楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

スマイルホテル水戸 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1390件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


スマイルホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.51
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.90
  • 食事4.54
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

55件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 12:09:54

部屋について、冷蔵庫内、浴室内に髪の毛が残っており清掃不足と感じました。
たまたま私の目に入っただけかもしれませんが、気になりました。

それ以外は不満はなく快適でした。特にコンセントは多数あるので様々な充電には便利です。
バスで水戸駅に着きましたが、到着直前に大きくホテルが見え、JRの駅からも南口の駅ビル2Fを出ると右斜め前方にわかるので迷うことが少ないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル水戸 2018年06月11日 09:12:45

この度はスマイルホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、清掃不備があったとのことでご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の目に留まる前にこちらが気づくべきことですが今回見逃してしまったこと、しかも数箇所にということで以後気をつけてまいります。今回のことはスタッフ全員にもう一度徹底し、今後同じことのないように励んでまいります。

また、他の点についてお褒めいただきありがとうございます。
水戸へお越しの際はぜひ、スマイルホテル水戸をご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテル水戸 佐野

ご利用の宿泊プラン
《春のビジネス!レジャーに!》スプリングプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 23:09:58

コスパも良く大変満足です。
また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル水戸 2018年06月11日 09:03:21

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お値段やお部屋にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
是非、水戸にいらっしゃる際はまたのご利用を心からお待ちしております。

スマイルホテル水戸 佐野

ご利用の宿泊プラン
《春のビジネス!レジャーに!》スプリングプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 20:56:38

駅から近く便利な環境です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル水戸 2018年06月11日 08:51:12

この度はスマイルホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅周辺には多数のホテルがございますのがお選び頂き大変光栄に思います。
また機会がございましたら、どうぞご利用下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル水戸 佐野

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

ヒロ31037さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

ヒロ31037さん [50代/男性] 2018年05月05日 14:19:03

前回は12月に利用させて頂いましたが、今回はリニアルされており、目覚まし時計、コンセントの数、喫煙室ですがとっても綺麗に壁もスッキリ、あえて一言あるとすれば‥歯ブラシはもう1本欲しい、ハンドクリームも欲しい、シェービングのジェルはもう少し大きなが良いです(^^) また夏休み利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル水戸 2018年06月11日 08:49:32

いつもスマイルホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新しくリニューアルされたお部屋で快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様にとって改良され、良い部分も増えたかと思いますがこの綺麗な状態を維持できるようにスタッフ一同がんばって参ります。
また、アメニティに関してのご意見ありがとうございます。参考にさせて頂き、今後改善できることがあれば実施していきたいと思います。
この度は誠にありがとうございます。

スマイルホテル水戸 佐野

ご利用の宿泊プラン
《28日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 17:05:14

水戸駅の近くで立地は便利でした。

朝食会場の湿度が異常に高かったのでそこだけ気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル水戸 2018年06月11日 08:44:17

この度はスマイルホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは水戸駅南口から徒歩5分程、駅前に位置しておりますので電車等の公共交通機関をご利用のお客様にもご好評頂いております。

また、朝食会場の湿度が気になったとのご指摘ありがとうございます。4月下旬は暑い日も続いていたかと思いますが、冷房や除湿、換気等の配慮が足りなかったかもしれません。申し訳ございません。構造上、限られた窓しか開けることが出来ませんが何か対策を考えたいと思います。
この度は誠にありがとうございます。

スマイルホテル水戸 佐野

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 17:16:54

駅から近くとても便利に利用できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル水戸 2018年04月09日 19:55:33

この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、ありがとうございました。快適に、お過ごしいただけたようで、なによりでございます。
またの、お越しを心より、お待ち申し上げております。
フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 10:09:24

漫画があってよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル水戸 2018年04月01日 18:05:03

この度は、スマイルホテル水戸に、ご宿泊いただき、ありがとうございました。
漫画の貸し出しは、好評を得ております。
喜んでいただけて、良かったです。
またの、お越しを、お待ち申し上げております。
フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

