クチコミ

総合評価
4.24
1,214
5
480
4
344
3
106
2
29
1
11
部屋
4.04
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.42
朝食
4.08
夕食
4.19
温泉・お風呂
4.43
設備
4.01
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像
79
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

息子の二歳の誕生日で伺いました。お出迎えは女性スタッフが外まで出てきてくれ、中居さん方も並んでご挨拶してくださりホスピタリティの良さ感じました。0歳の娘もおり、子どもを連れての宿泊が初めてだったので事前に子ども用イスの有無など電話で確認させて頂きました。お食事の際、ハイローチェアも用意してありゆっくり食べられました。 バースデーケーキを相談したところ現地で手配してくださり、ホテルからもタオルのプレゼントを頂いてとても嬉しかったです。お風呂もちょうど良い温度で、夫と義母は薬湯を気に入っていました。ロビーでコーヒーのサービスもありこちらも美味しかったです。お食事も素晴らしく大変満足でした。スタッフさんはみんな親切で、やんちゃな息子が亀や鯉に夢中になっていると、エサやりさせてくれました。初めは慣れないお宿で泣いていた息子が、「かめ見に行く!」と楽しんでくれたのが嬉しかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【季節の創作懐石】五感で味わう粋を尽くした逸品に舌鼓<広間食>

73
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この度は「浜の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お出迎えや、お食事の際のハイローチェアのご用意など、当館のホスピタリティにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 お誕生日という特別な日に、バースデーケーキの手配やホテルのプレゼントにご家族で喜んでいただけたこと、光栄です。 特に、息子様が亀や鯉のエサやりを通じてお宿を楽しんでくださり、「『かめ見に行く!』と楽しんでくれた」とのお話をお伺いし、私たちにとって最高の喜びでございます。 お食事や**お風呂(薬湯)**にもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 今後もすべてのお客様に心から安らぎ、笑顔になっていただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-08
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
ncha_nya
50代/女性|4 件のクチコミ

毎年1月に4社参りのために二泊諏訪湖に宿泊していて宿は色々変えています。 今回浜の湯さんでは部屋は角部屋を予約しました。 部屋にはヨギボーが置いてあったり、女性用に雪肌精のアメニティがあり嬉しい心遣いがありました。 お風呂も温度が低めの薬草風呂があり暑過ぎた他の浴槽から移ってのんびり長く入ることができました。 お風呂のアメニティは化粧水と乳液だけだったのでボディローション、ヘアケアなどあると嬉しいです。 ですが、いつも諏訪湖の宿を変えていますが、GWに今度は露天風呂付きのスイートルームに泊まりたいねと家族で話しているほど気に入りました。 また機会があったらお伺いしたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】〇スタンダード〇 月替わり会席・広間食プラン<楓-kaede->

66
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5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
たあちゃん7886
50代/男性|3 件のクチコミ

1月5日に家族で宿泊しました。スタンダードの諏訪湖が見えるお部屋の予約でしたが旅館のご好意で同じ階数の角部屋に変更して頂きました。部屋も広く夕焼けの諏訪湖も見られました。夕食は月替わりのプランでお正月に寄せたお料理で大変美味しかったです。大浴場は内風呂にジャグジー的な浴槽もあり露天風呂も隣接で薬草湯?も。露店岩風呂は若干小さく諏訪湖も見られませんが逆に落ち着いてゆっくり入浴出来ました。 フロント階にお土産処やラウンジも。 壁から滝の流れがあって水路には綺麗な錦鯉が悠々と泳いでいて人がいると近寄って来て可愛いです(笑) 創業も古いと聞きましたがリニューアルされてあって古さは全く感じませんでした。館内は清潔でスタッフさんの対応も良く気持ちよく滞在出来ました。また利用したい旅館です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】〇スタンダード〇 月替わり会席・広間食プラン<楓-kaede->

60
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5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

