クチコミ

威容を誇る。ともいうべき建物で凄かったです。 8Fの露天風呂付和室でしたが、夕暮れ、夜明けの鴨たちが暮らす柴山潟の景色に感動しました。 夕食もとても美味しく、特に蓮根饅頭は逸品です。 朝食が静かな半個室でいただける和定食と朝食ビュッフェから選べたのが嬉しく、騒がしい環境が苦手な中年男性には有り難かったです。 和定食にはこちらの名物となっているらしい卵の天ぷらが供され、これが驚愕の美味でした。 さらにこれをTKGに変化させるオプションまで用意されており、朝からちょっとした食の冒険が楽しめます。 また、最近間の抜けている私はラウンジで部屋持ち帰りのコーヒーをくすねた朝食帰り、スマホを置き忘れる大失態を犯したのですが、フロントの方がすぐに対応して下さり、ことなきを得ました。改めて謝意を申し述べたく思います。 スタッフの方皆様が大変親切にしてくださり、お出迎えからチェックアウト時にお会いした出入りのタクシー運転手の方までw和やかな空気の中で始終リラックスしっぱなしでした。 APA社長の御威光を感じつつ、再びの宿泊を希望して止みません。

数年振り2回目の宿泊です。　 今回は露天風呂付き客室にしました。快適です😊 内装はシンプル 夕食はボリュームがありできるだけ食べ物を残さない主義の私も少し残してしまいました。 朝から刺身か！と思いましたが美味しくいただきました。

今回、主人の誕生日で東北より頂きました。 おかみさん、スタッフのお心遣いに２人で感動、、感謝、、、 温かい気持ちになれました。 駅迄、お迎えに来て頂いた送迎は大変有り難かったですし、夜分に氷を持って来て頂けて全てが感動です。 ただ、、、 本当に残念でならない点があります。 夕食ですが、わたくしどもは、お酒を嗜み、ゆっくり食事を頂くのが好みです。 しかし、お付きの方が、早く食べ終われと言わんばかりの圧を言葉の端々に何度も何度も感じました、、、 本当に、ゆっくり食べてますね。と、嫌味も言われ、、折角、幸せな気持ちだったのが一気に興醒め。 悲しい気持ちになりました、、、、、 皆さん食べるペースはあります。 次の時間の、お客さんが来て忙しくなるんですよ〜とか言うならば、チャッカマンを置いて頂き、自分達のベースで、お食事を頂きたいです。 火付けは任せて欲しかったです。 折角の誕生日会が、、台無し。 全てが良過ぎたので、そこだけが残念すぎました。 他の方に、同じ思いはして欲しくありません。 改善を求めたくての口コミです。 おかみさん、お願いします。 いつかまた、、伺いたいです、、、

最上階で、露店風呂付のお部屋をとりました。天気もよく展望抜群に良かったです。好きな時間にのんびりお湯につかることができ大満足でした。大浴場もとても広く気持ちがよかったです。 このプランのサービスとして色浴衣を選ぶことができたり、朝食を半個室でゆったり食事できました。 スタンダード会席でしたが私たちには量が十分たくさんで食べきれないほどでした。観光地先で食べることができなかった胡麻豆腐が食べれてうれしかったです。朝食がとても美味しかったです。甘えびがおいしかったです。卵の天ぷらでなく温泉卵が個人的にいいなと思いますが、これは個人の好みですね。 夕食を運んでくださったスタッフの女性が気さくにお話ししてくださる方で嬉しかったです。 アパグループが提供するアメニティは好きです。（特に歯ブラシ） フロントの方も丁寧に説明してくださり嬉しかったです。 ありがとうございました。

　家族4人の食物アレルギー持ちで、初めてアパホテルに泊まりました。 　ビジネスホテルの印象を持っていたので、省人化などでサービスを削ぎ落としているかと思いきや、全くの旅館対応で驚かされ、いい意味で裏切られました。 　外の入り口からスタッフが暑い中立っており、受付までのエントランスの道も雰囲気があり、特別感を感じました。 　特に良かったのは、食事。まずは前日、チェックイン時、食事前、食事開始時とアレルギーの確認があり、安心できました。また夕食は食事処だったので宴会場みたいな広い場所で宿泊者が一斉に食事をする所を想像してましたが、しっかりとプライバシーが守られる個別部屋で、さらに担当のスタッフが専属でついてくれるので、懐石で順に運ばれはしますが、ゆっくりと落ち着いて食事ができました。部屋までの道も綺麗です。終盤には女将さんが挨拶をしにきてくれ、とても好印象です。さらには食事が終わり、出口にも立っておられ、更に満足度が上がりました。 　朝食は大広場となりますが、七輪での干物炙り、刺身、天ぷらなど朝食の枠を超え、とても美味しかったです。フルーツは甘みがどれもあり、全体的に大満足です。 　総合すると、大満足でした。

