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第一ホテル東京 クチコミ・感想・情報

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第一ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.45
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.88
  • 食事4.13
宿泊年月
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774件中 1~20件表示

総合5

mayuya6925さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

mayuya6925さん [50代/男性] 2018年02月13日 12:25:23

朝食を近くの系列ホテルの地下ブュッフェレストランに行きました。ホテル内のレストランにすればよかったと後悔しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
第一ホテル東京 2018年02月20日 15:47:20

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角別館までお運び頂いたのに、ご期待に副えずに申し訳ございませんでした。第一ホテル東京館内では、洋食と和食のご朝食を召し上がって頂けます。次回は、どうぞお試しくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 16:03:18

概ね満足で、23時頃就寝しましたが、ホテルの側を山手線等4本位、地下鉄も走っており電車の音が少し気になった。チェックアウトの際反対側の他の部屋はと問い合わせるといくらか良いとのこと。改善なればまた泊まりたいと考えてます。好立地なので4年前大学のゼミの同期会を日中やりました。今年の9月もと考えています。今回はやはり近いので第一ホテルを予約し、夫婦で国技館初場所観戦と翌日は観劇楽しく過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
第一ホテル東京 2018年01月31日 20:09:02

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。折角のご利用でしたのに電車の音でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
おっしゃるように、私どもは都内各所に好アクセスな立地でございます。ゼミやお仲間の会合、ご夫妻でのご旅行等、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日替わり料金プラン/選べるご朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合5

LIME-STONEさんの 第一ホテル東京 のクチコミ

LIME-STONEさん [40代/男性] 2018年01月19日 10:22:53

便利な立地・清潔の室内・スタッフの親切な対応と完璧なホテルだと思います。
安心して泊まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
第一ホテル東京 2018年01月30日 18:02:34

いつもは第一ホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、有難いコメントを頂戴しまして、重ねまして御礼申し上げます。お客様から頂く嬉しいコメントを糧に、更なる向上を目指します。どうぞこれからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。
私共第一ホテル東京、そして隣接する第一ホテルアネックスでも、スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン【36平米】】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 10:44:31

部屋は広くて満足でした。浴室アメニティも良く快適でした。チェックインの時鍵をもらうまでの時間が長く20分くらいは待たされたと思います。待たせているのにお待たせして申し訳ないの一言もなく本当にいらいらしました。待たせている理由を伝えてほしかったです。朝食は元旦ということもあり期待していきましたが、普通のバイキングで少しがっかりでした。京都の朝食の方が何倍も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
第一ホテル東京 2018年01月11日 14:20:51

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、今回のご感想をお寄せいただき誠に恐縮でございます。
ご家族でお過ごしの折角のお正月でしたのに、お待たせした挙句に配慮の足りない対応で誠にお恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを想像し、少しでも気持ちよくお過ごし頂けるよう、従業員一同取り組んで参ります。
元日のご朝食のメニューにつきましても次回以降の検討事項として、担当セクションに引継ぎを致しております。
これに懲りませず、どうぞ機会がございましたら、また第一ホテル東京にお越しくださいますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年越しプラン】大晦日 年越しそば付きご宿泊プラン/選べるご朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン+エキストラベッド【32平米】】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 02:39:16

朝食の和定食がとてもおいしかったです。お部屋も広くのんびりできました。ただ残念だったのは、お風呂のシャワーを出した時にすごい音がしたのには、びっくりしました。その他は、満足しました。また機会がありましたら宿泊させていただきますも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
第一ホテル東京 2018年01月11日 14:22:08

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご感想を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。シャワーの音につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘頂戴したお陰で、早速点検、修理をする事ができました。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。次回東京にお越しの際は、またご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日替わり料金プラン/選べるご朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合4

nobby0918さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

nobby0918さん [60代/男性] 2017年12月20日 18:03:46

友人との会食が新橋であった為に、12月18日宿泊致しました。部屋からは、新幹線・山手線・京浜東北線の走行車両を見ることが出来、良かったです。
次回は、角部屋に泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
第一ホテル東京 2017年12月29日 16:18:45

