クチコミ

総合評価
4.06
102
5
28
4
32
3
11
2
4
1
1
部屋
3.88
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.33
朝食
4.33
夕食
4.50
温泉・お風呂
3.33
設備
3.87
清潔さ
3.00
13
5
その他
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

パートナーの里帰り出産の際に3日間利用させていただきました。お部屋は広く清潔で、アメニティも充実していてとても快適に過ごすことができました。ここは自転車が一台用意されていて空いていればいつでも気軽に貸していただけるのでとても重宝しました。おかげで行動範囲がかなり広くなり加世田に土地勘ができた気がします笑。またオーナー様のお人柄がすばらしく、とても親切な方だったのでそれだけでも宿泊できてよかったと思えます!お土産の南さつまデザインのエコバッグも大切に使わせていただきます!ありがとうございました。またいつか必ず宿泊させていただきますね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【素泊】テレワークにも快適環境♪看板ネコもお出迎えします

部屋タイプ

ダブル(禁煙)
21
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この度は、当館をご利用くださいまして、誠に有難う御座います。初めてのお子様のご誕生は、何物にも代え難いお喜びのことと思います。また、数々のお褒めの言葉を賜りまして、スタッフ一同 大変嬉しく、今後の励みとなります。この度は、奥様の里帰り出産でのご来館とのこと、南さつまの良きものは、感じていただけたでしょうか?次回は、ご家族3人さまでのお越しをお待ちいたしております。 また、南さつまは、色々な見どころもございますので、次回は、どうぞお楽しみくださいませ。
2025-07-22
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
liang0925
50代/男性|9 件のクチコミ

翌日の知覧、指宿観光のため宿泊しました。近くにコンビニやスーパーがあり不便なことはありませんでした。夕食、朝食もとても美味しく満足しました。夕食後にいただいたお汁粉も美味しかったです。 お忙しいなかこちらの質問にも丁寧答えていただき大変助かりました。とてもよい時間がすごせました。次来たときもこちらにお世話になろうと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は、南さつまにお越しいただきまして 誠に 有難うございます。また、沢山のお褒めの言葉を有難うございます。ちょうど、お越しいただいた日は、鏡開きと重なり、ぜんざいのご提供をさせていただきました。ご滞在されました時間を、ご満足頂きまして、スタッフ一同、喜んでおります。次の日も、お天気が今一つでしたが、知覧、指宿の時間は 楽しまれたでしょうか。また、南さつま、お越しくださいませ。5月の連休は、毎年『砂の祭典』というイベントがあり、砂の彫刻を街中開催しておりますので、機会がございましたら、お越しくださいませ。
2025-01-20
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
akky2600
50代/男性|18 件のクチコミ

加世田に泊まる時はいつもここです。 お気に入りの居酒屋が近くにあること、朝食が美味しいことが理由です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
返信が、大変遅くなりまして、申し訳ございません。 毎度、当館をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。また、お褒めの言葉を頂きまして スタッフ一同の励みとなります。次回も、ご満足いただけるように、いたしますので、 お越しを心よりお待ちいたしております。
ビジネスホテル日新館
2025-12-03
5
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
akky2600
50代/男性|18 件のクチコミ

仕事での2回目の利用でした。近くの最近できた居酒屋が抜群に美味しくて、ホテルの部屋もゆっくり、中でも朝ごはんが美味しくてついついおかわりしました!南さつま市での宿泊はここですね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
返信が遅くなり申し訳ありません。 この度は、ホテル日新館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉もいただきましたこと、心より感謝いたします。 当ホテルの周辺には、多くの飲食店がございます。地元のおいしいお店のみならず、全国チェーンのお店もございますので、安心してご利用いただけます。ホテル自作の飲食店マップもご用意いたしておりますので、ぜひご活用くださいませ。 あわせて、設備等につきましてのご要望などはございませんでしたか。何かございましたら、お気軽にスタッフまでお伝えください。早急な対応及び今後の参考とさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 2025/10/07
2025-10-07
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

今回ビジネスで利用しましたが、立地はとても良く歩いて全てが事足ります。管理者さんも融通が聞いて頂けてとても親切でした。が、入ってすぐに猫ちゃんの香りが( ̄∇ ̄)猫ちゃんアレルギーにはちょっとキツイかもです。 朝食は朝の仕事時間が早まり食べれませんでした。とても残念でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
返信が遅くなり申し訳ありません。 この度は、ホテル日新館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地に関しまして、私共も魅力の一つとするところでございます。自転車の貸し出しも行っておりますので、ぜひご利用くださいませ。 また、当ホテルには、看板猫のポポがおります。多くのお客様にご利用いただけるよう、可能な限り対応を行っておりますが、至らない点がありましたこと、お詫び申し上げます。おすすめのニオイ対策などございましたら、お教えいただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 2025/10/07
2025-10-07
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

