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山代温泉 たちばな四季亭 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 たちばな四季亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.43
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.38
  • 食事4.38
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19件中 1~19件表示

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総合2

投稿者さんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 14:40:54

食事や部屋、温泉は値段相応に良かったが、ソフト面は改善すべき点を多く感じました。
特に気になったのは個室の食事処で配膳してくださる方。2対2の4人対面テーブルで、料理を個々に回って出すのが面倒なのか、人と人の間から向こう側に料理を置く。机が広くなかなか届かなくて、置く時に袖が料理につきそうになったり、皿をガチャンとおいたり、さらにはレンゲはポイと投げて置く。また、最後におひつのご飯を取り分けてくださった際は、全部目の前の席に座っていた私に無言で空中手渡し×4回でした。私が全員にお茶碗を回しました。
ハイクラスからリーズナブルまで色々なところに泊まってきましたが、このお値段クラスの旅館でこのサービスは経験したことがなくびっくりしました。リーズナブルな旅館でも配膳の際はとても気遣って丁寧にしてくださいます。お値段だけあって、素敵なサービスで美味しいごはんを食べて温泉でゆっくり、と気持ちよく過ごしたくて選んだ宿でしたが、こちらでは叶いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年11月23日 18:06:32

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。料理の出し方が問題で丁寧にお一人ずつ対応すべきところを雑な対応になったとのことで誠に申し訳ございませんでした。必ず改善に結びつけてゆきますので何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【75日前ならポイント4倍】定番スタンダード「旬を味わう月替り懐石」さき楽【北陸旅行応援】
ご利用のお部屋
【~萌木色~ひのき露天風呂付(個室食事処)【禁煙】】

総合5

momo317さんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

momo317さん [50代/女性] 2024年11月19日 09:09:05

11月12日から2泊、女友達と宿泊しました。総合的に素晴らしい宿だと思います。
ただ、食事は大変美味しかったのですが、私には量が多くて食べきれず、朝も夜も残してしまい、申し訳ない気持ちになりました。
できれば朝食は、お粥や野菜中心のパン食などが選べると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年11月23日 18:12:40

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。料理が大変おいしかったとのことで大変うれしく思いますが量が多すぎたとのことで誠に申し訳ございませんでした。朝食はパン食も対応可能ですので次はぜひお申し付けくださいませ。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【定番ベストセラー】旬を味わう「月替り懐石」~魯山人ゆかりの宿で歴史と美食にふれる旅
ご利用のお部屋
【~弁柄~露天風呂付Premium和洋室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 21:17:49

11月10日に宿泊しました。
食事美味しかった、期待以上です。
温泉も良かった!
ちょっと湯が熱かった!
もう少しぬるいほうがゆっくり出来る。
細かい気遣いで心地よく過ごせました。
夜のピアノの演奏も良かった。
お値段以上です…
皆 大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年11月23日 18:14:28

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。全体的にご満足いただけたご様子で大変うれしく思いますが温泉が熱すぎたとのことで誠に申し訳ございませんでした。温度管理を今後徹底してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬の赤い宝石箱~香箱蟹~】希少なメスのズワイ蟹を味わう!期間限定の冬の美味~旬の食旅
ご利用のお部屋
【2023年3月OPEN!露天風呂付 和Jr.スイート【禁煙】】

総合4

るっぽんぽんさんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

るっぽんぽんさん [50代/女性] 2024年10月30日 21:24:17

10月28日に宿泊しました。
12:00チェックアウトと言う事で、日頃の疲れを癒したくゆっくりできる、と思っていたのですが、朝食の45分前に布団を上げられ、朝食後のまったりタイムが無くなりました。他にも何かと色々急かされる感じの中居さんだった為、なんだかあまり気分良く過ごせませんでした。
結局11:00前にチェックアウトしたので、12:00チェックアウトの恩恵にあやかれませんでした。
設備やアメニティがとても良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年11月23日 18:17:13