11月17日に家族旅行で宿泊しました。 部屋は広くてとても快適でしたが、建物が古いせいか他の部屋の扉を引く音や引き戸の音みたいなのがかなり響いて聞こえてきました。気にしなければ大丈夫だと思いますが、最初はビックリしました。なので部屋は4を付けました。でもトイレと洗面所が2つずつあったので使い勝手が良かったです。 その他は温泉も広くて気持ちよかったし、食事がとても美味しかったです。たくさん出てきて食べ切れないほどでした。 そして一番良かったのは食事の時にお世話をしてくださったスタッフさんがとても機転が利いていて、その上感じが良くて家族全員で楽しく食事を取ることが出来ました。 諏訪湖は初めて来ましたが楽しい家族旅行になりました。また機会があったら「浜の湯」さんを利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

〈さき楽28〉【スタンダード】月替わり会席<楓-kaede->

48
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この度は、浜の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。建物の構造上、音が響きやすい部分があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 しかしながら、トイレと洗面所が2つずつあったこと、温泉、お食事、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 特にお食事の際にお世話をさせていただいたスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。 お客様に楽しいお食事の時間を過ごしていただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。 諏訪湖でのご旅行が楽しい思い出となったとのこと、私たちも大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、ぜひ浜の湯をご利用くださいませ。 お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2025-03-25
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
nyontako
60代/男性|26 件のクチコミ

2025/10/25諏訪湖マラソンのため初めて2名で宿泊しました。宿サイトには、マラソン客のためお情報は載っていませんが、マラソン当日の荷物預かり、チェックアウト後の温泉利用などかなり親切な宿でした。地域のイベントなので他の宿でも同じサービスが受けられるとは思いますが、着いてからいろいろ確認したのですが、とても親切に対応していただき、すごく安心できました。 食事は7:00からとスタートの2時間前なのでちょっと遅いですが、内容はとても良くて、残すのが、非常にもったい気になりました。(ご飯だけは一善残さずいただきました)ランナー用の朝食(もう少し軽く、エネルギーになる内容に変更できるならランナーご用達の宿になるかもしれませんね。 宿自体も大きくて、きれいで、温泉も露天もあって、トータルでとても良い宿です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
47
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この度は「浜の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館では、マラソン当日の荷物お預かりやチェックアウト後の温泉利用といったサービスを通じて、お客様に安心してイベントに臨んでいただけるよう努めました。スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 ご朝食について、内容についてはご満足いただけたようで幸いです。 いただきました**「ランナー向けの軽い朝食」**への貴重なご提案は、今後の献立を検討するにあたり参考にさせていただきます。 宿全体についても、清潔さや温泉、露天風呂を含め、トータルで良い評価を賜り、大変励みになります。 次回お越しの際にも、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-08
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10/8に宿泊しました。 一人には贅沢なくらい広いお部屋で驚きました。 掃除は行き届いていたように思います。 綺麗な室内でした。 お風呂も脱衣場がそれなりに広く、鍵付きロッカーも沢山あります。 洗い場はシャワーの数も多くて良かったです。 温泉は大浴場の他にミストサウナ、露天、薬草風呂、ラベンダー風呂もあって楽しめました。 今回は素泊まりでしたが、近くにスーパーやコンビニがあるので困る事はありませんでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
40
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この度は「浜の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋について「一人には贅沢なくらい広いお部屋」とのお言葉や、「掃除は行き届いていた」とご評価いただき、大変嬉しく存じます。 お風呂についても、脱衣場の設備やシャワーの数にご満足いただき、多様な温泉をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。 素泊まりでしたが、周辺施設で困ることがなかったとのことで幸いです。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの維持向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-08
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ハタカネ
40代/女性|6 件のクチコミ

すごく良かったです!訳ありということですが、泊まれるだけで良いので狭さも気にならず、音とかも特に気になりませんでした。温泉もとても良かったです!カリン水のサービスもありがたく、すごくおいしかったので買って帰りました。駐車場も余裕があるので運転不慣れでも安心でした。 チェックイン、チェックアウトで対応してくださった方もとても感じが良く、気持ちよく過ごすことができました!また諏訪に行く時にはお世話になろうと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
40
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この度は「浜の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご予約の「訳あり」のお部屋についても、ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。 温泉も「とても良かった」とのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。また、かりん水のサービスもお気に召していただき、お買い求めいただけたこと、光栄でございます。 駐車場についても、スムーズにご利用いただけたようで何よりです。 さらに、チェックイン、チェックアウト時のスタッフの対応についても「とても感じが良く、気持ちよく過ごすことができた」とご評価いただき、大変励みになります。 「また諏訪に行く時にはお世話になろうと思います」という大変嬉しいお言葉を胸に、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-08
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
manyazou
50代/女性|3 件のクチコミ

