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別府温泉 天空湯房 清海荘 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 天空湯房 清海荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.18
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.91
  • 食事4.18
宿泊年月
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256件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 19:03:21

10月6日に宿泊しました。
台風の影響でキャンセルが多かったのか、足湯つきの部屋じゃない部屋を予約してたんですが、足湯つきの部屋でした。食事も部屋食になりゆっくりできました。
正直、食事は期待しすぎてたのもあり、普通でした。
でも、従業員の方々の対応はとても良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
豊後牛岩塩プレート焼き&大分の山海の幸を満載★・・「スペシャル和洋会席」プラン 
ご利用のお部屋
【別府湾を見渡せる【海側】の和室!8畳~10畳】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月26日 17:52:07

夕食着きとあったが、余り期待していなかった。
が、個室に通された時点で、おや?!っと思ったが、刺身・天ぷら・ミニ鍋・ご飯・味噌汁・デザートまで出て来てビックリ!

とても贅沢な宿泊をさせて頂きました。チャンスあれぱまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2018年08月03日 13:33:10

この度は当館へご宿泊いただき誠に有難うございました。
先のようなご好評をいただけました事、何よりの励みでございます。
スタッフ一同今後もよりよいサービスを目指し、努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
平日1日2室限定!朝食付きビジネスプラン★さらに20時までのチェックインで夕食も無料★
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月13日 13:14:04

スタッフの感じがよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2018年07月21日 20:16:14

ご宿泊誠に有難うございます。

従業員をほめていただき大変嬉しく思います。
今後も お客様に喜んでいただける様にいたします。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
平日1日2室限定!朝食付きビジネスプラン★さらに20時までのチェックインで夕食も無料★
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 14:39:54

彼氏との旅行で利用しました。
足湯付きのお部屋からは朝日が綺麗に見えすごく素敵でとても楽しませていただきました。
残念な点を挙げるならば、朝食時宴会場の様なところでの食事でありゆっくりできず、個室での食事だと思っていたので残念でした。
また、家族風呂も旅行しましたが、45分の利用時間でありせめて、60分利用時間にしてもらえるとゆっくりできたなと感じました。
楽しい旅行ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2018年06月17日 14:03:58

ご宿泊誠に有難うございます。

足湯付きのお部屋は いつもお客様に大変喜んでいただいております。
朝食会場の件は 今後検討し改善したいと思います。家族湯の時間も検討いたします。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【海側の足湯付!和室!10畳】

総合3

ヨハンさんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

ヨハンさん [60代/男性] 2018年05月27日 11:51:39

館内に施設がないので、観光または出張の拠点と割り切る宿でした。畳敷のお風呂は初めてだったので良い経験。やや狭いが海に面しているので眺めがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2018年06月17日 14:13:16

ご宿泊誠に有難うございます。

別府駅にも繁華街にも、歩いて行ける距離ですので立地条件は良いです。畳の温泉は珍しく喜ばれております。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【別府中心街の風景【街側】の和室!8畳~10畳】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 18:26:23

フロントの対応が大変気持ちよくとても良かったです。
貸切風呂からの眺望は別府湾の景色と海の匂いも感動しました。
食事もゆっくりした空間で美味しく頂きました。
また泊まりたいと思いました、ひとつだけ不満を言わせて貰うなら敷布団の下にマットレスがあると嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2018年06月17日 14:22:45

ご宿泊誠に有難うございます。

従業員をほめていただき大変嬉しく思います。
おっしゃるとおり 貸切風呂からの眺望は大変良く好評でございます。
敷布団の件は改善していきます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
平日1日2室限定!朝食付きビジネスプラン★さらに20時までのチェックインで夕食も無料★
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヨッシー0508さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

