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越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.30
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.20
  • 食事4.20
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165件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 10:02:19

年末に、恒例の義理両親とのスキーに行きました。スキー場への送迎がある旅館で探して、中屋を選びました。初日は私と息子(中一)だけ早めに行き、スキーをした後で旅館に行こうと思い、スキーをした後、旅館に電話で迎えをお願いすると、「分かりました、中谷と書いてあるバスで行くので待っていてください」との回答で、良かったと思い、迎えの運転手さんは我々の顔は分からないので、息子と二人で送迎のバスを1台1台全部みて待っておりました。スキー場から旅館までは車で3分位なのですぐ来るだろうと思い、何台ものバスを吹雪のなか確認しておりましたが、何分経っても現れす、50分位経って、旅館に電話をした所、駅からのお客さんを拾ったので、もうすぐ着くと思いますとの事でした。
それなら、それで初めから言って欲しいと思いましたが、仕方がなく待ち続け1時間で迎えが来ました。
運転手にクレームを言うと、完全無視!外国人かなぁ?と思って諦めました。旅館についてスタッフにクレームを言うと、迎えの時間は状況により変わりますので!。。のこと。
私が言いたいのは、遅いのは良いけど、初めに知らせてくれよ!という事でしたが、通り一遍な「申し訳ありません」のみで、まったく悪かったとの態度無し。
滞在中も、運転手は客室の案内とかしておりましたが、私とすれ違っても会釈のひとつも無し!ちなみに運転手は日本人でしたが。。。
年末料金で5名2泊で約30万円でしたが、本当に不快な思いをしました。
風呂については、男子の露天風呂は温度が低く、まったく良くありませんでした。
年に1回の義理両親との旅行なので、あまり雰囲気を壊すまいとして最後までクレームは言わないでおりましたが、ミスがあった場合には誠心誠意謝罪することが必要だと思います。
私も客商売の会社を経営しておりますが、今後のサービス改善にしてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【越後中屋の夕朝食付スタンダードプラン】素材と季節が調和した越後の味-四季の和会席[お部屋食]
ご利用のお部屋
【【クラス感ある二間続き12畳】湯峠館】

総合5

スノー0803さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

スノー0803さん [30代/男性] 2020年01月01日 17:31:25

施設自体は歴史を感じるものの部屋の畳は張り替えられており快適な部屋でした。
駅から離れているためか夜は非常に静かで景色も良かったです。お風呂も広くて清潔でした。湯の温度がぬるめなのでもう少し高いと満点です。
また、スタッフが皆さんとても親切でいい気分になった宿でした。駅からの不便を差し引いてもまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【越後中屋の夕朝食付スタンダードプラン】素材と季節が調和した越後の味-四季の和会席[お部屋食]
ご利用のお部屋
【【スタンダード10畳】湯ノ沢館[バス無]】

総合4

タムタム1005さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

タムタム1005さん [60代/男性] 2019年10月30日 15:40:21

施設は老朽化してましたが、その分情緒があるところも・・・
お風呂は凄く良かったですが湯温は低く、その分長風呂しないと寒いくらいでした。
食事は部屋だったので落ち着けました。
スタッフは皆、感じが良く、全体的には宿泊して良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【12月21日迄!穏やかなシーズン限定直前割】素材と季節が調和した和会席[お部屋食]
ご利用のお部屋
【【スタンダード10畳】湯ノ沢館[バス無]】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 22:02:43

接客が大変好感が持て、気持ちよく過ごすことができました。食事も、とてもおいしく満足できました。
チェックアウトの際は、いろいろとご配慮くださり本当に助かりました。あたたかいおもてなしの対応に感動しました。また是非訪れたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】夕朝食付スタンダードプランが60日前のご予約で割引[お部屋食]
ご利用のお部屋
【【スタンダード10畳】湯ノ沢館[バス無]】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 21:54:10

チェックアウト日の正午まで荷物・車を預かって頂き、又

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】創業400年 展望露天風呂で温泉癒し時間 部屋食で楽しむ四季の味
ご利用のお部屋
【【スタンダード10畳】湯ノ沢館[バス無]】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 08:26:08

両親を連れていきました。新幹線や関越道が見える部屋を予約させていたいたので、両親もずっと飽きることなく外をみていました。
全館で30部屋以下なので、お風呂も人がそんなにいなかったです。月を眺めながら露天風呂に入って、両親も大満足していました。部屋食というのも大変良かったです。また行きたいとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】創業400年 展望露天風呂で温泉癒し時間 部屋食で楽しむ四季の味
ご利用のお部屋
【【眺望自慢新幹線×シティビュー10畳】湯ノ坂館千種[バス無]】