訳ありの狭い部屋で廊下の音が気になるかもという注意つきでした。単独登山の帰りで、広い温泉に入れればいいと思い予約しました。部屋は狭いと言ってもよくあるビジネスホテルのような感じで不便は感じませんでした。温泉大浴場があるからトイレと洗面台があれば十分なので何も問題なかったです。 温泉は、露天風呂(半露天?)は眺望なしですが外の風が感じられ気持ちよかったです。部屋の狭さは気になりませんでしたが、向かいの客室に人が集まり(社員旅行?)、夜中の2時過ぎても酔っ払って大声で騒ぐ声が響き、眠れませんでした。廊下の音は仕方ないにしても、他の部屋の音まで聞こえるとは…しかし普通の人ならあんなに夜中まで騒がないし、ホテル側が、客が騒ぐことを予め予測できるはずもないので、ホテルのせいではありません。ただやはり古い作りのせいなのか、防音性に欠けるのかもしれません。立派なロビーなど豪華さを感じながらビジネスホテル並みの値段で泊まれたことはよかったです。フロントや清掃スタッフの対応は丁寧でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
33
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この度は「浜の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「訳アリ部屋」のご予約でしたが、お部屋や温泉にご満足いただけたこと、そしてスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、夜間に他の客室からの騒音が響き、安眠を妨げてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に静かで安らかなひとときをご提供できなかったことを、深く反省しております。 このご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見を糧に、サービスの向上に尽力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-08
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
ぴーすピースぴーす
60代/男性|81 件のクチコミ

最高だったと思います。サービスがとても良く接客業の模範ともいうべき。温泉の泉質はそれほど感銘を受けるものではなかったのですが、風呂上がりにカリンジュースが飲めるとか、細かな配慮があり、心地よいひと時を過ごすことができました。朝食も野菜が少なく、サラダバーでたくさん食べたい気もしましたが、物価高騰のおり、仕方ないかな、と。最近、使った別のホテルと比べてしまうのですが、そちらに比べてとても接客にたたかさがあるので高評価をします。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、浜の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館のサービスについて、「**最高だった**」とのお褒めの言葉に加え、「**接客業の模範ともいうべき**」とまでおっしゃっていただき、スタッフ一同、大変感激しております。お客様に心からご満足いただけるおもてなしができたこと、何よりの光栄でございます。 温泉の泉質につきましては、それほどの感銘は受けなかったとのこと、率直なご意見をありがとうございます。一方で、**風呂上がりのかりんジュース**など、**細かな配慮**にご注目いただき、「心地よいひと時を過ごすことができた」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。 **朝食**につきまして、野菜が少なく、サラダバーのご要望もいただきました。物価高騰の現状にご理解を示していただき感謝申し上げますが、お客様の健康と満足度を高めるため、今後の朝食内容については、野菜の提供方法を含め、検討を重ねてまいります。 最近ご利用になった他のホテルと比較し、当館の**接客の質**を高くご評価いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様からの温かい高評価を励みに、今後もお客様に感動していただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-02
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
pinkpalm
50代/女性|2 件のクチコミ

今年初の旅行なので、ちょっと奮発しました。お部屋が楽しみで楽しみで!広々していて、大きな窓際にまさかの大きな掘りごたつ!想像以上の開放感でした。旅行って楽しいけれど疲れますから。ゆったり寛ぐことができて最高でした。予定より早くチェックインして正解!お風呂も食事も文句無しです。担当の仲居さん始めフロントの男性スタッフさんの、丁寧さと温かみのある接遇に気持ちが和みましたよ。ありがとうございました!またの機会があるならば是非、利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】グレードアップ 旬の厳選食材◇月替わり会席<葵-aoi->夕個室『乙女滝』