ヨッシー0508さん [50代/女性] 2018年03月19日 23:06:10

先日はお世話になりました
最上階の足湯付きに宿泊しました。トイレの天井から水漏れをして、トイレに入るのにタオルをかぶって入る始末
フロントに連絡して来てもらいましたがタオルで拭くだけで、部屋を替えて貰えず。次の日の朝、前任者からの引き継ぎも無かったのか
こちらが不満を言うまで、謝るでもなく、まるで、わかっていて泊めたような対応で残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
豊後牛岩塩プレート焼き&大分の山海の幸を満載★・・「スペシャル和洋会席」プラン 
ご利用のお部屋
【最上階!海側の足湯付!和室】

総合5

浜の浮草さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

浜の浮草さん [50代/男性] 2018年03月16日 21:32:40

何回も別府に来ていますが、初めて泊まりました。
夕食の食事の内容も良く、個室でゆっくりできたのが良かったです。
朝食も個室ででき、海が見える景色も抜群でした。
大型ホテルにはないゆっくりとした時間が過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
豊後牛岩塩プレート焼き&大分の山海の幸を満載★・・「スペシャル和洋会席」プラン 
ご利用のお部屋
【別府市中心街の風景【街側】のツインベッドルーム】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 14:17:38

部屋に足湯が有り大変良かったです、天空風呂も入りましたが爆弾低気圧で寒く冬場は向いてないかも知れないですが湯船に入りながらの景色は最高でした。値段の割りに全体的に良く満足しました(^-^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【海側の足湯付!和室!10畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 23:01:05

足湯付の和室のお部屋気に入りました。
畳風呂は正直イマイチ・・・。宿泊者は1000円で利用出来る家族風呂は海も眺められて最高でした!
フロントの外国人スタッフの印象がとても良かったです。
朝食も美味しくて個室で頂けて良かったです。
別府に行く機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【海側の足湯付!和室!10畳】

総合4

レスキューマスタさんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

レスキューマスタさん [50代/男性] 2017年12月30日 13:30:40

海が見えてきれいでした。お風呂が小さいのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
豊後牛岩塩プレート焼き&大分の山海の幸を満載★・・「スペシャル和洋会席」プラン 
ご利用のお部屋
【海側の足湯付!和室!10畳】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 02:11:42

メインの温泉街からは離れているんでしょうか?
コンビニも近く静かでした。
貸し切り風呂をお願いしたのですが、のんびりできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
☆期間限定!ビジネスマン出張応援!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【別府中心街の風景【街側】の和室!8畳~10畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 19:43:20

基本的には値段相応かなと思います。設備も悪くないんですが、サービスは少し改善点があるかもしれません。
食事は朝食しかついてなかったんですが、小皿の多い食事で、アルバイトの方が間違って配膳されるといった点でマイナスです。繁忙期だからだと思いますが、バイキングにするとかできるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【別府中心街の風景【街側】の和室!8畳~10畳】

総合4

vvkeitanさんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

vvkeitanさん [30代/男性] 2017年06月26日 00:20:53

貸しきり家族風呂はよかったです。
部屋も清潔感があり,快適に過ごすことができましたが,
同価格帯であれば,もう少し広めの部屋に泊まれるホテルがあるような気がします。
朝食はボリュームがありましたが,
海外の宿泊客が非常にうるさく,
ちょっと辟易しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【別府中心街の風景【街側】の和室!8畳~10畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 09:09:13

貸し切り露天風呂が良かったです。宿泊者はそんなに高くない値段で利用できるのでおすすめです。
食事の内容については夕も朝もボリュームたっぷりでした。ただ、夕ごはんの際のサービスについてはやや不満ありです。給仕してくださるスタッフが外国人の方で、前菜などの料理の説明も特にないまま、すき焼きを焼き始めました。(最初日本人のスタッフが席まで案内してくださったときに、「すき焼きはスタッフがお作りしましょうか?」と聞かれてはいと答えたので)
すき焼きを焼き始めるとおぼつかない手つきで温まってない鍋に肉を入れたうえに、お箸を上手く使えないのか肉はきちんと拡げられず折り畳まれたままで割下を投入しておられ、心配になって「それで大丈夫なんですか?」と聞くも首をかしげられておりました。
ちなみに朝の給仕は別の外国人のスタッフで、チェックアウトの際のフロントもまた別の外国人のスタッフでした。外国人のスタッフを多用するのは構いませんが、もっとしっかりと教育をしてから接客を任せるようにしてほしいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★ボリューム満点★大分県産のブランド牛をたっぷりと!「豊後牛すき焼き会席」プラン
ご利用のお部屋
【別府中心街の風景【街側】の和室!8畳~10畳】

