楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

第一ホテル東京 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1054件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


第一ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.66
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.11
  • 食事4.21
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

822件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 00:01:39

駅から近く、きれいなホテルなので、東京宿泊の時にはよく利用させていただいています。部屋から列車が行き交う様子もみることができて、鉄道ファンにはおすすめです。コンビニも近く、駅の近くなのに比較的静かでゆったりできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年12月
第一ホテル東京 2018年12月27日 18:01:08

いつも第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中に感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。おっしゃるようにホテルの窓から見える電車を楽しみにされる方も多くいらっしゃいます。
どうぞ引き続きご愛顧くださいませ。またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前までのご予約でリーズナブルステイ♪】早期割60/選べる店舗のご朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月13日 16:24:35

VIPな体験をさせてもらいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
第一ホテル東京 2018年12月16日 10:14:31

先日は、第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お泊りいただいたプルミエールフロアの客室は、タオル類やアメニティも他のフロアとは別の物をご用意してお迎えしております。専用ラウンジやフィットネスなどもお楽しみいただけたでしょうか。どうぞ次回もプルミエールルームにて特別な時をお過ごしくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!新橋駅徒歩2分の駅近♪特別階「プルミエールフロア」プラン
ご利用のお部屋
【【19階以上確約】禁煙プルミエールダブルルーム【32平米】】

総合5

さくらい4553さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

さくらい4553さん [70代/男性] 2018年12月10日 18:31:58

余り行ってない東京、不安でしたが駅近で、思った所にも直ぐ行け、便利でありがたかったです。お部屋もきれいし、余り高額でないのに満足です。皆様親切で嬉しくおもいました。又お世話に成りたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
第一ホテル東京 2018年12月16日 10:11:05

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご多忙中、ご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフに関する嬉しいコメントは私どもの励みになりました。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、一同精進して参ります。次回東京にお越しの際にも、是非またご宿泊くださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前までのご予約でリーズナブルステイ♪】早期割60/お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

総合3

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 17:27:45

部屋が東京タワー側ではなく残念でした。古くなっているのか水回りが今一つでうるさかったです。朝食もバイキングは隣のアネックスに行かないといけないので和食にしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年11月
第一ホテル東京 2018年12月16日 10:08:20

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご多忙な中、貴重なご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。バスルームの水回りにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。次回の改装の際の参考といたし、日々の特別清掃や点検等も実行してまいります。
東京タワー側は新たな建物が建ち、全体を臨めるわけではないのですが、どうぞ次回はお申し付けくださいませ。
引き続き私共をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前までのご予約でリーズナブルステイ♪】早期割60/選べる店舗のご朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 15:25:33

ベッドがとても広くふわふわでとてもリラックスできました。お風呂とても広く足を延ばしくつろぐことが出来、シャワーは別でガラス張りであったため、水が外に出ていく心配もなく浴びることができました。
彼が先週誕生日ということを、TELで伝えたところ、お花の用意もしてくださいました。小さな花瓶でしたがとてもかわいかったです。
少し高級なホテルですが、また泊まりたいと思えるひと時でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【30日前までのご予約でリーズナブルステイ♪】さき楽30/お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】】

総合4

katoko0418さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

katoko0418さん [50代/女性] 2018年10月27日 00:50:20

線路沿いだったので、もっとうるさいかと思ったら、意外に静かでよく眠れました。
近くにコンビニなどもたくさんあるので、便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
第一ホテル東京 2018年10月28日 15:28:45

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは新橋駅からも近く、銀座も徒歩圏内です。おっしゃるように近隣にコンビニエンスストア等も多く、皆さまから好評頂いております。
今後とも第一ホテル東京をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で楽天ポイント10倍♪プラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合2