総合5

ともちん901さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

ともちん901さん [30代/女性] 2019年05月01日 15:08:02

最近越後湯沢に旅行に行く機会が何度かあり、泊まってみたいと思っていた中屋さんに空室があったため予約しました。車で到着するとすぐに出迎えていただき嬉しくなりました。お部屋は想像していたより広く、雪山と桜と新幹線のよく見える、ソファーに座ると特等席の最高の眺望で、流石一望千里のお宿だと思いました。露天風呂からの眺望も良く、昼間と夜では雰囲気も全く異なり、心地よい風に吹かれながらずっと浸かっていることができました。内風呂の湯口から温泉が出たり止まったりのシステムなのが少しだけ残念でした。フェイスタオルが浴室に用意されてることや、パックや宿の化粧水が試せるのは嬉しかったです。楽しみにしていた食事は、釜炊きのお米が美味しかったです。ボリューム満点で少し苦しくなってしまいましたが満足でした。越後湯沢は最近のお気に入りエリアなので、またのんびりしに伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】創業400年 展望露天風呂で温泉癒し時間 部屋食で楽しむ四季の味
ご利用のお部屋
【【スタンダード10畳】湯ノ沢館2階】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 16:32:59

ガーラ湯沢まで徒歩で行ける距離であり、越後湯沢までの送迎もして貰えたので子供連れの身には大変有難かったです。
スタッフの方がみなさん笑顔で対応して下さり、随所にとても親切でした。
建物自体は古く、汚れや痛みがありましたが、お値段、スタッフ対応、食事内容で、十分カバーされており満足できました。卓球や将棋が無料で利用できるのも嬉しかったです。
露店風呂の眺望は素晴らしいので、朝風呂がオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】創業400年 展望露天風呂で温泉癒し時間 部屋食で楽しむ四季の味
ご利用のお部屋
【【眺望自慢新幹線×シティビュー10畳】湯ノ坂館千種[バス無]】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 01:39:49

母と叔母が以前も宿泊した事があり、泊まりたいと言う事で予約しました。
ご飯の量も多くて満足していました。
また、機会があれば行きたいそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!展望露天風呂で癒し時間 部屋食で楽しむ四季の味<2食付>
ご利用のお部屋
【【スタンダード10畳】湯ノ沢館[バス無]】

総合1

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 19:11:33

12月23日に泊まりました。
まず、GALA湯沢駅に着いて旅館に電話をかけてます、すぐ駅に迎えに行ってくれると言われました。しばらくお待ちください。しかし、待った後は(旅館はGALA湯沢駅に非常に近いため)遅いなぁだと思う、また電話して,スタッフさんは越後湯沢駅へ行きました。

1泊2食21750円、私はそれが食料価格に見合うだけの価値があるとは思わない、そして温泉について特別な何もない。一番大事なことは、部屋でシャワーをしてときに、ゴキブリがいたことを発見し、すぐに最も熱いお湯をつけて洗い流したということです。

チェックアウト後、フロントスタッフお願いしてお荷物を宅配便で東京に送ってもらったところ、請求書には配達日が24日1800-2000で書きました。夜に東京のホテルに戻ったとき、ホテルのスタッフは何も受け取っていないと言ってました。私は旅館に電話して,お荷物確実に宅急便にもらいましたと言われてます。インターネットをチェックして、配達日が25日の1800-2000に変更されていることがわかりましたが、でもあの時点はも自分の国に戻りました。そして同じ日に新潟から東京に荷物を送ることは不可能ですとホテルのスタッフさんに伝えました。宅急便のようなサービスがありますが、なぜ請求書の情報を二重確認せずにお金をもらってだけで終わりましたか?この経験で私には多額の費用がかかります,無駄を引き起こす。私はこの温泉旅館に泊まることを二度と考えないです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】60日前までのご予約限定!一番人気プランが早期割引【さき楽60】
ご利用のお部屋
【*【湯ノ沢館】和室8畳【くれない】2F/禁煙/バス・トイレ付】

