この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ロサンゼルスからのご来訪という貴重な旅のひとときに、当館をお選びいただけたことを大変光栄に思っております。

「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、熱海駅までの送迎に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

ぜひまた熱海にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。

また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

前回ご宿泊時には展望風呂の改修中でご不便をおかけし、心残りとのことでしたが、今回は念願の展望露天風呂をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂の名前の通り、浴場から空と海に包まれたひとときが、思い出に残る時間となりましたら、私どもにとって何よりでございます。

また、貸切露天風呂の空き状況アプリについてもお役に立てたようで安心いたしました。

ご指摘いただきました1階のお部屋の採光につきましては、今後のお部屋選びの参考にさせていただきます。次回はぜひ、上階のお部屋でのご滞在をお楽しみいただけますと幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたこと、とても嬉しく思います。

コンドミニアムスタイルの宿泊が初めてとのことでしたが、お部屋や設備にご満足いただけて何よりです。特にお子様とご一緒ということで、安心して過ごしていただけた点についてお褒めいただき、大変光栄です。

また、温泉の露天風呂を制覇していただき、ありがとうございます！おっしゃる通り、屋上の露天風呂は眺望が素晴らしいですが、風が強いことももざいます。
他の貸切風呂も楽しんでいただけたようで良かったです。貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めます。

布団に関しても貴重なご意見をありがとうございます。快適にお休みいただけるよう、布団の厚さについても検討させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館の温泉は、熱海の海を望めるインフィニティスタイルの展望風呂と、源泉かけ流しで窓がある半露天風呂、同じく源泉かけ流しでジャグジー式の光と泡ぶく風呂の３つの種類のお風呂をご用意しております。お客様のお好みやご気分に合わせてご滞在中は何度でもご利用いただければと思います。
今後ともグランビューをご愛顧下さいますよう、宜しくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り、当館は熱海駅から徒歩圏内で便利な立地にございますので、多くのお客様にご好評をいただいております。
当館の温泉は、熱海の海を望めるインフィニティスタイルの展望風呂と、源泉かけ流しで窓がある半露天風呂、同じく源泉かけ流しでジャグジー式の光と泡ぶく風呂の３つの種類のお風呂をご用意しております。お客様のお好みやご気分に合わせてご滞在中は何度でもご利用いただければと思います。
今後ともグランビューをご愛顧下さいますよう、宜しくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り、当館は熱海駅から徒歩圏内で便利な立地にございますので、多くのお客様にご好評をいただいております。
屋上の露天風呂に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。冬の寒さについては、改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また熱海にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
ご投稿者様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館はコンドミニアムスタイルのホテルでございまして旅館やリゾートホテルのようなサービスはなく、基本的にはお客様ご自身で自由に滞在いただけるように設計をいたしております。至れり尽くせりのサービスはございませんが、気兼ねなく自由気ままに貸切温泉付きの‘マイ別荘’のようにご利用いただければ嬉しく存じます。

当館の温泉は、熱海の海を望めるインフィニティスタイルの展望風呂と、源泉かけ流しで窓がある半露天風呂、同じく源泉かけ流しでジャグジー式の光と泡ぶく風呂の３つの種類のお風呂をご用意しております。お客様のお好みやご気分に合わせてご滞在中は何度でもご利用いただければと思います。
今後ともグランビューをご愛顧下さいますよう、宜しくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。

熱海駅から当館までは徒歩7分程の立地の場所にあります。
海まで徒歩3分程で出ることも出来ます。また、お部屋や温泉についてもお褒めいただき、ありがとうございます。貸切温泉でのご滞在が快適であったとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、さらにサービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