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 20:24:07

良かった点:『子供が電車好きなので電車の見える部屋をお願いしたい』と希望したら、希望通りの部屋にしてくれた。
改善してほしい点①:子供用のアメニティをお願いしたら、持ってきたのがスリッパと歯ブラシの入ったセットだけだった。せめてタオル類も1セット持ってきてほしかった。
改善してほしい点②:朝食付のプランだったが、子供の人数をホテルに伝える入力欄がなかったので、ホテルに電話して尋ねたところ、『楽天トラベルに聞いてほしい』と言われた。楽天トラベルに電話したところ、『ホテルの提供しているプランなのでホテルに聞いてほしい』との回答。結局、子供の朝食は別料金になったが、プランに明記しておいて欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
第一ホテル東京 2018年10月16日 13:40:54

この度は、第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。電車の見えるお部屋はお子様に大変人気でございます。本来でしたら、お子様アメニティをお届けする際に、余分のタオル等もお持ちすべきでした。配慮ができるような指導がゆきわたらず大変恐縮でございます。細やかな心遣いができるような指導教育を致してまいります。
また、WEB上のご朝食等の表記につきましてお電話をいただいたにも関わらず明確なお答えができず重ねてお詫び申し上げます。担当者と連絡を取り、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様添い寝無料!】かわいいお子様アメニティ付ファミリープラン/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 08:10:47

両親もとても喜んでくれました。駅からも近くて便利です。ただ、朝食は第一ホテルさんだからと期待したわりには普通かな。品数はもう少し少なくてもいいので、さすが第一ホテルさんだわと言うような何かおすすめ料理が欲しかったかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
第一ホテル東京 2018年10月09日 17:44:55

この度は第一ホテル東京 エトワールをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用の際にはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は頂戴したご意見を参考にメニュー内容や品質を再確認し、お客様にご満足いただけるよう社員一同精進して参る所存でございます。
今後とも第一ホテル東京をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

第一ホテル東京「エトワール」
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【9月宿泊限定♪】ポイント10倍!デイリーバリュープラン ~お部屋代のみ~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン+エキストラベッド【32平米】(喫煙可)】

総合5

LIME-STONEさんの 第一ホテル東京 のクチコミ

LIME-STONEさん [40代/男性] 2018年09月30日 11:17:42

日比谷方面の夜景を眺めながら入浴が心地良い。
新橋~銀座の移動も楽で、ホテル内も静かで疲れも取りやすい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
第一ホテル東京 2018年10月01日 18:26:07

いつも第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後ともご贔屓の程、宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【デラックスツイン【36平米】】

総合5

LIME-STONEさんの 第一ホテル東京 のクチコミ

LIME-STONEさん [40代/男性] 2018年09月30日 11:15:14

公私共に安心して宿泊出来るホテル。

何よりもスタッフさんの対応が素晴らしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
第一ホテル東京 2018年10月01日 18:26:43

毎度私ども第一ホテル東京をお選びいただき誠にありがとうございます。引き続き「いつもの宿」として、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【デラックスツイン【36平米】】

総合5

英利香51さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

英利香51さん [30代/女性] 2018年09月22日 16:08:50

プルミエールフロアは大変綺麗で、セキュリティーもしっかりしているし何より静かで過ごしやすかったです。専用ラウンジでもゆっくりソファーに座り、寛いで過ごせました。専用ラウンジでのサービスも大変ありがたく、小菓子を進めてくださったり細かなところまで気を遣って頂けて嬉しかったです。大満足なホテルライフでした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
第一ホテル東京 2018年09月27日 20:33:25

この度は第一ホテル東京にご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中有難い感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。プルミエールフロアは、より上質な空間をお客様にお楽しみ頂こうと、昨年度に改装を終えたところでございます。頂戴した嬉しいコメントを糧に、更に精進して参ります。どうぞ引き続きプルミエールルームにご宿泊くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【9月宿泊限定♪】ポイント10倍!プルミエールフロアプラン ~専用ラウンジ&選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【【2017年8月リニューアル】禁煙プルミエールツインルーム】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 00:51:28

駅から近く、地下道ともつながっているので、凄く便利

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
第一ホテル東京 2018年09月27日 20:35:13

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。私共のホテルは新橋、銀座からも近く、新橋駅と地下道でつながっている点もお客様からご好評頂いております。今後とも様々なご用向きに、ご宿泊くださいますようお願い致します。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で楽天ポイント10倍♪プラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル【27平米】】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 18:47:48

