ニューオータニさんは初めてと言って良いぐらい長らく利用していませんでしたが今回大変快適でした。ベッドが何より起きた時に全く腰に負担なくて良かったです。こちらより何倍も高いホテルよりアメニティも良かったし内容も充実していました。檜風呂はもちろん良かったし、お風呂に入れるレモンのサービスのほか、日本酒のサービスもあり、
素晴らしいなと思いました。
時間があまりなく、
ホテルでゆっくり過ごすことが出来ませんでしたがまた行きたいなと思いました。事前にお布団のことで相談があり電話した際もとても感じが良くて、
フロントのかたも丁寧で、日本のホテルの良さを改めて認識いたしました。
室内の窓はほぼ全面で素敵です。
お値段を下げて宿泊しましたので部屋の向きは庭園側ではありませんでしたが、
お部屋が大変快適でシルプルながらモダン和風なインテリアでまとめられていたので外を眺めなくても綺麗なお部屋でジャズを聴きながら日本酒をいただきゆっくり出来ました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

落ち着いたお部屋でゆったり過ごせました。檜のお風呂にレモン３個の入用剤？つき。湯上りには日本酒の小瓶がつきます。日本庭園が眺められる９階に部屋があり東京タワーが眺められ絶景です。冷蔵庫mのソフトドリンクも無料、小箱に入ったアメニティーも洒落ています。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

最近流行りの艶消し墨色を基調とした和モダンなお部屋と檜風呂。
埃が目立つ色調ですが、室内どこも清潔に整えられていました。
檜風呂も管理が大変ですが、まだ新しく檜の香りとレモンを浮かべて楽しめました。
日本人には洗い場があるのもポイントです。

食事はトウールダルジャンで美味しいワインをすすめて頂きアラカルトメニューもコースに組み込み大満足。コロナ以降ルームサービスを縮小するホテルが増えていますが、24時までカクテルがオーダーできたのも良かったです。

一つだけ。
15時前に荷物を預かって頂きましたが、その際にチェックイン手続きは15時以降にと断られました。
通常手続きだけしてお部屋の用意ができたら荷物を部屋に運んでいただき15時以降にルームキーを受け取るだけだと思うのですが‥。
チェックイン時は大混雑でタワーのお客様もメインフロントに並ばれていました。禅利用の方には声をかけていましたがタワーの方にも案内があったほうが良いのでは？
結局15時からフロントに並びチェックインに20分以上かかった挙句、部屋の用意にまだ時間がかかるとの事。結局荷物を預けて部屋の準備ができてから荷物を運んでいただきました。

お部屋で身支度を整えることもできないまま、16時からの予定にタクシーを飛ばしました。
ルームキーを受け取ったのは予定を終えてから。
フロントの方々の対応には問題はありませんでしたが、この規模のホテルですから集中しないように手続きだけでもしていただけていたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

10月27日に宿泊しました。結婚式の後だったため、特別なホテルに泊まろうということでここに決めました。
部屋から見下ろす景色も良かったが、日本庭園の中を自由に散策でき、特別な日になりました。
又、朝食もすごく美味しく機会があればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

最強の朝食は、口コミ通り品数、内容ともに満足です。
新江戸うんぬんのプランでしたが、外国人向けにはいいでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

当日のベッドガ－ドの依頼にも対応いただき、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

久しぶりにザメインに宿泊しました。
施設も綺麗で部屋も広くコロナ時期より高くはなってしまいましたが、やはり泊まるとルームサービスも充実してとても楽しめました。
ま

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

着付けが必要な旅行だったので、こちらのホテルを選びました。
さすがに手際良く、短い時間での着付けでしたが、素晴らしい出来栄えでした。　
部屋は、お風呂とトイレが同じだった事もあり、少し古さも感じましたが、スタッフの皆さんが的確で親切だったので、気を使う旅行でしたが、安心して過ごせました。　ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

赤坂見附駅から徒歩3分はかなり無理がありました。ショップの入口から入ってアーケイドを通っても10分はゆうゆうかかります。タクシーで車寄せまで乗り付けるのが正解でした(笑)お部屋のソファやテーブルは大変使い勝手が良くて快適でしたが、紹介写真で観るよりこじんまりした印象でした。一生に一度と張り込んでさつきの限定ケーキのぶどうのショートとモンブランを買ってお部屋で頂きましたが、2つは明らかにトゥーマッチで、モンブランを2人でシェアがよろしかったかなと(笑)ワインを持ち込みましたが、冷蔵庫にケーキを入れるといっぱいだったので、ワインクーラーをお皿やフォークと一緒にお願いしましたら直ぐに持ってきてくれたので、しっかり冷やすことが出来て良かったです。檜のお風呂は綺麗に掃除されていい香りで、レモンを切って浮かべると更にいい香りに満たされて本当に癒やされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

