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日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル クチコミ・感想・情報

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日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.47
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.24
  • 食事4.21
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215件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 22:16:27

行き届いたサービスで満足しました。お風呂が素晴らしく又行きたい宿の一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF≪伝統のご朝食付き≫※ご夕食追加は当日20時までの受付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

総合4

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 19:25:37

「源泉かけ流し」のイメージは〝豊富で溢れる湯量”だったのですが期待を削がれるもので、空ふろも縁石の痕跡から5~10cm少ない湯量で残念でした。泉質は申し分のないものでした。食事は勿論美味しいもののありましたが、シェフが手を凝らした割には食材の味を引き出していないもの(概ね魚類の皿)がありました。ウェイタ—・ウェイトレスのサービスの質に少し〝差”があり、真のお・も・て・な・しに磨きがかかる様期待したい。紅葉は盛りを過ぎていたのが残念でしたが、旅は楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
金谷リゾートへようこそ。~選べるディナーコースと温泉の旅~
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 16:27:55

夕食時のレストラン支配人の様な白服の男性以外、全ての男女スタッフの態度が悪く、やる気のなさ、仏頂面。部屋の床や浴室にも長い女性の髪の毛が落ちていたり、一度は泊まってみたいと思っていたホテルでしたが、最低!あんな最低なホテルに泊まったのは初めてかも。
絶対に人に勧めません。夕食後のラウンジで暖炉の火がくべられ、ゆったりとしたひと時と思っていた時、暖かい火を眺めながら薪をいじっていたスタッフに、一人のお客が声を掛けました。
「何の木を薪にしているのですか?」「そこいら辺に落ちている木です。」これで会話は終わりました。そのお客の方がどう感じたか?分かりませんが、私はびっくりして思わず開いた口が塞がりませんでした。翌朝チェックアウトするまでの間、スタッフと関わる度に、嫌な気分になりました。車で行きましたが、無論お出迎えも見送りも一切なし!二度と行きません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
金谷リゾートへようこそ。~選べるディナーコースと温泉の旅~
ご利用のお部屋
【デラックス ハリウッドツイン 全室が中禅寺湖側】

総合5

ao_traさんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

ao_traさん [50代/男性] 2017年10月12日 00:31:27

素敵なホテルです。家族旅行で使用しました。お部屋、食事、温泉と大満足です。小生はここの日光湯元からひいた温泉が学生時代から大好きで、日本の温泉の中でも一押しですが、当家の女性陣には強烈な硫黄の香りのため評価が分かれます。また行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン60日前~EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理と温泉露天(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

総合4

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 20:58:45

お風呂、食事は大変良かったのですが、エアコンの効きが悪いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF≪選べるディナーコースとアメリカンブレックファースト朝食付≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(3名様)全室が中禅寺湖側】

総合3

昼のゐこいさんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

昼のゐこいさん [50代/男性] 2017年09月30日 08:10:16

※総合評価は4に限りなく近い3です。

クラシックな雰囲気のホテル。お風呂も距離はありましたが 泉質も気持ちよく
ゆったりくつろげました。 食事は洋の中に和のテイストが混じっていて
いわゆる「ザ・フレンチ」ではないですが,それが金谷ホテルのという前置詞が
つく所以だと思いました。美味しかったです。 

@@@@ここから不満@@@
マンパワーが不足しているのかな?というところが何点か。
例えばアメニティーの間違い(シャンプーがあってリンスがない)
浴衣があって羽織がなく腰ひももない(もっとも部屋以外では着ないから
問題がないといえばないのかもしれない)

読書室のコーヒー紅茶セルフはうれしいけれど できれば水も(見落としかもしれませんが)用意しておいていただければ とか
せっかくの珈琲と上質の紅茶なのにミルクがポーションというのは一気に
現実に引き戻されるなぁ とか サービスのものに不満を言ってはいけないのかもしれませんが。

ほかの方も書かれているように「金谷ホテル」という看板が私に過大な期待
をさせている部分は否定できません。でも 私たちを(良い意味で)騙してほしいなぁ
というのは正直なところです。 ほかのシティホテルなら間違いなく星一つ増やしているところなので 次に期待したいなぁと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン60日前~EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理と温泉露天(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

総合4

1961kamoさんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

1961kamoさん [50代/男性] 2017年09月25日 19:16:31

とても静かで良かったですが露天風呂まで遠くて大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF≪伝統のご朝食付き≫※ご夕食追加は当日20時までの受付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

総合5

ぶたまんたぬきくんさんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

ぶたまんたぬきくんさん [60代/男性] 2017年09月25日 11:15:08

毎年この時期に妻の誕生祝いに泊まらせております。今回も雨予報でしたが、何とか傘が必要なことにはならずにすみ、楽しい旅になりました。ホテルもいつもながら素晴らしいの一言です。露天風呂でも雨は止んで、気持ちよく入ることができました。また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
≪中禅寺湖~温泉旅~≫白濁の源泉掛け流し露天風呂を満喫!お得なカジュアルディナー
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(3名様)全室が中禅寺湖側】

総合4

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 17:58:46

食事は評判通り、本当に美味しかったです。部屋は普通という感じでした。
部屋がもう少し綺麗だったら、大満足でしたが...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF≪選べるディナーコースとアメリカンブレックファースト朝食付≫
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

