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西海橋コラソンホテル クチコミ・感想・情報

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西海橋コラソンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.13
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.97
  • 食事4.18
宿泊年月
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387件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 11:24:56

5/1、主人と娘(三歳)の三人で宿泊しました。
予定より1時間半程早く到着してしまいましたが、親切に対応してくださりとても助かりました。
案内されている最中に、他のホテルマンさんが娘を見てアメニティとスリッパも用意してくださいました。
食事も待つ事なくスムーズに案内され、美味しく頂けました。
関東から初めての長崎で行きたい所が沢山あり、フロントの方に尋ねると丁寧に教えてくださり、とても楽しい旅行が出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
西海橋コラソンホテル 2019年05月26日 12:28:09

過日は当 西海橋コラソンホテル にご宿泊いただき誠に有難うございます。
GWのばたばたの時のご宿泊ですのでご満足いただけたか心配しておりましたがお褒め頂き有難うございます。
今後とも西海橋コラソンホテルを宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【旬の味わい】和洋創作会席『旬」プラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(2~4名/42平米)】

総合4

okabo2さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

okabo2さん [50代/男性] 2019年05月01日 18:28:09

5人一室で泊まれるホテルが少ないので、良かった
少し古めの施設だったが、エレベーターも素早く来るし、朝の食事も待たずに食べれて満足!
家族一同楽しい旅行となって良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
西海橋コラソンホテル 2019年05月02日 09:26:40

この度は西海橋コラソンホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルは平成5年にオープンさせていただきファミリー向けの客室を40室ほどございますので長年ご好評をいただいております。
ご朝食も多めに席数をご用意いたしておりますので朝からのストレスフリーとさせていただいております。また、料理内容も「極力手作り」と頑張っております。長崎・佐世保・ハウステンボス等にご観光の際はご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■リゾートステイプラン
ご利用のお部屋
【4ベッドルーム(3~5名/42平米)】

総合4

投稿者さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 16:09:25

ハウステンボスへの送迎では無理を聞いていただき大変助かりました。
朝食も予想以上に充実していて大満足です。
ただ売店の年配の店員さんの対応は好感が持てず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
西海橋コラソンホテル 2019年05月02日 09:19:32

この度は西海橋コラソンホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
4/29~4/30は生憎の雨模様となってしまい・・・
売店スタッフには当方より注意をいたしますのでお許しいただければ幸いです。
ハウステンボス様や長崎・佐世保にご旅行の際はご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ハウステンボス 1DAYパスポート&朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(2~4名/42平米)】

総合5

スワロ2531さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

スワロ2531さん [40代/女性] 2019年04月30日 18:22:26

4月29日に子連れで宿泊しました。初めてこちらのホテルを利用させていただきました。
フロントの方がとても感じがよくお部屋に案内していただく間も子供にずっとお話してくれていました。部屋も快適に過ごすことが出来ました。
お風呂も広く気持ちよかったです。毎回ハウステンボス利用でホテル利用をしていましたが、いつもはハウステンボス敷地近くを利用していましたが、子供がこちらのホテルをとても気に入ったので夏休みにまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
西海橋コラソンホテル 2019年05月01日 12:01:01

この度は西海橋コラソンホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
GW中のご旅行は「ご家族様での思い出つくりのお手伝い」をとスタッフが実践した結果お褒めいただき有難うございます。
また夏にお越しいただければナイトプールもお楽しみいただけると思いますのでご利用いただければ幸いです。
こころよりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■リゾートステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2~3名/36平米)】

総合5

たむちゃん1952さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

たむちゃん1952さん [60代/男性] 2019年04月09日 21:51:43

4月6日にツインで宿泊しました。家内が身障者のため急遽部屋をエレベータの近くに変更していただきまして、大変感謝しています。また、車椅子のため荷物を態々車まで取りに行って頂き大変助かりました。4月26日にも孫も連れてお世話になる予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
西海橋コラソンホテル 2019年04月15日 17:04:05

こちらこそ当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、4月26日にもご予約いただき誠に有難うございます。
またお会いできますのをこころよりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■リゾートステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2~3名/36平米)】

総合5

投稿者さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 18:50:00

ハウステンボスに行く際に利用しました。リゾート感満載でとても良かったです。スタッフの皆さんはとても優しくきちんとされていて、チェックイン後部屋まで案内していただいて嬉しかったです。大浴場も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
西海橋コラソンホテル 2019年03月04日 09:35:12

この度は当 西海橋コラソンホテル にご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご旅行の思い出に一役できましたのをスタッフ一同に伝えさせていただきます。
また当地へお越しの際はご利用くださいませ。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ハウステンボス 1DAYパスポート&朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 17:57:13

長崎ハウステンボス観光で利用させて頂きました。ハウステンボスからは離れていますが無料のシャトルバスが出ているので不便はありませんでした。島の中に建っているリゾートホテルで、大浴場もあり、とてもリラックス出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
西海橋コラソンホテル 2019年02月27日 16:15:36