ヨーロッパ風で素敵でした。バスアメニティも充実しています。高級ホテルなのにお徳に泊まれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
第一ホテル東京 2018年09月17日 16:15:19

第一ホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
1993年の開業より25年、第一ホテル東京では17-18世紀のヨーロッパをモチーフにした様々な装飾でお客様をお迎えしております。次回お越しの際には、館内の装飾品や絵画などもどうぞご覧くださいませ。
朝食につきましては、担当部署に連絡をし質及びサービスの向上に努めさせて頂きます。どうぞまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で楽天ポイント10倍♪プラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 18:44:50

ヨーロッパ風でかわいらしい部屋でした。
朝食は普通。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
第一ホテル東京 2018年09月17日 16:16:40

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロビーの壁画は「ヨーロッパへのゲートウェイ」がテーマの騙し絵です。また、館内随所にもヨーロッパを感じさせる絵画等がございますので、お客様もそのように感じられたのでしょう。アメニティもお気に召していただき何よりでございます。引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で楽天ポイント10倍♪プラン ~プルミエールラウンジ利用付~
ご利用のお部屋
【禁煙プルミエールダブルルーム【32平米】】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月14日 00:18:34

ロクシタンのアメニティが気に入ってます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
第一ホテル東京 2018年09月17日 16:18:56

この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。
私共の特別階プルミエールフロアのアメニティをお気に召していただき、重ねて御礼申し下ます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をスタフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で楽天ポイント10倍♪プラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月13日 23:56:12

何度かお世話になっております。
今回は、函館にいく予定でしたが、北海道の大地震で急遽東京へ行き先を変更しての娘との宿泊でした。
部屋も部屋からの景色も最高でしたが、バスタブの蛇口に…残念です。
私達の対応をしてくださった方々は本当に暖かい笑顔と会話、癒されました。
有り難うございました。
只、若いボブの女性スタッフが他のスタッフとの会話に夢中になり、大笑いをしながら私達の親子の前を平気で横切っていかれたことには、驚き、大変不愉快で本当に残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
第一ホテル東京 2018年09月17日 16:20:27

いつも第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。バスルームの水回りの件では、大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。ご不便を強いているにも関わらず、対応いたした係りに対する有難いコメントを頂戴し、恐縮でございます。一方で大変残念な態度のスタッフについては、お恥ずかしい限りでございます。
設備備品の点検強化はもとより、スタッフの対応につきましても、きちんと指導して参ります。
引き続き第一ホテル東京をご愛顧くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!新橋駅直結徒歩2分の駅近♪デイリープラン/選べるご朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月07日 13:18:13

コスパ最高です。駅からも近いしサービスも素晴らしいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
第一ホテル東京 2018年09月10日 13:54:49

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。今後も精進して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で楽天ポイント10倍♪プラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル【27平米】】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 19:50:00

小さい娘と泊まりましたが問題なくゆっくり過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
第一ホテル東京 2018年09月01日 18:05:55

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。また次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で楽天ポイント10倍♪プラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 19:45:15

息子夫婦と一緒に泊まりましたが、とてもゆっくり過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
第一ホテル東京 2018年09月01日 18:07:10

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で楽天ポイント10倍♪プラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合3

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 08:58:54

駅から近くて便利でした。
ただ、チェックインの際冷たいおしぼりを出していただいている方がいましたが私どもにはありませんでした。プランによって違うのだと思うようにしましたが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
第一ホテル東京 2018年09月01日 18:07:50

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。おしぼりは、いらっしゃるお客様皆さまにお出ししているサービスですが、居合わせたスタッフの配慮が足りずに誠に申し訳ございませんでした。お客様のご様子をよくみて気配りができるよう指導いたします。ご指摘、ありがとうございます。
おっしゃるように私どもは、どちらにお出かけになるにも大変便利な立地でございます。ビジネスやレジャーの拠点として、引き続きご利用くださいますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で楽天ポイント10倍♪プラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

822件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