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ビジネス アークホテル大和 クチコミ・感想・情報

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ビジネス アークホテル大和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.39
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.62
  • 食事3.50
宿泊年月
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617件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 11:02:23

オートロックでないのと門限あるのは残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★モデレートダブル15平米】

総合4

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 17:50:47

店員さんの対応が丁寧でとても良かった
お風呂、トイレが新品なので
清潔感ばっちりでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【当館オススメ】 朝から元気にご朝食付プラン!!(選べる朝食会場6~10時半まで)
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートルーム(最大3名様まで)】

総合4

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 17:49:32

店員さんの対応がとても良かった
お風呂トイレが新品なのでうれしかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
パーキング(駐車場付き)プラン!高さ制限なしの平面駐車場 or ビル1階部分(少数のため完全予約制)
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートルーム(最大3名様まで)】

総合4

TMFさんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

TMFさん [50代/男性] 2024年05月09日 15:06:42

5月7日に宿泊しました。最寄駅から近く便利です。ゆっくりと宿泊できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム15平米】

総合5

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 15:00:15

毎回利用しています。この土地はビジネスホテルが少なく、このホテルも予約出来ない事が多いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ビジネス アークホテル大和 2024年04月30日 11:27:19

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

箇条書きでのお声ありがとうございます。
端的にわかりやすく書いていただき、これからご利用いただくお客様への参考にもなると思います。

スタッフへのお褒めの言葉も、とても嬉しい限りでございます。

アメニティの靴磨きは、見た目の可愛らしさと透明なので色を選ばない所が密かに人気です。

SDGs取り組みの一環として、プラスチック製アメニティ一部の客室への設置を廃止し、
フロントロビーで必要な方だけ提供する方式に変更しておりますので、必要なものを必要な分だけお持ちいただけます。

お客様のご協力に感謝しております。

来月、お仕事で大和へお越しの際は、是非ご利用をお待ちしております。

スタッフ一同、またお会いできることを心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートルーム(最大3名様まで)】

総合5

南のひらちゃんさんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

南のひらちゃんさん [40代/男性] 2024年04月21日 17:43:47

近くで仕事があった関連で宿泊しました。うまく書けないので、箇条書きで!

1、フロントが階段を上がって二階にあるので、足の不自由な方は、厳しいかも知れません。
2、駐車場は狭かったです。コンパクト系なら余裕でしょう。
3、お部屋はキチンと清掃されていますが、いかんせんヤニ汚れが…潔癖な人は無理ですね(^^;)。
4、食事は取らなかったので評価不能です。
5、フロントの女性の方がとても丁寧でした。門限やフロント対応時間の案内、自動販売機が無い旨の案内もキチンとして頂きました。
6、アメニティーも必要なものをフロントで受け取るスタイル。てか、あの可愛い靴磨き、意外とピカピカに磨けて良かった!

また来月にはなりますが、近くで仕事があります。その際は宿泊したいと思いますので、宜しくお願いしますm(__)m

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ビジネス アークホテル大和 2024年04月27日 18:32:22

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

箇条書きでのお声ありがとうございます。
端的にわかりやすく書いていただき、これからご利用いただくお客様への参考にもなると思います。

スタッフへのお褒めの言葉も、とても嬉しい限りでございます。

アメニティの靴磨きは、見た目の可愛らしさと透明なので色を選ばない所が密かに人気です。

SDGs取り組みの一環として、プラスチック製アメニティ一部の客室への設置を廃止し、
フロントロビーで必要な方だけ提供する方式に変更しておりますので、必要なものを必要な分だけお持ちいただけます。

お客様のご協力に感謝しております。

来月、お仕事で大和へお越しの際は、是非ご利用をお待ちしております。

スタッフ一同、またお会いできることを心より楽しみにお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
パーキング(駐車場付き)プラン!高さ制限なしの平面駐車場 or ビル1階部分(少数のため完全予約制)
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム15平米】

総合5

皆中社さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

皆中社さん [60代/男性] 2024年02月12日 21:19:08

駅から近くて便利。シャワーが気に入りました。そっち方面で仕事があるときは又利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ビジネス アークホテル大和 2024年03月16日 14:31:13