この度は西海橋コラソンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ご利用いただく皆様の思い出になるホテルになりますように今後も努力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ 平日月曜日・火曜日限定 カップル、ファミリーに優しいプラン ☆お手軽ステイプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブルルーム】

総合4

まっちゃん30470725さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

まっちゃん30470725さん [10代/男性] 2019年02月20日 12:55:38

サウナの温度は非常に良いのですが、水風呂の温度が高いのでもうすこし冷たくして欲しい
部屋も綺麗だし景色も最高で朝食も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
西海橋コラソンホテル 2019年02月22日 17:00:10

この度は西海橋コラソンホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
スパハウスの水風呂は貯水槽から出水しておりますので冷水とまではいきません。
期待にお応えができず申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
☆ 平日月曜日・火曜日限定 カップル、ファミリーに優しいプラン ☆お手軽ステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2~3名/36平米)】

総合2

投稿者さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 14:45:36

少しがっかりしました、建物自体は良いのですが、この値段ならワンランク上のホテルに泊まれると思います。
中国人のマナーは何処に泊まっても、一緒です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
西海橋コラソンホテル 2019年02月22日 16:56:26

料金的にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
25周年感謝祭 全室平日1万円 2食付プラン(1食はお食事券でお好きなものを)
ご利用のお部屋
【和洋室(2~5名/42平米)】

総合4

*kanaママン*さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

*kanaママン*さん [30代/女性] 2019年01月22日 15:45:01

1月4~5日一泊
ハウステンボスまでの送迎バスが利用できるので便利。
部屋も広く家族5人で宿泊しても問題無し。
アメニティも必要なものは揃っている。タオルも持ち込む必要なし。
ポット・コップ・ミネラルウォーター等も人数分揃っている。
お部屋もレトロで可愛い&落ち着く。
部屋が暑くて暖房無しでもOKだった。
加湿器はシャープの物が完備。
お布団が薄手だったけど暑くて寝苦しかった。
お部屋でマッサージが出来てよかった。
朝食バイキングは普通に美味しい。
★夏場はナイトプールもあるようなので利用したいなと思った。
スタッフの方も普通に良くてリピートする価値あり。
ホテル周辺には何も無いので、ハウステンボスのローソンで必要な飲物を
買って行くと便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
西海橋コラソンホテル 2019年01月25日 12:13:44

この度は当「西海橋コラソンホテル」にご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお褒めの言葉もいただき有難うございます。
ナイトプールは昨年より運営開始いたしましたのでご存知の方も少ないですが『楽しめます!』
ぜひ、夏にもご来館いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF■朝食付■リゾートステイプラン
ご利用のお部屋
【4ベッドルーム(3~5名/42平米)】

総合4

投稿者さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 22:29:39

総合的には良かったです。
私たちが宿泊した部屋は2階でホテルの裏手でした。その日は宿泊客は少なかったので、空いている部屋があったなら正面の眺めが良い部屋に案内してくれてもいいのにと少し残念に思いました。
夕食は普通でしたが朝食は品数も多くとても美味しかったです。
従業員の皆さんもとても感じが良く素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
西海橋コラソンホテル 2019年01月10日 18:25:16

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
当ホテルの眺望は「大村湾を一望できる」か「ガーデンが一望できる」の二つに分かれており客室タイプも双方にございますのでどちらが良いとは明記しておりません。裏手と申された方がもし大村湾側でしたなら天気が良ければ大村湾に輝く月明かりと赤く染める朝日が・・・
ガーデン側でしたらイルミネーションとホテルの外形と明かりが見えたのではないかと思います。
ぜひ次回のご宿泊のチャンスがあればご予約の際にリクエストを入れていただけるとお応えできると思います。
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【旬の味わい】和洋創作会席『旬」プラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室(2~5名/42平米)】

総合5

投稿者さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 18:59:23

家族14人で利用しました。
ハウステンボスでイルミネーションを見てからのチェックインだったので、滞在時間が短かったのが残念でしたが、また機会があればゆっくり行きたいと思えるホテルでした。
朝食のバイキングは品数が多く、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
西海橋コラソンホテル 2019年01月10日 18:27:18

ご家族14名様でのご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回はごゆっくりご滞在いただければ当ホテルの寛ぎをご満足いただけると思います。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF■朝食付■リゾートステイプラン
ご利用のお部屋
【4ベッドルーム(3~5名/42平米)】

総合2

投稿者さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 16:39:21

うーん。フロントの方の対応等、あまりいい方とは感じなかった。食事も普通。ベーコンも温かいのが良かった。日差しが強くかなり眩しかった。食事テーブルの横にある棚がホコリがかなりあり、気分が良くなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
西海橋コラソンホテル 2019年01月10日 18:30:13