８月11日から一泊で家族で宿泊しました 部屋から湖面が見え、夜は花火が上がり、ゆっくりできました フロントの方の説明もわかりやすく、夕飯の時の中居さんも、子供縁日のスタッフさんも感じが良かったです お風呂の洗い場にそれぞれライトが付いていて、明るく良い感じでした 露天風呂も湖面が見えて良かったです 夕飯後に卓球が出来て楽しかったです 子供は太鼓の達人がしたかったようでした 藤井聡太も以前対局に来ていたようで、それで将棋の駒も沢山あったのかと宿についてから知りました 夏休のリフレッシュになりました ありがとうございました

夜のお食事は最高でした。実は期待していなかったのですが、味、盛り付けも良かったです。ただ最後のタコ釜飯が焦げ臭く残しました。同行者はそんな事思わなかったようなのでバラツキがあるのかも。 朝のバッフェは品切れしている皿がチラホラ。私が取って座ってから補充されていたので残念。外国人の方が食事中プレートの意味がわかっていなかったのか先に取っていた席を横取りされました。朝から少しイラッとしました。 施設の古さは少し感じましたがキレイに掃除されていたと思います。洗面所の謎のドライヤーみたいなもののホースが埃だらけだったので触らないようにしました。そこはだけ改善して欲しいです。 アメニティにも気を遣っていらっしゃいますがタオルが風呂用タオルとバスタオルのみです。浴室で使ったあと寝る前と翌朝の洗顔用にもう一枚欲しかった。 湖の見える部屋で花火あるかと期待していましたがまだ期間前でした。紹介ページに書いておいて欲しかった

総合的には、良いホテルだと思いました。 また、行きたいと思うホテルであると言う事から、期待をこめて改めて改善したほうが良いと思う点を言わせて頂きます。 1.夕食の時、スタッフの方に「この食べ物は何ですか」と問いかけたら、「それは何かの何かです。」と回答されました。スタッフがその日の献立の内容を把握してないと言うことは如何な物だと思います。 スタッフの教育を徹底すべきだと思いました。 2.ホテルのお土産屋さんで、お土産を購入した時の事ですが、レジ係の女性スタッフの方が、後ろ方向に振り返った時にシャツが短いのか、シャツが背中中心まで目繰り上がりパンツもブラも丸見えだった。 瞬間的にそうだったのではなく、終始その様な状態だったので、かなり見苦しかったです。その方は一生懸命仕事をこなされていた反面、この様な様相で残念に思います。お土産屋さんのスタッフであると同時にホテルのスタッフである意識をもって、身だしなみには、特に気を付けて頂ければ良いのではないかと思います。 3.土産物屋さんで、お土産を約2万円ほど購入し、持ち帰る為の紙袋を購入しました。 ホテルの部屋まで持ち運んでいる途中、持ち手が切れて土産物が床に落ちて、お酒の瓶が割れたかと思いました。瓶は割れなかったのですが、いやな気分になりました。 有料の袋が、この様に簡単に破損するなんて普通なら考えられません。 お金を取る以上、簡単には破損しない袋を用意した方が今後の問題発生の予防になると思います。 4.朝食のクオリティが低すぎると思います。例えば、干物が生焼けで食べられなかった。板海苔が湯快リゾート並みにおいしくなかった。スクランブルエッグがバターが多すぎて、気持ち悪かった。味噌汁がかなり美味しくなかった。夕食の味噌汁はとても美味しかっただけに残念。 朝食の総合評価は湯快リゾート並みだと思いました。夕食との味のギャップがあり過ぎると思いました。 以上です。

今回日曜泊で利用しました。部屋は陽が煌めくレイクビューで朝の景色が映え非日常に浸れる。ロビーも同様。しかし昭和から続く寂れた温泉地なのでホテルから外へ出ると魅力がない。館内・部屋は古い躯体ながらAPAリニューアルと清掃も行き届いて清潔。 夕食は雰囲気最高な完全個室風椅子席での懐石。席担当の方への指導が行き届いているのかコースのタイミングが良い。味付け盛り付けにも料理長の思い入れが感じられ、とても美味しく大変満足しました。朝食はバイキングで和洋種類も豊富だが肉類は少ない。温泉卵が熟度絶妙でお薦め。 大浴場は広大なガラス張りだがフィルムの皺と結露でせっかくの景色は眺められない。併設で半露天風呂は有るが狭く、密着度を気にすると3人程度までが限界。大浴場は湯温高く露天風呂はぬるい。サウナは大きめで10人以上でも余裕。総じて風呂は少々期待外れでした。 また、喫煙者を疎んじるのは時代の流れでしょうがないとは言え、喫煙所に椅子くらいは設置してほしい。 なお到着後風呂へ行こうとした際、部屋にフェイスタオルが無くフロントに問い合わせ。セットミスのようで直ぐ届きましたが初っぱなに残念な気持ちでした。 総評、景色良く清潔だけど設備は普通。夕食は特別な素材は無くとも雰囲気含めて同様の他旅館より抜きん出ている。スタッフの対応良し。 料理への期待度から季節を変えてのリピートをそそられました。