この度は、アークホテル大和をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

またご利用いただけるとのお声、ありがとうございます。
また、シャワーを気に入っていただけたことがとても嬉しく思っております。

洋室のお部屋に関しましては、2023年1月にトイレバスを改装させていただき、ユニットバスだったものをシャワールームタイプに変更いたしました。

シンプルで使いやすく、トイレと仕切るとこでトイレを快適に使っていただけるようこだわって改装をさせていただきました。

ユニットバスタイプですと、どうしてもトイレの床が濡れてしまい、使い勝手が悪いとお客様から多々お声もいただいておりましたので、今回お客様にご評価いただけたことがとても嬉しい限りでございます。

これからも現状に満足せず、皆様に快適にお過ごしいただけるような空間創りとサービスの向上に努めてまいります。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

敬具

マネージャー 成澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム15平米】

総合5

utauinu0623さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

utauinu0623さん [30代/女性] 2024年02月08日 15:42:45

2歳の娘の誕生日でアンパンマンミュージアムに行くのに、宿泊利用しました。
ベッドではないので落ちる心配もしなくていいのもよかったです。
お部屋もとても綺麗で居心地が良く、自宅のように寛げました。
娘が夜泣きをしてしまい、外に行きたいと泣いていて23時以降だった為、外に出れず大変でした。
周りの方に迷惑になると思いフロントの階で泣きやむのを待ちました。
うるさかったとクレームが入ってしまったら申し訳ないです。
ベランダかどこか少しだけ出れる場所があったらとてもありがたかったです。
お部屋の条件はとても良かったので、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ビジネス アークホテル大和 2024年03月16日 14:24:01

この度は、アークホテル大和をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

娘様、2歳の誕生日という節目にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お誕生日おめでとうございました。

出入りできるお時間帯が決まっておりご不便をおかけいたしました。
娘様の件で、何もご対応できず重ねてお詫び申し上げます。

お部屋では、ご自宅のようにお寛ぎいただけたご様子でとても安心いたしました。
また、アンパンマンミュージアムやお近くをご利用の際には、是非お立ち寄りくださいませ。

これからも現状に満足せず、皆様に快適にお過ごしいただけるような空間創りとサービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー 成澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートルーム(最大3名様まで)】

総合4

大和のじじぃさんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

大和のじじぃさん [60代/男性] 2024年01月28日 18:08:30

シンプルで清潔で過ごしやすかったです。
風呂はシャワーに割り切っていて、スペースも広くて使いやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ビジネス アークホテル大和 2024年03月16日 14:18:04

この度は、アークホテル大和をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在が過ごしやすいものとなったこととても嬉しく感じております。

洋室のお部屋に関しましては、2023年1月にトイレバスを改装させていただき、ユニットバスだったものをシャワールームタイプに変更いたしました。

お客様が書いてくださったように、シンプルで使いやすく、トイレと仕切るとこでトイレを快適に使っていただけるようこだわった改装をさせていただきました。

ユニットバスタイプですと、どうしてもトイレの床が濡れてしまい、使い勝手が悪いとお客様から多々お声もいただいておりましたので、今回お客様にご評価いただけたことがとても嬉しい限りでございます。

これからも現状に満足せず、皆様に快適にお過ごしいただけるような空間創りとサービスの向上に努めてまいります。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

敬具

マネージャー 成澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム15平米】

総合2

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 15:17:44

夜11時以降は表玄関が施錠され一切外出が出来ないのが不満です。また自分は電子タバコの喫煙者ですが、部屋は今まで泊った中では最低の部類に入ります。まず壁紙はヤニで黄色くなっており匂いも強烈。まるで喫煙室に泊っている様な感じでした。また風呂はシャワーのみでトイレの奥にあり、とても狭く使い勝手も悪い。良い点は駅に近くコンビニも近くにあるところでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ビジネス アークホテル大和 2024年03月16日 14:11:43