18
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5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8階の部屋にランクアップしていただきました。チェックインの際に、特に説明がなかったので、変更に気付かずにいる所でした。せっかく有り難い変更して頂いたので、一言伝えて頂けたら、すぐに家族と共有出来て、さらに良かったと思います。 食事の量がとにかく多く、内容も素晴らしかったです。食べきれず残してしまい、すみませんでした。 温泉も広くてきれいで、サウナや薬草風呂もあり、楽しく入れました。アメニティもたくさんあり、娘が喜んでいました。 ゆっくり良い時間が過ごせました。地元に住んでますが、さすが浜の湯!という感想です。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

『信州プレミアム牛肉A5ランク陶板焼付き』<期間限定>お得会席・広間食プラン♪

18
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5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

暖房トラブルがあり、お部屋を変えて頂きましたが、快適に過ごさせて頂きました。また、大浴場が24時間使えるのは驚きました。お風呂上がりのかりんジュースもとっても美味しく、浴場で清掃などお世話をしてくださっている方がとてもご親切で、心温まりました。お料理は食べきれない程沢山のお品が、色々な味付と、盛付け、彩り、地産の食材と、とにかくワクワクしながら楽しませて頂き大満足でした。 とても良い思い出となりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【スタンダード】月替わり会席<楓-kaede->

17
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5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
toku3toku4
50代/男性|5 件のクチコミ
ロケーションと温泉が最高な宿

9平米ということで部屋は狭いですが、都内のビジネスホテルと変わらない印象 とにかくロケーションと温泉が最高で、高級旅館にリーズナブにで泊まれてお得感満載。電動の貸し貸し自転車もあるので諏訪散策もできますね。朝食はつけず、太養パンの名物、さばサンドで大満足でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
24
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この度は「浜の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館のロケーションと温泉を最高とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 電動の貸し出し自転車をご利用いただくことで、諏訪散策もお楽しみいただる点にご注目いただき、ありがとうございます。 今後も、お客様に価格以上の満足と癒やしをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉 浜の湯
2025-12-04
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ヘカトンケイル
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で諏訪湖アクセス良し、朝食のお米が美味

駅と諏訪湖からのアクセスが抜群でした。昔ながらのホテルの良さを残しつつも清潔な部屋、お風呂で快適でした。朝ごはんのみ頂いたのですが、お米がとても美味しくおかわりしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
35
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この度は「浜の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アクセスの良さ、客室やお風呂、そして**朝食の「お米」**について、大変高いご評価を賜り、心より感謝申し上げます。 今後も、お客様に心からご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉 浜の湯
2025-11-21
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

眺望なしのお部屋とありましたが、 夕焼けに映える諏訪湖がキラキラ見えて感動しました。温泉で身体の疲れが取れてリフレッシュできました。フロントフロアに、立派な鯉が泳いでおり、お手入れが行き届いた豪華な空間で気持ちよく過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は「浜の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕焼けに映える諏訪湖の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、温泉で身体の疲れを癒し、リフレッシュできたとのご報告に安堵いたしました。 さらに、フロントフロアでも気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、光栄に思います。 今後も、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、設備の維持とサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-08
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
THM_SKMZ
30代/男性|2 件のクチコミ

とにかく狭いお部屋!のプラン名通りとにかく狭いお部屋!扉を開けたらすぐに4畳半の洋室がドン! 廊下に人が居ると確かに音が漏れ聞こえてきますがそもそも廊下にそんなに人が居ることが無いので気にならないレベル。 比較的お安い値段でこの駅近諏訪湖近立地で寝れる上に温泉にも入れるので必要十分でした。 アメニティもすべて揃っているので助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は「浜の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご予約いただいた狭いお部屋のプランではございましたが、駅や諏訪湖に近い立地と、当館の温泉を併せて、お安い価格設定の中で「必要十分」とご評価いただきましたこと、大変嬉しく存じます。 また、アメニティについてもご活用いただけたようで幸いです。 今後も、価格以上の価値をご提供できるよう、サービスの維持向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-08
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

