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天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ クチコミ・感想・情報

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天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.60
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.07
  • 食事4.27
宿泊年月
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594件中 1~20件表示

総合5

まさまさ5042さんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

まさまさ5042さん [60代/女性] 2017年11月24日 20:26:51

建物は古かかったのですがきちんと清掃されていて快適でした。
お風呂はぬるめのお湯と熱いお湯がありゆっくりできました。スタッフのサービスもさすがプロの素晴らしい
対応でした。また泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
かに&ステーキ付☆和洋ディナーバイキングプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 17:17:49

又、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン ツインまたはダブルのシングル利用(素泊り)です
ご利用のお部屋
【シングル利用】

総合3

投稿者さんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 17:05:24

以前も気になったのですが,部屋の椅子の布の部分にカビ(もしくはカビの跡)のような黒い点(シミ)があります。

消毒等はされているのでしょうが,気持ちいいものではありません。

以上

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン ツインまたはダブルのシングル利用(素泊り)です
ご利用のお部屋
【シングル利用】

総合3

投稿者さんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 23:09:27

八年ふりの一泊家族旅行でハウステンボスが目的でした。
お世話になりました。
レストランのオーダーストップが22時で助かりました。
ただ、不満の方がおおくあります。
雨の夜ハウステンボスから自家用車で
ホテルに帰り、雨がふっていて寒かったので先に家族を車から下ろし、私だけ後から一人でカウンターに向かいました。そのとき、わたしのつれの家族はもう部屋に入っていたようです。私がカウンターにきたのにカウンター受付の白髪のスタッフさんはわたしに気付いているのに声すらかけない。
もう一人スタッフさんが居ましたが電話対応中でしたが、その方が気付き対応してくださいました。
また、ホテルはハウステンボスの近くなのに、無料送迎すらしていない。
ホテル経営は、顧客に対するサービスがどれだけ手厚いかでリピート率がおおきく変わります。
立地は良かったですが、やはりハウステンボス周辺のホテルと比べると施設は二周り劣ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
ハウステンボス1DAYパスポート付☆ プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

ミヤチャン夫婦さんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

ミヤチャン夫婦さん [60代/男性] 2017年09月21日 23:24:08

素敵なお部屋で、ゆっくりとくつろぐ事が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ 2017年12月07日 18:01:23

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!55プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル】

総合4

DUBO..108さんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

DUBO..108さん [40代/男性] 2017年09月19日 17:39:50

台風18号の影響で大阪旅行をキャンセルする事になり、急遽予約を取りましたが、レビュー通りスタッフの応対が気持ちよく、レストランの食事も美味しく家内と娘も大満足でした。

チェックアウト後もホテルの駐車場に置いてもらえたのでハウステンボスも歩いて入場出来て便利でした。

残念なのは露天風呂の電気とジャグジー風呂が着いてなかったのと、サウナのタオルが利用者の汗でどこもびっしょり濡れてたので、気になりました。

それでもコスパもいいので、ハウステンボスに来る際はリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ 2017年12月07日 17:58:44

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
露天風呂、サウナの件につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は、担当の巡回、タオル交換の頻度を上げる等の対応をさせて頂きたいと思います。
またハウステンボスへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ハウステンボス1DAYパスポート付☆ プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 06:36:13

夏休みは、ハウステンボスがプールがあるので水着などを乾かす所があると助かります。後は、凄く良いと思いました。また、宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ 2017年10月23日 20:15:25

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。水着の件につきましては、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
また宿泊したいとのお言葉が嬉しい限りでございます。
お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ハウステンボス1DAYパスポート付☆ プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 18:51:54

チェックインが遅れる際に電話をしましたが、対応がとても丁寧でした。夜に到着し、部屋に行く前にホテルに併設されているレストランに行こうとすると、ロビーでキャリーケースを預かって頂くなど、とても親切なスタッフの方々でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ 2017年10月18日 19:12:51

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。スタッフのより一層の励みとなります。
今後も、お客様に心地よいサービスを目指し日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!いい値プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 06:03:09

