総合5
投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月21日 16:15:12
-
立地がよく、便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年12月22日 21:54:52
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月16日 13:56:15
-
部屋着が他のアメニティとは離れた場所にあったので、気づかずシャワー後に取りに行った。チェックイン時に案内が欲しかったです。
立地はいいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年12月22日 21:56:53
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
こう8561さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- こう8561さん [50代/男性] 2024年12月14日 14:58:57
-
熊本城ホールでのイベントのため、車で利用しました。
会場もアーケード街も徒歩圏内なので非常に便利でした。
提携の駐車場が会場の目の前で12時まで駐車可でしたので、ホテル隣接の駐車場よりもトータルでは安く済んだ気がします。
朝食会場の席数は少ないです。部屋で食べるのが落ちつけて良さそうです。
チェックイン・アウト時のスタッフの方の対応も良かったので、機会があれば再度利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年12月22日 21:57:50
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しいかぎりでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月11日 19:43:54
-
繁華街や目的地から近く便利です。トイレとお風呂の掃除が今一つでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年12月12日 11:51:15
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月29日 08:09:59
-
駅からのアクセスも良く、客室も清潔で、ビジネス利用として快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年11月29日 18:24:07
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合1
puntohgtさんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- puntohgtさん [40代/男性] 2024年11月23日 22:30:49
-
これまで各地の支店で利用してきましたが、最低でした。タバコが染みついた匂いの部屋、錆びたハンガークリップ、少ない朝食メニュー、ほぼ空でも補充なし、狭い朝食スペース、ここは二度と利用しないと思います。
翌日近くの別支店に移動しましたが、雲泥の差でした。同じホテルとは思えないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年11月25日 13:03:35
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 12:56:27
-
スタッフの方には大変お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年10月20日 12:26:37
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月25日 11:37:55
-
またよろしくお願いいたします
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年08月26日 12:04:35
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様におもてなしが出来るように精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 17:56:25
-
基本的に不満はありませんでした。特に何も考えずに喫煙部屋を予約したのですが、部屋の中はまだしも廊下までタバコのヤニの匂いが染みついていました。おそらくフロア全体が喫煙部屋なのでしょうが、部屋の中より廊下の方が臭いくらいです。また、隣の部屋の声も良く聞こえます。ハッピーバースデーソングを歌って楽しそうに騒がしくしている様子がよく聞こえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年07月19日 09:18:44
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。
お部屋の臭い等に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またお客様にご宿泊いただけるよう精進いたします。
この度は、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月29日 05:25:36
-
安定の東横INNで快適に過ごせました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年06月30日 09:39:03
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合3
投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月12日 23:24:36
-
ザ・普通のビジネスホテルという感じです。必要最低限の広さ、設備、清潔感は揃っているという感じです。
フロントの接客態度とてもよい点がプラスなので基本的には気持ちよく使えます。
エレベーター一機しかなくせまいおそい、スマホの電波がとても弱く下手したら圏外になり、Wi-Fiも遅いのがマイナス。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年06月17日 19:17:31
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
エレベーターでは貴重なお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
yacchi1209さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- yacchi1209さん [50代/男性] 2024年02月29日 13:16:31
-
朝食がいまいちでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年03月11日 12:23:48
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
ADたかはたさんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- ADたかはたさん [50代/男性] 2024年02月28日 18:07:05
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急遽の宿泊となり空いているホテルを探して決めました。少人数でオペレーション慕いますが、親切に対応していただき感謝しています。設備、アメニティなどは普通でした。チェックアウトが早く朝食をとれなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年03月11日 12:25:32
-
先日は当ホテルをお選びいただきまことにありがとうございます。
ご朝食ではご不便おかけし申し訳ございません。
次回ご利用時是非お楽しみください。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 03:54:40
-
この価格で朝食付きはありがたいです。繁華街へも近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年02月10日 13:06:52
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 07:02:27
-
可もなく不可もなくです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月23日 10:22:55
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合1
投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 20:56:49
-
①駐車場が遠い。
②エレベーターが1基しかないので、毎回長時間待たされる。
③長期滞在者とみられる人が、ロビーのテーブルで調理して、その後も夜遅くまでロビーに滞在していたこと、同じロビーで大騒ぎする外人グループがいたこと。客室の階では、深夜までテレビの音が大きく、それも外国語。
日本人の方が静かに過ごしました。もう少し、静かにしてもらうように注意するか、注意書きしたのを貼って欲しかった。もう二度目はないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2023年12月26日 18:00:44
-
この度は、東横INN熊本桜町バスターミナル前をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテル設備、対応により、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
指摘は責任者とも共有させていただき、サービスの向上に努めて参ります。
どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
もきちさん3110さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- もきちさん3110さん [50代/男性] 2023年10月16日 15:55:16
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部屋や対応は充分満足だったが、楽天さんチェックアウト12:00ではなく10:30でしたよ。
ちゃんとした情報を載せておいて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2023年10月20日 12:57:25
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
誤った情報でご不便おかけし申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 20:30:32
-
立地は大変よく、お部屋もキレイでゆったり過ごせました。
足が不自由なため、駐車場の件で相談したところ、ハートフルスペースに案内していただきました。ありがとうございました。
また朝食の時間帯は混むので、エレベータの待ち時間は発生しますが、それ以外は問題ありませんでした。
熊本に行く機会がありましたら、また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2023年10月12日 14:08:43
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 01:38:02
-
街中で立地は良いです。
狭い、エレベーターは一基のみ、とハード面での劣勢は否めません。
但し、フロント、清掃、朝食会場のスタッフの方は、本当に丁寧です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN熊本桜町バスターミナル前 2023年10月04日 15:13:32
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
エレベーターに関しましてはご不便おかけしたことお詫び申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
とらなんですさんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
個人的には結構朝食を重視してます。
無料なのであまり言えませんが、他のホテルの朝食と比較すると、かなり見劣りします。
品数が少なすぎです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、今後はより美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。