クチコミ

総合評価
4.29
1,296
5
412
4
383
3
76
2
25
1
21
部屋
4.38
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.42
朝食
4.46
夕食
4.42
温泉・お風呂
4.34
設備
4.23
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
58
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
アボカド夫人
30代/女性|1 件のクチコミ
雪景色の中の露天風呂が最高

雪の中の客室露天風呂が最高でした 館内は清潔でした 大浴場も朝食後に行っときは貸切状態でした 館内のいたるところに大きな焼き物があり圧巻でした 無料の送迎バス(要予約)があり、大変助かりました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
136
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この度は、加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 雪景色の中での露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。季節ならではの景色は、私どもも自慢のひとつでございます。 また、館内の清潔さや大浴場、焼き物の展示についても温かいお言葉をありがとうございます。 ゆったりとお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。 またぜひ季節を変え、旬の食材や景色をお楽しみくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 加賀片山津温泉佳水郷 永井
加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)
2026-03-04
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
まんばけんのりお
40代/男性|4 件のクチコミ
初めての1人旅

ゆっくり身体と心が癒されました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
614
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この度は加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊賜り誠にありがとうございます。「ゆっくりと身体と心が癒された」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もこのようなお言葉を頂けるよう、日々精進してまいります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 加賀片山津温泉佳水郷 今井
加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)
2026-01-02
5
その他
恋人
2026年1月宿泊
su.r__
20代/女性|1 件のクチコミ
料理、温泉、接客全て素晴らしく素敵な時間

料理、温泉、接客どれも素晴らしく、とても素敵な時間を過ごすことができました。 記念日だったのでケーキも別サイトでお願いしましたが、記念品までいただき、温かい気持ちになりました^^ また是非利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
406
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この度は、加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 料理、温泉、接客、につきましてお褒めいただきましたこと、「とても素敵な時間を過ごすことができた」とのお言葉を頂戴し、私どものおもてなしを感じ取っていただけましたこと大変嬉しく感激しております。次もまたその次も新しい楽しみと癒しをご提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをぜひお待ちしております。 加賀片山津温泉佳水郷 石川
加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)
2026-01-26
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
せさけん
30代/男性|35 件のクチコミ
料理が最高!3泊ゆっくり出来ました

3泊宿泊しました。 部屋も朝夕の料理も最高でした! 3泊とも夕食の料理が同じになるプランを気になさって前日に電話で確認いただき3日間料金相当の違う料理を用意してもらいました。 朝食も和膳とバイキングが選択出来ました。 3泊4日間ゆっくり出来て最高の宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
567
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この度は加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 当館の露天風呂付客室は、ご利用頂きました舟の棟の最上階に位置しており、柴山潟や白山の眺望も高い目線からご覧いただけます。お写真のご投稿を頂くことにより一層眺望の良さが伝わって参ります。また、ご朝食の選択につきましても和膳とバイキングを堪能頂けた事、嬉しく思っております。またの機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 加賀片山津温泉佳水郷 今井
加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)
2025-12-31
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ういん0806
60代/女性|3 件のクチコミ
冬の片山津、雪景色と豊富なバイキング

冬の片山津のロケーション最高でした!雪が積もり白黒の世界。まるで墨絵のようでした。 バイキングぼ品数豊富で、会場も広く混雑することもありませんでした。 お部屋も広くて快適に過ごすことができました。 次回は家族旅行で訪れたいです


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3
321
不適切なクチコミを報告する
この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は柴山潟という湖を間近に、そして遥かに霊峰白山をも望むことのできるロケーションを理由に、多くのお客様よりご好評をいただいております。特に今の時期は、雪化粧の静かな風景をお部屋からご満喫いただけます。心ゆくまでご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しく思っております。 また、ご朝食はこだわりの50種類以上のメニューを取り揃えております。名物の干物の七輪焼きやライブキッチンなど、お楽しみいただけておりますと幸いでございます。 最後に、「次回は家族旅行で訪れたい」とこのうえないお言葉をいただき、大変光栄に存じます。スタッフ一同、お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。この度はお忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。 加賀片山津温泉佳水郷 岩田
加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)
2026-02-09
4
レジャー
仕事仲間
2026年1月宿泊
さい007
50代/女性|8 件のクチコミ
お風呂は快適、食事と部屋に残念な点あり