建物の古さは感じますが、フロントや貸切り風呂のスタッフの対応がとても良かったです。
お部屋も広く子供もとても喜んでいました。
また機会があれば利用したいホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ 2017年10月18日 17:43:00

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。またフロント、温泉スタッフの対応へのお褒めの言葉頂き、スタッフの励みとなります。
お子様もとても喜ばれたご様子に、とても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
気ままにステイプラン♪ 朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 21:35:48

とにかく立地が良いです。
価格も安く、料理も美味しかった。
風呂は広いですが、少し古さを感じましたが、トータルで考えると満足しています。
またハウステンボスに来る際はここに泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ 2017年10月18日 17:24:56

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。「ハウステンボスに来る際はここに泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!55プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル】

総合5

aammyyさんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

aammyyさん [50代/女性] 2017年06月02日 00:04:33

お得なプランなのに温泉まで付いていて、特に露天風呂が良かったです。いいお湯です。お部屋はちゃんと清掃されていたのですが、レースカーテンにカビが付いていたり、洗面台廻りが少し気になりました。あともうちょっとだけ、細かい所に目配りがあれば100点でした、惜しい。でもゆったりしたお部屋でアメニティも揃っていました。コスパ抜群で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ 2017年10月18日 16:40:01

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。露天風呂を気に入って頂けたようでとても
嬉しく思います。
今後、お客様に一層快適に過ごして頂けるよう、
お部屋の細かい所まで行き届いた清掃に努めて参ります。
また佐世保へお越しの際は、是非ご利用下さいます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!いい値プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 15:11:51

立地も施設もサービスも素晴らしいですよ
スタッフの接遇・対応もよく気持ちよく過ごせます。
月に1度はハウステンボスに行くけど、
最近は人気でなかなか予約がとれなくなってるんだよなぁ・・・
周辺、いろいろ泊まるけど、ハウステンボスへ行くなら周辺ではここが一番かな
レストラン「ローレライ」の佐世保バーガーは絶品!
一度食べてみてほしいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ 2017年07月04日 13:57:18

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉・温かいお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適し過ごして頂けるよう精進してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!55プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 09:33:01

観光予定の施設のチケットがどちらも着いていたのでこちらのプランを予約しました。受付時に鼻炎が酷く、近くの薬局を尋ねたところ、「鼻炎薬はないですが、風邪薬ならございますが、、、!」と差し出してくれ、心遣いが非常に嬉しかったです。また、チェックイン前でも荷物の預かり、チケットの受取はできるので便利でした。ハウステンボスの前なので歩いて数分です。最初から最後まで存分に楽しんでも帰るのが楽です♪残念ながら温泉に入れなかったのですが、翌朝の朝食バイキングは種類が多く大満足でした!!ご飯もパンもデザートも、食べすぎてしまいました!また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ 2017年06月26日 15:54:16

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。観光も楽しまれ、ホテルの朝食も満足して頂いたようで、とても嬉しく思います。
現在、ハウステンボスチケット付以外にも佐世保&近隣の観光施設「海きらら」「海きらら&森きらら」「バイオパーク」などの各チケット付のプランもご用意しております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のお越しの際は、是非温泉もご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】ハウステンボスとバイオパークへGO☆チケット付欲張りプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル】

総合4

DAVIDSUNさんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

DAVIDSUNさん [50代/男性] 2017年04月30日 09:46:08

Slight old, but cheap and close to train station.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ 2017年05月01日 18:23:40

Thank you for staying with us.
Our hotel is located close to Train Station.
It is convenient to visit at Huis Ten Bosch and go sightseeing in Sasebo.
At reasonable price, we want you to enjoy staying and hot spring.
We look forward to seeing you again!!

ご利用のお部屋
【シングル利用】

総合5

コナン・ガーネットさんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

コナン・ガーネットさん [40代/男性] 2017年04月26日 15:38:00

驚きました...

ハウステンボス駅から徒歩数分(見えてます)で
こんなに良いホテルがあるなんて!!