２泊連泊、お世話になりました。
以前はタワーに宿泊しましたので、今回はメインで宿泊しました。
メインはゴージャスで雰囲気が非常に良かったです。
ショップもたくさんあり、食事も美味しく愉しむことが出来ました。
ハウスキーピングの方の丁寧なあいさつと対応に、さすが老舗御三家のホテルだと思いました。
日本庭園や滝も都会の中のオアシスとして大変素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

9/24に母と姉と3人で宿泊。ゆっくりくつろぐことが出来ました。
エキストラベッドを入れて頂いたので洗面所の出入口が少し狭い感じでした
次回はもう少し広い部屋にするか2部屋にしてみます
それ以外は快適！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

すべてにおいてとても満足しました。　

また利用したいと思います!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

子供と一緒の宿泊であったため、ベッドガードとおむつのゴミ箱の設置を依頼したところ、到着前より設置しておいてもらえ、大変助かりました。
また、シャワーのみ独立している部屋の構造も子供をお風呂に入れやすかったです。
伝統のあるホテルで、サービス、部屋からの眺望など、滞在中すべてにおいて最高の時間を過ごすことができました。
朝食を4パターンより選択することができる点もよかったです。
仕事も兼ねていたため、ホテルでゆっくりできず、最強の朝食を急いで食べなければいけなかったところが心残りです。
本当に素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

思い出に残る日を過ごさせていただきました。
ヒノキのお風呂があるお部屋に泊まらせていただきましたが、大変すばらしかったです。
レモンを浮かべ、ヒノキのにおいが香るお風呂に入れたのは良い思い出です。
また、フロントの方をはじめスタッフの方のサービスはきめ細かく、少しでも困っているとお声がけをいただき、何不自由なく快適な空間を提供していただけました。
絶対にまた泊まりいきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9月15日に79歳の母と一泊しました。まずフロントの方は親切丁寧で何気ない会話も交えながらのチェックイン。
メイン館のデラックスツインは広いベッドにソファセットもありゆったり寛げました。
浴室はバスタブとシャワールームというタイプでしたが、高齢者同伴なので洗い場付きバスルームの方にしてもらえると期待していたので、、そこは少し残念でした。
タオル類は余裕のある枚数が備えてあり、バスローブもありました。浴衣とセパレートタイプの着心地いいパジャマの両方用意されています。
さすが一流ホテルですね。
それだけでリッチな気分になれたり非日常の贅沢を味わえます。
朝はなだ万の和朝食を食べに行きました。素晴らしい日本庭園を眺めながら優雅な気分で、いただけます。
母もとても満足してくれて、いい思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

さすがに老舗の高級ホテルだけに、雰囲気も良くゴージャスで、リニューアルされた客室もベリーグッド。ただ、それだけの高価格帯であり、数年前と比べて、さらに価格も上昇。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

静かに過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

ザ．メインに宿泊。チェックインの際のフロントの対応、部屋への案内、備品を持ってきてくれた際の対応、チェックアウト全ての場面でニューオータニのスタッフのウェルカム感を感じられるサービス力に感心しました。
前泊を会員制のホテルで過ごしましたが比べものにならないほど、接客面でとても気持ちよく過ごすことができ大満足。
最強の朝食は、食事もドリンクもこだわりがあり、スタッフの方の気配りも素晴らしくとても良かったです。
40年前のニューオータニに泊まった両親も同じことを言っていて、上品さもありつつこちらが気負わなくても良いサービスをずっと変わらず提供しているこのホテルはすごいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

部屋が黒を基調としており、落ち着いた空間で素敵でした。ヒノキ風呂も最高でした。
サツキで朝食をいただきましたが、種類が豊富でどれも大変美味しかったです。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

駅から遠く夜道は不安
最強の朝食を食べたが何で最強？なのかが意味不明でした。
洗面、風呂、トイレが狭くて古い
アメニティは値段相応

サービスも微妙？テキパキしているが何か違う

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年08月