お風呂は 湯温が丁度良く 一つ一つ洗い場が仕切られてるので 気にせずゆっくりできました。 夕飯ですが 釜飯はちゃんと炊けてなかったのと 鍋も最後まで火が通ってなかったです。 接客はどの方も 気持ち良いくらい 感じの良い方ばかりでした。部屋は 入ってすぐの電気は付かないのと 部屋の電気のリモコンが使えなかった


部屋:
2
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2食付きプラン-スタンダード会席-】石川の旬を味わえる基本の会席

353
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この度は、加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場につきまして、湯温や洗い場の造りにより、周囲を気にせずゆっくりお過ごしいただけたとのこと、そのように感じていただけた点は何よりでございます。また、接客につきましても、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、ありがたく存じます。 一方で、夕食の釜飯や鍋の火加減につきましては、ご満足いただける状態でご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋の照明やリモコンの不具合により、ご不便をおかけしましたことにつきましても、お詫び申し上げます。 この度は率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 加賀片山津温泉佳水郷 長谷部
加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)
2026-01-29
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
yu-kana
50代/女性|2 件のクチコミ
部屋、食事、アメニティに大満足

お部屋も広く清潔で、お食事も美味しく、大満足です。 歯ブラシの持ち手部分が、手にしっかりと馴染み、ブラシも良く、質の良さを感じました。大浴場のドライヤーも使いやすかった。 ドリンクサービスもあり、風呂上がりに水だけじゃなく、他の種類も飲めて良かった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
368
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この度は、加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さ、お食事にご満足いただけたとのこと、安心して拝読いたしました。歯ブラシや大浴場のドライヤーなど、細かな備品にまで目を留めていただき、質の良さを感じていただけたことは、私どもにとって大変励みとなります。 また、ドリンクサービスにつきましても、湯上がりのひとときを快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、嬉しく存じます。今後も、ささやかな点ではございますが、ご滞在の中で「使いやすい」「心地よい」と感じていただけるよう努めてまいります。 この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 加賀片山津温泉佳水郷 長谷部
加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)
2026-01-15
4
レジャー
仕事仲間
2025年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
カニ満喫

カニ2杯コースにしましたが、量が多く大変満足で美味しくいただけました。 個室の露天風呂から潟が見れ気持ちよく入れました。 ただ予約の部屋はベッドだったような? でしたがお布団で少し残念でした。 大浴場前では団体客が酔って騒いでおり あまり気持ちよく感じられませんでした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
2
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
377
不適切なクチコミを報告する
この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 カニ料理やお部屋の露天風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。冬の味覚と当館自慢の景色を存分にお楽しみいただけた様子が目に浮かび、私共も心温まる思いです。 お部屋の設備に関しまして、私共の案内不足により、ご期待と異なる点がありましたことお詫び申し上げます。 ご予約いただきましたプランのお部屋は、お布団でお休みいただく仕様となっておりましたが、サイト上の表記などが分かりづらく、ご不便をおかけしたかもしれません。 今後、より正確で分かりやすい情報発信に努めてまいります。 また、大浴場前での騒音につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。すべてのお客様に安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフによる巡回や注意喚起を徹底してまいる所存です。 至らぬ点もあったかと存じますが、いただいたお言葉を糧に、より良い宿づくりに励んでまいります。カニの季節はもちろん、季節を変えてのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 加賀片山津温泉佳水郷 浅井
加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)
2025-12-29
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
キャプ8710
40代/男性|35 件のクチコミ
あとショップで手に入る塩大福も忘れてはいけない。

