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スマイルホテル水戸 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.36
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.32
  • 食事3.96
宿泊年月
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39件中 1~20件表示

総合4

神奈川FFMさんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

神奈川FFMさん [60代/男性] 2017年07月11日 12:03:04

お世話になりました。
コスパを考えると、次回も宿泊させて頂きます(^^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
《7日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 15:30:44

水戸駅近くで立地は良好。深夜結構遅くてもチェックイン出来るので、仕事などでチェックインが遅くなるときは便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル水戸 2017年07月05日 23:01:06

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは水戸駅南口から徒歩5分程の場所にございます。エントランスは常に開けておりましてスタッフが24時間フロントに居りますのでお客様のご都合の良いお時間にいらして下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル水戸 フロント 深谷

ご利用の宿泊プラン
《当日限定!》お部屋タイプお任せプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 17:42:33

部下と一緒に茨城支店への支援で二泊しました。
駅から近くて朝ごはんが充実しているところと言う観点で選びましたが
部下も「朝ごはんよかったですね」と言っていました。
ホテルがある南口は北口に比べて少し寂しいですが近くには飲食店もあります。
おススメは北口の居酒屋「てんまさ」で納豆料理を。駅ビルの中の常陸秋そばが食べられる「まち庵」の蕎麦も美味しかったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル水戸 2017年07月05日 22:48:36

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの朝食はお気軽にご利用いただけるお値段と豊富なメニューが自慢でございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。
確かに繁華街である駅北口側と比べ南口側は少し静かではございますが緑が多く、居酒屋さんも意外と多いです。オススメの居酒屋やお食事処は沢山ございますので是非またいらして下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル水戸 フロント 深谷

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》QUOカード3000円付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 23:26:49

立地は良いが隣はビルなので窓開けられず昼間も電気の明かりだけざんねんでした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル水戸 2017年06月04日 06:13:28

この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に関して、不快な思いをさせてしまい、
申し訳ありませんでした。
ご予約の際に、高い階・景色の良い部屋等の
要望をいただければ、極力調整いたします。
次回のご利用を、お待ち申し上げております。
フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

ヒロ31037さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

ヒロ31037さん [50代/男性] 2017年05月05日 14:34:05

いつも利用させて頂きありがとうございます。朝ごはんの時間が6時30分のためゴルフには間に合わず食べれませんでした。残念
歯ブラシは2本欲しいです。夜、朝新しい方がホテルに泊まった感あるんですが‥

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル水戸 2017年05月16日 19:31:28

いつもスマイルホテル水戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ゴルフはいかがでしたでしょうか。茨城県にはゴルフ場が多く、ゴルフに行くお客様から朝食を食べられないとの声を頂いております。スタッフ間で話し合い、多くのお客様に朝食を食べていただけるように努めて参ります。
また歯ブラシに関しましては、在庫がございますのでスタッフに声をかけていただければと思います。

またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル水戸 フロント 田所

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 18:01:43

お部屋は狭いけど綺麗にされてました。
ベッドのマットは最高でした。
スタッフの方々も皆さんとても感じが良かったです。
ただ、窓の扉を開けてると向かいのビルから見えてしまいます。
また水戸に来たらお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル水戸 2017年04月26日 16:30:22

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、お部屋はシンプルな作りのビジネスホテルなので少し窮屈に感じるかもしれません。ですが、毎日の清掃も、清掃後の点検もお客様目線でスタッフ一同取り組んでおります。
お部屋の向きによっては隣のビルやマンションと近いこともあるので、カーテン等の目隠しが無い分、お客様にご不快な思いをさせてしまったかもしれません。申し訳ございません。
もしまたご利用頂いた際にはお部屋の空きがございましたら、ご配慮させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル水戸 佐野

ご利用の宿泊プラン
《新年度応援!!》4月限定スペシャルプライスプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 19:01:54

駅から近く、飲食店やコンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル水戸 2017年04月04日 14:20:27

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは水戸駅南口から徒歩約5分と駅にも近く、近隣にはコンビニエンスストアはもちろん多数の飲食店もございます。
ご連泊でのご利用時も、たくさんのお店の中からお好みのお店を選んで頂けると思います。
また水戸にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひスマイルホテル水戸をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル水戸 佐野

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》QUOカード3000円付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 15:44:55

駅南で飲み会のため利用しました。
時期が時期なので、駐車場は提携先も含めて満車でした。梅時期の水戸をなめてました(笑)。桜川を挟んで丁度反対側に同料金の駐車場があり利用しました。
駅も周辺駐車場も歩くのが苦でない方はそんなに遠く感じないと思います。
お部屋は一般的なホテルの作りですが、お風呂は気持ち広め、エレベーター前でもとにかく静か、加湿器完備、コスパよし、が評価できます。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル水戸 2017年03月30日 14:27:57

