楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

第一ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.85
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.46
  • 食事4.18
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

918件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 11:22:22

都合で朝食はキャンセル。部屋の防音と空調が非常に良い。部屋が綺麗で程よい広さ。近頃珍しい無料の朝刊もうれしい。値段の割に玄関やロビーがショボい気がする。外人のスタッフに対応してもらうことが多かったがやはり満面の笑みでの接客は期待出来ない。気の利いた会話もない。一生懸命なのはわかるがやはり日本のおもてなしというのは期待出来ない。人手不足なのは理解出来るが数万円の商品でスマイルがないのはどうなのかなと最近思う。レビューでホテル側が問題を共有してなんたらと回答してるが直っているのを見たことがない。うるさくてごめんなさい。とにかく部屋は良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
第一ホテル東京 2024年09月16日 12:33:35

この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。
客室の防音や空調について嬉しいコメントを頂戴した一方で、スタッフの対応についてご満足いただけず、大変失礼いたしました。
私どもの内輪なことにはなりますが、「接遇」について改めて注力しようと、今年度に入り研修など様々な社内取組みをしているところでございます。そのような中、お客様からのコメントで「まだまだ不十分」と痛感いたしました。

外国人のお客様も多くお迎えする私どものホテルでは言語の点などからも、外国人スタッフも日本人と同じく働いております。
「気の利いた会話」については日本人スタッフ若年層も含め、まだまだ至らぬことが多いと知りつつも、実際の業務を通じて必要な知識や技術を伝授してまいります。
「ここのホテルは改善してきている」と感じていただけるよう努めてまいります。

どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】DAILY VALUE RATE(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル【27平米】】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 06:20:07

記念日で宿泊しました。ラウンジも利用できて良かったです。ラウンジのジュースやお菓子がとても美味しく、スタッフさんの対応も素晴らしかったです。 
プルミエールフロア特典で、朝食を部屋食にできて落ち着いて食べれたのも良かったです。
また伺いたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
第一ホテル東京 2024年07月18日 12:54:44

この度は大切な記念日に第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また早速に嬉しいお声をお届けいただき、重ねて御礼申しあげます。プルミエールラウンジでもご満足いただけたようで、担当するスタッフにも頂戴したコメントを共有いたしました。

これからも、より快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。どうぞ次の機会にも是非私どものホテルにお泊りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◆早期割60】60日前までのご予約で「プルミエールフロア」を満喫◆ラウンジ&朝食付き
ご利用のお部屋
【【プルミエールフロア】禁煙プルミエールダブル(32平米)】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 20:20:33

お台場で会があり、宿泊。以前より部屋がきれい、外人が多い。朝はレストランにしたのがよかった。すいていた

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
第一ホテル東京 2024年06月23日 15:24:59

この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。
「以前より部屋がきれい」との嬉しいお声に重ねて御礼申しあげます。
これからも、清潔な客室でより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

どうぞ東京でのご用の際には、再び私どもにお越しくださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】DAILY VALUE RATE(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 15:41:46

宝塚観劇のために宿泊しました。
劇場や銀座まで歩いてすぐで、とても楽しく過ごせました。
デラックスコーナーツイン宿泊で、たいへん広く快適でした。
洗面所以外にもドレッサー2か所あるので、女同志の旅でも身支度に便利でした。
優雅な雰囲気のホテルで、高齢の母はたいへん喜んでいました。
朝食ビュッフェは、あまり品数がなく、肩透かしをくらった感じ。
素敵で便利なホテルなので、ぜひまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
第一ホテル東京 2024年03月27日 17:20:18

この度はお母様とのご旅行に第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また嬉しいお声をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。ご滞在中にはお手洗いの件でご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。改めましてお詫び申しあげます。

おっしゃるように私どものホテルは東京宝塚劇場以外にも、歌舞伎座、新橋演舞場、日生劇場、帝国劇場、等々へも好アクセスでございます。別の機会にもどうぞ東京での拠点としてご利用くださいませ。

朝食につきましては、ご期待にお応えできずに大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたコメントは、料飲部門にも共有いたしました。
これからも、より快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◆早期割90】「新橋駅」より徒歩約2分の好立地◆90日前までのご予約(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスコーナーツイン【44平米】】