威容を誇る。ともいうべき建物で凄かったです。 8Fの露天風呂付和室でしたが、夕暮れ、夜明けの鴨たちが暮らす柴山潟の景色に感動しました。 夕食もとても美味しく、特に蓮根饅頭は逸品です。 朝食が静かな半個室でいただける和定食と朝食ビュッフェから選べたのが嬉しく、騒がしい環境が苦手な中年男性には有り難かったです。 和定食にはこちらの名物となっているらしい卵の天ぷらが供され、これが驚愕の美味でした。 さらにこれをTKGに変化させるオプションまで用意されており、朝からちょっとした食の冒険が楽しめます。 また、最近間の抜けている私はラウンジで部屋持ち帰りのコーヒーをくすねた朝食帰り、スマホを置き忘れる大失態を犯したのですが、フロントの方がすぐに対応して下さり、ことなきを得ました。改めて謝意を申し述べたく思います。 スタッフの方皆様が大変親切にしてくださり、お出迎えからチェックアウト時にお会いした出入りのタクシー運転手の方までw和やかな空気の中で始終リラックスしっぱなしでした。 APA社長の御威光を感じつつ、再びの宿泊を希望して止みません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2食付きプラン-スタンダード会席-】石川の旬を味わえる基本の会席

827
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この度は、加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や露天風呂からの景色、さらにご夕食、ご朝食までご満足いただけた様子を拝見でき、大変嬉しく思います。 名物料理やTKGアレンジもお楽しみいただけたようで、料理人にとっても大きな励みとなります。 また、スマートフォンのお忘れ物の際には、ご心配をお掛けしましたがスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴できましたこと恐縮でございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけたけるよう努めてまいります。是非次回は、季節を変え、旬の食材や景色をお楽しみいただけると幸いでございます。お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 加賀片山津温泉佳水郷 松本
加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)
2025-12-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
tmgp0630
50代/男性|5 件のクチコミ

大浴場も広く、露天風呂付き客室も良かったです。 食事もおしゃれな個室で、懐石料理も美味しかったです。 子供も楽しんでくれたようで良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
218
不適切なクチコミを報告する
この度は、加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場や露天風呂付き客室につきまして、ご満足いただけたとのこと、安心して拝読いたしました。また、おしゃれな個室でのお食事や懐石料理を美味しくお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく存じます。 お子様にもお楽しみいただけたご様子がうかがえ、ご家族皆さまでのご滞在が良い思い出となりましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 加賀片山津温泉佳水郷 長谷部
加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)
2026-01-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
はなはなみかん
50代/男性|12 件のクチコミ
家族旅行に最適、食事もお風呂も最高

久しぶりに家族とゆっくり休めた宿でした。夕食の懐石、朝食のバイキング大変美味しかったです。お風呂は大浴場にサウナと広くて最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
266
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この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事や大浴場、サウナに至るまで、たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 これからも、ご家族の皆様で心ゆくまでお寛ぎいただける宿であり続けられるよう、より一層サービスに磨きをかけてまいります。 季節を変えて、ぜひまた皆様でお越しくださいませ。 加賀片山津温泉佳水郷 千歩
加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)
2025-12-27
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
趣味温泉大好き
60代/女性|5 件のクチコミ
客室露天風呂がぬるかった

客室露天風呂のお湯がぬるく、調整してもらったがそれでもぬるかった。 夕飯なしのプランで予約、21時30分頃到着 チェックイン時、挨拶がなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【1泊朝食付きプラン】夜遅くにご到着の方におすすめ

