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ホテルローレライ クチコミ・感想・情報

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ホテルローレライのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.65
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.19
  • 食事4.31
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802件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 08:26:27

バイオパークに行くために宿泊したのですが、全体的に不満です。
・部屋に備え付けの空調調整パネルが不調?
自分で調整できず、わざわざフロントに電話して対応してもらいましたが、手元で調整できないのは不便でした。
・トコジラミを警戒して行きました。
トコジラミ自体は居なかったのですが、トイレの壁と自分の所有物に虫がついていて不快。本当にトコジラミはいないかと、気疲れしました。
・お風呂は気持ちよかったのですが部屋に備え付けられているシャンプーやコンディショナーはなく、リンスインシャンプーのみ。
・部屋に備え付けの空調調整パネルが不調?触っても反応なし。
フロントに電話すると調整してくれましたが、自分で調整できないのは不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援】ビジネスプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル利用(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 15:46:56

スタッフさんが皆さん親切で快適な宿泊となりました。
夕食で併設のレストランローレライを利用させていただきましたがそちらのスタッフさんも本当に親切で、ご迷惑をかけたにもかかわらず気持ちの良い対応をしてくださいました。
お部屋は広くて綺麗でした。ヤギのケンちゃんにも癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 いい値プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合5

とうびーんずさんの ホテルローレライ のクチコミ

とうびーんずさん [20代/女性] 2024年06月21日 19:13:45

とても広いお部屋、温泉、朝食全てにおいて大満足でした。これで6,200円はとてもお値打ちだと思います。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 いい値プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 20:59:38

5/13,14にハウステンボスに行くために宿泊しました。初日は2:30頃からチェックインさせていただきすぐ園内に行けました。2日目には4時前にホテルにいったん帰り、7時ころからまたホウステンボスに戻って夜も園内を満喫できました。コスパは文句なしです。スタッフの皆さんも対応が良かったです。天然温泉の大浴場には露天やサウナもありました。大浴場に行くためのタオルが部屋に用意がなかったので、連泊の翌日に部屋にメモ書きしておくとタオルを余分においてくださっていたのがとてもうれしかったです。ホテルからハウステンボスまで少し歩きますがこの距離なら目の前なので、園内や近くの日航ホテル、オークラに泊らなくても問題ありません。洗面所においてあるハンドソープの質と香りが良いです。何より駐車場が無料です。料理も朝と夜ともにこちらで済ませました。夜もお手軽な値段で十分なレベルのものです。最後にお茶を出してくださったのが良かったです。夜売店が閉まっていたのですが、フロントの方が現金なら対応できますと言ってくださりお菓子を買えました。ヤギやカモがホテル前にいて癒されました!またこちらに来るときには泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【初夏のおすすめ】 お日にち限定 いい値プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 09:50:06

エキストラベッドのマットレスが硬くて硬くて・・・腰や肩が翌日痛かったです。家族連れで利用される機会の多いホテルでしょうから、エキストラベッドもよく稼働するのでは?  だったら、せめてテンピュールみたいなものをエキストラベッドに敷いてくれたらな。翌日も元気に旅行が過ごせます。
窓からの景色はきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
気ままにステイプラン♪ 朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 14:15:19

ハウステンボス駅から近いしこの価格で部屋も広い。朝食が何より手作り感万歳で美味しかった。味つけも良かった。温泉に入れて遊び疲れた身体が癒されて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【春のおすすめプラン】 お日にち限定 いい値プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 14:16:18

ハウステンボス入園日に宿泊する為に利用しました。ホテルの駐車場が無料なので、チェックイン前(10時頃)から駐車してハウステンボスに行って良いか、問い合わせの電話を前日にした所、「ホテル利用日でしたら駐車していただいて大丈夫ですよ。駐車場はゆっくりありますからお好きな場所にどうぞ!」と気持ちの良いお電話対応をしていただきました。電話対応は顔が見えない分、丁寧な口調が求められると思いますが、泊まるのが楽しみになるようなお電話対応でした!
ホテルの駐車場からハウステンボスまでは徒歩で10分程度。景色を見ながら歩いていたらそんなに遠く感じません。うちは4歳2歳の子どもが一緒でしたので、昼間にハウステンボスで遊び、17時頃一旦ホテルに戻って温泉堪能し、ホテルのレストランで夕食、19:30過ぎにハウステンボスに再入場して少しだけ夜のハウステンボスを楽しんでホテルに帰りました。お部屋は和洋室にして、私の両親はベッド、子どもと私が和室スペースでお布団で寝ました。寝相が悪い子どもなので、やはり和室でお布団ありがたかったです!お部屋や設備に古さはありますが、清潔感はあり、私は気になりませんでした。ユニットバスタイプなので、洗面所は狭いので、朝のお化粧などの支度は、朝風呂ついでに脱衣場の洗面所を利用する方が広々していて良いかと思います。夕食を食べたレストランも朝食のバイキングも、普通に美味しく、色々なメニューを楽しめます!フロント、レストラン、どこのスタッフさんも丁寧で気持ちよく過ごすことができました!ハウステンボスを泊まりで利用する際はまた利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【春のおすすめプラン】 お日にち限定 いい値プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 16:56:01

