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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.99
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.36
  • 食事4.01
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月26日 15:25:23

牧場内の一角ということもあってか、全てにおいてゆったりとしていて、特に風呂は好みもありますが、秀逸だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF高原の美味しいご朝食(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合3

なべ6480さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

なべ6480さん [40代/男性] 2024年07月24日 11:54:23

お風呂は最高でした。ですが、1Fに宿泊したのですが、廊下がかなりカビ臭い、床はシミだらけ、天井壁紙が剥がれてるかなりショックでした。しかも、エレベーターの液晶が壊れていて、何階に到着したかわからない。二度目はないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
温泉天国♪(お食事無し)
ご利用のお部屋
【洋室【エコノミー スモールダブル】22平米(喫煙)】

総合5

ゆーたくん24さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

ゆーたくん24さん [30代/男性] 2024年07月19日 16:40:50

7月16日から2泊で利用させて頂きました!このホテルはここ5年、毎年利用させて頂いてます!小さなお子様がいらっしゃる家族より、落ち着いた夫婦2人組が多い印象です。
周囲が牧場で自然が多いので多少虫は多いです。外に食べに行こうみたいな雰囲気はありません。ですが、客室やホテル内はとても綺麗に保たれていますし、バイキングで用意して下さる料理は本当に美味しいです♪
ただ1点だけ…お風呂に備えつけてあるシャンプー、コンディショナー等…ラベルがハゲていて少し見にくくなってました。おじさま達が見にくそうにお顔を近づけながら確認されていたので…お忙しい中で申し訳ないですが、テプラ等で見やすくして頂けると有難いです。タオルは脱衣所に備え付けで、露天風呂含めお風呂は最高です!!
今後もお世話になろうと思ってますので、もしよろしければご検討お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年07月21日 13:43:21

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます
先日もホテル・フロラシオン那須にご来館いただき心より感謝申し上げます。
またたくさんのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
いつも快適にお過ごしいただいているご様子で大変ありがたく存じます。
また温泉大浴場のアメニティの件につきまして、大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪オトク!ポーク!メイン料理≫パスタ&前菜・温菜食べ放題ディナー =メイン料理以外は食べ放題=
ご利用のお部屋
【最上階5F【コンフォートツイン】広々とした48平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 20:53:17

7/13に宿泊しました。
お部屋食で家族でのんびり食事を楽しむことができました。
お風呂は脱衣所が綺麗で シャワーがミラブル、ドライヤーがダイソンでとても良かったです。
また機会があれば こちらに宿泊したいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年07月21日 13:40:10

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日はルームサービスのお食事や大浴場にご満足いただき何よりでございます。
ホテル・フロラシオン那須の名湯 敷島温泉は昨年の秋にリニューアルいたしました。
脱衣室は一新され新たにダイソン製のドライヤーも加わりました。
大浴場内のシャワーヘッドは「ミラブル」を備えており温浴効果がUP、
より快適にご利用いただけるようになりました。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ルームサービス【選べるメニュー】 お部屋でゆったりご夕食~ボトルワイン特典付(夕朝食付)=
ご利用のお部屋
【洋室【フォースルーム】4つのベッドで広々52平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 20:35:34

静かな環境にあるホテルで家族でゆっくりできました。
自然を満喫できる露天風呂も良かったです。
朝食は品数は多くはありませんが、それぞれの料理の質は高く、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年07月14日 23:10:15

この度はご家族皆さまでホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉やご朝食にご満足いただき、何よりでございます。
今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ベストレート・ポイント5倍【高原の美味しいご朝食】(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスキングルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 11:25:04

部屋の壁がうすいのかとなりの音が結構気になる。朝ごはんはバイキングで牧場のなかにあるからか牛乳が美味しかった。フロントの方もお部屋のお掃除の方もサービスは最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年07月14日 23:08:23

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日はお部屋の音の件につきまして、ご不憫なお思いをなされましたこと、
深くお詫び申し上げます。
今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、
お客様に最善の配慮ある対応に努めて参ります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ベストレート・ポイント5倍【高原の美味しいご朝食】(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室【エコノミー スモールダブル】22平米(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 07:28:28

