楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

スマイルホテル神戸元町 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1237件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


スマイルホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.31
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.00
  • 食事3.61
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

28件中 1~20件表示

総合1

ひっっかーさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

ひっっかーさん [50代/男性] 2020年09月26日 13:56:55

「G」が居たらどうしようもない。
エアコンが埃臭い。
コミックスが最後までそろっていない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル神戸元町 2020年09月26日 16:11:03

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

衛生面につきまして、対応をすすめてまいります。
コミックスにつきましても申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN無料】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 11:42:11

そこそこ。普通

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル神戸元町 2020年09月26日 15:54:07

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう
見直しをすすめてまいります。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「地球にやさしい連泊エコプラン」 【清掃・アメニティ交換無し】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN有】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 15:12:34

何度か利用してるし、夜着いての一泊なので値段的には充分だったかと。
ただ以前からだったのか記憶に無いがアメニティ等がちょっと…。
トイレットペーパーも薄過ぎて、引っ張ると点線毎にブチブチ切れるし…
後綿棒やヘアブラシぐらいは部屋に用意して欲しいかなっと。
また機会あれば利用するかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル神戸元町 2020年09月26日 15:47:18

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティにつきましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後検討させていただきたいと思います。

又のご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN有】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 17:33:56

エアコンの水滴により、すぐに部屋の変更をしてもらいました。
満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル神戸元町 2020年09月26日 15:39:15

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの水滴でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

ご投稿いただきましてありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN無料】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 22:49:57

元町駅や南京町に近く立地は非常によく、立地の割には静かです。部屋も広くはないですが、写真で見たよりは広く問題はないかと思います。窓を開けても隣のビルしか見えませんが、窓が無いよりは全然マシです。
エアコンのリモコン置き場とエアコンが離れているので、リモコン置き場に置いたままではエアコンのスイッチが入りませんでした。エアコンを入れた時だけですが、運転直後にルーバーから水が吹き出したのは参りました。それとエアコンの効きがものすごく悪くなかなか冷えませんでした。
エアコンの件以外はリーズナブルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル神戸元町 2020年08月19日 22:45:52

 この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊中ご不快な想いをさせて、誠に申し訳ございませんでした。

エアコンに関してご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ご指摘いただきまた内容を改善して行けるよう努力してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

スマイルホテル神戸元町

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前までの予約がお得♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/LAN有】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 23:04:47

元町の繁華街にある駅近で非常に便利が良いホテル。シングルルームを利用したが、部屋はちょっと狭い感じ。バスルームもやや小さめ。500円相当の朝食付きで料金も安かったので特に不満はない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル神戸元町 2020年08月19日 22:36:47

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございました。

 お忙しいところ、ご意見頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN有】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 22:06:06

コロナで朝食がなくなったのが残念。

立地を考えるとコストパフォーマンスの高いホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
スマイルホテル神戸元町 2020年08月19日 22:41:41

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂きありがとうございます。
 
 朝食に関して、ご希望に添えず申し訳ございません。 有料には変わりますがまたご利用頂ければ幸いでございます。
 お忙しい中、ご意見頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/LAN有】

総合5

こうたん0131さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

こうたん0131さん [40代/男性] 2020年03月28日 17:33:27

受験前にお世話になりました。
ゆっくりでき、お風呂も入れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル神戸元町 2020年04月01日 23:36:12

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、またご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようでなによりでございます。

お客様のお言葉に甘えず、今後とも努力してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

スマイルホテル神戸元町
安井






ご利用の宿泊プラン
30日前までの予約がお得♪朝食付きで早期得割☆【さき楽30】
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/朝食無料・LAN無料】

総合5

トッシー3397さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

トッシー3397さん [30代/男性] 2020年03月13日 13:52:09

部屋も綺麗だし、本当に助かりました。
有難う御ざます。たま、宿泊をさして頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年03月
スマイルホテル神戸元町 2020年03月14日 10:03:18

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、またご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようでなによりでございます。

お客様のお言葉に甘えず、今後とも努力してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

スマイルホテル神戸元町
安井

ご利用の宿泊プラン
★お隣同士確約プラン★仲良し♪お友達同士の旅行にはおすすめ★
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/朝食無料・LAN有】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 20:48:22

ハンガーが多くて良かったです。
ワードローブ以外に、壁にステンレスの1mほどのバーも取り付けられてあり、これが万能でメチャ便利でした。
2泊でエコプランだったので助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル神戸元町 2020年02月07日 19:08:56

この度はスマイルホテル神戸元町にご予約頂き誠にありがとうございました。
 ご満足頂けたようでなによりでございます。

客様のお言葉に甘えず、今後とも努力してまいります。お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【清掃・アメニティ交換無し】『地球にやさしい連泊エコプラン』朝食付き♪♪
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/朝食無料・LAN有】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 21:25:15

