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第一ホテル東京 クチコミ・感想・情報

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第一ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1002件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.44
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.70
  • 食事4.00
宿泊年月
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780件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 19:05:19

ソフト面の安心感、洗練された感があります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
第一ホテル東京 2018年05月21日 08:39:57

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、有難いコメントをご投稿いただきました。重ねて御礼申し上げます。
頂戴した嬉しいご投稿はスタッフに共有いたし、今後もよりお客様にご満足いただけるよう一同精進致します。どうぞまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で楽天ポイント10倍♪プラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 00:21:11

家族で利用しました。設備・アメニティ等とても充実しており大満足でした。ネスプレッソのサービスが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
第一ホテル東京 2018年05月17日 12:41:11

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また大切な家族旅行でご利用頂き、ご満足頂けたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともお客様にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GW】ポイント10倍 新橋駅徒歩2分♪デイリープラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 18:08:59

駅から近くて便利でした。
車で伺いました。駐車場にチェックイン前に入庫させていただけて(有料)電車で観光に出かけられて良かったです。
すぐ目の前にコンビニもあって便利です。
部屋の浴室はトイレとバスタブと、シャワー室があるという不思議でした。観光とショッピングでクタクタだったので大浴場があったら最高ですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
第一ホテル東京 2018年05月15日 18:15:03

この度は、第一ホテル東京にお泊り頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の中、感想をお寄せいただき恐縮でございます。おっしゃるように私どものホテルは、新橋駅から徒歩二分、また銀座エリアも徒歩圏内の大変便利な場所にございます。ビジネスや観光の拠点に是非またご利用くださいませ。
ホテル館内に大浴場はございませんが、隣接する建物のフィットネス内にサウナやジャグジーを備えております。ご宿泊者特別料金もございますので、是非お試しくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トレインビュー確約】 鉄道ファン必見!新幹線が見える部屋に泊まろう!/お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン+エキストラベッド【32平米】(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 13:13:45

ゆっくり利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
第一ホテル東京 2018年05月15日 18:13:26

この度は第一ホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にごゆっくりとお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。どうぞまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
東京タワーサイドROOM確約★朝食付
ご利用のお部屋
【東京タワーサイド・禁煙スーペリアダブル【32平米】】

総合5

もりろん7798さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

もりろん7798さん [50代/男性] 2018年03月15日 18:53:44

客室をアップグレードしていただけたようで広いスペースで優雅に寛げました。バスルームも浴槽とシャワーブースが別れおり、ゆったりバスタイムでした。館内レストランが多くロビーラウンジも豪奢です。夕食はルームサービスを利用し、朝食は和食をいただきました。ラウンジではチョコレートパフェを注文して、たいへん美味しかったです。接客もやわらかく丁寧でした。楽しい滞在でした。また是非、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
第一ホテル東京 2018年03月17日 17:47:44

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、嬉しいコメントを頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
館内レストランやルームサービスもお楽しみ頂いたようで、お客様がお寛ぎくださっている様子が目に浮かぶようでございました。今回の温かいお言葉を活力の源とし、私どもも精進してまいります。今後とも第一ホテル東京に変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!楽天スーパーポイント10倍♪】新橋駅、徒歩2分♪ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル【27平米】】

総合5

ひな1318さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

ひな1318さん [30代/男性] 2018年03月13日 23:15:25

ホテルの名前だけで感じとるとビジネスホテルに毛が生えた程度かなとずっと思っていました。今回早朝に霞ヶ関での仕事が入り、また楽天スーパーセールで5000円引きになったのと重り宿泊してみました。名前から感じていた雰囲気とまるっきり違うロビー、とても豪華でした。客室フロアの廊下もとても素敵でまた客室も最安値のお部屋にしては豪華で、アメニティ等の備品も充実しておりお値段以上のいいお部屋でした。ベッドも寝心地が良く、枕も低反発枕も用意され、とてもいい睡眠がとれました。夜中に到着してルームサービスでカレーを食べましたがこれもとても美味しかったです。お肉が沢山入っており、お野菜もとれ3000円の価値はあるカレーでした。朝食もルームサービスを利用し、他ホテルよりも細かい品数が多く朝から満腹になるくらい食べ応えがありました。パンだけが少し普通の美味しさだったかな。
良くない部分をあげるとしたら電車の音が少し気になったくらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
第一ホテル東京 2018年03月17日 17:45:58

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中温かいお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
電車の音でごゆっくりお寛ぎ頂けず、誠に申し訳ございませんでした。遮音につきましては、今後の検討課題として私どもも捉えております。
今回、お客様から頂戴した嬉しいコメントを糧に、私どもも更に精進して参ります。どうぞ引き続き当ホテルをご愛顧くださいますお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!楽天スーパーポイント10倍♪】新橋駅、徒歩2分♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【29平米】(喫煙可)】

