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スカイスパYOKOHAMA クチコミ・感想・情報

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スカイスパYOKOHAMAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.60
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.19
  • 食事3.53
宿泊年月
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16件中 1~16件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

ai8719さんの スカイスパYOKOHAMA のクチコミ

ai8719さん [40代/女性] 2018年04月09日 16:56:31

4月の土曜に宿泊しました。従業員の方が親切な対応で満足しました。シャンプーコンディショナー・ボディソープはいいものが置いてありました。(DHC・資生堂等)駅直結で大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スカイスパYOKOHAMA 2018年04月10日 03:32:16

いつもスカイスパYOKOHAMAをご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで私たちも嬉しく
思います。
また、スタッフならびにアメニティに関して
お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。

これからも、お客様に快適な空間をご提供できる
よう清掃や接客サービスに力を入れてまいります。

今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう
何卒お願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして
おります。

スカイスパYOKOHAMA 藤本

ご利用の宿泊プラン
【女性専用】朝食バイキング付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【女性限定】スリーピングルーム(相部屋タイプ)】

総合4

投稿者さんの スカイスパYOKOHAMA のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 08:33:17

雨にも当たらずに行ける宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スカイスパYOKOHAMA 2018年04月10日 03:24:55

いつもスカイスパYOKOHAMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、横浜駅から直結となっておりますので
利便性も高く、急な雨にも濡れずに来館でき、
多くのお客様からご好評いただいております。
また、スカイビル14階という立地から、浴室
から港を望む景色も大変好評を頂いております。

これからもお客様の変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして
おります。

スカイスパYOKOHAMA 藤本

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】朝・夕食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】BOSEノイズキャンセリング付プレミアムルーム】

総合3

gatitananoさんの スカイスパYOKOHAMA のクチコミ

gatitananoさん [40代/女性] 2018年04月05日 11:56:35

夜遅くにYCATにバスが到着するのと、お風呂とマッサージを期待して宿泊しました。立地とお風呂とマッサージは大満足でしたが、残念ながら、スリーピングルームのマットは幅が狭く隣の方とかなりくっつけた配置になっているので、寝息が聞こえるほど。さらに、運悪く、隣の隣の方がかなりの大音量のイビキで、よく眠れませんでした(汗)。立地とお風呂が良いだけに、残念です。女性にも、カプセルを設置されることを希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スカイスパYOKOHAMA 2018年04月05日 17:03:48

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
就寝場所でご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
現在、耳栓であればお渡しできますので、お気軽にお声かけいただけると幸いでございます。
女性のカプセルルーム設置に関して貴重なご意見も重ねて御礼申し上げます。
何度も協議を重ねて、現在のスリーピングルームに確定し、このように少しずつご意見を頂戴する事ができるようになりました。
お客様に少しでもご満足いただけるようなサービスを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スカイスパYOKOHAMA 樋口

ご利用のお部屋
【【女性限定】スリーピングルーム(相部屋タイプ)】

総合5

投稿者さんの スカイスパYOKOHAMA のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 15:34:17

横浜で所用の際利用してます。
フロントや従業員の態度館内も良く清掃され気持ち良く過ごしてます。
叉こちらで所用の際利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スカイスパYOKOHAMA 2018年03月28日 16:13:19

いつもスカイスパYOKOHAMAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで私たちも嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉、ならびに総合評価オール「5」をつけていただき、大変光栄に存じます。

これからも、お客様に快適な空間をご提供できるよう清掃や接客サービスに力を入れてまいります。

今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう何卒お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スカイスパYOKOHAMA 樋口

ご利用のお部屋
【【男性専用】BOSEノイズキャンセリング付プレミアムルーム】

総合2

投稿者さんの スカイスパYOKOHAMA のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 06:29:47

ノイズキャンセリング付きと言っても カーテンの外を 人が歩き その音や 周りの人のイビキで 全く寝られませんでした。 今まで 他のタイプにも泊まりましたが 今回のタイプの部屋が1番 うるさくて 耳栓では無理ですね。2泊しましたが寝不足です。次回は違うタイプを選びます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スカイスパYOKOHAMA 2018年03月25日 11:53:17

