クチコミ

総合評価
4.15
834
5
131
4
176
3
66
2
17
1
8
部屋
4.20
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.14
朝食
4.17
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
4.19
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
530
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
UK8658
30代/男性|13 件のクチコミ
清潔感がありコンセントも充実で快適

清潔感のあるホテルです 必要なものは一通り揃っています テーブル上には、嬉しいコンセントが二口(うち1つは24時間対応なので、部屋から出ても稼働している)、USB-A、タイプCの差し口があります これだけあれば私は十分でした 1階にはロビーもあり、朝には朝食会場、それ以外はチェックイン前、チェックアウト後に使えるフリースペースになっています。ロビーはソファ席の足元にコンセントもあるのでPC作業もできます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、アンケートにご回答頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。 これからもお客様のご期待に添えるホテルを目指して努めて参りますので 今後もご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。 またのご利用をお待ちしております。 東横イン長崎駅前 スタッフ一同
東横INN長崎駅前
2026-07-11
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
広く蒼い空
50代/女性|3 件のクチコミ
部屋は快適で接客も丁寧、また利用したい

部屋が綺麗で広く、ゆったりと過ごせました。 が、子連れの団体客が多く、マナーが良くなかった。ホテル側のせいではないのは理解しています。 チェックイン時の接客の良さは、印象に残ってます。 長崎に来たら、また、お世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きありがとうございました。一般の方への配慮が行き届いていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めお言葉ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
東横INN長崎駅前
2026-07-21
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
ブラッツ父
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔感があり、満足できる空間でした

普通であるとは思いますが、清潔感があったと満足しました。ホテルを利用することが少ないため、基準が難しいですが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
とものりくん
50代/男性|8 件のクチコミ

全て施設が綺麗。 朝食も美味しいし、十分です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中、口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 また長崎にお越しの際は、東横イン長崎駅前をご利用頂けますと幸いです。 心よりお待ちしております。 東横イン長崎駅前 スタッフ一同
東横INN長崎駅前
2026-07-03
4
その他
家族
2026年6月宿泊
つこままさん
40代/女性|1 件のクチコミ
本館と新館を間違えパニックに

本館と新館を間違えて、『どうして部屋がないんだ??』とパニックになりました。笑 そういえば、新館って言ってた、、と気付いてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
52
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
kxkxk
30代/男性|2 件のクチコミ
部屋が綺麗で満足できるホテル

部屋が綺麗で満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN長崎駅前
2026-05-31
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ちょうじゅうろう
60代/男性|14 件のクチコミ
安定の東横イン、駅から徒歩10分

安定の東横インです。駅前ではなく、駅から歩いて10分近くかかりますが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
88
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 立地面ではご不便をお掛けして申し訳ございません。 今後も皆様に滞在をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN長崎駅前
2026-05-29
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
afiszj
70代/男性|12 件のクチコミ
路面電車駅近くで朝食付きは最高

路面電車の駅が直ぐ側なので便利でした。 また朝食付きも最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地面、直食についてご満足いただけて光栄でございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN長崎駅前
2026-05-26
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
yoshiyukitai
50代/男性|24 件のクチコミ
ありがとうございました

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN長崎駅前
2026-05-20
3
その他
家族
2026年5月宿泊
Laimu
60代/女性|3 件のクチコミ
部屋は残念、朝食は良かった

ホテル自体は綺麗だが いざ部屋に入ると景観が見れず窓も壁で遮られて日中でも電気を付けないと暗いしとても残念でした。 窓も開けれない状態で環境も出来ないし せめて空気清浄機ぐらい置いてくれたらと思った。朝食はビジネスホテルにしてはおかずも豊富で 美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
42
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、アンケートにご回答頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お部屋の景観について、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 これからもお客様のご期待に添えるホテルを目指して努めて参りますので、 また長崎にお越しの際は、ぜひ東横イン長崎駅前をご利用いただけますと幸いです。 心よりお待ちしております。 東横イン長崎駅前 スタッフ一同
東横INN長崎駅前
2026-06-08
5
その他
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
部屋も朝食も最高!グルメも満喫