総合4

semba1969さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

semba1969さん [40代/男性] 2016年12月01日 13:35:36

11月24日に宿泊したました。
駅から徒歩15分ほどで、隣に休業もホテルもいくつかあって、ちょっと心配でした。
和室の部屋で畳に髪の毛が落ちていたりして、部屋の清掃がちょっと問題あります。
家族貸切露天風呂を利用して、朝日を見ながらのお風呂は最高です。
チャックアウト時、駅まで送迎してもらって感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【別府湾を見渡せる【海側】の和室!8畳~10畳】

総合5

i1847さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

i1847さん [50代/男性] 2016年09月21日 13:25:59

フロントのサービス、対応は大変に良かったです。場所も、駅まで徒歩圏でしたので、夕食は外でいただきました。

台風が迫っており、翌朝の天気が読めなかったため、展望浴場の予約をどうしようか迷いましたが、お願いしました。翌朝の天気は曇りでしたが、展望浴場は開放感があり予約して良かったです。結局、内風呂は利用しませんでしたが、展望浴場だけで大満足です。1,000円の価値はアリです。

朝食時、おかずだけ届けられて御飯の提供が遅くなりました。食事内容が良かっただけに残念でしたが、接客係から非礼を詫びられたので対応は良かったです。(このため、食事については3点を付けさせていただきました)

別府に行く際は、また利用させていただこうと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【別府中心街の風景【街側】の和室!8畳~10畳】

総合4

chiko.0124さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

chiko.0124さん [30代/女性] 2016年09月20日 17:18:40

家族5人で泊まらせていただきました。
旅館の方はみんな親切で、部屋も広くて掃除が行き届いていて綺麗でした。
食事も食べきれない程の料理が出てきて、どれもとても美味しかったです。
温泉は屋上の貸切風呂に入りました。脱衣所も広くて檜風呂も広く家族みんなで別府湾を眺めながら気持ちよく入れました。
宿泊客でも料金がかかったので、大浴場にも露天風呂があればいいなと思います。
ただ、ひとつ残念だったのが、敷布団が薄くて、夫婦揃って腰が痛くなりました…。
せっかく旅館に泊まるのなら、ふかふかの布団で寝たかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
■関アジ&車海老&豊後牛■メインを選べる♪グルメチョイスプラン
ご利用のお部屋
【別府湾を見渡せる【海側】の和室!10畳~15畳】

総合4

nanchantさんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

nanchantさん [60代/男性] 2016年09月18日 18:24:10

お部屋が海側でなかったので残念でした。
お料理は個室で美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
豊後牛岩塩プレート焼き&大分の山海の幸を満載★・・「スペシャル和洋会席」プラン 
ご利用のお部屋
【別府中心街の風景【街側】の和室!8畳~10畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 20:34:43

檜のお風呂に入りたくて予約しました。浴槽全体が檜、浴槽の周りは畳敷きでとても気持ちのいいお風呂でした。
ただ、貸切露天風呂は宿泊者でも有料なので、大浴場に露天風呂があるといいと思いました。

お食事は工夫されている感じで、どのお料理も美味しくいただきました。
特に豊後牛は別の旅館でも食べましたが、清海荘さんの岩塩プレート焼きの方が美味しかったです。

竹瓦温泉へ徒歩圏内なので竹瓦温泉も入ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
豊後牛岩塩プレート焼き&大分の山海の幸を満載★・・「スペシャル和洋会席」プラン 
ご利用のお部屋
【海側の足湯付!和室!10畳】

256件中 1~20件表示

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