楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

スマイルホテル水戸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


スマイルホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.32
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.57
  • 食事3.75
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

92件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 11:45:42

アメニティは多くて良いです。部屋の掃除を頑張って欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
《楽天ポイント20倍!》【朝食付】泊まってうれしいポイントアッププラン!【北関東へ行こう】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 11:42:21

シャンプーバイキング良いです。ロビーにコーヒーサーバーかウォータサーバーがあると良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

ham8361さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

ham8361さん [20代/男性] 2024年03月14日 15:45:25

位置がいいです、駅から5分ぐらいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】素泊=スマイルホテル水戸=水戸駅南デッキから徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 15:50:05

2月16日に宿泊しました。駅からも近いし良かったです。
朝食は種類が結構あったので良かったです。
チェックイン時のフロントの女性の方親切丁寧に色々と教えていただきありがとうございました。
ただ一つ、灯り付ける為ルームキーを差しても接触悪かった時もありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル水戸 2024年03月01日 17:00:01

この度は、スマイルホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂けて大変うれしく思います。
お部屋の不具合で、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
お部屋の照明を付ける差込口の接触が悪い点につきましては、すぐに修理し今後不具合が無いよう努めて参ります。
これからもよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 11:14:13

2月9日、ビジネスで宿泊でした。
駅近で立地が良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル水戸 2024年03月01日 16:42:51

この度は、スマイルホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂けて大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 21:58:07

朝食はシンプルだが充実したメニューで良いと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル水戸 2024年02月21日 21:02:30

この度は、スマイルホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変うれしく思います。
これからもお客様にお喜び頂けるよう日々精進致しますので、これからもよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 21:56:33

まあ、リーズナブルなコスパのホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル水戸 2024年02月19日 09:43:49

この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変うれしく思います。
多くのお客様にお泊まり頂けるよう今後とも価格を調整しお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 22:16:19

部屋はきれいでした。駅からも近く立地も良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル水戸 2024年02月19日 09:15:23

この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるサービスが、提供できるように日々精進して参りますので、これからもよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 17:38:51

スムーズにチェックインできて良かったです。コーヒーは美味しいので気に入っています。またリピートしようと思います。
ウォータサーバー置いて欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 00:47:35

ソロ宿泊だったが、予約時点でたまたまツインの部屋が安く空いていた。普段のシングルに比べて部屋自体の広さとソファ椅子もあり、ベッドが2つあって何気に快適、意外な所でお風呂も広く良かった。
使い捨てスリッパも設置されており、嬉しかったです。
宿泊費の変動は仕方のない部分ですが、同じような平日の月~水で9000円台、連泊2泊目は予算オーバーで大幅upの15000円台と、空き部屋残数によって値段が全然異なっており、泣く泣く連泊出来なかったのが残念だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)《ベッドは100cmが2台!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 17:17:48

エコ協力のミネラルウォーターをすぐに頂けたので良かった。
また、朝食の食器や品数upの改善があり、前回品切れしていたヨーグルトも豊富にありました。
すぐに改善頂きありがとうございました。
1F持ち出しアメニティに、使い捨てスリッパがあると良いかもしれません。
あと、今回のお部屋で気になったのは、廊下でキーをシリンダーに差し込んでひねり、鍵を開けようとしても、中が上手く噛み合わないのか、なかなか鍵が開かずに5~6回かかりました。
あと、ユニットバスの洗面台とバスタブの間が割れてパカパカしていたり、シャワーカーテンがカビっぽい臭いがしたのが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 15:09:19

チェックインで記入を求められるのですが、
楽天トラベル上から情報を取れるホテルと、取れないホテルがあるのが不思議です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル水戸 2024年01月21日 19:45:22

当ホテルでも楽天トラベル上から取れます。

チェックイン時にご記入を頂いております。


Aカードのお持ちのお客様は、名前のみのご記入でチェックイン出来ます。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

ぽんこん9984さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

ぽんこん9984さん [50代/男性] 2023年12月20日 19:41:12

水戸で初めて宿泊したのが当ホテルでした。古さは感じましたがフロントの対応は気持ち良かったです。立地は車だったので分かりませんが駅から近い?と思いました。朝食は価格相応で特に不満は感じてません、単に宿泊するだけなら良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル水戸 2023年12月24日 09:42:18

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《楽天ポイント20倍!》【朝食付】泊まってうれしいポイントアッププラン!【北関東へ行こう】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 13:23:35

