楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

三谷温泉 平野屋 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

三谷温泉 平野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1005件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.85
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.05
  • 食事3.87
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

23件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月20日 12:36:10

家族と犬1匹て1泊2日お世話になりました。ペット同伴だったので最上階のフロアで眺望もよく非常口経由で屋上のドッグランにもすぐに行けとてもよかったです。風呂は天然温泉で別々に屋内と露天風呂があり、移動は一旦着替える必要があるのが難点ですが、浴室は綺麗で広々しておりくつろぐことができました。朝食は和洋のビュフェ形式で数種類の干物を焼いて出していたのが旅館でしか味わえないメニューだなっと嬉しく感じました。またフロントに自前で豆を選んで挽くサービスがあり皆さん楽しそうにコーヒーを作っていました。総合的には非常に満足できるリピートしたい宿の1つとなりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと温泉旅行】温泉旅館で楽しむ♪愛犬と一緒に家族旅行プラン/朝食のみ
ご利用のお部屋
【【本館】和室(ワンちゃん同伴OK)朝食のみ】

総合4

投稿者さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月18日 09:05:52

3/15~17の2泊で、ペットと宿泊しました。
今回、2度目の宿泊でしたので、宿の施設なども把握しており、ゆっくりと過ごせたと思います。生憎、雨でしたので、最終日のみ、屋上のドックランを利用しました。ドックランは広く、風が気持ち良いのですが、屋上まで上がる階段などもきれいに清掃してあると使用する方も気持ちが良いと感じました。また、駐車場については、ホテルの近場でしたら、荷下ろしも問題ありませんが、それ以外ですと、坂道を上がる事となるので、一苦労です。年配の私には、厳しいです。(笑)
食事には、満足しておりますが、前回、宿泊時には、蟹がありましたが、今回は、ありませんでした。
※時期的なものなのでしょうか。
あとは、展望室よりの景色を楽しみにしていましたが、時間の制約があり、滞在中に行くことが出来ませんでした。ホームページには、【ご宿泊者様全員】5:00~ チェックアウトまでとの記載がされていましたが。朝、入浴後、6時位に、訪れてみましたが、看板があり、展望室に上がることが出来ませんでした。残念です。
次回、宿泊する機会があれば、展望室に行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと温泉旅行】温泉旅館で楽しむ♪愛犬と一緒に家族旅行プラン/ブッフェ
ご利用のお部屋
【【本館】和室(ワンちゃん同伴OK)◆夕食ブッフェ】

総合5

Muu.さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

Muu.さん [40代/男性] 2025年03月16日 21:45:19

家族旅行で利用しましたが本当に素晴らしい宿でした。
とにかく料理が美味しく子供たちも大満足、夕食の三河牛ステーキは何度もおかわりを頂いてしまいました。
いくら乗せ放題プランも本当に贅沢を堪能出来て大満足でした。

ロビーには自分でコーヒー豆を挽いてドリップ体験できるコーナーがあり、
豆の酒類も豊富でした。
お互い知らない旅行客同士が皆熱心に豆を挽いている時間は何とも微笑ましいひと時で、
この宿にあふれる和みを感じるものでした。

客室や館内の一部・設備は確かに古くからの営業を感じさせるものありますが、
掃除が行き届いているので気になりません。

フロント、食堂を始めスタッフの方も本当に気さくな方たちばかりで
家族皆でゆったりとした時間が過ごせました。

また蒲郡近辺に観光で出かけることがあれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気のブッフェ★小学生半額】平野屋旅行応援♪お値段そのままでいくら乗せ放題開催中!<2食付>
ご利用のお部屋
【〔訳あり〕本館和室(眺望なし) ◆夕食ブッフェ】

総合5

ともきち429さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

ともきち429さん [50代/男性] 2025年03月14日 21:38:41

お料理も美味しく全て完食しました

温泉も良く何度も入り癒されました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
三谷温泉 平野屋 2025年03月15日 17:11:09