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用頂き誠に
ありがとうございます。

歩きの音や、いびき等の影響によりおつらい思い
をさせてしまい申し訳ございませんでした。

大きないびきをかかれるお客様には、スタッフから
お声掛けをさせていただいておりますが、お客様に
ご迷惑がかかってしまったことを心からお詫び申し
上げます。
見回りを強化すると共に、お声がけの頻度も今回
頂いた貴重なご意見をこれからの施設作りの参考と
させて頂きます。

お客様の変わらぬお引き立てを賜りますよう
何卒お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして
おります。

スカイスパYOKOHAMA 藤本

ご利用のお部屋
【【男性専用】BOSEノイズキャンセリング付プレミアムルーム】

総合4

投稿者さんの スカイスパYOKOHAMA のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 17:11:30

横浜での飲み会後はこちらかもう一つのカプセルに泊まります。

朝食は安いし美味しいので大変お得だと思います。

今後はこちらのカプセルを利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スカイスパYOKOHAMA 2018年03月17日 20:20:07

スカイスパYOKOHAMAをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

当館は、横浜駅から直結となっておりますので
利便性も高く、急な雨にも濡れずに来館でき、
多くのお客様からご好評いただいております。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
ご宿泊のお客様限定で、深夜3時迄にフロント
にてチケット購入で560円で朝食バイキングが
ご利用頂けます。
(朝、直接レストランでのご利用では620円
となります)
大変お得に御用意しておりますので、是非次回も
ご利用下さいませ。

これからもお客様の変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして
おります。

スカイスパYOKOHAMA 藤本

ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルホテル】

総合5

投稿者さんの スカイスパYOKOHAMA のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 20:11:28

知り合いに薦められ利用しましたが、横浜駅すぐの立地なので
朝早い会議も余裕もって出られました。
サウナもイベントをやっており凄く楽しめました。
ただ、知り合いが私より安い価格で宿泊したのですが、割引
プランなどあればメール等で教えて欲しいのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
スカイスパYOKOHAMA 2018年03月08日 20:56:46

いつもスカイスパYOKOHAMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、横浜駅から直結となっておりますので
利便性も高く、急な雨にも濡れずに来館でき、
多くのお客様からご好評いただいております。
また総合評価「5」をいただけて大変嬉しく
思います。

宿泊価格はオフィシャル自社ホームページで
ご予約頂くと最安値(クーポン等を除く)での
ご予約が可能です。


これからもお客様の変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして
おります。

スカイスパYOKOHAMA 藤本

ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルホテル】

総合5

讃岐屋川崎支店さんの スカイスパYOKOHAMA のクチコミ

讃岐屋川崎支店さん [40代/男性] 2018年03月06日 19:50:18

横浜駅近なのでアクセスいいです。サウナではロウリュ&アウフグースやってて最高です。Wifiも使えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スカイスパYOKOHAMA 2018年03月08日 21:10:35

いつもスカイスパYOKOHAMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、横浜駅から直結となっておりますので
利便性も高く、急な雨にも濡れずに来館でき、
多くのお客様からご好評いただいております。
また総合評価「5」をいただけて大変嬉しく
思います。

当店、ロウリュウ、アーフグースに関して沢山の
お客様から好評を頂いております。
イベントによって様々なアーフグースもご用意
しておりますので、是非次回もご参加下さいませ。


これからもお客様の変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして
おります。

スカイスパYOKOHAMA 藤本

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】氷点下ビール(エクストラコールド)付き!ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】BOSEノイズキャンセリング付プレミアムルーム】

総合3

投稿者さんの スカイスパYOKOHAMA のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 18:22:31

万葉の湯とどちらの方がお得なのかも気になっていたので利用させていただきました。

それぞれ利点が違うのでなんとも言いがたいですが
こじんまりしているがゆえに万葉よりもビジネス感があります。
お風呂もさほど広くないですし、
アメニティも必要最低限です。
しかし、サウナも、溶岩浴も、タイ古式マッサージもある点はかなり評価できると思います。

テレビつきのリクライニングシートはかなり混雑していたので
スリーピングルームを確保していってよかったかなとは思います。
金曜日泊だったためかスリーピングルームも満室、
リクライニングシートもほぼ満席でした。

横浜駅東口から徒歩数分で着けると言うのが最大のメリットですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スカイスパYOKOHAMA 2018年03月03日 05:13:33

いつもスカイスパYOKOHAMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、横浜駅から直結となっておりますので
利便性も高く、急な雨にも濡れずに来館でき、
多くのお客様からご好評いただいております。
また、スカイビル14階という立地から、浴室
から港を望む景色も大変好評を頂いております。

今回ご利用して頂いたスリーピングルームに
関しましても、

①途中外出が可能。
②溶岩浴(1時間 510円)が何時間でも無料。
③携帯電話の充電が就寝場所にて無料。

と混雑時でも就寝場所を確保し、一般入館より
お得にご案内させて頂いております。

また、当館サウナに関しましてイベントを実施
しており、沢山のお客様から好評を頂いております。是非、次回ご来店時は、ご体験してみて
下さいませ。

これからもお客様の変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして
おります。

スカイスパYOKOHAMA 藤本

ご利用のお部屋
【【女性限定】スリーピングルーム(相部屋タイプ)】

総合3

投稿者さんの スカイスパYOKOHAMA のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 18:32:30

コスパは非常に良いがカプセルホテルなので音には気にしなければよいと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スカイスパYOKOHAMA 2018年02月23日 05:27:09

スカイスパYOKOHAMAをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご利用頂いた際、音に対してご不便おかけし
申し訳ございませんでした。
当館、耳栓も無料でご準備しておりますので
次回、ご利用時にお声掛け頂けますと幸いです。

今回頂いた貴重なご意見をこれからの施設作り
の参考とさせて頂きます。

お客様の変わらぬお引き立てを賜りますよう
何卒お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして
おります。

スカイスパYOKOHAMA 藤本

ご利用の宿泊プラン
【男性専用・QUOカード¥5.000含む!】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】BOSEノイズキャンセリング付プレミアムルーム】

総合3

投稿者さんの スカイスパYOKOHAMA のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 06:41:10

早朝到着し、仮眠したくて利用しました。
眺めと気持ちのいい床暖ルーム、男女共用では女性ははいれません。
女性用の仮眠室は、薄ら寒かったです。
お風呂もスタッフの対応も立地も良かったので、すごく残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スカイスパYOKOHAMA 2018年02月10日 02:58:27

スカイスパYOKOHAMAをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご利用頂いたスリーピングルームに関して、
寒かったとの事、ご不便お掛けし大変申し訳
ございませんでした。

空調に関しまして確認及び調整させて頂くよう
女子ホールと共有致します。
また、スリーピングルームご利用のお客様には、
ブランケットを各就寝場所にご用意させて頂く
よう改善しております。

今回頂いた貴重なご意見をこれからの施設作り
の参考とさせて頂きます。

お客様の変わらぬお引き立てを賜りますよう
何卒お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして
おります。

スカイスパYOKOHAMA 藤本

ご利用のお部屋
【【女性限定】スリーピングルーム(相部屋タイプ)】

総合3

投稿者さんの スカイスパYOKOHAMA のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 23:09:07

初めて利用しました。
カプセルホテルの勝手がわからず苦労しました。
スタッフの皆さん、とても明るく親切丁寧に対応していただきました。

私のプランは食事なしだったのですが、朝食は前日に前売り券が安く買えるというのを、朝食会場に入る時に知りました。
チェックインの時に紹介いただけたら購入で来ていたのが残念です。
説明を受けたけれど、聞き逃していたのかもしれませんが。
朝食バイキングの総菜メニューがもう少しあったらなと思いましたが、料金を考えたら仕方ないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スカイスパYOKOHAMA 2018年02月10日 02:41:06

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用頂き誠に
ありがとうございます。

朝食の前売り券に関しまして、ご説明が不足
していた事により、ご不便をおかけし大変
申し訳御座いませんでした。
また、朝食バイキングの総菜メニューに関して
貴重なご意見を頂き有難うございます。

今回頂いたご意見に関して、フロント及び
レストランスタッフと共有し、改善、そして
これからの施設作りの参考とさせて頂きます。


今後のご利用もスタッフ一同心より、お待ち
しております。


スカイスパYOKOHAMA 藤本

ご利用のお部屋
【【男性専用】BOSEノイズキャンセリング付プレミアムルーム】

総合4

かずひろ2041さんの スカイスパYOKOHAMA のクチコミ

かずひろ2041さん [40代/男性] 2018年02月04日 15:22:48

朝食メニューのバリエーションを増やして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スカイスパYOKOHAMA 2018年02月10日 02:27:46