この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駐車場に関しては、お手数をお掛けして、
申し訳ございませんでした。
他は、快適にお過ごしいただけたようで、
なによりでございました。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 15:47:33

駅から近いのは何よりでした。居酒屋、カラオケ、コンビニも近いので、問題なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル水戸 2017年03月30日 14:29:41

この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、喜んでおります。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《冬のビジネス!レジャーに!》ウィンタープラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)《カップルおすすめ!ベッド幅123cm》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 00:09:29

3/4~5の二泊、水戸梅祭り2017を観光する足場としてお邪魔しました。
以下、完全に個人の主観による投稿です。

1)良かった点
①部屋置きのLANケーブルが不調 とか 製氷機ないが厨房からもらえないか とかの相談に迅速対応して頂けた。
②朝食は普通だが、茨城特産の蓮根を使った料理があり郷土食を楽しめた(日替わりメニュー都合で毎日ではなさそう)
③'ゆったりベッド幅'の部屋、くつろげました。

2)当たり前?でも好印象だった点
①冷蔵庫の冷却力が十分で、'飲み物入れとくと温くなる’ことは無かった。

3)ちょっと驚いた点
①ルームキーの開錠がスムーズでなかった。コツ(ドアを軽く押しながらキーを回す)をつかめば後は問題なかったが、最初は苦労した。

他にも感じたことはありますが、全てを投稿すると長文になるのでこれくらいで。

「宿に何を求めるか」は各自各様千差万別、万人に通じるファイナルアンサーは無いと思いますが。水戸近傍の観光拠点/仕事 の足場CP良いホテルとしてお勧めできます。

この度はお世話になり有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル水戸 2017年03月30日 15:48:31

梅まつりは如何でございましたか?
お寒くはなかったでしょうか。
数ある水戸のホテルの中から、スマイルホテルを
選んでいただき、誠にありがとうございました。
LANケーブルの不調では、ご迷惑をおかけしました。
氷は、製氷機だと衛生面の維持が難しく、
フロントでの、お渡しになっております。
御節の中のいちキャストでもある縁起物の蓮根を
お召し上がられて、よかったです。
ベッドも快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございました。
冷蔵庫は、他のホテルさんですと、お客様がスイッチを入れるところもあるようです。
お部屋に入られる前から、お手数をお掛けして、
申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿に感謝いたします。
来年も、また梅祭にお越しくださればと思います。
従業員一同、お待ちもうしあげております。
フロント 井坂


ご利用の宿泊プラン
《冬のビジネス!レジャーに!》ウィンタープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 16:52:21

初訪問で2泊しました。総合評価を4点満足にしたいところですが
フロントに朝日新聞が山積してあったことが1点不満です。
国益を損ねる捏造記事(偽の慰安婦問題、偽の南京虐殺事件など)を掲載し、
その後も認めたのに謝罪もしなかった新聞は不要です
(無料提供されているのでしょうが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル水戸 2017年03月14日 13:19:46

この度はスマイルホテル水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙がしい中、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。朝日新聞につきましては無料提供をさせていただいております。頂きましたご意見は今後の営業のご参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル水戸 フロント 深谷

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

おったん2418さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

おったん2418さん [50代/男性] 2017年02月15日 18:20:08

教職採用試験に合格し、その研修ということで2泊させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル水戸 2017年02月19日 13:33:44

この度はスマイルホテル水戸をご利用頂き、誠に有難うございます。
教職採用試験合格おめでとうございます。
今回ご予約頂きました早割プランはお得なプランになっています。
他にもクオカード付・特典付・季節限定プランをご用意しておりますので、ご希望に合ったプランでご予約を頂ければと思います。
また水戸に来る機会がございましたら、是非スマイルホテル水戸にご宿泊下さいませ。
スマイルホテル水戸 フロント 田所

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 12:42:37

格安でしたので部屋はそれなりでしたが、朝食は期待以上で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル水戸 2017年02月19日 12:13:12

この度はスマイルホテル水戸をご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食に関しまして、和洋バイキングとなっております。新しく週替わりメニューとして牛丼・酢豚・唐揚げなどを追加致しました。朝からしっかりと召し上がって頂けると思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル水戸 フロント 田所

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)《カップルおすすめ!ベッド幅123cm》】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 21:08:07

研修のため利用しました。

部屋に入ると、ものすごくドブ臭い。
バスルームの換気扇が回っておらず、フロントに問い合わせると、「建物が古いので、動いていないのかも」とのこと。
空気清浄機や消臭剤は置いてありましたが、排水溝から上がって来る臭いなので、対処のしようがありません。
また、風呂場の天井に髪の毛が付着しており、うっすらと黒カビも。