この度は平野屋にお泊りいただき誠にありがとうございました。
会席料理でのご予約ありがとうございました。
当館の会席料理は個室でのお仕度になりますので、ごゆっくりしていただけたのではないでしょうか。
時手紙やライブラリコーナー等、平野屋ならではの愉しみも体験していただけましたでしょうか。
次回もぜひ平野屋にお泊りいただけたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード会席】三河の山海の幸を味わう!スタンダード会席 ~車海老の踊り食い&三河ブランド豚~
ご利用のお部屋
【〔訳あり〕本館和室(眺望なし)◇夕食会席<部屋or個室料亭>】

総合4

レモンとユズさんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

レモンとユズさん [70代/女性] 2025年03月12日 17:12:00

1年ぶりの宿泊でしたが前回の
「ベッド部屋に布団を敷いて」
「連泊なのでトイレットペーパーを余分にください」
「掃除なし2泊目のアメニティだけください」
を完全に再現してあり、顧客としてのデータを取って置いてくれたのだな、と嬉しく思いました。

またいつものように「空きがあったので広い部屋をどうぞ」とのご親切もありがたく、
次は誕生日に
伺いますね。

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
三谷温泉 平野屋 2025年03月15日 17:06:21

いつも平野屋にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご要望に応えれるように努めてまいりますが、当館の係が見落とす場合もありますので、お手数をおかけしますが、リクエストを申し伝えていただきますと嬉しく存じます。
お客様がお泊りはじめてから、数年が経つかと思います。
少しずつですが、変わっていく平野屋も感じていただけているかと思います。
変化して中で、変わらぬ御贔屓をいただき、大変光栄に存じます。
これからも、更なる宿泊体験価値向上を目指し、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】周辺観光やビジネス利用におすすめ!デザイン賞受賞サウナを満喫♪朝食のみのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔訳あり〕本館和室(眺望なし) ◎朝食のみ】

総合5

投稿者さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月04日 15:49:21

今回は祖母のお祝いで利用させていただきました。ご厚意でお部屋をアップグレードしてくださり、とても素敵なお部屋で過ごすことができました。幼児と高齢者がおりましたが、快適にとても思い出に残る宿の時間を過ごせてのでありがたかったです。また利用させていただきたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
三谷温泉 平野屋 2025年03月15日 16:56:53

この度は平野屋にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
お祝い旅行ということで当館をご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
時手紙はご利用になられましたか?
将来に向けて書く手紙は、不確定な事だからこそ、想像力を高めて、深く考え、言葉を選びながら言葉を記す、とても豊かな体験です。
平野屋ならではの愉しみとして、取り組みを開始して、2年ほどたちますが、少しずつ浸透してきました。
特にお客様のような、記念日のお客様にはご利用いただきたいサービスでございます。
また蒲郡にお越しの際は、平野屋にお立ちよりいただきますようお願いいたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気のブッフェ★小学生半額】平野屋旅行応援♪お値段そのままでいくら乗せ放題開催中!<2食付>
ご利用のお部屋
【【東館】緑翠亭(和室or和洋室) ◆夕食ブッフェ】

総合5

投稿者さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月28日 07:46:40

ビッフェの食事が美味しかったです。海外の団体客が居ましたが時間をずらしているのか朝夕とも混むことなくストレス無く食事を楽しめました。
お風呂は全体的に温度が高いです。
土日でこのお値段ならまたリピートしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
三谷温泉 平野屋 2025年03月15日 16:49:08

この度は平野屋にお泊りいただき誠にありがとうございました。
春節の時期は、訪日団体のお客様にもたくさんご利用いただきました。
団体のお客様は朝早く出発されるので、混雑しない時間を案内させていただきました。
ごゆっくりしていただけて何よりでございます
バイキングの会場もリニューアルしました。
更なる満足度向上のために、ハードとソフトの両面を計画的に改善しながら、お客様の満足度アップに努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気のブッフェ★小学生半額】平野屋旅行応援♪お値段そのままでいくら乗せ放題開催中!<2食付>
ご利用のお部屋
【〔訳あり〕本館和室(眺望なし) ◆夕食ブッフェ】