7月頭に一人で連泊
ルームサービスは美味しかった
漫画もたくさんあったのでずっと読んでました
風呂はタオルはあるのですが日曜日は日帰り客で混雑して、手摺もあまりなく滑ります 照明も暗め
館内はバブリーでオールインクルージブルでもないし
作務衣はがさがさ 雪駄も女性にははきずらい スタッフの対応はいいのですが館内は迷路状態かな
コンクリートなのか音が響きます
スマホはケーブルがないので持ってこないとダメです
室内はめっちゃ湿気で喫煙者なので喫煙室でしたが紙タバコの臭いがいろいろ染み込んでました
せめて空気清浄機はほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年07月14日 22:57:39

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ルームサービスやコミックライブラリをお気に召していただき何よりでございます。
また、温泉や管内設備、作務衣などの件につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。
今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ルームサービス【選べるメニュー】 お部屋でゆったりご夕食~ボトルワイン特典付(夕朝食付)=
ご利用のお部屋
【洋室【エコノミー スモールダブル】22平米(喫煙)】

総合4

シーバルさんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

シーバルさん [60代/男性] 2024年07月08日 17:20:07

立地的には牧場の奥にホテルが有りますが、牧場とホテルの関係が良く分かりませんでした。牧場とホテルのコラボで別の娯楽施設等が有ったらもっと良かったです。温泉が広くて快適な温泉でした。
もっと宣伝しても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年07月14日 22:49:12

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。
今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ルームサービス【選べるメニュー】 お部屋でゆったりご夕食~ボトルワイン特典付(夕朝食付)=
ご利用のお部屋
【最上階5F【コンフォートツイン】広々とした48平米(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 22:45:08

勝本のラーメンを部屋食で食べられる幸せ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年07月07日 10:57:19

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日は「【中華そば 勝本】夜食特典付き」のプランにご満足いただいたご様子で、
私共も大変喜ばしく存じます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
東京で行列ができる【中華そば 勝本】夜食特典!素泊まりプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 22:33:58

那須観光のため立地がちょうど良さそうなこちらのホテルを予約しました。
1Fのスモールダブルのお部屋ですが、思ったより広く2人でも問題なくゆったりと過ごせました。
大浴場や露天風呂も広く、平日だったのでほぼ貸切状態で使用できました。
ミラブルシャワーやダイソンのドライヤーなど新しい設備もあり、とても良かったです。
朝食ビュッフェは種類も多く、目の前で焼いてくれるオムレツも美味しかったです。
1つだけ要望を言うなら、下駄が重くて歩きにくかったです。
それ以外は全体的に満足度の高いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年06月30日 17:41:32

先般はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日は温泉大浴場や客室、ご朝食にご満足いただいたご様子で何よりでございます。
また、お部屋にご用意いたしております雪駄の件につきまして、
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF高原の美味しいご朝食(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室【エコノミー スモールダブル】22平米(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 21:02:21

お風呂、遊歩道、牧場、景色…本当にのんびりできました。
コミックコーナーのラインナップが好みで、しかも本が綺麗なのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年06月30日 17:32:53

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在にご満足いただいたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
ホテル・フロラシオン那須は広大な牧場の敷地の奥に位置しておりまして、
渓流の散策路とともに、豊かな自然の環境をおたのしみいただけます。
また、コミックライブラリは今年からご用意いたしておりますが、
おたのしみいただいき何よりでございます。
今後もお客様に、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【黒毛和牛ステーキのメイン料理ディナー】メイン料理以外は食べ放題
ご利用のお部屋
【最上階5F【コンフォートキング】広々48平米(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 11:36:21

今回は、親戚の用事で、急遽
こちらのホテルを初めてお泊りさせて頂きますました。
とても、リーズナブルのお値段だったので、助かりました。
大浴場は、お湯に浸かることができないので、お部屋のシャワーを利用させていただきましたが、今度は露天風呂も利用したいとおもいます。
スタッフ方も、気持ち良い応待で、良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年06月22日 19:20:45

この度はホテル・フロラシオン那須を初めてご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日は快適にお過ごしいただいたご様子で何よりでございます。
またフロントスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF高原の美味しいご朝食(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室【エコノミー スモールダブル】22平米(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 08:01:16

部屋食プランを選んだが、ステーキが美味しく、ボトルワインのサービスもあり、部屋でゆっくりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年06月15日 12:45:51