総合4

どどななさんの 第一ホテル東京 のクチコミ

どどななさん [40代/男性] 2024年03月20日 12:32:36

とてもゆったりしたお部屋で寛ぐことが出来ました。
ただ、お手洗いが綺麗ではなかったのと、シャワールームの排水溝のニオイが気になりました。
あと、新聞を入れると言われましたが、全日入っていませんでした。
ですが、とても素敵なホテルでした。また、利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
第一ホテル東京 2024年03月22日 12:51:14

この度は第一ホテル東京にお泊りいただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたとの嬉しいお声を頂戴いたしましたが、清掃や点検の不備があり大変失礼いたしました。
また、朝刊については、お調べいたしましたところ初日が新聞休刊日、そして翌日は別部屋へ間違えて配達したようでした。休刊日のご案内も足りておらずに、申し訳ありませんでした。客室の状態も含めての不手際を心よりお詫び申しあげます。

お知らせいただいた内容は、各係間でも共有いたしました。次回以降はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

どうぞ今後とも私どものホテルをご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】特別料金プラン★ビジネス&観光に最適◎「新橋駅」より徒歩約2分(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

総合5

あやお5105さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

あやお5105さん [30代/女性] 2024年02月12日 12:25:14

上の子の誕生日という事で東京に行きました。どこがいいか色々探し、駅から近い事、行きたい場所に便利な場所、部屋から電車が見えるという事で決めました。絶え間なく来る電車に息子2人は喜んでいました。ベビーカーを貸していただきましたが、館内用という事で勘違いしていましたが、特別にという事で観光にも使わせていただきました。とっても助かりました!本当にありがとうございます。フロントの方も親切な方ばかりで良かったです。
一つだけ、シャワーの温度の調節が難しく苦戦しました。
いいホテルに泊まる事ができ良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
第一ホテル東京 2024年02月12日 16:32:15

この度はご子息のお誕生日を祝うご旅行に、第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また大変嬉しいお声をお送りいただき、重ねて御礼申しあげます。男の子が並んで窓からの眺めに夢中になる様子を、微笑ましい気持ちで想像いたしました。
フロントスタッフの対応についての温かいコメントは、早速スタッフ間でも共有いたしました。お客様から頂戴するこのようなお声は、ホテルで働く私どもの何よりの励みでございます。

シャワーの湯温調節につきましては、時折他のお客様からご指摘を頂戴することもございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。前回の改装工事からも数年が経過しておりますので、次の改装計画が決まりましたら、浴室、特に水回りの改修をしたいと望んでおります。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

次回のご家族旅行の際にもどうぞまた私どもへのご宿泊をご検討くださいませ。
皆様をお迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【トレインビュー確約】鉄道ファン必見!電車が見える部屋に泊まろう!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン+エキストラベッド【32平米】】

総合4

キュルすけさんの 第一ホテル東京 のクチコミ

キュルすけさん [40代/男性] 2024年02月02日 19:57:29

1月16日から18日に母親が宿泊しました!

山手線に乗車中、まさかの電車が止まるハプニングがありまして、予定していたチェックイン時間に間に合わず…。

焦りながらもどうにかホテルに到着して、急いでチェックインへ

なんだかんだで、快適な2泊3日でした。

総評……新橋駅から近いので、迷わず到着出来ました!

すぐ近くに居酒屋とか大戸屋とかコンビニがあるので、かなり便利です!

部屋は広々と快適でしたが、加湿空気清浄機を使っても部屋が乾燥していたのが難点でした。

今回は1人の宿泊だったので、シャワーの使い方というか、操作の仕方が苦戦したみたいです。

朝食は和食を選び、とても美味しくいただきました。

機会があれば、また宿泊したいです!
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
第一ホテル東京 2024年02月05日 18:28:13

この度は、お母様のご宿泊に第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

一点お詫び申しあげますが、客室内に常備しておりますのは空気清浄機です。加湿機能がついておりませんので、加湿器は別途お貸し出ししております。次回以降ご宿泊の際には、予めご用意するようにいたします。

またシャワーの湯水切替や温度調節については、時折お客様からご指摘を頂戴することがございますので、次回以降の改装工事の計画が決まりましたら、是非更新したい設備と認識しております。
お母様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

これからも快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント15倍!今だけのスペシャルオファー!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 16:21:35