総合3

投稿者さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月23日 11:36:26

ありがたくお部屋をランクアップしていただきましたが、エレベーターから出た瞬間からカビ臭く、部屋もカビの臭いが…カバンまでもカビの臭いが付くのは、、
お値段が安いとはいえ、もう少し手入れをされた方が良いと思います。

サウナの果汁酢は嬉しく、フロントの対応は良かったですよ!
老舗として頑張ってください!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
三谷温泉 平野屋 2025年03月15日 16:44:02

この度は平野屋にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきましたカビの臭いについては、早速確認させていただき、対応させていただきます。
サウナについてはお褒めのお言葉を頂戴し、うれしく思います。
バイキング会場もリニューアルいたしました。
これからも計画的に改修を行いながら、新たなサービスに挑戦してまいります。
御意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気のブッフェ★小学生半額】平野屋旅行応援♪お値段そのままでいくら乗せ放題開催中!<2食付>
ご利用のお部屋
【〔訳あり〕本館和室(眺望なし) ◆夕食ブッフェ】

総合5

Norick13さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

Norick13さん [40代/女性] 2025年02月11日 12:36:04

今回、家族4人で、犬を連れで利用させて頂きました。

夕飯、朝食は大変満足でした。ビュッフェスタイルを利用させて頂き、お腹いっぱい頂きました。とても美味しかったです!
子供は小学生ですが、沢山食べるのでビュッフェスタイルがとても助かりました!!
子供もとても喜んでました!!

犬連れ宿泊客は、犬連れではない宿泊客と階を分けてあり配慮を感じました。
防音がしっかりされているのか、たまたましっかり躾された犬が泊まっていたのかは不明ですが、隣の部屋から鳴き声も聞こえる事なく、ゆっくり過ごせました。
部屋は新しくはないですが、犬連れには丁度良かったです!設備が新し過ぎると色々と気になっちゃうので…
犬のケージは屋根付きが置いてあると嬉しいな!と思いました。

ドッグランは少し残念でした。
広さはありましたが、老朽化が目立ちました。もう少し手入れされてたら良かったと思います。

自分で豆を挽いて飲めるコーヒーのサービスがあったのは、とても優雅で贅沢な気分になれ良かったです。
コーヒーが飲めない人にもお茶や他のドリンクがあれば凄く嬉しいな!と思います。

また利用したい宿になりました。
良い時間が過ごせました。大変お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
三谷温泉 平野屋 2025年03月15日 16:35:22

この度は平野屋にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
ワンちゃんとの思い出旅行でのご利用誠にありがとうございます。
様々な点で、お言葉を頂戴しありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
ドッグランについては、清掃などメンテナンスしておるのですが、どのような点で老朽化があったのか、またお教えいただけたら幸いでございます。
また利用したいとのお言葉、うれしく思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと温泉旅行】温泉旅館で楽しむ♪愛犬と一緒に家族旅行プラン/ブッフェ
ご利用のお部屋
【【本館】和室(ワンちゃん同伴OK)◆夕食ブッフェ】

総合2

投稿者さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月02日 16:00:50

部屋をランクアップしてくれたのは良かったが、清掃が行き届いておらず埃がベッドの下から湧き出てくる。前泊者の靴下も出てくるなど残念。
夕食もビュッフェだったが、素朴な家庭的なメニューがほとんどで、三河牛のステーキくらいしか美味しくなかった、テーブルの掃除も中途半端で再度拭き直したくらい。こちらも残念。
お風呂も湯気がすご過ぎで子供かいる方は危険、洞窟風呂、洞窟さがあまりなく人工物感たっぷり。露店も狭くて団体がいると入れず。

期待値を低くして行けば十分だったと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
三谷温泉 平野屋 2025年03月15日 16:28:39

