからかなり離れていましたが、運動と思えば大丈夫でした)。
大浴場、前回はハプニングでゆっくり出来なかったのですが、今回は朝風呂も気持ちよく利用出来て満足です。
(もう少し開放的な造りで、サウナもあれば満点ですが……)
食事は希望を聞いていただきありがとうございます。２回目の内容でしたがやはり良かったです。ワガママを言うなら、鰹はタタキではなく生が美味しいです。
連泊の清掃を簡素化もしくは不要の選択があり、かつ館内利用券をいただけるのは大変嬉しいです。

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宿泊年月

2025年05月

数年前、南紀白浜周辺観光に会社関係の業者会の慰安旅行で行きました。あいにく宿泊施設は海岸沿いではありませんでしたが　今度来る機会があったらプライベートビーチがあるこの「白根荘グランドホテル」に決めていました。
パンダさんが急遽、中国に帰国！！の報道が有り、それでは・・・こちらも急遽、行こうとなりパンダさん施設の入場券セットプランでお世話になりました。フロントスタッフからパンダさん見学にベストな行動パターンをアドバイスしていただき　見学するのに4時間待ちなどはなく３０分並んだだけでゆっくり見学できました。さすが地元の情報は確かでした。お世話になった白根荘グランドホテルさんでは満足な施設、対応、食事、温泉　そして立地でこの次はパンダさんが居なくなっても、夏に孫を連れて海水浴に来たいと思っています。ありがとうございました。
感謝　感謝

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家族

宿泊年月

2025年05月

お部屋をアップグレードして下さりありがとうございました。元々和室での予約でしたが、アップグレードの部屋はベットがある部屋で、もし布団の方が良ければお敷きしますが、との一言もありチェックイン時からいい気分でした。お部屋からは白良浜が見え、立地最高。温泉の泉質も良かったです。アドベンチャーワールドにパンダがいなくなってもそれでもまた来たいな、と思える所でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

スタッフ皆さんの笑顔の対応が良かったです
こちらのお喋りにも笑顔で良い印象でした
お食事もお値段以上だと思います
温泉の質も肌がぬるっとしっとりして良かったです
温泉は男女入れ替わりでどちらも体験出来、露天風呂も波の音が心地よかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年05月

温泉も広く、スタッフの方の接客も良くとても素晴らしかったです！
海まですぐで、部屋から波の音が聞こえるのもとても良かったです！
また行きたいと思えるお宿でした！

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恋人

宿泊年月

2025年05月

夫婦+５歳児で宿泊しました。
食事がとても美味しかったです。スタッフの方々も親切で、ゆっくり安心して寛ぐことができました。お部屋や露天風呂では白良浜の波の音が聞こえ、連泊してもう少し満喫したかったくらい最高のホテルでした。ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2025年05月

部屋からの景色もハワイのようでした！
大浴場もタオルが準備してあって都度部屋からタオルを持参しなくてよかった。
３歳の息子も朝夕喜んで入りました。
食事は子どもの分は事前予約はしていませんでしたが、当日お子様ランチや、単品でも唐揚げ、ポテトフライ、卵焼き、うどん等、子どもが好きそうな物もあり大変助かった。うちは唐揚げをオーダーしました。このサービスの旅館は初めてでした。
ウェルカムドリンクと、翌朝も１１時までモーニングドリンクがあり、チェックアウト後もゆっくりできた。
また公園もあるので子どもは大喜びでした。
部屋のテレビも最新型で、YouTubeやアマプラも見られて、子どもは退屈せずに部屋でも過ごせて本当に良かったです(*^^*)
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月