お値段がお値段なので、仕方ないのかもしれませんが。
後日泊まった別のホテルは、同等のお値段でしたが、非常に清潔で快適でした。
このあとも連泊の予定があったので、スマイルホテルさんを予約していましたが、そちらのホテルに変えさせて頂きました。

フロントの方々の接客は、それなりに良かったと思います。
駅からも近く、桜並木に面していて、春は眺めも良いでしょう。
それだけに、臭いの件がとても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル水戸 2017年02月10日 19:27:11

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また先のご予約を頂いていたにも関わらず
ご迷惑をお掛けしました。

ご指摘いただきました排水・浴室の確認を再度行い、改善を行っていきます。
お客様に快適に過ごして頂けるように細かいところまで清掃スタッフと今一度見直し、清掃を徹底していきます。

次回ご利用頂ける機会がありましたら
ご意見を頂ければと思います。
この度はスマイルホテル水戸をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

スマイルホテル水戸 フロント 田所

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合5

チェリー3700さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

チェリー3700さん [50代/男性] 2017年02月05日 15:01:42

勝田でのイベント参加のための宿泊でした。駅からも近く毎年利用させて頂いています。朝食時間も普段より30分早めてくれるサービスがとてもありがたいです。車も翌日のイベント帰りまで駐車させて頂きたいへん助かります。また来年もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル水戸 2017年02月09日 16:51:48

いつもスマイルホテル水戸をご利用頂き誠にありがとうございます。勝田マラソンはいかがでしたでしょうか。
勝田マラソン参加のお客様が多く宿泊されております。朝食利用の方もいらっしゃいますので、通常より30分早い6時からご案内致しました。
お客様の意見を参考に、よりよいサービスが出来るように努めて参ります。
また来年もお待ちしております。
スマイルホテル水戸 フロント 田所

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 17:57:17

必要なものは充分揃っています。
空調は集中のようで、極端に寒い日や暑い日はちょっと大変かもしれない。
格安でも問題なく宿泊できました。
これなら、すぐ近くの川沿いの宿よりずっと安くていい。そちらは真夏の場合、明るいうちは全く部屋が冷えなかったので。
水戸市内の宿数軒回りましたが、贅沢しないでいいならこちらを定宿にしようかと考えています。
フロントの方のいい意味でのさらっとした対応も有難い。
このくらいが一番楽ですね。
お世話になりました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル水戸 2017年02月04日 13:34:56

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お部屋の空調につきましては一括操作となっておりますため、各お部屋での温度調整は行えません。ご了承くださいませ。寒い場合は毛布のお貸出を行っております。
フロント対応につきましては、お客様ひとりひとりに合った接客を心掛け、さらにプラスアルファでサービスが行えればと思います。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル水戸
 フロント 平沼

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 23:09:08

 朝食がとても美味しい。特にお米が美味しかった。具っない味噌汁は、少し味気ない感じがします。多少煮詰まってても、作った味噌汁が好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル水戸 2017年02月04日 09:35:20

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。皆さまからのご意見ご要望を形に今の朝食メニューができております。ご期待に添えられるよう検討させていただきます。
今年からは週替わりメニューを増え、今まで以上に朝からしっかりお召し上がりいただけるメニューをご用意しております。随時更新していきますのでご要望も是非お聞かせくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル水戸
 フロント 平沼

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

ヒロ31037さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

ヒロ31037さん [50代/男性] 2016年12月31日 14:12:43

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル水戸 2017年01月09日 14:15:45

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
さらにお忙しい中のご投稿にも重ねて感謝申し上げます。またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 深谷

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

ヒロ31037さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

ヒロ31037さん [50代/男性] 2016年12月31日 14:11:35

これで3度目ですがまた利用させて頂います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル水戸 2017年01月09日 14:09:26

いつもスマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。2017年もスマイルホテル水戸はお客様により満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
今年もよろしくお願い致します。
フロント 深谷

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 01:18:05

「シンプル&コンパクト」という感じのホテル。格安料金だから何かを我慢するということは一切ありませんでした。朝食も、冷めたおかずが多いものの種類はそこそこあります。コスパさえよければ贅沢言わないという方にはお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル水戸 2016年12月26日 07:55:49

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをインターネットからご予約の際はよりお得にご宿泊頂ける早割りプラン等いくつかのプランを用意しておりますので是非ご利用ください。
当ホテルの朝食はメニューが日替わりのバイキング方式で、お一人様600円でお召し上がりいただけます。当日もフロントにて受け付けておりますのでご都合がよろしければ是非お試しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 深谷

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

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