247
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この度は、加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在の中で、ご期待に沿えない点が重なってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 まず、客室露天風呂のお湯の温度につきまして、調整後もぬるく感じられたとのこと、本来であれば心身ともに温まってお寛ぎいただくべきところ、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。快適にご利用いただくための確認や配慮が行き届いていなかったことを、重く受け止めております。 また、21時30分頃のご到着にもかかわらず、チェックイン時に十分なお迎えのご挨拶がなかったとのご指摘につきましても、本当に申し訳なく存じます。お疲れの中お越しいただいたお客様に対し、まずはきちんとお声掛けをすることは、時間帯に関わらず当然あるべきことでございます。その点でお気持ちを損ねてしまいましたこと、心苦しく思っております。 今回お寄せいただいたお声は、私どもにとって大切な気付きであり、今後より気持ちよくお過ごしいただくために、どうあるべきかを改めて考える機会となりました。すぐにすべてを変えることは難しい部分もございますが、いただいたご意見を無駄にすることなく、少しずつでも改善につなげてまいりたいと存じます。 この度は、率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 加賀片山津温泉佳水郷 長谷部
加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)
2025-12-14
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
kred1969
60代/男性|36 件のクチコミ
露天風呂付き客室で快適な滞在を満喫

数年振り2回目の宿泊です。  今回は露天風呂付き客室にしました。快適です😊 内装はシンプル 夕食はボリュームがありできるだけ食べ物を残さない主義の私も少し残してしまいました。 朝から刺身か!と思いましたが美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【2食付きプラン-特選会席 極(御飯物は勝負めしにて)-】〜当館最上級会席〜

1,041
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この度は、加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数年ぶりに再びお越しいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 今回は露天風呂付き客室をお選びいただき、「快適」とのお言葉をいただけて何よりでございます。柴山潟を望む露天風呂で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば、私どもにとっても大きな喜びでございます。お部屋のシンプルな内装につきましても、お客様が心安らぐ空間として感じていただけておりましたら幸いです。 お食事に関しましては、夕食のボリュームがしっかりとある当館の会席料理をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。朝食のお刺身につきましても、「朝から刺身か!」と驚かれつつも美味しく召し上がっていただけたとのこと、調理スタッフも励みになるお言葉でございます。 次回お越しいただく際には、また違った季節の味わい・景色・湯のぬくもりをご体験いただけるよう、より一層のおもてなしを尽くしてまいります。数年ぶりではなく、ぜひまたお気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 加賀片山津温泉佳水郷 長谷部
加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まさまさ7791
40代/女性|7 件のクチコミ
温かいおもてなしと食事ペースへの不満

今回、主人の誕生日で東北より頂きました。 おかみさん、スタッフのお心遣いに2人で感動、、感謝、、、 温かい気持ちになれました。 駅迄、お迎えに来て頂いた送迎は大変有り難かったですし、夜分に氷を持って来て頂けて全てが感動です。 ただ、、、 本当に残念でならない点があります。 夕食ですが、わたくしどもは、お酒を嗜み、ゆっくり食事を頂くのが好みです。 しかし、お付きの方が、早く食べ終われと言わんばかりの圧を言葉の端々に何度も何度も感じました、、、 本当に、ゆっくり食べてますね。と、嫌味も言われ、、折角、幸せな気持ちだったのが一気に興醒め。 悲しい気持ちになりました、、、、、 皆さん食べるペースはあります。 次の時間の、お客さんが来て忙しくなるんですよ〜とか言うならば、チャッカマンを置いて頂き、自分達のベースで、お食事を頂きたいです。 火付けは任せて欲しかったです。 折角の誕生日会が、、台無し。 全てが良過ぎたので、そこだけが残念すぎました。 他の方に、同じ思いはして欲しくありません。 改善を求めたくての口コミです。 おかみさん、お願いします。 いつかまた、、伺いたいです、、、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
707
不適切なクチコミを報告する
この度は大切なお誕生日のご旅行に、遠く東北より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、私どもスタッフに温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 しかしながら、ご夕食の際に担当スタッフの配慮に欠けた言動により、お二人の大切なひとときに水を差してしまいましたこと、当館女将として深くお詫び申し上げます。 おっしゃるとおり皆様それぞれに召し上がるペースはございます。私も常日頃よりお客様のお一組お一組にあわせたペースでお料理をお出しするようにと繰り返し伝えてきたつもりでありますが、行き届かず、私の指導不足によるものでございます。申し訳ございませんでした。 こちら側の都合を言い訳するような発言など、決してあってはならず、今回の件を重く受け止め、担当スタッフのみならずスタッフ全員での指導・改善を徹底いたします。 せっかくの大切な記念のご旅行を台無しにしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたお言葉を無駄にせず、二度と同じお気持ちにさせないよう、スタッフ一同、精進してまいります。 いつかまたお越しいただける日がございましたら、ゆったりと心地よい時間をご提供できますよう、心を尽くしてお迎え申し上げます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 加賀片山津温泉佳水郷 女将 澤守
加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)
2025-12-01
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