施設、接客、お風呂全体的には満足度は高かったです。 ですがこちらから個室希望との申し出で個室利用料1人3000円は割高。(料亭個室?なのかと思えば普通の個室)webを見ると通常でも夕食事は個室だと記載してあった事に後から気づく。 幼児が食べれるものがなくお味噌汁を先に出してもらえないかと聞いたところお味噌汁はないと言われましたが締めにご飯とお味噌汁が出てきて家族で???となりました。先に出せないのなら無いではなくそう言って欲しかったです。 還暦のお祝いでしたがちゃんちゃんこ購入して持参して行きましたが宿側で用意されていてこちらも事前に言ってくれていたら購入しませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【季節の創作懐石】五感で味わう粋を尽くした逸品に舌鼓<広間食>

17
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この度は「浜の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 施設、接客、お風呂の全体的な満足度が高かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、還暦のお祝いという大切なご旅行で、お客様にご不満と混乱を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 個室利用料につきましては、Webサイトの情報とご案内の分かりにくさにより、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 また、幼児のお食事に関する誤ったご案内や、還暦祝いのちゃんちゃんこのご用意を事前にお伝えできなかったことで、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、サービスの改善に尽力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-08
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

諏訪湖を一望でき、部屋からの眺望が素晴らしかったです。 部屋のソファーもゆっくりくつろぐことができました。 よくある部屋風呂は狭い、洗う場所がない、ということが多いですが、 とても広く、洗い場、脱衣所ともに充実していました。 花火のとき、ぜひ泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、浜の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの**諏訪湖の眺望**に「素晴らしかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、お部屋の**ソファー**で、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。 特に、**お部屋のお風呂**について、「狭い、洗う場所がない」という一般的なイメージとは異なり、**とても広く、洗い場も脱衣所も充実していた**とご評価いただけたこと、光栄に存じます。お客様に快適にご利用いただけるよう配慮した設えですので、お喜びいただけて安心いたしました。 「花火のとき、ぜひ泊まりたい」とのお言葉、大変励みになります。 次回は、ぜひお部屋から迫力ある諏訪湖の花火をご堪能くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-02
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

スタッフ皆様の笑顔が素敵で声が朗らかで気持ちのいいホテルです。 狭いお部屋とのことでしたが、ビジネスホテルのシングルくらいの広さなので狭くはないです。ベッドはふかふか浴衣はサラサラ着心地最高で一人で寛ぐには最適解かも知れません。 電車の音が聞こえるほど駅が近く、コンビニや飲食店も気軽に行ける場所にたくさんあります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
12
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この度は、浜の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 まず、**スタッフ全員の笑顔が素敵で、声が朗らかで気持ちのいいホテル**とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様に心地よくお過ごしいただくための、日頃からの心がけが伝わりましたことを嬉しく思います。 お部屋につきましては、**「狭い」との事前案内にもかかわらず、実際はビジネスホテルのシングル程度の広さで、狭くはなかった**と感じていただけたとのこと、安心いたしました。 また、**ふかふかのベッド**、**サラサラで着心地最高の浴衣**にご満足いただけ、「一人で寛ぐには最適解かも知れない」とのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 **電車の音が聞こえるほど駅が近い**立地や、**コンビニ・飲食店が気軽に行ける場所**にある点も、お客様のご滞在の利便性につながったようで何よりでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-11-02
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

諏訪大社四社巡りの為、諏訪湖近く、良い温泉があると言う事で選びました。温泉は時間を気にせずゆっくり入れましたし良いお湯でした。 お部屋はとても広く、主人が言うにはお部屋のあちこちがとても細かい凝った造りになっているとの事。とても感心しておりました。お天気は今ひとつでしたが、良い旅になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
12
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この度は、浜の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。 諏訪湖の近くで、良い温泉があるお宿として当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 ご期待いただいた**温泉**は、**時間を気にせずゆっくりと**、そして**良いお湯**としてご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。 また、**お部屋**が**とても広く**、特にご主人が**「あちこちが細かい凝った造りになっている」**と感心されたというお言葉、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくための設えや工夫にお気づきいただき、感謝申し上げます。 お天気は今ひとつだったとのことですが、最終的に「良い旅になりました」とのお言葉をいただき、私どもも安堵しております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-02