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登別温泉 登別万世閣 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別万世閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.88
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.79
  • 食事3.74
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 21:21:46

まずなんといっても大浴場の露天風呂が大満足でした。
事前に結婚記念日ということを伝えたら、記念の写真とアルバムとハンバーグをサービスしてくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】1日10室限定!空いていたら鬼ラッキー♪1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 18:03:49

部屋にエアコンがあるが涼しくない。結局窓を開けないと涼しい風が入ってこない。

食事の際 テーブル間が狭く立ち上がろうと椅子を引くと 隣とぶつかってしまう
もう少し広いと快適だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】1日10室限定!空いていたら鬼ラッキー♪1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 00:16:54

温泉は大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早めの予約でOh得なっ得☆60日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム/13平米/ユニットバス付【禁煙】】

総合2

nzeniさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

nzeniさん [70代/女性] 2019年06月25日 21:19:44

夕食はホテルの中の居酒屋を利用。まあまあでしたが野菜物がメニュになかった。
古いホテルなので期待はしてなかったが汚い!!古くても水まわりだけでもきれいに掃除をしてほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【遅い到着も大歓迎!】1泊朝食満喫プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム/13平米/ユニットバス付【喫煙】】

総合5

HEROtakaさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

HEROtakaさん [50代/男性] 2019年06月07日 19:04:21

食事もお風呂も満足できます!!
海外の方のマナーは気になりますが、ホテルには関係のないこと。
立地も良くコスパも高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早めの予約でOh得なっ得☆60日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム/13平米/ユニットバス付【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 11:41:06

2年ぶりに行ってきました。
夕食バイキングの時に時間が選べませんでした。
その代わりドリンク飲み放題を付けてくれました。
朝方に風呂にいっら歯ブラシとカミソリが一つもなかったのは不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
登別温泉 登別万世閣 2019年06月05日 16:40:56

投稿をいただき、誠にありがとうございます。お食事時間の件、お風呂場の件でお客様に大変なご不便をおかけいたしました。大変申し訳ございません。
 今後はオペレーション及び備品の補充について再度確認徹底を行い、皆様にご満足いただける対応を心がけてまいります。
 この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】1日10室限定!空いていたら鬼ラッキー♪1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【喫煙】】

総合1

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 06:37:33

6月1日に宿泊しました。
部屋の至る所に埃や虫の死骸もあり最低な部屋でした。
朝起きたら鼻がムズムズに明らかにハウスダストです。
もう泊まりません。
行かなければ良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
登別温泉 登別万世閣 2019年06月05日 16:38:05

投稿をいただき、誠にありがとうございます。お部屋の件でお客様に大変なご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
 今後清掃を含めお部屋の管理をしっかりとしてまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定3部屋!】“ちょっと訳アリ”でお得に泊まろう!2名様1室限定メゾネットルーム/バイキング
ご利用のお部屋
【メゾネットルーム/バス・トイレ別/2名迄【喫煙】】

総合3

やまびびさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

やまびびさん [50代/男性] 2019年05月29日 09:18:06

低階層予約でしたが、10階にして頂きましたのは嬉しく思います。ただ断念なこともあります。食事ですが、夕食はそれほど満足できませんでした。朝食のほうが良かったですね。
キッズコーナーがありますが、見ていただけなんですが、男性従業員の方に「大人は出て行って下さいと」怒鳴られ、そのあとに別の大人たちが入って行って食べ物を取っていました。その時だけ注意するのではなく、大人立ち入り禁止なら、入り口に看板を立てるとか、チェックイン時に注意するとか方法があるのでは?
浴場ですが、内湯が一つしかないのは不満でした。もっと沢山あるのかと思いました。
妻の話ですが、女性の洗い場が少なく、脱衣場も小さいと言ってました。
時間帯で男性と女性を入れ替えてもいいのではないでしょうか?
定山渓はそのようにしている所が多いですけど。
今まで他の登別温泉を宿泊しましたが他と比べるとレベルは低いですね。
定山渓の方が低料金で食事も豊富で浴場も沢山あります。
ちょっと期待外れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
登別温泉 登別万世閣 2019年06月05日 16:35:37

投稿をいただき、誠にありがとうございます。お食事を含めご期待に沿えなかった件、大変申し訳ございません。
食事会場でのご案内等につきましては今後改善を図ってまいります。またお風呂についてもサービスが行き届かなかった点大変申し訳なく思っております。
今後は現場で熟考を重ね次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧!道民割登別万世閣 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 22:24:40