ホテルの部屋も朝食バイキングも最高でした。 朝食とても美味しかったです。 スポーツ観戦も観光もグルメも楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
268
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN長崎駅前
2026-03-22
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
forza1974
50代/男性|20 件のクチコミ
朝食も満足

長崎駅からは程よい距離で、スタジアムへ行くにも遠く無い。 デスクにもベッドサイドにもUSB-A,C両方有り、スマホからテレビへミラリングも出来るし、新し目の設備は揃っている。 朝食も東横の定番だけでなく長崎らしく皿うどんも味わえたし、不満としてはチェックインや朝食が混む位でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
172
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 ホテルの立地や客室設備、ご朝食の内容にご満足いただけて光栄です。 チェックインやご朝食時の混雑により、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN長崎駅前
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
じっちゃん仙人
60代/男性|5 件のクチコミ
駅近で便利!東横インの安定感とコーヒー

長崎駅から徒歩でも可能ですが、市電を利用しても駅がすぐ目の前で便利です。市電の一日乗車券を上手に利用すると、帰りも駅まで乗車することができそうです。一日乗車券はホテルのフロントで購入可能です。食事を含めて安定の東横INNと思います。ロビーに設置されているコーヒーが、一瞬で注がれるので待たなくて良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
193
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN長崎駅前
2026-04-15
5
その他
家族
2026年2月宿泊
アイスクリップ
40代/女性|2 件のクチコミ
丁寧な接客と配慮に感謝、また利用します

フロントの接客がとても丁寧で親切で癒されました。 受験のために前乗りしてたのですが、 それを考慮して朝からすべき事務手続きを 前の日に完了してくださいました。 朝からはバタバタすると思ってのことと思います。繊細なご配慮に感謝です‼︎ とても気持ちよく利用させて頂いたので、 東横インクラブ会員に入会しました。 本当にありがとうございます、また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
208
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN長崎駅前
2026-02-26
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
京都の市民ランナー
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋広く朝食も豊富で満足

部屋も広く、朝食のバラエティも十分で満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、アンケートにご回答頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからもご満足いただけるよう努めて参りますので、 長崎にお越しの際はぜひ東横イン長崎駅前をご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。  東横イン長崎駅前 スタッフ一同
東横INN長崎駅前
2026-05-07
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
関西青黒魂💙🖤
30代/男性|2 件のクチコミ
長崎県初上陸!綺麗なお部屋と接客に満足

初めて長崎県にきました!お部屋も綺麗で接客もとても良かったです。また長崎県に来たら東横INN長崎県前に泊まりに来ます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
108
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN長崎駅前
2026-04-28
4
その他
家族
2026年4月宿泊
黄色いからす
70代/男性|1 件のクチコミ
長崎も今日は雨でした😊

土曜日で宿泊客も多くフロントもかなり混んでいましたが、楽天トラベル利用でスムーズに受付が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
108
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN長崎駅前
2026-04-21
5
その他
一人
2026年3月宿泊
えだまめさん7452
50代/男性|3 件のクチコミ
新しく綺麗で快適なホテル、観光にも便利

施設も新しく綺麗でよかったという記憶しかない。テレビとスマホがつながって、とても快適でした。食事もよかった。場所がいいですので、出島に行ったりショッピングや近くのトルコライスなど楽しみました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN長崎駅前
2026-04-06
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
まあぎぃー
30代/女性|1 件のクチコミ
マギー

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
113
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、アンケートにご回答頂きまして重ねてお礼申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございます。 頂いたご意見を元に、より快適に過ごしていただけるホテル作りに努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 東横イン長崎駅前 スタッフ一同
東横INN長崎駅前
2026-04-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
マリネスケルツィ
50代/男性|8 件のクチコミ
立地と朝食が良くビジネスに最適

どこに出かけるにも立地がよく、朝食もレパートリーが多く、安定して、ビジネスには泊まりたい宿のひとつです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
108
不適切なクチコミを報告する
先日は東横イン長崎駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、アンケートへご回答いただきました事重ねてお礼申し上げます。 朝食お楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。 お客様からのこのようなお言葉が、私たちスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 これからもお客様のご期待に添えるホテルを目指して努めて参りますので 今後もご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東横イン長崎駅前スタッフ一同
東横INN長崎駅前
2026-04-02