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日はルームサービスのご夕食付プランをご利用いただき、ステーキやプラン特典の
ボトルワインをお気に召していただいたご様子で何よりでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ルームサービス【選べるメニュー】 お部屋でゆったりご夕食~ボトルワイン特典付(夕朝食付)=
ご利用のお部屋
【【和室】ゆったり過ごせる10畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 14:01:07

少し古さはあるものの、部屋は広く、部屋からの緑が美しく、食事、特に和牛ステーキも美味しく、蒼く森が映る様なお風呂も、とてもよかったです。
小さな点ですが、お風呂や脱衣所に髪が落ちていたり、使用の後タオルがいっぱいだったりしたので、もう少し清掃が頻繁だといいと思いました。また、ダイニングで追加でつけていただいた机が、腿のあたりにバーがありしっかり座れずで残念でした。
全体ではお値段と質のレベルが満足いき、またリピートしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年06月15日 12:35:04

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日は快適にお過ごしいただいたご様子で何よりでございます。
お部屋からの眺めは、お部屋の位置により外の景色をお楽しみいただけますが、
あまり景色にご期待いただけない場合もございますのでご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
また、温泉大浴場の清掃の件につきまして、私共の管理不十分の為、
大変ご不快なお思いをなされました事を深くお詫び申し上げます。
また、レストランで追加でご用意させていただいたテーブルのご利用につきましても、
大変ご不便をお掛け致しました事を重ねて陳謝申し上げます。
今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、スタッフ一同、改善に努めて参ります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪那須グルメ≫【黒毛和牛ステーキのメイン料理ディナー】=メイン料理以外は食べ放題=
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 12:51:10

2泊で宿泊しました。
牧場?の中にホテルがあり、少し遠いのですが、沢山の牛がいて道中楽しかったです。
近くの駐車場は2日間満車で、少し離れた砂利の駐車場を利用しました。昼間は景色も良くいいのですが、夜は暗くてよく見えないし怖かったです。

部屋はとても広く快適だったのですが、到着してからずっと連れがくしゃみと鼻水に悩まされており、風邪でもひいたのかと心配していましたが、帰宅後治ったようで、、
埃なのか、ダニなのか、ただの花粉なのか分かりませんが、合わない何かがあったのかなと思いました。
また、連泊だったので部屋の清掃が必要かどうかをドアノブにかけるシステムだったのですが、最初にその説明を受けておらず、朝外出する前に気づいたので清掃してくださいの札をかけて出ました。
その後エレベーターに乗ろうとすると、清掃の方が「掃除しますか?」と声をかけてきたので「お願いします」と伝え、鍵を預けるためにフロントに寄った所また確認されました。
確認しないよりは良いかと思いますが、三度手間で笑ってしまいました。

そこまで高くないので値段相応だと思います。満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年06月15日 12:24:28

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、
過日は駐車場の件やお連れ様の体調、清掃のご案内等、
大変ご不憫なお思いをなされましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘賜りました件につきまして、今後の課題として取り組み、
お客様へのご案内や清掃管理の見直しを図り、スタッフ一同、鋭意改善に努めて参ります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
高原の美味しいご朝食(ご朝食付)=
ご利用のお部屋
【最上階5F【コンフォートキング】広々48平米(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 14:08:39

入口からホテルまでが遠く着くまで少し不安になりました。
ホテル前の駐車場がもう少し広いと嬉しいですね。
部屋はちょっと古びた感じがしますが、バルコニーに出ると緑に囲まれた感じで素敵だったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年06月02日 21:20:02

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。
今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
高原の美味しいご朝食(ご朝食付)=
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合4

みーしゃはーとさんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

みーしゃはーとさん [50代/女性] 2024年06月01日 01:41:06

初めて宿泊させていただきました。
あいにくの雨降りでバルコニーにでることもできず残念でしたが、いたるところにある絵画をホテルあちこちみてまわりました。素敵な絵画ばかり、飾られていました。部屋も広くゆっくりできました。
ただ、牧場の敷地内を車で走るという面白い立地で一瞬、あれ?あってるか?と不安になりました。その道に石灰が撒かれてあったのは、少し気になりました。また機会があれば是非とまりたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年06月02日 12:21:59

この度はホテル・フロラシオン那須に初めてご来館いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日は客室でゆっくりとお寛ぎいただいたご様子で大変喜ばしく存じます。
館内の各フロアには「石踊達哉」の絵画が展示されています。
今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お夜食特典!ホテル特製【夜鳴き蕎麦】高原の美味しいご朝食(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 19:35:26