総合4

ねこちゃん3122さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

ねこちゃん3122さん [70代/男性] 2018年09月01日 07:03:34

露天風呂からの景色は絶景、及び泉質も良かった。
そして脱衣所にフェイスタオルが多量に有、又、部屋の鍵が2個で非常に便利だった。
但、
部屋のエアコン、手元用リモコンが無く、又、トイレと部屋の入口の引き戸がやや重かったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF 展望露天風呂で癒し時間 部屋食で楽しむ四季の味<2食付>
ご利用のお部屋
【*【湯ノ沢館】和室8畳【くれない】2F/禁煙/バス・トイレ付】

総合5

トッチャン57さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

トッチャン57さん [60代/男性] 2018年08月26日 20:58:41

建物は若干くたびれて見えるけれど、急所は、しっかり押さえてあります。とても快適な時間を過ごす事ができました。機会があれば再度利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】創業400年 展望露天風呂で温泉癒し時間 部屋食で楽しむ四季の味
ご利用のお部屋
【*【湯ノ沢館】和室10畳(2F/バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 10:38:15

料理は、部屋食で美味しく中居さんも接客は丁寧で尚且つフレンドリー。展望露天風呂からの眺めも気持ちよく、お風呂場からロープウェイや新幹線が観られる所は、そうはないでしょう!
設備の2点は、エアコンの風量の調節で「弱」にしても、就寝中に直接体に風が当たる程強く、エアコンのスイッチを切れば暑くなり、唯一残念な点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【アーリーイン】13時からチェックインOK 到着後すぐに温泉三昧!
ご利用のお部屋
【*【湯ノ沢館】和室10畳(2F/バス・トイレ付)】

総合5

アリス2542さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

アリス2542さん [70代/男性] 2018年08月18日 10:42:23

先に泊まる前に温泉を探していたら到着してしまいました。後で聞いたら同じ温泉とのことでうれしかったです。隣が古い旅館で驚きました。風呂も申し分なく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【アーリーイン】13時からチェックインOK 到着後すぐに温泉三昧!
ご利用のお部屋
【*【湯ノ沢館】和室10畳(2F/バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 07:36:59

6月23日に宿泊しました。シャワートイレがなかったのは残念でした。温泉は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】60日前までのご予約限定!一番人気プランが早期割引【さき楽60】
ご利用のお部屋
【*【湯ノ沢館】和室10畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 19:37:18

部屋、お風呂は好印象でした。夕食はつけませんでしたが、コシヒカリのおむすびも非常に良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【夕食無】新米南魚沼産こしひかりの夜食おにぎり付!ゆったりお部屋食。チェックアウト11時迄OK
ご利用のお部屋
【*【湯ノ沢館】和室10畳(2F/バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 14:46:11

スキー後に伺いました。
周りには大きな建物もなく、特に風呂からの眺めは最高です。
朝は新聞を部屋まで届けてくれますが部屋にはテレビもあるしネット時代には
不要なサービスだと思います。
それより、そんな、時代に合わないサービスを止めて浮いた費用でトイレを
ウォシュレットにしてくれたほうが、はるかに有難い。
最後に、スタッフの皆様、お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無】お部屋食で越後もち豚など季節の創作会席を…
ご利用のお部屋
【*【湯ノ沢館】和室10畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 16:25:35

景色が良くて最高な眺めを堪能しながらのんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【アーリーイン】13時からチェックインOK 到着後すぐに温泉三昧!
ご利用のお部屋
【*【湯ノ沢館】和室8畳+8畳【呉竹】 (バス・トイレ付)】

総合4

エビ9341さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

エビ9341さん [30代/男性] 2018年02月07日 22:40:46

2月4日に宿泊しました。露天風呂が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
━【新春フェア】ポイント10倍━ 【2食付】 展望露天風呂で温泉癒し時間 部屋食で楽しむ四季の味
ご利用のお部屋
【*【湯ノ沢館】和室8畳+8畳【呉竹】 (バス・トイレ付)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

natpingsさんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

natpingsさん [40代/女性] 2018年01月29日 17:15:20

露天風呂が大変気持ちよく、夕飯もおいしくいただきました。が、翌日の朝食が、特に小学生用のおかずが全て冷えひえでした。ウインナー、はんぺんフライ、ベーコン、目玉焼きが冷えひえ。朝食の時間は3部制で前日から時間を予約しているので、あつあつではなくとも、あんなに冷えた物を出さないで欲しかったです。子供達も食べたがらず困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】60日前までのご予約限定!当館一番人気プランが早期割引【さき楽60】
ご利用のお部屋
【*【湯ノ沢館】和室10畳(トイレ付)】

165件中 1~20件表示

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