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。朝食の対応が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。今後心からゆっくりとおくつろぎいただけるような対応に改善してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】旬を味わう「月替り懐石」~魯山人ゆかりの宿で歴史と美食にふれる旅
ご利用のお部屋
【~古代紫~スーペリア和室(12畳和室+ダイニング)【禁煙】】

総合5

ここあ7515さんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

ここあ7515さん [20代/男性] 2024年10月20日 20:34:24

2泊させて頂きました。
料理はもちろんのこと、お風呂も最高でした。
館内やお部屋の装飾も素晴らしかったです。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年11月23日 18:18:46

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。2泊もしていただき、全体的に高い評価をいただき、大変うれしく思います。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】旬を味わう「月替り懐石」~魯山人ゆかりの宿で歴史と美食にふれる旅
ご利用のお部屋
【~萌木色~スーペリア和室(12畳和室+ダイニング)【禁煙】】

総合5

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うさここけしさんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

うさここけしさん [60代/女性] 2024年09月06日 16:13:25

食事が美味しくて、接客が良く歴史を感じる清潔な素敵な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年11月23日 18:20:19

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。食事や接客や清潔感について大変ご満足いただけたとのことで本当にうれしく思います。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】旬を味わう「月替り懐石」~魯山人ゆかりの宿で歴史と美食にふれる旅
ご利用のお部屋
【~萌木色~スーペリア和室(12畳和室+ダイニング)【禁煙】】

総合5

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ちーちゃんまま0175さんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

ちーちゃんまま0175さん [60代/女性] 2024年08月20日 16:51:30

素晴らしいの一言です
特に料理は料理長の意気込みが感じられる、器で楽しみ、目でも楽しい盛り付け、味付けです
前泊は部屋食で落ち着けましたが、今回は個室食だったのでお子様の声が気になりました
素敵なミュージックを流されてはどうでしょうか
すべすべになる温泉もとても良いです
担当の中居さんには素晴らしいサービスをして頂きありがとうございます
何回もリピートしたい宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年08月27日 12:26:33

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。すばらしいとのお褒めのお言葉を頂戴し、恐悦至極に存じます。声が気になる点は今後改善に向けて検討してまいりたいと存じます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【定番ベストセラー】旬を味わう「月替り懐石」~魯山人ゆかりの宿で歴史と美食にふれる旅
ご利用のお部屋
【ひのき展望露天風呂付きJr.スイート(個室食事処)【禁煙】】

総合2

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ぴょろた6734さんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

ぴょろた6734さん [40代/男性] 2024年08月14日 19:21:58

食事とお風呂、部屋についての価格満足度は納得出来るレベルだが、ソフト面にかなり課題ありと感じる。客室係の対応に悪気は無いだろうが、同価格帯旅館のソレではない。あまりにも自身の都合を押し付けてくるのに辟易した。また接遇、配膳作法もこの手の旅館が出来なくてはならないレベルには達していない。また他にも伝統的というより、前時代的な部分が多い。(無駄に高いアルコール、特にワイン、シャンパンはソムリエサーブであってもありえない価格や、ラウンジピアノサービスでのドリンク注文をおもねるところなど、狡い感じが拭えない)オールインクルーシブにして宿泊費を上げるなど、気持ちよくお金を使える様にして頂きたい。宿泊費に対する満足度は高くない。美点を大きく損ねるサービス体制は今一度、同価格帯の旅館を研究された方が良いと感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年08月16日 11:17:25

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。また口コミ投稿いただき、重ねてありがとうございます。前時代的とのご指摘でこれからの時代の趣向を研究してまいりたいと存じます。客室係の対応も自身の都合を押し付けるようなことはあってはならないことですので改善させていただきます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お肉とお魚両方を楽しむ】「能登牛炙り寿司」と「旬の地魚」~ワンランク上の食材のハーモニー
ご利用のお部屋
【~群青~露天風呂付Premium和洋室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 11:40:02

三連休明けの平日に利用しました。老いた両親も満足しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年08月16日 11:18:46