総合5

mayuya6925さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

mayuya6925さん [50代/男性] 2018年02月13日 12:25:23

朝食を近くの系列ホテルの地下ブュッフェレストランに行きました。ホテル内のレストランにすればよかったと後悔しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
第一ホテル東京 2018年02月20日 15:47:20

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角別館までお運び頂いたのに、ご期待に副えずに申し訳ございませんでした。第一ホテル東京館内では、洋食と和食のご朝食を召し上がって頂けます。次回は、どうぞお試しくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 16:03:18

概ね満足で、23時頃就寝しましたが、ホテルの側を山手線等4本位、地下鉄も走っており電車の音が少し気になった。チェックアウトの際反対側の他の部屋はと問い合わせるといくらか良いとのこと。改善なればまた泊まりたいと考えてます。好立地なので4年前大学のゼミの同期会を日中やりました。今年の9月もと考えています。今回はやはり近いので第一ホテルを予約し、夫婦で国技館初場所観戦と翌日は観劇楽しく過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
第一ホテル東京 2018年01月31日 20:09:02

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。折角のご利用でしたのに電車の音でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
おっしゃるように、私どもは都内各所に好アクセスな立地でございます。ゼミやお仲間の会合、ご夫妻でのご旅行等、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日替わり料金プラン/選べるご朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合5

LIME-STONEさんの 第一ホテル東京 のクチコミ

LIME-STONEさん [40代/男性] 2018年01月19日 10:22:53

便利な立地・清潔の室内・スタッフの親切な対応と完璧なホテルだと思います。
安心して泊まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
第一ホテル東京 2018年01月30日 18:02:34

いつもは第一ホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、有難いコメントを頂戴しまして、重ねまして御礼申し上げます。お客様から頂く嬉しいコメントを糧に、更なる向上を目指します。どうぞこれからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。
私共第一ホテル東京、そして隣接する第一ホテルアネックスでも、スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン【36平米】】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 10:44:31

部屋は広くて満足でした。浴室アメニティも良く快適でした。チェックインの時鍵をもらうまでの時間が長く20分くらいは待たされたと思います。待たせているのにお待たせして申し訳ないの一言もなく本当にいらいらしました。待たせている理由を伝えてほしかったです。朝食は元旦ということもあり期待していきましたが、普通のバイキングで少しがっかりでした。京都の朝食の方が何倍も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
第一ホテル東京 2018年01月11日 14:20:51

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、今回のご感想をお寄せいただき誠に恐縮でございます。
ご家族でお過ごしの折角のお正月でしたのに、お待たせした挙句に配慮の足りない対応で誠にお恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを想像し、少しでも気持ちよくお過ごし頂けるよう、従業員一同取り組んで参ります。
元日のご朝食のメニューにつきましても次回以降の検討事項として、担当セクションに引継ぎを致しております。
これに懲りませず、どうぞ機会がございましたら、また第一ホテル東京にお越しくださいますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年越しプラン】大晦日 年越しそば付きご宿泊プラン/選べるご朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン+エキストラベッド【32平米】】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 02:39:16

朝食の和定食がとてもおいしかったです。お部屋も広くのんびりできました。ただ残念だったのは、お風呂のシャワーを出した時にすごい音がしたのには、びっくりしました。その他は、満足しました。また機会がありましたら宿泊させていただきますも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
第一ホテル東京 2018年01月11日 14:22:08

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご感想を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。シャワーの音につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘頂戴したお陰で、早速点検、修理をする事ができました。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。次回東京にお越しの際は、またご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日替わり料金プラン/選べるご朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合4

nobby0918さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

nobby0918さん [60代/男性] 2017年12月20日 18:03:46

友人との会食が新橋であった為に、12月18日宿泊致しました。部屋からは、新幹線・山手線・京浜東北線の走行車両を見ることが出来、良かったです。
次回は、角部屋に泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
第一ホテル東京 2017年12月29日 16:18:45

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。好評を頂いておりますトレインビュー確約プランでは運が良ければドクターイエローの雄姿もご覧いただけます。次は是非とも角部屋のデラックスコーナーツインルームでのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【トレインビュー確約】 鉄道ファン必見!新幹線が見える部屋に泊まろう!/お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 18:26:50