この度は、アークホテル大和をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

出入りできるお時間帯が決まっておりご不便をおかけいたしました。
この度は、ご協力いただきましてありがとうございます。

23時以降に外出のご予定があるお客様につきましては、お客様にご迷惑をおかけしてしまいますので大変申し訳ございませんがご利用をお断りさせて頂いております。その際は、近隣の24時間ホテル等をご案内させて頂いておりますため、何卒ご理解・ご了承いただけますよう重ねてお願い申し上げます。

今回、タバコが吸える喫煙室でのご予約をいただいておりましたが、喫煙室とはいえど臭いが取りきれずお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その他、忌憚のない貴重なご意見もありがとうございました。

これからも現状に満足せず、皆様に快適にお過ごしいただけるような空間創りとサービスの向上に努めてまいります。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

敬具

マネージャー 成澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム15平米】

総合4

ウルトラタローさんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

ウルトラタローさん [40代/男性] 2023年12月21日 17:01:02

門限23:00と朝のチェックアウト7:30までオートロックは、少しきになりましたが、トータル的に良かったです。大和駅にも近く徒歩5分圏内でした。一番良かったのは、部屋の綺麗さでした。特に水回りが良かったです。(シャワーのみですが、リホームされ、とてもキレイでした。)あと、空気清浄機も新しく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ビジネス アークホテル大和 2024年03月16日 13:54:39

この度は、アークホテル大和をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

出入りできるお時間帯が決まっておりご不便をおかけいたしました。
ご協力いただきましてありがとうございました。


今回の滞在が快適にお過ごしいただけたようでホッとしております。


これからも現状に満足せず、皆様に快適にお過ごしいただけるような空間創りとサービスの向上に努めてまいります。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー 成澤

ご利用の宿泊プラン
当日or週末限定◆見つけたらラッキー◆ ※最終出入り23時※
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム15平米】

総合4

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 23:26:50

思ったよりもよかったホテルでした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ビジネス アークホテル大和 2024年03月16日 13:51:08

この度は、アークホテル大和をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご期待を上回ることがきでたようでとても嬉しく思っております。

これからも現状に満足せず、皆様に快適にお過ごしいただけるような空間創りとサービスの向上に努めてまいります。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー 成澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム15平米】

総合5

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 00:15:24

当日の予約で利用しました。
駅から近く、スーパー、コンビニ、飲食店が周囲にあり、便利でした。
部屋は思っていたよりも広く、ベッドの大きさも充分でした。バスタブはありませんが、新しくしたのか清潔でした。アメニティ、コーヒー、レンジなど充実していました。
特にフロントのスタッフの方はとても感じが良く、こちらまで笑顔になりました。
この料金では安いと思うほど、居心地が良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ビジネス アークホテル大和 2024年03月16日 13:48:52

この度は、アークホテル大和をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回の滞在が居心地の良いものとなったとのことでとても嬉しく思っております。
また、フロントスタッフへのお言葉もとても嬉しく心が温まりました。

これからも現状に満足せず、皆様に快適にお過ごしいただけるような空間創りとサービスの向上に努めてまいります。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー 成澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム15平米】

総合5

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 20:13:59

小さいホテルですが、スタッフの方の印象がとても良かったです。
素泊まりでしたが、コンビニや飲食店も近くにあり、特に困りませんでした。
急遽決めたホテルでしたが、快適に過ごせました。
近くに行く事があったら、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ビジネス アークホテル大和 2024年03月16日 13:46:11

この度は、アークホテル大和をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回の滞在が快適にお過ごしいただけたとの事でホッとしております。
また、スタッフへのお言葉もありがとうございます。
とても嬉しいです。

これからも現状に満足せず、皆様に快適にお過ごしいただけるような空間創りとサービスの向上に努めてまいります。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー 成澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★スーペリアルーム(最大8名様まで)】

総合5

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 15:43:54

忘れ物をしましたが、郵送いただけるとのことで、大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ビジネス アークホテル大和 2023年10月22日 22:38:17

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様の大切なモノをお手元に届けることができて私達もとても嬉しいです。

またお近くにいらした際には、是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今後とも変わらずご愛顧いただけますと嬉しいです。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
当日or週末限定◆見つけたらラッキー◆ ※最終出入り23時※
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム15平米】