「ちょっと訳アリ」で限定3部屋の予約が取れた上、ふっこう割も利用できたので、とてもお安く宿泊できました。
お風呂は広過ぎず落ち着いて入れました。露天風呂も良かったです。
食事のバイキングも豊富で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
登別温泉 登別万世閣 2019年06月05日 16:31:49

この度はご家族で登別万世閣へご宿泊いただき誠にありがとうございます。登別のご滞在はいかがでしたでしょうか。
 6月からは夏チャージバイキングもスタートしておりますので、機会がございましたら是非また登別へお越しください。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【限定3部屋!】“ちょっと訳アリ”でお得に泊まろう!2名様1室限定メゾネットルーム/バイキング
ご利用のお部屋
【メゾネットルーム/バス・トイレ別/2名迄【喫煙】】

総合3

いきゅうめぐみさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

いきゅうめぐみさん [50代/男性] 2019年05月18日 08:18:10

部屋のアメニティに不満。
大浴場に入れない女性も居るので部屋のアメニティを充実して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
登別温泉 登別万世閣 2019年06月05日 16:30:11

この度は登別万世閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティーにつきましてコメントをいただきありがとうございます。今後社内でも女性スタッフの意見も取り入れながら改善につとめてまいります。
 是非ご機会がございましたら登別万世閣へお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧!道民割登別万世閣 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 21:35:57

朝食の品揃えが豊富で美味しかったです。子供のお菓子まき、もちつき、もちの提供等のイベントも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
登別温泉 登別万世閣 2019年05月09日 12:55:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。登別でのご滞在はいかがでしたでしょうか。お食事や館内イベントにてお楽しみいただけたことはとても嬉しく思っております。ありがとうございます。
 当館では6月からも夕食も夏バージョンに変わりますのでまた機会がございましたら登別へお越しください。お待ち申し上げております。
重ねてご宿泊いただきましたこと心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着も大歓迎!】1泊朝食満喫プラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 15:55:56

全室喫煙とのことで、消臭対応をお願いしましたが、喫煙部屋であることを忘れるくらい、何も気になりませんでした。お風呂もとても気持ちよく、リラックスしたGWを過ごすことができました。お風呂でクレンジングがあればもっと良いなと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
登別温泉 登別万世閣 2019年05月09日 12:54:12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。登別でのご滞在はいかがでしたでしょうか。温泉でリラックスしていただけたようでとても嬉しいです。ありがとうございます。クレンジングについては女性スタッフの意見も聞きながら検討させていただきます。
 6月からも食事内容も夏バージョンに変わりますのでまた機会がございましたら登別へお越しください。お待ち申し上げております。
重ねてご宿泊いただきましたこと心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】食で春を感じるバイキングプラン~春香(HARUKA)~
ご利用のお部屋
【【高層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 22:11:59

館内も綺麗でご飯もおいしく、とてもたのしめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
登別温泉 登別万世閣 2019年05月06日 14:12:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。登別でのご滞在はいかがでしたでしょうか。レストランでもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思ってます。
 6月から夕食バイキングも夏バージョンに変わります。また機会がございましたら是非夏の登別へお越しください。お待ち申し上げております。
重ねてご宿泊いただきましたこと感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】食で春を感じるバイキングプラン~春香(HARUKA)~
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【喫煙】】

総合4

flepさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

flepさん [60代/男性] 2019年04月25日 19:37:26

リピート。バスターミナルの前なので便利。お風呂は露天と和風が良いが入れ替え制なので、入れないときもある。
食事はそこそこ。Wi-Fiは一応あるが、よく切れる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
登別温泉 登別万世閣 2019年05月06日 14:11:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。登別温泉でゆったりしていただけましたでしょうか。6月から食事内容も夏バージョンに変わりますのでまた機会がございましたら登別へお越しください。お待ち申し上げております。
重ねてご宿泊いただきましたこと感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早めの予約でOh得なっ得☆60日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム/13平米/ユニットバス付【禁煙】】