お部屋に広縁があったのがとても気にいりました。窓からの眺めも最高でした。ラウンジも開放的で、ドリンクやアイスキャンディのサービスもあり、夜にはミニコンサートが催され、楽しい時間を過ごせました。お食事も美味しかったです。朝のバイキングも種類が多くてお腹いっぱいいただきました。ただひとつフロントの対応がいまひとつだったかなというところで⭐-1です。 でもまた違う季節に是非伺いたいと思います。 有り難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
385
不適切なクチコミを報告する
この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は柴山潟に面しており、その背景に並ぶ白山連峰を一望できるのが自慢でございます。 自慢の景色やラウンジのギターソロライブに大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。 しかしながらフロントの対応にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今一度スタッフ1人1人の接客を見直し、次回お越しの際にはさらなるご満足を提供できるよう、精進してまいります。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 加賀片山津温泉佳水郷 浅井
加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)
2025-11-28
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
revue 5175
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食は満足、フロントに改善希望

チェックイン時は、たくさんのお客様を処理しないといけないので大変だと思いますが、フロントの対応はもう少しゆっくり説明を頂けると良かったと思います。 朝食ビュッフェは他の宿泊施設より充実していて満足しました。 また北陸方面にお邪魔する時は利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
271
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この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、「充実していて満足」とお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。50種類以上のメニューをそろえたビュッフェは、度々リニューアルしておりますので、また当館をご利用いただける際にもきっと飽きることなくお楽しみになれることと存じます。しかしながらチェックイン時のご案内につきましては一方的になってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様目線での対応を心がけるとともにおもてなし精神によりいっそう磨きをかけ、再発防止に努めてまいります。 この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 「また利用したい」というお言葉に恥じることの無いよう、今後もよりよいサービス提供に向けて邁進してまいります。 加賀片山津温泉佳水郷 岩田
加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)
2025-11-25
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
楽天0076690
60代/男性|251 件のクチコミ
眺望と豪華な部屋、夕食が美しい

建物・部屋とも綺麗で豪華絢爛です。さすが加賀。部屋から湖と連峰の冠雪が見えます。 駐車場は広く平坦で停め易いです。 個室でいただく夕食和会席は照明の影響もあり、美しい。豪華に見えます。味も繊細です。女将さんが挨拶にいらして下さいます。 大浴場は綺麗で広々としています。湯は潟に面しているためかしょっぱいような感じでした。 食事の案内係が朝夕とも所作が残念です。それに気づき板さんがフォローして下さいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
330
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この度は、加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 建物やお部屋の佇まい、そして柴山潟と連峰の冠雪を望む景色までお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様がご到着された瞬間から、加賀らしい風情と華やかさを感じていただけたのであれば、これほど光栄なことはございません。 また、個室での和会席がお口に合ったご様子に安堵いたしました。照明の演出も含め、一品一品をより美しく楽しんでいただけるよう工夫を凝らしておりますので、その点をお褒めいただけたことは料理スタッフにとって何よりの励みとなります。ご挨拶に伺った女将の対応についても触れていただき、重ねて御礼申し上げます。 大浴場につきましても、広さや清潔さをご評価くださりありがとうございます。柴山潟に面しているため、わずかに塩味を感じる湯の特徴までしっかり受け取ってくださり、嬉しい限りでございます。 一方で、朝夕のお食事案内において所作が至らず、不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。その場を板場スタッフがフォローしていたとはいえ、最初に接する係が万全であるべきでございます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、基本動作からおもてなしの姿勢まで改めて指導を徹底してまいります。 次回は何一つ気がかりなく、全ての時間を心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 加賀片山津温泉佳水郷 長谷部
加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)
2025-11-20
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