お部屋に広縁があったのがとても気にいりました。窓からの眺めも最高でした。ラウンジも開放的で、ドリンクやアイスキャンディのサービスもあり、夜にはミニコンサートが催され、楽しい時間を過ごせました。お食事も美味しかったです。朝のバイキングも種類が多くてお腹いっぱいいただきました。ただひとつフロントの対応がいまひとつだったかなというところで⭐－1です。 でもまた違う季節に是非伺いたいと思います。 有り難うございました。

建物・部屋とも綺麗で豪華絢爛です。さすが加賀。部屋から湖と連峰の冠雪が見えます。 駐車場は広く平坦で停め易いです。 個室でいただく夕食和会席は照明の影響もあり、美しい。豪華に見えます。味も繊細です。女将さんが挨拶にいらして下さいます。 大浴場は綺麗で広々としています。湯は潟に面しているためかしょっぱいような感じでした。 食事の案内係が朝夕とも所作が残念です。それに気づき板さんがフォローして下さいました。

フロント接客も良く、部屋も掃除が行き届いていました。夕食時はお酒を飲まないと言うと、食事を早めに提供しますねと前食が終わるとスムーズに次食を持ってきてくれました。とても気分良く食事を終える事が出来ました。これから常宿にしたいと心から思いました

大満足でした。食事はどれも美味しかったです。夕食は個室で落ち着いていて量もちょうど良かったです。朝食のバイキングは種類が多く、選びきれないくらいでした。お風呂も広くて洗い場も多くて気持ち良く入れました。お部屋もとても広くて過ごしやすかったです。洗面所の入り口の引き戸が、開け閉めしずらかったのですが…そんなのは気にならないくらい満足しました。今のまま変わらないでいて下さい。また行きたいです。

料理もお部屋も非常に良かったです。 ホテル周辺に徒歩で散策ができるような場所はあまり見受けませんでしたが、それは仕方ないことだと思います。 周辺の散策がない分ホテル内で十分満喫できる施設があったと思います。

8月19日に７０代の両親と小学生の子供達と宿泊しました！ 夜も朝もお食事が大変美味しかったです！ 夜はグレードアップ懐石でしたが、能登牛がとっても柔らかくてすごく美味しかったです。 お部屋は水回りなどは古く感じましたが、見晴らしは最高でした。 子供たちも大変楽しめたようで、利用して良かったです！ またそちらの方へ旅行する時は利用したいと思います。 お世話になり、ありがとうございました。

お盆休みの忙しい時期に利用させて頂きました。 チェックイン後にお部屋のことで相談したところ迅速に対応して頂き大変喜んでおります。 花火も部屋の窓一面に大きく見えて感動しました。 是非もう一度利用したいのでその時はよろしくお願いします。

加賀温泉駅との送迎もあり便利です。湖畔近くで、ラウンジからは夏季は毎日上がる花火がバッチリ。 レンタルサイクル（電動アシスト）もあって、周辺散策しました。 夕食は、品数も多くて工夫が凝らされてて大満足。期待してたより、ずっと良かったです

今回は家族の誕生日を祝うために企画した旅行でお邪魔しました。 事前にホテルに相談したわけではありませんでしたが、乾杯の際に「おめでとう」と言っていたのを聞きつけたスタッフの方が誕生日プレゼントを用意してくださり、お心遣いに感動しました。 お風呂もサウナも広く、ゆっくりさせていただきました。 機会があればまたお伺いしたいです。

5月末に宿泊させて頂きました。アパホテルということで、高望みをせずに最上階の客室露天風呂付きに決めたのですが、全てにおいて上をいくオモテナシ。とても居心地がいい宿泊となりました。特別感が得られてサイコーです。

ホテルのすべてにおいて、大変満足しました。チェックイン前に荷物を預かってもらい、温泉街散策を楽しみました。インバウンド需要も無いようで、落ち着いて過ごせました。ホテルでは将棋の叡王戦が実施されたとのこと、関連の情報も興味深く見させてもらいました。