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。好評を頂いておりますトレインビュー確約プランでは運が良ければドクターイエローの雄姿もご覧いただけます。次は是非とも角部屋のデラックスコーナーツインルームでのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【トレインビュー確約】 鉄道ファン必見!新幹線が見える部屋に泊まろう!/お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 18:26:50

12月8日に宿泊しました。クリスマスのお祝いの1回目ということで観劇の後、チェックインしました。15時チェックイン、チェックアウトというプランを見つけ、最高に幸せな時を過ごしました。8日には観劇の後、銀座で食事をして夜の現座を散歩しました。次の日が15時までいられるのでゆっくりした気持ちで楽しむことができました。
東京タワーも見える部屋で最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
第一ホテル東京 2017年12月25日 10:26:12

この度は、クリスマスのお祝いに第一ホテル東京をお選びいただき誠にありがとうございます。私どものホテルは、新橋、銀座、日比谷、汐留へも好アクセスです。お買い物やお食事に便利なのは勿論のこと、劇場も多いエリアです。次回、お好みの演目がございましたら、また第一ホテル東京でのご滞在をご検討くださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間ステイ】チェックイン15:00~チェックアウト15:00プラン/食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】】

総合1

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 12:28:00

スタッフのレベルが低い。二度と宿泊はしないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!新橋駅直結徒歩2分の嬉しい駅近♪デイリープラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

総合1

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 12:26:08

過去最低のレベル!特にフロントの男性スタッフは酷い。正しい日本語を勉強しなおして欲しいが、2度と宿泊するつもりはないので、どちらでもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【お子様添い寝無料!】かわいいお子様アメニティ付ファミリープラン/食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合4

ヨシヨシ0436さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

ヨシヨシ0436さん [40代/男性] 2017年12月07日 19:30:28

昔ながらの日本の良さが出ているホテルでした。内装も良くゆったりとしたベッドが気に入りました。またリピートしたいと思います。今度は食事もしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
第一ホテル東京 2017年12月25日 10:25:01

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「昔ながらの日本の良さ」と、とても有難いコメントを頂戴しました。ホテルのコンセプトである「エレガンス&エクセレンス」を目指し、ハード面の整備のみならず、働く私たちスタッフもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう日々努めております。どうぞまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【30日前までのご予約でリーズナブルステイ♪】さき楽30/お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合5

おみつ7931さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

おみつ7931さん [40代/男性] 2017年11月17日 17:33:07

大満足です。
新幹線が見える部屋!
子供が大喜びでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
第一ホテル東京 2017年12月10日 11:02:57

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様に大人気のトレインビュープランは運が良ければドクターイエローも見る事ができます。また機会がございましたら是非ご家族でお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【トレインビュー確約】 鉄道ファン必見!電車・新幹線が見える部屋に泊まろう!/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合5

LIME-STONEさんの 第一ホテル東京 のクチコミ

LIME-STONEさん [40代/男性] 2017年10月18日 18:45:15

スタッフさんの対応も親切丁寧。
館内室内清潔。
JR・メトロ新橋駅へ移動も楽、公私ともに快適に過ごせる良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
第一ホテル東京 2017年10月23日 10:23:07

いつも第一ホテル東京にお泊り頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴する温かいお言葉は、ホテルで働く私どもにとって何よりの喜びでございます。これからも心をこめてお客様をお迎えしてまいります。
隣接する第一ホテルアネックス共々、今後とも「東京でのお住まい」としてご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【デラックスツイン【36平米】】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 14:40:42

10月11日からの一泊で宿泊させて頂きました。とても気持ちのいい綺麗なお部屋で広さも十分でしたが、一つだけシャワーブースと、浴槽が別々であってほしかったのが実感です。旅の疲れからシャワーで流してから熱いお風呂に入りたかったです。他の面では、ホントに不満なくフロントやスタッフ皆さんが気持ちよく対応して頂き、是非また利用したいホテルの一つになりました。お世話になりました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
第一ホテル東京 2017年10月23日 10:21:52