おーす元気かさんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

おーす元気かさん [40代/男性] 2018年03月21日 16:24:50

とても良かったと思います。
フロントの方の対応がとても親切で
気持ちよく宿泊出来ました。
朝食もなかなかでした。

またお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル水戸 2018年04月01日 18:01:34

この度は、スマイルホテル水戸に、ご宿泊いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、また、快適に、お過ごしいただけたようで、スタッフ一同、喜んでおります。お客様の、またの、お越しを、お待ち申し上げております。
フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 18:29:43

またお願いします

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル水戸 2018年04月01日 17:59:16

この度は、スマイルホテル水戸に、ご宿泊いただき、ありがとうございました。
お忙しいなかのご投稿に感謝いたします。
またの、お越しを、お待ち申し上げております。
フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 15:59:47

駅から近く便利で快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル水戸 2018年04月01日 17:57:40

この度は、スマイルホテル水戸に、ご宿泊いただき、ありがとうございました。
快適に、お過ごしいただけたようで、なによりでございます。
またの、お越しを、お待ち申し上げております。
フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《オンラインカード決済限定》お部屋タイプお任せプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 21:26:37

部屋は広くゆったりできたけど、バスが狭かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル水戸 2018年04月01日 17:56:08

この度は、スマイルホテル水戸に、ご宿泊いただき、ありがとうございました。
バスが狭かったとのことで、ご不便をおかけしました。
お忙しいなかのご投稿に感謝いたします。
フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《当日限定!》お部屋タイプお任せプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 22:03:37

良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル水戸 2018年03月03日 14:32:41

スマイルホテル水戸を、お選びいただき、
ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 22:03:25

良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル水戸 2018年03月03日 14:27:11

スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お忙しい中のご投稿に感謝いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 22:03:01

良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル水戸 2018年03月03日 14:22:22

スマイルホテル水戸を、ご利用いただき、ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけて、喜んでおります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 22:02:35

良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル水戸 2018年03月03日 14:20:39

この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけて、なによりでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 17:56:26

安定のスマイルホテルさんです。
最寄りのローソンまで徒歩3~5分程度ですが、駅ちから近いのでまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル水戸 2018年02月23日 19:23:33

いつも、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿に感謝いたします。
またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。
フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合5

ママちゃん3686さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

ママちゃん3686さん [40代/男性] 2018年02月21日 13:01:58

又泊まりたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル水戸 2018年02月23日 19:19:51

この度は、スマイルホテル水戸に、ご宿泊いただき、ありがとうございました。
お忙しい中のご投稿に感謝いたします。
またの、お越しをこころよりお待ち申し上げております。
フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《冬のビジネス!レジャーに!》ウィンタープラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 14:03:26

スタッフの対応が良かった。可愛い色使いの部屋で鍵が二つのセキュリティで安心した。
朝食時の飲み物が充実しており、食事の味付けが良かった。唯一残念だったのが、ティーパックの上に埃が・・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル水戸 2018年02月12日 22:41:25

この度は、スマイルホテル水戸に、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
接客や朝食、お部屋の雰囲気など、快適に
お過ごしいただけたのに、ティーパックが汚れていたとのことで、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
メイクスタッフ、点検担当ともに、
注意してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 16:42:12

急遽、連泊に変更してもスムーズな対応。
そして予定より早く帰らないとならなくなり、前日のキャンセル料は?と聞くと。
大丈夫ですよ。と気持ち良く対応して貰えました。

次に行かせもらう時は駅側のお部屋が良いかな。
会社側だと見えそうで窓開けて空気の入れ替えが出来ない。

また、お世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル水戸 2018年02月08日 06:01:57

この度は、スマイルホテル水戸に、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご予定の変更への対応に、満足いただき、
嬉しく思います。
お部屋に関しては、次回は、ご要望に添えるようにいたします。
またの、お越しを、お待ち申し上げております。
フロント井坂

ご利用の宿泊プラン
《冬のビジネス!レジャーに!》ウィンタープラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 16:35:02

いつ伺ってもフロント対応がとても良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル水戸 2018年02月08日 05:57:30

いつも、スマイルホテル水戸を、ご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回も快適にお過ごしいただけるように、
スタッフ一同、努めてまいります。
またの、お越しをお待ち申し上げております。
フロント井坂

ご利用の宿泊プラン
《冬のビジネス!レジャーに!》ウィンタープラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

55件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