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フレックステイイン東十条 クチコミ・感想・情報

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フレックステイイン東十条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.08
  • 立地4.38
  • 部屋2.61
  • 設備・アメニティ2.87
  • 風呂2.65
  • 食事-----
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総合4

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 14:14:37

駅、コンビニ、居酒屋等近くて立地は最高でした。
1人で利用したので、部屋のサイズ感も気になりませんでした。
オススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
フレックステイイン東十条 2019年07月13日 11:59:21

ご投稿者様
この度はフレックステイイン東十条でのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご投稿いただきまして感謝申し上げます。ロケーションと設備についてご満足いただき幸いでございます。
今後もサービス向上につとめ、更にご満足いただけるようなホテル造りに努めて参ります。
東京/さいたま周辺へお越しなる際はぜひまた当館をご利用いただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン東十条:川井田 由紀

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!ベストレート】 直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米 ベッド幅120cm】

総合5

かえる弾薬さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

かえる弾薬さん [40代/男性] 2019年06月22日 12:38:22

ベットが大きくてぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
フレックステイイン東十条 2019年06月22日 17:52:02

ご投稿者様 この度はフレックステイイン東十条をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。設備についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。今後もより快適な客室をご提供できるよう努めて参ります。また東京・さいたま周辺へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。 ご投稿誠にありがとうございました。 フレックステイイン東十条 レセプション 川井田

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!ベストレート】 直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米 ベッド幅120cm】

総合3

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 08:41:12

チェックインして部屋に行くと、浴室のカーテンレールに、明らかに使用して乾いたタオルが掛かっていました。又、ウォシュレットが使用不可。フロントに連絡を入れたら、別の部屋に変えてくれました。直ぐに対応してくれたのは良かったですが、事前点検をしていなかったのでしょうか?駅に近く料金も魅力的なので2回目の利用ですが、変更してくれた部屋のテーブルも汚く、掃除をしたのかな?でした。立地、料金と今回の事を比較すると、再度の利用は少し考えてからかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
フレックステイイン東十条 2019年06月01日 16:44:54

この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませでした。
清掃スタッフ共々客室管理の徹底をし再発防止に努めてまいります。
この度は、ご多忙の中にご投稿ありがとうございました。

フレックステイイン東十条 山本

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!ベストレート】 直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米 ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 17:09:11

立地◯
清潔さ◯

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
フレックステイイン東十条 2019年05月21日 13:18:21

ご投稿者様

この度はフレックステイイン東十条をご利用いただきありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
もし次の機会がありましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

フレックステイイン東十条
レセプション 本木

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!ベストレート】 直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米 ベッド幅120cm】

総合1

noahkuro3さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

noahkuro3さん [50代/男性] 2019年05月17日 15:33:24

喫煙可能な部屋なのは、
気にはならなかったのですが、
部屋に入った瞬間に、
どんよりとした、異様な
感じがするへやでした。
立地は、よかったのですが、
二度と使いたくないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
フレックステイイン東十条 2019年05月17日 18:24:52

ご投稿者様

この度はフレックステイイン東十条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館客室につきましてご希望に沿ったご用意とならず申し訳ございません。年月の経った建物であり、古めかしい箇所もあるかと存じます。清掃面やサービスでご満足いただけるよう努めて参ります。

誠に恐れながら、また東京・さいたま周辺へお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

フレックステイイン東十条 レセプション 宿野部

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!ベストレート】 直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米 ベッド幅120cm】

総合3

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月17日 07:43:03

シングルで2泊初めてお世話になりました。こちらのグループには他のホテルでお世話になってたのでシステムは分かってました。ただ、部屋のレイアウトはテーブル・TVと風呂トイレの間にベットがあり、どちらに行くにしてもベットを乗り越えなければならないので使い勝手が悪かったです。また、コンロが電磁調理器ではなく電熱器なのでこちらも使い勝手が悪かったです。できれば電子レンジもあればよかったです。でも、駅からそばの割りには電車の音も気にならず、過ごせました。機会があればまた、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
フレックステイイン東十条 2019年05月17日 18:20:48

ご投稿者様

この度はフレックステイイン東十条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室設備について、ご不便をおかけし申し訳ございません。電熱器は順次IHへ入れ替え作業をしております。電子レンジはロビーに皆様がご利用いただけるものを設置してございます。

客室の間取りはお部屋によって異なりますが、スタンダードタイプのお部屋ですと生活スペースに若干余裕がございます。次回ご利用の機会には、ぜひご検討いただければ幸いです。

ご多用のところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

フレックステイイン東十条
レセプション 宿野部

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!ベストレート】 直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米 ベッド幅120cm】

