クチコミ

総合評価
4.25
684
5
80
4
148
3
83
2
24
1
17
部屋
4.06
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.34
朝食
4.35
夕食
-
温泉・お風呂
3.55
設備
4.08
清潔さ
4.21
535
4
その他
一人
2026年1月宿泊
ちーちゃん母さん0510
40代/女性|9 件のクチコミ
2点だけ抜かせばよいホテル

夫が1人で宿泊しました。 今回で二度目です。 リーズナブルで接客やウェルカムサービス、部屋やベッドもよく、今回もぐっすり眠れたとのことです。 ただし、前回宿泊時はやらなかったのですが、今回、加湿のためバスタブに湯を溜めドアを開けた状態で朝を迎えた…ここまではよかったらしいのですが、起床後、バスタブの栓を抜いたとたん、洗面台の床の隙間からブワーっと水漏れが起き、慌てて栓をしたそうです。栓をすると水が引いたみたいです。再び栓を抜くとまた溢れてきたのですが、少しずつ時間をかけ、栓を抜いたりまた栓をし流したりして、最後まで流しきった…と伺いました。 ここはマイナス点です。 また、ホテルの駐車場は屋上の、他会社の契約駐車場なのでしょうか。 前回は雪がゼロで問題ありませんでしたが、今回大雪警報が出された中、朝、屋上の駐車場に着いたら、雪かきが全くされておらず、スネのあたりまで積もった雪の上をズボズボ歩いて車のところに行き、荷物を積み、雪が靴の中に入り大変だったとのことです。 ここも改善されると良いです。 立地は駅にも近くとても良いですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
174
不適切なクチコミを報告する
この度は再び琴似グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、接客やウェルカムサービス、客室やベッドの快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。今回もぐっすりお休みいただけたとのことで、何よりでございます。 一方で、浴室排水時の水漏れについてご不便とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に該当客室の設備状況を確認し、必要な点検・修繕を行ってまいります。 また、屋上駐車場の除雪状況につきましても、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。提携駐車場の管理会社とも連携を図り、天候に応じた適切な除雪体制の強化を検討してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後も立地の良さだけでなく、安心して快適にご利用いただけるホテルであるよう、スタッフ一同努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
琴似グリーンホテル
2026-01-11
4
その他
家族
2025年12月宿泊
ちーちゃん母さん0510
40代/女性|9 件のクチコミ
サービスがよいのにリーズナブル

ツインに一泊しました。 スタッフさんは皆感じよく、ロビーにあるサービスのお菓子や飲み物があるのにリーズナブルです。 枕も選べるのもよいですね。 朝ご飯バイキングはさほど種類はありませんが、スタッフさんがこまめに美味しく見えるように整えていたのがよく、味も良かったです。 数日後にまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
107
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。 また、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご朝食はザンギやアヒージョなど、ボリュームのあるメニューで「1日を元気に始める朝食」として提供しており、ご好評いただいております。 また足を運んでいただけること、大変嬉しい限りでございます。 ご来館心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
琴似グリーンホテル
2026-01-06
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
はとむぎ1523
20代/女性|5 件のクチコミ
ペニーレーン24アクセス最高、アメニティ充実

ペニーレーン24に用事があり、宿泊いたしました。ペニーレーン24へのアクセスがよく、JR琴似駅からホテルへはコンコースで直通になっており便利でした。 また、アメニティバイキングに化粧水・乳液・洗顔料・クレンジング・シェービングクリームが揃っており、助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
241
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 コメントの通り、当館からペニーレーン24は徒歩圏内にあるので、イベント開催時は多くの方にご宿泊いただいております。 JR琴似駅からつづく連絡通路は、雨や雪に濡れる心配がないので、これからの時期には是非ご利用をお勧めいたします。 アメニティバイキングもご満足いただけて幸いでございます。基礎化粧品を導入してから大変ご好評いただいております。 また近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
琴似グリーンホテル
2025-11-21
5
その他
家族
2025年11月宿泊
babylove200141
40代/女性|3 件のクチコミ
アロマの香りと朝食が最高なホテル