この度は平野屋にお泊りいただき誠にありがとうございました。
清掃の件で私共に不備がございまして、大変申し訳ありませんでした。
今回の件は社内で共有し再発防止に努めてまいります。大変申し訳ありませんでした。
御意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】期間限定◆デザイン賞受賞サウナを満喫♪小学生半額ブッフェプラン<2食付>
ご利用のお部屋
【【本館】和室 ◆夕食ブッフェ】

総合3

投稿者さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月31日 20:22:15

宿泊人数が少ないとの事で夕食がビュッフェから会席に変更されました。予約する際も備考欄に記載されておりましたが、いくらやステーキに魅力を感じたので変更されない事を願って予約しましたが会席料理へ変更になり残念でした。
海外の方が多く宿泊されるとの事でお部屋はランクアップしていただきました。部屋からの眺めはとても良かったです。
お風呂やサウナも気持ちよく利用できました。
従業員の方皆さんとても親切な対応で良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
三谷温泉 平野屋 2025年03月15日 16:25:30

この度は平野屋にお泊りいただき誠にありがとうございました。
ブッフェプランでお申し込みいただきましたが、予約が少ないということで、プラン内容に記載しております通り、会席料理への変更のご理解くださり大変感謝申し上げます。
ぜひ次回はブッフェを楽しんでいただけたらと思います。
またぜひ蒲郡にお越しの際は、平野屋にお立ち寄りくださいますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気のブッフェ★小学生半額】平野屋旅行応援♪お値段そのままでいくら乗せ放題開催中!<2食付>
ご利用のお部屋
【【本館】和室 ◆夕食ブッフェ】

総合4

投稿者さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 12:21:05

予定の到着時間より早く着いてしまいましたが快く迎えてくださいました。部屋もグレードアップしてくださり広いお部屋に泊まることができ子どもがとても喜んでいました。気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
三谷温泉 平野屋 2025年03月15日 16:21:15

この度は平野屋にお泊りいただき誠にありがとうございました。
お部屋のグレードアップは常に行っているわけではありませんので、何卒ご了承くださいませ。
ただ、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様の満足度向上に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【蒲郡選べる特典500円券付き】デザイン賞受賞サウナを満喫♪気軽な1泊朝食付プラン<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【〔訳あり〕本館和室(眺望なし) ◎朝食のみ】

総合5

レゴリス226さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

レゴリス226さん [70代/男性] 2025年01月20日 18:26:43

とても良い旅館です。次回の又よろしくお願いしますよう

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
三谷温泉 平野屋 2025年03月15日 16:18:59

この度は平野屋にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
平野屋ならではのサバティカル体験していただけましたでしょうか?
近隣の旅館とは少し異なる楽しみがあったかと思います。
平野屋だけ、平野屋ならではの宿泊体験価値の向上に今後も努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気のブッフェ★小学生半額】平野屋旅行応援♪お値段そのままでいくら乗せ放題開催中!<2食付>
ご利用のお部屋
【〔訳あり〕本館和室(眺望なし) ◆夕食ブッフェ】

総合5

レゴリス226さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

レゴリス226さん [70代/男性] 2025年01月20日 18:26:00

とても良い旅館です。次回も又よろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
三谷温泉 平野屋 2025年03月15日 16:16:36

この度は平野屋にお泊りいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。
サウナやライブラリもご利用いただけましたでしょうか?
これからも平野屋ならではの、宿泊体験を楽しんでいただけるように、様々な事に挑戦してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気のブッフェ★小学生半額】平野屋旅行応援♪お値段そのままでいくら乗せ放題開催中!<2食付>
ご利用のお部屋
【〔訳あり〕本館和室(眺望なし) ◆夕食ブッフェ】

総合4

etsu82さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

etsu82さん [40代/女性] 2025年01月14日 15:28:58

リニューアル後のお部屋はとても綺麗で本当に過ごしやすく、働いていらっしゃるスタッフの皆様もとても気持ち良い対応で、その点は本当に最高でした。
ただ、食事内容が、1泊10万以上する旅館にはちょいちょい泊まりますが、他と比べてもダントツで寂しい内容で、あまりにもお部屋との落差があり、もったいなく感じました・・・。
お風呂は洞窟温泉との事で、窓はなく密室感と薄暗い感じで、私としてはやや苦手だったのと、お宿の造りの問題もあったのかな?露天風呂が離れていた為、一度お風呂を出て、着替えて、移動してまた入る、という手間があり、そこが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
三谷温泉 平野屋 2025年03月15日 16:14:35