この度は西海橋コラソンホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
仰せの通りに再度フロント並びにレストランスタッフに「自分がお客様だったら」のお客様目線で物事を考えご満足していただけるホテルになるように努力して参ります。
この度はコメントいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF■朝食付■リゾートステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(2~4名/42平米)】

総合3

投稿者さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 21:46:00

アメニティがもう少し充実していたらよかったのにと思いました。
ハウステンボスまでは、シャトルバスがあったので困らなかったです。
建物は割と古く、手入れはイマイチでしたが、大浴場は広く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
西海橋コラソンホテル 2019年01月10日 18:32:19

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
今後はお客様がご満足いただけるようなホテルを目指しますのでご容赦ください。

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■リゾートステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2~3名/36平米)】

総合5

投稿者さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 22:45:54

朝食が美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
西海橋コラソンホテル 2019年01月10日 18:35:05

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
他のホテル様ですと80%以上は出来合いの料理を盛り付けるだけと聞きますが当ホテルはほとんどが仕込みから入る手作りの「身体にやさしい朝食」を心がけております。
ご満足いただき嬉しい限りです。

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■リゾートステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(2~4名/42平米)】

総合4

投稿者さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 15:37:15

12月28日に宿泊しました。ハウステンボスに近くて、無料シャトルバスもあり、気楽に移動できました。温泉も良くて、旅の疲れをとることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
西海橋コラソンホテル 2019年01月10日 18:38:00

この度は西海橋コラソンホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

シャトルバスは私どもの生命線ですので今後とも随時定期運行させていただきます♪
ハウステンボスの駐車場代もバカになりませんのでぜひご利用ください。
館内でもハウステンボス園内でもお酒楽しめますので♪
ご利用いただき有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■リゾートステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2~3名/36平米)】

総合5

投稿者さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 18:05:18

ハウステンボスの観光で、12/15~16の宿泊で利用しました。
21時頃にホテルに到着し、イルミネーションの見えるお部屋へ案内していただきました。ちょっとしたサプライズのようで嬉しかったです。
朝食は8時半頃に朝食会場へ向かったのですが、席が半分ほど埋まり、にぎわっていました。バイキング形式で和食洋食と品数も多く、さわやかなBGMの中美味しくいただきました。
スタッフの方はどこですれ違っても挨拶をしてくださり、丁寧で感じがよく、最初から最後までとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
西海橋コラソンホテル 2018年12月23日 11:25:45

この度は西海橋コラソンホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご案内させていただいた客室はプールガーデンに彩られたイルミネーションだったかと♪
逆側の客室からは大村湾に映る月明かりもお楽しみいただけます。
ぜひハウステンボスへの観光や当地にお越しの際はご宿泊ください。
夏休みシーズンは本年より営業開始したナイトプール&バーも開店いたします。
大人のリゾートをお楽しみいただけますのでお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■リゾートステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(2~4名/42平米)】

総合4

9919さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

9919さん [50代/男性] 2018年12月02日 17:55:19

全て満足でした。ハウステンボスへ行き、その日夜泊まりました。温泉、料理、部屋、対応など、とても良かったです。夏も1度行ってみたい。リピーターしたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
西海橋コラソンホテル 2018年12月07日 10:10:49

9919様
この度は西海橋コラソンホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
「全てに満足」のご評価をいただきありがとうございます。
まだまだお客様の気持ちになっての接遇や改善が必要でございますが、次回ご宿泊の際には1ランク上のホテルサービスを目指しますのでご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【旬の味わい】和洋創作会席『旬」プラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(2~4名/42平米)】

総合3

rima4さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

rima4さん [20代/女性] 2018年11月25日 11:46:03

全てにおいて普通でした。可もなく不可もなく。朝ご飯は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
西海橋コラソンホテル 2018年11月27日 17:51:21

この度は西海橋コラソンホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご宿泊いただきますお客様の良い思いでに残るホテルになるようにスタッフ一同、努力して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■リゾートステイプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 西海橋コラソンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 20:49:29

11月3,4日に宿泊しました。旅行のメインだったハウステンボスまでの無料シャトルバスがあったり、翌日は西海橋公園を案内してくださったりと、子供連れての旅にピッタリなホテルでした。朝食も種類豊富なバイキング、大変満足しました。
次回またぜひ利用したいのですが、その時は子供用のスリッパやアメニティがあったらいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
西海橋コラソンホテル 2018年11月17日 11:30:54

この度は「西海橋コラソンホテル」にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お子様用のアメニティは当日フロントでお渡しするようにご準備いたしておりましたが渡しきれてないようでご迷惑をお掛けいたしましこと深くお詫び申し上げます。「お声を掛けていただければ・・・」のサービスでなくお客様のニーズとウォンツに対応できるように今後も努力して参ります。
次回にご宿泊の際はウォンツに応えられるホテルでお迎えさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■リゾートステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2~3名/36平米)】

387件中 1~20件表示

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