お部屋が可愛くてずっと泊まりたいと思っており、今回初めて家族との旅行で利用させて頂きました。駅から近く、銀座からも徒歩圏内で便利でした。ロビーには大きなクリスマスツリーがあり、ホテルの内装も可愛かったです。
お部屋は清潔感があり、東京タワービューの方にして頂き、眺めも良かったです。ありがとうございました!ただ明るい時間帯は窓ガラス外側の砂埃が気になりました。浴室のボディソープのポンプが壊れていましたがすぐに取り替えて下さり、加湿器も持ってきて頂き、助かりました。
プルミエールフロアのラウンジを夜利用させていただきましたが、とても落ち着いた雰囲気でお客様も多くなかったのでゆったり過ごすことができました。こちらで接客して下さったスタッフさんの対応が丁寧で大変気持ち良かったです。お菓子やちょっとしたおつまみがどれも美味しかったです!ノンアルコールのシャンパンもあると良いなと思いました。
朝食はルームサービスで頼みましたが、指定時間の5分前には持ってきて下さいました。テーブルワゴンで入り口まで運ばれましたが、部屋にも大きなテーブルがあったので、自分たちでその椅子だけを動かして食べたらいいのか少し戸惑いました。勝手に部屋のテーブルにセットしてくださるのかなと思っていたので、、ホテル側の配慮なのかもしれませんが、お料理の説明なども少しあると嬉しかったです。エッグベネディクトがとても美味しかったです。
阪急阪神系列のホテルはアレルギー対応なども徹底しておられるので、安心して利用できますし、清潔感があるので今回も快適に過ごすことができました。値段が変動するようなので早めのご予約がおすすめです^_^

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
第一ホテル東京 2023年11月23日 13:32:12

この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。

少し早めのクリスマスをお感じいただけたでしょうか。ご家族とのご旅行を、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

窓の外側については、屋上からゴンドラを吊るして定期的な拭き掃除をしておりますが、風などの影響で中々思うような状態を維持することができません。大変に失礼いたしました。

プルミエールラウンジのメニューの件、また朝食時のデリバリースタッフの対応の件等も、お知らせいただきありがとうございます。担当する係にも共有いたして、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。

アレルギー対応についても有難いお声を頂戴しました。アレルギー以外にも、食の禁忌等のあるお客様にも分かり易いようなピクトグラムを用いてご案内するような工夫にも力を入れております。

これからもお気持ち良くお過ごしただけるよう努めてまいります。次回東京へお越しの際には、どうぞ私どもをご利用くださいませ。
再びお迎えできますことをスタッフ一同お待ち申しあげております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
高層特別階「プルミエールフロア」満喫プラン♪~専用ラウンジ&選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【【プルミエールフロア】禁煙プルミエールツイン(32平米)】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 19:11:26

快適でした。駅近くアクセス抜群。豪華なホテルです。選んでよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
第一ホテル東京 2023年11月17日 13:08:37

この度は栄えあるご受章誠におめでとうございます。
大切な機会のご宿泊に第一ホテル東京をお選びいただき、光栄であります上に嬉しいお声まで頂戴しました。恐縮しつつ御礼申しあげます。

これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうぞまた改めて東京へお越しくださいませ。
次回再びお二人をお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ますますご健康でご活躍されますよう、祈念いたします。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!今だけのスペシャルオファー!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

総合5

tyヨシさんの 第一ホテル東京 のクチコミ

tyヨシさん [70代/女性] 2023年11月14日 17:16:59

初めての宿泊ですがとても気持ちの良いホテルでした。今回褒章受章のための上京でしたが、チェックインの時「おめでとうございます」と言ってくださってプレゼントまでいただきありがとうございました。
同じような人たちがたくさん宿泊しておいででしたが皆さんも喜んでいらっしゃると思います。
心配りやサービスは最高でした。
部屋も東京タワーも見える見晴らしの良い部屋で居心地も満点でした。
またステイしたいホテルの一つになりました。
ありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
第一ホテル東京 2023年11月16日 16:11:31

この度は栄えあるご受章誠におめでとうございます。
このような折のご宿泊に第一ホテル東京をお選びいただき、ありがとうございました。
また、早速に嬉しいお声を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。お客様からのこのような温かいお言葉は、ホテルで働く私どもに取りまして何よりの励みになります。