総合4

kei_chigeさんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

kei_chigeさん [40代/男性] 2023年09月22日 09:22:02

大和駅から少しの距離で到着出来ますが、入り口が階段ですので、
大型の荷物などがある場合は注意が必要です。

フロントでの対応は非常に良いものがありました。
コーヒーなどは用意されており自由に飲む事が可能です。

夜は門限があり、朝も鍵が開く時間がありますので、
そうしたルールをきちんと守れば快適に過ごす事が出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ビジネス アークホテル大和 2023年10月22日 22:36:29

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテル情報も他のお客様の参考になります、ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉も、とても嬉しい限りでございます。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
パーキング(駐車場付き)プラン!高さ制限なしの平面駐車場 or ビル1階部分(少数のため完全予約制)
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートルーム(最大3名様まで)】

総合5

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 18:01:35

サッカー観戦の為に友人と宿泊しました。部屋も綺麗で、駅から近く、飲食店も沢山あり、とても便利なホテルでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ビジネス アークホテル大和 2023年08月15日 22:45:12

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご友人とのご滞在が良きものとなったこととても嬉しく思っております。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。


スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートルーム(最大3名様まで)】

総合4

まだまだ好青年さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

まだまだ好青年さん [60代/男性] 2023年07月17日 16:57:37

風呂がシャワーだったことを分からずに予約。きれいだったので、結果、良かったですが、シャワーのみをもう少しわかりやすく書いて貰えると良いかも。
一方、受付の接客はフレンドリーでとても良かった。他の人にも薦められます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ビジネス アークホテル大和 2023年07月23日 11:58:53

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘頂いた件につきましては、もう少しわかりやすい情報開示が出来るよう工夫していきたいと思います。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉、とても嬉しいです。
お客様と会話をすることで何かお役にたてることがあればと考えております。
『フレンドリーでとても良かった』というお言葉は、とても嬉しく感謝申し上げます。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
【当館オススメ】 朝から元気にご朝食付プラン!!(選べる朝食会場6~10時半まで)
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム15平米】

総合4

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 11:41:50

駐車場が少ないですが、近くの安いところを案内してくださいました。朝食は近くのガストでした。天気がよかったので問題ありませんでしたが、これが雨だったり、真冬だったらと考えると、食事に関しては、時期や天候によってはかなりマイナス評価になると思いました。
それと、これはホテルには全く非が無いことですが、部屋が5階だったにも関わらず、酔っ払いなのか、若い男性と思われる大きな声がうるさくて、夜中に何度も起こされました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年05月
ビジネス アークホテル大和 2023年06月12日 10:54:40

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテル外の騒音が睡眠の妨げになってしまったとお見受けします。
少しでも皆様が快適に、安心・安全にお過ごし頂けますよう今後とも取り組んで参りたいと思います。
今回は、お力になれず申し訳ございませんでした。

お近くをご利用の際には、是非またお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
【当館オススメ】 朝から元気にご朝食付プラン!!(選べる朝食会場6~10時半まで)
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム15平米】

総合1

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 11:25:59

門限23:00って。。
楽天トラベルのサイトには門限23時とは書かれていなく飲みの接待で大和に行ったので23時には戻れず宿泊費をお支払いして結局ホテル内に入れませんでした。
もっと分かりやすく明記していれば止まらなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ビジネス アークホテル大和 2023年05月13日 14:36:31

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

私たちは、『ファミリーや、女性、お子様が安心してご宿泊いただけるホテル』を目指しております。
23時に玄関を閉めさせて頂いている取組みも、その一環でございます。

夜中までご予定のあるお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただいた上でご利用頂けますと幸いでございます。

サイト上や宿泊プラン内、また予約最終確認画面などに記載はしておりますが、わかりずらいというご指摘だと真摯に受け止め、他にできることがあれば今後の取組みに反映させて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

今後とも変わらずご愛顧いただけますと嬉しいです。

敬具

マネージャー成澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートルーム(最大3名様まで)】

617件中 1~20件表示