何回目かの利用です。
前回大浴場の床がすべりやすくて危ないな。。。と思っていた所(コメント投稿済み)
母が露天風呂に降りる階段で滑って転び(浴槽のすぐ脇)大変危ない目にあいました。
骨折や流血はなかったものの、怖いイメージがついてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年06月02日 12:11:13

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
過日もホテル・フロラシオン那須にご来館いただき誠にありがとうございます。
また、温泉大浴場の階段にてお母様が転倒される事となり衷心よりお詫び申し上げます。
その後、お加減いかがでしょうか。
以前にもご意見を頂戴しながら、私共の対応が不十分であり深く反省致しております。
私共は常々、お客様に安全かつ安心してお寛ぎいただけるよう努めておりますが、
この度の件を真摯に受け止めております。
引き続きお客様へのご案内等、出来る事から改善に努めて参る所存でございます。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
またの機会にご利用賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪那須グルメ≫【黒毛和牛ステーキのメイン料理ディナー】=メイン料理以外は食べ放題=
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合5

koji4073さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

koji4073さん [70代/男性] 2024年05月28日 15:30:25

毎年、妻と自分の誕生日祝いに温泉に行くことにしていて、今年は楽天トラベルで見つけた那須温泉のフロラシアン那須ホテルにした。那須温泉は自宅から車で3時間ぐらいと近いのでよく行く温泉地だ。

決め手は和牛のステーキが、食べ放題ではないけれど夕食に出ることだった。ステーキ以外の食事はビュッフェ形式で食べ放題。

ホテルは和牛を飼育している敷島ファームの一番奥にあり敷島ファームの系列のようだ。牧場にはたいへん多くの黒毛和牛を飼育しているのが見える。なぜ和牛の夕食が出るのか理解した。

ホテルは深い森の中にある瀟洒な5階建てのビルで、部屋数はあまり多くないが、一部屋が広々としていて気持ちがよかった。新緑の季節で高い木に囲まれた別荘のようだった。

妻がホテルの方に自分の誕生日だと告げたところ、夕食時にチョコレートでデコレーションした大きなカードをプレゼントしてくれたので大いに妻は喜んだ。ステーキ以外の食事もとてもおいしくいただきました。特に魚がおいしかった。レストランのマネージャーがスリランカ人の美人の女性で日本語が完璧だしとても印象がよかった。日曜日の宿泊だったし、かなり宿泊費が高いにもかかわらず、おおぜいのお客さんが宿泊していたので人気が高いようだ。

温泉は少し白濁していて熱いのと少しぬるい湯舟の2つと露天風呂があった。日帰り入浴の家族連れの地元の方が多くいた。

翌日の朝食もビュッフェ形式でとてもおいしかった。ただコーヒーの味が今ひとつだったのが残念。

帰りに敷島ファームの肉の販売店に立ち寄り、自宅用と息子の家族用に(宅配便で)購入しました。

妻のホテルへの評価はとても高く、これまでの2番だと言っていました。1番も楽天トラベルで予約しましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年06月02日 12:01:53

この度はお誕生日のご旅行に奥様とご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室やお食事、温泉大浴場などご満足いただき大変喜ばしく存じております。
ホテル・フロラシオン那須は広大な牧場の敷地の奥に位置しておりまして、
渓流の散策路とともに、豊かな自然の環境をおたのしみいただけます。
スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お祝いのひと時にお喜びいただき、私共も嬉しく存じます。
今後もお客様に、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪那須グルメ≫【黒毛和牛ステーキのメイン料理ディナー】=メイン料理以外は食べ放題=
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 11:57:19

和牛が柔らかく美味しかったです。タバコを吸う方は、タバコが売ってないので気をつけて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024年06月02日 11:53:45

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日はお食事の黒毛和牛をお気に召していただいたご様子で何よりでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
なお、お伝えいただきましたようにホテル館内ではタバコの販売を行っておりません。
最寄りの販売店・コンビニエンスストアをご利用いただきますよう。お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【黒毛和牛ステーキのメイン料理ディナー】=メイン料理以外は食べ放題=
ご利用のお部屋
【【和室】ゆったり過ごせる10畳(喫煙) 】

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