これからもより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
どうぞまた改めて東京へお越しくださいませ。
次回再びお二人をお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ますますご健康でご活躍されますよう、祈念いたします。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◆早期割60】「新橋駅」より徒歩約2分の好立地◆60日前までのご予約がお得(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

総合5

エミちゃん0707さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

エミちゃん0707さん [60代/女性] 2023年11月01日 20:43:13

バスルームも素敵だったが、シャワーブースのカビが気になった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
第一ホテル東京 2023年11月05日 17:15:40

この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に私どものホテルをお選びいただきましたのに、清掃や点検が行き届かずに大変失礼いたしました。
心よりお詫び申しあげます。

早速に客室を担当する係にも引継をいたし、今後より快適にお気持ち良くお過ごしいただけるよう努めてまいります。
「バスルームも素敵」との大変嬉しいお声もスタッフ間で共有させていただきました。

次回は適切な清掃と点検をいたした客室をご用意してお迎えいたします。
この度はご迷惑をおかけしましたが、お知らせいただいた内容は必ず改善へと繋げてまいります。
改めまして御礼申しあげます。

どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。
次回の皆様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◆早期割60】「新橋駅」より徒歩約2分の好立地◆60日前までのご予約がお得(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 12:02:03

駅から近くてわかりやすくコンビニが隣接していたので大変便利だった。ルームサービスがとっても美味しかったです。お部屋はとても良かったのですが、残念ながら清掃が行き届いておらずゴミが多く落ちていたので自分で清掃をした。東京タワーの見えるお部屋を確保して頂き夜景がとても綺麗で嬉しかったです。ベッドも寝心地良く快適な4日間を過ごせました。又利用したいです。ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
第一ホテル東京 2023年10月21日 11:58:20

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
眺望やルームサービスなどご満足いただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらず大変失礼いたしました。
お客様のお手を煩わせるような事で、お恥ずかしい限りでございます。「清潔な客室でお客様をお迎えする」というホテルとして最も基本的なことのひとつが疎かになっておりました。お詫び申しあげます。

お知らせいただいた内容はスタッフ間にも共有いたしまして、お褒めについては励みとし、また清掃不備についてのご指摘は今後の改善へと繋げてまいります。この度は貴重なお時間にお声を頂戴し、改めて御礼申しあげます。

これからもより快適なときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊】「新橋駅」より徒歩約2分の好立地◆3泊ならこのプランがおすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】】

総合1

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 14:29:48

どうして一泊40000円以上もかかるのかがわかりません。ホテルも古臭いしフロントも小さいビジネスホテル並み。
価格設定がボッタクリだと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
第一ホテル東京 2023年09月20日 10:00:05

この度は第一ホテル東京にお泊りいただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中に感想をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
折角久しぶりに私どものホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただけず大変失礼いたしました。
価格に見合った、または価格以上とお感じいただけるように努めてまいります。
どうぞ引き続き私どものホテルをご愛顧くださいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◆早期割90】「新橋駅」より徒歩約2分の好立地◆90日前までのご予約がお得(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 19:10:31

ゆっくりと時間が 過ぎるような
心地よい ホテルでした。
19階で セキュリティーもしっかりしていて安心でした。
新橋に泊まる時は ここに決まりですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
第一ホテル東京 2023年07月31日 11:17:18

この度は第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
頂戴した嬉しいお声は、早速スタッフ間でも共有いたしました。
これからもより快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、どうぞ今後とも私どものホテルをご愛顧くださいませ。

次回お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール・ポイント11倍 特別階「プルミエール」フロア(専用ラウンジ&朝食付き)
ご利用のお部屋
【【プルミエールフロア】禁煙プルミエールツイン(32平米)】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 12:03:25

新橋駅のすぐそばでしたが、列車の音も聞こえず静かな環境でとてもよかったです。
夕食をバイキングで取とりましたが、和洋中でよかったです。難を言えば、和で味噌汁やおかゆがなかったこと、別料金の日本酒の種類が一つだけだったこと。
朝早く携帯の充電器をお願いしたらすぐに届けていただけました。
予定時間より早く到着してしまったので駐車料金が二日分かかりました。これは残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
第一ホテル東京 2023年05月28日 16:16:51

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、ご滞在中には世界バイキング「エトワール」にもご来店いただき、重ねて御礼申しあげます。料理についてのご意見ご感想は、早速店舗や調理の責任者にも伝えさせていただきました。