12月8日に宿泊しました。クリスマスのお祝いの1回目ということで観劇の後、チェックインしました。15時チェックイン、チェックアウトというプランを見つけ、最高に幸せな時を過ごしました。8日には観劇の後、銀座で食事をして夜の現座を散歩しました。次の日が15時までいられるのでゆっくりした気持ちで楽しむことができました。
東京タワーも見える部屋で最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
第一ホテル東京 2017年12月25日 10:26:12

この度は、クリスマスのお祝いに第一ホテル東京をお選びいただき誠にありがとうございます。私どものホテルは、新橋、銀座、日比谷、汐留へも好アクセスです。お買い物やお食事に便利なのは勿論のこと、劇場も多いエリアです。次回、お好みの演目がございましたら、また第一ホテル東京でのご滞在をご検討くださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間ステイ】チェックイン15:00~チェックアウト15:00プラン/食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】】

総合1

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 12:28:00

スタッフのレベルが低い。二度と宿泊はしないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!新橋駅直結徒歩2分の嬉しい駅近♪デイリープラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

総合1

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 12:26:08

過去最低のレベル!特にフロントの男性スタッフは酷い。正しい日本語を勉強しなおして欲しいが、2度と宿泊するつもりはないので、どちらでもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【お子様添い寝無料!】かわいいお子様アメニティ付ファミリープラン/食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合4

ヨシヨシ0436さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

ヨシヨシ0436さん [40代/男性] 2017年12月07日 19:30:28

昔ながらの日本の良さが出ているホテルでした。内装も良くゆったりとしたベッドが気に入りました。またリピートしたいと思います。今度は食事もしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
第一ホテル東京 2017年12月25日 10:25:01

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「昔ながらの日本の良さ」と、とても有難いコメントを頂戴しました。ホテルのコンセプトである「エレガンス&エクセレンス」を目指し、ハード面の整備のみならず、働く私たちスタッフもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう日々努めております。どうぞまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【30日前までのご予約でリーズナブルステイ♪】さき楽30/お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合5

おみつ7931さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

おみつ7931さん [40代/男性] 2017年11月17日 17:33:07

大満足です。
新幹線が見える部屋!
子供が大喜びでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
第一ホテル東京 2017年12月10日 11:02:57

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様に大人気のトレインビュープランは運が良ければドクターイエローも見る事ができます。また機会がございましたら是非ご家族でお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【トレインビュー確約】 鉄道ファン必見!電車・新幹線が見える部屋に泊まろう!/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合5

LIME-STONEさんの 第一ホテル東京 のクチコミ

LIME-STONEさん [40代/男性] 2017年10月18日 18:45:15

スタッフさんの対応も親切丁寧。
館内室内清潔。
JR・メトロ新橋駅へ移動も楽、公私ともに快適に過ごせる良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
第一ホテル東京 2017年10月23日 10:23:07

いつも第一ホテル東京にお泊り頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴する温かいお言葉は、ホテルで働く私どもにとって何よりの喜びでございます。これからも心をこめてお客様をお迎えしてまいります。
隣接する第一ホテルアネックス共々、今後とも「東京でのお住まい」としてご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【デラックスツイン【36平米】】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 14:40:42

10月11日からの一泊で宿泊させて頂きました。とても気持ちのいい綺麗なお部屋で広さも十分でしたが、一つだけシャワーブースと、浴槽が別々であってほしかったのが実感です。旅の疲れからシャワーで流してから熱いお風呂に入りたかったです。他の面では、ホントに不満なくフロントやスタッフ皆さんが気持ちよく対応して頂き、是非また利用したいホテルの一つになりました。お世話になりました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
第一ホテル東京 2017年10月23日 10:21:52

この度は第一ホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。頂戴した従業員や客室に関してのお褒めの言葉は、私共の励みになります。今回お泊り頂いた客室のバスルームでは、お疲れを癒すには不十分だったようで大変申し訳ございませんでした。独立したシャワーブースのある客室もございますので、是非次回はお試しくださいませ。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日替わり料金プラン/お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【27平米】】(喫煙可)】

総合5

1953MASAさんの 第一ホテル東京 のクチコミ

1953MASAさん [60代/男性] 2017年09月22日 16:16:11

フロント、ロビーでの対応が気持ちよかったです。
何時でも挨拶をしてくれたし、質問にも親切に答えてくれました。
ただ、バスルームですがシャワーブースがあったのはうれしかったですが、バスタブにカーテンが無かったので使用しずらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
第一ホテル東京 2017年10月10日 10:45:23

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員の対応への有難いコメントは私共の励みになります。
また、シャワーカーテンの件は貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】夏もお得に出かけよう♪ ~お部屋代のみ~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【29平米】(喫煙可)】

780件中 1~20件表示

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