年に４、５回は旅行していますが、星４.２を信頼して予約したものの今回は無駄遣いで終わりでした。外国の方に部屋に案内され、当方の足取りに関係なく説明されて早々に出て行き、お茶も入れてくれません。部屋食でしたが旅行の楽しみでもある食事もほぼ冷めた状態で献立表の殆どを予め配膳され、しかも係の人が並べやすいよう座っていたダイニングテーブルから隣の部屋に移動するように言われましたが、それは配膳係の都合で接客業としての概念はないようです。これまでは会席料理は普通はその都度、運ばれてくるのが一般的でした。尚且つ連泊したので２日目の夕食にあった鉄板焼きの牛肉は肉の臭みがあり、刺身は鮪なのかと疑う程の黒っぽい色で一目で新鮮じゃないと分かりました。チェックアウト後はお隣の旅館とは違い、誰も見送りには来ません。小さめの旅館ですが、そもそもスタッフ不足と接客教育もしていない感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋でのんびり過ごしたい人向きです　温泉はツルツルになるお湯でした　景色は最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

久しぶりにもったいないお金の使い方をしてしまいました。朝夕と部屋食でしたが評判のような食事は出てこず、普通でした。また、人件費削減なのかスタッフが全員外国人で何を言ってるかわからなかったです。他にも、仕方ないことですが、カメムシが大量発生しており、部屋の中までカメムシがいました。その度に自分たちで駆除するかスタッフさんを呼ぶことになって不快でした。館内も部屋も暗く、他にお客様がいなくて怖かったです。料金高かったのに、もう行かないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

料理がとても美味しく・お風呂も広く、お湯も良く、湯船から新幹線が見えてとても良かったです。
また、泊りに行きたいともいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

やはり宿は食事が大事と感じる評価です。部屋食だったからかメイン以外は一度に給仕され、たぶん別の食事時間の人の物といっぺんにつくられているのか、持って来たすぐでも魚などは硬く、冷めていた。あと味付けがとてもしょっぱいです。硬い、乾燥してる、しょっぱいと思いながら食べていて全く美味しく感じませんでした。朝食も旅館の食事というよりは仕出しのように思えました。

お値段は早割やポイントアップを使ってリーズナルでしたが、もっとちゃんとお金をかけて選べば良かったです。

食事以外ではトイレが全自動だったり、洗面所が窓際にあって使いやすいのと、お風呂は泉質もよく眺めも良かったです。

若い人がスキーの後泊まりに来るなら良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夕飯を後から追加でつけました。ひとり7700円で安くはないけど、納得のものでした。美味しかったです。チェックアウトのとき夕飯とは別の料金が発生したようで？そこだけ気になりました。急いでいたし済んだことですが。それ以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2024年09月

高台の一軒宿！温泉、料理、接客全て満足しました！

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恋人

宿泊年月

2024年09月

スペアリブがおいしかった。

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宿泊年月

2024年07月

今回おこもりプランで宿泊させて頂きました
新幹線が大変よく見えて楽しかったです

ご飯もの美味しかった
惜しいかな建物、設備はだいぶ老朽化が見え始めますね
温泉は大変気持ちよかったです

次回は雪のある時に宿泊したいですね
大変お世話様でした

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恋人

宿泊年月

2024年07月

2歳と4歳の子供連れで利用。幼児食を希望していましたが、揚げ物が多く、子供が体調を崩してしまったのが残念でした。子供の食事の内容も掲載していただくと、判断できるので助かります。
古い作りのお宿なので、段差は多かったのですが、お風呂やお部屋満足です。大人用のご飯も美味しくいただきました。
布団も分厚いマットレスで、子供たちがとても喜んでました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年07月

部屋食でゆっくり、美味しい料理を堪能できました
部屋のお風呂も適温で良かった
保冷剤を持っていたので、冷蔵庫に冷凍機能が付いていれば最高でしたが、
また来たいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

宿泊して、初めて投稿しようと思えた宿でした。
夜には夜景が綺麗な露天風呂が印象的で、お湯も硫黄の香りがほのかにして温泉の満足度が増しました。
歴史を感じる建物でしたが、古さは少しずつ直して進化しているのが良かったし、調度品が素敵でした。
朝にロビーに行くと、昨夜見えなかった、図書室やラウンジが素敵で、出発を遅らせてもいいとおもうくらいでした。
とにかく、チリがひとつもなく、清潔感100%。
これは何よりな条件ですよね。
ごはんもお米がおいしくて、夜食のおにぎり、最高でした。
近くに行ったときには又泊まりたい宿です。

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宿泊年月

2024年06月

湯沢駅からだいぶ離れるので事前に送迎バスの予約は必須である。
ガーラ湯沢駅が最寄になるので新幹線利用の際はガーラ湯沢下車がいいかも。
それでもかなり丁寧に接遇してくれた。　
帰りもロープウェイ湯沢高原にも連れていってくれるので便利。
新幹線の上で写真も撮ってくれた。
風呂はとても良いです。
ご飯は至ってシンプルだった。

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一人

宿泊年月

2024年05月

北陸割り利用しました。皆さんの評価が高かったので期待しましたが普通でした。どこの宿も似たり寄ったりなのですが朝食に温かいものが少ないように思います。宿泊中に火災警報器が鳴るハプニングがありました。1度目はその直後に誤報とのアナウンスが流れましたがその後再度、火災発生、避難を指示されました。全部機械の声にですが。実際に火災は起こらなかったようで、というのも宿側からの説明やお詫びが一切なかったので詳細が不明です。サービス以前の最低限の対応だと思うのですがどうなんでしょう。夕食後のくつろぎの時間帯で、避難中お客さんたちブーブー言ってましたよ。入浴中の方はさぞ大変だったでしょうね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

かけ流しの部屋の露天風呂と料理も質素ですが美味しく満足でした。ただ露天に網戸があればと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

落ち着いたいい湯でした。

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家族

宿泊年月

2024年05月

初めて泊まりました。温泉もとても気持ちよくまた家族で行きたいです！！

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家族

宿泊年月

2024年04月

展望温泉風呂付きの部屋に泊まりました。8畳の部屋の予約が10畳の部屋にランクアップされていました。
部屋に中居さんが入ることがないプランの為、プライバシーが保たれ、かといって、玄関から持ち込んだ食事は暖かで美味しく食べられました。
展望風呂は写真で見るより、大人４名位入れる大きな半露天風呂で、大きな窓３枚を開けると、開放的な露天風呂になりました！
大きな窓が透明な為、女性の人が入るのは少し抵抗が有ると思いましたが、身体に巻くためのタオルが用意されていました。
プライバシーが保たれ、ゆっくり過ごすことができ、いつかまた訪れたいと感じた旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

露天風呂からの展望が最高です。温泉も柔らかくていいお湯でゆっくり過ごせました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お風呂はとても良かった。新幹線や高速道路やロープウェイが見えるので、乗り物好きな子供が大喜びだった。高原の風を浴びながら入る部屋の露天風呂も気持ちよかった。

が、食事は残念だった。千円ケチッてセルフプランにしたせいか、料理は冷め切っていた。スペアリブも油部分が冷えて硬くなり、ほとんど食べられなかった。
また、汗をかいてシーツを替えてもらいたいと伝えると、「2350円になります」とのこと。高ぇ！
口コミで大浴場に置きタオルがあると書かれていましたが、今はなく、むしろタオルの追加にも300円ほどお金をとられるそうです。
部屋は古く、夜に部屋にGが出ました。（すぐにスタッフの方が退治してくれました）

ＧＷだったため、これで家族で8万弱。もう行かないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月