この度は第一ホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。頂戴した従業員や客室に関してのお褒めの言葉は、私共の励みになります。今回お泊り頂いた客室のバスルームでは、お疲れを癒すには不十分だったようで大変申し訳ございませんでした。独立したシャワーブースのある客室もございますので、是非次回はお試しくださいませ。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日替わり料金プラン/お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【27平米】】(喫煙可)】

総合5

1953MASAさんの 第一ホテル東京 のクチコミ

1953MASAさん [60代/男性] 2017年09月22日 16:16:11

フロント、ロビーでの対応が気持ちよかったです。
何時でも挨拶をしてくれたし、質問にも親切に答えてくれました。
ただ、バスルームですがシャワーブースがあったのはうれしかったですが、バスタブにカーテンが無かったので使用しずらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
第一ホテル東京 2017年10月10日 10:45:23

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員の対応への有難いコメントは私共の励みになります。
また、シャワーカーテンの件は貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】夏もお得に出かけよう♪ ~お部屋代のみ~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【29平米】(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 16:02:05

お値段は少々高いのですが、今回泊まりたい部屋が空いていたので利用しました。立地は最高で、このエリアではナンバーワンのホテルを改めて実感しました。お金に余裕のある時は間違いなくココです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】部屋タイプはおまかせプラン!
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合1

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 22:07:58

ビジネスホテルの方がマシ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
第一ホテル東京 2017年09月01日 21:12:09

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、折角お泊り頂いたにも関わらず、ご期待に副う事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を受け止め、ご満足いただけるホテルを目指します。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】部屋タイプはおまかせプラン!
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合5

職場Sさんの 第一ホテル東京 のクチコミ

職場Sさん [40代/男性] 2017年08月04日 14:59:06

満室との事で急遽DXコーナーツインにグレードアップして頂きありがとうございました。部屋からの新幹線やバスからの夜景など、とても優雅に過ごす事が出来ました。朝食はルームサービスで食べきれないほどの量に「ビックリ!」スタッフさんのおもてなしの対応は素晴らしいと感じ、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
第一ホテル東京 2017年08月13日 11:38:28

この度は第一ホテル東京をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、客室からのトレインビューや朝食、さらに私共スタッフへのお褒めの言葉も賜り、大変光栄に存じます。
お客様より頂戴致しましたお褒めの言葉を糧に、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みのご旅行にオススメ】ご朝食はインルームダイニング♪朝寝坊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン+エキストラベッド【32平米】(喫煙可)】

総合5

ダレン・シャンさんの 第一ホテル東京 のクチコミ

ダレン・シャンさん [40代/男性] 2017年08月02日 18:24:42

7/31に子供二人と宿泊しました。駅から近いのですが、夜もうるさくなく、快適に過ごせました。建物もとてもきれいで素敵で、子供が「本当にこのホテルであっているの?」と心配するほどでした。スタッフの方の対応の仕方もよくて、気持ち良かったです。朝食は、隣の建物でのバイキングに変えて下さり、子供がいるものとしては嬉しかったです。ホテルの中も素晴らしく、又機械があったら是非泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
第一ホテル東京 2017年08月04日 19:29:54

この度はご家族での大切なご旅行の宿泊先に第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。お子様の心配の言葉がとても嬉しいです。この夏の思い出の一つにしていただければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みのご旅行にオススメ】ご朝食はインルームダイニング♪朝寝坊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合3

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 20:05:15

新幹線は、よく見えて、子どもも喜んでいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
第一ホテル東京 2017年08月10日 08:24:21

この度は第一ホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。又、ご多忙の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お子様に大人気のトレインビュープランは、運が良ければドクターイエローを見る事ができます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
駐車場・コンビニエンスストアにつきましてはご不便をお掛け致しました。
お客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
次回のご宿泊をスタッフ一同が心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トレインビュー確約】 鉄道ファン必見!新幹線が見える部屋に泊まろう!/お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン+エキストラベッド【32平米】】

総合3

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 20:01:09

駐車場の延長のサービスは良かったが、すぐに満車になるようだ。マイナスの評価。
ホテル内にコンビニがほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【トレインビュー確約】 鉄道ファン必見!新幹線が見える部屋に泊まろう!/お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン+エキストラベッド【32平米】】

774件中 1~20件表示

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