フロント接客も良く、部屋も掃除が行き届いていました。夕食時はお酒を飲まないと言うと、食事を早めに提供しますねと前食が終わるとスムーズに次食を持ってきてくれました。とても気分良く食事を終える事が出来ました。これから常宿にしたいと心から思いました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
278
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この度は、加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食の際にはお客様のご希望に合わせてスムーズにお料理を提供できたことが、快適なお食事時間につながったようで、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 「常宿にしたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大変光栄で、励みになります。今後も、心地よい滞在をご提供できるよう、より一層努めてまいります。 またお客様とお会いできるのを楽しみにしております。 この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。 加賀片山津温泉佳水郷 浅井
2025-09-30
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
50代/女性|1 件のクチコミ

大満足でした。食事はどれも美味しかったです。夕食は個室で落ち着いていて量もちょうど良かったです。朝食のバイキングは種類が多く、選びきれないくらいでした。お風呂も広くて洗い場も多くて気持ち良く入れました。お部屋もとても広くて過ごしやすかったです。洗面所の入り口の引き戸が、開け閉めしずらかったのですが…そんなのは気にならないくらい満足しました。今のまま変わらないでいて下さい。また行きたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
264
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この度は、加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事に関しまして「どれも美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。さらに朝食バイキングも豊富な種類を楽しんでいただけたとのこと、少しでも旅の活力につながりましたら幸いでございます。 しかしながら、洗面所の入口の引き戸でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善に努めてまいります。 お客様から「今のまま変わらないでいてください」「また行きたいです」との素敵なお言葉はスタッフ一同、何よりの励みでございます。今後もお客様のご期待に添えるよう精進いたします。 ぜひ次回は季節を変え、旬の食材や景色をお楽しみくださいませ。 加賀片山津温泉佳水郷 永井
2025-09-23
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
xxむんちゃんxx
50代/女性|12 件のクチコミ

最上階で、露店風呂付のお部屋をとりました。天気もよく展望抜群に良かったです。好きな時間にのんびりお湯につかることができ大満足でした。大浴場もとても広く気持ちがよかったです。 このプランのサービスとして色浴衣を選ぶことができたり、朝食を半個室でゆったり食事できました。 スタンダード会席でしたが私たちには量が十分たくさんで食べきれないほどでした。観光地先で食べることができなかった胡麻豆腐が食べれてうれしかったです。朝食がとても美味しかったです。甘えびがおいしかったです。卵の天ぷらでなく温泉卵が個人的にいいなと思いますが、これは個人の好みですね。 夕食を運んでくださったスタッフの女性が気さくにお話ししてくださる方で嬉しかったです。 アパグループが提供するアメニティは好きです。(特に歯ブラシ) フロントの方も丁寧に説明してくださり嬉しかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
620
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この度は、加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 最上階のお部屋や露天風呂からの景観をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お食事に関しまして、胡麻豆腐や甘えびなど、観光地で召し上がれなかった食材もご提供できたことを光栄に存じます。朝食・夕食ともにお褒めのお言葉を頂戴し、私どもの励みとなります。卵料理につきましてのご意見もありがとうございます。 さらに、スタッフへの温かいお言葉もいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様一人ひとりに、快適で心に残るご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った趣をお楽しみいただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 加賀片山津温泉佳水郷 永井
2025-09-23