スマイルホテルに初めて宿泊しました。
全体的にとても満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル神戸元町 2020年02月07日 19:09:28

この度はスマイルホテル神戸元町にご予約頂き誠にありがとうございました。
 ご満足頂けたようでなによりでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【☆スペシャルプラン!】無料朝食付☆期間限定ウィンタープラン♪11/26~3/15限定プライス!
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/朝食無料・LAN無料】

総合3

ひっっかーさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

ひっっかーさん [50代/男性] 2020年01月26日 23:18:08

肩ひじ張らない、いいホテル。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル神戸元町 2020年01月31日 03:23:17

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉にあずかりありがとうございます。

 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【☆スペシャルプラン!】無料朝食付☆期間限定ウィンタープラン♪11/26~3/15限定プライス!
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/朝食無料・LAN有】

総合3

ひっっかーさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

ひっっかーさん [50代/男性] 2020年01月26日 23:18:07

肩ひじ張らない、いいホテル。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル神戸元町 2020年01月31日 03:23:27

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉にあずかりありがとうございます。

 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【☆スペシャルプラン!】無料朝食付☆期間限定ウィンタープラン♪11/26~3/15限定プライス!
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/朝食無料・LAN有】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 20:11:46

学生利用に 最適。武州人は要注意。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル神戸元町 2020年01月24日 21:55:18

いつも、ご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。

スマイルホテル神戸元町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【☆スペシャルプラン!】無料朝食付☆期間限定ウィンタープラン♪11/26~3/15限定プライス!
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/朝食無料・LAN有】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 21:38:15

駅から近く、便利でした。
商店街や南京町などの観光の拠点にピッタリの立地でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル神戸元町 2020年01月16日 19:46:38

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、またご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【☆スペシャルプラン!】無料朝食付☆期間限定ウィンタープラン♪11/26~3/15限定プライス!
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/朝食無料・LAN有】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 16:56:52

駅から近くて商店街もあるため、便利でした。宿泊料金も激安で泊まるだけなら、おすすめです。
和食が食べたかったので、朝食は無料でも遠慮しました。
チェーン店なので、全国にあるみたいなので機会あったら、次回利用してみたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル神戸元町 2020年01月11日 21:17:36

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご朝食に関して、貴重なご意見頂きありがとうございます。 今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

スマイルホテル神戸元町

フロント

ご利用の宿泊プラン
【☆スペシャルプラン!】無料朝食付☆期間限定ウィンタープラン♪11/26~3/15限定プライス!
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/朝食無料・LAN有】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 16:47:52

部屋に入ると、ややカビ臭く、お風呂はさらにカビ臭く、天井や壁にカビが見られました。
エアコンもホコリが多かったです。

古い建物のようでしたが、立地は良く、年始にしては安かったので、その点を改善していただけると、良いかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル神戸元町 2020年01月05日 00:24:41

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございました。
 清掃に関して、お客様にご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳がございません。
ご指摘いただきまた内容をすぐに確認し、対処させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

スマイルホテル神戸元町

フロント
 

ご利用の宿泊プラン
30日前までの予約がお得♪朝食付きで早期得割☆【さき楽30】
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/朝食無料・LAN無料】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 22:21:48

当概地域の悪質で、風呂は事実上使用不能。人的資源でそれも補う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル神戸元町 2019年12月26日 04:38:46

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

スマイルホテル神戸元町

フロント

ご利用の宿泊プラン
【☆スペシャルプラン!】無料朝食付☆期間限定ウィンタープラン♪11/26~3/15限定プライス!
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/朝食無料・LAN有】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 13:36:03

部屋も浴室も狭く、廊下などの臭いがかなりきつかったです。朝食は無料なので腹の足しには便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル神戸元町 2019年12月17日 16:33:31

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。


館内の設備に関して、ご不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

廊下に関しての異臭につきましてはすぐに対応いたします。


すぐのご変更は出来兼ねますが、改善して行けるよう努力してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【清掃・アメニティ交換無し】『地球にやさしい連泊エコプラン』朝食付き♪♪
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/朝食無料・LAN有】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 03:30:30

充電中な纏め人も 戻り、両I氏も得て
本来の 庶民的実力を発揮発展して
欲しい処。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル神戸元町 2019年12月02日 19:03:03

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフ対応への貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
 ご満足頂けるよう、日々努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【☆スペシャルプラン!】無料朝食付☆期間限定ウィンタープラン♪11/26~3/15限定プライス!
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/朝食無料・LAN有】

28件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