また駐車場につきましては、結果的に二泊分を頂戴することになりましたが、30分毎の料金を余分に頂戴するよりお得なご案内をさせていただきました。ご賢察いただければ幸いでございます。

これからも頂戴しましたご意見を元に、より快適にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。

次回の皆様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!さらにポイント10倍!スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン【36平米】】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 19:45:10

新橋駅から歩いてすぐの立地だったので、決めました。
スタッフさんの対応も非常によく満足です。
夜に用事があったのでホテル滞在時間は少なかったですが、とても満足しました。
また東京に行くときは是非とも利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
第一ホテル東京 2023年02月19日 12:58:19

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフや立地に関して嬉しいお声を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。

どうぞ今後とも私どものホテルをご愛顧くださいませ。
次のご滞在では、お時間が許せば是非プルミエールラウンジでもごゆっくりとお過ごしくださいませ。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍!プルミエールフロア(専用ラウンジ&朝食付き)
ご利用のお部屋
【【プルミエールフロア】禁煙プルミエールツイン(32平米)】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 00:40:15

友達とホカンスとして利用しました。駅から近くコンビニもあって、ホテル内は綺麗で高級感がありました。特別な気分になれて大変楽しかったですし、スタッフの対応も丁寧でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
第一ホテル東京 2023年02月11日 17:12:38

この度は、ご友人とのご宿泊に第一ホテル東京をお選びただき、誠にありがとうございます。
ホテルでお楽しみいただけたようで何よりでございます。嬉しいお声は、早速スタッフ間でも共有しました。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
どうぞ次回も私どもにお泊りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント15倍! アクセス抜群「新橋駅」直結、徒歩約2分☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合5

美穂2661さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

美穂2661さん [30代/女性] 2022年12月14日 15:13:07

ただいま東京&もっとTokyoを利用して1泊しました。プルミエールフロアで、バー&冷蔵庫無料はとても嬉しいです。ラウンジもあり、ティータイムもカクテルタイムもとても良かったです。混雑はせずにゆったりと過ごせました。

お部屋・アメニティ等文句なしです。ひとつバスルームの床がきしむのは気になりましたが、それ以外は特に問題ありません。

朝食はレストランで和食を利用しました。朝は混んでいるのでルームサービスでもいいかもしれません。和食の種類は多くどれも美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
第一ホテル東京 2022年12月14日 16:07:31

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、早速に今回のご感想をご投稿いただき重ねて御礼申しあげます。

プルミエールフロアでのご宿泊をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
和食の朝食につきましてもご満足いただけたようで、レストランの担当者にも頂戴したお声を共有させていただきました。

お泊りいただいた客室の浴室床の軋みについてもお知らせいただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
現在別のお客様がご宿泊されていますが、ご出発次第点検に入る予定にしております。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
どうぞ引き続き私どもをご愛顧くださませ。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
<特別階>プルミエールフロアプラン(専用ラウンジ&選べる朝食付き)
ご利用のお部屋
【<期間限定>【プルミエールフロア】禁煙プルミエールツイン】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 16:34:59

鉄道好きの子供と家族3名で1泊させてもらいました。電車や新幹線がよく見えて子供も窓の外をずっと眺めてはしゃいでいました。スタッフの方も丁寧な喋り方で贅沢気分を味わえました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
第一ホテル東京 2022年11月16日 11:06:20

この度はご家族でのご宿泊に第一ホテル東京をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またスタッフの対応についてもお褒めを頂戴し重ねまして御礼申しあげます。
当館でも特に人気のあるトレインビューに、お子様にもご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。

これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指してまいります。引き続きご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【トレインビュー確約】 鉄道ファン必見!電車・新幹線が見える部屋に泊まろう!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】】

総合4

tatsuo13さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

tatsuo13さん [60代/男性] 2022年09月20日 16:29:52

新橋近くで駐車場があるので助かりました。割安感はありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
第一ホテル東京 2022年09月23日 11:46:56

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお届けいただき重ねて御礼申しあげます。

当ホテルの地下駐車場は駐車台数に限りがございますが、近隣に提携している駐車場もご用意しております。次回ご宿泊の際にも是非またご利用くださいませ。
新橋は都内各所へのアクセスも便利な場所です。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。

次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申しあげております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!さらにポイント10倍!スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル【27平米】】

918件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