部屋からハウステンボスが見えて景色が良かったです。スタッフの方々皆さん素晴らしいです。風呂からもハウステンボスが見えて良かったですがシャンプー、ソープ等の質が少し悪いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【春のおすすめプラン】 お日にち限定 いい値プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 09:29:35

駐車場も広く停めやすかったし、15時前に到着したのですが、チェックインもしてもらい、荷物を置いてすぐにハウステンボスを楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン【禁煙】】

総合4

aki99994039さんの ホテルローレライ のクチコミ

aki99994039さん [50代/男性] 2024年03月11日 13:24:45

ハウステンボスに歩いて行けて、宿泊者は駐車代金がヵかからなかったです。
近くのコンビニは、ハウステンボス入口まで行かないとなかった。

温泉が23時までなので、ハウステンボスの閉園までいると、利用は厳しいかも。

あさごはんは、バイキング形式で、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ハウステンボス1DAYパスポート付☆ プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 07:18:38

今回も大変快適に利用させていただきました。
ただ一点だけ、チェックインの際にフロントで宿泊予約についてお尋ねした際の対応が、ほんの少しだけ引っかかりました。こちらが欲している情報について、もう少し丁寧に教えてくださるとありがたかったかなと思います。特に混み合っている時間帯でもなかったので。
それ以外は何も不満はありません。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
お手軽シングルユース(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル利用(禁煙)】

総合3

パンチトモリンさんの ホテルローレライ のクチコミ

パンチトモリンさん [60代/女性] 2024年02月23日 00:39:13

急な予約だったので 料金は1人だったけど 少し 高いとは思いましたが 仕方なかったかな。
でも 温泉付きだったので ゆっくりと癒されました。
1人なのに ツインの広い お部屋で ゆったりとでき、新しいホテルではないけれど 可愛いお部屋で 良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
お手軽シングルユース(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル利用(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 07:04:13

夕食朝食ともにバイキングをオプションでつけました。種類が豊富で味もよく贅沢な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
気ままにステイプラン♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 07:01:57

ハウステンボスに近くて便利。サービス面はお食事も宿泊もとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 15:49:10

加湿器のタンクを日頃から確認されてないですね。

水は自分達で入れればいいのですが、タンク周りにカビが。
使う(触る)気になりません。

部屋で暖房を入れて過ごすので、加湿器は使いたかった。
代わりに浴槽に湯を入れ、湯気を加湿器かわりにしました。

SDGsへの取り組みを掲げているのであれば、上記の事をクリアしてほしいですね。
過剰な水量とエネルギーを使ってしまったと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
和洋室でゆったり♪プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 16:12:56

部屋の中も清潔感があり、掃除が行き届いています。雰囲気もよく、併設のレストランもおいしかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
お手軽シングルユース(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル利用(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 16:56:17

ハウステンボスから近かったのでよかったです。お風呂が広くよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
ハウステンボス1DAYパスポート付☆ プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 18:52:16

ハウステンボスから、近いホテルだったので、チェックインを済ませ車を無料のホテル駐車場にとめ、ホテルから ハウステンボスに徒歩で行きました。
朝食のバイキングも、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
気ままにステイプラン♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 17:23:33

ハウステンボスに遊びに行く際利用させていただきましたが、ハウステンボスまで徒歩圏内の立地でこの金額は文句無しです。
ただ強いて言うなら、朝食のバイキングにデザートでフルーツ以外が欲しかったのと、ゲームコーナーが無くなっていた事が残念でした。
でもほんとに満足です。ヤギも鯉もカモもいたし。
ハウステンボスに遊びに行く際は必ず利用されてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
気ままにステイプラン♪ 朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合3

sweetspot2011さんの ホテルローレライ のクチコミ

sweetspot2011さん [50代/男性] 2023年10月22日 22:38:33

立地はもちろん、ホテルのサービスやスタッフの対応には特に不満はありませんが、以下の点で非常に残念でした。
・部屋のWi-Fiがショボくてすぐに途切れてしまう。部屋の場所によっても電波の強さがちがうなど、あまり使えませんでした。
・部屋のライトの調光ができなくて、夜寝るときの明るさに戸惑いました。
・入り口付近のライトが人感センサーになっていて点灯するのですが、5秒くらいで消えるので、まだトイレからもどってベッドに入るまでにすぐに消えてしまい真っ暗になりました。
・トイレの便器が茶色くなっていた。

このあたりは建物が古いせいでしょうか?いずれにしてもスタッフの努力では何ともならないところです。設計した人の顔が見たい。自分で泊まってみればすぐにわかることです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
和洋室でゆったり♪プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

802件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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