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フレックステイイン東十条 クチコミ・感想・情報

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フレックステイイン東十条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.13
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.07
  • 立地4.07
  • 部屋2.33
  • 設備・アメニティ2.64
  • 風呂2.00
  • 食事-----
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総合4

nemurenai_yubiさんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

nemurenai_yubiさん [30代/男性] 2017年09月26日 16:26:38

旅行で四日間泊まりました。ホテルの対応も良くて特にアクセスはとても便利だと思います。東十条駅から出て1分もかからないとおもいますね。ホテルのすぐ前にコンビニもあります。ただ部屋は少し古い感じがして所によってあまり清潔ではなかったです。洗面台がないのも少し不便でした。それ以外は凄く満足でした。次もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
フレックステイイン東十条 2017年09月30日 17:21:02

ご投稿者様

この度はフレックステイイン東十条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

ご投稿の通り、当館は最寄り駅より徒歩1-2分の距離にありご好評いただいております。また、当館向いのコンビニエンスストアや、大きな商店街も徒歩圏内にございますため、お買い物にも便利かと存じます。

お部屋の清潔感が欠けていたようで、大変失礼いたしました。清掃スタッフとの点検強化に努めてまいります。
また、年月の経った建物の為、客室の設備も少し古めかしさを感じられてしまったかと存じます。申し訳ございません。次回改装の機会がありましたら、よりご滞在しやすい客室造りにつとめてまいります。

またお越しいただけますのを、スタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フレックステイイン東十条 レセプション 宿野部

ご利用の宿泊プラン
【早期割1】早めの予約でお得な価格!
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米】

総合4

あほたかさんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

あほたかさん [30代/男性] 2017年09月19日 23:28:44

京浜東北線東十条駅すぐ。
赤羽線十条駅からも徒歩圏内。
毎年、好きな劇団が篠原演芸場に乗るときに利用させてもらってます。

不満な点
チェックアウト時間延長が1時間2千円は高いと思う。
従業員によって当日の延長料金の取り方が違うと思う。
1回目2時間延長して2千円。
2回目同じく2時間延長しても無料。
今回はチェックイン時に延長お願いしたので4千円。
先にお願いしたら損するかなと思いました。

気になる点
受付の人は深夜はホテル入口は鍵が掛かってるので暗証番号入力して鍵を開けて下さいと言ってましたけど、
実際は入口に鍵が掛かってない。自由に出入り出来る。

個人的な意見
十条唯一のホテルなので、徒歩数分の所に大衆演劇の篠原演芸場があるので、チェックイン時に劇場のチケット渡すプランなどあれば面白いと思います。
遠征してくる大衆演劇ファンが増えると思います。

午前中に着いたので荷物預けて出かけようとしたら、
空いてる部屋があるのでチェックイン出来ますと事で、
部屋に荷物おいて時間気にせず深夜まで楽しめました。
次に好きな劇団が篠原演芸場に乗った時は利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
フレックステイイン東十条 2017年09月20日 17:21:40

いつもフレックステイイン東十条ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きまして深くお礼申し上げます。

延長料金ですが、原則1時間2,000円での案内になります。スタッフ間で違う案内をしてしまい混乱させてしまった事をお詫び致します。
今後はお客様ご指摘のチケットプラン同様にレイトプランを検討させて頂きます。

また入口玄関のロックですが、お客様のレイトチェックなどの理由により施錠時刻が大幅に遅れている状況です。
ご心配をお掛け致しまして申し訳ございません。

多数の貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フレックスステイイン東十条 マネジャー 中村


ご利用の宿泊プラン
直前予約にオススメプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米】

総合4

yutaka4745さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

yutaka4745さん [40代/男性] 2017年06月25日 07:45:11

評価良いのは駅近ぐらいかなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
フレックステイイン東十条 2017年06月25日 11:09:14

この度はフレックステイイン東十条をご利用頂きありがとうございます。
ご指摘の通り、当館はJR東十条駅南口から徒歩1分程度の距離です。
お客様によりご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

担当 本木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF!さらに11時チェックアウト!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル/12平米】

総合4

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 12:16:02

東十条駅から徒歩約2分、十条駅から約7分という好立地です。受付の方も丁寧に対応してくださいます。お部屋は年期が入っているので少し古びた感じはしますが冷蔵庫、キッチン、ユニットバス付きですごく便利です。全部屋喫煙可ですがタバコ臭いとは感じませんでした。アメニティも最低限揃っているので大丈夫です。この値段で泊まれるのでとてもリーズナブルで気に入っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
フレックステイイン東十条 2017年06月22日 13:48:48