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。ご両親もご満足いただけたご様子でなによりでございます。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!旬を味わう「月替り懐石」~歴史と美食にふれる旅
ご利用のお部屋
【~古代紫~スーペリア和室(12畳和室+ダイニング)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 12:04:16

食事の見た目がとても綺麗で、味もとても美味しかったです。量も十分過ぎるほどありとても贅沢でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年08月16日 11:20:21

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。食事がご満足いただけたとのことで大変うれしくありがたく思います。これからも精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旬の食旅~夏鮑】お造りや源泉蒸し「天然活黒あわび」尽くしの極上の鮑懐石をどうぞ
ご利用のお部屋
【~古代紫~スーペリア和室(12畳和室+ダイニング)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 14:00:25

7月12日に宿泊しました。部屋はきれいで従業員の方も声も大きく丁寧に対応して頂きました。難点は風呂は綺麗で浴槽も満足しましたが、シャワーの勢いが弱く頭を洗うのも水量が少なく大変でした。又トイレの浄化水の勢いが弱く大変でした、6階の部屋でしたの水圧が弱いのもあるかもしれませんが、他のホテルで高い階層でもこんなに弱いことはありませんでした。帰りの際にクレームを言っておきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年07月15日 12:37:08

この度は当館のご来館いただき、誠にありがとうございました。またシャワーやトイレの水圧が弱かったとのことで誠に申し訳ございませんでした。今後の設備改善に向けて対応してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。ご指摘いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【定番ベストセラー】旬を味わう「月替り懐石」~魯山人ゆかりの宿で歴史と美食にふれる旅
ご利用のお部屋
【2023年3月OPEN!露天風呂付 和Jr.スイート【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 19:45:51

綺麗

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年08月16日 11:21:44

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。綺麗とのことで大変うれしく思います。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お手頃UPグレード】能登牛の一口ステーキ懐石◆水晶プレートで焼いて頂く素材の凝縮された旨み
ご利用のお部屋
【~萌木色~スーペリア和室(12畳和室+ダイニング)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 09:21:44

お食事は特別感はなかったですが、新しいお部屋で、ソファ、ベッドも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年08月16日 11:23:54

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。お食事が少しご期待に添えなかったご様子で大変残念です。これからもっとご期待に応えられる内容を探求して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【定番ベストセラー】旬を味わう「月替り懐石」~魯山人ゆかりの宿で歴史と美食にふれる旅
ご利用のお部屋
【2023年3月OPEN!露天風呂付 和Jr.スイート【禁煙】】

総合5

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投稿者さんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 11:09:15

食事、部屋、アメニティ、接客どれも満足いくものでした。気になった点を少しだけ。

・お出迎えの方に受付をと言われフロントに行ったら、フロントの方には部屋でと言われました。フロントに行く必要あったのかなと。

・食事は個室でしたが、回りの部屋で片付けなどをするスタッフの作業音や話し声がきになりました。

・メインの食事の味付けが私には濃いめでした。

総合的には満足しています。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年08月16日 11:28:56

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。総合的にご満足いただけたご様子でなによりですがフロントでのおもてなしや個室食事処での作業音や話し声の問題やメインの料理の味付けの濃さの問題は今後の改善につなげていきたいと思います。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【定番ベストセラー】旬を味わう「月替り懐石」~魯山人ゆかりの宿で歴史と美食にふれる旅
ご利用のお部屋
【2023年3月OPEN!露天風呂付 和Jr.スイート【禁煙】】

総合3

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投稿者さんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 12:50:28

部屋で食事ができるのは気楽で良かったです。
食事も普通に美味しかったです。
ただ、期待し過ぎると良くないかと思いました。
老舗なのでしょうがないと思いますが、机の塗りや襖紙が一部剥げていたり、シミがあったり、料理のお椀の蓋が濡れたままだったり、そういう所が見え気分が下がってしまいました。中居さんも近所のおばちゃんの雰囲気で、悪い訳ではないのですが、もてなされている感じはあまりしなかったです。
同じ値段でもう一度行きたいかと言われると、ちょっと考えてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年08月16日 11:32:29

