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ビジネス アークホテル大和 クチコミ・感想・情報

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ビジネス アークホテル大和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.12
  • 立地3.76
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.07
  • 食事3.10
宿泊年月
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同伴者
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561件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 16:55:09

解除により20時以降の居酒屋営業も可能になったが門限21時が残念でした。また入口に個人名が掲示されてるのはびっくりでした。観光地などの旅館ならわかりますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
◆緊急事態宣言下(自粛期間中)の特別プラン◆(プラン内容を必ずご確認の上、ご予約をお願いいたします)
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合4

o036yamadaさんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

o036yamadaさん [50代/男性] 2020年04月06日 07:54:10

4月2日に宿泊しました。
設備はfy類のですが、改装済で部屋等は清潔感がありました。
水廻りは古いのは否めませんが、清潔感は保たれていたと思います。
食事は近隣のレストランで使用できる券を頂き食事をしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆楽天限定】★楽天ポイント10倍祭★全室で映画見放題!!!
ご利用のお部屋
【★喫煙★和室7畳♪最大3名様までOK(清潔デュベスタイル)】

総合3

akira5072さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

akira5072さん [60代/男性] 2020年04月05日 19:33:36

部屋数は少ないけど
綺麗で清潔です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
■春得■「お一人さまステイ」向け ■全室映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 17:43:39

和室は久しぶりでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ビジネス アークホテル大和 2020年02月18日 14:07:05

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

和室にお泊り頂きまして、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。

和室は隠れた人気部屋でございます。

また、大和近辺に御用の折には、是非お立ち寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■春得■「お一人さまステイ」向け ■全室映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【★喫煙★和室7畳♪最大3名様までOK(清潔デュベスタイル)】

総合1

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 12:15:50

内鍵無いお部屋って初めてです。ビックリしました。外出して帰ってきた時、何回も声掛けてもベル鳴らしても、なかなか出て来なかったし外から入り放題ですよね。鍵フロントに預けてるのに怖い…。
傘をお借りしていましたが、出てくるの待たされた上に「傘は?」って聞かれました。
お借りする時に入口の傘立てに戻しといてと言われましたので、その様にしてましたけど…上から?
エアコンはカビ臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月28日 11:25:13

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。


折角のご滞在が不満足なモノになってしまいました事に、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたフロント対応の件につきましては、社内にて明るく丁寧なお客様対応をすべく周知・徹底を図った所でございます。
お部屋の鍵につきましては、お客様よりお預かりした鍵は管理をしっかりいたしておりますのでご安心下さいませ。

今後はこのような事がないよう社内徹底をして参る所存でございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。

今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。


またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■夏得■「お一人さまステイ」向け ■全室映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合4

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 11:06:15

全体的に満足です。
フロントの方が夜でも女性というのは好感が持てました。
また機会があれば宿泊すると思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月28日 10:35:41

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また温かいお言葉をお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
とても励みになります。

当ホテルは館内に女性専用のエステサロンがありますので、スタッフは全員女性でございます。

また、皆様が少しでも快適にお過ごし頂けるように少しずつではございますが館内の内装やアメニティ類を定期的にリニューアルいたしております。
12月よりご宿泊者様が無料でご利用頂けるホットドリンクコーナー(コーヒー・紅茶・麦茶など)を設けさせて頂きました。

またお近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【♪夏♪のプレミアムプラン♪】素泊まり!!☆全室映画見放題☆
ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートダブル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

08220522さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

08220522さん [30代/男性] 2019年08月27日 22:50:01

近くにコンビニがあってよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月27日 14:48:48

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの近隣にはコンビニエスストアや飲食店が多くあり、お客様に喜ばれております。

またお近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【♪春♪のプレミアムプラン♪】素泊まり!!☆全室映画見放題☆
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合4

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 12:14:33

急な宿泊ではありましたが、リーズナブルな料金で部屋も広く快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月27日 14:44:03

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋で快適にお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。

皆様が過ごしやすい空間をご提供できるようにスタッフ一同これからも務めてまいります。

またお近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■夏得■「お一人さまステイ」向け ■全室映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

れん2371さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

れん2371さん [50代/男性] 2019年07月29日 10:51:50

駐車場 狭小ですので、値段が変わりませんので目前のコインパお勧めします。
部屋は広く快適 フロント2階ELV無し階段。食事は至近の駅前ガストで満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月27日 14:40:26

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋でおくつろぎ頂けましたようで嬉しく思います。

お車につきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後ご利用頂くお客様にも快適にお過ごし頂けますよう善処して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■春得■「お一人さまステイ」向け ■全室映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合5

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 13:12:37

フロントの方々の応対が優しく親しみを持てお心遣いに感謝しました。朝食は近くのガストでモーニングを頂きました。和食、洋食が選べボリュームがあり満足しました。小田急と相鉄を利用できる駅の近くで便利で立地が良くまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月27日 14:25:13

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

『また利用をしたい』この言葉を頂けてとても嬉しく感謝しております。
当ホテルは、リピーター様も多くいらっしゃるのでホッとくつろげるような アットホームで第二のお家みたいな空間づくりを心がけております。

またフロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉を頂き嬉しいです。ありがとうございます。


お客様に心地よくお過ごし頂けるようにこれからも務めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【当館オススメ】 朝から元気にご朝食付+ゆっくりお部屋で映画見放題+加湿空気清浄機で乾燥も怖くない!
ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートダブル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合4

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 13:11:16

2回目の宿泊です。前回同様ツインのシングルユースで利用しました。部屋が広いと圧迫感がなく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月27日 14:16:04

アークホテル大和へ再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋でゆっくりお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。