フレックステイイン東十条をご利用頂きまことにありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同光栄に存じます。
これからもお客様にご満足頂ける様に努めてまいります。
またの御来訪をお待ちしております。

担当 本木

ご利用の宿泊プラン
直前予約にオススメプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米】

総合3

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 19:36:44

急な出張で空いているホテルが少なかったけど、ここは駅から1分とアクセスもよく助かりました
部屋はやや狭い感じはするが、寝泊まりだけを考えれば十分だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
フレックステイイン東十条 2017年05月03日 09:09:30

この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はJR東十条駅から大変近く立地面で大変好評でございます。
今後ともより良いサービスをご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら次回もご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、ご多忙の中にご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米】

総合3

梅姉さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

梅姉さん [50代/女性] 2017年03月25日 14:56:48

部屋の掃除が行き届いていない。
冷蔵庫な飲みかけの飲料が残っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
フレックステイイン東十条 2017年03月25日 16:17:08

この度はフレックスステイイン東十条ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 清掃に不備があり、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフ並びに点検スタッフへの指導徹底に努めて参ります。 より快適にご宿泊いただけるよう真摯にご意見を受け止め、改善に向けて尽力して参ります。 この度は、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。

フレックステイイン東十条 マネージャー
中村 和也

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米】

総合3

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 15:49:58

部屋の設備は古かったですが、寝るためだけに使うには問題なかったです。コンビニも近くにあって便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
フレックステイイン東十条 2017年03月19日 14:30:25

この度はフレックステイイン東十条をご利用いただきありがとうございます。
もし東十条にお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。
またの御来訪をお待ちしております。

担当 本木

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米】

総合3

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 22:07:02

12月30日から1月4日までお世話になりました。口コミの通り、部屋一面にベットが置かれてあり移動と荷物を置く場所に少し不満を感じましたが値段相当では無いでしょうか!立地もよく駅から近くコンビニもあり助かりました。フロントの方も丁寧にして頂き有難うございました。また機会があれば利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
フレックステイイン東十条 2017年01月14日 09:22:14

この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面でご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
その中にフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂け大変うれしく思っております。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう励んでまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

担当 山本

ご利用の宿泊プラン
【フレックステイ・レジデンシャル】 4泊以上の連泊に
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米】

総合2

するめ磯付けさんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

するめ磯付けさん [30代/男性] 2017年01月12日 14:10:54

以前宿泊して以来その立地から非常に気に入っているので再度宿泊しました。
評価が低くなった理由は二点、一つは風呂の換気扇が調子が悪く非常にうるさかった事、あとどうも排水が良くなかったのか悪臭が立ち込めてきた事でした。早目に予約したので幸か不幸か角部屋だったのですが、結構泣きたかったです。
ここまでの駅近かつ愛する東京北区でここ以上のホテルはなかなかないと思いますし、他にもこのホテルに泊まりたい理由があるのですが、流石に躊躇います。
ホテルの構造等考えるとなかなか修繕改築が難しいかもしれませんが、改善して頂きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
フレックステイイン東十条 2017年01月12日 15:25:57

この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
始めに、ご滞在中、当館の管理不足の為にご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました換気扇・排水に関して早急に改善を図りましたが、
今回のご宿泊においてご迷惑をお掛けしてしまった事改めてお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、更なるサービス向上・業務改善に向けて努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン東十条 マネージャー中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!さらに楽天ポイント10%プレゼント♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米】

総合4

投稿者さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 00:24:03

部屋がちょっと使いにくい構造でしたが、都内で動くには立地が良く、概ね満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
フレックステイイン東十条 2016年12月20日 12:13:10

この度は、フレックステイイン東十条をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
頂けたご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めてまいります。
この度は、ご多忙の中にご投稿ありがとうございました。
ご機会がございましたら次回もご利用頂ければ幸いでございます。

担当 山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!さらに楽天ポイント10%プレゼント♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

のぶなが2694さんの フレックステイイン東十条 のクチコミ

のぶなが2694さん [60代/男性] 2016年11月19日 18:39:37

見た目と違っていた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
フレックステイイン東十条 2016年11月20日 12:52:12

この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご期待に沿えずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

今後は多くのお客様にご期待に沿えるよう励んで参りたいと存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂け心より御礼申し上げます。

フロント 尾花

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル/12平米】

11件中 1~11件表示

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