去年に続き子供のエレクトーンの北海道大会の為、2度目の利用をさせて頂きました。 宿泊階のフロアにアロマディフューザーが置いてあり、とても良い香りに癒されました。朝食のバイキングも去年より更に美味しくなっていました。サービスも満点で、フロント前にナッツやスイスの美味しいチョコレート、お酢のドリンクやコーヒー等が用意されていたり、寒い日だったので、フロントでカイロを頂いたり、スタッフの方も皆さん親切で、また札幌に行った時はお世話になりたいお気に入りのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋旅北海道】北海道の短い秋を楽しむ〇駐車場1台無料&早めの13時チェックインOK♪〇朝食バイキング

293
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から今年も足を運んでいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 アロマの香りもお気に召していただき幸いでございます。アロマディフューザーは試験的に設置しておりますが、ご好評のお声が多ければ全フロアに導入する予定でございます。貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。 朝食は今年の4月よりリニューアルし、メニューの品数も内容もパワーアップしております。看板メニューのアヒージョは、季節に合わせた食材で提供しており、大変ご好評いただいております。 また近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。 ご来館心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
琴似グリーンホテル
2025-11-20
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
043755
70代/男性|1 件のクチコミ

3名の部屋で予約したが、ダブルベッド シングルベッドだったが 3名シングルベッドにてお願いしたら、快く部屋を変更してくれ助かりました。 フロントの対応に感謝します。 朝食も美味しく、スタッフの対応もすごく良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
163
不適切なクチコミを報告する
この度は琴似グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご予約内容のご要望に対し、当日のご希望に沿ったお部屋をご案内でき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、朝食やスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-11-07
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
バニラヨーグルト
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で安心、対応も良いビジネスホテル

琴似駅から近く、安心できるビジネスホテルでした。フロントの方の対応も良かったです。シャンプー、リンス、ボディーソープ、部屋着もありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご友人との大切なお時間を当館でお過ごしいただき、大変嬉しい限りでございます。 いただいたコメントの通り、最寄りのJR琴似駅は徒歩5分圏内にあり、連絡通路をご利用いただけば雨や雪に濡れる心配がないので大変便利です。 お寄せいただいたお声を参考に、今後もよりご満足いただけるよう努めて参ります。 お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。
琴似グリーンホテル
2026-01-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
しえ068
50代/女性|2 件のクチコミ
駅直結で雪の日も安心

駅から直結だったので、雪道を歩かないで、ホテルまで行けました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
207
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この度は琴似グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 JR琴似駅からの屋内通路をご活用いただき、雪の日でも快適にお越しいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 当館は天候の影響を受けにくいアクセスが魅力のひとつでもあり、多くのお客様からご好評をいただいております。 今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
琴似グリーンホテル
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ぽんだま
40代/女性|12 件のクチコミ
朝食が美味しい!立地も良く便利なホテル

朝ごはんが美味しくよかった。立地もよかったのでコンビニや飲食店にも困らず次も泊まりたいと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
245
不適切なクチコミを報告する
この度は琴似グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食や立地についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 ホテル周辺にはコンビニや飲食店も多く、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただける環境です。 「次も泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 今後もご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
琴似グリーンホテル
2025-12-02
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ひろろろろろ
20代/男性|1 件のクチコミ
駅近で飲み屋も多くて最高

駅からも近く飲み屋も多くて大変良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】琴似グリーンホテル/シンプルステイプラン(素泊まり)

209
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館から徒歩圏内で居酒屋を中心とした飲食店が豊富にあり、観光や出張でお越しの方にご好評いただいております。 また近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
琴似グリーンホテル
2025-11-25
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
beat93power
50代/男性|3 件のクチコミ
リニューアル済だが自販機が難点

交通の便がよく、古さは感じるもののリニューアルされていて実用上の問題はありません。ただ、飲み物自販機が新札だけでなく新500円玉まで使用できないのは大きなマイナス点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
この度は琴似グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内のリニューアルや交通の利便性についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 一方で、自動販売機における新札や新500円硬貨の未対応につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 多くのお客様にとって日常的なご利用が多い設備であるからこそ、早急な改善の必要性を感じております。 今後の設備更新や業者との調整の際、真摯に検討させていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともより快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
琴似グリーンホテル
2025-11-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

11月5日から8日まで滞在しました。 ウェルカムドリンク等、おもてなしがとても気持ち良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】琴似グリーンホテル/シンプルステイプラン(素泊まり)

146
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この度は11月5日から8日までのご滞在、誠にありがとうございました。 ウェルカムドリンクなどのおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様に心地よくお過ごしいただける空間づくりとサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-09
3
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
牛のお兄さん
20代/男性|1 件のクチコミ
可もなく不可もなく、駅近で便利