この度は平野屋にお泊りいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたお言葉を参考にさせていただきます。
全国的にはインバウンドのお客様も増えていますが、地方の旅館は、まだまだ厳しい状況が続いております。
更なる満足度向上のために、今以上に努力してまいります。ご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【客室リニューアル記念】半露天風呂付のお部屋で贅沢なひとときを◆小学生半額ブッフェプラン<2食付>
ご利用のお部屋
【【リニューアル】半露天風呂付客室 ◆夕食ブッフェ】

総合5

ニライ5443さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

ニライ5443さん [50代/女性] 2025年01月13日 10:33:50

お風呂もサウナも利用させていただきました。凄くよかったです!
サウナ室内には音楽が流れていてリラックス出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
三谷温泉 平野屋 2025年01月14日 07:56:00

この度は平野屋にお泊りいただき誠にありがとうございます。
パブリックのサウナルームの中で流れているのは、
ボストン在住で米国を代表する音楽大学、バークリー音楽大学の教授である、ニールレオナルド氏が平野屋のために作成した作品で、作品名は「Beyond Beauty」、ニールさん自身が奏でるサクソフォンが素晴らしく素敵です。
他にもプライベートサウナでは、本郷芳哉さんの「空白」園三さんの造った庭も見ることができます。
これからも現代アーティストの方々とコラボしながら、平野屋は面白い宿を目指して頑張ります。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード会席】三河の山海の幸を味わう!スタンダード会席 ~車海老の踊り食い&三河ブランド豚~
ご利用のお部屋
【〔訳あり〕本館和室(眺望なし)◇夕食会席<部屋or個室料亭>】

総合4

投稿者さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 04:25:55

2023年4月にサウナがリニューアルオープンされて以来、サウナ目当てに年に何度か宿泊/日帰り入浴で利用させて頂いています。
訪れるたびにどこかしらがリノベートされているので、そういったところも平野屋さんを訪れる楽しみの1つになっています。

夕食/朝食有りのブッフェプランを予約される方が多いかと思いますが、夕食ブッフェについては、その時々で蟹やいくらの食べ放題があったりするので、ある程度の満足は出来るかと思います。(特にお子様連れの方々は)
(個人的に、夕食ブッフェの焼きそばとモロヘイヤとキノコの和物は朝食にも出して欲しいです。)

地場の海鮮を食べたいのであれば、近場に美味しいごはん屋さんも何軒かあるので、夕食無しプランを選択してそちらを利用するのも良いと思います。
※但し、夕食無しの場合はチェックインが17:00になるとの事です。

総評として、蒲郡近辺で宿泊するのであればお薦めの旅館の一つです。



以下、平野屋さんに対しての意見となります。

ここ最近の何度かの利用で残念に思ったのが、サウナの水風呂温度設定についてです。
リニューアルオープン当初は、水風呂の温度設定は推定1桁台のキンキン仕様だったのに、最近は温度設定を少し上げられたようで、そこが非常に残念に感じました。
一般の旅館/ホテルのサウナでは、なかなか体験できない珍しい水風呂の温度設定で、平野屋サウナの魅力の1つとして捉えていたのですが、水風呂温度設定がマイルドになったのは、すごく残念です。
また、サウナのデッキ部分についても傷みが出始めているので、メンテナンスされた方が良いかと思いました。


他のレビューにもありましたが、きららの湯についてはせっかくの大きい大浴場なので、
小休止できるベンチやリクライニングチェアなど置いて頂きたいです。
(設置するなら、入口反対側の窓側スペースが適当かと思います。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
三谷温泉 平野屋 2025年01月14日 07:39:19