総合3

nori&tamaさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

nori&tamaさん [50代/女性] 2019年04月08日 19:21:43

何度もお世話になっています。チェックインが前より1時間遅くなり残念ですが、カラオケボックスがソフトドリンク飲み放題になっていたり、シャンプーバイキングが種類豊富になっていたり。努力が見えます。とにかくお安かったので良かった。贅沢言えば朝食に以下の刺身があるとうれしかった。デモクラシー、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
登別温泉 登別万世閣 2019年04月14日 11:03:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。登別のご滞在はいかがでしたでしょうか。
 当館では6月以降も夏のバイキングなど様々なプランをこれからもご提供してまいりますので是非また機会がございましたらお足を運んでください。スタッフ一同お待ちいたしております。
重ねてご宿泊いただきましたこと御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧!道民割登別万世閣 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 21:13:11

バスステーションの目の前で足元の不安な時期に助かりました。
温泉が私好みの硫黄臭のする良いお湯でした。
食事も工夫されていておいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
登別温泉 登別万世閣 2019年04月02日 17:00:39

この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしたでしょうか。冬の間は空気も澄んで一年でも硫黄の匂いがより強く感じられる時期でございます。是非また季節を変えて登別万世閣のお湯をお楽しみいただければ幸いです。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧!道民割登別万世閣 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/20平米/ユニットバス付/2名迄【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 18:31:24

3/8に家族で宿泊しました。リーズナブルな料金だったのですが、コストを抑えてつつも、各所にスタッフの努力に好感を持ちました。
特に食事は、カニなどの高級食材はありませんが、その分、手を加え、工夫をこらし、美味しく満足いたしました。他のホテルでは、冷凍食品や既製品の料理が並んで残念な思いをしたことがありますが、ここはスタッフの努力が伝わってきました。
お風呂は硫黄泉1種類ですが、お風呂に入ってゆっくりさせていただきました。
ウエルカムサービスもそうですが、限られたコストで最大限の努力をしていただけるスタッフに感謝いたします。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
登別温泉 登別万世閣 2019年03月19日 10:07:02

この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。登別万世閣では季節に合わせたお料理もバイキング会場でご提供させていただいております。6月からは夏のバイキングもスタートいたしますので是非季節を変えて皆様で登別へお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】登別でお待ちしてます!空いていたら鬼ラッキー!1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【喫煙】】

総合2

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 16:51:08

夕食の片付けが間に合わないようで、数十cmしか離れていない隣のテーブルへわざわざ他の席から残飯の皿を持って来て山盛りに。
洗い場で飯を喰わされている気分でした。
そもそも、17時半にチェックインしたのに夕食の席は19時半まで用意出来ない、朝食はゆったり食べたければ6時半に来るようにと、オーバースペックで客をとっている印象が強かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
登別温泉 登別万世閣 2019年03月18日 09:54:09

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、バイキング会場での件、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供しなければならないレストランでこのような思いをさせてしまったこと、深く反省いたしております。現在、下膳・お客様のご案内等につきましては再度スタッフで修正を行っております。
 次回お越しいただける機会がございましたら、心からリラックスした最高のお食事が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約でOh得☆「早期予約30」プラン
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル(ユニットバス・トイレ付)※禁煙室】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 12:12:22

毎年、記念日の利用をさせていただいておりますが、今年は特別室に宿泊させていただき大変満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
登別温泉 登別万世閣 2019年03月15日 16:46:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また記念日でのご利用とのこと重ねて感謝申し上げます。
 記念日でご利用いただけたことは当館としても大変嬉しく思っております。是非また何かの節目で今後もご宿泊いただければと思っております。
 暖かくなって、車等でもお越しになりやすい季節となりますので、是非また皆様で登別へお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】登別でお待ちしてます!空いていたら鬼ラッキー!1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【喫煙】】

総合5

hirokero16さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

hirokero16さん [40代/女性] 2019年02月22日 18:34:56

2/10に宿泊しました。以前利用させてもらった時に、値段が安い上に食事が美味しいと感じていたので、今回も利用しました。お風呂も気持ちよく、料理ももちろん味が良く満足でした。一番のお気に入りは、朝食のおにぎりとオムレツ。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
登別温泉 登別万世閣 2019年02月28日 16:40:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。登別でのご滞在はいかがでしたでしょうか。登別も今年は寒い日が続く中、温泉でゆったりしたいかたが多く、温泉が良かったと思っていただけたことはとても嬉しいです。ありがとうございます。
 3月からも食事内容も春バージョンに変わりますのでまた機会がございましたら登別へお越しください。お待ち申し上げております。
重ねてご宿泊いただきましたこと心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】登別でお待ちしてます!空いていたら鬼ラッキー!1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【喫煙】】

602件中 1~20件表示

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