また熱海にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
ご投稿者様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
温泉お楽しみいただけたご様子で安堵しております。
熱海の温泉はミネラルや塩分、メタケイ酸が多く含まれており、美肌の湯として親しまれております。また、当館の温泉は全て貸切にてご用意させて頂いており、プライベート空間にて温泉をお楽しみ頂けるようになっております。
ぜひまた、気軽な熱海の拠点・足場としてご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様の次回ご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
貸切風呂お楽しみいただけたようで安堵しております。
当館の温泉は、熱海の海を望めるインフィニティスタイルの展望風呂と、源泉かけ流しで窓がある半露天風呂、同じく源泉かけ流しでジャグジー式の光と泡ぶく風呂の３つの種類のお風呂をご用意しております。お客様のお好みやご気分に合わせてご滞在中は何度でもご利用いただければと思います。
また熱海にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
ご投稿者様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
また、スタッフをお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
大変励みとなります。
当館の温泉は、熱海の海を望めるインフィニティスタイルの展望風呂と、源泉かけ流しで窓がある半露天風呂、同じく源泉かけ流しでジャグジー式の光と泡ぶく風呂の３つの種類のお風呂をご用意しております。お客様のお好みやご気分に合わせてご滞在中は何度でもご利用いただければと思います。
また熱海にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
ご投稿者様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
当館温泉ですが、全て個室の貸切タイプのため、他のお客様にも気兼ねなくご利用いただけるのが特徴で、たくさんのお客様からご好評をいただいております。お日にちにもよりますが、チェックイン直後やご夕食前後のお時間帯は混み合う傾向がございますので、そちらを避けてご利用いただくと週末でもスムーズにご利用いただけますので、おすすめです。
アメニティについての貴重なご意見ありがとうございます。
グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
また熱海にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
ご投稿者様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
テレビの受信状態につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
至急、原因調査をし改善します。 大変貴重なご指摘・ご意見ありがとうございます。
また熱海にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
お夕食、ご朝食とご満足いただけたご様子で安堵しております。
当ホテルの温泉は、全て個室の貸切タイプのため、他のお客様にも気兼ねなくご利用いただけるのが特徴で、たくさんのお客様からご好評をいただいております。お日にちにもよりますが、チェックイン直後やご夕食前後のお時間帯は混み合う傾向がございますので、そちらを避けてご利用いただくと週末でもスムーズにご利用いただけますので、おすすめです。
また熱海へお越しの際は当館を選んでいただければ大変嬉しく思います。
ご投稿者様の次回ご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。

まずは熱海駅周辺は坂道や階段が多く、ご足労をお掛けし大変恐縮でございます。
お土産屋さんが並ぶ「平和通り」を下り、ガソリンスタンド左の細い坂道を下ると右に見えてくるのが当館です。
当館までの道順が心配な方はグーグルマップをご覧下さい！多くの方が迷わず到着されます。
または、当日でも、お電話いただければスタッフが詳しくご案内いたします。

半露天風呂の湯量につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず大変うれしいお言葉を頂戴しとても感謝しております。寛大なお心に御礼申し上げます。
また熱海へお越しの際は当館を選んでいただければ大変嬉しく思います。
ご投稿者様の次回ご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
貸切風呂お楽しみいただけたようで安堵しております。
当館の温泉は、熱海の海を望めるインフィニティスタイルの展望風呂と、源泉かけ流しで窓がある半露天風呂、同じく源泉かけ流しでジャグジー式の光と泡ぶく風呂の３つの種類のお風呂をご用意しております。お客様のお好みやご気分に合わせてご滞在中は何度でもご利用いただければと思います。
また熱海にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
ご投稿者様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。

貸切風呂のご利用ではご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
熱海の温泉はミネラルや塩分、メタケイ酸が多く含まれており、江戸時代には徳川家へ「御汲湯」として献上されておりました。
ご投稿者様のおっしゃる通り最長で45分でお願いさせていただいておりますが、ついつい温泉の気持ち良さから長風呂になってしまうお客さまも時々いらっしゃいます。
そのよう場場合は、フロントにお伝えいただければ、お声掛けをさせていただきますので、気兼ねなくご連絡ください。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
また温泉の街、熱海にお越しいただければ幸いでございます。

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。

館内の虫の件では不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
ご投稿者様のご指摘を真摯に受止め改善して行きたいと思います。

スタッフの接客につきましては、お褒めのお言葉をいただき大変感謝しております。
何よりの励みとなります。

また熱海にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
ご投稿者様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。

お召し上がりいただきました夕食の舟盛りには、熱海地元の鮮魚店から直送の新鮮な地魚を使用いたしております。お部屋食になりますので、周りに気兼ねなくお部屋でごゆっくりとお召し上がりいただけます。

ご朝食はGREEN　SPOONのお食事をご用意しております。
はじめたばかりのサービスですのでお客様のお声が大変貴重なものとなります。
いただいたお言葉を基に今後の改善に役立てさせていただきたいと思います。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

また熱海へお越しの際は当館を選んでいただければ大変嬉しく思います。
次回ご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
貸切風呂お楽しみいただけたようで安堵しております。
当館の温泉は、熱海の海を望めるインフィニティスタイルの展望風呂と、源泉かけ流しで窓がある半露天風呂、同じく源泉かけ流しでジャグジー式の光と泡ぶく風呂の３つの種類のお風呂をご用意しております。お客様のお好みやご気分に合わせてご滞在中は何度でもご利用いただければと思います。
また熱海へお越しの際は当館を選んでいただければ大変嬉しく思います。
次回ご来館を心よりお待ち致しております。