総合4

じゅんじゅん0830さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

じゅんじゅん0830さん [40代/女性] 2019年03月30日 20:53:03

部屋はベッドで全て塞がる感じで確かに狭いです。
でも、フロントは親切だし、立地は抜群。
駅を出てすぐです。
貸し出しの食器や調理器具もすごく助かりました。
また長期で滞在する時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
フレックステイイン東十条 2019年04月09日 17:33:50

ご投稿者様

この度はフレックステイイン東十条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
客室の広さについてご不便をおかけいたしました。構造上改善することは難しく、大変心苦しいのですが、貸出し品の充実や、お客様への応対品質向上等で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお会いできますのをお待ち申し上げております。
ご多用のところご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン東十条 レセプション 宿野部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】早めの予約でお得な価格!
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米 ベッド幅120cm】

総合2

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 14:16:11

部屋に入った瞬間ものすごくカビ臭かった原因は、シンクでした。見た目は綺麗でしたが、匂いがとても強烈で部屋全体に充満していました。

価格は安いですが、これならネットカフェに止まった方が何倍もいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
フレックステイイン東十条 2019年03月26日 13:42:54

ご投稿者様

この度はフレックステイイン東十条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は、シンクの匂いについてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
頂戴したご意見を参考に、快適な客室をご用意できるよう努めてまいります。
誠に恐れながら、次回東京・さいたま周辺へお越しの際は、是非当館をご利用いただき挽回の機会を頂戴できればと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フレックステイイン東十条 
マネージャー 山本 忠弘

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大9%OFF!!さらにポイント10倍プレゼント♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブル/12平米 ベッド幅140cm】

総合2

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 20:45:13

狭いしアメニティもそろってないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
フレックステイイン東十条 2019年03月03日 11:17:31

この度はフレックステイイン東十条をご利用いただきありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、アメニティについてご不便をお掛けし、ご滞在にご満足いただけませんでしたこと、誠に申し訳ございません。
今後もサービス品質の向上に励み、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フレックステイイン東十条
マネージャー 山本 忠弘

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!ベストレート】 直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米 ベッド幅120cm】

総合4

マイペンライ0422さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

マイペンライ0422さん [50代/男性] 2018年12月29日 20:08:36

駅近く、コンビニあり、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
フレックステイイン東十条 2018年12月30日 15:40:11

この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。

機会がございましたら次回もご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中にご投稿ありがとうございました。

フレックステイイン東十条 山本

ご利用の宿泊プラン
【フレックステイ・バリュー】 シンプルなご滞在に機能的な設備を【特典☆楽天スーパーポイント10%】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル/12平米】

総合5

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 15:55:55

大人二人、子供一人で宿泊しました。
ベットは三人では狭かったですが、横向きに寝たら問題なかったです。
充電器もwi-fiもあって便利でした。
お部屋は狭く ベッドの上で過ごす感じでしたが、
日中は外出していて、寝るだけだったので満足です!
お風呂はシャワーの勢いが良くて良かったです!
フロントの方も優しく対応してくださって印象良かったです。
駅も近く便利でした!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
フレックステイイン東十条 2018年12月28日 15:14:23

この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

部屋が狭くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
その中、大変良い評価を頂け嬉しく思っております。

今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。

機会がございましたら次回もご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中にご投稿ありがとうございました。

フレックステイイン東十条 山本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】早めの予約でお得な価格!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル/12平米】

総合4

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 17:44:55

お値段の割には、満足に過ごせました。
高望みしなければ、最適です。
移動には最適の立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
フレックステイイン東十条 2018年12月28日 15:15:14

この度はフレックステイイン東十条をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。

機会がございましたら次回もご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中にご投稿ありがとうございました。

フレックステイイン東十条 山本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約でお得な価格!
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米】

総合4

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 17:03:11

駅から本当にすぐでした。近くにコンビニもあって大変便利です。
気になったのがお風呂。シャワーカーテンだと思うのですが、生乾きの嫌な臭いがしました。
ユニットバスで洗面台がない為、トイレ後の手洗いは、湯船にお湯をはる蛇口から手を洗わないといけないのが不便でした。
総合的には、お部屋の広さも十分あり、個別空調、ベッドの固さもちょうど良くぐっすり眠れたので良かったです。
次回も、また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
フレックステイイン東十条 2018年12月23日 14:17:33

ご投稿者様

この度はフレックステイイン東十条をご利用いただき、誠にありがとうございます。シャワーカーテンの臭いについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃担当者へ頂戴したご意見を伝え、清掃時の点検を強化するよう申し伝えました。

ご不快な思いをさせてしまいましたにもかかわらず、当館の立地や寝具についてはご満足されたご様子で大変嬉しく思います。

次回ご利用いただける際には、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
ご多用の中ご意見お寄せいただき誠にありがとうございました。