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用頂き誠に
ありがとうございます。

朝食メニューに関して、ご意見を頂き有難う
ございます。今回頂いた貴重なご意見を
レストランスタッフと共有し参考とさせて
頂きます。


今後のご利用もスタッフ一同心より、お待ち
しております。

スカイスパYOKOHAMA 藤本

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】朝・夕食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】BOSEノイズキャンセリング付プレミアムルーム】

総合5

投稿者さんの スカイスパYOKOHAMA のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 15:22:22

駅から近く、お風呂や岩盤浴をたっぷり楽しめて、レストランでのランチもとても良かったです。
スリーピングルーム朝がちょっと寒かったので、毛布が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
スカイスパYOKOHAMA 2018年01月31日 15:09:45

いつもスカイスパYOKOHAMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

総合評価「5」をいただけて大変嬉しく思います。スリーピングルームは相部屋ですが様々な特典がついております。

①途中外出が何回でも可能。
②溶岩浴(1時間 510円)が何時間でも無料。
③携帯電話の充電が無料。就寝場所にコンセントを設置しています。

また、貴重なご意見もありがとうございます。
ブランケットを2月1日に新規で設置するように
致しました。引き続き寒さ対策に努めてまいります。

これからもお客様の変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして
おります。

スカイスパYOKOHAMA 樋口

ご利用のお部屋
【【女性限定】スリーピングルーム(相部屋タイプ)】

総合1

投稿者さんの スカイスパYOKOHAMA のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 23:38:52

立地、フロントの対応、サウナは良かったのですが、レストランで食べたラーメンに毛が入っていました。
殆ど食べた後に気づき、その場でクレームを言おうとかとも思いましたが、他の客が多かったので場の雰囲気を悪くするのもどうかと思い、箸袋にその旨を書いて現物の「毛」も置き、その場を立ち去りましたが、その後、何の反応もありませんでした。
箸袋に気づかなかったのかレストランの担当者が握り潰したのかわかりませんが、そもそも異物混入の時点で全て台無しですので評価は1としました。

ここを勧めている人がいたので、用事が東京にあったにも関わらずここを選んで泊まったのですが非常に残念な結果となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スカイスパYOKOHAMA 2018年01月24日 23:56:52

この度は、スカイスパYOKOHAMAをご利用頂いた
にも関わらず、お客様にご不快な思いをさせて
しまい誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

お客様が召し上がられるものに、そのような
ものが入っている等、あってはならないミス
が起きてしまい、誠に申し訳御座いませんで
した。
お客様の仰る通り、他の内容で評価を頂いて
いても、全てを台無しにしてしまう失態で
あったとレストランスタッフ一同深く反省
しております。

今後はこのような不手際を起こさないよう、
当然の行動ではございますが、キッチン及び
ホールスタッフにて、細心の注意と確認を
行い、お客様の御信頼の回復に努めさせて戴く
所存でございます。

また、お客様にご満足頂ける様、一から
スタッフ教育を見直し、この様な問題が二度と
起きないよう致します。

ご期待に沿えるサービスを目指し、お寛ぎいた
だけるような店造りをしていく所存でございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。


スカイスパYOKOHAMA 藤本

ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルホテル】

総合4

sure_ripsさんの スカイスパYOKOHAMA のクチコミ

sure_ripsさん [50代/女性] 2018年01月19日 18:25:12

やっぱり、相部屋だと他人のいびきとか気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スカイスパYOKOHAMA 2018年01月24日 18:05:30

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用頂き誠に
ありがとうございます。

いびきの影響によりおつらい思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
大きないびきをかかれるお客様には、スタッフから
お声掛けをさせていただいておりますが、お客様に
ご迷惑がかかってしまったことを心からお詫び申し
上げます。
お声がけの頻度も含め今回頂いた貴重なご意見を
これからの施設作りの参考とさせて頂きます。
また、耳栓等もご用意しておりますので、スタッフ
にお申し付け頂けたらと思います。

お客様の変わらぬお引き立てを賜りますよう
何卒お願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして
おります。

スカイスパYOKOHAMA 藤本

ご利用の宿泊プラン
【女性専用】朝食バイキング付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【女性限定】スリーピングルーム(相部屋タイプ)】

16件中 1~16件表示

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