普通、可もなく不可もない年季を感じますが清潔なので大丈夫でした。ホテルから駅違いので利用しやすかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
61
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は最寄りのJR琴似駅から徒歩5分で、地下鉄も徒歩圏内なので交通の利便性が良く、大変ご好評いただいております。 ご指摘いただいた通り、建物、設備は古いですが、順次改装や修繕を行い、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、改めてお礼申し上げます。 また近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
琴似グリーンホテル
2025-12-15
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
かたかたさん
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋の臭いが気になるが、その他は良

部屋が臭い臭いがあっていやでした。 トイレ型小型のタイプなのも使いにくかった。 それ以外のところは良かった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
51
不適切なクチコミを報告する
この度は琴似グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お部屋の臭いによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、トイレのタイプにつきましてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 今後は消臭・換気の徹底や設備の見直しを含め、改善に努めてまいります。 そのような中でも、その他の点について「良かった」とご評価いただき、誠にありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
琴似グリーンホテル
2025-11-15
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
レイ5572
50代/女性|2 件のクチコミ

フロント、食堂のスタッフの感じがとても良かったです。朝食も美味しくどんどん新しく出してもらえて満足しました。ホテルのまわりにお店もあり便利です。 ただ他の多くのホテルでもそうですが洗面が使いにくいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
111
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族の大切なお時間を当館でお過ごしいただき、嬉しい限りでございます。 また、スタッフ対応に温かいお言葉ありがとうございます。とても励みになり、今後のサービス向上に繋げて参ります。 ご朝食もご満足いただけて幸いでございます。ザンギや豚丼など北海道メニューを中心にご用意しており、ご好評いただいております。 洗面台につきましては建物、設備が古く、ご不便をお掛けし心苦しい限りでございます。お寄せいただいたお声を参考に、今後の改修項目として検討いたします。 またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。 ご来館心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
2025-10-16
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

立地は札幌駅から2つ目でそれほど離れていないし、向かいはコンビニがあるのでわかりやすい。部屋は窮屈な感じはしなかった、きれいだと思う。良いと思ったのは、エコの取り組みが一概でないことで大抵のホテルは1日〜2日はシーツの交換、清掃は行わないと表示している中、宿泊者にどの程度の清掃をしてもらいたいかを3種類のマグネットの中から選択できるという柔軟さが良く、ホテル業なのに清掃しないなんて気分的に気持ち悪いと思っていただけにこの選択はありがたかった。それで清掃が丁寧にされていて気持ちよかった。朝食は補充の度に声をかけてくれていたので出来立て、素材のおいしさを感じた。フロント前にあるお煎餅につい手が伸びてしまった。全体的に良い印象を持ちました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】琴似グリーンホテル/シンプルステイプラン/リニューアル朝食バイキング付

106
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 コメントの通り、最寄りのJR琴似駅は札幌駅から2駅で、連絡通路をご利用いただけば雨や雪に濡れる心配がないので大変便利です。 お部屋の清掃もご希望に添え、快適にお過ごしいただけて幸いでございます。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、柔軟に対応して参ります。 朝食も出来立てを提供でき、ご満足いただけて嬉しい限りでございます。特に鉄板で焼くフレンチトーストは人気の看板メニューでございます。 フリーラウンジも、夏は冷たいドリンクをはじめ、お菓子もご好評いただいております。季節に合わせたドリンクやお菓子を提供して参りますので、お楽しみいただければと思います。 また近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。 ご来館心よりお待ちしております。
2025-10-06
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
155 件のクチコミ

フェリーを降りてから宿泊しました。遅くなりましたがチェックイン後 コーヒーとちょっとしたお菓子類やナッツ等が美味しかったです。朝ごはんもつけまして、ボリュームもありお腹いっぱいになりました。また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度は琴似グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フェリーでのお疲れの中、チェックイン後のウェルカムドリンクやお菓子類でほっと一息ついていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。ボリュームやお味の面でもご期待に添えたこと、光栄に存じます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-30
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
134 件のクチコミ

