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日光金谷ホテル クチコミ・感想・情報

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日光金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.43
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.31
  • 食事4.46
宿泊年月
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523件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 22:10:01

古いホテルで、温泉もありません。しかしスタッフの方々のサービスも良いですし、何といっても料理が最高です、
美味しいです。幸せな気分にしてくれました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】≪伝統のディナーコース&オムレツご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

総合5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 22:36:18

シャンプーがとてもよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】日光で世界遺産の歴史にふれる旅(お食事無し)
ご利用のお部屋
【スタンダードCタイプ -ツイン-(シャワーのみ)】

総合5

サモクロ080923さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

サモクロ080923さん [40代/女性] 2024年02月20日 09:26:04

伝統ある古い建物が好きなので、海外の方向けの魁である金谷ホテルさんに宿泊することは憧れでした。
その期待を裏切らない素晴らしさでした。
日光東照宮とリンクするような彫刻や、明治から大切に維持されてきた建物、ホスピタリティ、美味しいお食事、どれをとってもここに泊まってよかったと思えるものでした。
ホテルスタッフによる館内ツアーでホテルの魅力が更に伝わりました。
大浴場がなかったり、温泉がひかれているわけではありませんが、往時を感じさせてくれる一つだと思えました。
家族風呂がリーズナブルに利用できて良かったですし、有名な金谷ベーカリーのパンをおかわりさせていただけるのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前~EarlyBird 30】金谷ホテル伝統のフランス料理とご朝食(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ダブル-】

総合5

しのvvさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

しのvvさん [40代/女性] 2024年01月10日 21:04:24

ヘレンケラーも泊まったホテルに泊まりたい!と思い予約しました。
とてもクラシカルなお部屋で素敵でした。
夕食も虹鱒のソテーが美味しすぎて、また、お食事だけでも伺いたいと思いました。
階段でしか行けないお部屋だったので、レストランを横切らすようにすればエレベーターでお部屋まで行けるんじゃないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
日光お手軽旅~メイン料理1品のライトディナーコース(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

総合5

くまのくまきちさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

くまのくまきちさん [50代/女性] 2024年01月01日 16:34:05

年末に1年の疲れを取ろうと予約しました。後から人数が増えたにも関わらず、部屋の変更等気持ちよく対応して頂きました。近くの日帰り温泉を利用したのでバスルームこそ使いませんでしたが、スタッフの方は皆丁寧なサービスで気分よく過ごせました。お料理も美味しかったですし、ロンネフェルトの紅茶も堪能しました。違う季節に再訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
日光お手軽旅~メイン料理1品のライトディナーコース(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードCタイプ -ツイン-(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 18:24:44

今年7月にリニューアルした別館に宿泊させていただきました。
空調や水回りも含めて快適に過ごすことができました。
せっかくこちらのホテルに宿泊するなら、別館をおすすめします。

部屋以外でも、スタッフの接客、食事なども満足できました。
金谷ホテルのスタッフのみなさま、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
1泊夕朝食付ご宿泊プラン(通常料金)
ご利用のお部屋
【【2023年7月リニューアル】別館デラックスタイプ(2名様)】

総合5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 18:50:12

クラシックホテルの風格を感じられる内装と外観でした。食事はホテル外で取りましたが、便利な場所に立地しているため、不自由は感じませんでした。但し、温泉大浴場が無いので、旅行の楽しみが半減してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】日光で世界遺産の歴史にふれる旅(お食事無し)
ご利用のお部屋
【スタンダードCタイプ -ツイン-(シャワーのみ)】

総合4

なっち8593さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

なっち8593さん [50代/女性] 2023年12月02日 13:42:56

日光東照宮が近いので、日光をゆっくり堪能できた。
朝食はとても美味しいかったです。
オムレツとパンもコーヒー美味しいです。
コーヒーはおかわりにまわってきてくれるのでたくさん飲める。
古い建物で趣があってよかった。落ち着いた雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
日光金谷ホテル 2023年12月13日 08:39:46

この度は、日光金谷ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
明治からの歴史が残るダイニングルームでのお食事を楽しんでいただけたようで、光栄でございます。
この先もクラシックホテルの名に恥じぬよう、料理の質、サービスの質共に向上してまいります。
また日光へお越しいただく際は、ぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】≪オムレツがおすすめ!!ご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【デラックス モダンタイプ -ツイン-】

総合2

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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 23:25:49

食事はおいしく朝夕ともに満喫できました、ありがとうございました。
一方で部屋がクラシックなのはいいですが改修、補修すべき点が放置されたままになっている印象です。風呂のバスタブは塗装が剥げている、エアコンは送風口にカビが付いており問題に感じました。n35で以前は行っていた特典も今もやっているのか不明瞭なのもHPの表示含め改善すべきではないでしょうか。
室内の音響装置の故障も当日部屋に入ってから言うのはおかしいですし、ご了承お願いしますと言われても今さら断れないと思います。ホテルの価格帯からしても事前にメール等で連絡すべき事項でなにも代わりの対応がなく正規の料金を取るのはのは違和感があり誠実な対応ではないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
日光金谷ホテル 2023年12月13日 08:39:06