総合2

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 22:28:38

二泊三日で約12万。コスパが良くないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン30日前~EarlyBird 30】金谷ホテル伝統のフランス料理と温泉露天(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

総合4

DS.CX.XMさんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

DS.CX.XMさん [60代/男性] 2017年07月28日 22:37:01

森の中で、ゆったりした時間を過ごす事が出来ました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF≪選べるディナーコースとアメリカンブレックファースト朝食付≫
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

総合4

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 20:52:36

朝食をもう少しこだわって欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF◆栃木の贅を尽くした≪新メニュー≫スペシャルディナー◆
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

総合4

はな0027さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

はな0027さん [60代/男性] 2017年07月11日 17:10:21

2017年7月5日に宿泊しました。白濁の露天風呂が秀逸でした。朝食のプレーンオムレツは、噂通り美味しくいただくことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF≪伝統のご朝食付き≫※ご夕食追加は当日20時までの受付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

総合4

kamer55さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

kamer55さん [40代/女性] 2017年07月07日 17:34:01

期待し過ぎたのか、料金から考えるとこのくらいのサービスやお料理は妥当なのかな?という印象でした。お食事は、夕食も朝食もとても美味しかったです。
館内はWi-Fiは整備されていて、スマホからのネットは使用に問題ありませんでしたが、通話は出来ませんでした。奥日光という立地なので、仕方ないのでしょうか。日常を忘れるにはちょうど良いという事なのかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン30日前~EarlyBird 30】金谷ホテル伝統のフランス料理と温泉露天(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

総合5

hamimoさんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

hamimoさん [40代/女性] 2017年06月19日 16:20:22

6月17日から1泊で利用しました。
シャトルバスが特急に合わせた時刻では出ていないのが不便ですね。日光金谷ホテルで、中禅寺宿泊を伝え一旦荷物を預けて最終のシャトルバスまでの時間でランチや東照宮めぐりをしました。
ホテルに到着後、湖は見えなかったのですがベランダで涼んだり、ラウンジで読書しながらセルフサービスのコーヒーをいただきました。雑誌も美術手帖やCASAなどが揃ってたのですが、トレッキングなどの本ももっとあると良いと思います。
お風呂は硫黄泉で温度もぬるめなので長く楽しめました。ロッカーがないのでルームキーの置き場に困りました。お風呂までの渡り廊下の前にアルコールもある自動販売機があります。
ベッドは固めです。デュベスタイルが好みですがこちらは違いました。
お部屋には洗面台のついたトイレと、洗面台のついた風呂があるのでとてもゆったりと使えます。
翌日の朝食では、メインの卵料理の付け合わせが加工肉なので失礼ですが残してしまいました。あとはフルーツがあるといいですね。
こちらの中禅寺金谷ホテルも日光金谷ホテルも、従業員の方の対応が素晴らしく老舗ホテルのホスピタリティの高さを感じました。今回は楽天トラベルのお手頃なプランだったのですが、通常の料金でも十分泊まりたいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF≪伝統のご朝食付き≫※ご夕食追加は当日20時までの受付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

総合5

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 17:21:53

期待通りの素敵なホテルでした。主人はマスのディナー、私は本日のディナーをいただきましたが、どちらもとても美味しくて感動しました。
お風呂は大好きな日光湯元の白濁の硫黄泉でたくさん歩いた疲れも吹き飛びました。涼しめの日だったので、もう少しお湯の温度が高いほうが好みです。
お部屋も思ったより広く、二人で別々の洗面台を使うことができ楽でした。
主人は和室好みなので、和室とか和洋室があればさらにうれしいと言っておりました。
住まいから割と近いので、今までは日帰りで奥日光に行っていましたが、これからは度々お邪魔して、早朝や夕方の風景も楽しみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF≪選べるディナーコースとアメリカンブレックファースト朝食付≫
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

総合5

孝くん1923さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

孝くん1923さん [60代/男性] 2017年06月12日 23:23:39

テレビでもよく出る有名なホテルに泊まる事が出来て夢のようです。
自然の中にあるホテルで、小鳥のさえずりも聞こえて、いい思い出になりました。
ただ、部屋/食事は、思った程の感激はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定★ポイント10倍★5/31まで受付!とちぎゆめポークディナー&キリン一番搾り記念ビール特典付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

総合4

きゅうり3196さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

きゅうり3196さん [70代/女性] 2017年06月08日 16:54:10

ダイニングルームからの景観がすばらしく感激でした。食事で生野菜がたっぷりたべたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍★初夏のタイムセールプラン(夕朝食付)~メイン料理1品のライトディナーコース
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

総合4

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 20:12:22

老朽化の感が拭えず、サービスの面でも若干ながらも不足している点が伺えるが、全体としては十二分に及第点には達しており、満足度の高い旅行を味わえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
金谷リゾートへようこそ。~選べるディナーコースと温泉の旅~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 全室が中禅寺湖側】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

onsenman2さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

onsenman2さん [50代/男性] 2017年03月31日 15:17:23

金谷ホテルは日光、鬼怒川は何度も行っていますが中善寺は初めてです。食事は大変美味しく頂きました。問題はかめむし?が部屋や廊下に何十匹もいました。なんとかなら無いのでしょうか?また歯ブラシ、ティッシュ等はもう少し良い品をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF≪選べるディナーコースとアメリカンブレックファースト朝食付≫
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

215件中 1~20件表示

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