JR琴似駅からは屋内通路でホテルの目の前まで行けますが、チェックインしたのが22時台後半だったためか、屋内通路利用者がほとんどいなかったので不安になりました。所々に案内はあるので曲がる場所を間違えずにたどり着くことは出来ますが。逆に、通行者が多い時間帯だと、誘導されて別の通路に入る可能性があるので注意が必要。 アメニティ類は1階にありますが、ウェルカムドリンクも含めて種類が豊富でした。 ホテルの向かいにコンビニがあります。ホテルより1本札幌側の道路にはお店が集まっていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は琴似グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からの屋内通路をご利用いただいたとのこと、深夜帯でのご到着にご不安な点があったとのご指摘、ありがとうございます。 案内表示については今後も見直し、より分かりやすいご案内を心がけてまいります。 また、アメニティやウェルカムドリンクの品揃えにご満足いただけたようで、嬉しく存じます。 立地面でも、コンビニや飲食店が近くにあることを便利に感じていただけたようで何よりです。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-09-30
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
dinerpleiades
40代/男性|5 件のクチコミ

チェックインの時に朝食の場所やアメニティはロビーにあってそこから必要な物を持っていく事やナイトウェアもロビーから持っていく事など、丁寧に説明頂きました。 泊まった6階は廊下やお部屋がタバコの臭いが少ししてましたので、私が臭いに敏感なので気になりましたが、 気分を害するほどではないかなと思います。 部屋のトイレ・お風呂に入る段差は少し高いと思いました。 枕元の照明と机の上の照明はかなり微調整ができるのですごくいいですね。 朝食はバイキングでしたがかなり優雅な食事が楽しめました。 どれもすごく美味しかったです。 20年くらい前にも利用しましたがすごく気に入ってるホテルです。 また利用しますね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックイン時のご案内や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。バイキングも優雅にお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。 照明の使い心地にもご満足いただけたようで嬉しく思います。 お部屋の匂いにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 また、客室のトイレ・バスルームへの段差についてのご指摘もありがとうございます。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。当ホテルでは、段差を少しでも緩和するための踏み台を全客室に設置しておりますが、案内が不十分だった可能性がございます。今後はより丁寧なご案内を心がけてまいります。 そして20年ぶりに再び当館をお選びいただき、変わらぬご愛顧を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-09-22
4
その他
一人
2025年7月宿泊
西条柿
60代/男性|109 件のクチコミ

琴似に泊まったのは初めてです。 札幌は中心部は高騰していることもあります。 部屋は整っていて良かったです。フロントサービスがしっかりしていて、ここもよいところでした。 また、機会が有れば泊まると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】札幌・小樽にアクセス抜群!琴似グリーンホテルシンプルプラン/素泊まり

19
不適切なクチコミを報告する
この度は琴似グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めての琴似でのご滞在に当館をお選びいただき、フロント対応やお部屋の快適さにご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 札幌中心部の混雑や価格高騰の中で、「また泊まりたい」とお感じいただけたことは何よりの励みです。 今後も、心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
2025-09-18
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

コンサートのため宿泊しました。札幌中心部からは少し離れた所にありますが、最寄り駅からとても近くホテルまでコンコースで繋がっているので移動はとても楽でした。ホテルのすぐ向かいと徒歩2分くらいのところにコンビニもありとても便利でした。お風呂を見るとホテル自体は少し古いのかなと印象を受けましたが、ReFaのシャワーヘッドがついており、アメニティや設備がとても充実していて大満足でした!また機会があればぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
114
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 コンサートご参加のためのご滞在とのこと、大切なご旅行に当館をお選びいただけたことを大変光栄に思っております。 当ホテルは札幌中心部から少し離れた立地ではございますが、仰る通り、最寄り駅からのアクセスの良さや、コンコースでつながっている点は多くのお客様からもご好評をいただいております。移動にストレスが少なかったとのことで、私どもも大変うれしく存じます。 また、ホテル周辺のコンビニエンスストアや利便性についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 設備面につきまして、建物自体は少々歴史がございますが、お客様に快適にご利用いただけるよう、アメニティや室内設備は少しずつ入れ替えや改修をしております。特にReFaのシャワーヘッドにつきましては、導入している客室は限られますが、旅先でも美を大切にされるお客様にご満足いただけるよう導入いたしました。ご満足いただけたとのお言葉に、私どもも大変嬉しく感じております。 お貸出し品としてReFaのドライヤー・ストレートアイロン・カールアイロン(有料/台数限定)もご用意しております。 今後もいただいたお声を励みに、清潔感やサービスの質をさらに向上させ、すべてのお客様に「また来たい」と思っていただけるようなホテルを目指してまいります。
2025-09-18