朝食を初めて付けてみたが、800円の価値は...と思う内容だった。
水戸の北口に朝食込みでもっと宿泊費が安いホテルをいくつか知っているが、そこと比較しても品数や内容も乏しい。
さらにホテルの朝食の取り皿が、使い捨てのレジャー用紙皿なのがよろしくないと感じます。
使い捨てで良いのは割り箸とコップくらいで、お皿はちゃんとしたものを使って欲しいです。
また、2泊共にヨーグルトは品切れでした。
あと、清掃不要の申告をした場合、その場でサービスのミネラルウォーターを渡す方が宿泊の夜に活用出来るので、翌朝のチェックアウト時に渡されても...と思います。
客室の照明や電子機器の電源が、入り口に部屋のキーの棒を差し込むタイプですが、外出等で抜くと電源が落ちる為、ダミーの棒を差し込める等の工夫や配慮が欲しいです。
以上、改善を希望致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル水戸 2023年12月24日 10:07:41

いつもスマイルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食の品揃えにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。調理部門へ提供内容の改善提案をさせていただきます。使い捨ての紙皿につきましては、コロナ以降お客様からのご要望が多かったための導入となりましたが、陶器の食器もご用意してございますので、スタッフにお伝えいただければと思います。
エコ清掃のサービスウォーターのお渡しのタイミングや客室照明についてもアドバイスありがとうございます。是非とも参考にさせていただきたく思います。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

なわっきーさんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

なわっきーさん [30代/男性] 2023年12月14日 23:02:24

水戸駅から近く、雨が降っていましたが、あまり苦にならない距離でした。
周りに飲食店も多く、夕食に困ることはありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル水戸 2023年12月24日 09:55:32

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。貸出し用の傘もございますし、近隣レストランのガイドマップ等もご用意しておりますので、またお越しの際は是非ご利用いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
《楽天ポイント20倍!》【朝食付】泊まってうれしいポイントアッププラン!【北関東へ行こう】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 23:56:47

スムーズにチェックインできて良いです。シャンプーバイキングも良いです。コーヒーサーバーかウォターサーバーがフロントになると良いですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル水戸 2023年12月24日 09:43:25

この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようコーヒーサーバー、ウォーターサーバーの設置を検討していきたいと思います。
お忙しい中口コミに投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《楽天ポイント20倍!》【朝食付】泊まってうれしいポイントアッププラン!【北関東へ行こう】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 15:20:49

ホテルの駐車場が分からず、電話をかけた際の案内が分かりづらく不親切だった。
他のホテルでは、わざわざフロントから外に出て駆けつけきて頂いたりと、丁寧な対応だったので、それと比較してしまう。

ユニットバスの蛇口が、お湯と水に別れた古い方式で温度調整がし辛い為、ここをリニューアルするだけでも、快適性は向上すると思う。
2年半前に同ホテルに宿泊した時に感じた、この蛇口の不便を思い出した。

設備やサービス的に特段優れている訳ではない割に、素泊まりの費用が高い。
朝食込みの金額であれば妥当だと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル水戸 2023年12月24日 09:49:01

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてはしっかりと指導し、お客様にわかりやすく親切丁寧なご案内を徹底していきたいと思います。

ユニットバスのリニューアルやサービスの向上につきましても念入りに検討し、利便性や快適さを追求して参ります。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 21:27:37

バゲージラックや支払い方法が多数有り良いです。フロントにコーヒーサーバーがあると良いですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル水戸 2023年12月10日 15:39:00

この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようコーヒーサーバーの設置を検討していきたいと思います。
お忙しい中口コミに投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【ポイント貯めて賢くステイ♪】Aカード会員限定!1000ポイント付与☆ポイントUPプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 22:02:47

スムーズにチェックインできて良かったです。フロント対応良いです。ウォーターサーバやコーヒーサーバーがあると良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル水戸 2023年12月10日 15:38:47

この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようウォーターサーバーの設置を検討していきたいと思います。
お忙しい中口コミに投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《楽天ポイント20倍!》【朝食付】泊まってうれしいポイントアッププラン!【北関東へ行こう】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 21:57:17

フロントの対応良いと思います。シャンプーバイキングも良いです。ウォーターサーバがあると良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル水戸 2023年12月07日 08:14:36

この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようウォーターサーバーの設置を検討していきたいと思います。
お忙しい中口コミに投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《楽天ポイント20倍!》【朝食付】泊まってうれしいポイントアッププラン!【北関東へ行こう】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

92件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