フレックステイイン東十条 レセプション 宿野部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約でお得な価格!
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米】

総合3

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 14:45:04

フロントの方が面倒くさそうに
口をモグモグしながらチェックインの
対応をしたのには驚きました。
部屋も色々と驚くことがありましたが
安値で駅チカなので仕方ないんですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
フレックステイイン東十条 2018年11月25日 16:01:17

この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応でご不快な思いにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
スタッフへ接客教育を今一度実施して参ります。

今回頂けご意見を真摯に受け止めスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

この度は、ご多忙のところご意見を頂けありがとうございました。

フレックステイイン東十条 マネージャー 山本

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!ベストレート】 直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル/12平米】

総合3

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 00:33:48

駅からとても近くにあり便利でした。
ベッドは広くて良いのですが部屋は狭いので、ベッドの部屋って感じ。
板を引き出すテーブル・板を引き上げるテーブル どちらが正解かわかりませんが引き上げる方が大きいので使用しました。バスタオルをテーブルクロス代わりにして。
コインランドリーとレンジが1Fにあり使いやすかったです。レンジがフロントの真ん前ではなくフロントから死角の位置なので 気兼ねなく使用しました。
コンビニは真ん前にあるのですが、スーパーがあるともっといいな。
Wi-Fi使えて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
フレックステイイン東十条 2018年10月14日 13:31:00

この度は、フレックスステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

設備面でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急には改善が難しいですが順次解決できるようにして参りたいと存じます。

今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら次回もご利用頂ければ幸いです。

この度は、ご多忙の中にご投稿ありがとうございました。

フレックスステイイン東十条 山本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約でお得な価格!
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米】

総合4

カズキム9949さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

カズキム9949さん [40代/男性] 2018年09月30日 07:07:11

古い部屋ですが
風呂も広いしベッドのマットレスが良いのと 駅~降りて直ぐ近く何で 泊まるだけなら良いですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
フレックステイイン東十条 2018年09月30日 16:09:10

この度はフレックステイイン東十条をご利用いただきありがとうございます。

また、ご多忙の中にご投稿ありがとうございました。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めてまいります。

機会がございましたら次回もご利用頂ければ幸いでございます。

フレックステイイン東十条 山本

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!ベストレート】 直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米】

総合3

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 10:35:17

建物の古さは使い勝手の悪さは否めませんが、駅近 料金面でみるとコスパは良いのでは。寝るだけであれば問題なし。フロントの方がとても感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
フレックステイイン東十条 2018年09月28日 10:50:53

この度は、フレックステイイン東十条をご利用いただきありがとうございます。
老朽化が進んだ設備・備品に関しては順次の交換を計画しておりますが、入替までお時間がかかる物もございますので、頂戴したご意見は今後の参考とさせて頂き、今後のサービス向上に活かして参りたいと存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂け大変うれしく思っております。
次回も近隣にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いに存じます。
この度は、ご多忙の中にご投稿ありがとうございました。

フレックステイイン東十条 山本

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!ベストレート】 直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米】

総合3

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 16:17:31

駅近で良かったです。コンビニが目の前ですし…
風呂場の天井が低い。時計がない。
引き出すテーブル・テレビが小さい。
でもコスパはとても良い。
Wi-Fiは使えなかったな…
スタッフの女性が挨拶してくれて感じ良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
フレックステイイン東十条 2018年09月01日 20:56:21

この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

設備の面でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
構造上、すぐに対応が難しい案件もございます改善できるよう努めてまいります。

今後とも頂戴したご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めてまいります。

機会がございましたら次回もご利用頂ければ幸いです。

この度は、ご多忙の中にご投稿ありがとうございました。

フレックステイイン東十条 山本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約でお得な価格!
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米】

総合4

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 19:00:42

駅至近で、コスパは非常に良いと思う。また、東京に遊びに行く時には、利用させて頂きます。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
フレックステイイン東十条 2018年09月01日 20:51:46

この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂け大変うれしく思っております。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう励んでまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

フレックステイイン東十条 山本

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!ベストレート】 直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル/12平米】

総合2

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 17:30:09

エアコンの効きが悪い。除湿が効かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
フレックステイイン東十条 2018年08月08日 14:45:13

ご投稿者様

この度はフレックステイイン東十条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はエアコンについてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

ご投稿を拝見し、早急に点検を実施させていただきましたが、季節柄、エアコンが作動するまで少しお時間がかかる場合がございます。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後も日々の点検を強化し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
恐れながら、また東京・さいたま周辺へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。ご多用のところ、ご投稿いただきありがとうございました。

フレックステイイン東十条 マネージャー 山本 忠弘

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米】

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