皆様が過ごしやすい空間をご提供できるようにスタッフ一同これからも務めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
*選べるクオカード*1泊につき1000円分が付くプランヾ(^▽^*)ご朝食付も選択可能!映画も見放題
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートツイン22平米(清潔デュベスタイル)】

総合1

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 15:53:40

ホテル初日受付時 蚊 が飛んでいた。又、宿泊部屋にも3日目に 蚊 が飛んでいた。対策改善は難しいと思われるが、真夏に向け予防が必要で有ると思われます。昨年近くの東横インさん宿泊時はなかった。予防と改善を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月27日 14:14:39

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。

ご指摘を頂きました件につきましては、早急に改善して参ります。

今後ご利用頂くお客様にも気持ちよくご宿泊いただけますよう善処してまいります。


またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■春得■「お一人さまステイ」向け ■全室映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合4

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 18:39:50

アメニティと新聞サービスは良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月27日 14:06:48

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるように、アメニティ類も多くご用意させて頂いております。

これからも心のこもった『おもてなし』と『サービス』を心がけ、スタッフ一同 務めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
パーキングセット(駐車場付き)プラン!!全室映画見放題☆
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合4

しまぶくらさんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

しまぶくらさん [40代/男性] 2019年06月03日 21:32:55

駅から近く大変便利です。設備・サービスにも特に不満はありません。気をつけるべきなのは、門限が24時だということくらいでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月27日 14:00:49

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。


当ホテルは、小田急線・相鉄線の大和駅から徒歩2分の場所にあり、近隣にはコンビニエスストアや飲食店が多くお客様に喜ばれております。

また、お客様にご満足いただけるように、アメニティー類も充実しております。
12月より無料でご利用いただけるホットドリンクコーナーも設けさせて頂きました。

当ホテルは、お泊りのお客様がゆっくりおやすみ頂けるように24時で玄関を一度 戸締りさせて頂いております。
これからもお客様に少しでも心地よくご滞在ができるような空間作りに努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【♪春♪のプレミアムプラン♪】素泊まり!!☆全室映画見放題☆
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合4

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月12日 13:24:08

初めて宿泊しました。狭い部屋は圧迫感があり避けていますが、1人で20平米以上あるためゆったりできてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月27日 13:36:59

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋でゆっくりお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。

皆様が過ごしやすい空間をご提供できるようにスタッフ一同これからも務めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
*選べるクオカード*1泊につき1000円分が付くプランヾ(^▽^*)ご朝食付も選択可能!映画も見放題
ご利用のお部屋
【★喫煙★コンフォートツイン22平米(清潔デュベスタイル)】

総合3

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 11:40:55

金額の割には相対的に高い印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月27日 12:29:06

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

お客様に心地よくお過ごしいただけるようにこれからも心のこもった『おもてなし』と『サービス』を心がけてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■春得■「お一人さまステイ」向け ■全室映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合5

江別っ子さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

江別っ子さん [50代/男性] 2019年04月10日 07:37:45

建物は、少し古いですが、部屋が広くて良かったです。フロントの女性もとても親切です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月27日 12:27:40

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉を頂き嬉しいです。ありがとうございます。

アークホテル大和は今年で28年目を迎えました。
新しさはないですが、皆様に少しでも気持ちよくご利用いただけますように定期的に少しずつ内装の改修をしております。

お客様に心地よくお過ごし頂けるようにこれからも務めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
*選べるクオカード*1泊につき1000円分が付くプランヾ(^▽^*)ご朝食付も選択可能!映画も見放題
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合2

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 09:53:44

建物は古く、設備は傷だらけ。それなのに料金は高い。2度と利用しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月27日 12:18:28

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

アークホテル大和は28年目を迎えました。
新しさはないですが、皆様に少しでも気持ちよくご利用いただけますように定期的にリニューアルをしております。

ご指摘頂きました件につきましては、順次 改修して参りたいと思います。

お客様に心地よくお過ごしいただけるようにこれからも心のこもった『おもてなし』と『サービス』を心がけてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■冬得■「お一人さまステイ」向け ■全室映画見放題☆ご朝食付でも宿泊可能(予約の際に選択が必要です)
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

総合5

pkameさんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

pkameさん [40代/男性] 2019年03月18日 21:51:32

2度目の利用です。
ツインのお部屋に宿泊し、駐車場も利用させていただきました。

とても清潔感があり、広々としたお部屋が気に入っています。
エステも併設しているようで、女性でも行きやすいホテルです。

布団が、きちんとカバーに包んであるスタイルなので、
清潔で寝心地もいいです。

加湿付き空気清浄機の中身もきれいにされているようで、安心して使えました。

ハンガーもたくさん用意されているので、洗濯物などがあっても干したりと利用できます。

設備がよく、駅にも近いので、また利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月27日 12:04:18

アークホテル大和へ再度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をたくさん頂きまして、とても嬉しいです。ありがとうございます。


当ホテルはリピーターのお客様も多く、女性のお客様にご利用いただく機会もすごく増えております。
ホテル館内には女性専用エステサロンもあるのでで、当ホテルのスタッフは全員女性でございます。

皆様が少しでも気持ちよくお過ごし頂けるようにこれからも務めてまいります。

また近くをご利用の際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【♪日曜プレミアム♪】素泊まり!!☆全室映画見放題☆
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートツイン22平米(清潔デュベスタイル)】

総合4

投稿者さんの ビジネス アークホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 11:15:00

新聞サービスが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ビジネス アークホテル大和 2019年12月27日 11:42:41

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様が快適にお過ごし頂けるよう、心のこもった『おもてなし』と『サービス』を心がけております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
*選べるクオカード*1泊につき1000円分が付くプランヾ(^▽^*)ご朝食付も選択可能!映画も見放題
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートシングル15平米(清潔デュベスタイル)】

561件中 1~20件表示

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