客室内は、綺麗に清掃されており、スタッフの方の対応も非常に丁寧でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
返信が、大変遅くなりまして 申し訳ございません。 この度は、当館をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。 また、数々の心強い励ましの言葉を、頂戴いたしまして 誠に嬉しく思います。 また、こちらにお越しの節は、お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。 この度は、ご利用いただきありがとうございます。
2025-04-24
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
ちーこ☆705004
30代/女性|2 件のクチコミ

1月12-13日で連泊させて頂きました。 とても感じが良く、無理の無い範囲で融通も利かせて頂き快適に過ごさせて頂きました。 加世田に伺う際はまた利用させて頂きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用くださいまして、誠に有難う御座います。ごゆっくりと、お過ごしになられましたでしょうか。次回も、ご満足いただけますように、精進いたしますので、宜しくお願いいたします。また、お会いできます日を、楽しみにいたしております。
2025-01-20
4
その他
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月24日、25日宿泊しました。バスマットがなかったり、コップにヒビがはいてたりいろいろありましたが、その都度丁寧に迅速に対応していただき気持ちよく利用できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル日新館をご利用いただきまして、ありがとうございました。 私共の確認不足により、お客様にはお手数をおかけして申し訳ございませんでした。また、お伝えいただきましたこと、感謝いたします。 またのお越しをお待ちしております。
2025-06-21
3
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

鏡の所のライトが点いたり消えたりして気持ち悪くなり電球を見てみたら埃がスゴすぎてびっくりしました。清掃は 見える範囲だけしてるのでしょうか? また、ベッドの所にあるライトは全く点かず、お飾りのような??  ポットに満タンで水が入っていたのも 気持ち良くなくて 破棄してから洗うハメになるし 何かと不信感が多すぎでした。 


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
返信が遅くなりまして、申し訳ございません。 この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お客様におかれましては、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 燃料費等の高騰による人件費の削減に伴い、お客様が手に触れられる箇所を優先的に行った結果としまして、一部作業が完全には行われていなかったことに問題があったものと認識しております。 お客様へは、現状の価格維持と割引サービスをもって、還元させていただきたいと考えております旨、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 備品の不備に関しましては、お手数をおかけしますが、内線電話よりご連絡いただけますと、スタッフが対応いたします。また、電気スタンドも貸し出しておりますので、ご利用の場合は、お気軽にお申し付けください。 ポットにつきましては、比較的容量の大きいものを使用していることから、事前に給水と確認を行わせていただいておりますが、あくまでもサービスの一つとして行うものですので、お客様のご利用になりやすい形で、お使いいただけますと幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。 多くのお客様にお喜びいただけるよう、また不信感を抱かせることがないように、これから最大限努めていきたいと考えます。 重ねてではございますが、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 令和7年4月24日
2025-04-25
3
レジャー
家族
2025年2月宿泊
myamya8989
40代/女性|1 件のクチコミ

和室を利用しました。部屋にお風呂無しでしたので共同バスを使用しましたが、お掃除が少しあまい感じでしたのでそこだけが不満でした。お部屋は広く、一通りアメニティもそろっていたので良かったです。お宿の方の感じもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用くださいまして 誠に有難う御座います。 また、浴室につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。もし、宜しければ どのような面が 不備でございましたかを、お教えいただくと有難いです。この事を、今後の取り組みといたしたいと思います。 この度は、貴重なご意見を有難うございます。
2025-03-02
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
サンタとくまもん
50代/女性|6 件のクチコミ

料理が満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用くださいまして、誠に有難う御座います。また、食事につきましてもお褒めいただきまして、調理する者の励みとなります。 南さつま市は、おいしいものが、数多くありますのでまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。この度は、ありがとうございます。
2025-02-24
4
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

一通りの設備を備えており十分 アメニティやタオルもないと記載があったが実際はある 朝食がもう少し量が多いとより良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。 少しずつ、日々改善を行っておりますが、朝食に関しまして、ご不満が御座いましたようで、申し訳ございません。他のお客様から、もう少し抑えて欲しいとのご意見が、御座いました。また、検討を重ねてまいりたいと思いますので、どうぞ お声掛けくださいませ。今回は、貴重なご意見を有難うございます。またの機会に、お会いできますことを楽しみにいたしております。
2024-12-28
3
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
シュート3077
70代/男性|50 件のクチコミ

メイン通りにあるため ホテルは探しやすかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。当館は、国道270号線に面しておりますので、色々とアクセスが良いかと思われます。 また、こちらにお越しの節は、ご利用くださいませ。 心より、お待ちいたしております。
2025-02-24