いつも平野屋にお泊りいただき誠にありがとうございます。
また、平野屋がここ数年にわたりチャレンジを続けていることもご理解いただけて本当にうれしいです。感謝申し上げます。
サウナの水風呂の温度についてですが、こちらについては大変申し訳ありません。
設備導入の際に設置業者の設計に不備があり、現在チラーが故障しております。
1月16日にはメーカーの方が工事に入りまして、設備の復旧に努めてまいります。
大変ご不便おかけしております。
サウナルームの木材については、休館日を利用してメンテナンスを実施しております。
御意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気のブッフェ★小学生半額】平野屋旅行応援♪お値段そのままでいくら乗せ放題開催中!<2食付>
ご利用のお部屋
【〔訳あり〕本館和室(眺望なし) ◆夕食ブッフェ】

総合5

ゆう1414555さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

ゆう1414555さん [30代/男性] 2025年01月11日 21:16:33

サウナ利用でリピートしています。
サウナ好きな方はおすすめです。
また近くで宿泊する際は泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
三谷温泉 平野屋 2025年01月14日 07:30:04

いつも平野屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
サウナ好きなお客様にリピートいただけて、大変うれしく思います。
一泊朝食なら、お値打ちにサウナがご利用いただけますので、サウナファンにはおすすめです。
また、旅館でIKIのストーブを入れているのは愛知県内で、当館のみだと思います。
これからも、平野屋は挑戦してまいりますので、ぜひともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】周辺観光やビジネス利用におすすめ!デザイン賞受賞サウナを満喫♪朝食のみのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔訳あり〕本館和室(眺望なし) ◎朝食のみ】

総合4

投稿者さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月07日 23:54:42

年末の家族旅行で利用しました。
いろいろな口コミも見ていたので少々古さがあったり、お風呂の不便さ脱衣所の狭さ、お風呂場までの道なりがめっちゃ寒かったり等思ってたよりうーんと感じる事は正直ありました。

ブッフェの方も家庭料理のメニューが多かったのですが、もう少し子どもが好きそうなポテトとかあったら喜んだだろうなと思いました。でもうちの子はネギトロや出来立てステーキを喜んでたくさん食べてたので満足ではあります。

でもチェックインの時間変更を問い合わせで了承してくれたり、何よりも忘れ物をしてしまった事を次の日に電話した際には親身に話を聞いてくれて簡易的に梱包して着払いで送れるとの事でお願いした所届いた段ボールの中は丁寧にプチプチをたくさん入れて送って下さいました。しかも電話した次の日の夕方には届いて本当に嬉しかったし感謝しかありません。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
三谷温泉 平野屋 2025年01月11日 06:49:34

この度は平野屋にお泊りいただき誠にありがとうございました。
御意見誠にありがとうございました。
旅館は機能的には古さがどうしても目立ってしまいますが、滞在中に楽しめる様々な体験コンテンツもご用意しております。
ぜひ次回はそちらもお楽しみいただけたら幸いです。
忘れ物については、見つかって私たちも安心しております。
またぜひこちらにお越しの際は、平野屋にお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定◆デザイン賞受賞サウナを満喫♪小学生半額ブッフェプラン<2食付>
ご利用のお部屋
【【西館】有楽亭(和室or和洋室) ◆夕食ブッフェ】

総合5

投稿者さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 19:25:07

3年前も泊まらせていただきましたが、今回も最高でした。是非また行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
三谷温泉 平野屋 2025年01月11日 06:46:18

いつも平野屋にお泊りいただき誠にありがとうございます。
3年ぶりの平野屋もご満足いただけて何よりでございます。
バイキング会場改修中のため、仮設の宴会場でのバイキングとなり大変ご面倒おかけしました。
これからも館内を計画的にメンテナンスしながら、より良い旅館になるように努力してまいります。
ぜひまたお越しいただきますようお願いいたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気のブッフェ★小学生半額】平野屋旅行応援♪お値段そのままでいくら乗せ放題開催中!<2食付>
ご利用のお部屋
【【本館】和室 ◆夕食ブッフェ】

23件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