この度は数あるホテルの中から日光金谷ホテルをお選びいただきご宿泊いただけましたこと感謝申し上げます。
本来でしたら癒しのひとときをお過ごしいただくべきところでしたが、客室内の設備不備にてご不便をお掛けしてしまったことに深くお詫び申し上げます。
接客面に関しましても、社員教育を徹底致し教育・指導をおこなってまいります。

頂戴いたしましたご意見を大切にし、快適にお過ごしいただけますよう、改善を行ってまいります。
この度は貴重なご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
クラシックホテルへようこそ~ESTABLISHED IN1873 夕朝食付
ご利用のお部屋
【Hotel in Hotel N35 -ツイン-】

総合5

ドウダンの花さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

ドウダンの花さん [70代/男性] 2023年11月11日 14:11:39

この料金で、歴史と伝統あるホテルに泊まれたのは大変うれしいです。一度は泊まってみたい日本のホテルの一つですね。スタッフの方々のサービスや振る舞いなどはさすがだと思います。館内ツアーにも参加でき、いろいろ勉強になりました。リッチな気分で過ごせた一泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
日光金谷ホテル 2023年12月13日 08:19:08

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
古い建物でご不便おかけしたかと思いますが、ホテルのご滞在をご満足いただき何よりでございます。
また、接客につきましてお褒めの言葉を頂き、お迎えする立場であります我々スタッフ一同心より嬉しく拝見しております。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
ぜひ、日光へのご旅行の際にご来館くださいましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日光お手軽旅~メイン料理1品のライトディナーコース(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

総合4

aoba75さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

aoba75さん [70代/男性] 2023年11月09日 11:31:12

夕食、及び朝食が大変おいしかった。宿泊のポイントは食事なので、大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
日光金谷ホテル 2023年12月13日 08:18:22

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
クラシックホテルの雰囲気や歴史を満喫していただけました事、大変嬉しく思います。
お料理に関しましても、お褒めのお言葉をいただき幸いでございます。
日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【関東甲信越★おすすめ宿】クラシックホテルへようこそ~ESTABLISHED IN1873 夕朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス モダンタイプ -ツイン-】

総合4

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 07:34:39

日光金谷ホテルと言う名前に憧れて予約しました。美味しい夕食を頂き満足行く旅行になりました。歴史を感じさせるホテルのたたずまいは紅葉に映えて印象的。別館の部屋は趣があり、清潔感のあるくつろげる部屋でした。お風呂は、予約時に理解していたのでこんなものかと思います。とても思い出深い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
日光金谷ホテル 2023年12月13日 08:17:22

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこの度はこのようなお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今年で150周年を迎えまして、その記念事業の一つとしまして別館リニューアル改装工事を行いました。有形登録文化財に指定されております建物ですので、古き良き部分はそのまま生かしまして、以前からお客様のお声が多かったエレベーターも設置いたしました。新旧の融合をお楽しみいただけたようでございまして、幸いでございます。
これからもご満足いただけますよう、精進してまいります。
日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<開業150周年記念>日光金谷ホテル150周年記念ディナー付宿泊プラン 別館専用
ご利用のお部屋
【【2023年7月リニューアル】別館デラックスタイプ(2名様)】

総合4

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 18:21:29

クラシックホテルパスポート利用のために訪れました。
ホテルのツアーが、とても良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
日光金谷ホテル 2023年12月13日 08:13:38

この度は日光金谷ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
次回のご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日光お手軽旅~メイン料理1品のライトディナーコース(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

総合5

mafuyugingerさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

mafuyugingerさん [50代/女性] 2023年10月01日 17:32:33

憧れのホテルに宿泊しました。まず迎え出ていただいたドアボーイの方から素晴らしいホスピタリティで感激しきりでした。「楽天」を使っているということで少々引け目があったのですが(全く別の老舗ホテルでネットのサービスに偏見持たれた対応のコメントを見たため)そんなことは全くなく、ほんとにさすがのクラシックホテルに感動しました。お部屋は明治34年建設ですから、床が少々傾いてると夫は気になったそうですが、私は歴史があって嬉しく思いました。高校時代の校舎が大正元年建築で、その頃の建物が懐かしく感じます。隣がヘレンケラー宿泊のお部屋だったそうで、知っていたらそういうお部屋に泊まりたかったです。歴史あるホテルツアーも楽しかったです。
アメニティは別のホテルでは温泉がないため入浴剤がおかれていたりしたので、そういうのが有ると嬉しいかなと思いました。東照宮では階段に苦労しましたので足が…
お料理も素晴らしかったです。夕食はもちろん朝食も定番とは言えクラシックホテルはこうなのかと感動しました。
とても満足しましたのでクラシックホテルパスポートを購入しました。やはり老舗ホテルは素晴らしいです。紅葉だともっと素晴らしいのだろうという景色も堪能しました。ハイシーズンはさすがに初回では難しいですよね。またぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
日光金谷ホテル 2023年10月11日 09:22:40