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。机や襖のメンテナンスの問題は今後に向けて対応してゆきますので何卒よろしくお願い申し上げます。客室係の対応ももっとすばらしいおもてなしと感じていただけるよう精進してまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【定番ベストセラー】旬を味わう「月替り懐石」~魯山人ゆかりの宿で歴史と美食にふれる旅
ご利用のお部屋
【~古代紫~スーペリア和室(12畳和室+ダイニング)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 18:51:10

家族5人で利用しました。施設は清潔で、ゆとりがありとても素晴らしかったです。満室の日に宿泊しましたが、大浴場も空いていて気持ちよく入ることが出来ました。更衣室の清掃も頻繁に行われているようでした。また部屋のベランダにある半露天風呂も豊富な湯量で掛け流しがされていて、温泉気分を満喫出来ました。ただ見晴らしが良い為、女性達には抵抗があったようです。(目隠し出来る折り畳みの窓があると良いのでしょうか?)
食事も手がこんでいて美味しくいただけたのですが、小学校6年生の子供(大人料金で宿泊)の味覚には合わなかったらしく、半分以上を他の者達で頂戴することになりました。小学生料金で宿泊すると料理が急にお子様っぽくなって残念な時もあったので、今回は大人と同じにしたのですが、逆に仇になってしまいました。同様の悩みをお持ちの方は是非事前に相談されることをお勧めします。このことはこちら側の問題ですので、基本的には大変満足することが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年08月16日 11:37:39

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。また口コミにも投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。客室露天風呂の目隠しの問題は今後検討してまいります。また小学6年生のお子様の料理内容に関して味覚に合わなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。今後美味しく感じていただける料理内容を探求してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!旬を味わう「月替り懐石」~歴史と美食にふれる旅
ご利用のお部屋
【新ひのき展望露天風呂付き(12.5畳+ダイニング)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 11:51:54

檜の露天風呂に24時間入れて、とても便利だった
また、アメニティも豊富にあり、準備していかなくても充分だった
食事はとても手の込んだ数々の料理があり、食べきれないのがもったいないくらいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年08月16日 11:39:23

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。また口コミにて大変高い評価をいただき、大変感謝申し上げます。今後とも精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【75日前ならポイント4倍】四季亭スタンダード「旬を味わう月替り懐石」さき楽【北陸旅行応援】
ご利用のお部屋
【ひのき展望露天風呂付きJr.スイート(個室食事処)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 23:27:54

お部屋がリニューアルされてトイレも洗面も全て綺麗でテレビも大きいのとダイニングの方にも小さいテレビがありよかったです。
最上階は全て露天風呂付きになったせいか満室なのに大浴場は3回入りましたがいつもガラガラで露天風呂が特によかったです。
内風呂はお湯の温度が高過ぎて入りずらかったです。
とにかく水廻りが使い勝手がよくとても綺麗で感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年08月16日 11:50:02

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。全体的には大変ご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。ただ大浴場の内風呂の温度が高すぎたとのことで大変申し訳ございませんでした。これから温度管理を徹底してまいりますのでよろしくお願いいたします。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【定番ベストセラー】旬を味わう「月替り懐石」~魯山人ゆかりの宿で歴史と美食にふれる旅
ご利用のお部屋
【~古代紫~スーペリア和室(12畳和室+ダイニング)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 山代温泉 たちばな四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 16:10:52

食べきれないほどカニづくしで食べた。仲居さんも親切でいろいろな情報をいただいた。部屋も食事も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
山代温泉 たちばな四季亭 2024年08月16日 11:52:17

この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。全体的に大変高い評価をいただき、大変ありがたく思います。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【活橋立蟹懐石】加賀が誇る珠玉の逸品~知る人ぞ知る地物ブランド「橋立蟹」を焼き・刺し・蟹すき鍋で
ご利用のお部屋
【~萌木色~ひのき露天風呂付(個室食事処)【禁煙】】

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