9月28日立山黒部アルペンルートへの前泊として、利用しました。少し早く着いたのですが、ご用意できていますと
快く受付て下さり、ポーターサービスなど、種々の手配にも丁寧に対応してくださりました。
お部屋は、琉球畳で、素足で気持ちいいですし、静かでゆっくりできました。
食事も、個室を用意してあり、美味しくて静かでゆっくり楽しめました。お料理はどれも美味しかったですが、信州牛のステーキを期待していたので、可能なら、すき焼き風との選択肢があるともっと嬉しかったです。
お風呂はゆったりできましたが、もう一つくらいあるともっと楽しいかも？
設備・アメニティを減点したのは、タオルが一組しかなく、部屋の洗面所で手を洗ったりした時や、お風呂上りで乾いたタオルが欲しい時もあるので、もう２枚ほどあるとよかったです。部屋のTVが小さくて、ベッドに寝転んでみると片方からはとても見にくかったです。
お風呂場にシャンプーやトリートメントをあれほど選択させるのであれば、タオルがあった方がよかったので、減点しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

黒部ダムに行くのに利用させてもらいました。
口コミの評判が良かったので期待していきましたら、期待通りの大満足なお宿でした。

皆さん書かれているように、接客がとても素晴らしく、気持ちよく過ごさせていただきました。
夕食がおいしくて、地酒・ワイン飲み比べセットなどと合わせてぺろっといただきました。
リンゴのグラタンは名物だけあって、さすがのひとこと。
くりぬかれたリンゴの器に海鮮グラタンが入っており、ふたは焼かれないままの生リンゴ。
器もふたも中身もすべておいしかったです。

お部屋も、空いていたということで予約していた部屋よりひとつ広いお部屋に変えていただけました。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9/21宿泊 ゆったり過ごしたくて、静か、掛け流しで検索してここを見つけました。3連休でしたが、ゆったりしました。スタッフ皆さん丁寧で他のお客様も上品で気持ち良く、また行きたいお宿でした。りんごグラタンとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

大人4と幼児1で宿泊しました。(子連れでの主観です。)
館内はフローリングと畳張りのためスリッパ無しで過ごせるので、歩き回りたい幼児にはとても快適のようでした。(親もスリッパ履き替えずに済むのでストレスフリーです。)
また、客室は2階までありますが基本は平屋づくりのように大浴場、食事処、部屋の距離が程よく、動線がちょうど良かったです。

お部屋は寝室と和室があり、子供が寝たあとも生活音を気にすることなく過ごせました。水周りの設備は少し使い込んでいる感じはありますが、清潔でした。

食事の時は子供椅子や食器、カトラリーも用意してくれ、テーブルも広いので子供に食べさせるのも快適でした。もちろん食事は美味しいです。(白米も美味しいし、りんごグラタンが最高です。)

ベビーバスの貸し出しがあるので、大浴場で温泉を溜めて子供も楽しめます。(余程お肌が弱くなければ子供にも最高の温泉です。)

何よりも子供フレンドリーで接客も程よいので、子連れでも快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

食事が美味しく、旅館の方もとても親切でまた宿泊したいと思う。部屋にあったお菓子がとても美味しかったので、土産に購入しようとしたところ売り切れになっていたことが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

日本旅館の良さがあり、ずっとこのまま継続してほしい。
お風呂も食事処も近く、部屋も清潔で余計なものがなく、過ごしやすかった。２回目だがまた行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

料理は、非常に美味しかった。貸し切り露天風呂は、有料なのだからもう少し整備すべきだと思います。
　全体的には、満足でした。貸し切り露天風呂を何とかすれば、5点をつけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

台風の影響で日程変更となりましたが、迅速に対応して頂きました。
食事が大変美味しく、サービスで頂いた心太も美味しかったです。
お部屋に延長タップがありスマホやiPadの充電に困ることもなく快適でした。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2024年08月

8月31日に宿泊しました。とても静かでお食事もおいしく、気持ちのよいサービスをしていただきました。ありがとうございます。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年08月

お風呂は普通だが、料理、サービスが良くて、大満足。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年08月

アルペンルートの帰りに泊まりました。犬の窪と言うバス停から歩いてすぐです。

八畳で予約していましたが空きがあったのか十畳にランクアップしてくださいました！

お部屋もお布団も綺麗ですよ！

お食事は食べきれないほどの量でどれも大変美味しかったです。
イワナのお刺身と塩焼きはびっくりする程美味しいです。

宿の方も皆さんとても感じ良く大変親切にしてくださいました。

旅行のとても良い思い出の一つになりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

食事がおいしく、かけ流しの温泉も大変気持ちよかったです。
対応もきめ細やかで心地よく、居心地のよい宿でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

立山黒部アルペンルートに行くために、朝食なしプランで宿泊しました。
扇沢駅までは10分ほどです。
また、朝ごはん代わりとしてカロリーメイトとジュースをサービスでいただけます。

何よりも接客サービスが印象に残りました。
お会いしたスタッフさん全て感じが良く、また行きたいという思いになりました。

子ども用のキッズスペースやお風呂セット、浴衣も数種類のサイズがあり、小さなお子さま連れにおすすめです。

夕食は全て美味しかったのですが、想像以上にボリューミーでした。
一品ずつ説明していただき、楽しい食事の時間を過ごせました。
食後にいただいたピカチュウの折り紙も、とても喜んでいました。

改善点としては…今回違う宿に３泊したのですが、お子さまメニューが全て揚げ物とハンバーグでした。
間違いないメニューではあるのですが、さすがに飽きたようです。笑
少食の子どもでたくさん残してしまい、申し訳なかったです。
温うどんを注文できたりするとありがたいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

扇沢駅始発で黒部ダムから室堂駅で折り返し観光してから宿泊しました。場所も扇沢駅の近くにありとてもわかりやすいです疲れた体にスタッフのサ－ビスお部屋食事お風呂すべてに癒やされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

チェックインの時、小雨が降ってたんですがスタッフの皆様が傘をさして迎えて頂いてありがとうございました。義母が一緒だったので助かりました。
お食事もお部屋もお風呂も、もちろんスタッフの皆様も素晴らしく、義母ももう一度泊まりたいと言ってました。
この宿を選んで良かったと思いました。
りんごジュースやフルーツワインの飲み比べ良かったです。主人は日本酒の飲み比べもあれば良かったと言ってました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年07月

従業員の対応が皆良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

さすがアワード　
満点です
特に従業員の対応品質が素晴らしい。サービスに合った価格に引き上げたらいかがか？

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

スタッフ様の接客業務、館内の清掃など行き届いており、お陰様で大変気持ち良く過ごせました。
是非またお世話になりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

総合として配慮されていて良かったと思います。浴場がもう少し広いといいなぐらいです。今回は去年に続き2回目の利用です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

館内はとても広々としてとても雰囲気のある宿です。お部屋も広く綺麗でお庭も素敵で自然にあふれたゆったり過ごせる宿でした。温泉もよかったです。クレンジングやシャワーキャップはロビーの前あたりにあったのですが出来れば大浴場に置いておいて欲しかったです。食事は量もちょうどよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月