この度は日光金谷ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ドアマンに対するお褒めのお言葉、スタッフ一同喜んで拝見しております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
クラシックホテルならではのひとときをお楽しみいただけましたなら、大変嬉しく存じます。
お食事に関しましても、お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
季節ごとに工夫をこらしまして、ご満足いただけますよう精進してまります。

今後も皆様に安心して気持ち良くお過ごしいただけますよう、創意工夫努めてまいります。
10月下旬から11月上旬にかけての紅葉の時期に入って参ります。
お時間に余裕が出来ましたら、是非次回は紅葉シーズンご来訪頂ければ嬉しく思います。
本日はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前~EarlyBird 30】金谷ホテル伝統のフランス料理とご朝食(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックス モダンタイプ -ツイン-】

総合4

クイール2376さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

クイール2376さん [50代/女性] 2023年09月23日 13:20:45

9/17に宿泊しました。あこがれのクラシックホテル。館内ツアーに参加して、色々見学できて良かった。食事、サービスも行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
日光金谷ホテル 2023年10月11日 09:02:35

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またこのようなお言葉を寄せて頂き大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
館内ツアーは当ホテルの名物の一つでございます。
お楽しみいただけましたようで幸いでございます。
これからも素敵なご滞在にしていただけるよう、日々努力してまいります。
また日光にお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪伝統のディナーコース&オムレツご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【デラックス モダンタイプ -ツイン-】

総合2

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 10:44:02

お部屋と食事は良かったですが、金額と比べれば特に凄いということはないと思います。サービスは金額に比べてイマイチでした。古いホテルであることを差し引いてもお風呂はひどいです。バスタブは禿げているし、シャワーカーテンは横幅が短めで、立ってシャワーを浴びると外にお湯が飛び散りました。ユニットバスでももっと快適なホテルはいくらでもあるのに、金額に比べて酷すぎます。とても楽しみにしていたので本当にがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
日光金谷ホテル 2023年10月11日 09:01:30

この度は、日光金谷ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室内での清掃、備品の不備大変失礼いたしました。早急に各部屋のチェック及び改善をさせていただきます。
快適にご滞在いただけますよう、精進してまいります。
次の機会がございましたら、ご来館いただけますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
クラシックホテルへようこそ~ESTABLISHED IN1873 夕朝食付
ご利用のお部屋
【Hotel in Hotel N35 -ツイン-】

総合5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 13:39:02

日本の迎賓館。明治から変わらぬ姿勢で継続されている事が奇跡のクラッシックホテル。
古き良さ、重厚な雰囲気、をしっかり楽しみました。
人の少ない時間に東照宮へ徒歩でお出かけ。
お腹が空いたらすぐ下にある金谷ベーカリー。
朝は奇跡のオムレツを頂き大満足です。
夜はルームサービスで100年カレーを頂きゆっくりできました。
20代の娘と世話になり、娘世代にこの良さを伝えたくて
泊まりましたが、娘にもしっかり伝わった様です
今後も日光に金谷ホテルあり、大変でしょうが
ずっとあり続けてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
日光金谷ホテル 2023年10月11日 08:46:30

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またこのようなお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝見しております。
古い建物でご不便おかけしたかと思いますが、ホテルのご滞在をご満足いただき何よりでございます。
後世に金谷ホテルがお客様の思い出として、記憶に残りますようなホテル作りを目指してまいります。
ぜひ、また季節を変えて日光のご旅行の際にご来館くださいましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊ご朝食付ご宿泊プラン(通常料金)
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

総合4

HUAC1978さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

HUAC1978さん [60代/男性] 2023年09月06日 20:39:41

150周年での歴史を彷彿とさせる老舗ホテルで、館内ツアーも充実。
食事も厳選されていて至近の歴史館見学も興味深い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
日光金谷ホテル 2023年10月11日 08:44:14

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
クラシックホテルの雰囲気や歴史を満喫していただけました事、大変嬉しく思います。
また日光へお越しの際はぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日光お手軽旅~メイン料理1品のライトディナーコース(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

総合5

あいらぶすいたさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

あいらぶすいたさん [50代/男性] 2023年08月27日 20:58:54

妻のリクエストでクラッシックホテルの当ホテルに宿泊することにしました。格式と伝統を感じる建物や部屋の中で過ごした時間はとても貴重な体験でした。日光は再訪した際はまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
1泊ご朝食付ご宿泊プラン(通常料金)
ご利用のお部屋
【スタンダードCタイプ -ツイン-(シャワーのみ)】

総合5

もるの母さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

もるの母さん [40代/女性] 2023年08月21日 23:43:16

リノベーションされたばかりの
別館に宿泊いたしました。
バスルームが綺麗で快適です。
窓からの眺めも緑が美しいです。
お食事も夕食、朝食ともに美味しくて優雅な時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
クラシックホテルへようこそ~ESTABLISHED IN1873 夕朝食付 別館専用プラン
ご利用のお部屋
【【2023年7月リニューアル】別館デラックスタイプ(2名様)】

523件中 1~20件表示

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