この度は和泉荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございまた。
スタッフの対応、お料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に最高の思い出をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ぜひまた松本にお越しの際は、和泉荘へお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は和泉荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございまた。
のんびりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
公共交通機関を乗り継いでお越しいただいたとのこと、当館は幸いにも隣にバス停がり、アクセスが良い場所に位置しておりますので、お疲れも少なかったかと存じます。
お食事についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。夕食のデザートにつきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
温泉もお楽しみいただけたようで幸いです。露天風呂の位置につきましては、ご心配をおかけし申し訳ございません。プライバシーには配慮しておりますが、今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、環境整備に努めてまいります。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
長野へお出掛けの際はぜひお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は和泉荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族旅行でのご利用、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂もお気に召していただけたようで嬉しい限りです。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、長野へお出掛けの際はぜひお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は和泉荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

オートロックがないこと、また設備面では至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけたとのこと安心いたしました。
お食事を個室でゆっくりとお召し上がりいただけたこと、そしてお料理の内容にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。おやきやジビエなど、長野の味覚を堪能していただけたようで何よりです。
従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしを心がけてまいりますので、長野へお出掛けの際はぜひお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は和泉荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、4歳のお嬢様とのご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事、お部屋、スタッフの対応など、多くの点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
掘り炬燵の個室でのご夕食・ご朝食は、小さなお子様連れのお客様にも安心してお食事を楽しんでいただけるよう、ご用意しております。お嬢様にも喜んでいただけたようで、何よりでございます。
お食事の量につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
建物や設備につきましては、築年数を感じさせるところもございますが、清掃には特に力を入れており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。懐かしさを感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お子様にもお声がけさせていただき、安心して過ごしていただけたとのこと、何よりでございます。
お子様用の作務衣も、お気に召していただけたようで嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は和泉荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

露天風呂からの星空、お食事、配膳時の説明や気配りなど、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事は、地元の旬の食材をふんだんに使用し、一品一品心を込めてお作りしております。配膳時の説明や気配りにつきましても、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は和泉荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、4ヶ月のお子様との初めてのご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
お食事処の個室やお風呂の沐浴など、お子様連れのお客様に安心して快適にお過ごしいただけたこと、そしてごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉は、今後の励みとなります。
これからも、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひお子様の成長と共に和泉荘へお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

個室での食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

一方で、大浴場ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当館では、他のお客様にご不安を与える可能性があるため、刺青をされている方のご入浴はお断りしております。しかしながら、今回、対策が不十分であり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上にも努めてまいりますので、信州へお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、数あるお宿の中から和泉荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉、そしてリンゴまで楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく存じます。
信州と言えば「蕎麦」と言われるように、お蕎麦は大変人気のあるメニューの一つで、ご来館の前後にお召し上がりになられるお客様が多い為、あえてメニューには加えておりませんが、今後のメニューの参考にさせてください。
次回お越しの際も、季節ごとに変わる旬の食材を使った料理もご用意しております。
ぜひ、また当館へお越しいただきく、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

この度は数ある宿の中から、和泉荘をお選びいただき誠にありがとうございました。夕食、朝食、そしてモーニングコーヒーまで楽しんでいただけて、私たちも大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、信州へお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は和泉荘をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿、ありがとうございます。
リフレッシュ出来たととの事で、私共も大変嬉しく存じます。
ご夕食のご提供スピードに関しましては、当方の配慮が欠けておりました。
誠に申し訳ございませんでした。
もし早すぎる場合、大変恐縮ではございますが係にスピードを落とすようお申し付けくださればご対応させていただけますので、ぜひ次回のご参考にしてくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、長野へお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は和泉荘をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また口コミをお寄せいただきありがとうございます。
「トータル的に大変満足」とご評価いただいたことは、私どもの励みになり大変嬉しく存じます。
ご指摘の温泉の温度ですが、ご満足いただける湯温でなかった事は、私どもの調整不足で申し訳ございませんでした。
和泉荘から少し離れた所に源泉があり、そこの温度は約50度ですが、管を通って和泉荘に届くころには42度程まで温度が下がってしまます。特に気温が冷え込む冬は更に下がってしまう為、ボイラーで熱くなりすぎないように加温をしておりますが、今後さらに気を付けて調整に取り組んで参りますので、信州へお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は和泉荘をご利用賜り、誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿、ありがとうございます。
温泉はチェックインの時間午後3時からチェックアウト手前の午前9：30までご利用いただけます。
慌てずのんびり利用できると、他のお客様からもご好評をいただいております。
これからもお客様にご満足いただけるように取り組んで参りますので、長野へお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は和泉荘をご利用賜り、誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿をおよせいただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、長野へお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は和泉荘をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
温泉はｐH8.9の弱アルカリ性で美肌効果があるとされていますので、お肌に合ったようで私共も嬉しく存じます。
入口の戸はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。大きな一枚ガラスの為重量があり、定期的に滑車を交換をしていますが、今後さらに改善を検討いたします。
今年はもうしばらく紅葉をお楽しみいただけそうですので、信州へお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用賜り、誠にありがとうございました。
また口コミをお寄せいただきありがとうございます。
和洋室と12畳の和室だけは山側の景色をご覧いただけますので、今後ともぜひご参考くださいませ。
また空調に関しては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。セントラル方式の為お部屋毎での温度調節ができません。この季節の変わり目には、特に信州は寒暖差が大きい為、お客様にはご不便をお掛けしております。ただ露天風呂付きのお部屋と一棟貸しのタイプはお部屋毎で調節が出来ますので、こちらも合わせて今後ともご参考くださいませ。
湯足袋はお気に召していただいて嬉しく存じます。

温泉はpH8.9の弱アルカリ性単純泉でお肌に良いとされていますので、効果を感じていただけて幸いです。

お料理は出来るだけ四季を感じていただけように料理長がご用意させていただいているので、お褒めのお言葉を頂けて安堵しております。

随所に励みになるお言葉をお寄せいただきありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、信州へお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は和泉荘をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また励みになる口コミをお寄せいただきありがとうございます。
ご利用いただきました8畳は奥にプラス2畳程の広さあり、実際は一間10畳ほどの広さでございますので想定よりも広く感じられたかと存じます。
最大4名様定員でご案内しておりますが、今回のように2名様または3名様がゆっくりとご利用いただけると存じます。
お食事は四季を感じていただけるよう、料理長が献立を考え準備しておりますので、その四季を感じていただけたことは嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、信州へお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は和泉荘をご利用賜り、誠にありがとうございました。
またクチコミをお寄せくだりありがとうございます。
水風呂に関しては残念な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
リニューアルの予定はまだございませんが、ぜひその際に改善できればと存じます。
お食事はご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
信州プレミアム牛は、認定農場から出荷された牛肉で、さらに”一定の条件”を満たしたものが「信州プレミアム牛肉」に認定されます。
そんな贅沢なお肉を三種の調理法でお楽しみいただけるよう考案いたしましたが、会席料理の中の一部なのでかなりボリュームがある事は事実です。
お寄せいただいたご意見は今後の参考にいたします。
最後に「ただ総じて大満足でした！！」のお言葉を頂けたことは、私共の今後の励みになり大変嬉しく存じます。
これからも大満足いただけるよう取り組んで参りますので、信州へお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は和泉荘をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿、ありがとうございます。
これからも決め手の一つでいられるよう取り組んで参りますので、信州へお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
ヒロリちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。