ハウステンボス場内ホテルに宿泊したら
このホテルさんの2倍以上、
宿泊費がかかります。。。

海外からの観光客や特別な方々は
ハウステンボス場内宿泊で良いと思いますが、
庶民の日本人は、
このホテルさんで大正解だと思います。

また、外人もほとんど見かけず、
ハウステンボス行くなら、
このホテルさん利用で決まりですね!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ 2017年05月01日 18:46:31

この度は、ホテルローレライにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また有難いお言葉も多数頂戴し、重ねて厚くお礼申し上げます。
これからも皆様に当ホテルで快適に過ごして頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ハウステンボス1DAYパスポート付☆ プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル】

総合4

kanchan56さんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

kanchan56さん [60代/男性] 2017年03月08日 10:49:40

ハウステンボスからも近いので夜の園内を遅くまで堪能できます!
ホテルには天然温泉もあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ 2017年03月17日 09:54:36

いつもホテルローレライをご利用頂きまして誠に有難うございます。
季節それぞれの魅力あるハウステンボスです。
ご旅行の思い出つくりに少しでもお役に立てましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!サンキュープラン
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 14:43:35

ハウステンボスへ行くのに利用しました。
駅の目の前にあり、ハウステンボスまで徒歩で行けます。
フロントの方の対応は丁寧でした。
しかし、朝食時間が10時までと聞き9時半すぎに行ったところ受付が9時半までと入口にあり…品数がだいぶ少なくなっていました。
遅い時間でしたので仕方ないですが受付時間についての説明がなかったので、 一言ほしかったです。
ご飯はとても美味しかったです。
お部屋は広く快適でした。
個人的に毛布が用意されていたりアメニティが豊富な点が好印象てした。
ただ、残念だったのがお風呂です。
お風呂の浴槽のところにある物置?の裏部分にカビのような黒い汚れがびっしりで驚きました。カビではないにしろ不衛生な印象を受けたので改善されるといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ 2017年02月07日 17:38:14

この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食の案内については大変失礼致しました。すぐに対応致します。
お風呂の件も確認致しました。
貴重なご意見を有難うございます。
ご不快な思いを抱かせました重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございまして当ホテルへお越し頂ければ幸いです。
有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!ポッキリプラン!!お1人様5000円☆(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 00:23:15

立地条件も良く、食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ 2017年01月26日 18:21:13

この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事のお褒めのお言葉、大変嬉しく感謝申し上げます!
また機会がございましたら是非ローレライへお越しください。
有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
気ままにステイプラン♪ 朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 11:25:11

ハウステンボスに行く為に利用。駐車場に車を停めて、歩いて行けたので駐車場代が浮いて助かりました!
フロントの方は目配りがきいてて、こちらから話しかけなくてもすぐ対応してくれました。
基本的には大満足だったのですが…貸切露天風呂、真冬は寒かったです!体を洗うところが中だと良かったです。後、小さい子供用のスリッパがあったら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ 2017年01月26日 18:26:19

この度はホテルローレライをご利用頂き誠に有難うございます。
真冬の貸切露天はたしかに寒いです!着替えるところだけヒーターはつけてますが、洗い場も外になりますので寒いです、すみません。
子供用スリッパはご用意しておりますが、こちらが気配りが足りず案内していなかったようです。
申し訳ありません。
また機会がございましらホテルローレライへお越し頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!ポッキリプラン!!お1人様5000円☆(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 11:45:10

外のお風呂がお水だったのでびっくりした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
天然温泉ばってんの湯 ホテル ローレライ 2017年01月12日 10:32:32

この度はホテルローレライをご利用頂き誠に有難うございます。
男性側露天風呂のポンプ設備故障が原因で温泉の循環(温めて)が出来ていませんでした。発見しすぐに対処致しましたが一部の方には「利用不可」の掲示と案内を行いましたが、伝達が間に合わない方もありました、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
設備の管理を徹底しご不便無くご利用頂けるよう努めます。
ご利用誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
気ままにステイプラン♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル】

594件中 1~20件表示

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